Oi gente tudo bem Bianca celoto aqui eu tô muito feliz de estar com você nesse processo de desenvolvimento da sua comunicação como uma alta liderança como uma pessoa que está buscando se desenvolver como líder que está buscando essas habilidades para liderar pessoas para se relacionar com as pessoas e para Claro conseguir atingir os seus objetivos profissionais na primeira aula nós conversamos um pouquinho sobre inteligência emocional você esteve com a Dani amim e a Dani trouxe para você todo esse Panorama importante dos pilares da Inteligência Emocional ou seja nós trabalhamos essa primeira base nós fizemos o
Alice pra gente Tecnicamente evoluir para outras ferramentas que vão ajudar na sua comunicação então se você não assistiu a primeira aula do workshop é muito fundamental que você assista o que que vai ter nessa aula por que um líder precisa de Inteligência Emocional a Dania Amim esclarece nessa aula e o que né Por que que isso é importante como você pode desenvolver a sua inteligência emocional para principalmente melhorar os seus relacionamentos interpessoais e também no ambiente corporativo no ambiente dos negócios no mercado de trabalho e aí a gente debruça sobre os quatro pilares da Inteligência
Emocional nessa primeira aula para você descobrir os principais conceitos relacionados à autoconsciência autogestão a empatia e a habilidade social e Nesta aula nós avançamos paraa comunicação de liderança e o nosso papo é mais técnico Hoje a gente vai conversar um pouquinho sobre a oratória para líderes e o que que você vai aprender Nesta aula nós vamos conversar sobre o uso da comunicação como uma ferramenta de trabalho da liderança a mensagem que nós transmitimos através do nosso corpo e como a nossa voz e a nossa fala estão representando a nossa no expressividade reforçando Nossa credibilidade e
o nosso poder como líder e é muito importante você entender que essa jornada tem continuação na terceira aula a gente vai conversar sobre assertividade e feedback então técnicas para você aprender a ser mais assertivo com a sua comunicação fundamental para exercer liderança e também aprender a dar feedbacks que de fato ten um retorno positivo nessa nossa aula de hoje nós vamos falar um pouquinho sobre as técnicas de oratória para líderes e antes da gente iniciar eu quero que a gente faça juntos aqui uma reflexão super importante eh eu quero fazer alguns apontamentos algumas pontuações que
é para você parar e refletir você se identifica com isso vamos lá você sente que as suas ideias não estão sendo valorizadas Como você gostaria Você joga as informações você tenta dar suas opiniões você você tenta reivindicar as suas necessidades mas parece que não tem vazão parece que aquilo não tem e eh não tem abertura não tem ouvido não tem alguém que possa acolher as suas demandas e conseguir colocar isso em prática se isso tá acontecendo com você você provavelmente também deve est sentindo que tá tendo dificuldade de passar credibilidade de passar autoridade aí no
seu dia a dia no seu cotidiano de trabalho uma outra coisa também é pode ter acontecido com você e você me conta se isso está acontecendo você focou tanto nas suas habilidades técnicas ficou tão preocupada em desenvolver aí fazer pós-graduação MBA eh enfim curso técnico fez um monte de coisa para ter o teu repertório técnico bastante amplo mas esqueceu das suas habilidades comportamentais ou deixou no piloto automático Ah não tenho grandes problemas com isso vou manter como tá então isso também é uma questão pra gente parar e pensar nesse momento Essa é uma reflexão Será
que você tá entregando pro mercado o que ele realmente está precisando porque veja é muito mais fácil ensinar habilidades técnicas paraas pessoas do que habilidades comportamentais mudar um comportamento é muito mais desafiador e as empresas hoje até por conta da pressão do tempo instabilidade Econômica de mercado muitas empresas estão buscando pessoas que estão prontas ou até recuando algumas gerações para que pessoas mais maduras do ponto de vista comportamental ocupem principalmente esses cargos maiores esses cargos de liderança e tem ainda uma outra situação você pode pode ter acontecido com você ou com alguém que você conhece
ter recebido um feedback negativo sobre uma habilidade interpessoal que faltou ou que você falhou ou que você não conseguiu alcançar e não conseguiu dar conta daquela situação então se você tá vivendo né se identificou com um ou mais tópicos desses é muito importante você entender que você precisa sim calibrar sua comunicação e portanto você tá no lugar certo porque o meu papel aqui é trazer para você essas ferramentas para que você consiga alcançar uma expertise uma eficácia maior com a sua liderança tá na comunicação de liderança nós vamos trabalhar aspectos fundamentais para controlar né a
