olá sou professor daniel santana e o vídeo de hoje é sobre a teoria comportamental antes de iniciar esse vídeo se você tem interesse em questões comentadas sobre a teoria da administração e também se você tem interesse em uma plataforma online que tenha cursos gratuítos cursos pagos e também em campo para acompanhamento e auxílio acadêmico deixa aqui um comentário deste vídeo seu email e o seu interesse vamos para a aula joão é assistente administrativo da empresa df ele trabalha nessa empresa há dois anos sempre foi um ótimo colaborador muito eficiente pontual sempre se destacou em sua
atividade porém depois de dois anos joão tem apresentado um trabalho muito inferior à sua capacidade anda muito irritado além de chegar atrasado quase todos os dias o que está acontecendo com joão o que deve ser feito demitir é melhor opção para explicar melhor essa situação vamos assistir à aula ao final desta aula eu prometo a vocês que vamos resolver a situação de joão então vamos teoria comportamental essa teoria ela inicia nos estados unidos no final da década de 40 inicia-se com hebert alexander saimon em 1947 com livro o comportamento administrativo no qual foram apresentados novas
colocações e novas idéias sobre o conceito eo tratamento do processo de tomada de decisões e os limites da racionalidade porém outros autores também foram muito importantes a maioria deles preocupados principalmente com tratamento de problemas ligados à eficiência buscando novas variáveis como motivação tensão e necessidade individuais para a solução entre os autores todos eles estudantes de psicologia na psicólogos estudante do indivíduo procurava entender o comportamento humano eles são marlon reis berg mec grego pilarete a teoria comportamental ela é comparada com a teoria berrava turista porque trata do comportamento humano essa teoria tem como em fazer as
pessoas pois a abandona as normas normativas e prescritiva das teorias anteriores e nessa teoria procura dar mais explicação e descrição dentro do estudo do comportamento humano é tanto que a influência é a principal preocupação dessa teoria é estudar a influência do comportamento dentro das organizações nessa teoria o homem passa a ser visto como um animal cheio de necessidades sendo efe não apenas necessidades financeiras mas necessidade inerente ao homem essa teoria ela fundamenta se no comportamento individual das pessoas então os gestores devem compreender a necessidade humana para depois compreender o comportamento humano e utilizar a motivação
para melhorar a qualidade de vida das pessoas dentro das organizações dessa forma nós podemos entender o seguinte eu preciso compreender a necessidade humana para compreender o comportamento do indivíduo então existe aí motivos exemplo seu trabalho meu trabalho está muito produtivo existe um motivo pra isso meu trabalho não está produtivo existe um motivo esse motivo está relacionado justamente a essa necessidade eu preciso que uma necessidade minha seja superada para que eu possa demonstrar através do meu comportamento o que eu devo fazer e como eu estou um exemplo se eu tô com fome eu não consigo trabalhar
bem e tem preciso comer supre essa necessidade para que eu possa ter um comportamento bem bom no meu trabalho eu estou totalmente fora de controle em relação a viver em grupo então preciso melhorar isso aí eu tenho uma necessidade de viver em grupo com deus que o compõem essa necessidade e começa a trabalhar melhor grupo o meu comportamento também melhora então essa é a raiz da motivação e para isso existe um desses autores que nós falamos que trabalhou essa necessidade que foi abraham maslow na pirâmide de maslow ou teoria da necessidade de máxima mas lu
apresenta uma teoria da motivação que segundo ele as necessidades estão distribuídas em uma hierarquia de importância e influência mas trabalha sua pirâmide das necessidades relacionada ao indivíduo ao homem ele separou essa pirâmide em cinco estágios fisiológicas segurança social estima e auto realização as duas primeiras necessidade elas são as necessidades primárias sua necessidade básica do indivíduo as três outras são necessidades secundárias e elas tomate relacionado ao que não é físico ao que não está no corpo do indivíduo mas situações mais abstratas mas que também faz parte da necessidade do homem então a necessidade fisiológica relacionado à
comida água sexo sono e repouso é está relacionada à sobrevivência do indivíduo a de segurança está relacionado a menos violência a menos agressão à menina guerra há mais liberdade a sua necessidade de estar seguro de abrigo são as primeiras somente quando cada uma delas são satisfeita que surge uma outra observa comigo eu suprime a necessidade física como fome sexo çom é a alimentação veio uma próxima estava satisfeita virava próximo que foi de segurança então depois a social a necessidade social nessas necessidades sociais estão relacionado ao nosso comportamento no sentido de viver em grupo de ter
