Formation marketing / cours marketing complet gratuit (tuto marketing)

Bienvenue cette vidéo est un cours de marketing complet condensé regardez-la de boutons bout et dans 90 minutes vous aurez des fondements de marketing solide nous allons couvrir les bases du marketing le marketing stratégique le marketing digital et le e-commerce et si vous voulez aller plus loin tapez strater marketing trop points comme et mettez la main sur les mêmes techniques que des gens ordinaires ont utilisé pour Démultiplier et catapulté le résultat allez sur stratège marketing.com mais commençons tout de suite par les bases du marketing dans ce tutoriel vous allez voir les principales étapes d'une démarche marketing

nous aurons un aperçu des éléments suivants la segmentation le ciblage le positionnement l'analyse swot le marketing mix le plan marketing la matrice mais cg les cinq force de Porter et l'analyse des résultats commençons par la segmentation plutôt que de ratisser large qu'on vise en l'ensemble de votre marché avec des résultats médiocres vous pouvez découper votre marché en segments et améliorer votre performance un segment est un groupe homogène de personnes ont klein à utiliser vos produits et attractif en termes de chiffre d'affaires la segmentation sera effectué on cherche ont des Caractéristiques homogène partagé par un nombre

signifiant de personnes soit des caractéristiques comme leurs besoins spécifiques leurs données socio démographiques géographiques ou encore leur comportement d'achat évidemment il faudra veiller à ce que chaque segment est une taille critique et qu'il soit rentable pour être légitime vous pourrez ainsi adapter votre offre et votre communication À chaque segment que vous avez identifié illustrons ceci avec un exemple simple si vous êtes un spa vous pouvez segmenté votre marché de la manière suivante la clientèle féminine jeunes qui souhaitent un moment de bien-être la clientèle féminine senior qui désirent avoir des soins de beauté les femmes actives

qui aimeraient se détendre ou encore les hommes qui souhaitent éliminer leur stress valider ensuite que chaque segment est opérationnel c'est à dire Qu'il est facile de le cibler et que sa taille est suffisante pour dégager un profit intéressant maintenant il ne vous reste plus qu à personnaliser l'offre des massages pour la clientèle féminine jeunes en recherche de bien-être des prestations de soins de la peau pour les dames plus âgées qui cherchent des prestations de beauté un séjour thermo pour les femmes actives qui veulent se détendre et un séjour relaxant pour les sommes stressés la segmentation

vous Permet de créer l'offre parfaitement adapté à chaque segment du marché que vous visez pour optimiser vos efforts marketing plus vous concentrez vos efforts sur une cible précise plus la productivité de vos investissements marketing sera élevé tout l'enjeu consiste à déterminer un coeur de cible claire identifiable et atteignable qu'ils veuillent acheter vos produits alors comment définir votre cible marketing Une partie de la réponse se trouve dans la segmentation c'est à dire le groupe homogène de personnes de votre marché le plus enclins à utiliser vos produits mais vous pouvez aussi examiner les points communs de vos

meilleurs clients actuels pour déterminer votre coeur de cible c'est le moment de créer un portrait de votre client idéal aussi nommé avatar en persona il s'agit de dresser le profil de ce client pour mieux le cibler le comprendre et le Convaincre à commencer par donner un nom à votre client idéal pour mieux vous leur présentez ensuite identifier tous les critères sociodémographiques de votre client cela permettra d'affiner votre ciblage c'est à dire le sexe l'âge la composition du ménage le lieu où il ou elle réside sa profession et son niveau d'étude trouver ses centres d'intérêt principaux

et secondaires identifié sa consommation des médias Fait l'inventaire de ce qu'il ou elle lit les livres mais aussi les magazines ou les journaux les émissions qu'ils regardent ou écoutent des influenceurs ou leaders d'opinion qu'il suit lé film qu'il aime demandez-vous quel sont les rêves et désirs cachés de votre client que souhaite il atteindre devenir haut surmontés enfin trouvé les problèmes et les obstacles qui se dressent devant votre client qu'elle n'empêche D'atteindre son objectif demandez-vous ce qui le retient de vivre pleinement et sereinement quels sont les soucis qui l'empêchent de dormir la nuit maintenant que vous

avez dressé le portrait où l'avatar de votre client vous disposez de tout ce qu'il faut pour le ciblées il ne vous reste qu'à le convainc lui procurer de la valeur pour cent plus grands bénéfices est le vôtre pour être distinctif relevons et devenir incontournable vous devez occuper une Place de choix dont l'esprit de vos consommateurs c'est là qu'intervient le positionnement marketing l'esprit humain caractérise et catégorise tout ce qu ils considèrent pour traiter le plus d'informations possibles en tant que stratège marketing vous allez contrôler la manière dont vous êtes perçu par vos clients on vous positionnant

sur un angle qui vous différencie de vos concurrents prenons un exemple simple Lorsque les ingénieurs automobiles ont créé la direction assistée les constructeurs pouvaient positionner leur véhicule pourvu de direction assistée de différentes manières soit on adopte ont l'aspect sécuritaire ou en choisissant l'angle du confort de conduite améliorée c'était un exercice de positionnement alors comment vous positionnez identifié les deux dimensions qui compte le plus pour vos fillion et pointé les attributs de vos produits qui répondent Le mieux à ses besoins vous pouvez vous aider d'un mapping sur lequel vous placerez les deux dimensions et tous les

produits concurrents il ne reste plus qu'à trouver une position unique qui vous différenciera du reste du peloton ce sera votre positionnement marketing une analyse soit est un diagnostic pour mieux identifier vos options stratégiques et vos actions marketing soit est un acronyme anglais qui Signifie force string faiblesse week les six opportunités opportunités et risques soit vous allez déterminer le contenu de ces quatre facteurs pour obtenir le diagnostic et décider de vos actions les forces ce sont les domaines dans lesquels vous êtes objectivement meilleure que la moyenne des autres acteurs de votre secteur vos forces peuvent être

constitué de barrières à l'entrée comme des savoir-faire que vous avez des Brevets ou tout autre avantage qui vous donne une avance les faiblesses ce sont les domaines dans lesquels vous êtes objectivement moins bon que vos concurrents vous pouvez aussi identifié des lacunes ou d'autres manquements comme des limites de ressources l'analyse de vos forces et faiblesses constituent les facteurs internes à votre activité vous allez ensuite analyser les facteurs externes c'est-à-dire vos opportunités et vos Risques les opportunités ce sont les leviers extérieur sur lesquels vous appuyer pour obtenir un avantage ou une nouvelle perspective de croissance cela

peut être l'ouverture d'un nouveau marché les risques ce sont les menaces externes qui pèsent sur votre croissance ou même l'intégrité de votre activité par exemple des règlements des évolutions technologiques ou des nouveaux concurrents vous avez maintenant l'analyse soit complète Prenons un exemple simple vous êtes plombier indépendant en milieu de carrière vous force c'est votre expertise technique votre curiosité pour les nouvelles technologies et votre réputation bien établie votre faiblesse c'est surtout votre état physique qui vous empêchent de travailler davantage et plus vite les opportunités ce sont les nouvelles solutions technologiques de plomberie qui arrivent sur le

marché et que vous Connaissez déjà comme les boîtiers pour détecter les fuites d'eau à distance les risques ce sont les nouveaux entrants les jeunes plombiers qui travaillent plus vite font davantage de volume des parfois cassent les prix pour con leur manque de réputation basée sur ce diagnostic vous pourriez choisir de vous orienter sur un nouveau créneau porteur comme la plomberie connecté on devenons spécialistes du domaine ce qui vous Permettra d'augmenter vos tarifs de créer une barrière à l'entrée et peut être même de vous ménager physiquement qu'est ce que le marketing mix il s'agit de la

combinaison des composants de la commercialisation d'un produit à l'origine il y avait quatre composants les 4p du marketing que voici le produit c'est l'objet qui est commercialisé ainsi que tous ses attributs et compris son emballage et les éventuels services qui sont associés Le produit n'est pas forcément physique il peut prendre la forme d'un logiciel ou d'un service le prix c'est le tarif auquel le produit au service est vendue la place ou la distribution il s'agit du canal par lequel le produit est acheminé vers le client la distribution peut être directe ou effectuée par le biais

d'intermédiaires la promotion se sont toutes les actions de communication du produit auprès de la possible avec les médias adaptés Pourquoi marketing mix imaginés pizza l'on peut y ajouter du fromage de l'avion des olives et même un peu de verdure changer la quantité de chaque ingrédient et la pizza sera différente l'enjeu est de les mélanger pour aboutir à une succulente pizza le marketing mix est pareil chaque composant que vous modifiez influent sur tout ainsi un meilleur produit aura un impact sur le prix bien pouvait changer la communication ajoute les un canal de Distribution et le hic

ce sera différent longe consiste à trouver le marketing glissement optimale pour maximiser les ventes en améliorant les marges en résumé les quatre composants de base du marketing mix sont le produit le prix la promotion et la place ou la distribution le plan marketing magique après avoir fait un bilan complet de vos activités de l'état de votre marché et définit les forces sur lesquelles vous appuyer les Faiblesses améliorer les risques dont il faut tenir compte et les opportunités exploiter définissez votre objectifs quantifiables et mesurables par exemple augmenter votre chiffre d'affaires de 3% une fois que vous

avez fixé votre objectif vous pouvez déterminer les axes stratégiques un axe stratégique est un pilier indispensable qui soutient votre objectif quelques exemples dax stratégique présenté le segment des 15 25 ans recruter de nouveaux clients moncan fidéliser des consommateurs existants si le but de votre plan est de générer une récolte de pommes avec un pommier votre objectif sera ensemble des pommes de l'arbre chaque branche du pommier sera l'un de vos axes stratégiques sous chaque axe stratégique vous allez définir une liste d'activités que vous allez disposer chronologiquement sur 12 mois n'oubliez pas le définir des objectifs chiffrés

