em qualquer pessoa que diga que brenden é full é mimimi é coisa só para marcar gigante não sabe o que tá falando Sob Nova se tu viu na tua vida alguém falando esse tipo de coisa né que Breno está Pequenas Empresas É desnecessário que não vai te dar resultado que é perda de tempo e perda de dinheiro e não sei o que não te preocupa se a pessoa realmente não sabe o que ela tá falando o verde né sim para todos do pequeno ao grande dia vai explicar tudo direitinho nesse vídeo fica aqui comigo é
o Olá meu nome é Laura marcou para quem não me conhece eu sou co-fundadora da Ok experiências nós trabalhamos com a criação e gestão de marcas né a gente constrói marcas lindas maravilhosas e trabalhamos por com todo esse processo aí de Berlim por trás desses negócios né a gente tem esse barulho serviços damos cursos damos Nature assim Finn se quiser saber um pouquinho mais sobre a gente clica no link que está na descrição desse vídeo agora sem mais delongas vamos falar sobre a falta desse vídeo de hoje o assunto aqui é o Brendo em para
pequenos negócios primeiro criar uma marca para uma empresa é uma necessidade eu falo bastante que nem todo o negócio é uma máquina pode até ter um negócio tem aí né produto serviço tu vende tem uma relação transacional que seus clientes e Ok mas isso não quer dizer que esteja marcando na mente deles não quer dizer que você esteja fazendo um trabalho de vender e se tu quer se destacar precisa pensar assim tem criar uma marca que vai muito além de um simples negócio e eu não tô fala sobre seu logotipo acidente na divisa ao imagens
bem engraçadas o design enfim isso são aspectos de um trabalho de velho mas eu tô falando muito vai eu tô falando que se tu já conquistou um cliente já fez alguma venda por mais básica que seja de estar fazendo grande do está trabalhando a tomar a questão é que é será que está fazendo isso com intenção há uma distinção na terminologia sobre a qual muitas pessoas ficam confusos né sobre o termo branding sobre design Clean e vou esclarecer um pouquinho antes o teu design é o que muitas pessoas estão se referindo quando falam sobre brenix
ele a identidade visual da sua marca tá o design ele é a tua identidade visual é um aspecto do grande mas ele não é por si só a marca existe muito por trás né E a gente tem um outro vídeo aqui inclusive explicando detalhadamente o que é Brenda e se tu não sabe ainda se não entendeu muito bem o que que é que começa vocês assistam que tá bem detalhadinho lá Leia também beleza mas hora porque que algumas pessoas desaconselham e para pequenas empresas né agora que eu já entendi porque é melhor o que que
não é o brenden né que a nossa identidade já entendi que eu preciso ter mas por que que ainda tem gente que fala que Pequenas Empresas não preciso de ninguém eu vou dar um tapa na cara da pessoa que fala isso é brincadeira né mas na verdade é porque essas pessoas não entendem exatamente o que o branden é isso é muito comum porque é um termo que não é tão falada é um termo estrangeiro enfim traduza a gestão de uma marca aí acontece muito de conversas e assunto sobre o ENEM ficarem esotéricas Em alguns momentos
e aí as pessoas costumam confundir a identidade visual ou por cima confundir que nem sabem o que a baiana é Passa Nossa mas é uma coisa que só gigantes imagem enfim costumam confundir o termo como que é de fato o trabalho aí o verde e ele é realmente trabalhar a sua marca tudo que tu fizer pensando em ser uma marca estratégica uma marca forte muitas vezes as pessoas também assumir aqui eu ver linha só para grandes empresas né a coca-cola coisa para Starbucks não é para mim só que gente o Berlim funciona da mesma forma
para qualquer empresa qualquer empresa que queira ter uma marca forte ele só não vai funcionar se tu não quiser ter uma marca forte está satisfeito então negócio que não tem diferencial que não é o tente agora se tu quer realmente criar algo único e exclusivo desde o seu início então singu grande é para ti tem algumas frases que a gente costuma usar para definir o brenin que podem contribuir para essa confusão toda por trás o termo né tipo as o Marco que você o que as pessoas dizem sobre você e quando você não está na
