COMO ESTRUTURAR UM PROCESSO COMERCIAL EM UMA AGÊNCIA DE MARKETING?

O que é bom para cima como implementar um processo comercial em uma agência de marketing cara pô tô grávida nessa aula porque eu recebi uma pergunta no Instagram Então me perguntou como implementar um processo comercial na minha empresa na cara eu vou gravar essa aula porque a maior parte das pessoas que encheram aqui tem a gente não gestão de tráfego então nessa fase né como eu vou estruturar o modelo para vender mais ok então você sabe que na sexta-feira o meu compromisso com você aqui na super aula é sempre entregar de graça o que nem curso pago na maior parte deles você não encontra um conteúdo muito muito rico que já tem tá com papel e caneta aqui para mudar sua mentalidade especialmente tá se você é um gestor de tráfego se você tem uma agência se você vende Consultoria e serviços na internet se viu que você pode ir cobrar você começou a ganhar dinheiro você já falei duas oferta Você não sabe o cara qual que é o próximo passo é preciso montar um setor comercial eu preciso ter um e eu necessito que talvez liberar um pouco aqui das amarras administrativas para colocar um pouco mais no meu time de venda na prospecção essa aula vai mudar sua mentalidade eu vou dar um passo a passo aqui cara como tudo que eu ensino em emprego com base naquilo que eu faço um dia a dia aqui na agência né uns mais de 60 pessoas que eu lindo aqui colegas funcionários e com mais de 10 pessoas que trabalham aqui no time comercial que seguem exatamente o modelo que eu creio alguns anos atrás aqui é o uso até hoje no dia a dia para vender e números com traços até uma agência que vende todos os dias Beleza se você não está conectado comigo ainda com casca aprendendo não tá conectado né só por medo se inscreve aqui no canal no YouTube ative as notificações Eu tenho um podcast lá no Spotify o vendedor 18 cast se você quer assistir as principais aulas enquanto faz qualquer outra tarefa tá aqui na descrição Eu tenho um canal no telegram também que eu sempre deixo aqui na descrição para você participar se lembrado de aulas uma das principais aulas receber conteúdos exclusivos você pode entrar também e no Instagram tô falando agora assim ó eu não sei até quando eu vou fazer isso com você vou conseguir fazer isso né mas eu respondo todas as mensagens e levou um pouquinho todas as mensagens faça algumas consultorias e inclusive até posso mais consultoria gratuita então se você precisar de ajuda para vender mais me chama também no Instagram@na área o ponto Guilherme primeira coisa você precisa mudar tá se você tem uma agência que a estruturar o seu processo comercial sua mentalidade Ok mais importante do que a sua entrega do que aquilo que você vai entregar é você saber vender saber vender para vender Ok se você não vender não tem não interessa se você tá na comunidade do fulano se você comprou mentoria doce plano o curso o que quer que seja não vai resolver o seu problema perfeito ostentam a mentalidade de venda a qualidade de venda leva você a esperar ou no mínimo batalhar para fechar negócio todos os dias é isso aqui na escala quando você presta serviço pessoalmente serviço de marketing digital porque você faz um bom contrato hoje ainda que você faça um excelente trabalho você tá correndo risco daqui dois meses três meses 1 ano 2 anos de perder esse então você não pode ficar refém e o que faz com que você não seja refém dos clientes essa mentalidade venda e fechar negócio todos os dias então Invista no seu setor comercial mais do que qualquer outra coisa é fundamental você fazer isso em vista no setor comercial mais do que qualquer outra coisa eu não sei vender Então sou obrigação assistir às aulas aqui no canal é praticar o que você tá aprendendo aí comigo tirar dúvidas aqui comigo é colocar em prática especialmente né que você tá ouvindo aqui no dia a dia porque aí sim você vai ter muito mais segurança OK aí tudo tem pessoas que falam assim mas eu tenho medo de vender porque eu não sou tão bom assim é um bom aqui para fazer googleads Facebook e no Instagram ou qualquer outra coisa para desenvolver sites para fazer o meu é converse eu não sou eu até sei mas não sou tão bom quanto os melhores que estão no mercado sério é isso é óbvio se você tá começando agora é o órgão que você não é tão bom Mas eu posso ver para você você sabe muito mais do que o seu cliente então você fechar um contrato e buscar