o Olá todas EA todos nesta vídeo-aula finalmente iremos explorar aquilo que nós estávamos falando anteriormente né o pensamento do pai da administração Frederick winslow Taylor iremos na vídeo aula de hoje nas próximas três vídeo-aulas a seguir tentar destrinchar Quem foi Taylor ao contexto da sua obra né qual a sua metodologia e o mais interessante que vocês provavelmente querem saber e cai na prova né Quais foram as técnicas propostas por ele que revolucionou o campo da administração principalmente da produção da Dita Engenharia de Produção É nesse sentido então começando pelo começo né iremos iniciar com a
nossa pergunta orientadora nessa vídeo aula quem foi Frederick winslow Taylor e para responder essa pergunta nada mais interessante do que a gente dá um salto para o presente e analisarmos por exemplo essa empresa a participar em termos de marketing né A maioria de vocês devem ter passado pela experiência de comer um sanduíche marcado pelo pelo single dois hambúrgueres uma faca e um bolo especial segurou pics com pão de gergelim eo nível da força do marketing desta organização que marcou minha infância decorei a música que eu não consigo tirar da cabeça nunca mais né É tem
outras também mas essa essa marca também a minha história é equivalente vocês ficaram com ela a partir de agora o relembrar essa música acho que tem especial no McDonald's o interessante do McDonald's que nós estamos falando de uma empresa em pleno século 21 também com um modelo de gestão de pessoas e um processo produtivo do século passado se vocês foram McDonald's observar o que a maioria dos Funcionários São jovens quase jovens aprendizes dificilmente vocês encontram ídolo do trabalhando no McDonald's E é claro se encontra em 12 Hoje quase lugar nenhum né trabalhando mas a gente
não vai encontrar uma pessoa de meia-idade dificilmente na maioria das vezes a rotatividade muito alta né dos funcionários do McDonald's e o que que eles fazem Eles seguem rigidamente todo um protocolo um manual de como preparar uma batata frita por exemplo como fazer os dois hambúrgueres alface queijo molho especial exatamente na ordem é e estamos falando de uma empresa que tenho que é uma das franquias mais cobiçadas do mundo para vocês terem uma ideia uma cidade como por exemplo aqui na região metropolitana de Belo Horizonte há uma fila de espera de às vezes 9 a
10 franqueados interessados com dinheiro e abrir uma franquia do McDonald's porém não conseguem mesmo tendo dinheiro já que há uma lista de franqueados que geralmente têm prioridade nesse processo né é muito acontece com outras franquias mas o caso do McDonald's vem ilustrar um modelo de as suas e modelo de processos que está presente em praticamente quase todas as redes de franquias né que está presente numa organização basicamente milenar que é o Exército e as instituições religiosas todas essas instituições adotam mais ou menos as técnicas propostas por te vão e o modelo de gestão de pessoas
adotado ou melhor sistematizado por tem esse indivíduo então de uma certa forma revolucionou o modo se pensar a administração vem aqui cabe uma questão pode Professor mas não faz sentido é seu primeiro livro dele ou melhor Seu principal livro dele é de 1911 e senhor tá falando que as instituições anteriores aí ele já adotavam esse modelo de gestão a grande sacada de Taylor foi compilar e melhorar os modelos de gestão que já adotavam anteriormente né é importante sublinhar isso que essa é uma das grandes contribuições de ter o que vai trazer uma perspectiva científica né
quem será o tema da nossa próxima vídeo ao eu tomando a Taylor né nossa pergunta é quem foi Taylor então já que ele respondendo essa pergunta ele foi um dos Pioneiros e um dos Pais da administração eles vão no senhor ou processo administrativo mas para entender a história dele né é importante resgatar suas principais obras ele escreveu três obras centrais que deram os nortes para se pensar a gestão de processos upgrade system 2895 é só menos menos 1903 e principalmente os princípios de administração científica de 1911 é a minha sugestão aqui todos vocês que estejam
assistir a nossa vídeo aula se ainda não fizeram e-mail Esse livro Princípios de Administração Científica livro de 100 páginas e comentei já em vídeo aulas anteriores mas a a maneira como ele sistematiza esse conhecimento possibilita pensar as melhorias em processos para quem não é formado em administração de reprodução por exemplo que pode dar uma guinada na carreira de vocês aí pessoalmente quem trabalha com produção esse livro é muito interessante né interessante ver como naquela época que ele criou um processo a gente poderia dizer científica ele seria discutiu que a ciência que nós já vimos uma
viola anterior também que revolucionou essa área de saber é nós iremos abordar nessas próximas quatro vídeo-aulas as técnicas de Taylor que basicamente estão confinados nesse livro aí de princípios de Administração Científica mais um piso resistente e o shopping - verde e ele já tava sistematizando as ideias apresentando o que foram compiladas essa principal obra dele aí de 1911 Tá certo Taylor Quem foi pega o americano nascido em Filadélfia em 856 uma vida relativamente curta né faleceu 1915 mas um primeiro traço característico dele para entender o modo de gestão dele é compreender a perspectiva filosófica Taylor
