O que os especialistas não querem que você saiba. | Ep.04

muito bom dia vamos chegando sejam bem-vindos desejo uma ótima manhã a todos e todas Hum me digam uma coisa será que fica bom com o fone da Apple por favor me digam se funciona tô usando o fone da Apple que que vocês me acham que que vocês acham tá bom o som ou é ruim S um som testando testando o fone da Apple que deveria ser o melhor de todos tá luxo tá tranquilo então vamos nessa Então beleza Vocês estão falando tá bom então tá tal Ótimo então beleza Agora vamos começar muito bem senhoras e senhores começando Então oficialmente a nossa quarta Live da nossa semana de aquecimento Olha só hein Já estamos na quarta falta apenas uma Tá chegando a hora da nossa imersão Tá chegando a hora de abrir o grupo marcados tô empolgado e olha só hoje temos um tema que eu gosto particularmente de falar porque foi uma coisa muito presente na minha carreira E lembrando que hoje teremos também o nosso quarto mantra lembrando você que esses mantras que a gente vem dizendo um por dia serão utilizados quando a gente for sortear uma vaga no grupo marcados durante a imersão tá lembrando que aquele que for sorteado precisa ter as cinco frases os cinco mantras se não tiver não ganha a vaga pra comunidade tá bom e hoje senhoras e senhores no nosso quarto dia nós vamos falar sobre o segredinho do mercado de design de marcas nós vamos falar sobre aquilo que os especialistas aquilo que as agências grandes aquilos que os os grandes designers do mercado aquilo que eles não querem que a gente saiba [ __ ] eh [ __ ] Teoria da Conspiração né mas é verdade deixa eu fazer uma pergunta para vocês vai vamos lá vamos começar o papo vocês já tiveram essa sensação de que grandes agências ou grandes profissionais eles sabem de alguma coisa que a gente não sabe me diga sim ou não você já teve essa sensação já passou na sua cabeça já sentiu né que tem alguma coisa algum segredinho alguma coisa que eles sabem que a gente não sabe e por isso que eles sabem que fazem diga sim ou não se você já pensou isso a maioria diz sim com certeza com certeza eois várias regiões do Brasil aí ó se manifestando segredo não mas contato e influência sim verdade o que eles fazem quando ninguém está olhando segredo não só insites por tempo de experiência Gente eu odeio a palav insite Insight é o novo mindset né ai ai olha só eu também Eu também já pensei isso não só pensei como vivi isso e assim eu sei que tem um lado né que é meio Teoria da Conspiração né aonde a gente fica achando sempre que tem um segredo mas existe um lado verídico gente existe sim um lado verídico tá ess agências Principalmente as grandes agências elas precisam manter o a escassez né elas precisam manter a demanda por elas elas são topo de cadeia faz parte do negócio delas manterem-se né manterem-se não desculpa faz parte do negócio dela manter esse estigma essa reputação de que eles T O que mais ninguém tem faz parte mano afinal de contas é caro PR [ __ ] para contratar os cara entende Além disso ela se beneficiam né e do do desconhecido do Mistério é que hoje em dia eu acho que a maioria de vocês aqui ó o estúdio iuno lá mano relaxa pode usar Insight é só uma um comentário pessoal eh a gente tem que entender o seguinte tem que lembrar né Essas grandes agências né os grandes profissionais assim que lideram as grandes marcas eles cobram muito caro pelos seus serviços e eles precisam justificar isso de alguma forma né E [Música] aí Vale de tudo a narrativa né O storytelling que a agência conta né ã Isso faz parte isso compõe nessa história de que existe sim uma propriedade intelectual eu não sei se vocês vão lembrar né o pessoal costuma ser um pouco mais jovem aqui mas numa época onde ainda não tinha tanta internet as empresas elas se diferenciavam por propriedade intelectual Você sabe o que é isso é tipo assim ah o método da empresa tal eles têm o método que faz tudo o método que resolve né a metodologia da dig tal empresa inclusive eles patenteavam-lhe e e a informação ficou difundida então isso não fez mais sentido ficou mais difícil das empresas poderem bater no peito falar ó Isso daí é só a gente que tem isso daí é só a gente que sabe uma a fórmula da coca-cola por exemplo exemplo é é é mais fácil porque é uma fórmula química dá para você tentar manter