desenvolvimento tem muita informação você pode se aperfeiçoando ao longo da prestação do serviço Ok eu não tenho medo de vender se você não é tão bom eu vou dizer para você tá a maioria das empresas pressa uma blusa que tá agora a maioria das empresas e marcas de metal e ganha dinheiro pessoalmente acho que eu conheço não são todas mas a maioria e elas não tem uma entrega tão boa assim quantas pessoas pensam uma boa parte de amigos e alunos uma boa parte mas os caras vendem eles estão se desenvolvendo estão errado algo que não eles entregam público haja no seu próprio conhecimento eu vou dizer minuto que você conquista mais crente que vai acontecer mais experiência só Buscando você vai se vai ficando mais experiente é só entrega vai se aperfeiçoando então não tenha medo me vender eu digo para você você vai olhar para o seu momento vamos lá como empresário agora não gestor de tráfego não é o carinha lá que não é você como empresário independente você fatura cinco mil-réis por mês ou 50. 000 sem nenhum ou um milhão olha para você como empresário a qualquer momento como como empresa por toda a operação depende de você você sozinho como a gente brinca né é o ou gerência Depende tudo de você tá errado não maioria das empresas começaram assim agora você não pode usar sem por cento do teu tempo é para cuidar de campanhas só para gravar vídeo só para desenvolver um site que você tem que ter um período eu vou explicar como você faz isso como você se organiza para fazer isso para prospectar outros que aí você vai perguntar Guilherme eu devo contratar um vendedor olha para o seu nome você tem caixa para isso eu tô com uma uma uma uma empresa que mais estruturada talvez tá eu aqui o meu sócio a gente tá vendendo razoavelmente nem eu tenho faturamento consigo tirar um pró-labore para nós dois e já pensar a Médio prazo sem ter que sacrificar nada olha para o seu momento se você tem condição e fazer um investimento é alguém para o comercial faça mas sim os critérios que eu vou ensinar nesse vídeo não achando que esse cara vai vir vai resolver todos os problemas você vai ter que seguir esse processo aqui não Guilherme eu não tenho condição cara de pagar agora dois três quatro mil reais por um vendedor nesse momento então vezes nem eu não tive todo esse dinheiro ainda o que que você vai fazer cara então você vai aprender a vender seguindo o que eu tô explicando o ok em qualquer maneira tenho dinheiro para contratar um vereador vou delegar para ele tudo não porque você como sócio você é um Moisés lembro Moisés A Bíblia agora da Bíblia não gosta interessante que você lembra você aprender Independente se você crê em Deus ou não tem muita sabedoria lá então Moisés seguinte ele foi lá subiu o monte lá e falou com Deus e pegou uns dez mandamentos depois desceu para ensinar o povo você o Moisés do seu negócio você tem que ter as tábuas os ensinamentos sobre a área comercial que se não fica Refém de ninguém Ok eu tenho uma equipe que eu tenho uma empresa além da empresa de consultoria tem a Blue aqui eu tenho uma equipe que assumiu em boa parte no processo comercial mas ninguém um super que você que por qualquer qualquer situação que seja nem imagina que você vai acontecendo pela Contagem está contratando e crescendo todos os meses mas eu faço isso no dia de eu vendo no dia a dia eu ensino eles no dia a dia o que que vai acontecer que eu monto o outro time tão bom quanto se você tem que ter essa mentalidade também ainda que você vai bem legal uma função você tem que saber como ela funciona especialmente no começo para não ficar Refém de ninguém então você vai sempre tá estudando venda as beleza Guilherme coloquei aqui eu como que eu faço um cálculo do caixa para saber se eu posso ou não contratar um vendo beleza eu tenho uma aula específica no canal que eu falo só sobre isso eu vou resumir ela aqui sei lá em dois minutinhos no máximo Ok papel e caneta casa só que conteúdo técnico quem sabe eu aprendi isso aqui pouco você faz a empreendedores a carta do Brasil você privilégio Então não é com o Diego Gomes da Rock content você pode aplicar esse também no seu negócio apliquei aqui em sair de um eu só sei lá para 11 e eu Nossa perspectiva acabar um ano próximo de 20 pessoas na parte de consultoria vamos lá você vai olhar para você agora ainda que você seja o vendedor um empresário vou olhar para você o seu salário ou Digamos que você tem um vendedor é um cálculo É sim