relacionamentos sociais de ter relacionamentos interpessoais de viver em grupo de ter família de ter carinho de ter de viver em comunidade então são essas na as necessidades sociais de viver ali também coletivamente recebendo amizade carinho e afeto a necessidade de estima está relacionado por exemplo a autoconfiança ao poder a capacidade de ser útil né de ter valor então essa necessidade está relacionado muito a aprovação da família aprovação dos amigos há reconhecimento da comunidade e pra finalizar no topo dessa pirâmide está a que nós chamamos necessidade de auto realização essa necessidade está relacionada com a realização
do próprio potencial eo alto nível de desenvolvimento contínuo então o nosso crescimento pessoal nosso alto desenvolvimento na religião na educação às vezes no trabalho também estão todas essas necessidades são necessidades do indivíduo essa teoria ela entende que somente quando um nível inferior da necessidade está satisfeito é que o nível imediatamente levado surge no comportamento das pessoas então nesse tempo nesse sentido nem todos chegam ao topo da pirâmide as mais baixas sendo satisfeitas ea a as mais baixas sendo satisfeitas a mais assim no domingo o comportamento do indivíduo e sempre possuindo mais de uma motivação então
observe primeiramente nós precisamos estar bem fisicamente seja em relação à nossa saúde a nossa necessidade é básicas fisiológicas nós devemos estar bem ela impede que as demais prossigo eu não consigo me relacionar bem não consigo ser reconhecido e nem testados eu não consigo chegar ao meu crescimento pessoal porque estou na primeira cidade impedindo não tem saúde para isso observa essas necessidades primárias são as primeiras precisam ser superado e vão vir outras até chegar à autorização uma vez que eu consigo chegar a autorrealização outro ciclo virar novamente e assim mais necessidade precisam ser supridas para continuar
a dar mais ênfase a essa necessidade só que agora não somente com o indivíduo mas dentro do ambiente de trabalho outro autor descreve essa necessidade frederic red bank frederick herzberg trata da teoria dos dois fatores para explicar o comportamento das pessoas dentro do ambiente de trabalho então ele separou esses dois fatores têm fatores higiênicos ou street secos e os fatores motivacionais os fatores higiênicos ou extrínsecos estão fora do controle das pessoas então olha só são salários são benefícios é o seu chefe o regulamento é o ambiente do trabalho infelizmente muitas empresas ainda acham que esses
fatores são a fonte de motivação mas observe que o indivíduo não se sentem completos ou totalmente satisfeitos apenas com os fatores higiênicos o funcionário pode até se alegrar mas não por muito tempo pois o indivíduo procuro procura algo a mais esses fatores extrínsecos ou higiênicos se formos relacionar com a pirâmide de madrid esses fatores é se relacionam justamente com os três primeiros estágios da pirâmide de maslow que são as necessidades fisiológicas e segurança social o outro fator que recebe r estuda atores motivacionais o fatores intrínsecos está relacionado com o conteúdo do cargo ele já está
só é já está sob controle do indivíduo envolvendo os sentimentos de crescimento devido ao reconhecimento então depende da tarefa do indivíduo que o indivíduo realiza o seu trabalho então os fatores motivacionais ou intrínsecos já está relacionado com o nosso próprio controle então a tarefa da época eram pensadas apenas para atender as empresas da época a busca exagerada de economia e eficiência a teoria comportamental então tenta dar mais sentida tarefas buscando enfatizar a criatividade e prazer no trabalho para proporcionar continuamente a motivação no trabalho receber r proponho enriquecimento de tarefas ou enriquecimento do carro ou seja
substituir tarefa simples e alimentares do carro por tarefas mais complexas para acompanhar o crescimento individual de cada empregado oferecendo-lhe condições de desafios e de satisfação profissional no carro o enriquecimento de carros adiciona ou desloca para cima ou para os lados envolvendo atribuições mais elevadas ou laterais e complementares o enriquecimento das tarefas provoca efeitos desejáveis como aumento da motivação aumento da produtividade redução do absenteísmo e redução da rotatividade e jeff berg como falamos há necessidade social entra nas necessidades primárias depois que recebe outros autores também falaram dentro da teoria comportamental por exemplo mec grego grego e
também trabalha a percepção do indivíduo no ambiente de trabalho só que nem credo e termina trabalhando duas teorias muito importante que são a teoria a teoria x ea teoria y o que quer comparar um bom emprego disse que a teoria x é uma concepção tradicional de miss de administrar e bater nas convicções é ruim mas incorretas sobre o comportamento humano então recebe e termina considerando a teoria x uma forma de administrar relacionada à teoria talento científico clássica burocrática ele termina trazendo que para administrar dentro da teoria x é preciso centralizar mais o poder a ideia
