Como ser consultor empresarial - primeira aula (O mercado de consultoria)

Olá aqui é o Charles e essa é a primeira aula do primeiro módulo do curso seja consultor Como eu havia prometido essa aula é gratuita e você que acessou o link e colocou lá o seu e-mail para ter acesso à aula vai receber ela integralmente agora o tema dessa aula é o mercado de consultoria e aqui a gente vai trabalhar três competências essenciais vamos aqui pro vídeo que eu vou te mostrar primeira competência é entender como funciona o mercado de consultoria e aqui eu vou te dizer basicamente Quais são as dinâmicas que envolvem eh todo

o contexto de uma empresa de consultoria de um profissional de consultoria de alguém que quer ingressar no mercado de consultoria Quais são as instituições envolvidas E como você pode eh entrar nesse mercado e desfrutar de tudo o que ele oferece eh a segunda competência da aula é conhecer as principais instituições intervenientes envolvidas eh em consultoria Existem duas formas de atuação você pode atuar diretamente através do seu escritório ou você como pessoa física não é ah ou pode atuar através de instituições que eh facilitam o o teu ingresso nesse nesse circuito né ah instituições que fazem

o a aproximação entre o cliente que deseja o serviço de consultoria o trabalho de consultoria e você que é o consultor eh a gente vai conhecer que instituições são essas outra competência dessa aula vai ser entender a diferença entre uma atuação ativa e uma atuação espontânea em consultoria Existem duas maneiras de você gerar trabalho eh uma é indo buscar essa essa atividade indo buscar o cliente indo buscar o trabalho né indo para o mercado é o que a gente chama de atuação ativa e a outra é aquela espontânea que o próprio mercado te procura o

próprio mercado vem até você sem que você eh precise fazer grande esforço né então basicamente são essas aí as competências da nossa aula então para dar continuidade a gente a gente vai ver aqui a primeira eh primeira situação não é o panorama Geral do mercado de consultoria no Brasil é de crescimento isso não sou eu que tô dizendo o mercado de Consultoria ele cresce e várias instituições T apresentado pesquisa o resultado de de pesquisas e e números que comprovam o crescimento desse mercado eh eu tenho aqui por exemplo uma informação da abco que é que

Associação Brasileira de consultores organizacionais pesquisa da bco aponta crescimento no mercado de consultoria superior a 20% entre 2015 e 2016 muitos atribuem esse crescimento a situação de dificuldade né E essa circunstância atípica que a economia tem passado né muitas adversidades aí que os empreendedores têm enfrentado e isso segundo instituições importantes que estão envolvidas no mercado de consultoria eh dizem eh está aquecendo o mercado de consultoria eh basicamente o empresário se vê diante de situações eh em que ele eh tem dificuldade de resolver e busca o consultor para tentar encontrar uma uma saída isso não sou

eu que tô dizendo isso é o instituições eh sérias que trabalham com pesquisa que têm dito a fenacon que é a Federação Nacional de dos profissionais de contabilidade e Consultoria Contábil né diz aqui que as a instabilidade Econômica eleva a demanda para consultoria no Brasil é o que a gente acabado de falar não é que essa instabilidade incerteza especialmente para empreendedores que estão começando pequenas e e Micro e Pequenas Empresas não é que são mais vulneráveis a essas dificuldades eh e tem buscado muito o trabalho de consultoria tem buscado muito o trabalho do consultor Ah

o sebrai diz que novos nichos e segmentos de consultoria estão se formando sobretudo nas áreas de inovação tecnológica e marketing digital é natural que isso aconteça não é porque muitos negócios se desenvolveram a partir do surgimento dessas novas mídias então novos nichos de consultoria estão se formando né novos mercados novas oportunidades para o mercado de consultoria isso também é uma indicação de que há espaço para o crescimento nesta área e que eh profissionais que queiram ingressar no mercado de consultoria vão encontrar um mercado aquecido em crescimento com grandes oportunidades aí de desenvolver bons negócios né

então vamos dar continuidade aqui eh instituições intervenientes que são aquelas eh aqueles organismos que aproximam quem necessita o serviço de consultoria do consultor né a gente costuma dizer que em consultoria Existem duas formas de atuação né Eh que é a direta e a indireta e essa é a forma de atuação indireta em que uma instituição aproxima você dos clientes que precisam do serviço que você oferece são muitas instituições que você pode se credenciar para desenvolver um trabalho de de consultoria especialmente se você é um iniciante não tem ainda um nome consolidado não há quem indique