preservar ali as propriedades agora conhecimento gente informação isso é muito vol tem n mas mesmo assim essas agências elas tentam fazer esse trabalho de construir essa ideia de que eles T acesso a coisas que nós não temos e de fato eles não vamos mentir n agora deixa eu falar uma coisa para vocês o que que realmente é a diferença n qual que é realmente a diferença e aqui gente foram anos percorrendo atrás dessa desse ideal de que existe um segredo para descobrir né indo trabalhar dentro de agências conversando com colegas das agências teve um período da minha vida que eu ajudei um colega e eu entrevistei diversas agências diversos projetos né E aí o que eu pude perceber o que eu fui descobrindo com o tempo gente é que existe sim um segredo que essas agências fazem né que na verdade não é um segredo é um jeito de fazer mesmo é uma é um é um modelo de negócio que essas agências dependem tá o A diferença é que essas agências elas depositam todo o valor do trabalho que elas fazem num num num serviço consultivo estratégico eu acho que é isso se fosse pra gente botar o dedo num segredo Qual que é o segredo Esse é o segredo as agências não querem principalmente de nós profissionais criativos as agências não querem que a gente perceba que todo o valor do trabalho criativo está na estratégia por quê Porque quem faz a estratégia é o dono é o chefe é o gerente de conta o diretor criativo quem toca o pau da máquina somos nós S Os Estagiários diretores de arte e a gente não pode ficar pensando que o valor do nosso trabalho não é o que mais vale a gente não pode ficar acreditando que a execução criativa não é em si o que o cliente paga né mas gente sinceramente falando aqui ó do ponto de vista de uma pessoa que também tem um negócio criativo né quando você vai pro mercado vender serviços criativos a melhor forma a única forma de você vender mais caro é você trazer esse caráter de consultoria que é o que a gente vem falando a semana inteira ontem qual era o mantra de ontem o o cliente paga pela clareza o design vai de brinde no mundo dos negócios os empresários as empresas as pessoas de negócio elas valorizam dados pesquisa diagnóstico informação sempre vai ser assim sempre foi e sempre será assim eu não tô falando que eles não valorizam a parte da comunicação totalmente necessária só que vocês entendem que na cabecinha deles na ordem de prioridade o business os dados estão muito mais importantes então eles transformam o trabalho de Design em algo muito além da estética e é por isso que eles cobram milhões e milhões Ontem eu falei aqui o projeto de logo mais caro que existe né É o da a centur que foi mais de 100 milhões de de Dólares vocês acham que foram 100 milhões de dólares paraa equipe de criação não não foi não foi E aí eu vou dar um alguns exemplos para vocês vou dar alguns trouxe alguns exemplos para vocês perceberem isso que tá na nossa frente a gente faz questão de não ver olha só Ana a interbrand interbrand é uma das maiores senão a maior consultoria do mundo e como eles fazem questão de continuar passando essa mensagem para todo mundo eles criaram o relatório com o ranking das marcas mais valiosas eles são uma consultoria de marca e eles investem caríssimo todos os anos para lançar o famoso relatório de ranking das marcas mais valiosas do mundo gente só um relatório quem leu esse relatório já eu sempre recomendo cara aquilo ali é um trabalho de pesquisa [ __ ] não é barato fazer aquilo mas por que que eles mantm isso como parte do modelo de negócio por eles precisam provar que eles têm algo que ninguém tem eles têm acesso eles têm propriedade intelectual eles sabem alguma coisa que ninguém sabe outro exemplo a própria an CTO a Ana CTO aqui no Brasil gente quantas pesquisas quantos relatórios de pesquisa ela não lança eles lançam eles criam nomes eles criam tipo tendências eles falam agora a gente vai começar a falar que a gente tá no mundo vula que que é o mundo vula mundo vula é o mundo volátil Ultra sei lá eles estão sempre dando a informação pro mercado se colocando na posição de formadores de opinião a a an tem a como é o nome Valmet Valmet que que é Valmet é um é um Instituto de Pesquisa criado financiado pel an para conseguir mostrar calcular os valores de marca vocês estão percebendo vocês tem que entender gente no mundo