turma no vídeo de hoje eu quero mostrar para vocês como a gente escalou de R 400 que foi meu primeiro investimento em mídia paga tráfego pago para o que a gente chegou neste ano de 2024 a gente colocou 20 milhões em mídia paga e o nosso plano para Ano que vem é superar a casa aí dos 35 40 milhões est tentando estressar os 40 milhões de investimento em mídia paga Google Facebook LinkedIn tiktok mídia paga mesmo 100% Mia apaga tá como foi a minha experiência ao longo desses anos levando para esse número junto com todo o time da v4 co investimento na marca da v4 que eu acho que pode ser aplicar no seu caso na sua empresa seja ela uma prestadora de serviço seja ela um varegista seja ela uma indústria os princípios São muito parecidos como você vai notar e eu acho que tem muita gente que tem medo de investir mais e por esse motivo tá perdendo muito oportunidade por isso que essa aula é necessária o nosso próprio time eu falei time você precisa investir mais você precisa investir mais el Tintin feito um orçamento para investir sei lá 25 milhões falei a gente precisa investir mais não mais que isso é é muito é muito não vai dar eu falei gente Quanto tu acha que a hubspot coloca em marketing vendas Quanto tu acha que a sals force coloca em marketing vendas a hubspot coloca 1 bilhão de Dólares em marketing vendas a Sales Force coloca 10 Bilhões de Dólares em marketing vendas a gente tá colocando aí 2 3 milhões de dólares no ano é nada é nada o mundo é muito maior do que os nossos olhos podem ver a gente pode investir muito mais e as pessoas têm medinho e eu não entendo isso vou te mostrar ó como que eu sempre olhei para esse caso ou como foi a minha jornada de descoberta do valor que tinha aqui primeira coisa que eu fiz foi o seguinte eu falei cara vou colocar aqui vamos lá R 400 tá de mídia basicamente Facebook na época foi meu primeira investimento e a gente vai ter a primeira parte da equação que é alcance aí eu pago para alcançar uma galera Então vamos dizer que o alcance na época lá foi Deixa eu conferir aqui foi cerca de 1000 pessoas alcançadas alguma coisa assim V dizer que tenha sido 10. 000 pessoas alcançadas aí eu vou ter cadastros tá na época o que que eu tinha feito eu tinha feito um um funil de webinar que era uma jornada muito popular na época eu pensei Cara vou fazer vou mostrar depois detalhes disso vou convidar as pessoas para participar de uma live comigo vou anunciar essa Live e nessa Live eu fazer esse anúncio paraas pessoas se cadastrarem numa Live que era como matricular 100 alunos por mês na sua escola um lance assim para capturar clientes donos de escola que eu queria vender na época e aí eu consegui coisa de cara 100 cadastros foi tipo isso conseguiam 100 cadastros Então beleza fiz 10. 000 pessoas alcançar sem se cadastrar E aí eu tive um número de de presença né na respectiva Live então eu tive eu acho que umas cara foi umas 30 pessoas que apareceram e dessas 30 eu fiz um pit para elas se tornarem clientes A4 naquela época quea era muito diferente do que hoje não tinha 20 clientes a gente tem 6500 clientes tá E aí eu tinha que fazer dessas pessoas Live virarem oportunidade oportunidade seria levantar a mão querer fazer uma reunião comigo então eu consegui que 10 pessoas levantassem a mão e aí dessas 10 pessoas levantar a mão foi Eu fiz um pit para fazer um Call um ano um ano comigo para eu explicar detalhes de como aquilo se aplicaria pro caso da pessoa super simples comenta aqui se isso tá complicado para você naé minha cabeça é bem simples e eu consegui A partir dessa Call fazer seis vendas tá esse foi meu primeiro funil de mídia paga tá que ele levou a seis contratos na v4 Cara isso para mim era incrível tá porque foram r$ 400 de investimento eu consegui fazer com que esses caras assinassem contratos de r$ 2000 por mês só que a gente conseguiu fazer r$ 1.
000 de primeiro Fei de primeiro pagamento para pelo contrato só que são contratos que rendia 10 meses na média de permanência desse cliente então era 10 vezes isso era R 120. 000 de receita tá no tempo R 120. 000 eu tinha colocado R 400 de investimento para fazer R 12.