Pour chaque activité lorsque votre plan est prêt et ne vous reste qu'à l'exécuter [Musique] comment justifier sur quels produits vous allez à louer vos ressources utilisées de la matrice du boston consulting group aussi appelée matrice bcg inventé par bruce anderson sur un premier round placez la part de marché relative de chaque produit vous divisez simplement votre part de marché par Celle du leader ou du numéro 2 si vous êtes leader afin d'obtenir la part de marché relative les produits leaders bonne part de marché plus importantes viendront ensuite les suiveurs sur le second axe de fait

le taux de croissance du marché soit le marché croît faiblement il stagne soit il est en croissance vous pouvez ainsi placer vos produits et fonctions de leur part de marché relative et de la croissance de leur Marché respectif la taille des bulles représente une contribution chiffre d'affaires de chaque produit vous obtenez ainsi une matrice sur laquelle vous pouvez représentait quatre cadrans d'y indique l'aptitude de chaque produit à générer des liquidités en fonction de la croissance de son marché et de sa part de marché relative si vous vous situez sur un marché en croissance et que

vous êtes leader vous avez une vedette le Produit nécessitera des ressources et des investissements pour poursuivre sa croissance si vous êtes leader mais que le marché stagne vous avez une vache à lait ce produit demande peu de moyens et génère beaucoup de cash si vous vous situez sur un marché en croissance mais que vous avez une mauvaise part de marché vous avez un dilemme sans investissement important vous ne gagnerez pas de part de marché si vous êtes sur un marché en Stagnation et qu'en plus vous avez une petite part de marché vous avez un poids

mort il n'y a pas de croissance sur ce marché sur lequel vous n'êtes pas leader délaissé les poids morts utilisez les vaches à lait pour financer les dilemmes afin d'en faire des vedettes michael portèrent auteur du livre l'avantagé compétitif à créer un modèle qui redéfinit la notion de concurrence il s'appuie sur cinq force qui influe sur vos affaires 1 le pouvoir de Négociation des clients plus ou moins grands selon leur nombre et leurs forces respectives de le pouvoir de négociation des fournisseurs ils varient s'ils sont nombreux s'ils ont un savoir faire unique ou s'il existe

une autre offre similaire 3 la menace des produits de substitution ce sont les alternatives à votre offre comme über qui se substituent aux taxis traditionnels 4 le risque de nouveaux entrants sur le marché c'est l'arrivée d'un nouveau concurrent comme tesla sur le marché automobile 5 l'intensité de la rivalité entre les concurrents plus cette rivalité et vivent plus le marché est difficile on parle aussi d'une sixième force elle est définie par les normes les règles et la législation qui influencent également les affaires cette force ne figure toutefois pas dans le modèle original de Poortere l'évaluation de

la structure de ses forces va vous permettre de définir les grands axes stratégiques vous allez capter des profits en évitant qu'ils ne soient grignotée par l' influence des forces qui règne sur votre marché alors comment utiliser le modèle des cinq force de poortere tout d'abord analysé le poids de chacune de ses forces plus leur peau est important et plus la marge de manoeuvre des acteurs de votre marché est limité lorsque vous Découvrez un moyen de mitiger l'impact de l'une de ses forces vous obtenez un facteur clé de succès prenons un exemple imaginons que vous ayez

une a plié avec des exercices de yoga vos clients sont très nombreux et dispersés et leur pouvoir est donc moindre à vos fournisseurs sont des instructeurs de yoga reconnu ils sont peu nombreux et leur pouvoir de négociation est élevé les produits de substitution sont des livres des autres vidéos de yoga sur Youtube ou même des cours privés leur pouvoir est important le risque de nouveaux entrants sur ce marché de nouvelles applis peuvent à part être né vous avez l'avantagé d'être déjà connu leur pouvoir et donc moyens l'on dira que l'intensité de la rivalité des concurrents

sur ce marché du yoga et moyennes en regardant le résultat vous pouvez hiérarchiser les cinq force de porter est mitigé chacune d'elles par exemple les forces les plus importantes Comment mitigé la force des produits de substitution en créant vous même un avantage compétitif on vous spécialiser dans un domaine en vogue comme le yoga pour les professionnels stressé là vous avez moins de concurrents et votre spécialisation est un facteur clé de succès et comment mitigé la force des fournisseurs en créant un label de qualité que les prof de yoga pourront faire valoir étant sélectionné comme partenaire

de Votre appli ils perdent le label s'ils arrêtent de collaborer avec vous cela équilibre les forces et vous procure de la notoriété évidemment vous pouvez trouver d'autres facteurs clés de succès mais dans cet exemple vous avez maintenant deux nouveaux avantages compétitifs grâce au modèle des cinq force de poortere au début de votre démarche marketing vous aurez défini des indicateurs clés de performance de votre activité ainsi Que des objectifs pour chaque indicateur vous allez les suivre et mesurer constamment vos progrès par rapport à votre objectif ces indicateurs peuvent être l'évolution du chiffre d'affaires ou du profit

de votre activité votre part de marché en valeur ou en volume le nombre de nouveaux clients recrutés le taux de ré achat de vos clients existants la taille des transactions d'achat et ainsi de suite si vous remarquez que vous n'atteignez pas votre Objectif définissez des actions correctrices pour combler cet écart comme une promotion spéciale par exemple au final vous pouvez ajouter tous vos indicateurs dans un tableau de bord ce qui vous permettra de suivre l'évolution de votre affaire au plus près et de mieux gérer vos opérations marketing le marketing stratégique marketing stratégique voici six outils

pour vous aider à définir et affiner votre stratégie marketing Comment identifier des nouvelles possibilités de croissance de vos activités avec la matrice kenzo comment carte et son four sont de votre marché comment analyser l'attrait de vos activités avec la matrice adl mieux comprendre l'environnement macro dans lequel évolue votre activité avec l'analyse pestel vous saurez dans quels domaines investir et quel autre domaine il est préférable de laisser tomber avec la matrice mckeen's est Et comment effacer la concurrence avec la stratégie océan bleu mais commençons par identifier des nouvelles possibilités de croissance de vos activités avec la

matrice en off où se situent les possibilités de croissance pour votre activité pour répondre à cette question vous pouvez utiliser la matrice d'igor à 9 aussi appelée matrice hands off ou matrix produits marché vous définirez de dimension la première en abscisse Concerne les évolutions potentielles en termes de produits avec les trois critères de produits déjà existants de produits modifiés ou de nouveaux produits la seconde en or données représentent les développements possibles en termes de marché avec les trois critères de marchés déjà existants de marché élargi où de nouveaux marchés vous obtenez ainsi un tableau il

vous permet à partir de vos produits et marchés existants d'identifier toutes Vos possibilités de croissance remplissons ce tableau en prenant l'exemple d'apple avec vos produits existants dans un marché dans lequel vous êtes déjà présent vous pouvez augmenter votre pénétration et gagné plus de parts de marché apple ainsi vendu plus de mac dans son marché initial d'ordinateurs personnels augmentant sa pénétration auprès des utilisateurs d'ordinateurs avec vos produits existants vous pouvez Vous rendre dans de nouveaux marchés comme lorsqu'apple a distribué ses mac dans de nouveaux territoires géographiques ou encore trouver des nouveaux segments de clientèle lorsqu'apple a

commencé à pénétrer le segment des entreprises la société s'est diversifiée en captant un nouveau segment de clients professionnels vous pouvez aussi modifier vos produits actuels et les vendre dans vos marchés existants c'est ainsi qu'apple a par Exemple créé d'autres types d'ordinateurs comme l'ail mac un mac plus abordable pour élargir sa cible ou encore trouver de nouveaux marchés pour vous produits modifiés la imac avec son prix d'entrée de gamme ainsi séduit une nouvelle clientèle plus jeune et qui avait moins de pouvoir d'achat ou des nouveaux segments de clientèle la marque à la pomme a ainsi grâce

