Personal Branding, Marketing, Empatia e Adaptação: Lições para o Sucesso - Arthur Bender #03

E e Bucho não vai acreditar Eu tenho Tenho usado essa frase não interessa o segmento que você está Não interessa a profissão que você tem você está no negócio da confiança [Música] [Aplausos] [Música] [Aplausos] [Música] [Aplausos] [Música] Olá seja bem-vindo a mais um episódio dobsite hoje nós vamos falar muito sobre como o mercado tem modificado o comportamento do Consumidor modificado comportamento dos empresários em linhas Gerais como conseguir atenção das pessoas se você não é inscrito no canal por favor se inscreva aí o pessoal do Spotify também coloca cinco estrelas compartilha com amigos porque o nosso

objetivo é que o lado b o pensamento Diferente o que faz as empresas e os profissionais terem de verdade protagonismo chegue para o máximo de pessoas possíveis então Obrigado aí pelo teu prestígio e hoje eu tô premiando vocês aí com uma parceria inédita aqui comigo Arthur Bender grande Arthur muito feliz de estar aqui eu tô muito honrado tá aqui cara o Arthur Bender um grande amigo mas eu vou ler aqui tá o currículo dele aqui complicado mas o currículo que eu Inventei tá não é o que ele me passou empresário palestrante Professor mentor estrategista autor

de vários best-sellers acho que escritor fica melhor e uma pessoa maravilhosa Muito obrigado muito feliz de estar aqui e sabe Arthur tu que é um cara que tem aí quanto tempo de marketing já 38 38 anos de marketing não sei se alguém já te chamou que eu vou te chamar agora mas eu tava pensando Assim eu gosto muito das conversas no bisaid e começar perguntando já não é muito ah Onde é que tu veio o que que te alimenta e eu tava pensando assim muito uma coisa que eu tive eu tenho uns pensamentos na vida

e quem me acompanha mas você não sabe como eu sou muito de ficar devagando associações e eu não sei porque me veio isso eu queria te trazer eu tava eu antes de eu te adjetivar aqui né vou deixar tu Na expectativa do como Eu vou chamar eu tava fazendo um pensamento né pô desde a década de 70 até sei lá 2005/2007 em linhas Gerais o mercado que a gente vive o mercado de consumo vamos pegar produtos CPG desde consumo produto que a gente todo mundo consome né se uma empresa quisesse avaliar o quanto ela tinha

de market Sharon quanto ela tinha de presença no mercado a melhor forma dela fazer era saber o quanto ela tinha de penetração Na mídia ou seja chamavam de shared Voice né ou seja o quanto de comercial de repetição ela tinha era automaticamente o quanto ela era consumida Porque as pessoas não tinham opção né só que hoje as pessoas que têm mais poder não é mais aquela mídia hoje o Instagram o celular que a gente tem é o que faz a gente ter audiência que a gente quer e eu ia te chamar de visionário aqui porque

aquele ano tu escreveu personal branding Tu não vai acreditar mas ele foi publicado em 2009 Mas ele foi escrito em 2002 2002 atualizado em 2009 mas Originalmente 80% do livro foi escrito 2002 eu fiquei uns 7 anos esperando para publicar 7 anos 7 anos então para quem não conhece o Arthur Bender é autor do conceito no Brasil né de personal branding talvez uns do mundo né escrevendo sobre a característica que é hoje base do mercado de marketing além Dos teus outros livros para a gente fala mais autoridade que eu acabei de ler também etc mas

o meu ponto para ti é assim cara pô fazem 30 anos que tu escreveu 20 anos escreveu o livro e na época escreveu o mercado era totalmente baseado em repetição de marca com poder econômico para as pessoas e naquela época tu já entendeu que as pessoas compram de pessoas o que que te deu de estalos eu acho que teve teve uma Coisa que eu nunca contei por aqui eu li um artigo na revista você S.A em 2000 mais ou menos sabe aquele artigo que tu ler eu não vou lembrar do autor agora mas ele tá

citado entre as referências do meu livro personal brainer sabe quando ler aquele artigo era um artigo longo assim de umas quatro cinco páginas nova CSA e só dava porrada cara tu é responsável por ti não joga a culpa nos outros era um artigo assim que eu aquilo Já conhecia a teoria do Tom Peters com a ideia de você é um empreendimento né de ser quando eu li aquele artigo eu resolvi fazer eu gostei tanto do artigo que eu resolvi pegar pedaços e fazer uma palestra para os meus colegas de trabalho eu era diretor de uma

agência de propaganda porque ali eu entendi a cara que tava tava se passando uma grande transformação a transformação no jeito Da mídia já tinha um movimento muito forte não tinha iPhone que era 2002 tinha tinha acho que já tinha Orkut eu não sei se ainda se já tinha acho que não eu sei que tinha os Hands da o livro fala em Orkut sabia uma palavrinha que tá lá quando fala em redes sociais falei Orkut porque ainda existia ainda existia em 2009 né Eu acho que ali era o ponto de inflexão o estudo da bolha na

virada dos dois mil bug do milênio foi um período maluco de Transformação E aí vem da generalidade de um Peters também né de dizer cara né Essa economia cara tu vai ter que dar uma virada completa naquela aquilo Me tocou muito e a partir dali eu me apaixonei mas tu vê qual é o interesse da curiosidade né O lado B que eu falo né porque tipo tu foi atrás disso né porque essa Faísca desse artigo dele fez com que tu escrevesse uma das obras mais lidas senão a mais lida na América Latina sobre esse tema

e que a base de hoje por que que eu digo que a base de hoje até para quem está nos acompanhando eventualmente não tá tão atualizado né a gente veio de uma sociedade quando tá falando muito baseada na grande mídia repetição era bom mas o mais importante era repetição né E hoje a gente tá muito mais conectada a pessoas é só olhar a rede social empresa a gente segue várias quantas pessoas né Tem um caso nos Estados Unidos que me marca muito que é aquele Mr Beast esse cara tem 100 milhões de seguidores no YouTube

100 milhões sem contar quantos ele tem força nos Estados Unidos o cara é muito grande e ele ele entendeu uma coisa que talvez pouca gente entendeu nos tempos atuais né que ele ele entendeu que eu vou fazer ele o que ele entendeu eu vou explicar do meu jeito né Qual é o programa de televisão dos Últimos 50 anos liderou Ibope novela né então por novela todo brasileiro se conectou por quê Brasil novela e Big Brother Talvez seja uns grandes ainda exatamente 20 anos é um grande produto Exatamente isso quando pegar a sucessão da novela hoje

é o Big Brother que demora audiência na TV aberta né e ambos tem uma característica muito importante a gente se conecta com pessoas a gente torce pela vitória Os dramas humanos né as tretas na novela que a gente acompanha a Gente Tá torcendo é tem todo o cruzamento de arquétipo obviamente eles propositalmente criam arquétipos diferentes na novela como no Big Brother né não é todo mundo do mesmo saco né e o grande ponto é esse né esse Mr Bean ele entendeu isso e ele criou um programa posto olhar os conteúdos desse cara é um dos

maiores influenciadores do mundo é de entretenimento para as pessoas Inclusive ele faz desafio dá dinheiro aquela coisa toda e aí as pessoas começam a torcer só que ele falou um negócio que me marcou muito que eu anotei aqui para trazer para ti que é o momento que tá hoje ele diz o seguinte cara eu já Sou bilionário mas eu vou ser muito mais por uma única razão Olha o ponto de vista dele qualquer bem de consumo que eu quiser tu qualquer commod bem de consumo detergente biscoito Cerveja basta eu criar uma vertical minha com a

minha marca eu vou vender para 100 milhões de pessoas eu sou o mais importante que qualquer formato de mídia do mundo é incrível uma marca de pessoa né que se transforma num Business e que bem administrado que é o que a gente defende tu pode perpetuar valor né É só posso interromper com exemplo Pelé o Pelé é uma fábrica que fechou nos anos 70 Imagina uma fábrica ela Parou a produção ela continuou seus produtos tá ela acabou com a linha e ela continua faturando e 50 anos depois ela é mais valiosa que nos anos 70

era isso Isso realmente é um exemplo assim de perpetuar valor ou seja o Pelé passa e é a marca continua e talvez depois da morte dele a marca seja muito mais valiosa E aí tem uma coisinha se transformar num verbete se transformar num significado cara de Alguém fora de série né tipo é isso ele não é um Pelé do futebol tipo né diferente alguma coisa né cara isso é fantástico e para mim assim exemplifica o grande esforço de perpetuar valor e tem um significado maior do que tu faz no caso no exemplo tá me dizendo