000 de receita ao longo do tempo dessa safra de clientes então quando eu olhei para isso cara para essa jornadinha para esse funil que me custou R 400 eu mesmo atendi os leads eu mesmo fiz a mídia eu mesmo vendi eu falei caramba caramba velho e se eu colocasse 10 vezes mais mídia se eu colocasse 100 vezes mais mídia se eu colocasse 1000 vezes mais mídia se eu colocasse 10. 000 vezes mais mídia eu comecei a fazer essa exploração e eu colocasse esse múltiplo de alcance com essa respectiva taxa com a respectiva taxa com essa respectiva taxa com essa respectiva taxa cara é uma máquina Isso aqui é uma máquina de imprimir dinheiro e foi literalmente o que eu comecei a fazer ao longo dos próximos anos eu comecei a fazer mais investimento mais investimento mais investimento para chegar no que hoje é cerca aí de 10. 000 vezes o que foi meu primeiro investimento E aí turma Qual que é o grande lance aqui olhando para isso a grande graça é que essa jornada esse funil é o que a gente chama de growth loop tá então eu tenho aqui o alcance que é o meu ponto de partida esse alcance virava um cadastro esse cadastro virava uma presença essa presença virava uma oportunidade essa oportunidade virava uma venda parte do dinheiro da venda eu direcionava para gerar mais alcance e com isso eu crio um growth loop um loop de crescimento Então eu tenho um ciclo de crescimento um ciclo que vai sendo sustentável para financiar o crescimento da empresa Bootstrap sem captar novos recursos falei cara temos que fazer isso e mais do que isso eu posso descobrir outros Loops porque aqui era um loop de webinar eu podia fazer outro loop eu poderia cadastrar esse cliente direto numa página para Ele diretamente comprar o meu serviço eu poderia fazer um investimento para para um influenciador falar da minha marca eu poderia fazer isso LinkedIn poderia fazer isso no tiktok poderia fazer isso no no Instagram conforme as mídias fossem surgindo eu poderia ir priorizando o meu investimento para novas jornadas novos fluxos como esse múltiplas vezes esses Loops imagina que eu vou empilhando mais e mais Loops de crescimento e aí eu pensei em outro lance interessante e foi se mostrando ao longo do tempo o que acontece quando eu faço uma palestra pensa que eu vou fazer uma palestra e eu vou ter esse mesmo fenômeno parte da audiência vai achar interessante e vai navegando vai navegando num funil para uma fração dessas pessoas virarem de fato dinheiro né virarem de fato clientes só que uma parcela dessas pessoas ela passa a me seguir no Social uma parcela dessas pessoas que não comprou passa a ler o meu livro uma parcela dessas pessoas começa a ser impactadas no oog que eu faço no aeroporto uma parcela dessas pessoas vai lá no search no futuro e vai comprar da v4 Ou seja quando ela chegar no Search na busca lá do Google e de fato clicar e comprar quem trouxe a venda foi a palestra que gerou a a venda ou foi o livro que a pessoa leu que levou pro search ou foi o a a rede social que ela seguiu que depois fez ela comprar o livro que depois ela fez ela comprar o search ou vamos dizer que uma parcela não compra no search mas depois olha meu anúncio no oh clica lá no no Facebook e compra quem que trouxe a venda por quê Porque todo mundo tá mais ou menos finalizado com a questão aqui do Funil mas na prática a gente tem um fenômeno de fragmentação da M Mia que leva para essa realidade do no linear marketing que é esse marketing não linear hoje é muito difícil fazer uma atribuição da conversão porque a gente tem múltiplos pontos de contato com a nossa audiência então da mesma maneira que eu vou crescendo o meu investimento de 400 para 4.
000 10. 000 40. 000 nos meus Loops de crescimento os meus funis eu vou entendendo que eu estou construindo um diferencial competitivo que é ter múltiplos pontos de contato uma vez que eu tenho múltiplos funis múltiplas Loops múltiplos ciclos de crescimento que não necessariamente trazem muito Hoy então às vezes fazer palestra traz um para um o livro traz zero não consigo medir mas também custa muito pouco o social traz TRS mais o search traz seis o oh traz um Então essas eu eu não vou botar todo o meu investimento só no search porque a atribuição da conversão como eu falei é fragmentada o investimento que eu faço em soci influencia no search ve momento que eu faço em search influencia para eu fazer mais palestra a palestra influencia na taxa de conversão do search e assim sucessivamente Então o meu retorno médio vai ficar lá quatro porque eu fiz múltiplos pontos de contato se eu tivesse feito só alguns Eu não conseguiria necessariamente ter esse crescimento vou te dar o exemplo de um podcast a gente patrocina muito podcast então eu vou lá faço pago para estar no podcast é um tipo de tráfego pago que a gente faz hoje a gente investe cerca aí de 2 milhões por ano ano só em podcast eu vou lá no podcast vamos dizer que 60.