à ses ordinateurs portables macbook pro séduit des nouveaux segments de consommateurs Nomades et vous pouvez proposer de nouveaux produits à votre marché existant ça a été le cas lorsque apple s'est lancé dans les smartphones viser de nouveaux marchés avec vos nouveaux produits lorsqu'apple a lancé sa gamme d'ipod et sa plateforme itunes et l'a ouvert un tout nouveau marché ou encore des nouveaux segments de clientèle grâce à ces nouveaux produits ipod ou iphone apple a séduit de nouveaux segments de clients y compris Certains qui ne se seraient jamais converti aux ordinateurs mac on considérons cette matrice

vous avez donc trois axes de développement l'axé horizontal qui représente un développement produit l'acce diagonale qui représente une diversification l axe vertical qui représente un développement de marché en définitive grâce à cette matrice vous pouvez soit définir plusieurs pôles de croissance marché produit soit proposer une nouvelle offre À vous marchés existants ou proposez votre offre existante sur de nouveaux marchés votre problème c'est que vous n'êtes pas le seul sur votre marché vous avez plein de concurrents qui grignotent chacun leur part alors comment pouvez-vous vous immunise est définitivement contre cette concurrence et à voir instantanément 100%

de votre marché pour vous tout seul c'est ce que nous allons voir maintenant la première chose que vous devez retenir C'est qu'il n'ya pas de différence entre la perception et la réalité ce que chacun perçoit c'est sa réalité actuellement vos prospects ont la perception que vous situez dans le même domaine que vos concurrents vous êtes boulanger comme les autres boulangers vous vendez une crème hydratante comme les autres crèmes hydratantes vous êtes coiffeur comme les autres coiffeurs et cetera si vous voulez avoir 100% de votre marché pour vous tout seul il faut Changer cette perception et

créez votre propre marché dans lequel vous êtes le seul reprenons l'exemple du coiffeur vous êtes coiffeur mais dans votre zone de chalandise c'est à dire le périmètre dans lequel se situent vos clients vous avez plein de concurrents coiffeur alors comment être le seul vous allez devenir dissociables est unique voici la recette étape par étape pour y parvenir 1 tout d'abord redéfinissez clairement votre segment de Marché des coiffeurs s'adresse aux dames aux hommes ou aux enfants vous vous adresserez aux personnes qui veulent renouveler leur image à travers une coupe de cheveux de trouver un nouveau nom

pour désigner votre métier ou votre produit vous ne vous désignez plus comme coiffeur mais allez mettons comme créateur capillaire plus votre nom est unique et fait rêver mieux ces trois adapter votre produit ou votre service modifier votre produit s'il s'agit d'un Objet fils on leur valorisant aurait enchanté l'expérience que vous offrez à vos clients si vous proposer un service l'expérience chez un coiffeur commence par identifié le besoin du client puis un shampoing puis une coupe bien autres shampooing en tant que créateur capillaire pourriez par exemple commencer par faire un diagnostic d'image complet à vos clients

puis des simulations de création capillaire sur ordinateur sur la base de photos ou même De vidéo et enfin la création capillaire c'est à dire la coupe de cheveux tout en proposant à vos clients un suivi de leur image dure six mois ou sur un nom pour garder vos clients sur la durée 4 changé votre manière de communiquer redéfinissez votre propre image pour être unique une image qui colle avec votre nouveau nom et votre nouveau positionnement est maintenant retournons sur votre zone de chalandise à bonne nouvelle vous êtes le seul créateur Capillaires à la ronde et

vous avez 100% de votre marché en résumé obtenir 100% de votre marché consiste à rendre dissociables unique incomparable à l'aide de ces quatre étapes simples -un redéfinir votre segment de marché de trouver un nouveau nom qui vous désigne trois adapter votre offre vos produits ou services en conséquence 4 communiquer différemment et le petit bonus dans tout ça c'est que vous pouvez augmenter vos prix puisque Vous apporter aussi plus de valeur perçue à une cible de consommateurs mieux définis et que vous n'avez plus aucun concurrent comment analyser l'attrait de vos activités ou de votre portefeuille de

produits vous pouvez employer la matrice adl acronyme pour arthur d.little du nom du cabinet de conseil américain qu'il n'a inventé nom commence par évaluer les phases de maturité de l'activité en effet les besoins financiers vont Différer en fonction de ces phases la phase de démarrage qui va nécessiter de l'investissement dans des produits de la technologie et des licences la phase de croissance où l'on doit développer l'activité avec des investissements lourds la phase de maturité dans laquelle les coûts sont optimisés et la phase de déclin qui consiste à rationaliser l'activité et à réduire les coûts ensuite

on évalue sa position concurrentielle de dominante un marginal La rentabilité augmente de manière concomitante à la force de la position concurrentielle de l'activité le risque de concurrence décroise logiquement en fonction de la force de la position de l'activité sur le marché cela nous donne une matrice l'on peut y distinguer trois hommes à bord la zone de développement naturel on regard du degré de maturité on a ici une position concurrentielle qui est forte il faut Donc continuer à développer ses activités tout au long de leur phase de maturité la zone de développement sélective la position concurrentielle

et moyennes à faible ici qu'il faudra améliorer sa position sur le marché pour faire remonter l'activité dans la première zone la zone d'abandon il s'agit d'activités dont il faudra se départir la position concurrentielle est trop faible pour être tenable la matrice adl Vous permet ainsi en un coup d'oeil d'avoir une vision claire de votre portefeuille de produits ou d'activités l'environnement large ou macro économique a forcément une influence sur votre activité mais laquelle exactement pour répondre à cette question vous pouvez utiliser l'analyse pestel il s'agit d'un modèle qui permet de jauger l'influencent des facteurs de l'environnement

large dans lequel vous évoluez Les facteurs considérés dont le modèle pestel sont les suivants politique la stabilité politique de votre pays ou régions mais aussi l'évolution de sa politique fiscale économique le cycle économique dans lequel vous vous situez est ce une période de croissance ou de récession y at-il de l'inflation c'est-à-dire une hausse des prix et une perte de pouvoir d'achat comment évolue leur revenu disponible Des ménages socioculturel c'est à dire la démographie la structure des ménages et le niveau d'éducation ou encore la distribution des revenus technologique comment évoluent les grandes tendances technologiques et quelle

influence ces évolutions peuvent elles avoir sur votre activité environnementale quelles sont les nouvelles lois pour protéger l'environnement et comment Évolue l'opinion publique à ce sujet légal le cadre réglementaire change comment est ce que les nouvelles normes loi ou législation peuvent impacter vos affaires une fois que vous avez une vision claire de votre analyse pestel vous pouvez identifier les variables dites pivot c'est à dire les facteurs influencent les plus structurants de votre marché prenons un exemple simple vous êtes créateur d'applications dans un pays en voie de développement L'analyse pestel montre que au niveau politique l'environnement est

stable mais la politique fiscale risquent d'évoluer en votre défaveur au niveau économique votre pays est sujet à de l'inflation et vu sa croissance elle est là pour durer cela va vous conduire à augmenter vos tarifs au niveau socioculturel vous attendez à une hausse du niveau d'éducation et à une diminution de la Taille des ménages au niveau technologique c'est un environnement qui évolue très vite et qui est difficile à prévoir ils vous poussent à vous former sans cesse pour rester au top de votre domaine au niveau environnemental la conscience écologique augmente ce qui pousse votre gouvernement

à légiférer de plus en plus au niveau légal vous vous attendez à une augmentation du nombre de normes et de loi surtout dans votre domaine qui est Relativement nouveau les variables pivot qui structurent votre marché sont donc economics technologique est légal vous devrez anticiper l'évolution de ces environnements large avec un point de vigilance plus particulièrement sur les variables pivot vous êtes actif dans différents domaines d'activités stratégiques comment savoir dans quels domaines investir et quel autre domaine il est préférable de laisser tomber en Utilisant la matrice mackenzie aussi connu sous le nom de matrix a très

hâte au vous allez considérer deux dimensions tout d'abord les attraits du marché c'est-à-dire la taille du marché sa croissance l'intensité de la concurrence la rentabilité et la valeur que représente ce marché pour votre entreprise l'autre dimension ce sont vos atouts concurrentiels notamment votre part de marché et son évolution mais aussi la fidélité de vos clients vos Avantages intrinsèques votre structure de coûts la qualité de vos produits et toutes autres atouts que vous pouvez déterminer placer ces deux dimensions sur deux axes en abscisse vos atouts concurrentiels et ont ordonné les attraits du marché chaque axe à

trois positions fort moyen et faible ce qui vous donne neuf cases si les attraits et vos atouts sont forts vous allez tout faire pour maintenir votre position dominante Si vos atouts sont moyens mais que les attraits sont forts vous allez vous battre pour améliorer votre position si vos atouts sont forts mais que les attraits sont moyens vous maintiendrez simplement votre position si les attraits sont faibles mais que vous avez une forte position concurrentielle c'est à dire beaucoup d'atouts vous allez rentabiliser au maximum pour des attraits des atouts moyens vous Choisirez de rentabiliser prudemment si les