gente precisa se comunicar bem para conseguir controlar é e gerenciar os comportamentos de uma equipe Porque sim nós temos que dar conta do trabalho dos processos e principalmente das pessoas envolvidas nesse fazer das coisas nós precisamos dessa comunicação para motivar os colaboradores porque a gente até tem um termo interessante que a gente usa no feedback que é o tema da nossa próxima aula que é os baldes vão esvaziando E aí nós como líderes temos essa missão de encher esses baldes novamente para que as pessoas consigam performar consigam produzir para que esse ambiente consiga rodar de
uma forma saudável nós usamos a comunicação na liderança para orientar sobre o que deve ser feito para delegar para resolver problemas principalmente porque eh no fim das contas nós somos resolvedores de problemas dentro dos nossos cargos das cadeiras que a gente ocupa no mercado e também para que a gente consiga proporcionar um ambiente que as pessoas se sintam livres para ser quem são para expressar Suas Emoções nem que seja de uma forma profissional porque veja nós estamos passando por desafios intergeracionais no mercado impactos e mudanças muito significativos por conta da tecnologia das mudanças rápidas que
estão acontecendo da própria instabilidade do mercado de trabalho da instabilidade profissional das novas demandas dos novos serviços dos novos comportamentos dos consumidores e tudo isso exige da gente muita adaptação e aí a nossa comunicação O Nosso repertório precisa ser ampliado para que a gente vá fazendo essas moldagens vá conseguindo se adaptar e conversar com diferentes públicos diferentes objetivos e diferentes intenções e para começar nós vamos iniciar pensando e trazendo paraa Nossa consciência Qual é a mensagem que o nosso corpo transmite Sim nós estamos comunicando mesmo quando nós não estamos falando nada o nosso corpo comunica
o nosso corpo passa mensagens PR os nossos interlocutores o nosso corpo diz coisas mesmo quando a gente não está emitindo palavras e é super importante que a gente mantenha a nossa consciência de como está sendo essa comunicação de como está nós estamos usando principalmente a nossa linguagem corporal primeiro nós precisamos falar sobre o comportamento do corpo sobre a linguagem que pode transmitir uma mensagem negativa principalmente se a gente tá exercendo um cargo de liderança veja só se você é um líder uma Líder que ainda está se sentindo inseguro ou que tá passando por uma fase
mais insegura esse relacionamento com a equipe ainda tá abalado ou você ainda não está preparado não tem um repertório que alcança o cargo que você tá eh exercendo hoje Muito provavelmente o seu corpo vai estar dando esses sinais mesmo que você não tenha consciência disso esse corpo dá sinais de que forma ele dá sinais se encolhendo ele dá sinais se afastando fisicamente das pessoas ele dá sinais fazendo gestos repetitivos sem sentido aquela comunicação agitada aquelas mãos que você não sabe muito bem o que é que tá desenhando ali enfim que informação tá querendo passar aquele
é a base toda agitada as pernas batendo Aquela aquele deslocamento que você vai do nada para lugar nenhum isso pode passar uma mensagem negativa você fica vocalizando sons desnecessários inclusive usando muito cacoo né Tá então é entendeu a gente fica usando isso com muita frequência o próprio eh isso aqui pode transmitir essa sensação de hesitação de incerteza de eu não sei o que tô falando ou preciso relembrar Enfim tudo isso pode até De forma inconsciente impactar a impressão que o interlocutor tem sobre você por qu essa linguagem vai gerar desconfiança quando a gente usa essa
linguagem que você consegue transparecer e eu não tô tô dizendo aqui que porque você é uma liderança Ou tá se preparando para ser você não vai se sentir mal você não vai ter ansiedade você não vai ter insegurança Claro que vai acontece que dependendo da situação Isso precisa ser superado com uma linguagem de confiança porque se a gente transmite principalmente em situações de emergência urgência problemas que são maiores se a gente transmite muito essa insegurança em vez da gente incentivar a nossa equipe a ajudar a melhorar aquele cenário a gente deixa a equipe ainda mais