coiffer quer um coisa é um grupos de religiosos que vieram em meados do século 17 mil setecentos e pouco fugindo da perseguição da igreja católica para a nova Inglaterra Hoje os Estados Unidos esse grupo aqui se aproxima muito dos ideais protestantes puritanos então a uma tem uma tendência A Busca Pela Harmonia ao a tendência a busca por uma vida em comunidade é fácil Confraria entre amigos e porém nessa tendência filosófica de origem basicamente a alma intenção de se pensar uma boa vida uma bem regrada uma vida pautada nesse ideais turistas né isso claro vai influenciar
na maneira como Taylor enxerga os funcionários e da maneira como treinar vai sistematizar inclusive as técnicas de administração o segundo aspecto interessante da vida dele né Taylor começou a trabalhar aos 18 anos uma oficina mecânica uma vez que a intenção dele era formar sem direito porém E aí já adiantando no traço da característica de freteiro ele é muito jeito compulsivo estudou tanto que danificou as suas vistas e na época que não tínhamos luz elétrica né mas lamparinas e que o que comprometeu a dar continuidade e seguir uma vida de advogado é uma vida uma carreira
jurídica o que que ele fez ele foi trabalhar como um peão né começou de baixo no chão-de-fábrica é trabalhando na pro é isso interessante Porque toda a construção do pensamento dele vai estar voltada para uma figura de um indivíduo que cresceu na organização como um supervisor né um gerente de planta e não como uma figura de um diretor diferente de Henri fayol que nós discutiremos também nesse curso aqui é um segundo fato interessante ele só foi graduar-se depois de anos trabalhando como um peão né o como mecânico como um técnico nas organizações E aí ele
se graduou já agradou engenharia mecânica já adotando as técnicas empíricas que ele adotou que ele foi desenvolvendo ao longo do tempo no outro traço interessante da característica dele né E aí tem várias histórias vários mitos sobre Taylor surgiram para quem leu o livro Princípios de administração científica na apresentação do livro melhor no preâmbulo do livro Um dos biógrafos de lhe conta algumas anedotas né tem dor anúncio o sistemático compulsivo é ele teve prestígio nas organizações Por que que aconteceu a primeira empresa que ele trabalhou ele foi responsável por vim tu pedir um sistema de esgoto
que estava comprometendo o processo produtivo ele desceu lá com os colegas de trabalho né é esgoto da FAB que o pessoal tentou utilizar uma vara para desentupir não estava conseguindo êxito é isso que o nosso mito Taylor tira a roupa amarra o sapato na nos braços e A afunda no esgoto andando ali coisas de 100 metros segundo a biografia de baixo da rede esgoto para desentupir uma válvula que estava comprometendo o desempenho do setor produtivo o dono da empresa ficou sabendo disso ele ganhou os créditos né como modelo de um empreendedor líder e começou a
ter mais espaço nessa organização uma garota para dizer que ele era um sujeito extremamente o livro destinado com trabalho é o que mais chama atenção na história de Frederick Taylor a maneira como ele enxergava o mundo Lembrando que nós comentamos alguns segundos atrás ele era um craque que ele tinha uma perspectiva puritana da sociedade é que ele estava na ideia de Harmonia na ideia de cooperação é aquele bebida essa dessa crença religiosa puritana e lembrando também que o protestantismo trazia como um lema é o trabalho que dignifica o homem né é o trabalho que salva
o homem diferente da Visão católica convencional que diz que o lucro um sinônimo de Pecado protestantismo principalmente com Calvino aí vai reformular esse conceito e une a religião é o ideal do capital da época né é interessante observar que isso transpôs a filosofia dele ele era um cara triste nado que dedicava compulsivamente ao trabalho né ao ponto de querer melhorar todos os processos a todo momento no trabalho e é ele não pedia é um fato interessante e até porque ele não querer até por ser um puritano e por acreditar que esse poderia desvirtuar o homem
bom homem né não trabalha vive é a ideia dele de mundo como que a gente chegava o trabalhador naquela época e claro isso vai interferir no modelo de gestão de pessoas que ele tinha fiz observar que ele enxergava o seguinte Sofia dele o homem por natureza é um sujeito preguiçoso vagabundo ele usa essas expressões no livro dele é aquele trabalhador burro aqui do Trabalhador preguiçoso hoje quartos seria sétimo Grau né ele dizia que o homem preguiçoso e que eu me vagabundo isso consequentemente já traz uma implicação se o homem preguiçoso homem vagabundo o que motiva
as pessoas acordarem tudo de trabalhar né senão a grana filosofia dele e ele vai dizer que para motivar um homem preguiçoso vagabundo ele precisa de estímulos essa existe uma sua mão o que nós queremos aula de gestão de pessoas né ele vai ter o seguinte já que o homem preguiçoso vagabundo ele também precisa de um segundo elemento fundamental ele precisa de um chefe clássica frase muito comum nas áreas de ciências agrárias a gente fala né É o Olho do dono que engorda o boi essa frase do senso comum representa uma visão filosófica de que o