mais mecânica é tanto que ele disse que dentro dessa teoria as pessoas as pessoas são dolentes preguiçosas evita um trabalho falta omissão não gostam de assumir responsabilidade e preferem ser dirigidas resistem mudanças elas são mais controladas então ele disse que a teoria x reflete o estilo de administração duro e ju e autocrático e que faz com que as pessoas trabalhem dentro de esquemas e padrões planejados e organizados tendo em vista o alcance do objetivo da organização essa é a teoria x só que ele define também a teoria y já é uma teoria moderna né pensando
na concepção da administração de acordo com a teoria comportamental então ele entende que existem pessoas que estão mais voltada a potenciais pessoas têm mais motivação é padrão melhores padrões de comportamento capacidade de assumir cargo pessoas com alto grau de imaginação de criatividade de solução de problemas então mec grego diz que na teoria é y a uma forma diferente de lidar e tratar as pessoas é tanto que a teoria y é aplicado nas empresas através de um estilo de direção baseada de medidas inovadoras e humanística então o que acontece na teoria y de centralização das decisões
delegação de responsabilidade ampliação do carro com maior significado ao cargo participações nas decisões na administração construtiva outra avaliação do desempenho são essas as formas de administrar dentro da teoria y de mac grego para finalizar essa teoria existe também outro estudioso do comportamento humano que foi likes like terminou estudando aí o sistema de administração onde ele diz que existe dentro desse sistema forma de administrar um exemplo eu possa administrar os colaboradores de forma autoritário e essa autoridade ela pode ser competitiva ou benevolente como também o 'porto administrar essa minha administração de forma consultiva e participativa de
qualquer forma o autoritário competitivo o bernô valente foi forma totalmente centralizada de trabalhar mais voltado na cúpula já é um pouco mais precário a forma de comunicação e som devagar e existe um pouco de desconfiança existe condições obediência irrestrita regulamento interno é recompensa salariais raras né e recompensas sociais também muito rara já no construtivo e participativo já existe um pouco mais de participação e delegação nas pessoas não é mais centralizado a administração é mais descentralizados a culpa termina definindo melhores políticas há nesse tipo consultivo e participativo o sistema de comunicações são mais eficientes existe mais
sucesso na empresa existe mais confiança e de estimar trabalho em equipe existe mais recompensas salariais não é raro as punições e castigo as condições são raras existe uma utilização de recompensas sociais salariais em materiais onde permite uma administração mais flexível então lá que se diz que existe esses dois tipos de administração na verdade são quatro tipos é autoritário corretivo autoritário e violent o construtivo eo participativa certo pessoal então essa é a teoria comportamento ah vamos então relembrar a história de joão você lembra da história de john pois bem joão andava irritado ineficiente chegando sempre é
tratado antes de julgar joão vamos pensar quais motivos que faz com que joão reaja assim dando continuidade à situação salarial de joão era ruim seus gestores atribuir tarefas mecânicas sendo joão uma acadêmica de administração cheio de idéias e criatividade já se passaram dois anos não foi isso e nunca houve um reconhecimento então pra isso é preciso existir alguma mudança mudança precisaria acontecer para que joão pudesse melhorar a sua ao seu comportamento então de se tratar efa dando mais autonomia à joão melhorando o seu salário inicial no programa de reconhecimento aí sim fazendo essas a atitudes
administrativas agora sim joão tem motivos para um bom comportamento dentro do ambiente de trabalho não só nosso comportamento é fruto de algum motivo estamos motivados temos motivo para isso necessitamos desmotivado existe também motivos para isso bom não acha também que lai kin quando coloca autoritário é e construtiva e participativo que essa administração é certo ou errado mas é interessante pensar que nós podemos utilizar tipo de administração no momento adequado então dependendo de quem estou administrando eu posso utilizar uma administração competitiva ou participativa ou autoritária com esse tipo outro etária benevolente tá bom pessoal então esse
é mais um vídeo se vocês gostaram comentem aquino comum e coloca em seus comentários aqui no vídeo eu posso entender né o feedback de vocês e também compartilhem nos ajude a divulgar cada dia mais esse canal espero que vocês tenham gostado bons estudos sucesso pra vocês tchau tchau