insegura E aí essa insegurança generalizada faz com que a gente entre eh num buraco de produtividade e depois é muito difícil conseguir retomar isso é por isso que nós precisamos manter na consciência a gestão postural a gestão da linguagem do nosso corpo para que a gente possa manter a confiança do ambiente e da equipe Bianca meu corpo tem todo esse poder todo esse Impacto sim porque a presença da liderança é uma presença de protagonismo e o protagonista não se esconde ele aparece e é por isso que se a gente usa essa linguagem corporal incoerente com
a intenção de gerar confiança a gente acaba causando mais instabilidade na nossa equipe tá E aí é super importante nesse processo entender sobre as primeiras impressões e muitas vezes a gente fala é a primeira impressão é a que fica é porque às vezes a gente não tem nem a segunda chance a gente não tem a chance da segunda impressão a pessoa não dá a chance da segunda impressão se eu vou lá e carimbo uma primeira impressão ruim muitas vezes eu nem tenho condição não tenho nem abertura para corrigir isso depois e é por isso que
a gente precisa estar Atento e consciente na gestão da nossa linguagem corporal do que estamos comunicando com nosso corpo a roupa que a gente veste está comunicando algo e aí a gente tem por exemplo dentro do mundo corporativo existe um dress code a gente tem também uma disrupção uma desconstrução eh da forma como a gente se veste em alguns tipos de empresas as startups empresas de tecnologia tendem a ter um dress code mais informal mais tranquilo as pessoas tem uma abertura maior para trabalhar da forma como elas querem de uma forma mais confortável ou não
você pode estar numa empresa que tem um dresscode mais formal e essa formalidade é necessária para trazer essa credibilidade à tona por exemplo se a gente fala de um escritório de advocacia eh você não vai encontrar pessoas de bermuda e tênis no escritório de advocacia você vai encontrar pessoas eh de roupa social de roupa mais formal ali de alfaiataria enfim tô aqui pegando o que é o o o comum Tá mas a gente espera esse tipo de vestimenta das pessoas dependendo do cargo que ela tá ocupando então sim a nossa imagem está comunicando coisas e
essa imagem também está envolvendo cabelo barba maquiagem tudo isso faz parte da nossa comunicação não verbal puxa bianc eu preciso me preocupar com isso precisa se preocupar com isso sim existe essa expectativa em relação a como um líder é lido isso é um fato não adianta eh você tem duas formas ou você combate isso e sustenta lógico as consequências ou você se adequa e aqui a nossa proposta é que você tenha condição de gerenciar e avaliar isso de uma forma que você possa usar a sua imagem a seu favor para passar a credibilidade que você
está buscando para conquistar as pessoas e para conseguir construir as conexões necessárias para uma liderança maneira como anda é comunicação não verbal maneira como senta é comunicação não verbal maneira como olha ou não olha tudo isso está falando sobre a nossa linguagem a nossa comunicação que estamos transmitindo para o outro e aqui é super importante que nesse momento a gente consiga encontrar a resposta pra seguinte pergunta como é que as pessoas estão te lendo já parou para pensar sobre isso se uma pessoa tiver oportunidade de ficar alguns minutos com você Que tipo de ação ela
vai extrair Qual é a impressão que ela vai criar sobre você nesses poucos minutos o que você está comunicando tá coerente com o que você gostaria de comunicar você pode até fazer esse exercício pedindo feedback pras pessoas à sua volta peça feedback Você acha que a minha linguagem corporal tá transmitindo autoridade credibilidade Por que que você não faz essa pesquisa é super importante a gente também entender para que a gente faça uma autoanálise que seja coerente eh com as nossas intenções e os nossos objetivos e ainda se a gente tá falando sobre essa primeira impressão
Esses códigos de primeira impressão nós ainda temos que levar em consideração movimento de braços veja eu tô fazendo aqui uma aula sentada a minha intenção o meu objetivo é transmitir credibilidade autoridade e conhecimento para você que é meu aluno nesta circunstância E para isso eu preciso garantir que a minha movimentação de braços e mãos seja coerente com a informação que eu estou falando então é esse ajuste necessário ó só ajuste necessário esse ajuste necessário então eu tô aqui usando até uma simbologia com as mãos esse ajuste necessário para que você entenda a minha informação de
uma forma mais tranquila no fundo o que nós fazemos com a nossa linguagem corporal com o nosso corpo é poupar a ção do nosso interlocutor porque o corpo ajuda a desenhar a mensagem o corpo ajuda a ilustrar a mensagem e facilita o entendimento do outro outros aspectos da linguagem corporal que são fundamentais são movimento que nós fazemos com a cabeça a cabeça é um suporte pra nossa marcação ó só é um suporte pra nossa marcação é um suporte para que a gente possa dar ênfase no aquilo que a gente tá falando naquilo que a gente