indivíduo que o funcionário para trabalhar bem ele precisa de um chefe ele precisa de um chefe que Exerça muitas vezes o controle de forma indireta a fiscalização direta para que o trabalhador renda né já que o olho do dono que engorda o boi ele ainda dizer o seguinte Olha o homem acorda motivado única e exclusivamente pelo dinheiro e que infelizmente Oremos um homem não é uma máquina para que Ele vai tentar melhorar esse processo não do homem da máquina até para poder aumentar a eficiência da organização muitas vezes diminuindo a dependência do homem mas ele
compreende que apesar do homem não ser uma máquina do homem ser preguiçoso vagabundo muitas e ele considera também importante que o homem a por fadigar que ele tem os seus devidos intervalos de descanso e somente vai reformular toda a ideia da gestão de pessoas né em simples e o nosso querido tem no considerava que o homem é o Senhor Madruga né o indivíduo preguiçoso que não quer saber de trabalhar muitas vezes é esse é um aspecto bastante interessante da filosofia dele naquela época porque a maneira como ele vai lidar com os funcionários está pautada nesta
visão de mundo é outro aspecto interessante da filosofia de Frederick Taylor é a concepção de mundo que ele tem na sociedade ele considerava o que a sociedade se move de forma harmônica né aquilo que não está de forma harmônica está contra a natureza das sociedades nós temos que buscar a harmonia e ao mesmo tempo nós temos que buscar a cooperação o assumisse pressuposto a natureza do homem a essência do homem é a cooperação e é o estado de Harmonia o que que nós temos que fazer desenvolver todos os esforços para alcançar esse véu e aí
ele vem definir o conceito que nós temos a nossa primeira vídeo aula desse curso né que a administração então é a ciência que busca maximizar os interesses dos trabalhadores e dos proprietários ambiente harmônico todos estão felizes trabalhador Porque vai trabalhar ganhando mais e ele só acorda motivado pelo dinheiro e o patrão que vai ter maior produtividade ter maior lucro no final do mês e do ano e que vai ficar satisfeito e pagar melhor o seu trabalhador é um ganha-ganha é um contexto de harmonia e ao contexto de cooperação esqueçam os conflitos de classe e vejamos
que todos estão em busca de um mesmo objetivo é a grana e vamos trabalhar juntos para conquistar esse objetivo é ser a proposta é séria Bom dia de vida dele e que veio sistema realizar as técnicas que ele proposta Clara Essa visão tanto quanto questionada uma perspectiva crítica nem lembrando que o nosso canal Como podemos pensar fora da caixinha nessa perspectiva por exemplo a gente já comentou em algumas vídeo-aulas anteriores Professor Fernando Prestes Motta né já Aparecida das vezes e disse o seguinte ele dizia que ora se tem não fosse no divã a gente veria
o que um indivíduo compulsivo com transtorno obsessivo-compulsivo e assumir um cargo de chefia e que conseguiu implementar todas as suas técnicas porque ele transpunha toda aquela angústia existencial né no trabalho né não ele não é apenas um sujeito ou que a Hole ele é um sujeito qualquer hora e com distúrbio e por isso que as suas técnicas a sua obsessão ao método de controle as obsessão ao método de fazer mais em menos tempo e o exercício da reflexão é o típico perfil de 11 o compulsivo pé direito sem considerar ainda a influência religiosa do próprio
Frederick Taylor o seu pensamento claro que a gente vai ver também na nossa última vídeo aula do Taylor mas já dando um belo de um spoiler aqui Taylor quando implementou esse modelo de gestão de pessoas esse conjunto de técnicas e estratégias de processos Neto ele sofreu denúncias e uma das denúncias foi da Federação do trabalho americano né Américas federation of Labor e vezes o seguinte Olha o Taylor é uma sociedade que não preza pela harmonia e nem presta pela cooperação todo esse processo produtivo toda essa mudança toda essa revolução de Keila gerou desemprego massa Pior
né precarizou as condições de trabalho porque os trabalhadores tiveram que produzir mais e ao mesmo tempo que que o Taylor fez ele é a própria Ou aquele conhecimento do trabalhador que passou para a mão dos Engenheiros e dos administradores que começar e se a e colocar o trabalhador única e exclusivamente aquela função operacional de obedecer cegamente as ordens que reproduziu muito bem essa crítica na Federação americana do trabalho foi a Charles Chaplin Edna clássico faça um filme dele né Tempos Modernos é uma crítica esse modelo esse modelo de gestão de processos esse modelo de gestão
de pessoas adotado naquela época e propagado em mundo por Frederico inteiro é importante lembrar que o modelo de tendo foi tão exitoso que ele conseguiu inclusive que a União Soviética assim a União Soviética comunista Dilene adotasse o modelo taylorista de produção até a década de 70 80 né então um país dito comunista tinha como modelo de gestão de produção e gestão de pessoas na bacana ingestão de produção as técnicas de freteiros Lenny do Sol frederiksen a tabela de uma contradição para o mundo comunista e por hoje é isso essa nossa vídeo aula vídeo-aula seguinte então
quem foi Taylor tendo foi esse indivído marcado por vários traços para alguns de líder empreendedor para outros de um indivíduo compulsivo que precisaria de um bom psiquiatra e que de uma certa forma revolucionou o campo da administração e da engenharia de produção e