dos negócios os números prevalecem dados informação a gente sa quanto design é importante n a gente sabe é importante pra comunicação mas na na lista de prioridades do do empresário infelizmente não tá ali nos primeiros outro exemplo que eu trouxe para vocês é uma agência é uma não sei se é uma agência um escritório de design é um escritório de design que um dos que eu mais admiro que trabalha o designer que eu mais admiro que é o Brian Collins eu dei uma entrada no site deles hoje de manhã Olha como eles apresentam Olha isso aqui ó Vocês conseguem ler isso aqui é apresentação dos serviços da agência Eles não estão falando de design Eles não estão falando de branding Eles não estão falando de posicionamento Olha só reposicionamento pivotar eh fusão de marca escalar criação turn around expansion refresh Sei lá vocês estão vendo ISS são os nomes dos serviços deles se você pega para ouvir o discurso dos donos dessas grandes agências eles estão sempre falando em coisas que você nem ouviu direito o que seria esse pivote Não faço ideia não faço ideia ninguém sabe esse é o ponto não faz diferença eles estão botando toda a a o valor do trabalho deles criando serviços que não são conhecidos e a gente tá aqui tentando ganhar uma briga com uma faquinha fala não você precisa de design você precisa de design não aquilo ali é a habilidade do do do dono da agência de saber falar a linguagem de quem contrata ele tá então gente O Segredo O Segredo que o mercado não quer que vocês saibam o segredo que as os profissionais que cobram caro e as agências que cobram caro estão usando é literalmente esse o segredo está na estratégia o segredo tá em você transformar a sua entrega em um processo de consultoria aonde você vai ajudar os clientes a chegarem nas respostas que eles não têm vocês podem perceber Olha só pro mercado tem um monte dessas agências pequenininhas que oferecem serviços não a gente vai te entregar vários materiais gráficos por R 2. 000 por mês não tem provavelmente talvez alguém aqui esteja trabalhando numa dessas agências isso é a história do mercado porque essas agências que estão vendendo isso Elas não entenderam que o valor tá na consultoria e eles ficam Tentando ganhar dinheiro na entrega gráfica e aí o que eles fazem Eles contratam time de cinco Estagiários para pagar R 1000 por mês para eles poderem fechar 10 clientes entregando 20 peças gráficas por dia para cada um essa conta não fecha o dono da agência não ganha dinheiro o o cliente não recebe resultado o designer sofre Burnout é horrível o que que funciona só as agências e os estúdios os escritórios que conseguem cobrar muito mais caro trazendo o serviço para esse caráter de consultoria eu vou te ajudar nos seus objetivos de negócio eles conectam o design com o negócio não existe entrega de tantas peças gráficas não é um projeto é um projeto de consultoria a gente vai te ajudar chegar onde você quer a estratégia permite qualquer um cobrar mais por qu tá ó o Thiago poderia falar um pouco de como é feito a consistência dessas pesquisas de mercado na imersão irmão na imersão eu vou te passar como é que você faz isso tá bom Aqui é meio difícil Mas ó vocês já pararam para pensar [ __ ] o Carlos tá na agência força irmão você consegue sair dessa você consegue mudar sua realidade é possível o cenário atual não é definitivo irmão todos nós já passamos por isso eu já estive nesse lugar a possibilidade tá na tua mão Pode não parecer agora às vezes pode ser difícil de enxergar mas tá contigo vamos nessa se você tá aqui você já tá fazendo mais do que a média agora passa para pensar o seguinte o o design gráfico Ele sempre vai ter um teto de cobrança aproveita para entrar esse ano Carlos porque esse ano a gente vai liberar o parcelamento inteligente desde o primeiro dia não sei se vamos fazer isso de novo porque eu não sei se isso vai ser uma coisa inteligente meu negócio então aproveita ess oportunidade desse ano você vai entrar na comunidade pagando r$ 50 por mês R 250 para mudar tua vida irmão então vocês já perceberam que o design gráfico ele tem um teto tipo assim se eu for querer contratar um designer gráfico para fazer o trabalho da identidade visual de um projeto para mim mano eu sei que se eu quiser pagar muito caro para pegar um cara [ __ ] eu vou pagar tipo 20. 000 30.