sala a frase é muito boa eu uso ela bastante pode significar muito mas ela não transmite tão bem na importância de porque eu precisa de Berlim certamente não oferece pista de como se deve proceder Eu Admito que isso pode ajudar nessa confusão toda e aí Nós entramos nisso ficar preso junto ficar confuso está apenas começando tu acha que não vai fazer sentido para ti tu não entendeu Para que serve então se não vai trabalhar a sua marca temos muitas ASP o empreendedores que investem muito dinheiro e tempo nos estágios iniciais de seu negócio e preocupam-se
bastante com coisas que são certas né como design do logotipo paleta de cores só que deixam de lado o lance de sair se visível o pessoal de fato todo o trabalho de identidade visual é fundamental né inclusive na o que a gente faz o trabalho não entendeu mal só que não é o que define o grande aí deles ao ela precisa atrás dos de todos os outros aspectos da marca para que consiga fazer o teu negócio de colar então olhar para o branding é desde o início desde antes do pensar do teu logo tipo de
Diante de tu pensar tu a paleta de cores tá até entender a alma da tomada como é que você vai te mostrar para o mercado não tem que te faz diferente dos outros não que tu não vai abrir mais um de jeito nenhum é sobre Essência É sobre o propósito posicionamento é sobre conteúdos linguagem e identidade visual em todos os aspectos da sua marca se tu consegue refletir pensar planejar isso desde o início Desde quando tu ainda tá pequeno as o Tito não ter retrabalho e disse começar uma construção de uma marca de Fátima desde
agora estão muito maiores do que tu já tem algo consolidado mas adiante não sabia nem como que vai contratar pessoas têm muita gente desalinhada Natura traz se posicionando de uma maneira que não era que gostaria E aí tá vendo tá realmente tá uma bagunça preciso de Urbana claro que é possível fazer mas é muito mais difícil consertar algo que tá tudo errado do que começar fazendo certinho desde o início cara é o Robert tá então como é que a gente vai começar a planejar o breeam para pequenos negócios como é que eu penso desde o
início aqui primeiro não tem que ter grandes investimentos não vai fazer grandes investimentos isso tudo tu como dono do negócio é o estrategista de marca pode fazer com muita mão na massa muito esforço e dedicação é tempo tá vai te entendo primeira coisa nessa fazer resumir aqui esse processo todo é conhecer o teu propósito né porque não sai no cinec já disse uma famosa frase que eu gosto muito de repetir as pessoas não compram o que tu faz Elas compram o porquê tu faz eu vou te começar com essa base filosófica para que tu e
teus clientes saibam o que se de frente então quando o Saimon falou isso ele está falando a importância de tu tem um propósito vale por trás Tu entendeu porque que está existindo ou porque você vai fazer o que vai fazer e vai te conectar com o seu cliente temos aula um liberado de propósito também aqui no YouTube e pode conferir né e mas profunda mais nesse assunto Tá mas o que eu quero dizer que criar uma declaração de propósito vai te ajudar tomar decisões sobre tudo relacionado a essa marca daqui para frente com quem que
vai trabalhar o que tu vai oferecer o que tu vai dizer que você vai fazer o quê se não vai fazer tava aí atual conjuntura interna tua cultura externa então é muito importante ter essa clareza e pegar a pessoas que vão mandar junto contigo Já começamos por aí o propósito da tô marca é o teu porque né ele vai servir como uma bússola para tudo que tu faz e dá os seus clientes um motivo mais profundo para te escolher Depois disso você tem que conhecer o teu cliente E tu vai ter que entender com qual
o segmento do mercado Total mediante né quem que tu gostaria que comprasse de ti é impossível e não é muito inteligente tu querer atingir todo mundo ou quer atingir qualquer pessoa não dá senão tu vai estar fazendo algo que não tenha uma estratégia Então pensa quem é o seu cliente dela quem precisa mais do que tu vende né quando to categorize os grupos algum potencial Quais são os problemas desse grupo que tu entende melhor tá então é que o realmente entendeu um pouquinho melhor para quem está existindo Não dá para ser tudo para todos não
dá e não nem nem queremos é E aí daqui aqui quando teu cliente alvo né o Bayern Persona com muita gente fala receber sua mensagem enxergar tô marca ele pensa que representa então aqui realmente pensar Quem poderia se identificar profundamente a ponto de representar ela tu vai mais na única pessoa que deseja ajudar né se tu pudesse compilar as características das pessoas em uma só a pessoa cuja dor pode sentir porque talvez que já tem estado a né outro criou pensa o teu produto ou serviço pensando nela a pessoa que tem esperanças e sonhos que