000 pessoas escutam aquele Episódio tá e 10 pessoas compram vão passar por todo o funil mas 10 vão comprar o meu ticket lá é de 10k eu vou fazer então 100. 000 de de mrr no desero de receita mensal no longo prazo 1 milhão de receita dado que o cliente fica aí 10 vezes comprando na média pô foi um canal aqui pro investimento de 60 de vou dizer que eu gastei R 70. 000 R 100.
000 para participar nesse podcast eu fiz um baita negócio só que ele também vai influenciar na performance do Social também vai influenciar na performance do search também vai fazer eu ser convidado para fazer mais palestra que influencia na minha taxa de conversão no Social agora se eu não tivesse crescido o meu orçamento 10 vezes 100 vezes 10. 000 vezes eu não conseguiria estar em múltiplos pontos de contato porque eu fica muito fico muito restrito e eu fico olhando tudo para isso eu vejo que só v4 faz podcast para caramba raras outras marcas fazem quem faz isso muito bem hoje no Brasil é a insider a insider é uma marca cara que faz tudo eu vejo que Certamente eles têm Essa visão cara tudo que eu posso fazer para replicar esse esse funil replicar esse loop manter mais pontos de contato eu vou fazer ele não precisa ter o máximo de retorno mas ele precisa ter retorno suficiente para ele ir se pagando porque eles juntam vão fazer a minha média de Roy cada vez ser maior isoladamente eles precisam se pagar eu preciso cobrir o máximo de pontos de contato para na média ter o máximo de Roy E aí como que eu vou priorizar então todas essas respectivas oportunidades tá turma das infinitas mídias que você pode fazer porque obviamente Eu não cheguei nesse caminho de botar r$ 1. 000 no Pânico por exemplo no D Zero Hoje dá para fazer porque é uma fração do investimento mas eu tive que ir priorizando Qual foi a minha técnica sempre a minha técnica de priorização eu tenho atenção num canal das pessoas em relação à sua intenção de compra quanto mais intenção eu estou indo lá comprar aquela pessoa está indo num lugar comprar e eu mostrar o meu produto melhor do que um lugar onde não tem intenção por exemplo um shopping se a pessoa vai num shopping ela tá querendo comprar por isso que shopping é um bom lugar para ter uma loja agora um panfleto ele é uma péssimo é um péssimo veículo de mídia porque eu até tenho atenção a pessoa até olha pro meu panfleto mas ela não tá querendo comprar nada então normalmente não é um bom canal então eu quero o qu eu quero coisa que tem o máximo de atenção pess tá prestando atenção e o máximo de intenção de compra o que que não tem isso oh no geral tem baixa intenção e baixa atenção que é um outdoor um panfleto ninguém tá prestando atenção no outdoor e ninguém tá querendo comprar nada necessariamente lembre-se que tudo depende do contexto contexto é re se for um outdoor no aeroporto na saída no desembarque do Uber aí faz muito sentido porque tem intenção a pessoa tá querendo muitas vezes pegar o aplicativo de right sharing ali Qual que é o extremo oposto aqui em cima aqui no canto superior direito aqui a gente vai ter por exemplo o search produto do Google só foi lá no Google e buscou por serviço de marketing comprar tênis Nike Contratar serviço X comprar produto Y da indústria cara ele tá prestando atenção e tá com a intenção tá botando comprar não tem mídia melhor o Google é o grande vencedor n por isso que o Google é a empresa de mídia mais ven cedida da história do capitalismo Qual que é o meio termo disso social meta tiktok LinkedIn a gente até tem a atenção das pessoas ali mas não necessariamente no teu anúncio na hora que ela queria est vendo mas tu consegue alcançar todas elas e a intenção vai depender do gancho que tu usar para fisgar e tirar elas dali né se tu consegue segmentar e chegar muito bem nas pessoas mas tu vai ter que ter um gancho para tirar elas dali Então por que que eu fiz uma estratégia um loop né daqueles vários Loops que eu mostrei para vocês aquele lá a gente chama de embalde direto então eu fisgo a pessoa por um conteúdo que é um embalde Mas o conteúdo é feito para fazer um pit para fazer um marketing direto o search a gente chama de marketing direto cara é anúncio para vender qualquer coisa que vai entra no Google aí agora e Bota qualquer coisa relacionada a serviço de marketing tu vai ver um anúncio da v4 a gente investe cerca de R 400 R 500.
