Como criar PERSONAS para sua estratégia de marketing digital?

ei pessoal tudo bom aquelas da base em mais uma vez hoje aqui no nosso aprendendo marketing digital eu queria começar você sobre um assunto muito importante dizer que o assunto 0 de qualquer preciso ter estratégias de marketing digital que a persona muita gente tem dúvidas sobre o que isso aconteça porque a gente tinha empatia pelas pessoas exemplo difícil pensar a quem é o nosso consumidor quais são os assuntos os problemas dos sonhos que eles naqueles em que eles gostam de todos quase se interessam em complicado porque a gente tem de achar que a gente precisa

atender todo mundo isso na verdade né então a gente já pensa no título de persona já para a gente não ter que atender todo mundo pensa o seu negócio é muito difícil você não atende todo mundo naquela cidade de mãe você não é todo mundo que é isso que a gente vai trabalhar um pouquinho aqui hoje tá bom eu preparei um roteiro pra gente conversando e vamos pelo básico que é persona gente é um bom exemplo do marketing essa ideia é essa forma com que foi construído uma ficção eu acho que funciona pra gente e

deixa um livro chamado a história verdadeira tá eu vou colocar quem já estava aqui em baixo se nas urgências pra você carlos você curta na 15 conferência em um romance policial aí acho que nessa categoria é uma história que aconteceu de verdade nos estados unidos a história de um jornalista que mais tarde estava investigando a história de um cara que assassinou a própria família só que essa parte de uma chance de analisar vamos analisar só o comecinho do da história né quem é esse jornalista é jornalista trabalhava no nível do rio já está em jornais

do mundo e ele era um jornalista bastante prestigiado ele foi enviado para fazer uma reportagem na áfrica agora não me recordo bastante com o país e nesta reportagem nenê que conta a história das crianças que trabalhavam na extração ilegal de cacau e aí ele decide fazer uma coisa diferente em vez de contar a história de todas aquelas crianças que estavam assentadas não entendo ser um filme desse nível mostra bem essa parte está em uma sala cheia de crianças assim ele começa a conversar com ela sem entender como é a vida daquelas situações que elas passam

sem que ela só é um com seus problemas aqui e aí foi que esses jornalistas o bairro o fim do ano ele e ele decide nessa uma decisão um pouco diferente mesmo com a história de cada um dos meninos e meninas ele decide juntar todas as histórias numa só como se fosse uma criança forte esta semana por uma média daquelas situações nas situações mais frequentes que as crianças reportavam ele compõe o perfil forte toque ele escreveu esse perfil a reportagem sobre uma criança fictícia ela não existia na realidade aconteceu que ele foi demitido do sus

em hospitais por causa disso o jornalista jamais deve fazer isso você é jornalista tem como você sabe que não dá pra fazer mas é eu quero que você segue esse mecanismo do filme com o feito ele pegou várias histórias e abril foi uma falha que um personagem da ásia em fatos reais é isso que a gente vai fazer com as nossas persona então é legal que você tem algum contato com uma pessoa com quem você possa conversar com os clientes é porque você entrevista essas pessoas conseguiam observar ela lembrou que o setor mais para você

é compor seu personagem cada vez de uma forma cada vez mais fica assim cada vez mais informações aqui entendido essa lógica então vamos lá porque a gente faz o que pensa em persona porque a gente faz pessoas e gastar este tempo né nesse processo de planejamento porque de novo como eu falei primeiras primeira coisa que você não é o seu cliente mas eu tenho uma padaria de produtos chamar um deles é somar o mesmo ok tudo bem você pode ser seu cliente mas sempre vai ter uma menina pobre vai estar uma dieta diferente da sua

vai ser um cara precisa ganhar massa ser um cara que precisa perder gordura enfim da universidade diferença então você não mais 100% seu público por mais que o grupo de interesse seja o mesmo você sente necessidade de interesse desse tipo estão a gente faz isso para direcionar melhor a nossa comunicação criar produtos e serviços melhores e conveniente afastar de se lhe tirar completamente as pessoas que não sabem partes na banda c grupo de pessoas que a gente quer aprender então é uma coisa que precisa apenas a cabeça você não vai você não deve atender todo

mundo precisa escolher os seus clientes para que você consiga formatar um preço melhor e claro se encontrar aqueles projetos que de fato você quer trabalhar coisa mais chata que quando chega você precisa aprender qualquer um se no sentido da grana eu sei eu entendo todo mundo já passou por isso agora quando você seleciona melhor os projetos das brigas que você vai entrar há coisas muito mais a pena e é isso que as pessoas ajudam a gente entender quem deve ficar e quem não deve quem não vale a pena a gente investir esforço tempo porque a

pessoa não estavam no mesmo ou ela me talvez nunca seja um bom clientes aquilo que você oferece ok então a gente faz exercícios justamente para eliminar isso e também para a gente entender quais conteúdos a gente precisa criar a persona é essencial para quem produz conteúdo que você não tem uma pessoa você já começou errado pelo menos assim uma sanfoninha bastante diferente quantas pessoas né gente não mais cinco [Música] 3 talvez 4 está confortável agora mais do que isso gente é loucura você não consegue atender todo mundo de volta aquele outro problema então assim eu