tá comunicando então sim a cabeça se movimenta inclusive através do contato visual é super importante fazer essa rotação se virar pro seu interlocutor Durante uma conversa mesmo que seja remota e ainda ser congruente por exemplo eu estou falando algo positivo mas Estou trazendo uma informação negativa com o movimento da minha cabeça Então essa congruência do que eu faço O que eu verbalizou o que eu coloco em palavras com o que o meu corpo está mostrando é isso que nós precisamos buscar e aqui a chave para que a gente consiga fazer isso é consciência corporal movimento
que você faz com os olhos movimento que você faz com com a boca porque Olhos e Boca são os principais pontos da expressividade da face ou seja das expressões faciais se eu tô surpresa eu vou ariar as minhas sobrancelhas se eu tô feliz com os resultados de um quáter eu preciso demonstrar essa felicidade estou muito feliz com o que nós conseguimos de resultado nesse quáter é muito diferente de eu fiquei muito feliz com os resultados que nós conseguimos neste quáter Tem muita gente que expressa felicidade dessa forma e nisso a gente cria uma certa confusão
mental no meu interlocutor porque eu tô dizendo sobre Fade mas ele não tá vendo essa felicidade entende como eu tenho que ajustar esses esses botões entende como eu tenho que fazer o ajuste desses botões e é por isso que toda essa movimentação braço cabeça olhos boca e mãos pernas como eu ando como eu sento tudo isso está representando uma informação o corpo ele tem e zonas ele tem regiões que estão trazendo informações pro outro a região da face é a região onde eu mais faço a leitura de emoções a região aqui da do nosso peitoral
é onde eu faço a leitura da nossa confiança então eu concentro muito dessa minha linguagem nessa região do meu corpo e é também a região do corpo onde as pessoas mais prestam atenção Onde existe um ponto focal de atenção quando eu tô tanto numa conversa quanto numa uma apresentação numa reunião enfim numa situação em que eu sou mais protagonista que eu sou o apresentador eu sou o porta-voz então a linguagem incorporal tem esse peso na nossa comunicação porque ela pode reforçar ou destruir a mensagem que a gente tá tentando passar então ela pode eh corroborar
com essa mensagem ela pode concordar com essa mensagem e facilitar pro outro entender ou pode quebrar isso totalmente e causar uma confusão eh que em vez de eu esclarecer eu deixo a pessoa mais confusa com mais dúvida e com uma sensação até inconsciente de mal-estar de tá vendo de est assistindo de estar acompanhando de estar numa conversa com essa pessoa que não consegue usar bem a sua linguagem corporal por qu a linguagem corporal ela pode ser usada para transmitir a confiança concordância aceitação e acessibilidade na liderança a gente faz esse papel de negociador de persuasor
para por quê Porque a gente precisa de Aliados no nosso trabalho na liderança um líder precisa dos seus aliados precisa de um time que esteja comprado com ele então predominantemente o que nós estamos fazendo no nosso dia a dia de trabalho é convencendo as pessoas é se conectando com elas é fazendo com que elas comprem as nossas ideias e aí nós vamos precisar da nossa linguagem corporal para isso e ao mesmo tempo se eu não me atend e não mantenho isso na minha consciência eu vou transmitir desconfiança medo insegurança vergonha e por aí vai e
em vez de eu conseguir depositar ou colocar nessa equipe uma sensação positiva uma confiança positiva um ambiente onde essas pessoas se sentem seguras Eu causo uma insegurança e isso vai refletir na produtividade não tenho que contestar entendido isso você tá me perguntando beleza mas como é que eu faço isso como é que eu faço esse gerenciamento dessa linguagem vamos lá eu vou te passar aqui agora uma sequência de códigos que são códigos universais que vão te ajudar a transmitir essa confiança que vão fazer com que você consiga impactar positivamente o outro primeiro musculatura relaxada e
aqui atenção Bian se eu não tiver relaxado e se eu tiver numa situação difícil se eu tiver numa situação em que eu tô ansioso em que eu tô nervoso em que aconteceram problemas como é que eu vou demonstrar isso conscientemente você vai assumir posturas de relaxamento isso significa o quê evitar esconder e prender membros evitar derreter postura evitar cabeça para baixo ou olhar despo então a musculatura relaxada quando a gente diz é quando a gente ocupa o nosso espaço e um pouco mais Então se eu tô sentado eu posso usar as pernas de uma forma
