existem três públicos que vocês têm quantos públicos três O primeiro é o público que não te conhece o cara que nunca te viu não sabe quem é você beleza Esse é o primeiro público o segundo público é o que te conhece mas não comprou de você ainda lide seguidor pessoa que você tentou vender mas o cara não comprou Ok terceiro público quem comprou o de você tudo bem quem não te conhece quem conhece mas não comprou e quem já comprou são três públicos diferentes tudo bem até agora legal próximo ponto para quem é mais fácil
vender pro primeiro público que não te conhece pro segundo que te conhece mas não comprou ou pro terceiro que já comprou terceiro é mais fácil vender para ele porque ele já te conhece logo ele já confia em você o suficiente para comprar de você tudo bem Vamos destrinchar esse terceiro público Então dentro desse público a gente tem um monte de públicos diferentes o cara que comprou uma vez o cara que comprou duas vezes o cara que comprou três vezes o cara que comprou 10 vezes não é verdade o cara que comprou semana passada o cara
que comprou há 5 anos atrás tem vários públicos concorda Então olha só então vamos entender o seguinte você tem que primeiro mirar no que nós chamamos de low hanging fruits ou seja frutas baixas frutas penduradas ao alcance da sua mão que você simplesmente pega e pega fruta por exemplo uma mangueira mangueira Manga dá em árvore né só para tirar dúvida assim né não sou muito S Muito bom esse negócio então você vai esticar a mão e você vai pegar a manga acabou por que que você vai mirar primeiro nas frutas baixas porque a sua empresa
vive de quê de faturamento ou de lucro fruta baixa dá mais lucro ou menos lucro por qu mais fácil o custo é menor tudo bem o primeiro cliente que você tem que mirar a primeira venda né que você tem que fazer é na fruta baixa guarda isso não queira viver perigosamente vende para quem já tá pronto para comprar por isso que o primeiro anúncio que você vai fazer é o que a gente chama de fundo de funil Quando você vai fazer um anúncio na aqui é você quer comprar um curso tá aqui ó clica e
compra carado mas tem muita gente que não tá preparada para comprar é mas tem uma galera que tá é essa galera que eu quero porque é fundo de funil é rápido o cara já clica já entra e já compra acabou a lucratividade é maior eu não ten que ficar ligando para ele e convencendo ele que eu existo convencendo que o produto é bom e fala não vai lá manda para mim um e-mail manda o e-mail liga para mim não essa semana não posso só semana que vem que eu vou viajar meu Deus do céu e
aí vai não cara eu não preciso disso eu posso fazer dinheiro rápido no meu caixa vendendo para quem já tá Prontinho para comprar É muita gente não assim como as frutas baixas também não são muitas tem muito mais fruta para cima mas se você Pode esticar o braço e pegar uma uma frutinha que que você vai pegar as que estão lá em cima não faz sentido isso em termos de lucratividade de esforço de impacto de resultado não faz sentido tudo bem entenderam isso então vamos lá tua low hanging fruits a tua fruta baixa da tua
base de clientes A tá olhando pra base de clientes agora comecei o dois a tua fruta baixa tua base de clientes é aquele cara que comprou há pouco tempo uma semana duas semanas três semanas um mês que seja depende do teu ciclo de vendas é um sujeito que comprou várias vezes comprou 10 20 30 40 vezes e que deixou um valor alto na sua empresa pagou os tickets mais altos deu mais margem isso aí tem um nome chamado rfv rfv Quais são as letras r recência F é frequência V é valor R recência qual foi
a última vez que esse cara comprou F frequência quantas vezes ele comprou V valor quanto que ele deixou de dinheiro aqui geralmente você vai contar mais de contribuição tá mas você pode pegar por enquanto para deixar a linguagem mais simples o total de dinheiro que ele gastou aqui na empresa Tá mas geralmente a gente pega Tecnicamente O correto é pegar margem de contribuição que é o que que é margem de contribuição Ah eu compro um produto por Sei lá eu compro o celular por r$ 1.000 e vendo por 2.000 ou vamos botar 1000 e vendo
por R 1.00 vai mais contribuição R 500 que é para pagar o custo fixo fixo alugel e tal e etc tá bom só pra gente meio que deixar a linguagem bem simples assim tudo bem entendeu isso sim ou não então a tua fruta mais baixa é o teu cliente que comprou pouco tempo muitas vezes e comprou tiquetes altos mas Corrado o cara comprou há pouco tempo eu tenho um supermercado ele acabou de fazer compra eu vou vender de novo para ele hoje ele comprou ontem não aí tem que usar o bom senso né O que
que é uma recência boa para você de repente se a pessoa Comprou roupa num dia ela não vai comprar roupa no outro dia seguinte de novo não talvez o teu ciclo ali a distância entre uma compa e outra seja de um mês então a tua Essência mensal tudo bem agora se ele comprou comida no dia seguinte ele pode comprar de novo pelo menos na semana seguinte ele pode pizza pessoa pode comer uma vez por semana então a tua recência Talvez seja semanal tudo bem entenderam isso então a primeira coisa que você vai fazer é pensar
Quem são os meus clientes de maior recência ou seja comprar a menos tempo dentro da do bom senso né segundo que tem a maior frequência compraram mais vezes ah Conrado ten uma escola de inglês o que que é a minha recência o tempo que ele tá matriculado porque se ele pode desistir a qualquer mês cada mês que ele paga é uma compra nova mas se ele dividiu em 12 vezes num contrato anual ele fez uma compra só é que ele dividiu em 12 mas a compra é uma só porque é um contrato só entenderam isso
a diferença tá bom recência frequência e valor [Música] e [Música]
