como vender móveis planejados Leandro você que mudou de casa recentemente hein Olha lá primeiro de tudo primeiro de tudo né você tem que entender do processo de compras do seu cliente Qual é o momento que ele está né ele tá no momento de pesquisar ele tá no momento ele já tem o projeto de um arquiteto de um arquiteto ele precisa cotar então ele vai falar com Deus e o mundo ele viu um uma estante no Instagram que a tua loja fez a divulgação E aí ele mandou uma mensagem inbox ali para saber o preço Qual
que é o momento que ele tá dentro do processo de compras dele uma coisa é você pegar um cliente que ele quer fazer o apartamento inteiro dele a casa inteira dele outra coisa é você pegar um cliente que quer fazer uma mesinha ali para resolver um problema uma dor uma estante um armário qualquer o processo de compras Qual que é o momento que ele tá segundo você precisa qualificar muito bem o cliente porque quando você vai vender móveis planejados né que é o título da pergunta você tem Imóveis que são mais espessura menor móveis maiores
Você tem o MDF o mdp você tem madeira maciça você pode fazer um revestimento em laca ou uma um revestimento numa folha de fórmica você precisa entender mais ou menos o Budget do teu cliente para você não correr o risco de apresentar um projeto uma proposta e tá muito fora e ele vai desmotivar a Vontade de continuar na experiência de compra de imóveis planejados para o grande Daniel mestre você precisa entender quem é o decisor não entra um casal na tua loja você precisa entender quem é o decisor quem é o influenciador às vezes é
a mesma pessoa mas muitas vezes não é precisor pode ser quem vai pagar e aí eu não vou falar que é o homem ou a mulher porque isso eu acho que hoje em dia não faz mais sentido né E você tem um influenciador aquela pessoa que de repente vai falar não isso aqui eu não quero eu quero aquilo mesmo que seja mais caro você precisa rapidamente entender quem tá com o papel ali né de influenciar e quem tá com papel de decidir para você poder exercer o teu papel de super vendedor né Giovani de você
conseguir atender eles de uma forma a família o casal a pessoa Atende de uma forma que você consiga gerar valor na hora de apresentar a proposta e você Dani quais dicas você teria aí de eu tenho mais aqui mas eu queria abrir para você aí para ajudar o Giovani aí cara vamos lá cara eu acho que partindo do pressuposto que é móveis planejados né não são móveis que já estão prontos a venda precisa ser a mais construtiva possível cara porque você consegue fazer qualquer coisa né dá para você fazer qualquer coisa né então eu acho
que qualquer pessoa que vai fazer o investimento de móveis planejados por um apartamento por exemplo ou por uma casa nova e tal [ __ ] vai gastar uma grana né vai gastar a grana vai ter que fazer cozinha vai ter que fazer os quartos vai ter que fazer banheiro vai ter que fazer o negócio da televisão e tal beleza Muito provavelmente esse carro não vai fechar com o primeiro que ele for orçar né vai no mínimo querer conversar com dois né se não for um cliente que vai fazer um negócio com cinco e beleza vale
a pena reforçar que você sabendo o Budget do cliente você sabendo quanto essa pessoa está disposta a gastar você consegue ajustar muita coisa do seu projeto né porque hoje tem desde armário que acende a luz sozinha lá dentro quando você abre a porta igual geladeira né tem 19 mil tipos de Pegador diferente de porta de gaveta e o cara dá para você fazer coisa muito fina e dá para você resolver o problema do cliente né com coisa simples então sabendo mais ou menos quanto a pessoa está disposta a gastar é uma coisa que vai vai
jogar totalmente a sua a sua chance de fechar né de estar entre as propostas que ele vai colocar e fascinando vão fechar qual desses dois nessa tem cinco mas isso aqui tá muito fora não vamos nem conversar sobre esse negócio aqui né esses dois estão mais dentro do que a gente tava procurando vamos conversar sobre esses dois eu não vou mandar o cara que me mandou uma proposta fora refazer se eu já tenho duas que estão dentro do que eu preciso certo também não vou falar para você já Li tudo no mais barato né que