mais confortável ou eu posso deixar as minhas pernas paralelas demonstrando que eu estou bem naquela situação atenção eu estou demonstrando que estou bem estou comunicando de forma externa isso não quer dizer que eu tenho que estar bem emocionalmente o tempo todo a nossa proposta para que você use Esses códigos técnicas é que justamente você não fique resignado à suas emoções porque a gente não tá bem todos os dias e toda hora então se você condicionar o seu corpo a performar bem a comunicar uma informação positiva só quando você tá bem quando você está emocionalmente estável
você vai se prejudicar por quê Porque toda vez que houver uma instabilidade você vai ter uma linguagem corporal negativa que vai eh colocar sua credibilidade em cheque então por isso estar na consciência de que você assume essas posturas entendendo que esse do relaxamento vai comunicar que você está à vontade e seguro e isso transmite segurança pra equipe também outro código que você vai estar atento é expressão facial Atenção se a gente usa uma expressividade só neutra o tempo todo essa cara aqui ó de poker face que a gente fala cara de vírgula é uma cara
de neutro o tempo todo se a gente não esboça nenhuma emoção através da movimentação de Face a gente pode comunicar também essa informação de uma pessoa desconectada de uma pessoa que não está envolvida com os problemas que está a quem que não está que não criou essa empatia eh não se conectou não se refletiu com a sua equipe isso nós já aprendemos na primeira aula a importância de você criar essa conexão ali com o seu interlocutor com o seu público com a sua equipe olha para as pessoas faça contata visual a pessoa te aborda para
pedir uma informação para perguntar alguma coisa para você Muitas vezes a gente tá aqui ó no computador e nem olha para conversar com a pessoa diz olha só um minutinho eu não posso dizer agora eu estou ocupado mas daqui a pouquinho a gente pode conversar volte o olhar pras pessoas Faça contato visual nas suas reuniões Olhe pro seu ambiente o que você vai estar comunicando com isso você vai estar dizendo para esse outro que você presta atenção nele e é assim que a gente se sente atraído pelas pessoas é assim que a gente se sente
motivado a uma conversa é quando a gente sente que o outro nos dá atenção então é por isso que é super importante a gente fazer contato visual outra coisa evitar ficar só de braço cruzado para não parecer que você tá na defensiva Bianca não posso cruzar meus braços nunca não não é isso Você tá com frio você vai cruzar o braço você pode inclusive comunicar Nossa a gente tá frio aqui né O que você não pode é descansar o tempo todo por essa sensação aqui ó isso aqui você vai transmitir essa sensação de que tá
de saco cheio tá cansado que não tá muito afim de estar ali e é por isso que a gente precisa evitar que você use esse código predominantemente você pode sim descansar os seus braços e imediatamente ali alguns minutinhos depois já voltar a trazer aqui o seu gestual voltar a usar a linguagem para ajudar na sua comunicação ó outros pontinhos aqui para você corrigir não ficar com a cabeça erguida demais a história do do nariz empinado para não transparecer ou não comunicar arrogância ou ficar com olhar para baixo demais para não parecer que você tá com
vergonha que você tá eh se sentindo mal com aquela situação uma coisa super legal e isso aqui ó cereja do bolo usar gestos para você você enfatizar atenção ó o que eu tô fazendo para você enfatizar Pontos importantes da sua fala isso aqui é uma ênfase eu estou dando ênfase enfatizar Eu aumentei o volume da minha fala e diminuí a minha velocidade e marquei com a minha mão por isso que eu estou dizendo nesse momento é importante guarde ó tudo isso eu estou usando gesto para marcar e ajudar você a entender que o que eu
tô falando nesse momento é fundamental então eu uso o meu gestual para fazer marcação e como que a gente faz para transmutar isso para ambiente virtual no ambiente virtual a gente se concentra principalmente nas expressões faciais atenção também faz contato visual mesmo que seja eh pela webcam e aqui o segredo é olhar pro buraquinho da câmera não ficar olhando só pro retorno e tomar cuidado com a iluminação e concentrar essa informação da linguagem corporal principalmente aqui de ombros para cima então a marcação de cabeça é muito fundamental pode até usar marcação de ombros também é