000 50. 000 no máximo assim 50 já é difícil R 30. 000 é um profissional top do mercado assim mas um dos melhores né E aí você tem um teto É difícil como é que você vai cobrar 200.

000 numa identidade visual aí você traz para o segredinho das agências quando quando você acrescenta uma entrega de estratégia quando você acrescenta o caráter de consultoria de vamos resolver o seu problema juntos não tem mais limite de preço porque você entra num num cenário você entra num campo aonde o cliente não tá pagando pelo trabalho ele tá pagando pelo resultado é por isso que eu consigo cobrar caro na Manifesto sem me esforçar porque eu nunca estou conversando entes olhando uma lista de entregáveis Ah não eu não vou querer oet eu não quero essa entrega gráfica Vamos diminuir o não não existe isso a conversa é sempre o que você gostaria que acontecesse qual é o problema que a gente precisa resolver que é o que a gente vem falando aqui ao longo da semana deixa eu fazer uma pesquisa aqui uma perguntinha com vocês Quem que tá aqui que trabalha com designer né olha a pergunta da Santos 10 umas perguntas gente que vocês vamos lá na manifesta você faz a consultoria ou a construção do branding Eu não entendi a sua pergunta Santos Que tipo de pergunta essa Qual é a diferença entre fazer consultoria e fazer a construção do branding entenda branding é um trabalho de consultoria gente não se faz branding de outra forma é consult a primeira etapa de um trabalho de branding é a estratégia entende deixa eu fazer uma pergunta para vocês vocês aí que estão trabalhando com projeto de marca criando identidade vocês já fizeram já tentaram conduzir uma pesquisa um diagnóstico alguma coisa do tipo antes de começar o projeto responda assim ou não por favor quem aqui já tentou fazer um processo de pesquisa de diagnóstico não não não sim mas muito básico só depois do marcados sim na faculdade de administração a Bárbara sim a Ja sim tá Por que que eu tô perguntando isso sim não só tentei como consegui muito bom não porque não me sinto preparada ainda é para isso que a gente tá aqui tô fazendo isso agora mesmo antes até de prospectar só para ter uma pequena noção não você não tá fazendo ISS desculp se você tá fazendo uma pesquisa antes de prospectar você não tá fazendo uma pesquisa de Diagnóstico eu falando pesquisa de Diagnóstico pegou o projeto vou fazer o projeto vou dar uma olhada vou pesquisar antes de fazer minha parte do Design É disso que eu t falando não tô falando você estudar o público que você quer prospectar que perando ISO você já fez quem já fez isso pelo menos uma vez na vida sabe muito bem o valor que isso tem cara quem já fez isso alguma vez na vida sabe como que o cliente reagiu quando viu que você tinha uma informação sobre o negócio dele que ele não sabia quem já viu essa reação cliente fica te olhando assim [ __ ] mano esse mano esse filha da [ __ ] sabe mais da minha empresa do que vocês entendem é aqui que é a diferença entre ele te olhar te olhando como o menino da arte a pessoa que faz o gráfico empurra o mouse e ele te olhar como um parceiro que meu Deus esse cara tem informações importantes pro nosso sucesso tá E aí gente presta atenção aqui ó eu vou soltar o mantra de hoje o mantra de hoje é simples e fácil tá existe um GAP de mercado existe uma eu não sei se GAP é uma boa palavra oportunidade existe uma oportunidade de mercado no mercado e você alcança isso com estratégia essa esse é o mantra de hoje existe um GAP existe uma oportunidade e você conquista isso com estratégia Esse é o mantra vou falar mais uma vez existe uma oportunidade no mercado de design e você só pega ela com estratégia Tá e agora vou contar para vocês o que que é ess essa oportunidade eu sei queas uma das coisas que eh a gente acredita que as agências TM a gente não que são os contatos acesso influência e de fato eles TM e a gente chega a pensar que a gente nunca