se você sente que tem muita falha de comunicação no seu trabalho aquela falta de alinhamento dos processos muita dúvida nas demandas muito conflitos nos relacionamentos calma porque não precisa ser assim no vídeo de hoje eu vou ajudar você com três dicas fundamentais para você desenvolver assertividade na sua comunicação Oi Oi gente tudo bem Eu sabia que a celoto treinadora da ó quem fala tô aqui de novo para ajudar você desenvolver o seu poder de comunicação e expressão e oratória o nosso assunto de hoje gera bastante confusão quando a gente fala em comunicação assertiva muita gente
confunde com ser alguma pessoa um pouco mais agressiva e para começar eu já vou esclarecer essa dúvida a comunicação mais agressiva é o tipo de comunicação mais voltada a imposição e ao julgamento comunicadores agressivos eles podem e são bem-vindos em algumas situações muito específicas como situações de urgência e emergência e até situações de motivação por exemplo um treinador esportivo acaba tendo uma comunicação um pouco mais agressiva e impositiva mas estamos falando de assertividade Ea comunicação assertiva é um estilo de comunicação é um o comportamento que está muito pautada na responsabilidade e na empatia o objetivo
principal da comunicação assertiva é ser objetiva sim e isso a gente tem bastante dificuldade em muitas das situações mas hoje eu vou esclarecer suas dúvidas e antes você Claro tem que se inscrever aqui no canal se não está inscrito ainda aproveita já se inscreve e ativa o Sininho toda semana Tem vídeo novo com dicas compilados como este aqui e também com dicas aprofundados através do nosso programa ó can talk que estreou no meio no mês de outubro ou quintal que entra ao a toda segunda-feira aqui no canal ao meio-dia e a gente trata desses assuntos
de comunicação oratória poder de expressão de uma maneira muito mais leve aprofundada com entrevistas com outros especialistas Então vale a pena você se inscrever porque tem muito conteúdo legal toda semana que nesse canal bom o meu objetivo hoje ajudar você a desenvolver uma percepção um pouco mais assertiva da maneira como você se comunica com as pessoas e claro essa não é uma Fórmula Mágica não tem como eu é dormir não assertivo e acordar assertivo o que eu vou incentivar você começar a construir esse caminho desenvolver esta percepção e claro e se policiando conforme as situações
vão ocorrendo principalmente na sua vida profissional o que você vai perceber que quando você ativa esses pontos de percepção e começa a tomar cuidado com algumas coisas muito simples isso também reflete positivamente na sua vida até pessoal é muito interessante e você percebe que o resultado da sua comunicação começa a ser mais efetivo para isso o primeiro passo que eu trouxe hoje para ajudar você a desenvolver a sua assertividade na hora de se comunicar com as pessoas é saber a hora certa de falar É sim gente quando a gente está desenvolvendo o orador a primeira
coisa que a gente incentivar ele a fazer é desenvolver o seu poder de escuta o que a gente tem de mais hábil na hora de construir uma comunicação mais estratégica é saber ouvir mais e um morador o comunicador estratégico uma pessoa assertiva uma pessoa que está se preocupando em qualificar a sua comunicação ela está atenta a ouvir porque quando eu ouço primeiro eu também reuno elementos para construir uma argumentação o estilo de linguagem um estilo de linguagem verbal e não-verbal que hoje eu vou falar sobre isso também muito mais assertivo ou seja eu levo uma
solução que seja mais correspondente àquele tipo de público e é por isso que é muito importante Estar atento porque às vezes o que é mais assertivo determinada situação é não falar o silêncio muitas vezes é muito mais assertivo do que a fala em si do que você a bater ou tentar construir uma linha de raciocínio que não faz sentido nenhum então saber a hora certa de falar e ativar essa percepção através da escuta é muito importante para você conseguir ir se desenvolvendo e conseguindo é ativar esse poder de assertividade e tendo mais domínio dessas situações
onde você precisa conversar com seu interlocutor através da conversação as próprias apresentações mesmo e também nessa situações de conflito que você tem sim por que você precisa é reagir alguma coisa um dar algum tipo de resposta tudo isso é importantíssimo e tudo isso fica muito mais apurado quando você ouve primeiro e entende a hora certa para falar a segunda dica que eu trago hoje é atenção ao modo como você fala a história do como você está falando que muitas vezes a gente fica muito E como que falar o que eu vou falar para fulano o
que eu vou responder para ciclano o que eu vou trazer de motivo de argumento para beltrano e muitas vezes a gente até consegue reunir ali a informação a palavra em si que eu preciso colocar naquela determinada situação mas eu não cuido do como e o como é fundamental Porque existe uma coisa muito predominante na oratória que é o ajuste da linguagem Se você tá falando para um público um pouco mais leigo que não tem conhecimento do assunto pelo qual você está explanando é importantíssimo que você esteja atento a isso e faça ajuste ao código faça
ajuste a essa linguagem para que ela se torne acessível E que esse interlocutor entenda que você tá tentando passar assim como o contrário também acontece quando existe um nível é de um público nível técnico muito maior que existe uma exigência maior você também vai ter que se e vai ter que qualificar o seu repertório a sua linguagem e adequar isso ao seu público e essa adequação ela é feita não somente na escolha do vocabulário da maneira do que você tá falando isso a vocês mais coloquial ou menos coloquial mais coloquial ou menos coloquei mais formal