é uma linha de produtos baseada num significado desse cara é libertações compromisso aquela pessoa famosa usa eu tô te pegando começando nas conversas há Muitos anos eu não vou chamar celebridade mas pessoas de alto alcance de mim né Mas isso vale também para as pessoas de pouco alcance no sentido amplitude de pessoas né tem um tem um conceito de mercado que tá crescendo que elas são as dnvbs né que é dele é uma associação do tipo assim digital Native dele né seja as pessoas mais novinhas do que a gente né e o v de vertical

e o b de branding ou seja as marcas que estão se verticalizando no Mundo digital as nbbs entre aspas é um pouco desse conceito do Mr Beast que eu falei ou seja ele cria produtos abaixo da marca dele vende Então tudo é personal Brain por isso que eu quero fechar esse longo parentes para a gente entrar nisso só que tem muita empresa no Brasil que entendeu isso ela não é um personal branding mas ela entendeu que o marketing de hoje permitiu que a marca tivesse mais conexão com as pessoas a ponto de não ter parasitas

no meio do Caminho distribuidores a gente tem vários produtos que são né não é nem mais Beats por que que eu tô trazendo isso na nossa conversa para fechar esse meu longo parentes em 2002 tu pensa escreveu Person branding publica em 2009 e de 2009 até hoje é exatamente o que tá lá as pessoas são onde é a base da empresa desconectar o mercado bit bica o mercado que operei muito tempo e todo mundo tem Preconceito cara o CEO que ele não se posiciona para entregar o propósito da companhia para fora Ele tá fazendo desse

serviço para empresa dele porque a gente quer saber o que que tem por trás da máquina tem uma inquietação Hoje essas pressão não gosto muito damas de humanização das marcas corporativas é pela necessidade da geração agora olhar você quem é que tá por trás da Braskem Quem é que tá por trás do Bradesco o que que essas pessoas pensam o que que é Valor para eles né então eu acho que a gente pode até levar para simoncine que depois essa necessidade de algo que possa me conectar e não uma marca fria o lettering símbolo por

isso que a conectava com o Nike com a Apple é perfeito eles souberam trazer pra gente não sei se é artefato é a palavra mas formas de contato e um que a briga é tudo isso né Marquezine marca é uma eu tenho uma expectativa quando eu vejo Uma marca não é isso talvez a melhor expressão é isso eu falo muito de previsibilidade E cria um certo uma certa inquietação nas pessoas assim Como assim tem que ser previsível marcas fortes são previsíveis certíssimo Eu uso o exemplo imaginar em comprar uma Mercedes Benz pelo status pelo luxo

pelo prestígio tu não espera para isso baixo Então essa previsibilidade eu já sei que eu vou em uma concessionária eu já sei que é caro porque eu sei que é potente Que é forte que é engenharia alemã pegar o exame da Volvo com segurança eu já tô esperando lá a melhor novidade de segurança que tem a Volvo antes de ir na Volvo Então essa mesma expectativa com as marcas corporativas funcionam com as marcas pessoais e isso é incrível eu olho para pessoa jamais ou menos sei o que que ela pensa e eu jamais ou menos

sei a reação e a gente imagina que ela vai reagir assim e ela reage assim pensa em Pedro parente pensa em Abílio Diniz Pensa em Doutor Jorge Gerdau é só olhar o histórico e o histórico está na nossa cabeça eu já sei o que que eles pensam mas aí tu vê como eles já aplicavam personnald no Business porque eles são assim às vezes maior que a empresa deles perfeito porque porque a previsibilidade que eles passaram para o mercado dava a autoridade para empresa né agora olha as conexões significados usando Dr Jorge Gerdau por exemplo que

eu trabalhei 10 anos para agradar o planejando Gerdau é Escolher o ecossistema criado em torno dele quando era o presidente da companhia depois Presidente do Conselho movimento o Brasil competitivo programa Gaúcho de qualidade que simplesmente fez o Rio Grande do Sul em termos de qualidade todas as empresas de todos os setores ONG parceiros voluntários Fundação Iberia Camargo eu tô esquecendo aqui mas tem umas 10 movimentos em torno de educação voluntariado cultura desenvolvimento e Qualidade então é como se a gente estivesse com empiricamente isso que é o genial Doutor Jorge empiricamente ele encostou a marca em

tudo isso o Rio Grande do Sul onde era antigamente a base da Gerdau as pessoas têm uma ideia da agradar todos os anos saiam uma grande pesquisa de marcas mais lembradas e amadas e o incrível é que não vejo problema do Consumidor é prego na minha vida nem aço Gerdau vergalhão de Aço maior bises deles é o maior faturamento Não é o prego Gerdau é totalmente acima do Consumidor e as pessoas consumidores cara amam a marca e é fruto desse homem é fruto desse Presidente é hoje tá como presidente do conselho como charmain mas essa

aura de qualidade essa aura de envolvimento com a cultura essa alma veio da pessoa isso é incrível cara pegando esses exemplos que eles vieram antes talvez dos conceitos é de acouerte Na GR né tantos outros nomes fica claro entendeu hoje Que assim a gente tem muitos desafios no mercado atual né eu por que eu quero bater muito no personal branding aqui para as pessoas para os empresários que nos ouvem para os executivos É porque tem um conceito prévio Para Não Dizer preconceito que o pessoal às vezes para outro caminho que personal branding é um caminho

é muito mais para uma influenciador que quer fazer marca não entende que isso reforça a previsibilidade da marca vou usar o Termo que tu usou porque assim ele que autenticidade ele acaba de reforçar mas a discussão que a gente tá agora um tópico né porque um eu defendo muito eu tenho um conceito que eu chamo de amante de vendas né então eu pego Desenhei um diamante na tela para as pessoas e eu volto ó contexto contexto propósito e eu trago quatro variáveis que implicam muito na na no na performance de vendas uma delas é Confiança

e quando a gente olha personal branding quando a gente olha a dando um zoom maior autenticidade e dá um zoom maior na no que as pessoas buscam confiança confiança confiança não quer dizer que aquela pessoa tá certo errada confiança é ela está sendo do jeito que eu espero a expectativa que eu tenho essa e Bucho não vai acreditar Eu Tenho usado essa frase não interessa o segmento que você está não interessa a profissão que você tem Você está no negócio da confiança e uma maluco é Pode parecer que é uma coisa de hoje desses nossos

tempos turbulentos onde tem muito fake né confiança cara vem do homem primitivo das cavernas olha só que louco confiança que está no seio da reputação vem desse homem primitivo que desceu das Árvores na Savanas da África e que precisava sobreviver e o ser humano só sobreviveu não sabem só sobreviveu porque trabalhou em grupo e olha o que acontecia um confiava no Outro e eu tenho um autor que agora eu esqueci o nome dele e que ele fala o seguinte que a fofoca a fofoca como a gente falaram uns dos outros já existia nesse tempo primitivo

e que dava origem a reputação porque porque era muito melhor tu tinha agrupar um Valente um caçador um cara forte né corajoso do que tava ao lado do covarde é um escovar eram excluídos do grupo para morrer sozinhos porque a vida então isso tá no cérebro reptiliano né da gente sem Dúvida agora atrás das cavernas para cá Vivemos em rede as nossas feras são diferentes mas a gente precisa ir a gente pode pensar em mais de sete da abundância Que é colaborativo é criativo é Cooperativa então confiança para mim assim é o amálgama da prosperidade

hoje porque hoje as pessoas já não vê mais diferença entre a empresa Não aquele é a pessoa como o Person branding ele é muito assustadora Atual a gente está muito mais conectado muito mais transparente então assim se eu não vou na reunião de escola do meu filho e eu prego isso como cultura de algum serviço algum produto que eu faço as pessoas isso vai me cancelar na internet o famoso cancelamento ele é exatamente um conflito entre kento de ser e quem Tu é né existe Obviamente as exceções São pessoas que acabam cometendo graves falhas de

