ti è mai capitato di chiederti che effetti ha la comunicazione sul comportamento alcuni studiosi molto noti nel panorama internazionale hanno passato anni a studiare che cosa comporta il come comunicare paul watzlawick e il suo gruppo di ricerca di palo alto in california hanno identificato cinque azioni di base della comunicazione umana cerchiamo di capire che cosa ci dicono è perché così importante tenerli presente nel campo dell'apprendimento e dell'educazione [Musica] il primo assioma della comunicazione e che non si può non comunicare tutto comunica qualcosa ad un altro qualsiasi cosa tu dica o tu faccia anche solo con
il tuo comportamento stai comunicando qualcosa all'altra persona che sta di fronte a terzi facciamo un esempio per capire meglio se tu guardi tuo figlio con aria minacciosa o gli fai un grande sorriso anche senza pronunciare nessuna parola quel messaggio comunicativo comunque passa e produce differenti stati emotivi nell'altro secondo assioma in ogni comunicazione sia una meta comunicazione che regolamenta i rapporti di chi sta comunicando quando comunichiamo dobbiamo tenere presenti due livelli che interagiscono tra di loro il primo livello e il contenuto della comunicazione ovvero che cosa sto comunicando il secondo livello e la relazione ovvero che
tipo di rapporto con l'altro è la relazione che determina la tipologia di contenuto della nostra comunicazione le parole che diciamo possono dunque assumere diverse sfumature a seconda della relazione del rapporto che c'è tra i due interlocutori le variazioni dei flussi comunicativi sono regolate della punteggiatura utilizzata dai soggetti comunicanti dove per punteggiatura non intendiamo i segni di punteggiatura ma che ciascuno di noi può interpretare in tanti modi diversi ciò che l'altro dice influenzando di volta in volta la comunicazione che abbiamo con l'altro il quarto siamo della comunicazione dice che la comunicazione può essere analogica o digitale
[Musica] il quinto assioma della comunicazione ci dice che la comunicazione può essere simmetrica ovvero effettuata tra persone alla pari poste sullo stesso livello eppure una comunicazione asimmetrica la comunicazione simmetrica e basata sull'uguaglianza dunque non c'è un atteggiamento di prevaricazione sull'altro e può essere interpretata per esempio tra amici tra pari tra colleghi nelle comunicazioni asimmetriche 2 comunicanti non si pongono sullo stesso livello c'è il ruolo di un superiore di un subordinato pensiamo per esempio alla relazione genitore figlio oppure insegnante studente pertanto dall'analisi di queste azioni di base della comunicazione ci rendiamo conto come tutto passa nella
relazione con l'altro anche il nostro non verbale cioè ciò che noi non diciamo arriva all'altro spero che queste informazioni che siano state utili noi ci vediamo con i nostri prossimi video di approfondimento su questo canale un saluto ea presto [Musica]