por exemplo isso também está relacionado ao ajuste da linguagem verbal e não-verbal Então a maneira como você fala em tô na sua voz o volume que você vai dar para isso o ritmo da sua voz a maneira como você assumir a sua postura o seu gestual tudo isso está ali apoiando a construção da sua abordagem a construção do que você precisa tratar naquela situação comunicacional como a gente chama Então esse ajuste do como é fundamental Bianca como é que o ajuste do meu como primeiro você precisa conhecer como você faz então é importantíssimo esse essa
autoavaliação e começar a perceber na se tu Oi como é que você se desempenha em determinadas situações e com determinados perfis de interlocutores alguns públicos você se sente pouco mais à vontade outros públicos menos a vontade Então seja no público menos a vontade de você sabe que vai precisar de um tempo de dedicação um pouco maior é ir ativando essa percepção mesmo cuidando disso é tapa Preparatória ela nos ajuda muito a economizar E ser mais efetivo na etapa de execução e é por isso que eu te incentivo a pensar analisar e ajustar como você está
fazendo as suas abordagens respondendo conversando e se apresentando com as pessoas se a segunda dica é para você pensar no como isso é para você não gerar duplo sentido não abre imagem para uma Interpretação para ser mal interpretado E aí Isso tá muito ligado a terceira dica que eu trago hoje a ter a mais importante delas é você ter a humildade e assumir de que você não tem controle da reação do outro isso é muito importante porque o que vai acontecer com fome você vai assumindo e vai desenvolvendo a sua assertividade você também vai perceber
que algumas pessoas vão estranhar porque quem está mais acostumado a assumir o tipo de comportamento agressivo vai reagir quem está mais acostumado assumiu o tipo de comportamento passivo vai se fazer de vítima só que para você conseguir conquistar essa assertividade de fato você vai ter que sustentar sustentar o seu não sustentar a sua decisão isso Você sustenta com uma boa argumentação Você sustenta com uma conversa objetiva Você sustenta com Fatos e não opinião e aí você tem que levar isso até o final porque nem sempre ser assertivo é bem-vindo em todos os lugares porque é
um é isso achar pessoas que são é assertivas o tempo todo nós costumamos ser assertivos ou estar assertivos em algumas situações uma coisa é fato a gente só pode controlar o que a gente pensa o que a gente sente e o que a gente diz e muitas vezes quando a gente vai para essa manifestação a gente vai inclusive levando amargo mentação que faz julgamento de valor por exemplo a você não valoriza o que eu faço muitas vezes é diferente você vir a pessoa e falar eu me sinto desvalorizado quando você aja de tal maneira é
Diferente de quando eu falo para ele você me desvaloriza Ou seja eu fiz um julgamento de valor eu falei por ele e quando eu assumo que na verdade essa sensação é minha esse sentimento é meu eu me sinto desvalorizado quando você toma tal atitude eu trago a responsabilidade para mim E aí um comunicador assertivo ele é sempre acima de qualquer coisa uma o responsável pelo que faz e pelo que fala é por isso que é muito importante não adianta você querer ter domínio ou controle de como outras pessoas vão reagir Nós não sabemos do estado
emocional de todos e nem sempre essas reações vão ser positivas a gente tem que segurar o reggae sabe a gente tem que assumir as nossas escolhas encontravam os argumentos na hora de fazer ou participar de uma discussão ou de uma negociação e sustentar isso é não na base do orgulho mais na base do fato na base da prova daquilo que você tem certeza do que está falando Você sustenta isso até o final é claro se os ânimos se alteram se o negócio esquenta demais e se a conversa acaba ganhando outros ônibus é importante a gente
se acalmar silenciar pensavam agora não é o melhor momento para a gente conversar sobre isso e levar isso para um outro momento com um pouco mais de clareza e objetividade porque no fim das contas a gente o conflito por conflito não resolve nada né E aí a gente acaba gastando bastante energia em cima de um conflito que no fim das contas vai dar uma trabalheira para a gente poder resolver é melhor a gente buscar o momento certo para falar ou não falar e conseguiu uma objetividade com essa comunicação pessoas que têm esse poder de assertividade
também costumam desenvolver uma altíssima capacidade de gestão de pessoas de equipes e claro ocupam lugares estratégicos em lideranças e sim conquistam oportunidades muito mais audaciosas no mercado de trabalho então eu te aconselho a pensar sobre isso se você é uma pessoa que está aí acabando o seu espaço que quer destaque que quer ter o seu poder de expressão valorizado no seu espaço profissional se você gosta desse tema comunicação assertiva eu te convido também a assistir ao Programa Ok tópico esse tema a gente conversou sobre muitas coisas eu e a minha hoje trouxemos uma visão mais
Ampla sobre a assertividade e muitas dicas legais que você também pode se aprofundar e começar a se desenvolver a partir de agora toda segunda-feira tem Ok toque aqui no canal ao meio-dia se você gosta de Podcast tem a versão também através das plataformas de streaming Lembrando que se você quer ir além com a sua comunicação clica aqui embaixo que tem os links para você conhecer um pouco do trabalho que a gente desenvolve na universidade ó quem fala os Nossos programas de Treinamento que tem comunicação assertiva e ajuda você a desenvolver sim o seu poder de
comunicação de expressão de oratória e usar isso como uma ferramenta de trabalho eu deixei também um e-book para você baixar ele é gratuito você vai poder treinar em casa e também é trazer mais essas técnicas para o seu cotidiano combinado espero ter esclarecido as suas dúvidas que você possa usar essas dicas Oi e a gente se vê nos outros conteúdos aqui no canal Não esquece de se inscrever e ativar o Sininho porque tem muita coisa nova toda semana a gente se vê tchau tchau E aí E aí E aí