Conduta de uma fala por Exemplo né mas em linhas Gerais é isso né ou seja aquelas pessoas que pregam que são éticas e vão lá e passo a perna não sei quem ela aquela empresa que prevê que ela é super renovativa e ver o cara lá botando durex sabe algo que os americanos exatamente coerência essa confiança vem da coerência dos sinais seguindo o teu raciocínio tá ou seja o ser humano aprende observando e isso é uma coisa Interessante da gente pensar criminosos dentro do presídio os valentões vão lá e batem os outros para dominar seu

território e dizer o seguinte é um recado Ó turma eu bati nesse cara aqui tá entenderam então de certa forma quando a gente traz para dentro os escritórios do mundo corporativo é exatamente da mesma forma fez com ele fez com um estranho pode fazer comigo eu aprendi pela observação E aí vem a coerência dos sinais ou Incoerência dos sinais eu gosto uma coisa maluca que é dentro do mundo corporativo e tu viveu muito no mundo corporativo né na selva do mundo corporativo a gente olha e a gente tem na cabeça os mauzinhos e os bonzinhos

o altruísmo de um e a maldade de outro a gente passa a fazer uma contabilidade mental no escritório 500 pessoas só assim daquele cara eu só espero maldade aquele ali é agressivo aquele ali sempre Reage mal quando pede uma coisa para ele e tu vai ter as pessoas que tu pede tem um sorriso largo para fazer então essa aí vem formando a confiança que tu tá falando entendi sinais tu vai dando sinais vai conectando as pessoas confiança confiança que a certeza de que vai dar errado e que vai dar certo e aí a gente chega

nesse conceito de previsibilidade até que é Fatal porque tu te torna previsível e eu já sei o teu futuro Olhando teu sinais de marca pessoal isso é dramático dramática já tá um x ou não uma expectativa muito grande como líder de uma corporação só pelo olhar observando e pelas experiências tu já sabe quem vai explodir e vai vencer e quem vai perdendo é só isso o tamanho da bronca eu tô descendo personal Brand até o nível que as pessoas associam muito a primeiro personagem No sentido do executivo que representa a mensagem da companhia mas o

personagem ele serve também para eu ser escolhido como uma pessoa que vai ganhar um upgrade de carreira que eu vou ganhar uma oportunidade ou não eu posso escolher por exemplo qual era o meu personal branding no mundo que eu trabalhava quando eu era vendedor de campo um cara sério um cara que que era pontual um cara que não sai fugir a cumprido Ou seja eu fui criando ao meu Redor posicionamentos que as pessoas tipo a confiança das pessoas devia trabalhar já existia um branding né intuitivamente vamos dizer assim Todos nós temos a questão é que

a gente não é intencional feito né esse é meu ponto porque assim sei lá porque que eu fiz isso Sei lá não sei te dizer sai desse jeito agora podendo estudar Isso sabendo que se tu botar uma roupa melhor tu pode passar Tal a impressão sabendo que se tu demonstrar mais interesse em educação tu pode além de melhorar a educação tu pode trazer mais o quantas pessoas estão deixando o dinheiro na mesa no seu trabalho por não melhorar intencionalmente o quanto os empresários estão deixando de ir na mesa por não posicionar as suas conexões para

ajudar sua empresa tipo usando socialing coisas derivados E aí vem minha pergunta que é uma dúvida que eu tenho contigo Quantos Anos tu trabalhou em planejamento de marketing planejamento de marca antes de amar eu diria assim Acho que desde os anos 80 do meio dos anos 80 e uma coisa maluca né intuitivamente tá porque eu fazia planejamento para os meus clientes de uma pequena agência e eu fazia planejamento com máquina de escrever e eu ia dizendo Word né mas é era porque era texto já vivi mas eu a lógica essa lógica primitiva do planejamento era

Organizar as ações né vamos fazer isso porque representamos isso fazer aquilo e eu fazia várias folhas de ofício da xilografadas montava numa capa entregadas ó esse aqui é o nosso plano para isso né porque não era comum na época obviamente depois se avançou Pensou um raciocínio com pesquisas anos 90 com ferramental de brainly que acho que foi assim talvez uma década muito rica de trabalho de aprofundamento do brainly com David aker nos 90 mas a Lógica era isso é organizar as ações né se a gente se separa o mundo das pessoas cara se não tiver

um plano e o engraçado bucha se levanta a gente tá falando de se level executivo sabem que alguns negócios que eles operam precisam crescer um dois por cento cara em seguimentos ultra competitivos no varejo um dois por cento acima da inflação tu imagina uma meta lógica o volumes grandes executivos sabem piamente que se não tiver um Planejamento não vai dar certo não acredito em nenhuma empresa porque daria certo um executivo sem ter o seu próprio planejamento exatamente a gente não tá falando bucho de crescimento financeiro porque as pessoas acham Ah que tem um plano para

ganhar milhões e tal não eu defendo ideia tu não pode ter uma meta de crescer 5% em qualidade da tuas relações em 10% em lugares que tu quer conhecer para abrir a tua cabeça Arthur essa tua Provocação eu vou fazer um paralelo com vendas é uma provocação faça as imersões que eu que eu faço a gente fala sempre crescer em vendas que as pessoas pensam em crescer em vendas aumentar o número de cliente né mais cliente loja mais cliente no topo de funil mais cliente e aí quando tá associa a crescer 30% nossa dor de

barriga pô é impossível não vai dar começa no impossível porque a gente não é que não tem mercado para isso é que a Gente não sabe como fazer então o nosso cérebro diz ó nega que é mais barato a mesma a mesma simplificação acontece na marca porque as pessoas sociomar quem ser conhecido então quando fala melhor o teu branding eu tenho que ser mais conhecido visibilidade é visibilidade ou reconhecimento até né usando um pouco de autoridade e vendas volume mas não entende que são sei lá 10 15 20 variáveis que elas juntamente estão influenciando isso

então vou dar um Exemplo vendas pô tu não consegue aumentar 10% no número de clientes que entra na loja por ano ou talvez eu consiga não é difícil 10% tu não consegue aumentar 6% o teu preço tu não consegue fazer o cliente voltar pelo menos 3% a mais um ano então o cliente que vinha três vezes agora vem 3,0 ou seja se eu vou melhorando cada variável e marketing é igual tu acabou de dizer cara melhor tá relação 5%, quanto ativo se tu pensar que todo ano tu possa crescer 5 10% em conhecimentos lendo assistindo

palestra fazendo imersão qualidade das relações contatos que tu poderia ter para ampliar os teus horizontes né e eu falo dessas metas qualitativas que a gente esquece e incrivelmente mesmo sendo um executivo assim não eu tenho um plano na cabeça e esse é uma hora engana que a gente pode Ter é dizer assim ah não tá indo bem o mais ou menos sei para onde eu tô indo mas eu não sei para onde eu tô indo vai parar mais ou menos algum lugar por que que tu não escreve o planner do personal de certa forma vocações

que o cara tem que fazer para ele se planejar tipo cara se eu tivesse um lugar fazer essas coisas no meu curso tem aí no meu curso Fica a dica pessoal porque o branding tá muito associado a gente associar com tipo até por exemplo Que eu comecei aqui eu comecei usando as pessoas compravam homo Porque só vi um omo na TV e a TV que mandava na sociedade hoje que manda na sociedade e a pessoa que eu sigo é o amigo que eu tenho e essa pessoa eu sigo porque ela tem uma marca uma uma

previsibilidade de comportamento que eu espero né por isso que a gente se choca às vezes com algumas pessoas porque o cara nunca imaginei que fizesse tal coisa é pois é fugiu do Breno e ele né que as relações Mudaram o bucho nessa tem uma mudança assim brutal tá os fundamentos continuam os mesmos da da construção de uma marca forte que que muda nessa relação marcas falavam de cima para baixo na vertical e não tinha retorno porque ela quase impossível de falar é uma bomba atômica eu recebia fica quieto não tinha voz para isso hoje tinha

voz que isso cara tinha caixa postal 114 liga lá e tenta falar para quem não é da época era mandar uma carta para uma caixa postal Que tinha rezasse em três meses te respondia posso contar uma coisa engraçada aqui cara é coisa de muito antiga primitiva mas quando teve a grande revolução da telefonia a privatização da telefonia que isso a gente tá falando início dos anos 2000 exatamente no Brasil inteiro e os espanhóis compraram a CRT no Rio Grande do Sul e eles ficaram chocados com aquilo que encontraram e eu tinha uma era sócio de

Uma grande agência na época nós ganhamos a concorrência e os espanhóis olhavam pra agência assim pô isso aí é um negócio só para tomar o dinheiro tinha coisas esquisitimas na época assim de corporativismo que eles ficaram chocados ao telefone que não conhece também a CRT a companhia de telefonia do Rio Grande do Sul pode ir em Rio Grandense de telefone e que imagina se não me engano era o 104 Eu acho E aí o nosso primeiro contato era os primeiros meses foi de muita desconfiança os espanhóis não sei se o presidente e tal e o

diretor de marketing olhava assim e porque nós éramos a agência da estatal sim então uma desconfiança Total assim os caras são os predadores só estão aqui para ganhar dinheiro aí o espanhol Me chama o diretor de marketing é muito sério os espanhóis assim ninguém pode falar abaixo daquele sujeito então quando a Gente fazia apresentações uma mesa com 20 pessoas todos ficavam olhando para ele se ele dissesse excelente Palmas até então ninguém podia vir antes dele mas aí ele me dá um seguinte bife ó a gente quer lançar eu acho que era aquela gente fez os

lançamentos Geniais na época que era siga-me sabe que tu tu passava por outro telefone outro telefone então tu ia pra praia o teu telefone de casa umas coisas Rudimentares mas agora até hoje asterisco 14 as teresas os negócios assim mas tinha um produto tá querendo um produto um desses produtos que chama produção altamente modernos lá no ano de 2000 e aí ele nos dá uma certa verba era uma verba Generosa grande pra gente fazer uma campanha para vender aquilo até cartão de telefonia e aí eu fui com esse briefing como planejamento diretor de planejamento e

aí assim qual era o canal para comprar esse produto era o Mesmo canal das reclamações que eu acho que era 103 ou 104 só para vocês está participando também caso você não vou apresentar incrível incrível aquela verba eu vou partir uma semana para planejar criar uma campanha e apresentar e eu não era o dono da agência entendeu eu era eu era eu era diretor Não era nem sócio ainda aí o dono confiava muito em mim a diretoria faz o planejamento nós vamos já tal lá Apresentar para o big boss do negócio e aí eu pensei

