Inteligência emocional para falar bem e liderar sob pressão

você já reagiu por impulso e acabou aumentando a tensão quando tava liderando a sua equipe naquele momento importante ou se sentiu travado antes de uma apresentação mesmo sabendo tudo sobre o assunto é nesse momento que você sente que as suas emoções estão sabotando a sua performance e no vídeo de hoje eu vou contar porque isso acontece Provavelmente você já ouviu falar de profissionais brilhantes que não conseguem mostrar todo o seu potencial quando estão sob pressão ou você é essa pessoa mas existem também aqueles que mesmo diante dos Desafios enormes conseguem se destacar e liderar com

segurança se você tá aqui é porque já passou por isso e eu posso te garantir que o que falta para você é desenvolver a sua inteligência emocional que é um aspecto fundamental para que você possa falar com firmeza manter o equilíbrio quando está sob pressão no vídeo de hoje eu vou te ensinar como você pode desenvolver essa habilidade para melhorar sua comunicação e a sua liderança mesmo nos momentos mais desafiadores da sua vida Eu sou a Bianca celoto treinador aqui na ain fala e como prometido Neste vídeo eu vou te mostrar como a inteligência emocional

pode melhorar a sua comunicação em momentos de alta Press mas antes da gente começar Claro você vai se inscrever no nosso canal ativar o Sininho para não perder nenhuma dica que eu tenho certeza que vai fazer toda a diferença na sua carreira Então vamos lá quem nunca né passou por essas situações em que a gente se sente mais pressionado aquela apresentação importante uma reunião decisiva até mesmo alguma dificuldade em atingir metas ou liderar uma equipe em um projeto muito desafiador o que elas fazem para superar esse ess momento sem ficar paralisadas a resposta está na

Inteligência Emocional que é a capacidade de reconhecer e gerenciar as nossas próprias emoções Então vamos lá Pense um líder enfrentando uma crise com toda sua equipe olhando para ele em busca de direção e de respostas se esse Líder mantém a calma transmite segurança a equipe também mantém a calma e se mantém confiante mas se ele pede o controle passa todo o nervosismo para essa equipe a coisa pode mudar o rumo e desengajar todo mundo por isso é muito importante desenvolver a tal da Inteligência Emocional assim a gente consegue manter as coisas mais no controle principalmente

nessas situações Então como você age numa situação de estresse por exemplo você fica tenso tensa nervoso nervosa aquela aquela vontade que a gente tem né de sair correndo Então vamos ver agora como a gente pode se comunicar de forma confiante nesse tipo de situação bom quando a gente tá sob pressão é muito comum perder o controle no ritmo da fala né acelera demais muitas vezes pode comprometer a nossa clareza da mensagem e aí a gente acaba se confundindo e não consegue ali deixar claro que a gente tá tentando passar você percebe isso acontecer né Isso

é muito comum quando a gente fala rápido demais pode fazer com que o público não consiga acompanhar as nossas ideias e isso afeta diretamente a nossa autoridade E aí nesses momentos a clareza é essencial para que a nossa mensagem seja recebida da forma correta e tem uma solução simples e eficaz só que você precisa se policiar Então vamos lá que eu vou te ajudar com isso sabe o que você pode começar a fazer usar mais pausas estratégicas para manter a clareza na sua fala e garantir que esse público se mantenha atento tá vendo É o

que eu tô fazendo agora especialmente após apresentar uma informação importante antes de mudar um tópico você pode colocar uma pausa isso vai ajudar a organizar suas ideias e dar tempo também para quem tá te ouvindo processar o que você acabou de falar então da próxima vez que você estiver em uma situação estressante é bom vai vai lá Experimenta usar pausas estratégicas usei mais uma aqui o desacelerar quando você consegue fazer isso você cria momentos de silêncio que dão tempo da pessoa processar mensagem você consegue demonstrar que tá no controle da situação e que nada está

te abalando isso transmite muita confiança além do Ritmo da fala as nossas expressões faciais também revelam muito sobre o que estamos sentindo então mesmo que a gente esteja muito bem preparado se as nossas expressões mostrarem nervosismo isso sim vai impactar a forma como a nossa mensagem é recebida porque as pessoas vão conseguir ler e se elas percebem o seu nervosismo isso pode quebrar sua autoridade então para evitar que isso aconteça é muito legal a gente aprender a praticar para manter uma expressão neutra e mais relaxada sem fazer essas expressões de tensão de preocupação Mas não