attraits sont forts mais que vos atouts sont faibles vous allez souhaite doubler vos investissements pour rattraper votre retard soit abandonné évidemment si vous à tous et aux attraits sont faibles il faudra désinvestir est abandonné de même si vous à tous aux moyens et que les attraits sont faibles vous choisirez aussi de désinvestir enfin si les attraits sont moyens mais Que vous à tous sont faibles vous vous retirerez progressivement et sélectivement une fois que vous avez analysé les attraits du marché et vos atouts concurrentiels vous pouvez placer vos domaines d'activité stratégiques sur la matrice la taille

du cercle représente la taille du marché à l'intérieur de ce cercle vous pouvez représenter votre part de marché ensuite évaluer les tendances de chaque domaine D'activité et effectué des simulations pour finir quelle position devrait avoir chaque domaine d'activité et quelles actions spécifiques sont nécessaires pour y parvenir vous voyez cet outil très complet permet d'évaluer vos domaines d'activité stratégiques et plus particulièrement de savoir sur lesquels dit concentré comment créer un nouveau marché sans concurrence qian qin et renée mauborgne auteur du best-seller de plus homogène Stratégie a constaté que la plupart des entreprises se battent contre la

concurrence dans leur industrie native une bataille intense dans un océan rouge pour fuir cette hausse est en rouge vous pouvez créer des innovations profitable qui vous feront évoluer dans un marché où vous êtes seul c'est votre os et ongles un endroit où personne ne vous ferez concurrence pour cela il s'agit de créer une innovation valeur le body shop par exemple a su créer son propre os et En bleu ont positionnant sa gamme de produits naturels et abordable face à des concurrents prestigieux toute entreprise peut exploiter une innovation valeur s'il peut démontrer qu'elle est commercialement viable

et qu'elle offre aux clients un avantage appréciable utilisable tout de suite en ayant revisiter le concept de cirque le cirque du soleil est un parfait exemple l'océan bleu réussi parce qu'il a su redéfinir chacun des critères du cirque classique Il a recréé son activité en introduisant une forme de divertissement inédit qu'il y a six principes pour une stratégie océan bleu réussi à redéfinir les frontières entre marchés analysés quels standards du marché pouvait ignorer minimiser développer ou revisitées vous pouvez élargir aux raccourcir les frontières contre votre secteur et les secteurs voisins le producteur de vins ghazela

wines a rompu avec les traditions élitiste de la viticulture Pour propulser la marque l hôtel au rang des meilleures ventes devant jose états-unis au produisons un vin léger et fruité destinés à des amateurs de pierres et de cocktails et en vantant le caractère festif du produit 2 les questions de fond d'abord les chiffres après vous devez voir l'environnement concurrentiel à travers les yeux de vos clients en identifiant ce qui est important pour eux élaborer un canevas stratégique pour connaître et critères Autour desquels se joue la concurrence produits primés positionnement 3 visé au delà de la

demande existante la croissance réel se situe chez vous futurs clients peut-être faudra-t-il modifier légèrement votre périmètre de compétence pour toucher une nouvelle clientèle 4 réussir le séquencement stratégique l'exécuter votre stratégie de manière séquentielle pour mettre en avant votre innovation valeur pour être exceptionnel Votre technologie doit apporter practicité sécurité et divertissement posez vous les questions suivantes dans l'ordre ci dessous pour quelles raisons achèterait dont votre produit le prix est il assez intéressant pour attirer un grand nombre de clients le coût de production du produit lui permet-il d'être rentable quels éléments pourraient décourager le marché d'accepter votre

produit 5 dépasser les obstacles internes mettre en place votre Stratégie d'océan bleus va générer des blocages internes vous devez aller au delà de la résistance au changement 6 intègre et l'exécution à la démarche stratégique la confiance et l'engagement de tous les acteurs de l'entreprise sont essentielles pour réussir votre stratégie aux séances veiller à l'application de la stratégie océan bleu à tous les niveaux de l'organisation ensuite il ne vous reste plus qu'à Prendre le large [Musique] le marketing digital dans ce tutoriel vous allez voir un aperçu des éléments clés du marketing digital tout d'abord une introduction

au marketing digital puis la stratégie du marketing internet le référencement organique le marketing de contenu le trafic ciblé le marketing par email les médias sociaux puis leur ciblage marketing ou Retargeting lumière commençons par effectuer une introduction au marketing digital qu'est ce que le marketing digital et comment en tirer le maximum malgré de marketing digital existe depuis environ 15 ans c'est toujours difficile de trouver des réponses à ces questions n'est ce pas certains vous disent que le marketing digital c'est juste avoir un bon site web de nos jours cela signifie aussi qu'il doit être optimisée pour

tous les supports D'autres déclarent qu'il faut avoir une stratégie de référencement ou et seront des techniques qui vous aident à avoir de meilleurs résultats dans les moteurs de recherche fait du bepc et leur clique ou cpc beaucoup par clic vous diront d'autres personnes investissez dans des campagnes payantes pour complémenter votre référencement sans parler des médias sociaux une croyance répandue c'est qu'il vous suffit de créer du contenu et de le distribuer sur les Médias sociaux alors qui a raison en réalité personne n'est parfaitement correcte ce qu'il vous faut vraiment c'est une stratégie qui définit comment tous

ces canaux vont résonner et interagir ensemble pour créer la synergie dont vous avez besoin c'est le seul moyen pour atteindre vos objectifs améliorer vos résultats et optimiser votre budget vous pensez que c'est tout non il s'agit d'analyser vos dépenses et vos revenus à la loupe et d'affiner Votre stratégie marketing en conséquence on optimisons les variables tous ces canaux c'est tout cela qui constitue le marketing digital peut-être que vous êtes en train de penser à créer un site web ou à rénover celui que vous avez actuellement ne pensez pas juste un site internet songez plutôt à

une réelle stratégie de marketing internet cela prendra juste trois minutes tout d'abord votre site Reste la plateforme centrale de vos activités sur internet tous les cas nous et autres outils marketing amène les visiteurs sur votre plateforme est le but principal de ce site c'est de transformer vos visiteurs en clients on parle de conversion un mauvais marketing consiste à investir que pour faire venir davantage de visiteurs sur le site pourtant vous n'avez pas besoin de visiteurs supplémentaires si vous ne parvenez pas à les transformer en Clients plus votre site et efficace et mieux il convertit vos

visiteurs peu importe si vous vendez des produits physiques proposer des services ou fête de l'immobilier de nombreuses personnes croient faire du marketing internet mais elle ne pense qu'à la partie technique le résultat un site bourré d'informations mais la question est les visiteurs sont ils systématiquement transformé en client Est ce qu'il vous faut la réponse est non il vous faut connaître les bases du marketing internet pas de panique il s'agit juste de suivre les sept phases du marketing internet que voici phase une l'analyse commencer par récolter des informations soyez au clair sur votre audience cible votre

marché est le but de votre site face de la planification planifié la structure de votre site son contenu et son adéquation avec le marché Phase iii les bausch ébauché votre stratégie web c'est-à-dire l'acquisition de visiteurs et comment les convertir en clients phase 4 la conversion définissez votre tunnel de conversion rédiger le contenu le copywriting et créer les images et les vidéos nécessaire phase 5 l'acquisition de visiteurs établissez les sources de trafic organique ou payantes effectuez votre stratégie médias sociaux Et dresser la liste des médias hors ligne que vous allez employés phase 6 tester le tout

est vérifié que vous ayez les bons visiteurs ciblés un site qui convertit bien est une bonne rétention client face n l'optimisation contrôler vos indicateurs de performance trafic qui conversion vente réparer les bugs éventuels du site et améliorer continuellement l'existant comme vous pouvez le voir les sept Phases du marketing internet ne sont pas sorcier n'oubliez pas que le plus important c'est toujours d'obtenir un client satisfait ravir vos clients est la seule façon de maximiser vos résultats mettons que vous lanciez un site web avec un super design une navigation facile et de bons produits toutefois au fil

du temps le trafic de votre site internet reste faible loin de vos objectifs pour le problème le problème C'est que chaque jour des milliers d'autres sites sont lancés avec un contenu similaire après tout lorsqu un prospect effectué une recherche qui devrait le conduire sur votre site le moteur de recherche va lui fournir de nombreuses alternatives et si vous n'êtes pas en tête des résultats ce prospect ne vous remarquera pas c'est là qu'intervient le référencement qui a pour but de conduire votre site en tête Des résultats des moteurs de recherche comment il s'agit de créer du

