se você já parou para pensar que o gestor de vendas deveria capacitar e treinar o seu time de vendas constantemente parece Óbvio mas o que acontece que muitos gestores não tem o conhecimento necessário ou não fazem uma capacitação adequada por ti consequentemente esse time ele acaba estaguinando em não evolui ele não aprende nada de novo com o resultado ele continua cometendo os mesmos erros e estes mesmos erros geram os mesmos motivos de perda das oportunidades de negócio se você esse tipo de gestor você tem um problema em mãos ou você vai ter um problema em
mãos em breve por isso que eu tô gravando esse vídeo eu quero te ensinar uma técnica muito simples chamada Google Play para que você consiga capacitar o seu time e que você ajuda o seu time Expandir os seus resultados e começa a dobrar as vendas quer saber como funciona então fique comigo e roda vida né E aí E aí Sim Fábio sol meu nome é Felipe eu sou seu aqui da seus time e se você é novo por aqui já aproveita para se inscrever e deixa o seu like Porque toda semana eu libera um vídeo
como este aqui neste canal Então bora pro vídeo mesmo que a gente entrar na pauta sobre o que que é um oi Play Como que você pode aplicar ele na sua empresa vamos entender o contexto aqui o vendedor ele é muito comparado com o atleta de alta performance ou seja todo o resultado do Atleta Depende muito do seu treino da sua dedicação o teu esforço e estratégia que ele usa para conseguir evoluir né se desenvolver e logo a gente pode dizer com propriedade difícil um atleta e o maratonista ele não se preparar para correr uma
maratona e uma prova de 42km cara com certeza que se machucar ela pode não completar a prova e ela pode desenvolver problemas sérios de saúde aí durante o percurso certo agora imagine o vendedor ele segue a mesma linha de raciocínio se o vendedor não treinar para fazer uma ligação não tem nada para fazer uma qualificação uma apresentação comercial fazer falou a controle cara Senador Vai ter muito problema no teu processo de vendas ele não vai gerar resultado e o problema sério para ele é que o cargo dele é professor dele está em risco né o
a posição dentro da empresa está em risco e ele pode também comprometer os seus resultados de Outro fator importante aqui é que os atletas de alta performance eles não tenham uma única vez eles têm uma rotina constante de treinamentos porque se eles pararem de treinar performance cai e aí consequentemente ele traz à tona todos aqueles pro eu acabei de está aqui e aí ele pode se machucar novamente tô por isso o melhor também precisa se manter treinando constantemente para manter a pele forma sempre Subindo ou pelo menos nivelar ela não deixar baixar agora eu quero
que você pare um pouquinho pense você que é gestor você é gestor de um time no qual você quer que as pessoas se desenvolvam que elas e volou e com essa evolução as Tragam melhores resultados para as empresas consigam produzir mais em menos tempo e com menos esforço com o resultado maior Ou você quer um time estagnado o time que não se capacita o que tem dificuldade o dia que consegue cometer o mesmo erro sempre continua perdendo por mais do mesmo jeito e não leva a sua empresa para o próximo mesmo eu tenho certeza que
não é essa segunda opção tem certeza que você tá ouvindo esse vídeo porque você quer levar a tua gestão de vendas para o próximo nível porque você quer levar o seu time para o próximo e é por isso a gente vai se aprofundar um pouquinho mais agora do Google Play e você vai aprender na prática Como que você pode de fato executar esse treinamento com os teus medos vamos lá o que que é esse tal de home Play free play é utilizado para simular uma situação de vendas entre o teu Vereador e o seu potencial
cliente nessa simulação o avaliador ele deve anotar todos os pontos de melhoria o qual o teu melhor precisa aprimorar para que ele consiga fechar mais venda para querer consigo tornar mais objeções é com isso depois cumprir esse feedback passa por um vendedor toda essa encenação ela deve ser feita aqui no condomínio duas pessoas é uma para simular o vendedor e outra para simular o cliente Eu gosto muito de trabalhar com três pessoas porque enquanto a gente tem duas pessoas atuando nós temos uma terceira só observando e Anotando os feedbacks por experiência própria existe uma certa
dificuldade enquanto você tá ouvindo tentando Oi Nádia ao mesmo tempo ficar anotando os feedbacks por isso eu gosto de trazer a terceira pessoa para atuação durante o Google Play é muito importante de você como gestor foco nos pontos mais críticos o seu vendedor ou seja os pontos que ele tem um desafio muito grande ou ele não consegue desenvolver aqui em uma conversa e não consegue converter uma objeção vou trazer um exemplo aqui mas ele contra o vereador ele não consegue lidar com a objeção de preço tá cara quando o Cleide fala para ele cara você