legal e as expressões faciais vamos praticar quero passar para você agora um ritual técnico para você passar uma mensagem de confiança para o seu corpo se alinhar e trazer para você também essa postura que vai transmitir mais credibilidade atenção a gente vai faz ó ficar em pé OK você vai fazer esse exercício em pé nesse momento você vai alinhar os seus pés com seus ombros Então os pés vão ficar mais entre abertos aqui você vai criar uma base paralela firme fixa que está alinhado com seus ombros depois disso ó tch coluna bem reta bem projetada
tá mas você vai relaxar os seus ombros nesse momento Respira fundo e olhar pra frente aqui ó você pode até potencializar esse exercício mantendo pernas paralelas coluna bem ereta ó cabeça alinhada imagina que tem um fiozinho aqui puxando não derruba queixo não sobe queixo cabeça alinhada e aí você vai abrir os braços segurar na cintura aqui essa é a pose de poder que a gente chama e aí a gente vai fazer esses exercícios de respiração dica você pode fazer isso pelo menos 20 vezes que é respirar profundamente e expirar em 4 Segundos vamos lá soltou
não deixa a postura cair não deixa derreter mantenha tudo isso ativado essa energia ativada o que vai acontecer Muito provavelmente se você assume essa postura principalmente em situações Onde você tá mais ansioso mais ansiosa mais nervoso mais ansiosa você pode fazer esse exercício porque é um exercício de comando de confiança para reajustar baixar o seu nível de estress e você conseguir performar e trazer uma linguagem corporal ajustada e bem adequada vamos praticar eu tenho certeza que você vai se sentir muito bem feito o seu exercício de linguagem de confiança a gente avança nessa aula pra
segunda parte fundamental da nossa ferramenta da oratória para liderar que é a nossa voz e a nossa fala e aí nós temos dificuldades comuns que a gente enfrenta e a gente recebe muita reclamação nos nossos treinamentos os nossos mentorados que é essa insegurança com a voz muitas vezes as pessoas vêm com as queixas de que não acha a voz suficientemente forte Ah eu acho que a minha voz não tá passando muita segurança não gosto muito da minha voz e aí que a gente eh precisa Estar atento à nossa fluência de fala para conseguir transmitir clareza
na nossa fala pra gente não falar rápido ou devagar demais ou trazer essa fala monótona ou monoton que a gente fala que em vez de atrair As pessoas deixa as pessoas entediadas tá então a nossa reflexão de agora nesse momento dessa aula é entender se as pessoas se interessam pela nossa fala e aqui esse interesse está justamente eh voltado para como nós estimulamos o outro por meio da nossa fala sim porque a voz ela tem ali o poder de estimular ou desestimular o outro se eu dou essa aula para você num tom muito lento muito
baixo com muitas pausas é provável que você sinta sono e não vá até o final Então não é a minha intenção tá se eu fosse uma instrutora de yoga de mindfulness de meditação aí faria sentido mas eu sou a sua treinadora de comunicação e oratória e por isso eu preciso ter energia na minha fala para manter você atento até o final dessa aula na liderança a gente vai usar esses aspectos para também trazer orientações aos nossos subordinados aos nossos pares a nossa equipe transmitir a confiança que a gente já tá construindo com a nossa linguagem
corporal trazer as emoções de uma forma coerente para conseguir engajar e motivar e lógico ser também claro nas intenções e objetivos que a gente tem com a nossa fala para que a a pessoa me entenda de fato para que a pessoa consiga captar através do som da minha fala aquilo que eu realmente estou querendo transmitir e aqui então eu também vou passar um manual de códigos fundamentais para você gerenciar a forma como você está se comunicando verbalmente está expressando a sua fala o que que vai te ajudar a controlar Aquela ansiedade para quem tem mais
vergonha para quem se ac mete mais da ansiedade da exposição de tá ali numa situação de julgamento por exemplo é a respiração esse exercício que eu ajudei você fazer eh pra linguagem corporal ele já ajuda aqui também então a respiração consciente vai evitar que a sua voz fique embargada pelo seu nervosismo então a respiração lenta Consciente e controlada vai ajudar você a racional ar essa emoção baixar o seu nível de estress E isso não vai afetar nem sua memória nem a sua cognição por o nervosismo afeta o memória e cognição e isso faz com que
a gente se esqueça do que tá falando e a voz ela fica afetada principalmente porque a minha respiração fica aqui ó descontrolada e a respiração é o combustível da fala quando eu descontrolo essa respiração eu acabo prejudicando a minha voz outra coisa fundamental arular bem as palavras para garantir que a mensagem seja compreendida como é que eu articulo bem olha só é muito fundamental que você aprenda a usar os fonemas de forma correta então se eu tô falando algo com por exemplo o a então vamos lá articular não é articular articular eu preciso ampliar E