Qual é o canal de venda a gente tentava liguei para lá tu ficava mais ou menos 15 minutos escutando uma música até alguém te atender porque ele era o canal das reclamações E aí no dia da apresentação horário marcado o dono da agência Me Pergunta assim Bender tá tudo pronto e tá pronto vamos embora vamos lá e ele confiava em mim entramos no carro eu e a equipe de criação não tinha nada não tinha Planejamento nem tinha campanha eu tinha uma meia dúzia de slides para falar sobre canais e só fala Distribuição e eu entro

na mesa uma mesa enorme cheio de gente ladrão e aí eu comecei a apresentar os slides mostrando o seguinte olha vocês querem um produto que é maravilhoso e vocês tem um canal péssimo a única porta de entrada de acesso E aí eu pego e tenho uma ideia infeliz aquelas ideias infelizes assim eu vou lhe mostrar peguei gravei a Musiquinha e dizia Aguarde um minuto que você já vai ser atendido e entrava uma musiquinha horrorosa daquelas e eu deixei ficar um minuto dois minutos três minutos cinco minutos 10 minutos você dá um mal estar na reunião

o espanhol assim ele tava me olhando e aí quando eu terminei ele disse assim qual é a recomendação da agência não lançar um produto o dono da agência que sabia que era isso grande amigo ela ficou horrorizada Por que que a gente espera Que o cliente e ele disse assim ó Isso é problema nosso não é problema de vocês tá encerrado a reunião e levantou e foi embora Nós entramos no elevador o olhar do dono sobre mim tava assim desgraçado pela conta de milhões e milhões e a gente ganhou a confiança do cara porque tudo

que ele entendeu que não tinha um Canal Livre cara um canal azeitado o que eles esperavam confiança confiança porque para nós era muito mais fácil Pegar alguns milhões que aquela verba ou fazer não deu certo não é problema meu então [Música] o pessoal deve tá gostando porque eu adoro ficar a história depois a gente fala as histórias recentes também das grandes marcas que Tem trabalhado mas o Person Brand acho que ele conflita muito com ego né as pessoas muito que ter estratégia de personal branding acredito eu as pessoas acreditam que Isso é uma estratégia de

ego alguns até querem fazer isso por Ego e não é isso que funciona né porque na verdade o Personal é uma forma intencional de mostrar quem você é não tem como personal branding até pode por um período com uma ação outra como a gente brinca passar batom no porco né mas não tem não tem muito jeito o que eu quero te dizer assim o branding anda com relação aos produtos né se a gente pensar assim qual é a função do branding É permitir um overprise sobre algo seja deixar o significado maior do que ele é

para produtos né gerar mais valor do que gera mais valor do que a coisa em si funcional da coisa isso aí para pessoas também agora existe um um Range aqui que é se eu esticar demais Vai ser uma roupa extremamente desconfortável como vai ser grande vivemos numa sociedade visível na envidraçada por isso que hoje em dia o cancelamento é tão forte porque Qualquer deslize aqui então a gente vê muito nas redes sociais o cara aluga um helicóptero e só faz a cena dele descendo do helicóptero e ele não diz mas ele sugere que o helicóptero

dele né ele ele desceu na escadinha do jato dirigindo um super carro alugado então ele não tá dizendo que é dele não tá mentindo mas ele tá falsiando a verdade né tá querendo impressionar com aquilo e com uma lógica que é uma lógica do cérebro do branding bom se tem uma Ferrari é bem sucedido e se é bem sucedido Deve ser bom só que isso não se sustenta entende porque tu esticou demais essa imagem para tua identidade e ter o risco de cair é muito grande porque aí não é tua Ferrari eu me frustro muito

de te abandono então quanto mais próximo imagens de identidade tiver mais confortável essa roupa e muito melhor tu fica com ação para poder trabalhar Todo o segmento todo o mercado tem as oportunistas né a sociedade né brasileiro não isso é qualquer quanto mais conhece ser humano Isso é do ser humano não importa o idioma cultura etc por que que eu tô trazendo isso a internet tem muito essa visão de que Quem gera produtos e os entrega pela internet exemplo curso online acabou de falar do teu né e etc parece que é uma oportunista porque a

internet ela permite que Pessoas que nasceram ontem elas possam se posicionar e passar batom no porco como eu brinco de uma forma tão rápida e centralidade né ela consegue ser uma gaja de diversidade histórico vai olhar o cara no Linkedin ele tem dois anos de experiência mas no Instagram ele diz que é o grande mentor O Grande Mestre Eu adoro olhar títulos redlines assim de pessoas e onde eu quero chegar a gente vive nesse mercado a gente vive no mercado que a pessoa mais bem-sucedida é A pessoa que anda no carrão que tem um jatinho

Que expõe eu venho de uma sociedade do mundo que expor é cafona o mundo Empresarial menos eu fui forjado nesse mundo é o mundo que ninguém mostra o que tem né A gente é mérito é resultado prático assim não é não são os bens não são essas coisas isso meio que vai misturando as pessoas vão associando que isso é marketing não isso aí é Oportunismo marketing é sempre que eu sou verdadeiro intencional né o que eu quero dizer assim por que eu tô falando verdadeiro porque confiança não vem quando não é verdadeiro é aí é

o jogo finito e é muito fácil você descoberto porque o jogo finito e aí vem a grande divisória a divisão de mercado né Falando existe existem pessoas que jogam o jogo finito existem pessoas que jogam jogo infinito pegando sim que aqui para nós então para Mim a maior estratégia de marketing ou de personal branding que uma pessoa pode ter eu tô só ele vai achar que eu estou sendo marketing um branding são coisas bem diferentes né mas pegando exemplo como estratégia de produto eu quero ter um bom branding e usar o meu branding eu tenho

que pensar no jogo infinito isso mesmo porque é precisa ser sustentável aquele cara da internet que entra e pega um dinheiro e vai embora que é o que Mais aconteceu e eu associo muito isso para explicar para as pessoas em personal brainly Agora no curso lá eu tinha que explicar o que que era marketing pessoal e personal brainer e marketing pessoal conceitualmente ele seria muito ar que o bem É porque o marketing pensa demanda criar comunicar e entregar valor durante toda a jornada é um segmento de clientes conceito clássico então branding estaria dentro do marketing

abaixo do marketing mas Popularmente ficou associado com isso marketing pessoal com tanto com a gente diz aquele cara é marqueteiro ele não tá elogiando né porque é um filho da que o cara falsa e a verdade exatamente o cara é muito marqueteiro e não entrega nada então desgastou o conceito então olhando para personal brainen cara a gente tá falando de de realização eu tenho esses últimos anos tem falado muito disso de não é para aparecer não é para ser nessa sociedade egóica e muita Agilidade eu queria parecer melhor nas redes sociais não precisa para que

que tu quer aparecer mais sabe porque a obra tem um erro grotesco desse mercado óbvio que tem gente que tem uma visão até avançada e se dá até bem mas em linhas Gerais as pessoas estão preocupadas que tem gente que diga falem mal mas falam de mim já deve ter ficado safado você é uma imbecilidade porque assim ser visível não representa absolutamente nada cara é eu não tô Preocupado se fala de mim eu tô preocupado se falam bem de mim e se te reconhecem como tu gostaria de ser reconhecido Mas eu não quero que falem

de mim eu quero que falem comigo Este é o novo mercado as marcas precisam falar com o consumidor a gente não quer que o mercado fale da gente a gente quer que as pessoas falem conosco e eu acho que isso é uma mudança radical no mercado obviamente existem conceitos que são diferentes os tempos mudam o princípio é O mesmo princípio Artur para um cara que tá longe assim cartão empresa pequena ele pensa Ah mas eu não tenho como investir em branding aí tem aquele funcionário aquele executivo sabe mas eu também não tenho como tentar desmistificar