você tem que prestar atenção o seu pró-labore porque você é o vendedor ou o do seu funcionário que é vendedor é de r$ 2000 muita atenção aqui pessoal muita atenção aqui o seu salário é de r$ 2000 o que que médio da sua agência da sua empresa botar aqui tíquete médio é de 1000 Reis botar um carro aqui para sintetizar o que que eu tenho que tiver de um valor médio da sua mente pastor Amém dividido pelo número de venda assim beleza você faz 5 vendas há um mês e consegue pegar ela usa essa letra aqui parece que a caneta tá tá fraquinho ok né então você faz cinco vezes você o vendedor fazem vocês fazem cinco vendas no mês logo você tem a gente chama isso de mrr né o valor que é pago mensal por sua empresa cinco vezes mil é cinco mil por mês Ok seja você como empresário você como vendedor OK aí o seguinte é seus clientes tem outro índice que chama LTV tudo isso com vários vídeos aqui no canal tô Resumindo o LTV cara é o período médico que a gente fica com você quando ele deixa de dinheiro no total do período que ele tá com você né o like aqui velho beleza vamos supor vou fazer uma média aqui para facilitar o cálculo tá esse cliente fica em média com você seis vezes você vai trabalhar algum mente para muito mais do que isso nós dizemos que ele está ficando inveja você seis meses Então você custa r$ 2000 você o seu vendedor consumo de mais você vende 5. 000 GNR aí por mês se o cliente ficar E você tá vendendo 30 mil resto vez OK tá fazendo sentido esse cálculo Eu imagino que sim perfeito trinta mil-réis por mês Qual que é o código que eu tenho que saber se eu posso contratar com muita segurança uma outra pessoa eu vou olhar para o meu pró-labore perfeito não é o faturamento EA lucratividade para o meu prova obter isso ou para o salário do meu vendedor perfeito e esse valor total que ele traz por mês de faturamento para a empresa Considerando o tíquete médio considerando a minha RN TV Ele tem ele tem que ser maior do que 10 vezes o salário do cara é perfeito então dois mil vezes 10 quanto da 20000 e ele tá trazendo 30 mil de faturamento para a empresa pode contratar mais um prefeito isso você pode fazer um carro com seu pró-labore obviamente com salário de um funcionário Guilherme isso aqui é o cara que estava fazendo na prática meu amigo ensina que o que eu peço na prática Ok então esse Call time de venda com base nisso com muita segurança porque você tem que ter uma margem porque o meu e você vai colocar mais um vendedor corrente vai ter que ter mais pessoas na Equipe técnica você vai ser contratado gestores e assim por diante tem dúvidas sobre isso manda uma mensagem que eu te explico um pouquinho mais de calma beleza sabendo disso você tem que enxergar cara para montar o seu processo comercial na agência você tem que enxergar você tem que uma mentalidade de máquina de ver eu tenho ensinado muito isso cara os treinamentos + consultorias nas palestras perfeito a mentalidade não deve ser na venda em cinco Onde você quer montar um processo comercial mas no volume de atividades como É mas não vou focar na venda em sim isso mesmo especialmente se você tá começando por quê Porque deixa eu posso entrar Cara eu tenho três clientes aqui eu ganho 2500 por mês ou ganha 1500 1800 ou 5.

000 enfim Dependendo do quanto a gente paga para você eu vou começar a ir para o mercado prospectar ou fazer anúncio de tal e o resultado não aparece rápido e a gente conversa desanimar agora não vale a pena mas eu não sei vender cara tentei a semana inteira vender aqui não vende para ninguém essa desanime para de fazer esse processo e passa mesa entra mesmo passando entrando você fica no mesmo lugar ou redimir Então você vai enxergar o seguinte Independente se eu vender ou não eu vou ter um volume de atividades ligadas à venda eu vou executar elas dentro do meu planejamento perfeito você vai separar um tempo para fazer isso olhar para sua agenda vamos tirar segunda de mulher quarta de manhã então de manhã eu vou tirar segunda terça e quarta para fazer isso eu vou te dar segunda-feira em frente o pneu você que vai definir com vaso as suas tarefas se você tem menos que nem tu não tem cliente ficar essa semana toda focada nisso você tem mais cliente você vai tirar um tempo conforme você tem disponibilidade mas precisa ter esse período Ok perfeito você fez isso encher começou a máquina de venda Então qual que eu sou meta a sua meta não é caro vender para cinco clientes por mês