contenu de qualité adapté avec des mots clés optimisé s'ils sont par exemple mal dispersés dans le texte votre et ce au ne va pas fonctionner placez vos mots clés stratégiquement dans les titres et au bon endroit a ajouté la bonne densité de mots clés sont exagérées et les moteurs de recherche vont vous indexé plus facilement sans oublier de générer des liens externes provenant d'autres Sites qui pointent vers le vôtre ainsi ce sera clair pour les moteurs de recherche que votre site et populaire intéressant et crédible mais attention car les liens externes de sites peu recommandables

sont contreproductifs il existe encore une foule d'autres paramètres pour optimiser votre référencement comme l'engagement sur les réseaux sociaux de chacun de vos contenus notamment on maîtrise en chaque paramètre votre site remontera en tête Des résultats de recherche mais le facteur le plus important cela reste de créer un contenu en or que votre audio on s'adore sur internet le contenu est roi mais avant de vous en dire plus sur le marketing de contenu vous devez comprendre comment le marketing traditionnel fonctionne habituellement au centre du processus il y a le message que voulait diffuser à vos clients

potentiels ayant différents Moyens d'y parvenir comme appeler vos prospects la publicité tv ou radio l'e mailing ou les annonces dans les journaux je ne vous dis pas que ses méthodes ne fonctionne pas elle marche mais elles ont des inconvénients d'abord il faut de gros budgets pour véhiculer vos messages aux gens sont comptés que ces gens ne font pas tous partie de votre cible donc seule une infime proportion va réagir et pour finir certains prospects seront fâché parce Que le marketing traditionnel peut être perçu comme étant intrusif le marketing de contenu est complètement différent au centre

du processus il ya deviner le contenu cela consiste à créer quelque chose d'intéressant dutil et de divertissant cela peut être un article un billet de blog une vidéo ou une infographie quelque chose qui attire naturellement votre prospect lorsqu'ils naviguent sur internet ou sur les réseaux sociaux c'est moins cher plus Efficace et moins intrusif après tout regarder du marketing de contenu alors comment vous y prendre il y a quatre étapes simples créer du contenu adapté à votre site optimisé ce contenu pour les moteurs de recherche publié le resterez la promotion de votre contenu sans oublier de

placer un appel à l'action c'est comme ça que le marketing de contenu forgera votre crédibilité tout en faisant fructifier vos affaires Lorsqu'ils observent leur trafic la plupart des gens font une erreur fondamentale voici ce qu'il considère le nombre absolu de visiteurs le nombre absolu de like ou encore le nombre absolu de partage sur les réseaux sociaux mais ces indicateurs sont trompeurs voici pourquoi tous les visiteurs ne se valent pas lorsque vous avez une activité commerciale sur internet cela ne sert à rien d'avoir une foule de Visiteurs sur votre site web comme le disait gary albert

si vous avez un stand hamburger votre meilleur avantage c'est d'avoir une foule de gens affamés qui adore le fast food vous n'avez pas besoin de ce qu'ils n'ont pas faim vous n'avez pas besoin de ceux qui cherchent de la haute gastronomie vous voulez ceux qui ont faim maintenant et qui ferait n'importe quoi pour ingurgiter vos hamburgers sur internet c'est pareil rien ne sert de calculer le nombre Absolu de visiteurs de nike ou de partage car ces chiffres ne disent rien sur la qualité de votre audience voici comment faire la part des choses mon conseil c'est

de mesurer votre trafic comme si les visiteurs chercher une destination si vous êtes bordeaux les gens qui vont à bari ne vous intéresse pas même s'il est à plus de trafic qui seront en ile de france c'est tentant de cibler ces gens là mais ils Veulent aller à paris par bordeaux alors oubliez les voudrait donc avoir du trafic 10 et où il veut aller c'est à dire des visiteurs qui recherchent vos produits idéalement ce visiteur là vous connaît déjà et mieux encore il a confiance en vous il y a donc trois catégories de trafic à

considérer première catégorie de visiteurs ces visiteurs qui cherchent une solution similaire à ce que vous offrez et qui vous connaissent Le feu de signalisation et vers ce trafic était chaud bouillant il est prêt à être convertis en vente vous pourrez envoyer ce trafic directement sur des propositions commerciales spéciales comme des promotions avec d'excellents résultats à la clé seconde catégorie de visiteurs des visiteurs qui cherchent simplement une solution ou des produits similaires aux vôtres mais qui ne vous connaissent pas encore le feu de signalisation sera orange pour les Laisser passer c'est du trafic chaud il s'agira

de conduire ce visiteur sur des contenus qu'ils aient du conte sur vos produits ou vos services l'erreur à ne pas commettre c'est d'amener ce trafic immédiatement sur des propositions commerciales pourquoi parce que ces gens là ne vous font pas encore confiance il faut les apprivoiser vous n'iriez pas faire une demande de mariage à froid à des inconnus même si vous savez qu'il Cherche un partenaire n'est ce pas vous commenceriez par une phase de séduction c'est pareil avec ce trafic chaud vous devrez l'apprivoiser le séduire et l'instruire sur la qualité de vos produits avant de lui

faire une proposition commerciale car tout engagement commercial ou privés nécessite de la confiance troisième catégorie de trafic enfin cette troisième catégorie c'est le reste du trafic ce visiteur ne cherche pas Nécessairement une solution souvent ils ignorent même qu'il a un problème ces gens ne cherchent pas vos produits ou vos services le feu est rouge ce trafic majoritaire est à exclure il ne convertira pas encore une fois c'est tentant de vouloir aller le courtiser aussi dans ton qu'inutile en définitive oublier les indicateurs de visiteurs absolue chercher des visiteurs qui veulent votre solution est apprivoisé l'est ce

sera Votre meilleur moyen de faire un carton voici comment le marketing par e-mail peut concourir à développer vos affaires mais avant de commencer laissez moi vous raconter une petite anecdote à propos des emails le courrier électronique remonte à loin jusque dans les années 60 c'est même plus vieux qu internet alors oui cela existe depuis très longtemps et pourtant je ne dirais pas que c'est vieux j'appellerai cela plutôt traditionnelle alors comment est ce que Cette forme de communication établie depuis longtemps se compare aux médias sociaux pour commencer il y a toujours des personnes qui n'aiment pas

les médias sociaux ils ne sont pas actifs sur les réseaux sociaux ils n'ont même pas de compte par contre tout le monde a une adresse email de plus la plupart des autres outils qui existent sont bien adaptés pour faire venir de nouveaux clients mais pas vraiment lorsqu'il s'agit de créer une relation avec eux Par contre le marketing paris mais elle peut être employée dans les deux cas voici comment imaginer qu'un cadeau une remise ou les frais de bord soit offert à tous prospects qui vous procure son adresse email vous pouvez lui faire parvenir un courriel

directement avec ce que vous lui avez promis et boum vous voilà avec un nouveau client mais le marketing paris mais elle est particulièrement efficace pour maintenir la relation avec Ce client vous avez son adresse e-mail et vous pouvez le contacter et qu'on voulait lui faire parvenir vos nouveaux produits des promos de la semaine d'autres informations ou des offres ciblées bref suffisamment de valeur pour que le client revienne et continuent à acheter chez vous maintenant vous savez comment le marketing par e-mail peut développer vos affaires mais ce n'est pas tout il vous Faut donc développer votre

liste d'e-mails créer un calendrier d'envoi générer de l'attention sur vos emails et automatisée tout le processus des mailings tout ceci sans spam et vos clients afin de bénéficier au maximum du marketing par e-mail les médias sociaux sont des outils formidablement cuisson pour promouvoir aux affaires pourquoi tout d'abord leur couverture est très Vaste l'audience des médias sociaux ce sont des milliards d'utilisateurs et aujourd'hui vous êtes capable d'atteindre facilement votre coeur de cible ensuite le retour d'informations vous pouvez mesurer les commentaires les vos postes clés tweets les jamais ainsi de suite vous pouvez mesurer les réactions de

votre audience instantanément cela signifie que vous avez une meilleure Compréhension du sentiment et des désirs de vos clients potentiels vous pouvez donc orienter les préférences le trafic ciblé vous pouvez obtenir du trafic ciblé sur votre site web via les médias sociaux votre référencement dans les moteurs de recherche on sera améliorée les ventes les médias sociaux ne permettent pas toujours de vendre vos produits directement mais il Les encourage néanmoins il concourt à véhiculer l'image de votre entreprise et de vos prestations avec plus d'affaires à la clé et enfin le coup aucun autre outil ne vous permet

d'atteindre une audience aussi large avec le relativement petit budget qu'il vous faudra sur les médias sociaux les médias sociaux peuvent faire décoller votre entreprise à condition de les employées de manière stratégique de Créer de la valeur pour votre audience qui à son tour fera votre promotion c'est cela la mécanique des médias sociaux leur ciblage ou re targeting aussi appelé remarketing comment ça marche voyons imaginez un prospect qui visite votre site e-commerce malheureusement la grande majorité des prospects vont quitter votre sinon acheter les raisons peuvent être c'est leur Première visite et doutent encore de votre crédibilité