é para você ficar sem expressão é para você evitar demonstrar essa tensão através de alguns códigos que a gente tem na face um rosto calmo não só transmite confiança mas também envia um sinal pro cérebro de que você tá no controle da situação e transmite que você se sente confiante tem uma sugestão tá você começar a observar como as suas expressões mudam quando você tá tenso nervoso com medo você pode praticar tá manter esse rosto mais relaxado e quanto mais você domina essas expressões mais mantém a consciência mais natural e seguro você vai conseguindo manter

a sua Comunicação tá Bianca como é que eu faço isso você pode treinar pode usar o espelho para se refletir e analisar ou também gravar as suas apresentações simulando diferentes emoções para ver como o seu rosto reage quais expressões você costuma fazer para você ter condição de gerenciá-las Então você consegue analisar observar e saber como é que eu tô me expressando E aí essa prática vai te dando domínio vai te ajudando a fazer esse controle e agora que você tá usando e pode usar esses recursos para se comunicar e agir em situações estressantes a gente

vai ver como isso afeta a sua liderança principalmente nessas situações mais difíceis mais conflituosas é que ser líder gente envolve muitas responsabilidades e a pressão pode ser muito intensa sim de acordo com a revista você RH 55% dos líderes se sentem sobrecarregados no trabalho e 30% das equipes acreditam que os seus líderes estão próximos do Burnout o Burnout é um estado de exaustão física e mental que é de rente desse estress crônico do trabalho pessoas em Burnout podem ter muita fadiga fadiga constante falta de motivação e dificuldade de concentração isso afeta não apenas o desempenho

profissional mas também as nossas relações interpessoais e eu já passei por isso um líder que se sente afetado pelo Burnout pode ter dificuldade em tomar decisões claras em gerenciar essa equipe e fazê-la trabalhar de forma eficaz E além disso pode criar um ambiente de trabalho estressante e que afeta o bem estar de todo mundo Você conhece alguém que já passou por isso ou talvez até mesmo você já tenha experimentado ou esteja passando por isso esteja sentindo esses sintomas e uma forma eficiente de evitar o Burnout como líder é planejamento estratégico da sua comunicação você nem

imaginava que a comunicação ia te salvar disso dedicar tempo no início da semana para definir como quando e o que vai ser comunicado isso ajuda a manter o foco no que realmente importa e evita mal-entendido ruído nesse dia a dia essa organização simples previne que a falta de clareza ou excesso de informações leve ao estresse excessivo ao longo dos dias então é legal você fazer um roteiro das suas conversas das suas reuniões um planejamento mesmo sejam essas reuniões mais calmas ou tensas tá isso vai te ajudar a saber exatamente o que precisa dizer e não

vai ficar nervoso de esquecer então você consegue esvaziar sua mente e produzir mais sabendo que tem tudo anotado ali que você vai poder recorrer aquilo aquela solução que você já mapeou além do planejamento desenvolver empatia é fundamental para uma liderança eficaz líderes empáticos conseguem se conectar de forma verdadeira com a equipe isso significa ouvir atentamente atender as necessidades dos colaboradores e mostrar que você se importa com eles durante uma reunião tensa por exemplo em vez de Focar apenas nas metas Você pode perguntar como é que vocês estão se sentindo em relação a esse projeto a

essa tarefa tem algo que eu possa fazer para te ajudar essa abordagem fortalece a confiança a conexão e eles se sentem Seguro e pode melhorar o desempenho da equipe e não é só a equipe que se beneficia quando a gente pratica empatia a gente também aprimora a nossa própria capacidade de gerenciar as nossas emoções como é que a gente pode fazer isso é aqui que entra o conceito da Inteligência Emocional esse conceito foi popularizado pelo psicólogo e jornalista Daniel guleman no seu livro Inteligência Emocional é bastante conhecido o guleman defende que além do cosciente intelectual

que é o tal do QI que a gente fala muito a forma como gerenciamos as nossas emoções entendemos as emoções dos outros é fundamental pro Sucesso pessoal e profissional segundo Daniel a inteligência emocional é a capacidade de reconhecer compreender e gerenciar as próprias emoções assim Como influenciar as emoções das pessoas que estão ao nosso redor Isso significa que quando a gente desenvolve essa habilidade a gente se torna mais preparado para lidar com situações de estresse e consequentemente melhora a equipe toda e para aprofundar nesse tema Então a gente vai explorar os três pilares da Inteligência