a sua meta naquele dia mandar um X número de meio pode ser Tantas ligações mas é tantas conexões no WhatsApp no instagram instagram ou no Linkedin mandar tantas mensagens no WhatsApp e você vai cumprir aquilo prospectar tanto os clientes no Google meu negócio e assim por diante quando você começa a seguir aquela frequência de atividades cara dando uma mantendo essa linha sendo disciplinado cara daqui algumas semanas e vai perceber que você vai ter um menor de livre para você lidar perfeito independente a sua prospecção é em balde alto balde perfeito independente disso agora o outro. Você tem que se preocupar com geração dele e para ter uma máquina de venda como a gente ficar pelo cliente aqui na burro em geral e eu em Silêncio nos clientes de consultoria da mesma maneira perfeito para montar esse processo começar o seu processamento Às vezes a gente mistura venda com ar quente um marketing atrair Wind à venda converte o líder que o marketing atraiu Ok então essas atividade elas podem caminhar juntos até devem caminhar juntos aqui maior parte nos Unidos uma boa parte vende anúncios vem ouvem gerações o conteúdo de marketing de ligação ou de Alto Bordo a geração de conteúdo é uma trabalho de longo longuíssimo prazo como vocês começar a Gerar conteúdo agora você não vai colher aqui alguns mensagem colher aqui no ano dois anos sei lá colher com consistência né então eu vou dar três alternativas mais de culpa prazo primeiro você vai fazer um pode fazer um ação de um balde com base em anúncios se você tem grana para isso você tem mil reais que sobra por mês r$ 2000 só comer sim como eu raça começo 500 sonhar só por mês compra mídia porque porque vocês e é isso já você já sabe cuidar de Google de Facebook Instagram criou uma Landing page oferecer uma consultoria gratuita tráfego converteu faz aconselho gratuita eu ensino você fazer isso né durante a consultoria você vir depois no processo comercial e tenta fechar negócio esse é o modelo mais seguro só que você vai ter que ter investimento eu sei que muitas pessoas que nascem aqui não tem um investimento para fazer eu tenho um valor muito limitado Então você tem que ter outras alternativas segunda alternativa um processo de automóvel O que é o balde de água quando você vai buscar o mesmo que ele não tenha manifestado nenhuma Vontade de comprar vai fazer isso de forma estruturada e esses observação de criar a máquina de venda tá muito outro lado a outro balde também quando você que fazer prospecção frente tem alguns vídeos no canal que eu ensino que ia fazer prospecção fria eu falo sobre ferramenta sobre discurso tem o meu próprio discurso né que eu uso o ensino sobre prospecção fria Ok então você você tem essa mentalidade não tem grana para comprar milho o Rock Band perfeito e terceira parte de marketing dica de indicação que as pessoas menosprezam a gramas eu já sua reivindicação beleza mas ele recebe ligação uns com Tânia de um Clínica Popular boca-a-boca você não estimulou aquilo que você precisa estimular eu começo as pessoas no seu ciclo seu negócio Não existe é pouco expressivo começa a não ser seco você tem amigos que tem cara dono de posto de gasolina o cara tem um e-comerce porque ela tem uma loja decoração advogada dentista médico se relaciona com essas pessoas são os primeiros clientes que você vai fechar e com base nesse relacionamento com eles e até mesmo entrega de resultado busca indicação tô no cliente que você atendeu Independente se ele contratar você não ele pode te indicar sabia disso só que ele não tem dica que você não pede indicação o Guilherme fazendo nem contra a torre vai indicar ele vai te indicar confia no que eu tô falando porque às vezes você parece uma consultoria e gostoso do atendimento mas ele não tem dinheiro para contratar na hora não é o momento dele contratar e você até com uma forma dele Um Bom atendimento Já construiu você pede pulando tem alguma pessoa que você conhece talvez precisaria aumentar as vendas tem algum empresário que até ver na tua cabeça quando a gente tá conversando aqui porque eu poderia prestar uma consultoria lá nesse novo você for um cara inteligente se você está assistindo o vídeo aqui até agora que você é inteligente você dá uma recompensa para essa pessoa inclusive se ela fechar eu tenho um programa de indicação aqui eu pago a cinquenta por cento da primeira parcela Vinte por cento primeira parcela ou um prêmio ou qualquer outra coisa