000 no Google toda a taxa de cobertura toda a busca sobre os temas relacionados à Marc a gente compra todos praticamente 100% de taxa cobertura porque não tem porque eu não comprar só Qual que é o problema do Google ele tem teto não consigo chegar e falar boto R 5 milhões reais por mês porque não há busca né ali eu tô pegando uma fatia da audiência pensa que existe é aquela analogia clássica do iceberg né tu tem o Iceberg que é a galera do search então quantos por do teu mercado realmente Busca ativamente teu produto cara uns 4% 10% tá lá buscando trocar embaixo tu vai ter que 90% do teu mercado que pode querer o teu produto pode precisar mas não está buscando né na maior parte dos casos então eu posso vir com social e outras mías eu deveria ir priorizando de lá para cá né então aqui é minha prioridade zero aqui eu vou vindo para coisas aqui a última coisa que eu vou fazer ah mas a coca-cola faz outdor Sima quantos bilhões de dólares a coca-cola coloca em mídia Então já Sobrou dinheiro para ela chegar nisso aqui eu faço oh mas foi a última coisa que eu fui fazer na vida porque eu viou esgotar as outras opções como eu consigo pegar essas pessoas aqui que é basicamente 100% da audiência só que eu vou ter que jogar numa jorn nada diferente não é a mesma não é a mesma página o mesmo ambiente as mesmas taxas não é o mesmo funil mas faz sentido porque eu consigo mostrar o meu anuncio Zinho aqui do Dener para 100% da minha base de clientes que não estão indo ativamente comprar de mim aí eu uso algo para fisgar elas e dentro do ambiente onde eu fisguei elas a dep das minhas taxas de de conversão eu vou transformando essas pessoas e venda e todos os detalhes turma o segredo para te investir muito em mídia é que a maior parte dos sucesso não vai estar no tráfego em si mas vai estar em todo o funil principalmente com a questão da ai como que funciona as mídias sociais mídia programática em geral a gente tem o usuário tá o respectivo consumidor que tá navegando nesses ambientes a gente tem o site da tua empresa tá que você sabe que aqui você consegue plugar uma série de dados ou Sugar uma série de dados e conectar esses dados na meta que é o veículo Pixel e tudo mais para dar inputs o que que a gente também tem a gente tem o servidor da empresa além do site que que é o servidor o servidor tá conectado todos os dados da do site de todos os consumidores dessa empresa todas todos esses dados estão aqui e eu consigo conectar diretamente o servidor da empresa direto com a meta não precisa usar só o Pixel a gente chama isso aqui de api API de conversões tá essa API de conversões vai fazer com que em tempo real conforme os dados vários dados do teu cliente não só o acesso mas por exemplo lembra lá que parte dos acessos passou por etapas x y z uma dessas etapas era oportunidade toda vez que um lead virar uma oportunidade o teu servidor vai enviar essa informação pra meta em tempo real falar otimiza pela oportunidade otimiza por reunião realizada otimiza por carrinho gerado otimiza por checkout gerado otimiza por venda fechada em tempo real então cada vez mais o trabalho do gestor de tráfego vai ser só configurar se país de conversão mandar os sinais correto e falar pro algoritmo cara otimiza construir campanha segmentação tudo isso já tá morrendo Hoje nossa segmentação é basicamente conectar e falar cara tá aí criativo criativo criativo otimiza inteligentemente automaticamente com a tua machine learning O que tu achar melhor o que a gente vai mais que que ser o gestor de tráfego é uma profissão que ela tende a morrer o que a gente vai ter é o CRO que é o conversion rate optimization o trabalho vai ser otimizar as taxas de conversão cara minha página não tá comtando legal Será que eu não deveria mandar pro WhatsApp Será que eu deveria mandar para uma ling page Será que eu deveria fazer um funil de conteúdo aqui no meio do caminho Será que o meu bdr meu SDR o meu closer tá fazendo o melhor pitp tem a melhor taxa de conversão melhor taxa melhor rating conversion rating possível em cada etapa dessa jornada Esse vai ser o nosso trabalho como profissional de marketing aqui nesse nesse nesse processo Porque ficar lá segmentando tudo mais eu vou ficar competindo Vendo qual canal merece mais Budget vai esse trabalho de de análise de dados e otimização criação de hipóteses e testes para essa jornada ficar cada vez mais otimizada então eu até reescrevi no cientista do marketing uma vez que eu vou priorizando isso aqui crescendo os canais sofisticando