você se você tá iniciando tá ingressando no mercado de consultoria eh essa talvez seja a melhor opção para você fazer o seu ingresso através de uma dessas instituições que eu vou dizer aqui o sebrai por exemplo eh instituição que eu tenho credenciamento já há 10 anos eu tenho 10 anos de credenciamento no sebrai e o o a demanda eh do sebrai ela é constante a maior referência hoje de serviço para Micro e Pequenas Empresas de apoio a Micro e Pequenas Empresas no Brasil é o sebrai o sebrai é uma instituição que dispensa apresentações não é

e se você consegue ingressar no sebrai como consultor você vai encontrar um mercado enorme não é em nível de Brasil demandando os seus serviços o né com muo regularidade porque o fluxo de empresários que buscam soluções através do sebrai é enorme então se você é credenciado ao sebrai a as chances de que você eh inicie rapidamente né Eh nesse mercado são são grandes né Nesta aula a gente não vai trabalhar a forma de ingresso essa aula é sobre o mercado de consultoria e a competência que a gente desenvolve aqui nessa aula é o entendimento de

de como funciona o mercado de consultoria e não como você vai ingressar propriamente disso eh nisso eh este assunto ele é abordado e é aprofundado na aula dois deste mesmo curso não é a próxima aula aí sim lá a gente vai trabalhar exatamente especificamente Como ingressar o que é que é preciso para ingressar nãoé algumas dessas instituições como sebrai o sistema S eh eles exigem eh que o ingresso seja feito por Edital às vezes por seleção e dependendo do caso pode até ser concurso né se você quer tá pensando por exemplo numa instrutoria mas se

você quer atuar como ah profissional autônomo como como consultor autônomo a forma de ingresso mais comum aqui no sebrai é através de edital e lá na aula dois eu faço todo o passo a passo de como você vence o edital né eu tenho experiência nisso e posso te garantir que existe um passo a passo que se você seguir direitinho eh as chances de você vencer o edital e conseguir fazer o seu ingresso elas são bem significativas mas isso é assunto lá da segunda aula por enquanto eu tô mostrando aqui quem são as instituições eh no

sistema S você tem eh as Confederações não é da Agricultura eh tem as Confederações do Comércio e cada Confederação dessa tem lá os seus núcleos de aprendizagem e de serviço social né ah na agricultura Você tem o saná no comércio tem o Senac o Sesc eh indo aqui mais adiante um pouquinho nós vamos encontrar a cesop que é a aprendizagem do cooperativismo temos ainda o SENAI e CESI ligados à Confederação das Indústrias né que aí é no caso do Estado do Ceará por exemplo a a a FIEC é quem abriga essas instituições eh Confederação Nacional

dos transportes que você tem também a mesma coisa de serviço de social e de aprendizagem do transporte que são o CEST SENAT Existem várias outras instituições não são são essas mas eh eu posso assegurar para você que se você tiver credenciado a pelo menos uma dessas instituições as suas chances de eh estabelecer de se sidar no mercado de consultoria já é bem grande tá eu não vou dar o exemplo aqui de todas eu vou vou te dizer aqui só algumas porque não há necessidade de que você saia atirando para todos os lados querendo se credenciar

em todas as as instituições até porque isso vai te gerar uma demanda que dificilmente você vai ter condição de atender especialmente se você for fazer como eu que além do atendimento eh dirigido para para instituições a as quais eu sou credenciado eu faço também os meus atendimentos particulares daquela demanda que eu mesmo Gero através do meu escritório através da oicos tá vamos aqui um pouquinho mais adiante eh outras instituições que são importantes também que você esteja acompanhando Atento e até credenciado se for o caso a a rede de tecnologia né o retec da Federação das

indústrias e o Instituto evald lod eles têm toda uma estrutura de fornecedores que você pode se credenciar para ser fornecedor dessas instituições são organizações sociais Mas você pode ingressar como fornecedor em programas específicos de fornecimento de instrutoria de consultoria eh nas mais diversas áreas Então essas essas instituições estão sempre lançando eh editais ou fazendo seleções ou abrindo de outras de outra maneira Através de outros recursos né e espaço para que você seja fornecedor existem ainda e organizações eh privadas nãoé de direito privado mas de interesse civil organizações civis né de interesse privado ah como o

