E-COMMERCE do MILHÃO ao BILHÃO na PRÁTICA (PASSO A PASSO)

Qual que é a diferença de um e-commerce que fatura Milhão para um e-commerce que fatura bilhão aqui na v4 comprer ao longo desses 12 anos mais de 20. 000 projetos e desses aí cerca de 13 são negócios de e-commerce que já passaram aqui na nossa mão e aqui no próprio Hoy Hunters a gente já teve alguns nomes como esses que são grandes negócios do e-commerce de dezenas centenas e bilhões de faturamento no e-commerce e o meu contato com esses projetos com esses indivíduos me fez ter uma visão sobre um playbook um Framework um blueprint ou um head print de como fazer esse e-commerce controlar o seu crescimento de uma maneira bem Bulletproof assim a Prova de Balas que vai funcionar pro seu negócio conseguir construir um e-commerce em alguns semestres em algum em alguns anos que consiga fazer o crescimento controlado e se você tiver capacidade de produção distribuição que é outro elemento Alé do que eu vou falar aqui você vai conseguir construir um e-commerce que sai da casa dos milhões para centenas e provavelmente se você quiser pros bilhões tá é o que eu fi se eu tivesse 100% tocando um negócio de e-commerce com base nessa experiência Lembrando que e adiantando na verdade um recado eu vou mostrar o blueprint para vocês o que eu deveria o que o que eu faria o que eu faço que eu falo comos meus clientes fazerem mas eu vou fazer uma live mentoria no zoom para donos de e-commerce então se você toca o e-commerce é R e-commerce aqui na descrição vai ter um link no WhatsApp aonde eu vou divulgar um zoom link no zoom para entrar e a gente trocar uma ideia sobre tudo que eu vou falar nesse vídeo aí gente poder fazer de fato uma mentoria para donos de e-commerce eu vou convidar um um dos líderes de e-commerce que já passou aqui no Roy Hunters que eu mais respeito para estar comigo sendo esse mentor com você eu vou divulgar quem é a pessoa também no grupo do WhatsApp então se você lidera um e-commerce e tá vendo esse vídeo antes de Janeiro clica no link da descrição Entra no grupo do WhatsApp e participa da nossa Call de mentoria no Zoom sobre esse tema tá e a grande diferença turma que separa um e-commerce de milhão de um e-commerce de bilhão é a compreensão profunda e Clara da diferença entre o que é Cac na minha cabeça do que é CPV tá para mim essa é a maior diferença vamos lá quem não entende nada sobre isso vai ficar cada vez mais mais claro tá vamos dizer que no mês um M1 tá vamos dizer que tu pegou ali um mês de janeiro de 2025 e você escolheu adquirir aí 100 novos clientes no seu e-commerce tá vamos dizer que você gastou de mídia para conseguir atrair esses clientes cerca aí de R 10. 000 tá R 10.

000 foi o seu orçamento ou seja o seu custo de aquisição desses clientes foi de R 100 tá custo de aquisição do cliente considerando que todos esses clientes são novos clientes tá foram de compraram no seu e-commerce pela primeira vez porque sempre lembre-se o trabalho do marqueteiro é chamar atenção e reduzir o tempo entre essa ção e a ação que é a compra no meio desse caminho tem fricção eu preciso fazer estratégias de caque pô Tô vendendo camiseta branca camiseta branca tem várias camisetas brancas por que que eu vou parar agora e comprar a sua camiseta branca você precisa fazer algo único algo diferenciado para convencer a pessoa a comprar de você pela primeira vez tá então vamos dizer que esses 100 clientes eles tiveram aí um ticket tá que é uma outra variável Como você sabe de R 500 tá então esse meu e-commerce com as respectivas com os respectivos 100 clientes R 500 de Ticket eu vou ter feito r$ 50. 000 de receita nesse meu e-commerce qual é a outra variável a outra variável é a margem margem de contribuição desconta lá o frete o custo da mercadoria vendida ah impostos vamos dizer que eu tenha 50% de Margem então eu vou ter aí cerca de R 25. 000 de margem de contribuição nessa venda que eu tive que gastar r$ 1.

000 para trazer então meu lucro e bruto aqui vai ser de r$ 1. 000 gerei R 25. 000 de Margem paguei os 10.

