o olá sou professor daniel santana e o vídeo de hoje é sobre tipos de departamentalização pessoal tem uma notícia muito boa para você na descrição desse vídeo tem alguns links da minha plataforma de cursos online que dará acesso a conteúdos para concurso público para empreendedor e para acadêmico a esse não também nas redes sociais muita coisa boa por lá vamos falar um departamento é uma unidade especializada onde ali se concentram pessoas com habilidades específicas e também as tarefas e atividades executadas neste setor também são específicas necessárias para alcançar o objetivo daquele tratamento um exemplo é
departamento financeiro as pessoas que trabalham lá têm características em comum que habilidade com família e as tarefas e atividades executadas também no setor financeiro são todas específicas qual os cálculos números relatórios e gráficos se aprofundar um pouco nesse assunto quero deixar claro que a estrutura organizacional é diferente de departamentalização enquanto a estrutura o corpo humano o departamento é um órgão apenas assim podemos entender que as empresas se especializam de duas formas primeiro e verticalmente as empresas e seus organogramas eles podem crescer de forma vertical quando aumentam seus refrigerar e assim autoridade se desdobra de cima
para baixo a segunda forma é horizontalmente e já posso adiantar que é nesse tipo de especialização que nasce a departamentalização pois bem o momento que as empresas crescem a necessidade de aumentar as áreas conhecimentos específicos no mesmo nível largo ou não executando tarefas próprias de seus apartamento então a départ a samsung ao momento que as empresas crescem pois elas começam a ficar cada vez mais complexas e difíceis de serem supervisionadas pelo gestor de qualquer forma a departamentalização requer homogeneidade das tarefas buscando o mesmo objetivo organizacional a partir desse conceito iria apresentar os principais tipos de
departamentalização classificar cada uma delas vamos conhecer seis empreendedores primeiro empreendedor se chama samuel samuel fábrica bolo e vende para sua vizinha o negócio deu super certo e as encomendas cresceram só que agora samuel ficou sobrecarregado pois ele produi ele vende ele organiza os pedidos e entrega e ainda administra a parte financeira para atender com precisão e não atrasar os pedidos samuel teve que contratar mais pessoas para lhe ajudar só que aí surge uma pergunta eu quero fazer samuel teve que arranjar quais as funções necessárias para sua fábrica de bolo foi daí que percebi o que
é necessário pessoas para produzir pessoas para vender pessoas para entregar e pessoas para organizar a parte financeira assim samuel organizou os seus funcionários da seguinte fórmula 3 pessoas para a produção duas pessoas para venda uma pessoa para entrega e uma pessoa para área financeira e samuel como diretor geral cara departamento executa suas funções específicas e as pessoas colocadas posso mel tem habilidades necessárias para cada departamento agora observa comigo qual o grande objetivo dessa empresa a fabricar bolo então cara de apartamento trabalhará em prol desse objetivo maior da organização esse modelo de departamentalização por função ou
funcional é o mais encontrado e o mais comum essa empresa quais são as vantagens as equipes ou seja as unidades com habilidade técnica específica essas unidades ficam sobre exclusiva gestão de samuel como a empresa fabrica apenas um tipo de bolo as tarefas são bem rotineiras e esse tipo de departamentalização sadeco muito bem uma outra vantagem é que podem falar de assuntos específicos com cada departamento já as desvantagens são departamento focado somente imunidade esquecendo os objetivos da organização e quando acontece algumas mudanças externas e inovadoras podem acontecer da fábrica ter algumas dificuldades sempre que agora alguns
modelos a realização por função ou funcional o segundo empreendedor se chama pedro pedro é recém-formado e possui fortes características empreendedoras há um ano e meio começou a lançar vários vídeos em suas redes sociais sobre dicas para o empreendedor seu público cresceu e pensou agora em vender algum produto digital por quando criou um e-book com 10 estratégias para empreendedores iniciantes que o produto vendeu bastante e ele ficou muito conhecido por chamado para palestra e seu público queria cada vez mais outros materiais digitais foi quando pedro decidiu aumentar seu portfólio e dá toda atenção aos seus produtos
quando aumenta a variedade de produtos algumas mudanças também deve ser ajustado por exemplo estrutura tecnologia e maquinário pedro agora passou a vender cursos online e para isso precisou comprar câmera cenário e outros equipamentos começou a fazer misturinhas online e daí precisou comprar e dessa forma esses são seus produtos ebook curso online mentoria pedro possui uma grande equipe e toda essa intensificação de esforços fez com que aumentasse a eficiência esse tipo de departamentalização se chama departamentalização por produtos ou serviços onde o objetivo maior da empresa são os produtos neste tipo de departamentalização para cada tipo de
produto é necessário suporte de venda produção e até finanças mas quais são as vantagens os relatórios de comercialização custos e lucro e com orientado pelo gestor de cada departamento há uma facilidade em inovar uma vez que cada departamento de produto pode ajudar no desenvolvimento de outro e um tempo de mudanças externas cara de apartamento fica mais preparado devido a sua equipe ser especializada a desvantagem são maiores custos operacionais segue aqui alguns poderes e departamentalização por produtos ou serviços e vamos conhecer a terceira empreendedora ela se chama mariana mariana quando começou a entender tinha 16 anos