para essas pessoas o Personal branding no sentido assim dá um exemplo de algumas variáveis que eles poderiam usar que talvez não é óbvio para eles eu acho que tem um partido um Princípio e isso eu sustento desde lá do livro muito antes da Explosão das redes sociais é que todos nós temos audiência mudou o número obviamente e na vida real talvez a gente tenha 50 pessoas que são a nossa audiência do mundo real da nossa empresa se for pequenininha 10 10 pessoas a diferença para uma celebridade visível é o cara tem um milhão de pessoas

mas muitas vezes essa celebridade visível eu Tô falando para esse cara pequeno ela tem uma exposição planejada intencional e controlada por uma grande audiência o que o cara não percebe na pequena empresa o empreendedor ou colaborador de uma grande empresa internacional é que ele tem uma exposição descontrolada não planejada para as mesmas pessoas entende o impacto disso tu diz merda todos os dias para as mesmas pessoas e essa audiência pequena que tu não dá Bola porque o cara é teu amigo é da tua equipe eu posso dizer qualquer coisa eu não tô dizendo publicamente Só

que essa é a audiência que tá dizendo eu tinha um desenho até uma lâmina um slide antigo e que mostrava essa pessoa que eu chego em casa e disse por conhecia um cara fantástico hoje que diz para outro que diz para outro que diz para outro e a gente consegue fazer uma rede e a gente não se dá conta que isso repetidas vezes vira caráter vira marca vira destino Então a ideia para esse pequeno empreendedor que não interessa o tamanho dessa audiência controlar os sinais pensar nas experiências que eu bato muito autenticidade né somos o

resultado das experiências que a gente proporciona todos os dias as pessoas da nossa volta online offline e é daí que a gente vai cristalizando na cabeça das pessoas a nossa previsibilidade e previsibilidade e a reputação boa ou ruim e buchim isso é eu tenho explicado Dessa forma para quem não é do branding é meio como juros compostos o efeito dos juros compostos é como se a gente a cada experiência eu vou fazendo uma porte o jeito que eu falo como eu falo como eu reajo a pressão como eu reajo aos problemas né o Como eu

faço todas as minhas coisas são aportes pequenos aportes que durante um ano dois anos não diz muita coisa daqui um pouquinho eu tô querendo distalizando na cabeça das pessoas a palavra que me representa E aí Tem um efeito brutal que é viver dessa palavra busca quando ela é positiva ganhar dinheiro fazer o mercado te empurrar para frente tu não precisa vender para comprado porque nesse momento as pessoas estão falando bem de time Agora se a palavra for negativa é uma Âncora na tua vida e aí tu vê como a intencionalidade a confiança né pegar os

dois pontos eu vou fazer com desabafo aqui tá falando eu comecei a pensar né posso cometer um erro aqui que eu falo Bom que não tá sendo ao vivo né pessoal então o editor já vai cortar aqui qualquer coisa se você ver um corte abrupto é porque eu falei falamos merda Carlos buchi no momento de ascensão toma decisão de largar a carreira dele porque assim duas observações que eu nunca falei eu acho primeira foi muito duro decidir isso é como eu falo sempre com confiança pessoal acha que eu sonhava em fazer isso não sonhava não

a ideia foi formatando na cabeça e foi muito Dolorido eu chorei algum dia pedir demissão não dormir o processo de saída da empresa ele é traumático é tu te separar um casamento que tu é feliz entendi isso é maluco eu era feliz lá bem ambas as partes entregavam muito acima era uma relação de muito prestígio né mas eu tomei uma decisão porém outros pontos Mas enfim entrei né fiz essa nova jornada Eu acreditei que a jornada era Um caminho ela foi outro eu achei que seria rápido aparecer pô porque eu pego o meu track Record

por 20 e Poucos Anos liderando tanta gente tanto resultado sabe eu fico pensando assim olha a quantidade de track Record tem quando eu olho os cara na internet cara não tem nada zero não tem ninguém que abre mão na carreira a fazer isso não tem ninguém que né estaria nesse estágio que daria esse salto não faz porque você tá com algema de Ouro no lugar desse né Eu tô hoje aqui depois de um ano e três quatro meses de ter feito essa decisão cerca de 200 mil seguidores no Instagram que é talvez o principal canal

hoje que eu compartilho de conteúdo mas também tem YouTube Spotify pessoal que tá aqui né conosco 1.700 posts já feitos sei lá quantos milhares de Stories sei lá quantas centenas de palestras como tu faz todo tempo e as pessoas dizem Nossa da onde esse Cara surgiu sim sabe por quê Porque a internet está acostumada com gente com um milhão de seguidores e eu vou arriscar colocar a grande maioria compra isso compra como compra de uma forma artificial de uma forma artificial gera quantidade de uma forma artificial aluga já tinha aluga helicóptero as pessoas gostam disso

né e mas falou uma coisa que aquece um pouco meu coração aqui porque esses pontos todos eles fazem um jogo finito então é um pouco daquilo que Tu disse não vai perpetuar São pessoas que não vão perpetuarem são marcas que não irão por mais que elas gerem um fator grande agora quando tem um propósito certo de todo dia intencionalmente tá seguindo a tua propósito como fazer ninguém pode competir contigo também o problema todo o problema todo é meu pai desabafa é que tu compete contigo mesmo Eu acho que o Personal Brand tem um pouco dessa

dessa dessa Provocação intencionalmente o cara me posicionar Quero ocupar um espaço eu acredito que eu tenho condição Criei um plano só que ao longo dessa jornada que nem sempre ela é curta como se vende tu vai estar jogando contra ti mesmo se tu realmente não deveria ter o resultado mais rápido porque tem um monte de gente com caminho com atalho isso isso isso blefa com a tua cabeça mas tem uma coisa eu concordo plenamente contigo e partido da mesma Sensação mas aí pensando tem jogo infinito tá não é a gente em algum momento da vida

vai compreender que o legal não é chegar O legal é caminhar entendi quer dizer assim a transformação a busca da Excelência não precisa ter a ânsia de chegar porque a ânsia de chegar é a morte terminou a minha jornada eu já cheguei lá o bonito é tu te alegrar com a caminhada e é isso que é difícil o bucho é tirar a ansiedade porque Angústia dos 50 mil seguidores vai para angústia dos 200 que vai para angústia do Milhão que deve estar na tua cabeça então isso funciona mais ou menos como cocaína que não chega

nunca satisfação nunca vai chegar então não conseguiu olhar aqui A satisfação é esse momento da construção e que eu quero chegar no ponto eu hoje ter um pouco a filosofia Mas é isso amadureci hoje talvez amadureci neste quesito novo da minha vida de que ele Foi porque assim que as pessoas também tem que entender eu também tenho que entender né mas para todo mundo tá ouvindo por 20 e Poucos Anos velocidade era uma das principais constantes que eu tinha que usar que tava sobre a tua cabeça uma espada o mercado pega mais e entrega mais

rápido não quer dizer que não tinha disciplina que não tinha medo totalmente rápido Não podia ter pressa eu tinha que ter velocidade nesse mercado Eu entrei com o mesmo na cabeça então eu me quebrei um pouco no sentido de expectativas mas hoje eu sou um cara muito realizado por exemplo toma aqui trocando ideia gerando conteúdo não são 200 mil são 200 mil pessoas que podem ter acesso mas não sei quantas aqui com o YouTube com o Spotify seja Imagine o que que é 200 mil pessoas a gente não se dá conta né quantos estados tu

olha um estádio de futebol o Melhor estádio do mundo que é o do Grêmio né Arena e que tem não só falei um comentário que não é do grêmio tudo bem mas tu imagina quatro Arenas do Grêmio três Arenas do Grêmio pensando te escutando potencialmente te escutando E tu fala todos os dias com três estágios quatro estágios cinco estágios lotados de gente disputando cara isso é fantástico uma piadinha mas eu segurei eu vou seguir O que que eu falaria mesmo pra levantar Brincadeiras à parte esse é o ponto Esse é o ponto e hoje é

uma conversa é uma conversa não é uma Fala tu não fala e não tá nem aí tu tem a capacidade de conversar com todo mundo Às vezes as pessoas eu recebo diariamente sei lá dezenas de comentários de pessoas que estão tendo Impacto pelo conteúdo gratuito isso é maravilhoso por um podcast como esse porque por exemplo pô o cara tá Aprendendo esse podcast ele tá aprendendo a entender que tem meta intencionalidade entender que as pessoas compram sim por posicionamento para Associação de coisas mas acima de tudo tem um tempo tem um tempo tem um tempo para