vai conseguir ter os clientes melhores porque a gente não tem acesso porque a gente não tem contato mas existe um GAP no mercado o que aconteceu e vocês talvez já devam ter percebido isso o que vem acontecendo nos últimos anos nas últimas décadas é que todo esse poder presta atenção isso aqui gente isso aqui significa a razão de fazer sentido vocês continuarem no mercado de design atenção porque sinceramente tô falando do fundo do meu coração cara de um designer formado que trabalha mais de 13 anos na Área Se não fosse esse GAP que eu vou contar para vocês agora eu sinceramente não sei se valeria a pena continuar no mercado Tá mas presta atenção o que que é esse GAP nos últimos anos décadas o mercado de Comunicação tá se descentralizando o que que é isso antes Ficava muito na mão das grandes agências né mal tinha estúdio de design todo trabalho de design era tudo dentro das agências de Publicidade era tudo focado nas agências de Publicidade Aquele modelo de agência tradicional brigado com o passar do tempo foi se descentralizando ou seja começaram a aparecer outras agências menores outros estúdios independentes que mesmo menores conseguiam pegar as contas de grandes clientes e fazer grandes projetos certo e isso foi causando uma pulga atrás da orelha dos dos dos empresários imagina o cara o dono da sei lá da Nestle ele acabou de pagar R milhões de reais para colocar a Nestle na agência x aí ele veu o concorrente dele ganhando uma campanha ganhando algum sei lá vendendo mais sendo que o o concorrente dele tá com uma agenc de esquina um escritório pequeno e ele fica [ __ ] que merda é essa o cara tá pagando menos e ganhando mais tá ligado E aí o por que que isso aconteceu porque aquilo que eu falei no começo da Live aí digital a informação foi difundida não tinha mais barreira de entrada se você quer descobrir você consegue na internet né E aí o que aconteceu também os as pessoas que trabalhavam nas grandes agências né os Reds eles começaram a sair e abrir negócios próprios vou vender eu diretamente pro cliente tá ligado bom Beleza o que que isso acontece que que isso gerou hoje a maior parte deixa eu falar uma coisa PR vocês eu sei que a gente olha PR essas grandes agências que a gente fala mano elas são as [ __ ] porque afinal de contas elas estão com as marcas que tem mais dinheiro são as marcas tipo velho sei lá latan né Americanas não Americanas faliu meu Deus Peça me exemplo mas entendem essas ess essas marcas que patrocinam o Big Brother tipo isso só que gente isso é só o topo do iceberg do mercado uma coisa que eu descobri com o tempo é que a maior parte do dinheiro do mercado de design a grande maior parte não está nessas grandes empresas estão nos micro e pequenos negócios gente a gente tem sei lá 20 milhões de CNPJ abertos no Brasil desses 20 milhões quantos poro vocês acham que são grandes tão entendendo E aí o que que acontece presta atenção nós temos a maior parte dos empresários que tem dinheiro poder de compra precisando contratar serviços de design e comunicação não Estão dispostos nem muitas vezes tem dinheiro para pagar uma ANAC né E aí o que acontece Eles começam buscar por alternativas estúdios menores escritórios profissionais famosos certo e aí o que que o mercado começou a perceber que essas empresas que estavam usando profissionais alternativos estavam tendo ótimos resultados também E aí começou um caças Bruxas Total velho porque hoje e eu tô falando isso gente isso daí não é uma coisa da minha cabeça tá toda essa pesquisa que que que eu acabei de falar para vocês foi o que viabilizou o meu negócio a Manifesto a minha consultoria o meu estúdio de design é um produto desse GAP do mercado se eu hoje consigo cobrar na Manifesto projeto a partir de R 100. 