ibef o que é o Instituto Brasileiro de executivos de finança você tá inserido num num contexto de um de um instituto desse né como o IBF você é membro do ibef ele abre ali um um Network enorme de oportunidades para você você fazer consultorias né você tá engajado tá sabendo o que é que tá se passando no mercado Tá antenado com as as novidades tá sendo visto as pessoas estão vendo você você tá fazendo amizade com profissionais experientes que já estão nessa área mais tempo e isso aumenta muito as suas chances de eh gerar trabalho

espontâneo da mesma forma ser credenciado a ao Instituto Brasileiro de consultores de organizações o ibco a Associação Brasileira de de consultores né e claro O cra não necessariamente você precisa ser formado em administração e não necessariamente você precisa ser eh credenciada ao Conselho Regional de administração para ser consultor mas se você vai trabalhar com como pessoa jurídica e precisa abrir uma empresa de consultoria para isso eh essa empresa certamente tem que est e credenciada lá no registrada lá no Conselho Regional de administração e precisa de um administrador responsável caso você seja o administrador Como é

o meu caso eh você mesmo pode ser o responsável pela sua empresa e responsável pela pelo registro no cra se você não é administrador de empresa se você não tem eh eh não é registrado no Conselho Regional de administração ainda assim você pode ter uma empresa de consultoria mas aí nesse caso a empresa tem que ser credenciada ao ao conselho tem que ser membro do Conselho e e é preciso que exista aí um consultor credenciado responsável pela empresa Tá mas são aqui algumas indicações de instituições eh com as quais você vai ter que construir algum

tipo de relacionamento para poder potencializar as atividades que você eh tem competências para desenvolver eh na área de consultoria eh Existem duas formas de atuação básicas em consultoria atuação direta não é através daquelas instituições é o que a gente chama de atuação indireta Mas você pode atuar também de forma direta e na atuação direta Existem duas maneiras de de atuação que a gente chama de atuação ativa que é onde você mesmo vai fazer a prospecção dos seus clientes e o processo aí é um processo que eu chamo né de processo lista liga agenda e oferta

porque basicamente você eh vai precisar fazer uma lista de potenciais clientes para o serviço que você pretende prestar eh Ligar para essa essa essa lista né paraas pessoas que estão lá nessa lista pras empresas que estão nessa lista agendar um encontro e no encontro fazer uma oferta que seja interessante para essa pessoa ou para essa empresa eh para quem você pretende oferecer o serviço lá na aula três eu tem uma um capítulo lá que a gente fala especificamente sobre como criar uma oferta atraente O bom de você fazer uma oferta eh presencial é que ali

abre espaço para uma negociação se a sua primeira oferta não não não gera interesse durante a conversa você pode eh custumizar a oferta para o interesse da pessoa com quem você tá negociando Então essa a prospecção direta ela oferece a vantagem de você flexibilizar sua oferta na hora da negociação existe ainda também dentro da atuação direta a aquela demanda espontânea que ela vem com origem ou na indicação alguém que indica o seu serviço alguém que já fez indica você ou resultado de busca que é alguém que está interessado em fazer consultoria tá precisando de uma

consultoria e vai buscar não é no mercado um profissional que atenda aquela necessidade E aí para isso você precisa ter visibilidade você precisa estar eh ser fácil de encontrar para aquele cara que tá querendo com buscar um profissional de consultoria uma empresa de consultoria no primeiro passo que ele der nessa direção ele já te encontre e lá nas próximas aulas eu vou explicar como você pode gerar conteúdo de de grande importância para aumentar sua visibilidade e para que quando alguém queira um trabalho de consultoria na área que você atenda seja fácil esse cara te encontrar

tudo isso a gente vai ver um passo a passo lá nas nas próximas aulas tá vamos adiante aqui eh considerações gerais sobre o mercado de consultoria olha só o que é que eu vou ler para você aqui tá de acordo com pesquisa do ibco a indicação está entre os critérios mais importantes na seleção de uma consultoria sabe o que que isso significa que é preciso ter muito cuidado no atend mento não é porque se a indicação é um dos critérios mais importantes é preciso que cada atendimento que você faça cause eh Gere o resultado que

o cliente deseja porque se ele ficar satisfeito com o atendimento que você fez ele vai indicar você sem nenhuma restrição ele indica com garantia se o trabalho tiver sido bem feito por isso é importante que você e tenha um arsenal de qualidade o consultor Ele trabalha com uma caixa de ferramentas não é difícil né Eh é como um cadeado se você tem a chave certa para abrir um cadeado Não interessa quem é você basta você pegar a chave enfiar no cadeado e girar ele vai abrir em consultoria do mesmo jeito você não precisa ser um

grande especialista você não precisa de de de condições muito especiais para se tornar consultor você só precisa ter uma caixa de ferramenta e que com esta caixa de ferramenta você consiga oferecer as soluções que o que o mercado está precisando então Eh se você constrói uma boa caixa de ferramentas para fazer um bom diagnóstico para dar uma boa sugestão de melhoria para ajudar na implantação dessas melhorias eh certamente aquele cliente vai indicar o seu trabalho e na indicação é que você vai gerando mais e mais trabalhos aqui na categoria espontânea e atuação direta não é