isso acontecer e a gente está aqui para se transformar na sociedade eu escutei esses dias um cara e perguntar assim o que que tu vai fazer quando tu te aposentar ele falou eu não vou me aposentar E ele fez uma uma justificativa muito diferente do que a gente foi educada a gente foi educado que se aposenta para aí a oportunismo de mercado começou a nos vender que a aposentadoria pelo INSS no Brasil não vai te dar nada então tu tem guardar dinheiro que é que é uma coisa contra producente pô tu vai tu deixa de

investir em ti para guardar porque agora os economias vão me matar Mas tipo óbvio que tem que ter reserva Não tô dizendo isso Mas quer dizer assim Ninguém ensina tu investir em você mesmo não é comprar um tênis até pode ser que seja talvez a investir para te ensinar mais te diz assim o dinheiro que sobra guarda porque lá na frente vai precisar sabe por quê Porque ele quer que tu não sai da Média que tu vai ser o cara da média controlável se todo o dinheiro que tu ganha trabalhando um monte tu não vai

investir em ti tu vai continuar trabalhando um monte e guardando Dinheiro para aqui para viver com o dinheiro que eventualmente por sorte guardou E aí quando te aposenta tu vai fazer esperar a morte e aí vem a lógica a lógica binária e linear do mindset da escassez estudo 20 anos trabalho 35 40 anos e depois eu espero a morte ou para ser feliz enquanto eu espero a morte espero o infarto na aos 60 anos então essa linearidade da escassez cara é que fazia essa coisa então eu estudei para trabalhar trabalho Para ganhar dinheiro e para

curtir essa era a lógica dos nossos pais para curtir depois que eu me apresentar a lógica hoje não vai sair da abundância Que eu posso ter três vidas hum talvez até os 40 uma um tipo de vida dos 40 aos 60 outros talvez quando a longevidade dos 90 de 60 aos 90 anos uma terceira vida mas o diferente aqui bué dá para ser feliz ao longo da caminhada entende tu não precisa fazer para esperar para ser dá para ser Então aqui Tem uma mudança de mundo aqui tem um lado B forte né porque nós estamos

falando que personal brainly tem que ter um significado para tua vida não adianta planejar o sucesso se tu não vai ser feliz então a minha conversa contigo eu não eu não me preocupei muito com os tópicos porque eu tenho certeza que conecta muito com as pessoas Então cara um cara como eu coloquei aqui todos os adjetivos que eu coloquei Em 2002 tu já enxergou que a gente trabalharia muito mais as pessoas a gente só vive de pessoas Desculpa quem acha que é marketing é um outdoor logo da empresa dependendo do bisa até ainda funciona mas

não é mais né não entender que se comunicar com o funcionário também o Executivo tem um parça para dentro também né o endomarketing muitas empresas chamavam no passado a gente tá falando aqui também da intencionalidade do funcionário da pessoa muda a vida Dela mas no final do dia tudo isso tem uma questão de ser um jogo infinito que a gente tá aqui para isso na tua na tua opinião assim e aí talvez a gente voltando um pouco para parte mais estratégica de mercado Por exemplo quando fazia plastima de marca ou quanto faz ou ainda faz

né ou fosse fazer o meu planejamento de marca será que as pessoas teriam a visibilidade de que elas estão se planejando exatamente para instabilidade Que eu quero dizer com uma boa pergunta eu vejo que todo mundo se planeja muito para estabilidade então o que que eu sou muito contra tenta uma história que eu falo muito que é o que o The Dogs que é o nome que eu dou que a história da disputa do Polo Sul né do Ronaldo belíssima história né E que ela traz um confronto exatamente de que as pessoas que tem tudo

em ordem tudo planejado e eu sou um cara assim eu sou um cara Ansioso eu sou um cara que tem muitas vezes só que eu tenho uma característica que me trouxe até aqui que é eu sou maleável a cada minuto e eu vejo que o planejamento hoje em dia ele requer muito disso né tá escutando mais o que falando como é que tu enxerga isso porque eu acho que os últimos cinco sete anos eles foram fundamentais para mudança dessa né E tem uma coisa interessante que é tem uma frase do Call Of Claus evites o

pai da guerra e diz o Seguinte que nenhuma estratégia resiste ao campo de batalha e é mais ou menos isso né no plano é perfeito mas quando vai para o calor da guerra do humano as coisas como Mike Tyson diz né Todo mundo tem um plano até levar um soco na boca acho que eu quero dizer é um viés que tem hoje tem uma narrativa de muitos empresários que é não dá para planejar porque tem muita volatilidade e instabilidade e as mudanças são muito rápidas então não faz mais sentido Planejar ao longo prazo e eu

penso Dia mentalmente oposto é quanto mais volátil o contexto quanto mais instável e a gente não consegue enxergar o futuro mas tu deveria planejar não para ter rígido né que imutável de mercado que vai mudar Vai mudar daqui a seis meses mas o exercício de se perguntarmos o exercício de se perguntar é genial porque quando tu Para para pensar nos contextos E aí que tu vai exercitar o autoconhecimento funciona para pessoas funcionar para Empresas entender qual é a tua razão né entender os motivos entender percepções entender mercado só se consegue isso se perguntando eu quanto

mais tu te pergunta e exercita olhares Para o Futuro mais preparado tu vai estar para vencer a estabilidade do futuro e te adaptar isso então a gente reduziu de 10 anos do planejamentos a gente chegou a fazer planos de longo prazo de 10 anos para grandes empresa reduziu para cinco E hoje eu planejo marcas corporativas com três anos como longo prazo sabendo que eu vou ter que ajustar no primeiro ano vou ter que ajustar no segundo ano para chegar no terceiro mas sem essa visão de longo prazo a organização não consegue vencer tu precisa ter

um ponto focal e aí a essência de posicionamento é essa na enxergar esse posicionamento lá mas é que tem a própria unidade não é a questão de ter o plano de longo prazo Mas sim entender que o design organizacional ele tem que ser feito para estabilidade É isso aí vou te dar um exemplo vou te acostumar com esse que é o que é mais difícil pra gente né se acostumar que as coisas não são assim eu fui mentorar esses dias uma empresa que me contratou e ele estava com plano na me apresentar no plano de

marketing não lembro acho que é de cinco anos até e eu disse cara mas vocês verem pra classe C e D E vocês não estão explorando Talvez Os canais de uma hora uma hora atenção desse público você tem que ser mais intencional se comunicar com o teu público não adianta usar a TV aberta apenas né teve aberta hoje representa um percentual muito pequeno comparado às opções que existem né E muito mais cara com menos dados né E aí eu falei Para eles um aplicativo eu não sei nem se conhece chamado Kawaii não então Pois é

olha só como não tá na tua bolha não tá na minha bolha etc Normalmente a gente não vai ter acesso a tudo mas aí entra um desafio que eu tomei de carreira que é o quê parei de dirigir empresa ou como dirigir um carro e conversar no posto de combustível fui no restaurante eu tô conversando eu tô tendo a possibilidade de levar para o empresário exatamente ele não tem tempo de fazer o Kawaii é um é um é um Tik Tok Lite tá aqui no Tik Tok Na verdade ele é chinês também ele surgiu antes

do Tik Tok ele que criou o vídeo curto e ele tá No Brasil antes do Tik Tok inclusive também ele tem 26 de milhões de usuários no Brasil diários consumindo pelo menos 71 minutos de atenção Claro focado em classe c e d e o cara nem sabe que existe aí que vem da instabilidade que é o que tu acabou de falar de ouvido se perguntar se ele não tivesse me conhecido eventualmente numa imersão que eu dei se ele não tivesse visto pô que daqui a pouco eu conversar Com esse cara um tempo ele pode me

abrir a cabeça de ver ele ia continuar talvez sei lá quanto tempo sem enxergar um canal que é mais barato que certamente ele teria como monetizar muito mais e que fez ele repensar coisas que talvez ele levaria anos para repensar porque ele tá ele tá engessado no plano dele o plano tem que ser para mim um pouco do propósito é tipo assim eu gosto muito assim de provocação de propósito não gosto dessa proposta de abraçar Árvore de ajudar a sociedade isso para mim é valor cara se tu tem um valor de ajudar as pessoas até

o valor isso não vai mudar não deveria mudar e eu acho que nós somos muito parecidos nisso a gente tem esse valor de ajudar tá antes que alguém interprete da maneira equivocada mas foi em propósito é assim o que que o meu cliente vai perder se não existir quando tu começa a entender isso tem autores que chama isso de decompor a Jornada do cliente muito grande exemplo da Best Buy para mim que é esse né que a Best Buy quando entendeu que quem mais ia sofrer quando ela deixasse de existir seriam os fornecedores os fabricantes

de equipamento e nos clientes ela voltou e se repostou no mercado vendendo espaço em loja e não mas ele é um produto se mudam mas porque porque ela se propôs assim questionar ouve pensar o quanto tu acha que o mercado hoje tem a Consciência também de escutar porque assim entre nós né Arthur Tu é um cara que fala sobre Person branding desde 2009 publicamente desde o teu livro best-seller eu assim se a pessoa for no YouTube ou no Spotify só de Podcast já gravou sobre esse tema deve ter o quê 20 30 pelo menos aulas