ils ont distrait et ne finissent pas leur achat il ne trouve pas ce qu'ils cherchent ils à journe l'achat et oublie votre site [Musique] c'est là que leur ciblage intervient grâce à des coûts qui eux n'ont pas ses goûts qu'il a mais ceci à chaque fois qu'un prospect visite l'une de vos pages ce petit cône est enregistré dans leurs Ordinateurs tablettes ou téléphones plus tard les plate forme d'annoncés publicitaires peuvent reprendre cette information même si le prospect visite un site différent effectué une recherche liens blog interagit sur les médias sociaux ou regarder des vidéos peu

importe ce que font vos prospects le jour suivant vous pouvez les atteindre avec une annonce ciblés comme est toujours intéressé par ce téléphone vous vouliez acheter le parapluie bleus que Pensez-vous du jaune le but est de leur rappeler votre site e-commerce est de les ramener afin qu'il termine le rachat vous saisissez le potentiel ses compagnes sont efficaces parce que le ciblage et précis l'offre calibré et vous pouvez suggérer d'autres produits vous faites quoi votre affaire mécaniquement c'est simple vous annoncez vous configurez le goût qui ont planifié et vous budgétisé tout cela autour d'une Stratégie de

re ciblage marketing axé sur le prospect ciblé le produit qu'il recherche les plates formes adéquates et votre site e-commerce tesla qui constituent votre ciblage on retarde et yves et le e-commerce dont ce tutoriel sur le e-commerce vous allez découvrir les 7 clés pour réussir en e-commerce le drop shipping notamment avec shopi faille et ali express Le secret du panier infinie comment obtenir plus de conversion comme on vendre sur amazon et obtenir des best-sellers et comme on promouvoir en ligne commençons par les 7 clés pour réussir en e-commerce imaginez ce si vous vendez des produits à

des consommateurs qui se situe partout dans votre pays mm dans le monde entier c'est la magie du e-commerce le e-commerce peut avoir l'air saturé Pourtant c'est un domaine à très forte croissance ne vous inquiétez pas il n'est jamais trop tard pour commencer bâtir une affaire en ligne reste beaucoup plus facile que d'ouvrir un commerce traditionnel avec internet vous n'avez aucune limite d'emplacements mettons par exemple que vous viviez dans une région viticole ou voulait vendre votre vin délicieux le commercialiser dans des lieux physiques est assez compliquée et contraignant Mais avoir votre propre site e-commerce change la

donne vous pouvez vendre où vous voulez sans compter qu'il y a plein d'autres avantages comme les outils de marketing en ligne les médias sociaux des offres personnalisées être ouverts 24 heures sur 24 offrir de la discrétion à vos clients un plus grand potentiel de prospects et bien plus encore toutefois peu importe ce que vous avez l'intention de Commercialiser il y a une chose cruciale à retenir c'est votre boutique e-commerce elle doit offrir une expérience parfaite avec un parcours d'achat simple et optimisé pour réussir assurez vous d'avoir ces sept facteurs clés de succès 1 une analyse

poussée posez-vous quelques questions notamment sur les critères sociodémographiques de votre cible et comment atteindre celle ci de un design très attractif les graphistes se Concentre souvent sur la première page elle est importante mais les visiteurs qui cherchent un produit spécifique atterrissent sur la plage idoine de votre site les pages de descriptions produits sont donc très importantes elles doivent comporter un appel à l'action et une navigation claire 3 le référencement le contenu est roi dans le e-commerce veillez à bien optimiser votre contenu pour les humains Et les moteurs de recherche 4 l'intégration dans les médias sociaux

un simple exemple donnez à vos clients la possibilité de partager leurs achats avec leurs amis sur les réseaux sociaux et voyez comment vos ventes et vous nouveaux clients au monde soudain 5 un moteur de recherche fiable le pire c'est lorsqu'un client cherche un produit que vous vendez son pouvoir le trouver soyez certain que votre outil de recherche fonctionne parfaitement 6 la version mobile les ventes sur les outils mobiles ne cessent de grimper adaptez-vous au plus vite cette la sécurité traiter les données personnelles et sensibles de vos clients avec la plus grande diligence c'est essentiel pour

votre crédibilité et pour protéger les gens qui vous font confiance un site e-commerce n'a pas besoin d'être compliqué et vous y arriverez facilement En respectant ses sept clés gagnante pour propulser vos ventes en ligne il n'a jamais été aussi facile de lancer une boutique e-commerce et de faire du chiffre d'affaires en ligne c'est possible grâce à trois facteurs le premier ses shopi faille qui est au e-commerce que wordpress est au blogging cette plateforme permet de créer une boutique en un tour de main et dispose de nombreuses extensions ou plugins pour améliorer la performance de votre

Boutique le second c'est facebook avec sa gigantesque audience et son algorithme hyper efficaces qui permettent d'aller chercher le client rêver avec une facilité stupéfiante le troisième facteur ce sont les plateformes de drop shipping co mali express avec leurs millions de produits qui s'intègre parfaitement avec shopi faille et qui permettent même de vendre sans avoir de stock sans avoir de stock exactement alors comment ça marche le Drop shipping c'est simple dropshipping signifie déposé expédié vous recruter des clients qui viennent sur votre boutique en ligne par exemple en effectuant des compagnies facebook à chaque fois qu'un client

achète et paix est un produit sur votre boutique la commande est automatiquement envoyé un drop chipper un fournisseur grossiste en quelque sorte qui va préparer la commande l'expédier à votre client et vous faire parvenir la facture Vous récupérez la marge c'est à dire la différence entre le prix que paie le client et le tarif auquel vous acheter la marchandise vous ne voyez jamais le produit celui ci est envoyé directement aux clients sur votre boutique vous aurez placé un petit code facebook un pixel qui permet de tracer le comportement des prospects des clients et de les

re ciblé s'il n'achète pas tout de suite ou s'ils abandonnent leur panier d'achat pour réussir il y Essentiellement deux approches la première consiste à créer une boutique destinée un marché de niche un segment dont vous connaissez les clients et vous savez que c'est un segment profitable votre boutique sera spécialisée dans ce domaine précis avec facebook vous ciblez manuellement ces clients-là et la conversion ensuite parce que vous adresser la bonne offre à la bonne personne les campagnes les plus efficaces contiennent une vidéo et sont Optimisés pour obtenir des vues les prospects sont ensuite ciblés en fonction

de leur niveau d'engagement avec une autre compagne qui contient un lien sur la boutique et qui a pour objectif de convertir la deuxième approche consiste à créer une boutique généralistes l'idée c'est de garnir votre boutique en allant à la pêche sur allier exprès pour trouver des produits qui pourraient se vendre comme des petits pains ce sont souvent des gadgets Dont le bénéfice est facile à montrer en 5 secondes sur une vidéo sur facebook le ciblage initial sera très large vous laisserez l'algorithme trouver le bon profil de client vous laissez la plateforme agir pendant 5 à

10 jours pour obtenir un bon volume de conversion ensuite il suffira de disséquer les campagnes qui convertissent le mieux et on déduire le bon profil d'acheteur en considérant sa démographie et sa géographie entre autres Cela vous permettra de calibrer la campagne facebook pour ce client là et ainsi de démultiplier les ventes de nombreux e-commerçants commence par faire du drop shipping pour repérer le bon produit et le marché adéquats avant d'acquérir leur propre stock avec les liquidités qu'ils ont déjà généré tout en limitant les risques mail apparente simplicité de lancer et de créer une boutique e-commerce

ne dispense pas de l'essentiel avoir un service client Irréprochable un suivi sans faille et créer une relation avec chaque client car le trésor se situe bien plus dans l'acquisition d'une clientèle fidèle que dans la gestion d'une boutique en ligne est de ces produits l'un des enjeux sur un site e-commerce c'est de maximiser le panier d'achat de chaque client et puisqu'il n'ya pas de contrainte physique le panier virtuel et élastique et peut être remplie à l'infini voici cette Astuce pour augmenter la valeur du panier d'achat sur un site e-commerce 1 les crocs celle où ventes croisées

tout au long du parcours d'achat il s'agit de suggérer des produits similaires ou complémentaire à ce que le client a déjà considéré ou déjà acheter plus et suggestions seront pertinentes plus la probabilité qu'il complète son achat sera importante 2 les aubes sel votre meilleur prospect est un client qui vient juste de finaliser un achat Chez vous au moment de confirmer son achat vous lui faites une offre irrésistible unique et limité dans le temps pour qu'ils ajoutent un produit supplémentaire à ces achats si c'est bien vendu sa marge non plus d'un tiers des cas 3 un

