Unidade 2 - Lição 4: Ferramentas de Apoio à Tomada de Decisão

[Música] sejam todos bem-vindos à nossa aula de hoje vamos falar sobre um tema crucial para líderes e gestores as ferramentas de apoio a tomada de decisão na aula de hoje vou apresentar ferramentas de apoio à tomada de decisão são três ferramentas que são amplamente utilizadas em empresas de todos os portes que decisões sejam tomadas de maneira mais eficiente e precisa a primeira ferramenta que abordaremos é a matriz de decisão essa é uma técnica quantitativa que simplifica a escolha Entre várias alternativas para utilizá-la a equipe de decisão deve identificar todas as opções disponíveis e em seguida

definir critérios para avaliá-las esses critérios podem variar dependendo dos objetivos da empresa como tempo orçamento qualidade ou até mesmo a satisfação de um departamento específico Imagine que sua equipe tenha identificado cinco possíveis soluções para um problema cada uma dessas soluções será avaliada com base nos critérios definidos como custo ou eficiência a grande vantagem aqui é a ponderação cada critério recebe um peso de acordo com sua importância somando os pesos chegamos a 100% depois cada alternativa é avaliada numericamente e multiplicada pelo peso de cada critério assim obtemos uma média mod ada e a alternativa com a

maior pontuação será a melhor escolha agora vamos falar sobre a árvore de decisão essa ferramenta é visualmente interessante e muito útil para problemas mais complexos com várias ramificações possíveis ela parte de uma situação Inicial representada pela raiz de uma árvore e vai se dividindo em diferentes opções que são os Ramos cada ramificação representa um ponto de decisão o diferencial da árvore de decisão é que ela leva em conta não apenas as alternativas mas também as probabilidades associadas a cada escolha Digamos que cada ramo tenha uma probabilidade de sucesso ou de fracasso com diferentes valores de

custo ou lucro Associados com isso a árvore nos permite calcular o melhor caminho a seguir combinando essas probabilidades com os possíveis resultados além de ser uma ferramenta quantitativa a árvore de decisão tem um apelo visual facilitando a compreensão de todas as opções de uma maneira clara e organizada por fim temos um grupo de ferramentas muito importantes os métodos quantitativos são técnicas que utilizam modelos matemáticos para auxiliar na tomada de decisões Hoje em Dia com o avanço da tecnologia e a disponibilidade de grandes volumes de dados esses métodos tornaram-se fundamentais para empresas que precisam processar informações

rapidamente um exemplo bastante comum são as linhas de tendência elas são criadas a partir de dados como preço e satisfação do cliente e ajudam a prever o comportamento do mercado com essa técnica conseguimos visualizar padrões e tendências que podem não ser evidentes de imediato o que nos permite tomar decisões mais embasadas esses métodos se tornam ainda mais poderosos quando integrados com tecnologias como Big Data e sistemas de computação avançada ao manipular grandes quantidades de dados as empresas conseguem descobrir padrões e tendências que antes eram invisíveis garantindo decisões mais e ees para encerrar nossa aula de

hoje revisamos três ferramentas essenciais a matriz de decisão a árvore de decisão e os métodos quantitativos essas ferramentas oferecem uma base sólida para que gestores e líderes possam tomar decisões estratégicas com mais segurança lembre-se a informação é um dos recursos mais valiosos nas organizações modernas e essas técnicas ajudam a transformar dados em ações Muito Obrigada por participar e até a próxima aula