tuas cursos online e etc Aí eu te pergunto como é que não tem um milhão de pessoas seguindo o Arthur para isso sabe porque Arthur porque todo mundo Acha que já tem aquele plano definido não entende a intencionalidade de ser alguém de fazer a empresa mudar então talvez a grande mensagem que eu quero levar eu quero complemente eu acabei passando aqui no meu comentário é para para olhar se tu tá prestando atenção exatamente nos princípios que fazem desde 200 anos na sociedade dá certo os holandeses dominaram o mundo porque porque tiveram a cabeça desde o

início de interesse o seguinte cara a Gente tá num país Desculpa cara tá muito de Diadema entendeu os caras ou eu penso global ou eu vou morrer porque eu não tenho nem população entendeu tu pega depois da música eletrônica uma provocação eu gosto de música eletrônica né tu pega os DJs daquela região quando eles abriram a conta deve ser 14 anos de idade abrir uma conta no Twitter no Instagram no Tik Tok sei lá qual rede social o primeiro post do texto por exemplo que isso eu Tenho certeza é inglês porque ele já fez pensando

aí vem a Inglaterra aí vem nos Estados Unidos agora vem sei lá quem né cara o tempo inteiro a gente aprende com a história E desde 2009 que tu traz o teu livro n evidências a gente começou aqui trazendo nome de executivos que já tem 30 40 anos de performance só que o Joãozinho o meu filho a Mariazinha que estão lá liderando grandes empresas tão Profissionais de grandes empresas média empresa pequena empresa acha que branding é ego é chamar atenção é ser falado e não entende que isso é a conexão mais genuína possível de explorar

confiança conveniência expectativa das pessoas parece que eu tô brigando né não não é eu tô de boa tô de boa lógica tá extremamente correta e pegando ele esse ponto que eu acho que é um ponto importante que é eu fico muito feliz cara de ver o termo E não tem propriedade desse termo personal brainly né ele ganha as ruas ele tem as pessoas hoje se colocar hashtag personal brainly dá 2 milhões e meio uma coisa interessante tá milhares de pessoas hoje trabalhando fazendo né [Música] o cara provavelmente nasceu depois de 2002 e o cara tá

defendendo personal brainly entendi falta um pouco de Humildade nesse gente cara eu fico feliz pela pela difusão da coisa mas muito preocupado com a Lívia Andrade é porque é uma camada oca né uma camada oca e uma coisa piramidal que mais me assusta que é gente com imersão de dois dias formando personal branders para e esse cara que tá sendo formado e não tá pensando nele em aprimorar o branding dele e o Personal assim ele já tá olhando oportuniticamente de criar Uma turma para ele entende que fica uma pirâmide Então o cara aprendeu muito mal

aqui ele já faz um cursinho e já forma mais 20 esses 20 formam mais 20 e a qualidade disso ainda muito associada com a ideia de ficar bem nas redes sociais hora associada com estilo hora com não sei o quê encontre não sei o que é cursinhos e tem uma distorção muito em cima disso né os arquétipos têm muita gente me fala eu falo mal dos arquétipo todo mundo Briga comigo mas é estratégica genérica é Como assim força de porta é todo mundo quer ser o sábio né mas se todo mundo ficar com a mão

no queixo sendo sábio cara a gente botou todo mundo como um comando de novo então é Yung tinha os signos os símbolos caras é uma coisa maravilhosa de entender e aplicável a 50 anos na propaganda mas não é só isso né Essa é a ponta final da coisa então bucha eu Tenho uma coisa muito séria aqui sobre isso que muita gente ainda erroneamente associez com ego com vaidade um parecer bem e isso é falso cara eu uso semana falei sobre isso eu faço muito Associação de uma marca pessoal forte com a natureza tu quer ser

rápido é planta feijão Sabe aquele feijão que os filhos plantam para ver logo o resultado feijãozinho tá pronto agora a gente tá Falando de Carvalho 50 anos 60 anos entende feijãozinho ele Brota rápido e morre rápido o ventinho faz assim no feijão o Carvalho adubar se tu podar com posicionamento é foco ele vai crescer vai ser forte os aportes né E daqui a pouco ele tá um Carvalho e aí a consideração final sobre isso é não é sobre vaidade é sobre significado é sobre se encontramos eu não quero parecer filósofo aqui que eu não sou

filósofo Mas é sobre encontrar sentido para a própria vida cara e quando eu fiz o inquieto muito cara porque eu tenho lido Muito muitos filósofos históricos aí e o cênica quando escreveu sobre a brevidade da Vida livro genial mas olha só cara ele escreveu e tem uma frase lá cara que eu ali isso é personal brainer tava lá escrito o seguinte ó muita gente vai branquear os cabelos Vai envelhecer mas só vai passar pela vida Sabe quando morreu cênica anos 65 depois de Cristo ou seja século i a gente tá 21 séculos discutindo a mesma

coisa e com essa pulverização agora com essa loucura com a com escalável na cabeça das pessoas a gente precisa voltar ao Senegal e perguntar o seguinte cara tu tá passando pela vida numa vida maluca é uma corrida dos Ratos ou tu que é algo maior aí vem o valor de personal brainer cara que é se encontrar o texto tem um valor Talvez para um cara De 20 anos hoje de 25 anos dá se encontrar Eu quero fazer sucesso ganhar dinheiro mas em algum momento da vida começa a te perguntar isso porque eu sei bem começa

a te perguntar o porquê por aqui olha me vendo estamos aqui o que que eu estou fazendo da minha vida cara o que que eu construí até agora que transformação eu causei isso aí eu acho que a profundidade personal brainly tá aí nesse encaixe assim contigo Até porque a gente fica na hora nas rotinas de saída dos nossos algumas madrugadas passando algumas madrugadas chama-se rotina de saída é grupo fechado se contar Ou você participa ou você não tem como sair mais na vida né Tem mais os nossos amigos aí Assis eu vou te fazer quatro

perguntas mais diretas aqui para acabar o podcast até para respeitar o gosto sempre de ter um tempo médio de uma hora para para ficar leve para as pessoas vão ficar Quatro perguntas de marketing mas se tornou podcast de edição de vida de reflexão mas de verdade muito queria ver o teu personal estratégia você quer fazer umas perguntas cabeludas na cara Eu acho que um super poder do ponto de vista assim de que alguma coisa mágica vou te dar uma estratégia o Steve Jobs uma estratégia que ele ficava no silêncio silêncio Ele usava 10 segundos aí

ele ia começar a falar e falava assim cara na verdade ele ficar mais oito Obrigado uma entrevista do Jô Soares com Brizola político e o Brisola tinha um que ele fala assim bem vejamos ele ficava naquele bem e aí o Jô Soares Por que que aquela vez que eu lhe pergunto o senhor é porque eu tô pensando eu tô ganhando tempo aqui eu acho que me veio a cabeça hoje cara alguma algum Super Poder com Relação a empatia cara Como enxergar melhor os outros porque seria uma vantagem animal assim né Se eu conseguir pode se

eu conseguisse ver além da roupa além do que tu fala e entrar lá na tua alma seria bem mal Fantástico tem uma livro que eu li que fala a pergunta é difícil é difícil porque ela não é usual né Essa aí foi bom e tem uma um livro que eu li que me provocou muito sobre essa questão da empatia que ele diz assim Quando aperta a mão de alguém tu sente o quê a tua mão não há da pessoa tu nunca vai sentir com outra pessoa sente e é profundo né pessoal tá achando que eu

sou meio louco mas é isso aí eu assisti um projeto cara eu assisti Não eu li sobre esse projeto vi o documentário todo é uma iniciativa não vou saber dar os detalhes aqui em Londres muito interessante que a marcante eu me inspi naquilo e eu tinha uma empresa que A gente só fazia conteúdo a gente acabou se inspirando aquilo para outros projetos mas era o seguinte imagina um lugar Um lugar lindo em Londres todo cheio de espalha esse sapatos e tu pegava aquele par de sapato para cada par de sapato tinha um fone de ouvido

e tinha o dono daquele sapato contando a história dele tu vestia o sapato e tu escutava uma história de vida de alguém marcante cara Um negócio fenomenal por esse ponto de vista a experiência né de vestir o sapato do outro e as pessoas uma espécie de quase mostra de Museu uma coisa maluca acho que tu ia lá de quem será esse sapato fez bonitos grandes coisas são malucas só porque a gente não entende é uma experiência que quando alguém faz a gente sentiu que a pessoa que fez aquilo sentir é genial Então imagina se tu