entende simula a parte indicação você tem que se preocupar com a geração de demanda quero montar um processo comercial na minha agência se preocupe com geração de demanda obviamente que não adianta você ter um Monteiro tem um discurso uma série de coisas seus membros não estão chegando então ou eu trabalho com um balde especialmente comprando mídia Google Facebook e Instagram Tik Tok YouTube é assim por diante ou trabalho com o processo de Alt balde fazendo prospecção fria usando ferramentas ter inteligência de venda analisando o meu processo com uma máquina de venda e obviamente eu não nasci a mesma visão eu vou buscar centro indicação está lá em cima indicação que é um erro muito qualificado sempre tem um tempo na sua agenda para prospectar clientes presta atenção aqui só que o nosso essa aqui é o nosso dia como empresários empresário sim como eu assim aqui o nosso dia quando a gente vai buscar clientes ou melhor coisa a gente tá trabalhando no dia a dia até antes mesmo de buscar 500 cara a gente sabe que tem algumas semanas nós únicos ainda negociava o presente já tem um filho eu tenho a Isabela e a minha esposa também tá grávida não sei se é menina ou menino então não sei nem decisão nome né Então olha só tem algumas demandas com a minha família digamos se eu levo a minha filha para escola e buscar minha filha na escola aquele período é inegociável OK então eu não vou comprometer que ele período você vai tirar suas demandas pessoais que todo mundo tem dormir acordar se alimentar qualquer outra coisa e você vai estabelecer uma humor é especialmente para prospectar clientes Então eu tenho aqui na minha agenda ou do meu dia um período x cara eu vou colocar 50 por cento para prospecção de clientes um cara você tem que levar essa aqui ao pé da letra tem que ser disciplinado lembro da visão de máquina de venda lembra da visão de linha de montagem Ok eu não vou colocar na venda em si mais nas atividades é isso que eu tenho que fazer aqui agora focar nas atividades Esse é o meu objetivo se você consegue tirar uma manhã para fazer isso e você consegue ser na segunda-feira terça-feira quarta-feira o maior tempo possível Mantendo a sua operação rodando faça porque assim que você vai crescer as agências que mais crescem são aquelas que montam setor comercial investem tempo dinheiro recurso tecnologia para fazer esse time comercial vender todos os dias perfeito você como o dono não tem que fazer lembrar um grande contrato a rocha que eu achei um contato aí com essa aqui o que eu fiz para Celebrar esse grande contrato eu vou modelar vou replicar e vou buscar umas três quatro cinco grandes contratos perfeito seja disciplinado talvez toda tudo que eu tô comentando aqui Tecnicamente se possa ser substituída pela bola seja disciplinado quando se fala em prospecção atendimento em Venda perfeito porque você vai perceber o resultado vai aparecer Ok Poxa a operação começou a crescer Guilherme conversei aprender tô fazendo que você tá falando aqui tem demanda e tal coloca alguém para fazer só prospecção ou trabalho mais operacional a gente está enviando um X número de e-mail fazendo conexão nas redes sociais fazendo falando muito com as secretárias para agendamento saindo muito não show coloca alguém para fazer isso o caixa está sobrando um pouquinho mais coloca alguém para cuidar do agendamento da prospecção daquele trabalho mais bruto dentro do processo comercial você tem que fazer mesmo a picareta que é mais cansativo que exigem menos não não que não entendi as técnicas exigem menos conhecimentos sobre marketing digital coloca uma pessoa para fazer isso para fazer Esse agendamento para você ok gente chama isso de um pré-vendedor o pré-vendedor ele é usado quando quando você tem muita demanda em livros desse qualificados com alguém que vai desqualificar vai qualificar os escola e ficar fazendo arrendamento ou quando você não tem demanda que eu acho mais de BR tem ou quando você não tem demanda eu vou fazer um processo de prospecção de alto e blog por é vendedor pode ajudar você também aqui lógico começou a sobrar mais grana carai você vai montar algum tão bom quanto você que pode assumir o processo de venda Faça isso mais rápido possível quanto mais pessoas no e negociando trazendo bons momentos para você a sua empresa vai crescer uma segura esse para você não tenha medo pois Como que o organismo essas coisas com CRN meu e tem gente que hoje em dia não