000 de mídia gerei R 15. 000 essa é a primeira parte da equação que poderia te dar uma visibilidade sobre o retorno ser bom ou ruin aqui nesse teu nesse teu negócio tá 2. 5 vezes de Roy e tudo mais se eu olhar só para ras 10 para C retorno sobre investimento de mídia eu fiz cerca de cinco vezes de ruas que para mim não é o melhor indicador necessariamente para você otimizar pela a sequência da equação que eu vou mostrar para vocês porque maior par das pessoas só olha para isso e primeiro não separa o que é um cliente novo do que é um CPV o que que é o CPV eu eu trouxe esses clientes novos no M1 aí eu tenho o m2 eu tenho lá o meu M3 eu tenho meu M4 os demais meses subsequentes aquele mês Onde ele comprou minha camiseta branca pela primeira vez quantos clientes voltam nos demais meses vamos dizer que voltou 10 desse 100 voltou no terceiro mês cinco desses respectivos 100 segundo mês voltou 10 no no meu quarto mês voltou mais 10 desses mesmos 100 tá Então essa é uma é uma uma outra variável tenho a variável quantos clientes eu adquiri tá vamos lá variável quantos clientes eu adquiri variável quanto que eu paguei variável ticket que Eles pagaram variável margem que eu tenho todas as variáveis eu posso mexer mexer todas elas são alavancas eu tô falando aqui só de quatro alavancas vai me gerar um lucro x ou y e aí eu tenho uma quinta alavanca que é essa alavanca aqui qual que é a retenção dessa base de clientes essa é uma variável tive 10% de clientes que voltaram dessa safra tá isso aqui é uma safra de clientes novos 10% voltou no m2 5% voltou no M3 10% voltou no M4 daqueles mesmos clientes lá que eu trouxe pela primeira vez em Janeiro lá no M1 e eu vou ter o uma sexta variável que é o ticket dessas respectivas próximas compras na primeira compra Foi 500 na segunda compra pode ser R 550 na terceira compra o tickete médio pode ser r$ 600 na quarta compra pode ser 550 de novo é natural que tu tenha tiquetes maiores normalmente até do que a primeira compra vou mostrar dados reais de um projeto porque a gente ah depois que a pessoa Experimenta e tu tem dar desconto normalmente na na primeira compra o um elemento desse gênero para baixar para aumentar tua taxa de conversão né Isso vai fazer com que as próximas depois que ele conhece teu produto ele consiga ter mais confiança para desprender mais dinheiro na compra tá Então essa é a nossa próxima variável Então a gente tem uma 2 3 4 5 seis alavancas que a gente pode mexer no nosso negócio então quanto que eu fiz de receita eu fiz aqui ó vamos lá no meu m2 eu fiz mais 5 5.

500 R 3. 000 R 5. 500 nos meses subsequentes falando só de 3 meses então aqui eu ainda tem a minha margem né de 50% também Teoricamente tô com a mesma margem Então eu tenho 2.

750 10000 2. 750 de Margem nesses respectivos meses que vão somar uma margem adicional de R 7. 000 tá essa margem ela Teoricamente vai somar a margem anterior do mesmo investimento que eu fiz aumentando o meu ho Isso é o que a gente chama de life time value de valor do cliente ao longo do tempo porém esse essa recompra essa taxa é 10% e não 15 ou vai ser zero a depender do meu custo por venda quanto eu gastei para trazer cada um desses clientes que é mais uma variável aqui meu CPV custo por venda porque são clientes que eu já adquiri que eu vou gastar um valor agora para trazer eles vamos dizer que esse custo por venda foi aí de 30is para adquirir para que eu tive gastar de mídia de mail marketing de CRM de comissão para um telemarketing para um televendas para atuar tudo na mesma base minha campanha lá da Meta na minha campanha da Meta eu excluí clientes novos e fiz uma campanha exclusiva de retargeting para clientes antigos só para focar que eles retornem né então isso vai a o número de vendas que eu consegui trazer de clientes comprando dividido pelo investimento que eu fiz é o meu CPV por que que eu tenho que separar ele porque ele vai comer da margem de investimento que eu já fiz primeiro investimento que eu fiz aqui de r$ 1.

000 me trouxe 15. 000 agora tô fazendo mais investimento nessa mesma base de clientes que vai comer da minha respectiva margem eu cheguei a fazer cerca de R 750 de investimento né para trazer esses 25 clientes esse 750 eles vão sair desse dessa margem gerada tá então eu vou ter aqui cerca de R 6. 250 de Margem adicional nesse grupo aqui de clientes então a minha margem total meu lucro total que eu consegui já gerar nessa base de cliente foi de 21.