olhava de quem será esse sapato então imaginava a pessoa e tu Vestiu o sapato e não tava com os fones de ouvido e aquele dono do sapato contava uma história alguém anônimo era genial cara demais um livro que marcou a tua vida cara de muitos livros marcantes muitos livros marcantes mas não é o melhor é um livro né Eu tenho mais de 2.000 livros em casa lidos dois mil livros cara ama a minha biblioteca mas eu eu seguindo penso nisso e para mim um livro que teve um Efeito muito grande de mim porque mudou minhas

perspectivas foi homo sapiens do legal esse sentido saiu há pouco tempo saiu há pouco tempo mas ele ele me impactou em coisas ele o incrível tá obviamente cara eu vivo dos livros eu ganhei dinheiro com os livros eu sobrevivo com os livros Eu amo os livros mas esse livro teve um efeito em mim e me derrubar Algumas crianças sobre Deus sobre espiritualidade tem Alguns questionamentos ali que me derrubaram assim algumas décadas de crenças ou me fizeram pensar muito para ter um olhar diferente sobre algumas coisas então eu acho que pela força da marca que me

deixou dos muitos maravilhosos que eu já li Esse foi um que me fez pensar e eu te disse assim me mudou legal minha cabeça imagina Daqui a 15 anos 20 tá lá fazendo consultoria alguns empresários jovens falando com teus netos Gente que não viveu a intensidade que foi o covid como é que vai contar o que foi o vídeo para essas pessoas sabe que quando teve o vídeo eu pegava eu tenho os meus filhos mais jovens e dizia para eles assim cara só presta atenção no que tá acontecendo aqui e daqui a 50 anos vocês

vão ter 60 anos e vocês vão poder contar para os filhos de vocês o que foi isso aqui porque uma algo que mudou as nossas vidas né Mudou as nossas cabeças algo do Ponto de vista do marketing e do que a gente gosta de falar que derrubou certezas negócios que a gente achava inquebrantáveis ruíram negócio que a gente não acreditava aconteceram transformações entre as pessoas e eu acho que foi um período da história cara que nos deixou grande cicatrizes eu só me frustro por uma coisa eu achei que a gente com essa dor toda a

gente acrescentar muito mais humanidade as pessoas Algumas coisas que eu Previ que iam acontecer aconteceram outras não tá por exemplo eu usei eu dei uma palestra na época no meio da pandemia e eu peguei uma tendência dos anos 90 da Fate popcorn lembra desse livro dessa escritora e ela tinha uma das tendências que era a revanche do Prazer essa eu acertei não porque eu tenha sido eu trouxe essa tendência para casa assim cara quando aconteceu a pandemia vai ter um prazer reprimido que as pessoas vão Querer viajar e o que aconteceu né vai acontecer muita

coisa mas eu acreditava que o trauma ia nos deixar mais humanos e não tenho visto isso acho que a gente tá mais tóxico a gente tá mais eu acho que como a sociedade amplamente como médium acho que não mudou eu me sinto mudado mas eu acho que a média realmente não realmente não mudou mas as relações não ficaram mais ABS estáveis amigáveis não empatia Não aumentou Não aumentou e eu Tinha grande convicção que esse seria o efeito humano né e eu acredito que agora bucha a gente vive assim na linha tênue para aquela grande transformação

que é inteligência artificial depois da dor da peste da Matança da morte vem a inteligência artificial cara e sabe aquela curva também né mas ele mostra assim que a humanidade seria até agora se fosse um dia a gente estaria meia hora do Réveillon esses 22 mil anos aqui Daria uma meia hora do Réveillon né e deu um salto das cavernas até aqui eu acredito que a inteligência artificial agora cara nos leva tem lido bastante sobre isso escutado gente que entende cara Ah assustadoramente até porque eu tinha uma pergunta sobre inteligência artificial para ti aqui mas

eu não trouxe ela era a última Inclusive a qual a visão sobre as pessoas mas a gente vai falar outra hora eu só acho que tem dois caminhos eu vejo sempre Como fator Positivo eu sempre olho o copo mas porque a gente tem consciência que tem que se movimentar a minha preocupação é como dar consciência para as pessoas que não têm essa consciência que elas precisam se movimentar o que que é se movimentar é entender que onde elas estão do jeito que elas estão do formato que elas acreditam foi ensinado que estão não é o

melhor e o grande problema é que a gente não consegue comunicar com todas elas para avisar Isso né então a inteligência artificial por um lado ela vai gerar uma desqualificação de mão de obra absurda ou seja aquela mão de obra que hoje é de certa forma qualificada para certas atividades ela vai deixar de existir e vai se habilitar outras Então essa desqualificação acontece só porque a pessoa não se movimenta Porque se ela se movimentar ela é muito mais capaz basta alguém provocar ela só que a gente vai na Provocado e tem um sentido um outro

lado da Inteligência Artificial que me preocupa é o lado que o ser humano toda vez que ele tem poder ele mostra o lado o seu lado pior no seu lado pior e eu tenho receio o quanto isso pode trazer lados piores Em certas indústrias etc porque quando começa a ver a gente vive numa sociedade que a gente é muito reprimido já né e eu tenho esse aí mas é papo para o podcast que a última pergunta para ti Como é que tu quer ser lembrado é só pergunta cabeluda só pergunta difícil por incrível que pareça

olhando a vida em retrospectiva a gente só consegue ver isso eu tô chegando aos 60 anos a 60 anos quando a gente consegue olhar a vida interespectiva para trás que me acompanhou-me que é tudo de muitas coisas talvez gostaria de ser lembrado por personal brainly que é o tema que Apaixona na minha vida mas dentro disso tem a inquietude eu acho que foi essa rebeldia essa inquietude com a norma fazer de outro jeito que me levou a muitos tombos né muitos tombos muitas cabeçadas mas também é muitas coisas legais eu acho que mais coisas legais

eu acho que se disser assim esse cara morreu esse cara foi um inquieto esse cara foi um inconformista você vai ficar feliz para caramba muito feliz esses pontos cinza né os Grey Dotz que o Pessoal fala a gente entende depois que passa né Depois que passa demais cara esse é o título provisório do meu próximo livro de sabemos brincando para ninguém publicamente isso para minha mulher de Grey's a não sei se vai ser esse nome provisório mas essa zona cinzenta das percepções cara que acho que é um terreno maravilhoso é um GAP cara e ele

é um terreno que pode ser danoso ou maravilhoso mas tudo que a gente tá falando aqui em branding Corporativo ou personal brainly tem a ver essa percepção todo podcast o final entrega um livro Caraca que eu olho para pessoa e fico pensando cara poderia dar e olha você me deu um trabalho cara um trabalho porque eu pensei assim ó eu não tenho quantidade de marketing me sentiria poderia cometer um grande erro livro de História etc no altura eu pensei que livro poderia dar eu pensei que como eu posso ajudar o Arthur dos Desafios que o

Arthur tem então de um livro tem uma dedicatória para ti então um livro Antes de abrir livro O cara se tu já tem faz cara de paisagem que ficou muito legal igual tá eu vou adorar mas eu quero dizer assim que ela não tem presente melhor cara não tem presente melhor para receber do que é tá toda no pessoal vai mudar tá falando de pensar algumas coisas sobre vendas entendeu Pode prospecção fanática do Jack blaund é um Livro que ajuda muito a quebrar alguns paradigmas que a gente tem que a gente tá sendo inconveniente com

o cliente de vender muito bom a gente tem que entender que a gente sempre vai ser Inconveniente para vender desde que a gente não tenha Boa intenção se a gente tem Boa intenção a gente nunca é Inconveniente a gente tá entregando algo para ele para ajudar e se ele vai te ajudar muito nos desafios aí Adorei cara vou ler leio e te faço e a gente comenta Depois esse Arthur Bender pessoal Muito feliz obrigado de novo agendaremos o próximo em breve cara Fico muito feliz de estar aqui sabe assim o quanto eu te admiro eu

sou teu fã cara te acompanho aprendo para contigo e como é bom cara a gente poder estar junto seja aqui seja de madrugada batendo papo e tal casa tá maravilhoso obrigado por estar aqui contigo Obrigado para a gente estar junto e você também obrigado por estar com a gente obrigado para quem ficou até Agora eu não sou o cara que fico pedindo o tempo inteiro mas vou te pedir agora te inscreve aqui no canal Vamos fazer esse canal chegar para mais pessoas tentar avisar as pessoas que elas precisam sair da médica aquelas pessoas se movimentar

e se você tá aqui no Spotify também para alguns amigos faz essa sugestão se você gostou deixa o teu like e toda aquelas recomendações básicas que o pessoal da internet fica te pedindo aí obrigado pelo teu Prestígio fica bem