avantage à partir d'un certain montant au moment où le client remplit son panier d'achat vous pouvez lui affiché un but à atteindre pour obtenir d avantage s'ils consomment davantage s'il Atteint les 100 euros par exemple il obtient les frais de port offerts s'il atteint 200 euros vous lui offrez un pourcentage de réduction sur son achat et ainsi de suite 4 les promotions comme dans le commerce traditionnel les offres promotionnelles dans votre magasin virtuel permettent d'augmenter la taille des transactions sur certains articles vous pouvez proposer du iii pour 2 c'est à dire acheter ont deux et

obtenir 3 par Exemple 5 ajouter des services si vous vendez des objets physiques vous pouvez ajouter des services comme des installations un domicile des garanties supplémentaires du conseil personnalisé ou tout autre service que vous pouvez monétiser 6 augmenter la mixité de produits en proposant une offre plus riche vous favoriser la mixité des produits dans le panier d'achat des clients ce qui aura comme effet d'augmenter mécaniquement la Valeur de ce peng 7 créer des bundles c'est à dire des packs avec vos multiples produits au lieu de vendre de la viande un grill et du charbon séparément

vous pouvez créer un pack barbecue pour l'été vous pouvez faire des packs avec toutes sortes de produits et ainsi augmenter systématiquement la taille des transactions alors votre site à des problèmes de conversion vous avez effectivement du trafic mais par contre ce trafic ne Convertit pas on vante quel est le problème c'est ce qu'on va voir maintenant [Musique] alors si on prend votre site e-commerce est bien la première chose à voir ce sont les sources de trafic quelles sont les différentes sources de trafic qui amène des visiteurs sur votre site internet et quelle est la qualité

des visiteurs de chaque source de trafic en général qu'on vous ciblez commencer par Cible est très large et ensuite vous regardez ce qui se passe et vous réduisez votre ciblage en fonction de la qualité des visiteurs qui viennent sur votre site internet mais vous verrez que les sources de trafic ne sont pas toutes égales ici vous voyez qu'il ya des flèches vertes et des flèches rouges les flèches vertes ça signifie que la source de trafic et de qualité les flèches rouges donc ici c'est juste un exemple les flèches rouges signifie que la Source de trafic

n'est pas qualitative dans ce cas là chaque cas est différent mais en général une source de trafic de qualité signifie que vous arrivez à faire un retour sur investissement avec les visiteurs qui proviennent de cette source de trafic maintenant si vous remarquez que vous avez un certain nombre de sources de trafic qui convertissent bien qui vous ramènent un bon retour sur investissement est d'autres qui ne convertissent pas vous Pouvez bien sûr élaguer optimisé éliminer les sources de trafic qui sont délétères pour votre site et ne garder que les bonnes sources de trafic maintenant qu'on a

fait le tour des sources de trafic la deuxième chose qu'il faudrait regarder c'est votre budget ou l'enchère que vous avez mise pour un certain mot clé est ce que votre enchère est trop basse donc ça c'est souvent une erreur de fond les gens surtout lorsqu'il débute dans le domaine Du e-commerce c'est qu'ils mettent des enchères très basses en voulant payer le coût par clic le moins cher possible en fait dans l'absolu peu importe le coût par clic ce qui compte c'est votre retour sur investissement donc si vous avez un coût par clic élevé mais qu'à

la fin on vous fait un profit tant pis c'est mieux d'avoir un coût par clic élevé en général parce que vous arrivez comme ça à être plus à battre la concurrence mais si vous avez un coût Par clic élevé évidemment il faut que vous ayez une marge intéressante sur le produit que vous proposez ensuite la cohérence de votre annonce est l congruente avec la page d'atterrissage ça c'est très important souvent quand on clique sur une annonce ou sur une bannière où sur une vidéo on tombe sur un site qui a rien à voir ou qui

est totalement différent soit en terme de design de look soit en terme de messages et bien les gens s'y voit Qu'une grosse différence risque de partir il faut impérativement que votre annonce que votre page d'atterrissage que votre site e-commerce le tout est un design et un message qui soit cohérent et qui est une congruence entre les différents éléments de votre site de votre page d'atterrissage et de votre annonce de tout ce que vous mettez en ligne voilà à doc si c'est le cas avec eux si vous avez mis assez de budget Publicitaire et que votre

site est cohérent avec votre annonce et avec votre message il y a peut être encore autre chose il faut vérifier si vous avez bien cibler vos visiteurs est ce que les visiteurs qui viennent sur votre site sont les bons visiteurs on cherche des visiteurs ciblés qui sont intéressés à acheter votre produit c'est à dire qu'ils ont été pré qualifiés par votre annonce préalablement on revient sur la qualité de votre annonce sur la qualité De ce que vous faites avant que les gens viennent sur votre site il faut impérativement que ce soit très qualitatif il faut

pré qualifiés les bons visiteurs si vous l'avez fait est que vous avez des visiteurs ciblés il faut vous assurer que vous les mettez en face d'une bonne offre une offre intéressante une offre irrésistible s'ils sont préqualifiés donc ils cherchent une solution à leurs problèmes et vous à travers les produits que vous Vous leur proposez sur votre site vous leur ferez cette solution mais ont pu ce à un prix intéressant avec une offre intéressante et bien c'est très important est-ce que vous avez la bonne offre si c'est pas le cas évidemment il faut retravailler l'offre mais

si c'est le cas et bien vous avez le bon le bon visiteurs ciblés la bonne offre et bien ça devrait convertir alors si c'est toujours pas le cas vous avez encore une chose à faire vous pouvez re ciblé parce Que vous avez le bon visiteurs la bonne offre tout est bon simplement peut-être que il faut exposer ce visiteur plus d'une fois à votre offre à votre annonce donc s'il ne convertit toujours pas à ce niveau là il faut re ciblées et voilà et au bout d'un moment avec ce système vous allez bien sûr vous allez

pouvoir convertir je vous rassure ça va marcher parce que si vous avez tous les facteurs de conversion dont on a discuté qui sont alignés et bien y'a pas de raison que Vous ne convertissent y est pas [Musique] alors on revient sur les facteurs de conversion qu'on a vu tout à l'heure tout d'abord les sources de trafic veillez à avoir à bonne source de trafic ensuite l'enchère où le budget on chérit c'est suffisamment pour amener un profit mais enchérissez suffisamment c'est important la cohérence du parcours d'achat depuis votre annonce jusqu'à votre site internet alapage de Conversion

tout doit être cohérent que ce soit en termes visuels de design ou en terme de messages un visiteur parfaitement ciblé la bonne personne doit voir votre offre et surtout vous devez avoir la bonne offre c'est le dernier facteur de conversion avec tout ça si vous arrivez à aligner les étoiles et bien votre site e-commerce va convertir tous les visiteurs qui sont qualifiés qui vont venir sur votre site et vous allez pouvoir amasser Suffisamment profit pour faire venir encore plus de visiteurs et convertir encore davantage amazon est le premier moteur de recherche pour les acheteurs et

ce n'est pas la seule raison qui fait que le site est incontournable pour les e-commerçants si vous décidez de monter un nouveau site e-commerce vous même vous allez devoir investir beaucoup d'efforts pour acquérir du trafic avec des taux de Conversion bas cela vient du fait que les visiteurs ne connaissent pas votre site elle ne lui font pas forcément confiance par ailleurs à chaque fois que les clients doivent entrer leurs données personnelles et leurs coordonnées de paiement dans un site des conversions sont perdus le taux de conversion dépend aussi de l'optimisation du site et vous passerez

beaucoup de temps à tester et optimiser votre plateforme En revanche si vous vendez sur amazon vous pouvez obtenir des taux de conversion record parce que les clients font déjà confiance à cette plate forme dans laquelle ils ont déjà enregistré leurs coordonnées de peines sont comptés qu amazon investi des fortunes pour optimiser la conversion tout au long du parcours d'achat et vous avez immédiatement énormément de trafic ciblé qui a l'intention d'acheter alors voici en trois étapes comme on crée un best Seller sur amazon la première étape consiste à trouver un produit à commercialiser et c'est là

que beaucoup échouent parce qu'ils s'imaginent le produit que les gens veulent prennent du temps et de l'argent pour le développer et se trompent pourtant amazon nous indiquent précisément ce que veulent les gens alors comment trouver les produits pour lesquels il y a beaucoup de demandes ayez une catégorie en tête et choisissez Un produit de cette catégorie sur amazon vous allez sur la page de description de ce produit et sur cette page vous cliquez sur le classement des meilleures ventes d'amazon le site vous montre les sont meilleures ventes de cette catégorie c'est une information en or

choisissez un produit qui se situe dans les premières positions de cette liste que vous voudriez vendre maintenant il s'agit d'estimer le chiffre d'affaires De ce produit vous vous rendez sur la page du produit que vous avez identifié et vous cliquez sur ajouter au panier vous pouvez alors sélectionner la quantité de produits que vous voulez acquérir par défaut la quantité est à 1 vous allez manuellement modifier la quantité à 999 comme si vous vous apprêtiez à commander 999 pièce amazon va vous renvoyer un message d'erreur qui stipule par exemple que le nombre d'unités disponibles pour Ce