de idade ainda estava no terceiro ano do ensino médio muito boa no corel draw ela confeccionava adesivos e personalizado copos plásticos em geral começou a postar seu serviço nas redes sociais a qualidade do seu trabalho foi reconhecida e alcançou uma grande em tela foi daí e mariana começou a se aprimorar em personalização de caneca e porcelanas em geral aos 20 anos de idade mariana já possuía uma grande loja no centro da cidade em que morava fazendo um estudo de mercado mariana colocou umas três lojas em três estados diferentes e daí para poder ter uma boa
visão de seus negócios ea expansão dos mesmo marianna organizou o seu negócio por área de atuação é interessante destacar que seus e tem que tratar a cultura e regionalidade de cada estado esse tipo de departamentalização se chama departamentalização geográfica ou territorial esse tipo é ideal quando objetivo maior da empresa é a expansão dos negócios e curto esse negócio são voltados para a produção plena mariana com o grande empresária observa que seus negócios da tendem positivamente nas regiões para sendo boas instalações quais são as vantagens desse negócio a motivação do gerente da loja pois ficam motivados
com o crescimento da loja na região e também uma grande vantagem é a centralização das compras e do financeiro somente com mariana e quais são as desvantagens bom pode acontecer de dar autonomia demais a cada loja isso fugir tá das mãos de mariana segue alguns modelos de departamento e aí a nossa quatro empreendedora se chama olímpia aos 55 anos de idade o livro esse negócio com venda de marmitas saudáveis no momento em que as pessoas estão bastante preocupados com a saúde e qualidade de vida o negócio de oliva cresceu exponencialmente os clientes delas são bem
ecléticos e bem engajadas com a empresa olimpo conhece tão bem suficiente se organiza para concentrar os esforços nos atributos e necessidades de seu público o silêncio olívia querem métodos e características de vendas diferenciadas por isso que sua estrutura é centralizada no cliente para facilitar olívia organizou seus clientes em vegano vegetariano fitness emagrecedores essa departamentalização chamamos de departamentalização por clientes pois a satisfação elas pegue mais crítico da organização os produtos adaptados para os clientes e todos provocar ah tá que fazer já desvantagens são os departamentos importantes também como finanças produção e continuado uma outra desvantagem é
que o total foco no cliente pode fazer com que as proteja de criatividade lucratividade e produtividade também fica em de lado segue agora alguns modelos de departamentalização por clientes o nosso quinto empreendedor se chama aurélio aurélio tem uma escola de inglês é bem estruturada seu organograma também dinheiro e organizado porém os clientes têm reclamado na demora no processo de matrícula aurélio pesquisou como melhorar esse fogo encontrou um conceito de processo processo é um conjunto de atividades estruturadas e destinadas a resultar em um produto especificado para um determinado cliente ou mercado é uma ordenação específica das
atividades de trabalho no tempo e no espaço com um começo e um fim e entradas e saídas claramente identificadas essas atividades fornecem valor ao cliente e esse cliente pode ser o interno ou externo dessa forma aurélio desenhou o fluxo de matrícula da seguinte forma atender mostrar apresentar a escola pedindo documentação fazer check list cadastrar no sistema e fazer o recebimento do valor da matrícula esse tipo de departamentalização está ligado ao produto ou serviço produzido por meio do café tem a ver com tecnologia utilizada pela empresa e sua estrutura organizacional ela é muito utilizada nos níveis
operacionais isso não quer dizer que qualquer nível não passa um desenho no processo inteiro ou parte do café pessoal esse tipo se chama departamentalização por processo ou parte do processo segue alguns modelos de departamentalização por processo o nosso último esse empreendedor se chama daniel sant'anna daniel é formado em administração de empresa e abriu uma escola de ensino infantil a escola tem que ser o funcionamento normal de aulas tem sua estrutura montada coordenadores administrativos financeiros e serviços gerais fazem parte dos departamentos funcionais certeza mas acontece que para atender as necessidades dos clientes que são os pais
da criança é necessário muito projeto alguns pequenos e outros grãos mas o que é projeto projeto é uma atividade sequencial com nice me sim receita é temporário o projeto é definido por pelo cliente e as pessoas vêm carregadas projetos são especialistas em diversos campos de atividades para atender as necessidades do cliente assim toda vez que surge os projetos a compra exemplo uma parede sim vá especialidades da escola se envolve nesse projeto professores coordenadores setor administrativo serviços gerais nesse tipo de departamentalização a estrutura organizacional deve ser flexível pintados com capacidade de se adaptar às necessidades de
cada projeto a ser realizado tendo alto a coordenação entre os apartamento esse tipo de departamentalização porém é o tipo de departamentalização orientado para resultados observe que existem empresa que são focadas em projetos outras possuem departamento de projetos na departamentalização por projeto as atividades e as pessoas recebe atribuições preparada para projeto tem seu ciclo de vida e pacífico olá pessoal para finalizar essa ao não esqueçam que em uma única estrutura pode assistir mais um tipo de departamentalização tudo bem pessoal esse é o vídeo de hoje espero que tenha gostado se gostaram compartilhe e comente também esse
vídeo bons estudos e até a próxima aula