tem o senhor não acredito mais nisso você sabe quanto custa você contratar um eu não faço propaganda aqui eu não ganho nada para fazer mas eu vou falar de boas ferramentas que eu conheço tu é contratar o o CRM DR DR srm vai pagar cara r$ 40 pelo usuário para contratar o pai para o a outra ferramenta nacional é só pagar lá 70 80 90 reais por usuário néctar CRM r$ 150 por usuário Ok o pai que drive que é o supra-sumo que tem de melhor r$ 250 por usuários e a maioria dessas ferramentas tem lá no Trail nós Focus um teste ou tem até uma alternativa de você começar de graça como alimentação ali na nas nas características né do software então começa organismo Por que todo Líder Você coloca ali você faz a sua Cadência vocês os seus funil de venda você organiza suas atividades tem dúvidas sobre rímel tem um vídeo aqui no canal eu vou pode me chamar também no Instagram que eu tinha as suas dúvidas com maior prazer outra questão que as pessoas não sabem lidar bem especialmente dono de agência quando a gente fala em montar processos comerciais você precisa ter meta de venda cara é isso aí negociável mais do que meta de venda você vai ter que fazer metas de prospecção de reunião de agendamento Às vezes a gente cobra meta do nosso time eu falo isso por os diretores aqui você não pode cobrar sua meta no seu time sem cobrar atividade nós tem controlar a atividade essas pessoas falam por mais é alguém que está entregando o resultado mas poderia entregar muito mais porque não Cumpra as atividades Ok não tem a meta de prospecção de fechamento Cara eu tenho cinco clientes na minha agência eu consigo atender até 10 500 com essa estrutura tão somente a fechar no mínimo três negócios por mês bons negócios por mesmo a Deus que tem que fechar três recheio três números seguinte a minha meta é 5 eu preciso e três cliente aí eu tenho que agendar no mínimo digamos 15 reuniões perfeito então a sua meta é agendar 15 em reuniões e posteriormente fechar três que nem Ok não é só fechar os três primeiros E aí você vai passar essa meta para o seu vendedor ou você você trabalha sozinho ou se você como do nosso meu processo comercial você precisa ter isso é às vezes a gente como dono agora eu vou confessar né que é um pecado muitas vezes dos o dono de agência empresário Às vezes a gente cobra as pessoas que a gente não existe um a mesma disciplina pra gente no processo comercial você precisa de você o mesmo ou mais muito mais do que você exige no seu vendedor se ele vende três você vem que vender cinco Juca vendedor 25 você tem que vender olho se ele vende 10 tem que vender 15 ele é assim que funciona cara perfeito se você está nas mesmas condições você sempre puxando a régua da sua agência da sua empresa para cima isso em todas as áreas beleza aí OK eu tô me organizando tem umas metas tô com CRM estão enxergando a operação com marcas de vem do que eu preciso fazer para ter um processo comercial definido na minha agência tem que ter um roteiro um roteiro eu tenho inúmeras aulas falando sobre roteiro como você vende googleads Facebook Edge e outros serviços como triturar esse roteiro comercial mas eu vou resumir para você aqui o minutinhos o roteiro que você vai que você pode usar é um roteiro que mais vende serviço um edital no Brasil né porque o eu uso e adaptei Okay ele nem boa parte Supermercado lembro nosso mercado de serviço mas pela pelo volume de depoimentos que eu recebi pelas vezes que a gente faz aqui de outro gente conhece é de seguramente os roteiros que mais converte perfeito que você é obviamente se preparar para usar ele não pensasse na sua totalidade né Com todas todos os argumentos as características em cada ponto aqui perfeito vamos lá o roteiro de venda a empresa ser definido com apresentação no tanquinho você se apresentou o que que eu faço navegação me conecto com cliente eu mostro que eu sou autoridade demonstra que eu estou interessado que me importo com aquela reunião eu finalizo que eu estou entusiasmado para aquilo que vai acontecer isso é uma apresentação eu alinho que vai acontecer na conversa Essa é a parte de apresentação posteriormente eu faço que a gente chama de sondagem né que é uma investigação você vai fazer uma investigação do negócio do cliente Como assim o que ele vende para quem ele vende como ele vende Quais são os canais que ele vende a região que ele vende você vai fazer uma sondagem do resultado que ele está tendo quanto ele está