Emocional autoconhecimento autorregulação e empatia autoconhecimento Tudo começa com a gente então é muito interessante a gente aprender a observar como a gente reage nas situações de estresse como que essas emoções surgem como elas são quais são as nossas ações isso nos ajuda a identificar os nossos padrões e melhorar esses pontos para praticar o autoconhecimento de forma eficiente no seu dia a dia uma dica simples é refletir também brevemente no final de cada dia sobre como você reagiu as situações desafiadoras daquele dia você pode fazer perguntas para si o que é que funcionou bem hoje O

que poderia ter feito de diferente isso ajuda a ajustar as suas reações emocionais para cenários futuros uma outra dica útil é anotar momentos em que você sentiu emoções fortes e refletir com o tempo você vai perceber repetições e vai poder trabalhar nelas hoje mesmo eu ajudei um mentorado uma alta liderança que estava reagindo mal a algumas abordagens dos seus superiores dos seus eh diretores e aí a gente mapeou essas reações revisitou em entendeu as necessidades que estavam por trás delas e assim a gente conseguiu recalcular corrigir a rota para os problemas futuros nesse caso que

eu te contei por exemplo esse mentorado entendeu que naquele cenário a o problema com a língua já que o diretor dele é estrangeiro também atrapalhou o processo exigiu esse ruído de comunicação esse diretor não respeitou a agenda dele ou seja fez com que Ele saísse do controle da organização do dia dele e isso deixou ele bastante irritado então a gente foi mapeando o que foi acontecendo essa perda do controle deixou esse mentorado irritado e foi aí que a gente identificou alguns padrões de comportamentos que a gente pode fazer para regular que é o segundo passo

da Inteligência Emocional é fazer a autorregulação então quando a gente reconhece essas emoções Esse passo é aprender a gerenciá-las então em situações de pressão é fácil deixar as emoções tomarem conta e a gente agir de forma impulsiva o que pode influenciar as nossas ações as nossas palavras lógico levando a mal entendido prejudicando o relacionamento aí você já sabe no que dá né para evitar isso focar na mensagem que você deseja transmitir E como ela vai ser percebida pelo outro priorizar clareza e empatia aí você consegue Ter a calma e agir de forma racional por exemplo

você precisa ter uma conversa difícil com um colega sobre um problema no trabalho em vez de deixar essa ansiedade ou desconforto tomar em conta vai se preparando de forma antecipada Anota os pontos principais Foca no que você quer abordar pensa em como você pode transmitir essa informação fazer essa abordagem de forma eficaz isso ajuda a manter a conversa construtiva e aumenta muito a chance de você alcançar um Resultado positivo o terceiro Pilar é empatia n e a empatia é essencial e a mais importante da Inteligência Emocional Como eu disse antes a gente tentar se colocar

no lugar do outro é fundamental e eu sei que isso é muito difícil ao menos reconhecer que o lugar do outro não é o meu isso melhora muito as nossas relações e ajuda a entender como as nossas ações afetam as pessoas então uma maneira simples e prática de demonstrar empatia no trabalho é ouvir o que o outro tem a dizer sem interromper ou já formular uma resposta mental então depois de ouvir confirmar o entendimento com frases como Bom pelo que você disse eu entendi que isso mostra que você tá realmente Atento e interessado o que

pode ajudar a resolver situações de conflito e gerar mais confiança no ambiente profissional para desenvolver a empatia fazer esse jogo de reflexão perguntar a se mesmo como você se sentiria naquela situação isso melhora cada vez mais a sua compreensão e as suas relações interpessoais Gente ninguém nasce pronto até os melhores líderes e oradores enfrentam desafios e medos e a diferença tá em não desistir e continuar praticando quando você coloca esses Pilares em prática no seu dia a dia você vai perceber como a sua comunicação fica mais clara eficaz e a sua liderança mais inspiradora essas

habilidades ajudam você a encarar os desafios com mais segurança e confiança e você vai conseguir construir relacionamentos mais fortes tanto no trabalho quanto na vida pessoal uma maneira prática de acompanhar o seu Progresso na Inteligência Emocional é definir metas simples como controlar suas reações em uma reunião desafiadora ou ouvir mais antes de falar com alguém a cada conquista reflita sobre o Impacto dessas ações e como você pode continuar progredindo se este conteúdo te ajudou você não vai se esquecer de curtir o vídeo né Compartilhar com alguém e essa pessoa também se inspirar e se beneficiar

dessas dicas Você pode me contar aqui nos comentários quando foi a última vez que você se sentiu sob pressão e como você lidou com essa situação isso já ajuda você a mapear e se você ainda não é inscrito aqui no canal claro vai se inscrever para não perder estratégia e técnicas dicas tão valiosas Além disso você pode dar o próximo passo agora tá já se aprofundar no seu conhecimento eu te convido a conhecer os cursos da Universidade okin fala a nossa plataforma de cursos online O link tá aqui na descrição do vídeo eu te vejo

numa próxima boa Inteligência Emocional para você até mais