valor tá caro eu tava surdo que você pode fazer para melhorar ele acaba sempre excedendo o desconto ele não consegue converter isso ele não consegue gerar valor para o teu cliente todo loiro Play você tem que ser um ar muito isso então você vai criar vários cenários de formas como o cliente mesmo diz tão ovo uma ligação veja como cliente disse repete isso durante roleplay e aí você vai indicando para ele como que ele pode sair dessa objeção Até que a gente fato fique caraca tô mais um repetição treinamento ele vai conseguir superar esse daí
inclusive se você tá a página sua empresa tem um vídeo que eu gravei aqui no canal tá vai ter um link aqui em cima ou você consulta aqui na descrição desse vídeo onde eu ensino como lidar com objeções de preço tá caro então Toda vez que você identificar pontos críticos no qual você melhorar Você vai focar nisso até que ele fique sem por certo até que ele consiga lidar com os problemas e dessa forma a gente risca o chapeuzinho ali da do plano de ação de melhorias com o teu Vereador Então você deve focar no
ponto crítico do vendedor para que você resolva essa questão é assim que você resolvesse que ele Consegui superar essa objeção assim que ele conseguir falar né resolver aquele desafio você avança no próximo e assim por diante e assim que você vai evoluindo vai subir um degrau de cada vez com o seu time uma boa prática aqui é você trazer por time a importância deles nós ficar em você quando um cliente difícil surgir durante um processo de vendas então quando tiver cliente chato aquele que a gente que ele não conseguiu avançar que ele perdeu a venda
que ele teve dificuldade pede para ele a mão qual for Olha eu bom então assim sala hoje vou tentar simular isso daí vamos tentar converter dessa forma você hindus que o seu time é traga insumos para que você tem ali é o Monteiro o alguma iniciativa para começar a direcionar e a treinar melhor o seu Tim Então peça para o seu tio traga essa informação para você agora que você já sabe o que é o Google Play você precisa aplicar isso daí na sua empresa Beleza e para que você apliques de forma eficiente é importante
que você defina algumas regras para a simulação você não quer que a conversa do acaba virando uma bagunça eu vi outros assuntos e não roubei Lembra que você tem um objetivo tá e você também não quer chegar de surpresa pegar o teu vendedor ali porque olha eu já fiz vários rolê Place eu sei que é ruim quando você começa a desviar o foco você pega o seu vendedor de surpresa o rolo vai acaba não sendo eficiente e você não atingir o resultado esperado por isso para te ajudar a colocar isso em prática eu vou passar
o passo a passo para que você consiga executar com mais triste rolei e que você consiga levar o seu time subir de nível na nossa gestão beleza vamos lá então eu vou colocar na tela mas se você quiser anotar isso no teu olho no teu no teu caderno enfim onde você quiser a nós para que você consiga lembrar depois e aplicar o primeiro passo é definido as regras do jogo antes mesmo de você iniciar o trabalho de ouro é com seu time é por tudo que você defina qual que é esse a duração de tempo
do grupo aí quanto tempo vai durar 18 aí lembrando quando eu falo roleplay e já é encenação tá porque você o teu vendedor simulando uma vendo se for uma qualificação 10 15 minutos por uma apresentação tenta é uma hora enfim você vai definir isso você vai definir quantas vezes vocês vão testar ou Play Quando vocês vão executar neoway uma duas vezes no máximo tá mais do que isso já fica macete e você vai comer muito tempo do dia do teu vendedor e definir onde é que vocês vão documentar os feedbacks e até mesmo os próximos
passos né que são o plano de ação para que ele tenha uma visão de que essa melhorar quantas pessoas vão participar desse roleplay é duas a três e quatro eu já fiz isso com times com até sete pessoas é bem bacana você trazer toda a galera para fazer a simulação e todo mundo ficar observando se vai acabar tendo duas pessoas ensinando e uma plateia ali anotando o feedback anotando levantando dúvidas para vocês questionarem depois e claro o número de vezes que vocês vão fazer isso durante o mês eu recomendo que você faça no mínimo duas
vezes tá não mínimo e essas são as informações básicas para você começar o segundo passo é preparar o terreno a pior situação aqui é você chegar por um uma reunião de olho para ele e nem mostrei deu ganhador saber exatamente que vocês vão simular Então qual que é a dificuldade Qual que é o tipo de cliente Qual que é o perfil de empresa enfim cara se você tiver fazendo isso me perdi no tempo o seu tempo e você também tá tirando o tempo do teu vendedor poder estar ligando fazendo outra coisa que você mais eficiente
por isso esses de fazer o roleplay antes de entrar no negócio do cliente você vai seguir esse check list que eu vou colocar na tela para você aqui ó primeiro você vai definir uma pauta sobre a conversa vocês vão treinar objeção precisão tem abertura vocês vão treinar algum ponto específico vão treinar algo perfil específico de cliente então definir uma pauta antes de vocês entrar na reunião segundo confirme o horário que o vendedor tá Vale de se está tudo ok quero os vereadores daquela marcando reunião com cliente em cima do rolei e isso acaba sempre ficando
