Persona: o que é e como definir a sua?

fala galera da bebê panda é memorável e trabalho por aqui eu vou falar sobre persona esse vídeo como van é o que é persona avatar ou público alvo e como você pode definir a sua vamos lá você conhece e aplica o conceito de persona no seu negócio as pessoas gostam de comprar o que é oferecido especificamente para elas um produto é bem melhor os efeitos e oferta for baseada no perfil da pessoa e aí que entra a persona é uma representação do seu público o seu cliente ideal ela terá todas as características que seu cliente

tem desejos medos objetivo sob interesses relação familiar faixa salarial quanto mais detalhes você tiver melhor pense em quando compramos um presente para alguém imaginamos todos esses traços para definir qual seria escolhido então você deve conhecer a sua audiência ainda melhor para que você oferece um produto que eles de fato desejo e que realmente vai ajudá los a resolver seus problemas e acredite muitas vezes eles não sabem que têm um problema até encontrar um produto que se propõe resolveu pra você de sucesso é preciso realmente oferecer valor ao seu público tenha em mente que você está

vendendo a eles uma versão melhor deles mesmos se você for bem sucedida nessa missão eles vão ser mais felizes conseqüentemente você também entenda onde os seus clientes da ceee estão para onde gostaria de e como você pode ajudá lo a chegar lá quando você conhece cada detalhe do seu público fica muito mais fácil oferecer uma solução que realmente faça sentido para ele até mesmo a forma de falar de passar a mensagem vai depender muito de você conhecer como a audiência fala pra fazer com que eles se identifiquem com seu produto para ter melhor comunicação possível

com a sua audiência você precisa entrar na mente do seu público saber como ele pensa como ele sentem como eles reagem e pra isso você precisa identificar sua persona não importa o seu nicho você está sempre vendendo a sua urgência a melhor versão deles mesmo número não deixa de mostrar isso os anúncios baseados na persona são duas vezes mais efetivos três a quatro personagens geralmente pagam mais de 90 por cento de clientes de uma empresa 48% de compradores dão preferência para quem fornece soluções personalizadas para o seu perfil o tráfego do site aumentou em cerca

de 210 por cento os leds gerados também aumentaram 97 por cento e as vendas 124% não há maneira melhor de aprender a criar personagens do que mostrar o exemplo então escolhi três maiores nichos do marketing digital é finanças saúde relacionamento e criou uma persona para cada um deles para que você veja as características que precisam ser definidas nesse processo vamos começar pelo nicho de finanças vamos definir quem é persona joão paulo tem 35 anos e casado e trabalha com o procurador da receita federal no sul do país ele tem um salário de cerca de 13

mil seu maior medo é não conseguir ver os filhos crescerem ele sonha com um trabalho que permita passar mais tempo com a família e sua maior frustração é trabalhar em um lugar em que ele não sente feliz ele gosta de tocar música no seu violão que pesquisar sobre o assunto no seu smartphone agora um nicho de saúde marcela tem 29 anos solteira enfermeira em um hospital no sudeste com o salário e 2.800 ser magra e ter a definição no corpo importante para a autoestima dela ela tem medo de fazer academia que não atingir os resultados

desejados sua frustração é não ter tempo para exercitar o corpo dela na academia e para o seu lazer ela adora cozinhar e sempre ler seus e-mails por fim no mercado de relacionamento natália tem 35 anos é solteira e professora de português na região do nordeste com o salário de dois mil reais seu medo é de envelhecer e sentir solidão ela deseja encontrar alguém para compartilhar os momentos da sua vida se casar ter filhos e sua frustração é nunca ter tido um relacionamento duradouro devido a sua insegurança natália adora assistir séries busca sempre conhecer novas pessoas

cada uma das descrições envolve vários aspectos tornando a persona uma pessoa real alguém que você poderia conhecer até mas o que exatamente você precisa saber sobre suas personagens comece com essas definições de um nome pra ela qual é a profissão com a faixa etária sexo faixa de salário onde vive nível de educação família e seus valores e medos qual é o seu objetivo primário e secundário quais são as suas frustrações como você pode ajudar a resolver os problemas quais são seus hobbies que tipo de conteúdo elas consomem onde elas buscam conteúdo que aparelhos eletrônicos usam

com as redes sociais elas acessam esses dados vão ajudar você a conhecer melhor o seu avatar sua persona e descobrir os melhores locais e meios para conversar com ele outra questão bem importante é que talvez você não saiba e onde consegui as informações tão específicas então algumas idéias aqui pra você considerar pesquisa por e mail se você já tiver uma lista envie uma curta pesquisa com a pergunta pra eles pesquisas em pôpa pe você pode programar o pop para perguntar ao como o que trouxe até aqui trocas em sua pesquisa também pode oferecer conteúdos exclusivos

para quem responder com uma forma de estimular seu público a participar converso com as pessoas em locais públicos bons lugares em que a sua personagem iria e conheço público que os freqüentaria conversa com as pessoas online comum dessa forma busca grupos com o perfil do seu cliente ideal essa permissão para ouvir ao som do grupo de interesse e peça para observar algum evento ou uma reunião analise comentários em produtos ou então sites nem que tem perguntas e respostas procure os assuntos relacionados ao seu público e veja as perguntas e respostas feitas assim como os comentários

de cima deles e até mesmo número de compartilhamentos que são deixados aproveite seus contatos para identificar a linguagem do seu público incluindo gírias falar como elas fortalecem a conexão do que você está construindo em tão importante quanto definir a sua persona o seu avatar ideal é identificar exatamente o oposto ou seja quem não é a persona que você deseja no seu negócio uma persona negativa representa aqui não é o seu cliente ideal eles podem ser avançados demais do seu material ou não estar dentro da faixa de preço do seu produto identifica esse perfil para definir

claramente como você deve colocar o seu tempo de uma forma mais eficiente e assim acertar o alvo sem desperdiçar muitos recursos esse é o nosso vídeo de hoje sou persona como você pode definir a sua e que você tenha curtido sim já sabe o que fazer e se você ainda não tivesse escrito a white mil se você não tiver inscrito no canal da bebê lá clicar nesse botão é baixo se inscreve e recebe os vídeos que hoje publica toda semana por ligamos três meses segunda quarta sexta feira duas horas da tarde sobre marketing digital e

produção de conteúdo em geral eis a galera forte base até a próxima à capital [Música]