vendendo Qual é o faturamento quantos clientes por dia quantos meses ele captura você tem que identificar essas duas coisas perfeito eu tenho aulas específicas sobre cada uma dessas etapas aqui no canal feito identificando o resultado do cliente por consequência você vai conseguir achar o que a gente chama da dor que que é dura um motivo pelo qual ele compra ou não compra é o motivo que faz ele tomar as decisões no negócio de forma mais acelerada a prioridade ele não tem resultado que não tem conhecimento porque falta tempo que a grana tá escassa o que que aconteceu porque ele tem um mesmo porque uma outra vez uma outra Rita não foi tão boas tem que identificador em fazer uma implicação o sangue mostrar por cliente o que vai acontecer se ele não resolver ou se resolver esse problema perfeito e aí sabendo a dor eu vou conseguir propor a solução pessoal Essa parte é muito importante eu tenho método exclusivo você pode aprender como você gera valor para o cliente na hora de apresentar sua solução aqui a consultoria começa literalmente você mostra para o cliente nosso meu meu próprio médico ele é baseado no contexto ajuda e venda né explico isso com calma você precisa entender sobre essas questões o que pode acontecer você trouxe esse cenário e podem surgir objeções E você tem que tratar as objeções e preferência tentar passar por cima dela assim que elas apareçam Ok ou ou caso elas aparece que você vai tratar as abelhas ó e partir para o fechamento em qual etapa de fechamento ela vai estar atrelada também com as objeções por documentos isso mostra os motivos pelo qual não quer comprar o que aquela ali aquela decisão porque você tem que tentar levar ele para o pagamento falo que um ar de fechamento tá ligado com o pagamento não fechou não teve condições de fechar na hora o próximo estágio é o follow-up a sequência da ligação você vai marcar você vai ter que forma estruturada em o encaminhamento da proposta esse aqui é um discurso de venda Esse é um roteiro de venda o roteiro que poderia dizer aqui sem falsa modéstia que vai ajudar você a implementar sua máquina de vendas dentro no teu setor comercial na sua própria agência de marketing Ok perfeito o seguinte você tem o seu discurso próprio esse pode ser Guilherme eu não eu até vendo cara só que não tem esse roteiro e eu não tenho algo documentado Então qual que é o problema quando você for treinar uma outra pessoa você vai sentir isso eu posso fazer uma adaptação pode logicamente eu até uso algumas as etapas são ser mais estudar você vai se aperfeiçoar mais começa com que você tem que tá dando resultado e como a gente conhece Play Book você vai lá e grava a sua ligação lá você o atendimento e depois você coloca os argumentos em cada uma dessas etapas gravou coloca em cada uma das etapas pronto que eu preciso dizer na apresentação que está dando resultado e se a informação Quais são as perguntas que eu faço para conhecer o negócio o resultado do meu cliente documento ela está produção laje investigação Quais são as perguntas não aguenta pessoas não sabem fazer isso que eu costumo fazer para que o meu próprio cliente ele diga o problema e eu possa fazer uma implicação coloca que como eu apresento a minha solução coloca aqui Quais são as principais objeções que eu preciso mapear tacar vou pensar vou falar com o sócio é não tem tempo e quais são vou falar com outro preciso de orçamento ela não toma decisão por impulso preciso de um tempo para pensar vou ter que uma piada sobre ações em relação ao fechamento que converte mais no fechamento automático né é um fechamento espontâneo aí você vai ter que uma piar essas coisas falam abre o que eu preciso fazer grava e dividir essas etapas gravou de emprego essas etapas estudo esse roteiro que tem aqui no canal tenho certeza que você vai converter muito mais ainda sua agência como eu sou da resultado estão implementando o processo comercial começou a dar resultado não esqueça eu tenho que documentar todos esses processos e criaram a gente chama de Play Book que que é um Play Book é um documento de venda que vai orientar a sua tomada de decisão especialmente a tomada de decisão dos seus vendedores ok O que fazer quando o cliente diz que tá caro tá lá no Play Book alternativas O que fazer quando o cliente pede nos contos da lá o que fazer com qual é o nosso roteiro de venda tá lá no Play Book Quais são as ferramentas que a gente usa como tô com cliente em