250 de Margem tá lembra que se eu tivesse feito só a primeira venda para essa safra eu teria feito só R 15. 000 como eu separei o meu investimento de CPV para manter essa safra voltando eu consegui trazer mais R 6. 250 de Margem pós pagamento da mídia para esse mesmo grupo de clientes então o que que eu deveria fazer para conseguir fazer um e-commerce maior eu deveria parar de otimizar minhas campanhas para ruas para retorno sobre investimento de mídia eu deveria separar todo o meu esforço de growth de aquisição e revenue growth né de crescimento de receita além de produção distribuição full film stock todas as outras variáveis aqui que vão entregar o produto pro cliente produção coleção compra preço eu vou precisar separar Toda a Minha estratégia em campanhas de Cac e campanhas de CPV então campanhas que tão o foco eventualmente não dá nenhuma margem eu poderia baixar essa margem aqui ser mais agressivo para aumentar o volume de venda poderia testar essa variável para que eu consiga fazer o tempo entre a atensão e Ação Ser o menor possível e fazer as pessoas comprarem de mim o mais rápido possível porque depois eu foco em campan CPV o cara já experimentou meu produto ele já cadastrou lembrem que uma das fricções lembrem que o que separa o a atenção da ação é fricção qual que é uma das grandes fricção do e-commerce fora do Marketplace é cadastrar o cliente olha assim eu tenho que me cadastrar para comprar no teu site é melhor eu ir lá no mercado livre é melhor eu ir lá na na amazon É melhor eu ir lá na na magalu a tu vai pagar 20% de CPV sempre né 10 15 20% de CPV sempre pro Marketplace se tu faz essa jogada de tu fazer o para se cadastrar fazendo alguma campanha muito agressiva bônus dando algo em troca reduzindo margem para te ficar no zero a zero aqui nesse meu exemplo a gente ainda ganhou R 15.

000 Mas se a gente tivesse ficado no z0 a zer para cá aqui tudo bem porque a gente tem a chance de fazer se a gente tiver um bom produto uma boa entrega e um produto com uma natureza recorrente sei lá vendo suplemento por exemplo eu vou ganhar no LTV só que no curto prazo eu preciso separar isso no meu panel para mim conseguir ter visibilidade de que eu vou conseguir gerar margem no longo prazo e eu vou mostrar isso para vocês numa planilha de um projeto com dados reais para você e simular como eu faria para fazer esse ecommerce que eu vou mostrar para vocês que fatura ali uns R 30 milhões de reais como eu e eu gerenciar Se eu tivesse 100% de autonomia não tenho 100% de autonomia né o projeto não é a empresa não é minha mas é meu Advice pro cliente minha consultoria minha dica que eu geria da maneira que vou mostrar para vocês para ele fazer R bilhão deais então o que que a gente tá vendo aqui ó eu fiz exatamente isso aqui é casos reais tá de um e-commerce aqui da da v4 mês 1 mês 2 mês 3 mês 4 12 meses tá então o que que eu tava falando para vocês primeira variável que você tem que descobrir tem várias aqui tá mas é essa daqui ó Qual é o cohort intention médio tá então Quantos por cento da de de uma safra de clientes adquiridos voltam nos meses subsequentes tá então aqui o que que eu coloquei ó mês um eu vou adquirir 2000 novos clientes por exemplo mas quanto que volta na média para eu fazer essa projeção dados históricos desse e-commerce que vocês terem que puxar os seus Essa é a taxa de retorno de clientes na média tá Ah ele chega a ter aqui ó no 12º mês depois de dos clientes ter comprado uma safra de um grupo de clientes ter comprado pela primeira vez 3. 2% voltam ou seja se eu escolher aqui ó no mês um adquirir 2. 000 clientes no primeiro mês né no mês dois próximo mês subsequente a entrada esses clientes eu vou ter 180 desses clientes voltando então a fórmula é exatamente essa eu pego esse esse grupo de clientes novos vezes a taxa de retenção média no segundo mês que já tá aqui embaixo como eu mostrei para vocês 99% volta no no segundo mês aí eu faço a mesma coisa no terceiro mês pego lá os 2000 clientes vejo a minha taxa de retenção média 5.