daí as pessoas vão ficar insatisfeitas com os móveis né Se ela tava pensando em coisa mais bacana acabou de entrar numa casa acabou de entrar no apartamento queria fazer coisa mais personalizada e recebe um projeto super simples exatamente descarto ele logo de cara Mesmo ele sendo mais barato porque as pessoas querem coisas legais certo e quando a gente vai no mercado mais customizado que é o móvel planejado de Fato né Eu acho que você fazer algumas perguntas certas que diferencia o seu projeto dos outros projetos aumenta muito a sua chance de fechamento bom se você
descobrir alguma coisa por exemplo nós tá fazendo o quarto do casal e tal Beleza cara tem alguma coisa que vocês acham que é muito legal tem alguma referência de Pinterest de Instagram como que vocês sempre sonharam seu armário quer que eu abra uma porta e faça aquele negócio na diagonal para você colocar sapato mulher né uma porta só de sapato o cara quer uma gaveta com um negócio quadradinho para colocar relógio gravata essas coisas e tal se você consegue é coisa que vai cara custar são algumas pequenas diferenças que traz uma customização e um sonho
dentro do projeto né então vai ter a gaveta de gravata de relógio vai ter um negócio de sapato Poxa foi para cozinha né cara Sobrou um espaço aqui dá para a gente aumentar o tamanho do armário ou dá para colocar um monte de vinho enfiado assim o cara gosta de vinho não gosta de vinho gosta de cozinhar não gosta de cozinhar né se você monta ambiente que tem a ver com a pessoa a chance da pessoa querer fechar com você aumenta muito eu sei que muitas vezes está no arquiteto no projeto né se o arquiteto
já veio se o projeto Já tá pronto vale a pena conversar sobre pequenas customizações né Para que o seu o seu projeto tem alguma coisa Ah mas qual que é esse aqui Ah esse aqui é aquele que tinha puxadorzinho com um negócio você lembra ah lembro lembro algum diferencial que coloque um pouquinho a mais de emocional né porque no final vão ser cinco folhas sulfite em cima de uma mesa e duas pessoas conversando sobre qual a gente vai fechar Exatamente exatamente o espelho que desliza no banheiro Qualquer coisa se você teve um pontinho diferente que
chamou atenção ah mas eu queria aquele negocinho lá na hora de [ __ ] você tava tanto faz vamos no que tem um negócio legal pô eu acho que estar no mercado de customização é tentar entender um pouco da personalidade do seu cliente colocar um pouquinho do cliente no projeto isso porque a chance de fechar vai lá para Porque no final trazendo essa esse que você comentou do das Folhas né quando você tá vendendo móveis planejados você não pode esquecer que você tá vendendo um sonho para pessoa e aí indiferente se é um armário você
é uma cozinha ou seu apartamento a casa inteira Às vezes a pessoa ela economizou anos para conseguir fazer aquele projeto é muito importante você tangibilizar aquilo então para dar mais dicas para você Giovani eu traria muita referência mas de coisas que você já fez tá mostra quando ele perguntar mas o que que é um tampo sei lá de 8 mm aí você mostra uma estante que o tampo tem 18 mm Ah mas e a caixaria x como é que eu faço o fechamento da gaveta basculante você mostra um projeto um videozinho de uma obra né
não é nada produzido é um vídeo que você fez com teu celular ali rapidinho e tudo mais e você mostra deixou a pessoa entende ah entendi ah então o meu microondas vai ficar aqui Ah então a minha TV vai ficar aqui Quantas polegadas eu posso por uma TVA você pode por uma TV de X polegadas você tangibiliza aquilo né para o teu cliente e esse é um dos motivos das lojas das maiores lojas de planejado investir em tanto dinheiro em algum né então você entra num showroom É sempre bom e do melhor é madeira naval