vendeur est de 321 pièces en stock vous attendez 24 heures et vous répétez l'opération sur le même produit vous remettez la quantité à 999 et vous obtenez un message d'erreur qui stipule que le nombre d'unités disponibles pour ce vendeur les 2 300 pièces en stock s'envoyant la différence entre ces deux chiffres vous savez donc qu'on 24 heures vingt-et-une pièces sont vendues à ce stade vous pouvez calculer le chiffre d'affaires du produit en multipliant 21 Par le prix du produit et ainsi faire une estimation du chiffre d'affaires mensuel du produit en question il existe aussi des

logiciels qui font cela automatiquement maintenant vous avez identifié un produit et vous êtes certain qu'il y à une demande dont vous connaissez le volume la seconde étape c'est l'approvisionnement du produit vous pouvez utiliser la plateforme d'ali baba pour trouver des fournisseurs en chine souvent basée à Shenzhen demandez-leur le prix pour cent cinq cent mille ou 10000 pièces et n'hésitez pas à négocier commander des échantillons pour évaluer la qualité du produit pour limiter le risque vous pourrez commencer par commandé 50 pièces observer comment elle se vante sur amazon sans pièces et voir comment il se vend

depuis 500 pièces ainsi de suite pour stocker vos produits vous pouvez utiliser le service fb Fulfillment by amazon en france est expédiée par amazon vous demandez à votre fournisseur d'envoyer les produits au centre de distribution d'amazon est celui ci va les stocker à chaque fois qu'un client commande cette amazone qui se charge de la préparation de l'emballage et de l'expédition direct du produit et amazon gère également les retours si nécessaire évidemment pour ce service amazon se feront une marche supplémentaire L' avantage c'est que vous bénéficiez de toute la puissance et de la structure logistique du

plus grand site e-commerce au monde la troisième étape consiste à vendre le produit que vous avez référencés sur amazon lorsque l'on cherche un mot clé dans amazon l'on obtient une énorme liste d'offres qui s'étale sur des pages et des pages il est environ 16 résultats par page et en général les gens ne cherchent pas au delà de la troisième page votre but Consiste donc à positionner votre produit le plus haut possible sur la première page car amazon n'est rien d'autre qu'un moteur de recherche votre but c'est d'identifier un produit qui se vendent bien et pour

lequel il y à une concurrence faible l'on a déjà vu comment identifier un produit pour lequel il y a beaucoup de demandes maintenant nous allons évaluer la concurrence de ce produit les concurrents se sont toutes les offres Qui sont sur les trois premières pages si vous avez identifié un produit qui se vend bien et que vous pouvez constater que les concurrents ne connaissent pas les astuces pour se positionner en haut des résultats de recherche alors vous êtes tombé sur une opportunité en or comment vous positionner en haut de la première page de résultat est influencé

l'algorithme d'amazon on joue on sur les cinq facteurs suivants premier facteur le volume de ventes du Produit les produits avec le volume de ventes quotidien le plus élevé sont les mieux référencés vous devez démontrer que vous faites des ventes et que votre produit converti mieux que les offres qui figure déjà sur la première page de résultats de recherche donc analysé le volume de ventes quotidien de chaque produit sur la première page des résultats à l'aide de la méthode que l'on a vu tout à l'heure si vous remarquez par exemple que les produits Qui sont sur

la première page génère 30 vente par jour en moyenne vous savez que vous devez dépasser ce chiffre pour parvenir en tête des résultats comment faire vous pouvez proposer une énorme réduction à 40 testeurs que vous pourrez par exemple trouver soit dans des groupes facebook dédiée on sollicitant votre liste de contacts d'e-mails c'est testeurs sont tenus d'acheter le produit le même jour et s'engagent en échange du Prix réduits à écrire un avis honnête sur votre produit sur amazon attention vous ne reflue on sait jamais ce qu'ils écrivent amazon propose d'ailleurs le service amazon vine un club

de testeurs à ses partenaires deuxième facteur le taux de conversion du produit c'est à dire combien de gens achètent par rapport à ceux qui visitent la page produit il n'est pas conseillé d'amener du trafic de l'extérieur d'amazon sur votre page produit comme des publicités Facebook ou google par exemple parce que les conversions seront moins importantes que le trafic qui est déjà sur amazon et cela risque de péjorer et votre classement cependant vous pouvez créer des publicités ciblées et payantes à l'intérieur de la plateforme amazon troisième facteur l'optimisation so2 la page produit pour les mots clés

que les gens recherchent mettez vous à la place de l'acheteur et demandez-vous ce qu'il saisirait dans la Barre de recherche d' amazon s'il cherchait votre produit essayez vous même de saisir la requête sur amazon et vous verrez qu'en tapant les premières lettres dans la barre de recherche d' amazon et bien amazon vous donne les mots clés en relation avec cette requête amazon vous dit ce que les clients recherchent par ordre de priorité vous pouvez noter ces mots clés et utiliser l'outil de suggestion de mots clés de google et connaître le volume de Recherche de chaque

mot clé le volume de recherche sur google est assez proportionnel à celui qui figure sur amazon vous vous concentrez sur les mots clés dont le volume de recherche est le plus important maintenant vous savez pour quels mots clés vous voulez arrivé en premier sur la page des résultats d'amazon vous allez place et chacun de ses mots clés une fois dans le titre du produit et une fois dans sa description quatrième facteur l'attractivité des Visuels et photos de votre produit les images et visuelle de votre produit doivent être très alléchant et qualitatifs observer les photos des

autres produits sur la page des résultats votre but c'est de créer un visuel qui est plus accrocheurs que vos concurrents montrer par exemple produit plus l'emballage un très bel emballage qui souligne la valeur perçue montrer le produit on contexte d'utilisation avec Des visuels de chaque élément qui se trouve dans la boîte des vidéos du produit et cetera même si amazon est entièrement automatisée avec des algorithmes n'oubliez pas qu'au final ce sont des humains qui décide s'il achète le produit vos photos doivent leur faire on vit 5e facteurs l'équation prix valeur perçue vous avez meilleur temps

d'avoir un prix plus élevés est de vous Positionner sur du haut de gamme en augmentant la valeur perçue pour soutenir votre positionnement en mettant ces cinq facteurs en place pour votre produit à forte demande la magie va opérer le produit va remonter dans les premières positions et vous vous retrouvez avec un best seller mais il subsiste un inconvénient majeur avec amazon c'est que l'acheteur ne s'enregistre pas chez vous et vous n'avez pas accès aux clients pour y Pallier fait faire un emballage spécial pour votre produit sur lequel vous proposer à vos clients des rabais sur

de futurs achats s'ils vous donnent leurs coordonnées ainsi vous serez plus indépendant vis-à-vis d'amazones vous pourrez re contacter vos clients et crée une relation avec eux n'oubliez pas de vous tenir au courant des conditions de la plateforme amazon et de respecter les règles et pour finir vous pouvez mettre en place un système automatique de sorte Que chaque client qui achète reçoivent un e-mail après cinq jours dans lequel vous offrez des astuces pour l'utiliser et un lien lui demandant de laisser un avis concernant votre produit sur amazon il s'agira comme d'habitude de ravir le client et

de lui assurer un service après vente irréprochable comment faire des promotions en ligne faire croître votre marque augmenter vos profits et avoir du succès voici la solution pour catapulter vos affaires Vous pouvez élaborer des super promotions en ligne mais n'oubliez pas que ravir le client et votre meilleure stratégie de croissance chaque jour des millions de personnes à travers le monde cherche et achètent sur internet voici comment les attirer plus de 92% des entreprises disposent d'un site rempli de textes et d'image génial mais de nos jours personne n'a assez d'attention pour lire plein de Textes l'on

préfère les vidéos vous commencerez donc par faire une vidéo de promotion qui va augmenter vos ventes vous y présenter les bénéfices de vos produits ou services on amenons des preuves à chaque allégation vous ferez un entonnoir de vente pour conduire vos prospects sur une page d'atterrissage convaincante elle contiendra votre vidéo promotionnelle pour convertir bien plus qu'avec du Texte n'oubliez pas d'ajouter des services pour stimuler vos ventes vous faites tout ceci avec des techniques de marketing digital les moteurs de recherche reste déterminant lorsqu'il s'agit de se décider sur un achat plus de 2 milliards de recherches

sont effectuées par jour sur google 85 % des clients cherchent plus d'informations sur un produit en ligne avant d'acheter vous pouvez utiliser les Réseaux sociaux pour annoncer vos nouveaux produits ou communiquer avec les clients que vous ciblez les clients peuvent ainsi discuter directement avec vous sans oublier youtube qui est un canal efficace pour cibler et convaincre vos prospects sur la qualité de vos produits enfin adapter vos promotions dynamiquement à chaque profil de client pour générer plus de prospects de conversion et de profits [Musique] décor [Musique] [Musique] [Musique]