a minha IPI de conversão na Essência meu trabalho de cro vai ser pensar na aquisição Barra engajamento então eu vou ter uma uma etapa da jornada pensada na aquisição e engajamento outra etapa pensada na monetização desse desse dessa audiência engajada e outra etapa pensado na retenção dessa audiência que comprou já de mim então o meu processo vai ser adquirir e engajar usando os veículos de mídia criar formas de monetizar essa galera monetizada vai servir como base para eu conseguir adquirir e engajar novas pessoas em paralelo essa galera monetizada vai para jornadas de retenção que vão fazer ela monetizar mais vezes Então esse é o growth é o loop infinito do profissional de growth a todo momento você vai pensar cara como que eu uso a mídia para adquirir audiência e engajar essa audiência eventualmente dentro de um app dentro de um conteúdo dentro de uma loja dentro de uma experiência quanto mais eu focar em adquirir as pessoas e em envolver elas mas eu vou aproveitar daquele alcance que eu preciso nessa etapa aproveitar o máximo daquele daquele alcance que eu pago para alcançar pago para alcançar pessoas Então meu papel é conseguir aproveitar o máximo desse alcance para isso eu tenho que ter um objetivo de adquirir E engajar essas pessoas na sequência eu vou fazer uma oferta lembra que eu fazia oferta no meio do meu webinar lembra que eu faço oferta no no podcast do cara mas eu estou dentro do podcast Eu uso o podcast como instrumento de aquisição e engajamento e dentro Dent do podcast eu faço uma oferta para monetizar mas eu não ganho muito dinheiro na monetização primeira monetização eu vou ganhar dinheiro retendo essas pessoas e fazendo elas monetizar mais vezes porque a rentabilidade mora no LTV no valor que eu extraio desses clientes em relação ao quanto eu paguei para esses clientes porque marketing é uma arbitragem de LTV sobre custo de aquisição do cliente então Vou extrair o máximo de valor lembra a conta que eu fiz cara o cara me paga 2K mas vamos dizer que eu gastei 3K para adquirir aquele cara de cque de custo de aquisição todo aquele processo de mum custou r$ 3. 000 e ele vai pagar r$ 2000 apenas na primeira compra mas ele vai fazer 10 vezes na média Pô então são 20. 000 que eu consigo extrair desse cliente vamos dizer que eu tenha 50% de margem de contribuição 50% de margem de contribuição 50% de lucro bruto eu vou conseguir pagar tranquilamente vou Caino vai sobrar R 6.
000 R 7. 000 quase aí para mim botar de lucro bruto na empresa e poder pagar os custos fixos e o resto é lucro líquido do meu negócio então quando eu olho para tudo isso turma eu penso cara só tem um motivo pra pessoa não investir mais em mídia consistentemente ou ela não entende tudo isso que eu mostrei a partir de agora ela entende então manda pro seu time manda pros seus diretores ou ela tem medinho e a gente precisa parar de ter medo olhar pras coisas como um cientista do marketing entender que elas fazem sentido e meter o pé no fundo acelerador e é tudo uma questão de perspectiva turma porque quando a hubspot quando a seus Force olha pro meu orçamento eles pensam caramba o cara não investe nada talvez a depender de quem você tá tá olhando esse vídeo quem é você que tá olhando esse vídeo comparado à médias que o Brasil investe você tá olhando caramba o den investe muito mas a hubspot a hubspot a seus fores falando Dener não investe em nada então é tudo uma questão de perspectiv você precisa se colocar mais como um Hub Spot uma Sales Force uma v4 fala caramba você os caras investem Milhões de Dólares o Brasil investe 40 bilhões de de reais em mídia eu não tô nem arranhando nessa métrica então eu tenho muito espaço para ser mais significativo pro meu próprio negócio para minhas próprias pessoas quanto mais você investir você é um CR você é um marqueteiro quanto mais você administrar de orçamento mais lucro você vai deixar mais par antecipação desse resultado você vai poder se responsabilizar e poder cobrar por isso então você precisa botar o pé no acelerador e fazer resultados mais significativos todo mundo já ouviu falar do Objetivo Smart específico mensurável atingível relevante delimitado num tempo todo objetivo deveria ser Smart específico mensurável atingível relevante delimitado no tempo sabe o que que as pessoas negligenciam nesse acrônimo é o relevante se você não fazer algo relevante quando eu olhava meus R 400 eu pensava caramba não invisto nada é irrelevante eu quero ser relevante pra sociedade Eu Quero investir 10.
