plutôt que de ratisser large qu'on visant l'ensemble de votre marché avec des résultats médiocres vous pouvez découper votre marché en segments et améliorer votre performance un segment est un groupe homogène de personnes ont klein à utiliser vos produits et attractif en termes de chiffre d'affaires la segmentation sera effectuée en cherchant des caractéristiques homogène partagé par un nombre signifiant de personnes soit des caractéristiques comme leurs besoins spécifiques leurs données socio démographiques géographiques ou encore leur comportement d'achat évidemment il faudra veiller à ce que chaque segment est une taille critique et qu'il soit rentable pour être légitime
vous pourrez ainsi adapter votre offre et votre communication à chaque segment que vous avez identifié illustrons ceci avec un exemple simple si vous êtes un spa vous pouvez segmenté votre marché de la manière suivante la clientèle féminine jeunes qui souhaitent un moment de bien-être la clientèle féminine senior qui désirent avoir des soins de beauté les femmes actives qui aimeraient se détendre ou encore les hommes qui souhaitent examiner leur stress valider ensuite que chaque segment est opérationnel c'est à dire qu'il est facile de le cibler et que sa taille est suffisante pour dégager un profit intéressant
maintenant il ne vous reste plus qu à personnaliser l'offre des massages pour la clientèle féminine jeunes en recherche de bien-être des prestations de soins de la peau pour les dames plus âgées qui cherchent des prestations de beauté un séjour thermo pour les femmes actives qui veulent se détendre et un séjour relaxant pour les sommes stressés la segmentation vous permet de créer l'offre parfaitement adapté à chaque segment du marché que vous visez pour optimiser vos efforts marketing [Musique] [Musique]