te empolgam por que tu sente o mesmo né o porquê tu quer tá ali disposto a incentivar essa pessoa noventa porcento do tempo é o teu consumidor é muito parecido contigo quanto a empresa em uma situação diferente Talvez ele esteja em alguns meses atrás de ti nossa jornada e tu pode olhar para trás realmente saber como está no lugar dessa pessoa então aqui a ideia de escrever um parágrafo sobre essa pessoa em seguida pensar três maneiras principais de ajudar essa pessoa com o que ela desiste Tá então vamos resumidamente basicamente né fazer uma atividade de
linha de baixa Persona colocar aqui um resumo de quem é o meu cliente Dell e que maneira se né Como que eu posso servir ele como que eu ajudo ele assim você vai ter mais clareza de como se posicionar da mensagem que quer passar e para quem seja o único tá vamos dar uma olhadinha no que outras pessoas o teu setor estão fazendo e perguntar Quais são as razões pelas quais um cliente me escolheria Quais são as características o benefícios do teu produto ou né de você como pessoa que seriam muito difíceis de serem reproduzidos
pelos outros o que que te faz ser único a ideia que né é pro se tornaram conhecido por algo tu tem um diferencial algo que te faz com que seja marcante e isso precisa ficar bem claro porque os potenciais clientes tá ST o ponto único que eu conto a diferenciação ele precisa ficar muito claro por seus potenciais clientes a concorrência vai desaparecer Por que não tem substituto né em várias marcas que façam a mesma coisa que te faz mas o seu potencial cliente vai querer comprar de ti porque ele se identifica com Tito tem aquele
diferencial Então tem que uma atividade Zinha básica né de preencher entre essas "você é o único que E a propósito né você não precisa ser o único que para todo mundo né o único tem aquele diferencial para todo mundo mas sim para tua Persona tá bom e dentro de nichos do mesmo nicho a gente pode tentar atingir perfis diferentes de cliente é isso que a gente tem que entender e eu não sou porque tu deve descobrir só proposta de valor né aqui então sobre ser o único a gente tá falando sobre proposta de valor porque
os seus clientes vão considerar várias outras opções antes de tomar uma decisão e eles têm muitas opções cada vez mais opções na gente tem né Tem multidão de negócios surgindo que vão ser parecidas todas vão parecer muito muito semelhantes e as empresas que não parecem ser melhores vão chamar atenção dele principalmente aquelas que tiverem uma sucessão de cinco maior com esse então tu simplesmente deve articular porque tem diferente e tu não pode fazer isso de uma forma sinuosa que tem que ser rápido Claro e direto ao ponto na internet tem pouquíssimas segundos particular tem que
o é como e agradeço senso mais fácil e como pode fazer isso melhor do que as outras opções que estão considerando Então pensa de forma estratégica e de forma bem autêntica uma experiência incrível para o teu cliente como tu deseja que os clientes que descrevam depois de se relacionar vou comprar contigo quais qualidades que gostaria que eles contassem aos amigos sobre a tomar né Será que é que tu prestou um serviço rápido e sem complicações outro foi minucioso e orientado para os detalhes se tornou o processo mais divertido foi compassivo fortalecedor como foi acompanhar o
processo como que ele se sentiram Quais etapas que executa e quais políticas o Segue para garantir que desses Então assim Então aqui é sobre Entender esse processo todo né de novo quando a gente fala em experiência de marcas a tendência né das pessoas e achar Ai meu Deus tem que ser algo muito melhor volante mais uma vez não só para divertir e não a experiência qualquer contato que o cliente tem eh desde um Mimo que tu vai enviar para ele com a compra ou é de Bom dia mais simpático que vai tá dando no teu
atendimento no WhatsApp enfim tá tudo é experiência e a gente tem que pensar desde o início tem que pensar em estratégia tem que passar uma experiência positiva para criar uma lembrança positiva tudo que tu fala deve ser baseado nos valores essenciais pelos pais que deseja que as pessoas se lembrem de ti desde a primeira interação até a última e assim vai indo quando os seus clientes começam a descrever a experiência deles com a sua Marca um depoimento comentários e referência de maneiras muito semelhantes uns com os outros Isso significa que tu tá propositalmente criando o
