[Música] bem-vindo a mais uma lição do nosso curso de tomada de decisão estratégica para líderes Vamos explorar ferramentas de apoio à decisão e ações que focam em como tomar decisões estratégicas de maneira eficiente na aula de hoje vou apresentar as ferramentas de priorização e estratificação de problemas serão três ferramentas principais que ajudarão você a liar com situações complexas no ambiente profissional a matriz Gut é que vamos começar ela é usada para avaliar problemas com base em três dimensões gravidade urgência e tendência gravidade mede o impacto de um problema se ele não for resolvido urgência refere-se
ao tempo disponível para resolver o problema tendência indica como o problema pode evoluir ao longo do tempo muitas vezes o que é urgente não é o mais grave e vice-versa por isso essa ferramenta é tão importante a matriz Gu nos ajuda a atribuir valores numéricos para essas três dimensões fazendo uma média para definir a prioridade de cada problema Dessa forma podemos focar no que realmente precisa ser resolvido primeiro uma ferramenta simples mas incrivelmente poderosa para gestores que enfrentam múltiplos desafios ao mesmo tempo agora vamos falar sobre o gráfico de Pareto também conhecido como a regra
8020 esse conceito vem do economista vilfredo Pareto que observou que que 20% dos esforços são responsáveis por 80% dos resultados ao aplicarmos essa ideia no contexto organizacional percebemos que 20% dos problemas costumam ser responsáveis por 80% das falhas assim ao focar nesses 20% resolvemos a maior parte dos problemas com menos esforços por fim temos a análise de quadrantes uma ferramenta simples e eficaz para avaliar duas variáveis simultaneamente como importância e satisfação imaginemos uma matriz com quatro quadrantes ao comparar essas variáveis podemos classificar situações da seguinte maneira alta importância e alta satisfação Este é o cenário
ideal onde devemos manter o padrão de qualidade alta importância e baixa satisfação Esse é o cenário crítico aqui precisamos agir com urgência para melhorar a satisfação baixa importância e alta satisfação não requer mudanças significativas baixa importância E baixa satisfação problemas que podem ser deixados de lado Já que não são prioritários essa análise permite que você direcione seus esforços para os pontos que realmente importam garantindo que os recursos da organização sejam satisfatórios concluindo essas três ferramentas Matriz Gut gráfico de Pareto e análise de quadrantes São extremamente úteis para gestores que desejam tomar decisões estratégicas de forma
clara e objetiva com elas vocês serão capazes de priorizar os problemas que realmente afetam suas Organizações e alocar os recursos de maneira eficiente lembre-se em qualquer processo de tomada de decisão é essencial ter uma visão Clara dos problemas e suas consequências com essas ferramentas em mãos Vocês estarão mais preparados para enfrentar os desafios do dia a dia de forma estruturada até a próxima aula