é espelho e laca para tudo quanto é lado o dia Daniel eu vi uma estante cara toda enlata que a TV ficava escondida se o cara apertava um botão a TV cara tava dentro da estante por quê Porque você tangibiliza aquilo que o cliente vai ver em cima das Folhas aquela gaveta que você não precisa puxar né você dá um clique na gaveta ela abre sozinho Os cara tão chegando no nível de muita diversão né E aí entra Outro ponto cara eu sei que é um mercado né tipo principalmente para quem vai fazer e acabou
de construir né reformou construiu acabou de pagar o apartamento tá depenado não sobrou dinheiro para o móvel planejado né então Muito provavelmente grande parte dos seus concorrentes estão no jogo do preço tá e tudo bem se você fez uma proposta legal você colocou as coisas e tal beleza né você colocou os pontos ali que vão fazer um pouquinho de diferença no projeto talvez você sofra objeção de preço e aí entra a objeção que você vai contornar da seguinte forma Mas sendo o lugar que você vai morar sendo o negócio que você construiu o apartamento que
acabou de chegar que você queria que fosse do seu jeito né Tem muita coisa que é rapidinho de você mudar né você trocar um sofá você pintar uma parede você botar um papel de parede os móveis planejados Muito provavelmente os que você colocar vai ficar então é importante que você esteja 100% satisfeito não pode uma decisão pensando única exclusivamente embolso né a gente parcela para você né mas eu te recomendo que você Feche com que você mais gostou do que com que você acha que é mais fácil pagar nesse momento né só de você ter
essa conversa eu quero conseguir pagar o apartamento conseguiu reformar ele vai conseguir pagar os móveis né não a pessoa desarranjada financeiramente que tá falando com a gente né lembra ele que ele tá fazendo um negócio que é duradouro é duradouro né E lembra para ele o preço do metro quadrado que ele pagou se você tem mais ou menos isso de informação né batendo um papo com o aluno nosso que é que trabalha com móveis planejados ele falou cara Às vezes tem uns projetos que né de Quina que por as portas ali o jeito que fica
inutiliza um espaço né Ele utiliza ali os 30 cm de coisa ali que ficou perdido né você ter alguns outros tipos de mecanismo que você ocupa um espaço a mais mesmo que fique um pouquinho mais caro para você fazer o projeto você tá utilizando um metro quadrado que ele pagou a fortuna muitas vezes né e a gente tá inutilizando né ficou espaço aqui né entre o armário e a geladeira Ficou ali 20 cm de vão que não tem nada né só para quando você for colocar uma geladeira maior Sei lá cara se você consegue aproveitar
esse espaço gerar valor através desse espaço você tá aproveitando o metro quadrado que ele pagou né que não é barato né a gente tá no jogo de ocupação do metro quadrado com agregação de valor quando isso entra na cabeça de quem vende móveis planejados você tem outro tipo de diálogo com o seu cliente que grande parte dos seus concorrentes não faz a mínima ideia do que que é olha só gostou deste conteúdo que você acabou de assistir então eu tenho três coisas rápidas para te falar primeira delas esse conteúdo que você assistiu faz parte de
um programa muito maior sim de um podcast ou podcast chamado papo de vendedor Você pode abrir o spo vai procurar papo de vendedor ou você pode clicar no link aqui embaixo para você conhecer o nosso podcast você vai ouvir dicas técnicas comportamentos então a gente fala sobre processo a gente fala sobre uma série de coisas relacionadas ao seu dia a dia o dia a dia do vendedor segundo se você ainda não se inscreveu aqui no nosso canal do YouTube dá um joinha nesse vídeo e se inscreva aqui no canal e terceiro temos o segundo link
na descrição desse vídeo para você conhecer o método super vendedores o nosso treinamento de vendas que junta a Tríade de vendas Como construir um processo comercial poderoso como usar técnicas de vendas para engajar o seu cliente a comprar e principalmente Como ajustar os comportamentos necessários para você vender cada vez mais vender mais melhor mais rápido e com mais lucro então vai lá te esperamos no papo de vendedor [Música]