8% então eu vou ter 116 clientes e assim ele vai indo vai tendo esse número de clientes retornando no negócio Outro fator é o ticket Então esse cliente ó ele tem R 400 de Ticket na primeira compra mas na segunda compra é R 445 450 473 469 471 então isso aqui é legal porque eu vou pegar aqui embaixo e aí eu vou fazer a retenção da receita ó então no mês dois eu tenho lá 445 de tiquete médio na segunda compra vezes 180 clientes que retornaram no segundo mês então eu vou vou fazer r$ 80. 000 de receita no segundo mês H dessa safra de clientes que eu escolhi adquirir 2. 000 clientes Então é isso então eu posso escolher vamos dizer que eu vou escolher começar o ano com 2.

000 clientes eu vou escolher adquirir 2. 000 clientes é um número arbitrário você pode pode colocar normalmente é ideal que você comece com algo próximo do que você já tá fazendo para não ter muito problema lá nos seus veículos de mídia E aí você pode botar uma taxa de crescimento uma meta pô vou crescer 120% eu vou botar 2. 400 2880 3400 tô pegando o número do mês anterior vezes 120% e aí eu vou adquirindo então eu começo o ano adquirindo 2.

000 clientes num mês né no mês um e eu vou terminar o ano adquirindo 14. 000 novos clientes tá só que quando eu tiver adquirindo 14. 000 novos clientes eu vou ter 20.

000 clientes totais comprando naquele mês porque eu tenho toda a retenção dos da saf anteriores tá essa primeira linha eu chamei de legado porque hoje esse e-commerce ele tem cerca de 2000 clientes históricos que recomprou no mês de todas as safras do passado porque o ideal seria eu fazer isso aqui desde o de zero do do do e-commerce Desde quando ele começou aqui eu simplifiquei pra gente ver de uma maneira mais simples tá então ele tem mais ou menos 2000 clientes que Retornam das safras anteriores então dá para sofisticar isso aqui ver a retenção histórica que essa safra pode ter mas como a gente tá com uma com crescimento bem agressivo isso aqui fica meio beleza mas para mim escolher colocar 2. 000 eu vou ter um custo de aquisição aí eu veio para minha linha de cque R 300. 000 de Cac da onde eu tirei isso o cque histórico é r$ 50 então quando eu faço uma campanha para adquirir novos clientes eu gasto r$ 50 ah da onde vem esse dinheiro pode ser do Facebook pode ser cupom tá então meu ticket lá é é R 500 mas eu dou r$ 50 r$ 1 pra primeira compra Pô isso compõe eventualmente o meu Cac ou detrai a minha margem então eu vou ter que colocar isso ou na negativando minha margem ou aumentando o meu cque tá E aí então beleza então se eu tô disposto se eu se eu tô entendendo que é r$ 50 por tudo que eu fiz eu vou ter então para adquirir os 2.

000 gastar e r 300. 000 de cque Se eu conseguir fazer esse cque ir para r$ 1 eu vou gastar R 200. 000 para conseguir os mesmos 2000 clientes agora se o meu Cac for para 250 eu vou gastar R 500.

000 para conseguir os mesmos 2000 clientes tá Então essa é uma das variáveis que eu tenho que estar sempre em cima só que o meu negócio tem os 2000 clientes legados que eles não vem de graça eu tenho um custo para trazer os clientes que é o meu CPV então se eu tô gastando r$ 1 entre e-mail marketing WhatsApp time de vendas televendas ou mídia paga exclusiva para a base de clientes que já comprou né minha base histórica fazendo eles retornar se for R 100 de custo por venda eu vou ter mais R 200. 000 de de mídia de custo aqui então eu vou ter um total de R 500. 000 de mídia eu tenho R aqui como eu falei para vocês é mais para bonito porque ele é irrelevante mas no fim das contas eu tô preocupado com a minha margem tá que é Ah eu vou ter os meus ã a minha receita que devou lá embaixo a B52 que é isso aqui que que é a minha receita a minha receita é clientes legado tá vezes o meu ticket médio que é o meu B10 que é o número de clientes legado vezes 467 que é o tickete médio médio que ele tem mesmo de clientes legado mês um eu tenho b11 2000 novos clientes vezes o tickete de primeira compra tem mais 800.

000 que é mais ou menos o que esse cliente faz então ele faz 1. 7 milhões aqui no mês de janeiro é basicamente o que ele vai ter mesmo sendo 46% clientes novos Ah e a E aí o Roy dele que é o que interessa ele teve o B52 então a receita de 1734 milhões deais vezes 60% que é a margem média dele nesse caso menos investimento de mídia então ele gerou R 540. 000 de Margem que é a margem dele mesmo menos a mídia para pagar os custos fixos dele então se ele paga 10.