aí é legal você fazer alguns exercícios de leitura em voz alta exagerando a sua articulação para que você consiga ir destravando isso e ampliando a forma como você pronuncia as sílabas os fonemas as vogais as consoantes E por aí vai e isso vai trazendo mais clareza pra sua fala coisas que a gente ainda vai usar pausa dá um tempinho PR as pessoas respirarem pode pausar e essa pausa não precisa vi eh com com ó eu tô fazendo uma pausa e eu tô preenchendo essa pausa com eh eu não preciso preencher a minha pausa se eu
vou fazer uma pausa eu posso usar o silêncio na minha fala não tem problema nenhum isso ajuda o outro a elaborar a decantar aquela informação a respirar ajuda ele no entendimento para que as pessoas consigam processar essa informação expresse mais emoção na sua fala pronuncie essas palavras corretamente e cuidado com velocidade e volume da sua voz manter a consciência disso É principalmente Estar atento a intenção que você tem se você quer acelerar sua equipe Você fala muito mais rápido se você quer deixar sua equipe muito atenta Você fala muito mais rápido vamos imaginar por exemplo
um líder esportivo a gente vê lá eh é um treinador de futebol se ele quer motivar aquele time a competitividade a manter a agressividade tão necessária no esporte é lógico que ele vai falar mais rápido vai falar mais alto agora dentro de um ambiente corporativo isso não vai fazer sentido você começar a falar muito alto e muito rápido dentro de uma reunião você vai irritar as pessoas vai causar um malestar assim como o contrário se você falar muito pausadamente e muito baixo isso também vai causar um malestar a sensação que o teu interlocutor vai ter
que a sua equipe vai ter uma sensação ruim e aí o que ele vai fazer dispersar a atenção dele de você a gente vai praticar também certo eu trouxe aqui uma frase pra gente ter essa consciência de conseguir trazer pra nossa fala exatamente a intenção que nós temos em relação à emoção que a gente quer transmitir Então nós vamos repetir essa frase aqui agora faz aí em diferentes intenções na voz primeiro eu quero que você faça a interpretação dessa frase expressando felicidade vai lá expresse felicidade vou fazer um exemplo aqui neutra há uma diferença entre
ser um líder e um chefe os dois são baseados em autoridade um chefe demanda obediência cega um líder conquista sua autoridade por meio da compreensão e confiança expressei zero emoção agora eu quero transmitir felicidade na minha voz há uma diferença entre ser um líder e um chefe só de falar sorrindo eu já mudo até meu timbre os dois são baseados em autoridade um chefe demanda obediência cega um líder conquista sua autoridade por meio da compreensão e confiança conseguiu visualizar a diferença quando eu modulo a minha atenção para Uma emoção diferente agora a gente vai fazer
indignação há uma diferença entre ser um líder e um chefe indignada os dois são baseados em autoridade para indignação eu preciso de ênfase de potência o chefe demanda obediência cega um líder conquista sua autoridade por meio da compreensão e confiança dig nada eu preciso de pausa eu preciso de mais ênfase Então veja são esses exercícios que você passa a fazer a partir de agora para ir criando consciência da modulação da sua fala a partir de intenção e das emoções tudo bem Olha só passei um manual sensacional para você já conseguir ajustar a linguagem corporal e
a linguagem da sua fala vamos então ao resumo do que você aprendeu nesta segunda aula Nós aprendemos técnicas de oratória para líderes então entendemos que a comunicação eficaz é essen para inspirar E motivar a equipe pensamos e aqui já elencamos códigos para que você transmita confiança como postura ereta gestos firmes e olhar direto a dinâmica da fala para que a gente possa reforçar esse poder da liderança essa influência da liderança e claro a gente conseguir implementar essas mudanças de maneira consciente para melhorar a nossa percepção como líder e eu encerro essa aula com essa frase
do stepen Hawking que é um físico teórico britânico que diz as grandes conquistas da humanidade foram obtidas conversando e grandesas pela fal de diog então é hora de você aprimorar sua comunicação para que você também conquiste grandes feitos na sua vida na próxima aula nós vamos conversar sobre assertividade e feedback e você não pode perder eu te espero h