tipo de experiência do cliente pelo corpo pode se tornar conhecido Então a gente vai começando a entender melhor o que te faz diferente ainda né na palavra dos seus clientes e Como que tu pode cada vez mais melhorar a experiência de todos eles Essa é a transferência de mais ela que vai ajudar a atrair as pessoas certas para ti vai criar fãs apaixonados e clientes recorrentes e quer Oi gente pela mora não tem como dizer não só quando tiver um negócio uma marca grande que eu quero isso não né Eu quero foi os apaixonados quero
pessoas comprando de mim de forma recorrente indicando desde sempre eu também de personalidade a tua marca as pessoas compram de marcas elas contratam humano elas não estão comprando um logotipo assim quando tu fizer o marketing do seu negócio de precisa expressar características de personalidade consistentes e divulgar os valores da empresa por meio de textos e imagens todo o seu conteúdo né os pilares da comunicação da toalha se tu pensa na tua marca como uma pessoa com traços de personalidade que são únicos que são autênticos tu pode começar aparecer de uma forma que permite que tu
se conecte os teus humanos né os clientes que tu deseja atrás em um nível emocional isso é muito importante porque emoção é o que impulsiona a tomada de decisão e Isso inclui decisão de compra né E quando a gente se identifica com outra pessoa Aparecida eu vou com alguém que apoia os valores se nós apanham Mas tem uma personalidade parecida a emoção não está sendo afetado isso vai fazer com que eu prefiro uma marca a outra né a gente pode pensar na época como uma jovem moderna criativa enquanto a Microsoft um profissional Mais maduro a
gente pode começar a visualizar as marcas entender o tipo de pessoa que compra de cada uma dessas marcas é um print aí salva essa frase nós humanos gostamos de pensar que somos lógicos mas nunca se esqueça que são as emoções que levam seus clientes parte escolher não é a loja noventa e cinco porcento das decisões de compra são tomadas de forma inconsciente e baseadas na emoção entanto realmente tem que pensar em como e tu apela para a emoção EA personalidade de marca vai te ajudar muito nesse é mais uma vez não é coisa só para
gente grande não you already back best defina as expectativas de forma Clara e concisa tu precisa de escrever qual os benefícios de trabalhar contigo e a transformação que os clientes podem esperar Quando fizerem isso aqui é sobre a promessa na sua marca isso ajuda as pessoas a entenderem o que elas podem esperar ao fazer negócios contigo as pessoas não gostam de ser surpreendidos negativamente então tu tem que definir expectativas e manter esse alinhamento o que se compromete a oferecer o teu público que valor se agrega na vida dele como é que tu vai tornar essa
vida deles mais fácil melhor mais feliz mais bonita como você os capacita o que que tu ajuda essas pessoas a realizarem Estas são as promessas da sua marca as promessas de marcas são uma resposta à pergunta que teu público vai fazer constantemente ao considerar se devem ou não interagir contigo recente né O que que significa para mim o que que essa marca significa para mim nas promessas de a marca tu pode realmente mostrar que entende o mundo do seu é uma promessa de marca qualquer afirmação que tu faz sobre a experiência que os clientes podem
esperar quando trabalham contigo a gente pode resumir a promessa de uma fórmula bem simples né promessa da marca igual Prometemos verbo como mais tablet que por meio de resultado que é o seja Neto vai prometer alguma coisa prometer ajudado vai prometer facilitado vai prometer educar ensinar infinitas coisas né como que faz isso né por meio do que qualquer outro produto qualquer serviço para quem né porque o público e o que que essa pessoa pode esperar como resultado comunique-se visualmente agora entra a identidade visual uma vez que tu tenha clareza sobre todas essas outras coisas que