Ah mais informação aqui para vocês de acordo com o ibco estão foc na eh gestão de desenvolvimento organizacional gestão de pessoas tecnologia da informação Finanças e marketing né Eh as consultorias elas se focam essencialmente nessas áreas e se você eh tem ferramentas específicas para atuar em cada uma dessas áreas ou em uma só ou duas eu não sei com quantas áreas dessas daqui você se identifica e o ideal é que a medida que o tempo vai avançando né E você vai ganhando maturidade no mercado de consultoria você se especialize cada vez mais numa área ou

duas no máximo né essa que é a ideia eh você tendo as ferramentas certas para atender cada uma dessas áreas você vai se tornar um profissional Imbatível né não não interessa de onde você veio Qual é a sua formação original quem é você hoje se você aprender a usar as ferramentas de marketing por exemplo você vai se tornar um bom consultor de marketing se você aprender as ferramentas certas para atender na área de Finanças você vai ser um bom consultor de Finanças tudo depende de você ter uma boa caixa de ferramenta com boas ferramentas e

botar isso em prática tá e indo aqui um pouco mais adiante para finalizar eu separei aqui para vocês uma ideia de remuneração no início de carreira porque sempre alguém me pergunta professor e quando eu vou começar quanto é que eu vou ganhar eu tenho que deixar o meu emprego para para começar a fazer consultoria o que como é que como é que é isso ganha dinheiro mesmo eu vou te dar aqui uma medida de referência de uma remuneração por atuação indireta né o o ali ou agente local de inovação é uma categoria de consultores que

o sebrai tem e em que você ingressa por Edital e ele tem essa remuneração aqui de r$ 50 a última vez que eu que eu né acompanhei o último registro que eu tenho ainda desse ano é de que a hora estava a r$ 50 ao preço de r$ 50 50 horas você já teria aí R 200$ 2.500 de rendimento né isso dentro do mês digamos só que o sebrai ele chega a pagar 120 Horas no mês e 120 Horas é muito menos do que você é capaz de produzir atuando também diretamente através do seu escritório

ou como pessoa física e através de outras instituições que você também esteja credenciado Mas vamos supor que eh você tá mesmo no comecinho tá iniciando E você tá focado só aqui neste credenciamento caso você né tenha interesse em ingressar através do sebrai como eh agente local de inovação se você eh eh registrar 50 horas dentro do mês você vai tirar 2500 Lembrando que eh o sebrai ele tem um limite de 120 Horas eu botei 50 aqui só como referência não quer dizer que seja só isso não tá mas existem outr outros programas também do sebrai

como o agente de orientação Empresarial esse aqui é uma outra categoria que atende a empresas mais avançadas e a hora aqui ela é um pouco o valor é um pouco maior eh custa r$ 80 o sebrai paga r$ 80 à hora para o atendimento em em orientação Empresarial Digamos que você atenda 100 horas para um atendimento de 100 horas a r 80 à hora você já vai tirar aí R 8.000 então E essas são as medidas de referência de remuneração para o início de carreira em consultoria caso você seja alguém sem experiência que tá começando

ingressando através de uma instituição é mais ou menos esse aí o rendimento Inicial é mais ou menos isso que eu que eu ganhava lá quando eu comecei não é e e a vantagem que você que tá fazendo esse curso leva em relação a mim é que naquela época não havia ninguém para ensinar como se fazia consultoria por onde começar né era um mercado muito restrito para entrar em consultoria ou era alguém que te abraçava ou era você que ah eh eh por influência de alguém que já estava no mercado então eram out outros critérios era

era completamente diferente do que é hoje Hoje existe um caminho que você pode seguir e se você seguir você vai ingressar nesse mercado é um mercado que remunera bem que paga bem é um mercado Bonito não é ele um mercado que te desafia a desenvolver o melhor das suas competências e se você tem identificação com negócios com gestão com administração de empresas eu diria que a consultoria é para você que este curso é para você por hoje era isso muito obrigado por ter assistido essa aula e até a próxima m