satisfeito tá lá no Play Book essas informações eu vou ter que nós São roteiros de venda é vamos colocar cima biblioteca que vai tirar todas as suas dúvidas em relação a parte comercial e vai evitar que o vendedor quem quer que seja tem que recorrer a você para perguntar sobre qualquer coisa você vai documentar espera um processo diferente documentalmente guarda Que documento mas nunca usa então a gente que tem um processo mas que não é documentado então se você tem um processo que tá claro pelas pessoas mais não está documentado quantas pessoas saírem você vai ter um problema você tem que documentar essas coisas então a gente concluir ou encaminhar você tem que para montar um processo comercial na sua agências e empresas em que treinar muito não é fácil a gente faz treinamento aqui na empresa ele nós todos os dias treinamento da semana em conta todos os meses com conteúdo rico do dia a dia o que deu certo para você que vendedor você fala para o outro ok você vai ter que está buscando treinados envolver eu falo o seguinte compromisso com Drco Vander Cola um animal designer né O que é um mais quatro maior que 5 como assim Guilherme Um Dia de Treinamento mais quarto de ações dá mais resultado do que sempre o Dia de Ação perfeito a isso é uma analogia lógica não posso ter através de um dia todo só pra ter na mente mais um período de Treinamento que os separam mais um outro período maior de ação dá muito resultado do que um período apenas de ação entendi você precisa estimular o seu time a treinar EA gente Às vezes a gente não a gente a gente como dono a gente menos preza sabe por quê Porque a gente olha o curto prazo um treinamento não muda a cabeça nem na visão de um vendedor não torna ele o lobo de Wall Street não contorna Mas você pode certeza que um por semana durante um ano o cara vira o jogo vai fazer botar muito mais dinheiro no seu bolso e você como dono se você não tem vendedor você vai mudar sua mentalidade assistir pelo menos aqui dois vídeos do canal Ok você pode assistir os vídeos por semana fazer as anotações interagir comigo também ali no Instagram e as suas dúvidas mas tem um cenário tem gente que não fala assim que leva eu não tenho dinheiro para contratar cara não tem como vender eu não eu não acredito nisso mas eu vou respeitar o posicionamento o que que eu tenho que fazer primeiro parcerias Como assim Guilherme você pode pegar um vendedor alguém que você conhece que tenha conhecimento e velha que você queira desenvolver então comissionamento muito agressivo para essa pessoa fazer venda é uma empresa que eu conheço eu não sou assim não tá todo mundo aqui Inclusive eu conheço o vereador multiplicou as vendas lá do negócio do caro e enfim Inclusive tem uma noção Acho que até sócio agora pô que legal cara não sabia vender pegou alguém que sabe que sabe é um pouco a escada porque a nesse cara que sabe vender pode passar você para trás no sentido de Poxa o domínio processo comercial posso agora botar um negócio sozinho mas é do jogo perfeito você pode fazer parcerias comissionado bem cara primeira parcela de pagamento é sua cinquenta por cento da parcela é sua vende por cento da recorrência se cliente assim você pode fazer Ok se você tá desconfortável com o Olá pessoal Invista nas vendas por canais que a gente chama né Que nada mais é do que parcerias estruturadas tem uma loja lá uma empresa perdão uma software-house que o cara tem vários clientes Mas ele não faz serviço de marketing tem uma agência que desenvolve site mas não faz Google faz Facebook faça parcerias e commissioning bem cuide bem dos seus parceiros em isso no prazo muda o jogo e obviamente que eu falei considere talvez até uma sociedade com alguém que tenha conhecimento ou perfil por se desenvolver nessa área OK agora eu quero você com processo comercial montadinho você vai colocar em prática seu processo comercial e tenho certeza que você vai conversar vender só que eu vou pedir de você como forma de gratidão que você me fala para o Guilherme eu coloquei em prática e tá dando certo eu tô crescendo cara meu coração vai se alegrar muito porque é por isso que eu quero tanto com o teu rico aqui no YouTube e nas outras medidas tá bem não se esquece se conecta comigo aqui no no YouTube se inscreve no canal ative as notificações eu fico feliz em ver o canal crescendo né e e vale para gerar ainda mais conteúdo e a equipe aqui no Instagram Você me acha lá numa roupa na água.