eu falei antes um designer pode te ajudar a traduzir tudo isso visualmente a comunicar tudo isso visualmente lateral que inclusive toda a identidade visual precisa ser consistente e alinhada com a personalidade da marca a gente recebe muita gente pedindo para fazer redesign de logotipo de paleta enfim porque quis fazer de qualquer jeito sem pensar na Essência sem pensar na marca como um todo no início e aí agora tá passando por um processo de ter que profissionalizar né gente recebe bastante esse dia Preciso me profissionalizar melhor a minha identidade e se a gente passa fazer as
certinhas né gente consegue pensar na marca melhor a gente busca profissionais para fazer isso não vai ter esse processo de profissionalizar porque desde o início eu já vai estar sendo profissional tá então realmente pensem numa entidade que seja alinhada com a personalidade da tomate traduza toda assistência que quer passar até aqui tu já entendeu que uma marca é diferente de um logotipo né agora eu vou deixar claro que identidade visual também não é só o teu logotipo identidade visual é tudo isso é pensado de forma estratégica e bem coerente uma coisa com a outra são
os ícones elementos paleta as cores da Larissa muito porteiro em Santo Antônio e se baseado em gosto pessoal tem estudo por trás das cores para traduzir né o que a gente quer passar imagens Fundos formas tipografia gráficos enfim são muitas coisas que vão criar todo o universo visual da sua marca quando tua audiência Experimenta tô marca por meio da tua identidade visual mensagem história e personalidade inconscientemente eles vão colocar a tua marca em um lugar especialmente no nosso cérebro límbico a parte conhecida por lembranças memórias e Emoções então tu precisa tirar uma identidade para atingir
essa parte e que transmita a tua mensagem e por último cliente diretrizes de Berlim depois de estabelecer o Tom as características EA identidade da marca pode criar diretrizes que te ajudem aparecer de maneira consistente tá Não Adianta De nada Neto usar um tom de voz no WhatsApp e outro no e-mail ou tu usa uma o Instagram mas não conseguisse totalmente diferente não tá sentir precisa não ter consistência consistência da marca é fundamental porque na encurtar o tempo que leva para as pessoas te conhecerem e lembrarão de ti então A ideia é criar um material manual
né com as diretrizes da marca não precisa ser muito sofisticado objetivo aqui é só garantir a consistência e tu possa repassar para todo mundo que trabalha contigo que Produza conteúdo para ti trabalha em atendimento e até um dia para ti mesmo né a ideia não tem simples para começar mas eu quero que vocês creem guia da marca para te ajudar a criar consistência pode pegar um modelinho no PowerPoint aí criar ali né um manualzinho da marca de como que tu usa as cores da marca Quais são os ícones Quais são as fotografias como que ela
se comunica que emojis ela usa Que tipo de conteúdo ela fala Quais são os valores da marca e como que ela coloca esse em prática então é meio que um manual aí com todas as diretrizes da marca para te nortear deixar tudo organizado e ajudar O que é super fácil quando você chega no final eu quero terminar esse vídeo com uma pergunta à tua é pequena empresa precisa de grande é claro que sim gente Claro que sim lá só precisa gastar muito dinheiro quando está apenas começando Claro que não quando tu tem uma abordagem estratégica
para criar uma marca em uma pequena empresa né quando você tá aqui uma pequena empresa se transforme em uma marca que começa a se mostrar confiante de uma forma que deixa seus crentes surpresos e pensando exatamente essa marca que estava buscando e quem é que não precisa disso que é que não precisa gerar identificação né todo mundo que quer tem uma larva natante né Com perdão da redundância emagrecer é o objetivo ali por trás de uma máquina então sim tu precisa de werley não precisa de Altos investimentos não precisa de planejamento organização e foco sentar
bonitinho seguir todas as etapas desse processo de construção de Maio e colocar em prática que de nada adianta também só criar diretrizes criar manual enfim não colocar em Ação tudo que está criando os Ah tá bom Espero que você tenha curtido esse vídeo qualquer dúvida sobre Brand para pequenas empresas Ou o que for dentro desse tema podem me chamar lá no Instagram da ou tá estranha não tá escrito aqui no nosso canal se inscreve Aí a gente faz vem diz com frequência aprofundando bastante sistema do Renan tem certeza que tu vai curtir então se inscreve
deixa o like nesse vídeo deixa um comentário aí com sugestões de tema que gostaria que a gente trouxesse por aqui um forte abraço e até a próxima um