para depois estão confirme que o teu vendedor e Garanta que ele tenha visto a pauta Antes da reunião com antecedência no mínimo com um dia de antecedência tristeza se você tiver alguma ligação que você queira trazer para a pauta é mesmo para que vocês Ouçam juntos ou eu até recomendo mandar endereço a dor antes Deixa aquele ou se você também Ouça e você anote os feedbacks necessários para você trazer durante União faça isso também com antecedência tá dessa forma você prepara o terreno você deixa os dois lados prontos para fazer a simulação e não chega
naquela situação onde você entra reunião ninguém sabe que tá acontecendo legal chegou no dia do roleplay que é o terceiro passo nós que a execução que que você vai fazer antes mesmo de iniciar o treinamento Ali você vai fazer um cheque com ele em todos os itens estão sobre a pauta sobre o perfil de cliente sobre os feedbacks a ligação que você passou para ele enfim faz um cheque coisa rapidinho ali de cinco minutos só para vocês alinharem na colocarem os dois na mesma página durante a simulação é muito importante seguir todas as regras que
você se estabeleceram e também entrar no personagem Imagine que você realmente está falando com o cliente então se o vereador errou Cara me desculpe se vira você tá falando com cliente cara quando você Raptor a gente vai fazer o que você faz eu voltar vamos começar de novo não então você precisa treinar praticar tem um Force ele a seguir durante o período que você estipulou ali como se ele tivesse literalmente falando com o cliente dessa forma você vai conseguir avaliar muito Beto vendedor e pontual os pontos de melhorias que ele precisa evoluir ao final da
avaliação é muito importante antes de você passar o seu feedback pergunta que o teu vendedor cara que que você poderia fazer de melhor em uma próxima simulação dessa forma você vai incentivar o teu vendedor criam o senso de autocrítica né para que ele consiga alto se avaliar que ele vai levar isso daí para as próximas ligações quando fizer com cliente na vida real o cara que que eu posso fazer na próxima ligação para melhorar para ser mais eficiente para ser mais feliz sozinho e claro depois que ele passar o feedback dele você pode concordar ou
não traga o teu ponto aí você vai acrescentar com o seu feedback você vai pontuar anote os exemplos para você trazer para ele isso é muito importante tá no joga as ideias no ali assim coloca exemplos entre um detalhe que isso Vai facilitar muito na evolução dele eu terminar de conversar sobre os feedbacks tá coloca um timebox coisa de cinco minutos para passar feedback coisa rápida vai para a próxima simulação faz mais uma e veja se ele conseguiu aplicar todos os feedbacks que ele mesmo passou para ele e que você passou a isso é muito
importante para ver se tem essa capacidade de colocar em prática aquilo que foi passado para ele no final que que você vai fazer você vai criar um plano de ação junto com o teu vendedor você vai pontuar plano Esses são todos os pontos que a gente precisa trabalhar que a gente precisar aprimorar no seu dia a dia tá cada um desses itens Olha você vai estudar isso daqui você vai treinar tantas vezes por semana você vai me mandar Tantas ligações por semana enfim defina o plano de ação contra o vereador para que ele tenha né
um próximo passo ali algo a buscar algo a trabalhar para que ele de fato evolua no próximo feedback vocês no próximo é o roleplay vocês podem analisar esse plano de ação antigo e ver o que foi cumprido e esse de fato ele evoluir você aprimorou ou não agora que você sabe que eu o que é o roleplay E como que você pode colocar simpático Faça no mínimo 2 vezes com cada vendedor por mês no mínimo Isso vai trazer assim uma transformação muito grande na forma como a tua equipe a tua empresa vem você vai colher
resultados logo agora se você não tem o tempo e o conhecimento necessário para fazer uma avaliação passar o feedback porque o vendedor cara seus time pode te ajudar com o nosso serviço aí do bipp ou do gestor de vendas no vip o a gente faz dois gol de players com cada vendedor do seu TIM todos os meses a gente faz um a reunião de um ano com o vendedor a gente cobra resultados semanalmente no seu time a gente capacita os seus vendedores a gente treinar eles todos os nossos vendedores a gente treina a gente faz
a última entrevista de uma nova contratação da sua empresa e a gente faz uma reunião estratégica a meses para fazer um alinhamento do que aconteceu e para definir algumas estratégias próximos passos para que a gente consiga evoluir junto com seu time se você precisa desse apoio entre em contato com a gente Vou deixar um link aqui na descrição desse vídeo tá você pode entrar nosso site pode pode chamar a gente ou pode mandar um e-mail direto para mim Fellipe@seios time.com.br vai estar aqui na tela e claro se você ainda tem dúvidas sobre o play Aproveita
e comenta nesse vídeo aqui e vamos trocar uma ideia que eu vou trazer novos insights para vocês até a próxima tchau