000 pra agência 50. 000 pra agência 50. 000 pro time de marketing 50 pau de escritó lá lá ele vai ter lá o lucro líquido dele porque tudo que é custo de mercadoria vendida frete imposto já descontou da margem já descontou a mídia sobrou 540 pau top demais o que que ele vai fazer no segundo mês do ano lá em fevereiro ele vai botar 2400 clientes os 2000 do mês anterior 180 vão voltar e ele tem a base histórica aqui vamos dizer que seja 2000 clientes então ele vai ter o total aqui 4580 comprando no mês que tá aqui embaixo ó 4580 clientes comprando no mês 52% são novos por estamos sentando a mão porque para chegar em bilhão para fazer um negócio grande você precisa ter uma fase de aquisição de clientes isso é branding é adquirir clientes fazer eles comprar pela primeira vez de você para que depois a porcentagem de clientes recorrentes seja maior que clientes novos porque você conseguiu conquistar uma base de clientes grandes mas no começo se você não tem base o foco tem que ser em aquisição e o Cac o investimento em kak vai para 360.

000 porque ele escolheu adquirir mais clientes tendo como premissa que o custo de fato não subiu que ele tá conseguindo fazer estratégias de aquisição que estão mantendo o Cac custo de aquisição de cliente unitário no mesmo valor mas ele aumentou o target o objetivo custo por venda dele aumentou um pouquinho também porque ele tem mais clientes agora para retornar fazer retornar né porque ele tá com os 2000 anteriores mais 180 que ele tá fazendo retornar então o investimento Total dele vai para 578 a receita dele agora é os clientes legado mais R 80. 000 dos clientes que ele adquiriu no mês anterior mais R 960. 000 dos clientes que ele tá adquirindo pela primeira vez então ele vai para 1.

974 milhões reais de receita tá 48% clientes novos o ras dele ó por que que eu falo que ele é menos menos relevante ele caiu o ras 1 pon um z0 ponto percentual mas a o Roy dele foi maior para contribuir com os custos fixos para pagar os custos fixos foi quase a mais né R 50. 000 na prática aqui R 66. 000 a mais Então ele tá tirando mais Roy para cobrir os custos fixos dele e uma vez coberto se ele tá já no Ponto de Equilíbrio ele já começa a ter mais lucro líquido na operação e é isso que eu sigo fazendo então eu vou para para 280 2888 clientes eu vou ter clientes sei lá 116 retornando lá de Janeiro 216 aqui de Fevereiro eu tô com R 432.

000 para Cac R 233. 000 para CPV o investimento 675 maior 675. 000 de mídia o meu ros até já começa a melhorar porque eu tenho mais base de clientes retornando também e eu tenho mais lucro no final do ano aqui eu vou est investindo 2.

229. 000 em Cac R 53300 em CPV total de investimento de 2. 7 milhões no mês de dezembro mês top Natal Três de ras meu ras começou 3.

5 fodeu não e vou tá gerando mais margem 2. 2 milhões de margem de Roy né no final porque eu tô fazendo um volume muito maior de investimento adquirindo novos clientes e mantendo o Cac se o meu Cac for pro né se eu o meu Cac subir lá para r$ 2 o meu CPV sube para r$ 50 aqui eu posso começar a ter uma preocupação tá ó o meu perdi bastante margem quase R 1 milhão deais Mas ainda é mais do que eu tinha inicialmente mesmo com Cac menor lembra que dava 500. 000 aqui com cque maior com investimento maior tá dando 1.

2 milhões de Margem além da receita que aqui tá em 8 milhões e era 1 milhão apenas no começo do ano já tem um Business de Run rate nos próximos no próximo ano de quase R 100 milhões deais no ano fez 49 milhões Dea tá de Margem r 8 milhões deais para pagar os custos fixos e o resto é lucro ã líquido aí pra operação Então essas são as alavancas o que que eu posso mexer aqui para ter mais performance Eu Posso reduzir C aumentar C mexer em retenção e assim eu começo a projetar o futuro do meu negócio aqui eu fiz uma versão simplificada porque o set seria você fazer todos os meses daqui pra frente tá nos próximos seis semestres 10 anos 5 anos do teu negócio e aí aqui eu simplifiquei vamos vamos ter como premissa que cada mês aqui é um ano tá ou um semestre né um período maior aonde eu tenho a respectiva aquisição dizer que eu adquirir 80. 000 clientes no ano 108. 000 clientes no ano 145.