000 é porque eu tô pegando os clientes que não querem pagar 1 Milhão para an C mas ainda assim são empresas que tem um porte legal que querem o trabalho de consultoria gente tem aluno meu normal e se você estiver aqui na live por favor se apresente tem alunos meus do faturando 000 por mês vendendo projetos de 30 e r 4000 Normal todo dia Porque existe uma GAP no mercado gigantesco por esses por esses clientes eles preferem contratar eu já contei para vocês a história de como eu ganhei a concorrência da teve uma vez que eu ganhei uma concorrência da e dentre várias coisas né dentre várias coisas um dos principais motivos que fizeram eles optarem escolherem a Manifesto era porque o cara que me contratou Ele olhou no meu olho e falou irmão esse sangue no olho essa vontade que você tem de pegar esse projeto eu não encontro em nenhuma agência você acha que na na CTO tem alguém com sangue no olho querendo pegar o meu projeto desse jeito não tem para eles é mais um provavelmente eu vou ficar lá com o time de Estagiários Vocês estão entendendo a única coisa que está entre você hoje e essa realidade de conseguir aproveitar esse GAP de mercado é o conhecimento em estratégia é só só só isso cara se você ter as suas entregas de design que você tem hoje Mas se comprometer por pelo menos um ano a estudar branding entender desenvolver um método aprender um método de estratégia aprender como que leva o cliente para esse lugar da Consultoria quando você tá vendendo meu irmão acabou esse é o meu segredo Esse é o meu segredo [ __ ] não tem essa é a fórmula é por isso que eu consegui e é por isso que eu tô conseguindo fazer Outros alunos conseguirem também porque é a mesma fórmula é isso essa era a aula de hoje acabou tenho mais nada para falar uh quarto dia [ __ ] quarto dia Falta só mais um E aí meus amigos minhas amigas por que vocês estão me vendo empolgado desse jeito porque vocês lembram ó lá Sand vocês viram falar outro dia mano eu fui hum eu fui eu fiquei traumatizado porque me humilharam mano porque fizeram eu sentir que eu era um bosta como moleque da arte e desde então eu não descansei e não descanso para continuar provando que esses filh da [ __ ] precisam de nós muito mais do que a gente deles e é por isso que a gente tá aqui 8 hor da manhã numa quinta-feira falando sobre o Mercado porque vocês eu preciso de vocês para me ajudar nessa mudança que eu tô que eu quero fazer no mercado acreditem mano sempre vai ter sempre vai ter o mercado tóxico do Design sempre vai ter o cliente bosta sempre vai ter o trabalhinho merda sempre vai ter o descontinho sempre vai ter as horas abusivas e sempre vai ter o profissional que se submete a essas condições você não vai ser esse profissional você não vai ser esse arrombadinha que tá se [ __ ] na mão desses empresários que não estão nem aí pro nada e você não vai ser porque eu tô te dando os dados eu não tô nem aí se você vai entrar no marcado se você vai [ __ ] o que você vai fazer o que você o que eu sei é que você não vai poder negar que o hoje você sabe as condições de verdade do mercado hoje pelo menos você pode dizer [ __ ] eu tenho as informações veio um cara que tá lá 10 anos e me falou algumas coisas então agora você tem a informação O que você vai fazer com isso aí é problema teu Mas você sabe que você pode contar comigo para mudar esse jogo tá bom senhores senhores é isso amanhã amanhã temos a nossa última Live última Live da nossa semana de aquecimento se você tá sentindo valor se você tá sendo transformador para você de alguma forma essa sequência de lives não falte amanhã é o nosso último encontro e amanhã será sobre fique rico com o design eu morra tentando amanhã vai ser da hora vou trazer vou trazer um conteúdo bana você com esse título provocador mesmo Porque de fato Ou você fica rico com o design ou você vai morrer tentando como eu falei na primeira Live eu tenho eu acompan h mais de 10 anos diversos colegas que se formaram comigo tem muitos profissionais que eu acho que são muito melhores do que eu mas Eles continuam ganhando R 3.