5 perguntas para: Lucianna Costa, CFO Brasil da Diageo

[Música] Olá sejam bem-vindos a mais um episódio dos cinco perguntas para o cefold hoje a nossa convidada é Luciana Costa a se é fogo Brasil da diágio foi fundada em 1997 e a maior fabricante de bebidas destiladas do mundo o Brasil é um dos mercados com maior crescimento da companhia antes de se tornar se for o Brasil da diágio Luciana foi diretora financeira da Johnson & Johnson e da urble tendo trabalhado em diversos países como Itália e Reino Unido vamos conhecer mais sobre a sua trajetória aprendizados e desafios à frente da operação Brasileira de uma

multinacional estrangeira de bens de consumo como uma diágio a entrevista está imperdível Sou formada em administração já fiz um curso de liderança executiva na longaskull minha formação é indústria de consumo 100% Comecei na Kraft depois eu fui para worrpool passando por tesouraria planejamento estratégico Controladoria tive oportunidade de ir para fora onde eu fui ser tesoureira da Europa e depois eu fui Cecília voo da Inglaterra e da Irlanda e do Norte então foram 19 anos e meio pois tive uma passagem muito rápida pela dexo pela Johnsons e atualmente eu tô na diágio que é uma empresa

de bebidas com marcas e cônicas e que eu estou bastante apaixonada [Música] mercado de consumo ele acaba se movimentando de forma muito rápida anteciparambitro dos consumidores o que vai fazer um grande diferencial o profissional específico de Finanças ele deve atuar como um conselheiro ele é um Business Player também então ele faz parte ele tem que atuar junto com o negócio de forma que ele tá antecipando tendências e também fornecendo os insights para poder estar auxiliando na estratégia de preço na estratégia das marcas posicionamento das marcas por isso a gente acaba ficando muito próximo da área

comercial e da área de marketing a gente também tem que olhar a produtividade os custos e as deficiências por isso a gente acaba sendo também uma área muito importante para o time de supply chain esse monitoramento também que a gente faz é sempre com o olho do que corrente está fazendo de forma que a gente tem que antecipar e trazer também a possibilidades e cenários de preço de promoções de como que a gente tem toda esse impacto na cadeia ou mesmo a questão de como que a gente administra o portfólio [Música] eu tive a oportunidade

de viver na Itália e na Inglaterra e tanto consumidor quanto o ambiente corporativo assim como o trabalho em equipe mesmo sendo países europeus são muito diferentes foi essencial estar aberta para conhecer e compreender essa cultura eu costumo brincar na Itália eu quisesse encontrar alguém para resolver um tema importante de trabalho era só ir no café que em alguns horários do dia que com certeza essa pessoa estaria lá já na Inglaterra esquece totalmente diferente você tem que ter um planejamento e um ajudamento eu lembro uma vez que eu pedi para um gerente do meu time na

Inglaterra a me ajudar a finalizar um trabalho durante o horário do almoço e ele com muita naturalidade virou para mim e falou não posso preciso levar meu cachorro para passear ou seja eu tive que aprimorar as minhas habilidades de forma antecipar e priorizar e planejar porque senão eu não tinha time para trabalhar comigo garantir a escuta ativa foi fundamental mas não é ouvir por ouvir é ouvir falar incorporar as ideias das pessoas e essa abordagem fortalecia autoestima e incentivava e estimulava a participação de forma que eu consegui ter discussões muito mais ricas que traziam novas

ideias porque as pessoas se sentiam parte das conclusões foi aí também que eu aprendi que essas diferentes formas de ver trazem bastante inovação [Música] adoraria é uma área que todo mundo Devia passar porque traz habilidades não só habilidades técnicas que são conhecimento de variação cambial como ódio que são únicos que são senso de urgência e a gestão de risco um exemplo que eu gosto muito de trazer é que quando eu tava na Inglaterra a gente sofreu muito com a concorrência não acompanhar os nossos preços Foi aí que a gente foi fazer um estudo mais detalhado

de impacto de moeda no concorrente e a gente observou que a consolidação deles ficava na Turquia e que não era o mesmo efeito cambial e por isso a gente tinha que trocar a nossa forma de estratégia de preço porque senão a gente ia continuar perdendo o chefe e essa é uma experiência que a tesouraria de trás é um conhecimento que adoraria te habilita a você ter para você conhecer [Música] [Música] projetos bastante diferentes o projeto de aquisição eles acabam trazendo uma visão completa Business porque passa muitos dados financeiros que você tem que fazer muitas estimativas

para poder fazer a valorização do negócio outro projeto importante foi o fechamento de fábrica que é uma decisão bastante difícil de ser tomada mas que faz parte para sustentabilidade do Business eu aprendi que se você faz uma forma respeitosa e cuidadosa aonde você explica as razões faz muito sentido de você fazer projeto de respiração de time muito difícil a pessoa tá sendo desligada ou ela tem que transferir o conhecimento para outra é um acolhimento não só da pessoa que sai uma das pessoas que ficam também porque todo o ambiente ela é impactada gestão de crise

Nossa é muito legal você acaba criando um senso colaborativo muito rápido como você vai cuidar desse consumidor que vai ser super impactado e que você tem que realmente acolher outro projeto foi liderar a iniciativa de redução de custo eram 50 projetos na manufatura logística suprimentos e desses projetos aonde eu tinha que encorajar as pessoas e fazer que ela acreditassem que aquela redução era era possível todos esses projetos eles trazem um conhecimento técnico muito grande porque você tem que aprender né a parte técnica mas despertou para mim um cuidado e uma atenção com as pessoas nesses

projetos que eu te falei por isso a importância de você trazer times motivados trabalhar na parte de segurança psicológica é muito importante para o sucesso [Música] políticas de recrutamento de promoção ou mesmo de desenvolvimento são ações que as companhias Podem trazer no sentido de valorizar esse olhar feminino para isso a gente precisa criar grupos e ambientes onde ela consegue explorar esse item que é muito comum entre elas mas mesmo Com todas essas iniciativas que a gente pode fazer que as companhias Sem dúvida elas podem agregar eu queria compartilhar uma coisa muito importante que fez toda

a diferença na minha carreira que as mulheres elas precisam praticar habilidades e artifícios ela se movimentar Deixa eu te dar um exemplo eu quando cheguei na Inglaterra o meu chefe era um italiano extremamente machista e super conservador que que eu acabei fazendo acabei me aproximando muito do diretor de Marketing e me Conectando e trabalhando com ele de forma que as minhas ideias vinham através dele então a gente precisa aprender ter um pouco de flexibilidade que nem sempre vai sair da forma como que a gente quer a mulher ela precisa de usar esse artifício Normalmente quando

ela é nova e ela chega num lugar então até o momento que ela é reconhecida Então você trabalhar com essas artifícios estratégia até esse momento vão te ajudar muito é importante colocar que eu não estou falando que eu abro mão do que eu acredito mas eu posso flexibilizar e aprender essas habilidades para eu atingir do mesmo jeito meu objetivo [Música] olhar o lado positivo eu vejo o copo meio cheio e como que a gente vai encher o copo sonho grande e começa pequeno