000 clientes no ano então eu tenho esse volume de aquisição ano e eu tenho uma retenção né mantive uma retenção um pouco maior ali de uma safra total do do ano anterior comprando no próximo ano poderia fazer assim vai depender também da tua janela de de retenção né Ah E aí eu vou ter aqui ó 12 milhões investindo em Cac se o meu Cac for R 150 eu vou adquirir 80. 000 clientes no ano então meu próximo ano eu vou investir 12 milhões em Cac 1 milhão em CPV R 1 milhões deais de mídia bem Fair Tá eu vou gerar 9 milhões de hoi no ano né de uma receita de 36 milhões se eu seguir esse Ritmo no próximo ano eu vou investir 16 milhões em cque um ponto em CPV 17 milhões Total 24 milhões Total 32 milhões Total 44 milhões Total 60 milhões Total 8 88 81 milhões Total 100 milhões 140 199 279 363 milhões Ah o meu Rua segue basicamente igual aqui porque eu equilibrei bem CPV e Cac eu cheguei no Business de 1 bilhão tá 1 bilhão de receita 261 milhões de Roy tá no ano de lucro para contribuir com os custos fixos aí vai depender da complexidade da operação eu posso mexer na minha margem que eu aumento minha margem aumento minha retenção e assim você consegue brincar com as possibilidades cara se a gente brilhar em cque e fazer o nosso C vamos marcar o número tá tô fazendo 1 bilhão tá 1 bilhão botar aqui ó ó é um Business de 1 bilhão com 261 tá 1 bilhão com 261 de lucro operacional vou mexer numas variáveis cara conseguimos fazer uma jogada de CRM top e o nosso CPV caiu para R 30 tá ó o meu ó a minha margem já foi para 277 tá já subiu 20 milhões aqui de de resultado 40 milhões de de receita se o meu cque cair para R 130 porque eu brilhei aqui nas campanha de k inventamos umas idei que a gente pode discutir no dia 5 no nosso zoom a gente já foi aqui para mais quanto que eu reduzi R 130 ó r31 milhões de Margem nem aumentou muito a minha receita mas aumentou muito minha margem tá top se eu aumentar um um pouquinho para 140% meu growth 480 milhões de Margem 1. 5 bilhões né são são um o percentual de crescimento mê ano a ano vai gerar um resultado lá na frente de 1.

5 bilhão minha retenção vai para 10% ã por mês depois cai para 10 nos primeiros três oito depois depois paraas para seis depois para 5 já foi para 533 de Margem 1. 6 aumentou 100 milhões no meu no meu faturamento o meu tickete médio foi para R 310 na primeira compra mas foi para 600 na segunda 500 na Tera 500 na qua Por que eu reduzi na primeira porque eu quero adquirir base 700 na outra 700 na outra 700 na outra 650 na outra aí eu vou inventando formma deer o cliente boto time de vendas aí a gente pode discutir as ideias de como fazer isso né Mas você já vai vir várias ideas na sua cabeça 1. 4 bilhões 411 milhões de Margem Pô eu perdi um pouco de de Margem aqui mas talvez seja um uma das tuas estratégias para das tuas teorias para ganhar o jogo estratégia uma teoria para ganhar o jogo Cara eu vou perder ticket na primeira compra mas eu vou garantir uma base grande que vai fazer o tem mais probabilidade de ter a retenção e ter de fato essa base acontecendo porque se eu às vezes não diminuir aqui eu posso não conseguir fazer aquele cque menor pode ter um cque maior então eu vou brincando com essas alavancas ã e é isso tá então eu mexi basicamente todas as alavancas tem uma que eu não mexi aqui que eu não crii essa variável que é a margem tá que é uma variável mais difícil de mexer eu já botei uma Margem Alta de 60% aqui ó 60% de Margem se essa margem fosse Vamos botar lá no último ano vamos dizer que no último ano eu ganhei uma eficiência essa má ganhou cinco pontos percentuais ó já ganhei R 70 milhões de reais no último ano com 5% a mais bem mais difícil mas é uma variável possível então se eu estivesse gerenciando o e-commerce eu gerenciar assim que é a mesma forma na qual eu gerenciei a própria v4 para fazer ela crescer 100 vezes nos últimos 5 anos então e 1000 vezes nos últimos ah acho que nos últimos 7 anos foi por aí nos últimos 5 anos foi 100 vezes de crescimento a gente fazia 300.