diria na média 3 eu trabalho com três pessoas então se você é empreendedor você sabe estado como uma persona se você trabalha em agências de comunicação você também nas pessoas dos conteúdos dos nossos produtos e serviços se você trabalha no departamento de marketing em empresas você também eu considero uma pessoa então as pessoas geralmente fazem os russos que se interessa em consultórios consultorias onde você toque então veja aqui dentro desse século atingir bastante gente mas é só selecionar muito bem o que eu vou fazer o conteúdo que eu vou produzir porque cada um sem necessidade

diferença um cara que o empreendedor ele tem diferenças do cara que trabalha na empresa por exemplo o empreendedor ele geralmente fazendo tudo sozinho na sua equipe o cara que trabalha na empresa já tem uma equipe consegue uma delas é contratar uma agência para desempenhar é pra eles executar aquele projeto são estruturas completamente diferente a gente tem que avaliar este título que foi bom o que mais quer vamos fazer uma diferenciação entre persona e público alvo porque a gente faz isso quando esses dois momentos a gente vai pensar em comunicação há um tempo atrás em que

a falar de público alvo esse público alvo é o que a infração a que os paralelos o público-alvo ele vai ficar muito mais pobre muito mais rápido porque vai trazer basicamente informações divulgas que a gente não é errado mas é incompleto a gente consegue fazer tudo muito mais legal muito mais aprofundado e aí que entra às pessoas porque as pessoas vão somar esses dados demográficos como estilo de vida com informações relevantes sobre estilo de vida das pessoas aqui no final falar com alguns tipos de perguntas que você pode fazer pra entender que tipo de vida

do seu consumidor é quem é assim a grande diferença é essa a gente fala em público alvo hoje está com alguma coisa muito mais rasa que não leva em consideração na maioria das vezes ao estilo de vida hábitos e comportamentos né e principalmente a zona a gente olha pra esse estudo a beleza então por que a gente vai olhar para o estilo de vida porque existem dois pontos muito importantes personagens meio deles os desafios e problemas dores enfim os objetivos que são os sonhos aspirações e metas enfim a gente vai olhar para esses dois pontos

porque a gente precisa entender o que incomoda aquela pessoa que tira o sono dela noite o que faz ela queria trabalhar o que faz acordar todos os dias mesmo cansado por não ter mestrado problemas qualquer motivação que leva a pessoa pra frente a gente precisa analisar dois pontos e em cima disso de novo você formata melhor seus produtos serviços e com base nisso também você consegue direcionar sua mensagem muito melhor eu tenho um ponto de dor que eu sei que é muito importante para aquele pela persona eu vou comunicar as meninas conteúdo dos anúncios nos

vídeos em cima disso ou então eu sei que aquela pessoa não sonho a transformação é muito mais fortes e vamos trabalhar em cima desse ponto então é por isso que essa análise ela acaba sendo vital para que você consiga alcançar as pessoas de baixa de testes entre o que funciona melhor se a chamar a atenção para uma dor ou chamar atenção funções então assim ela não sabe é simplesmente uma dor se ela já sabe e aquilo tá muito difícil também amador mas ela tem muito bem identificada uma coisa que ela quer muito tempo talvez uma

viagem internacional a família inteira desde uma inspiração é um sonho você pode usar esse ponto para se comunicar com essas sessões certo e aí a gente entra numa coisa que é bem importante e muita gente tem dúvidas nesse processo que é como conseguir essas informações a gente tem dois formatos que são bastante interessantes ele trabalhava o primeiro deles é utilizar dados primários das secundárias desculpas sabendo disso rádio aqui a gente vai usar dados secundários que são das faculdades só que eles já existem já estão disponíveis se você consultar elas as nossas forças e beja é

ser a equipe a ser eles têm uma pessoa muito bacana que a mosaic a gente pode consultar gratuitamente o mesmo resume down e já consegue ter alguma ideia também quem são essas pessoas e associações de classe e enfim existem várias fontes de dados secundários que podem começar a trazer esses em furtos pra gente pra funcionar e e depois a gente vai usar esse tipo de informação para compor nosso roteiro de pesquisa que isso nada mais é do que o resultado primário você vai coletar esses dados porque eles ainda não me sinto muito precisa e não

é só uma pesquisa internet está mais consistente você pode conseguir esse transtorno áreas funda no google drive do google forma conforme afirmam que tem uma série de coisas que você pode fazer um estudo de palavras-chave usando o final kw finder e nós o google energy o berço gesto não colocar todos esses nomes aqui na discrição pra você me perguntar outra fonte de análise de dados primários que é muito bacana também são os grupos do facebook sempre que você é começar a pesquisa recomenda dá uma olhada no grupo do facebook daquele que emitiu porque ele é

uma fonte muito rica e informação você consegue entender quais são os assuntos principais quais são as principais reclamações dos principais sonhos como as pessoas se comunicam qual o tipo de linguagem usam pela linguagem português errado é importante você saber dois pontos são bem e aí vêm as entrevistas ou então o que você vai dizer vai ter como gostaria a sua observação que vocês foi fazer um dos nervos se você for olhar o grupo do facebook por mais tempo que eu tenho algumas coisinhas alguns grupos de perguntas que nos ajudar nessa análise de forma geral a

gente tem aqui características pessoais ele vai olhar a informações basicamente os democratas que é o quê a faixa etária a suposição da família quantas pessoas lêem por meio do celular dela a gente tem também um nível de educação até onde essa pessoa estudou se for em colégio particular do colégio público e que foi importante e claro entrou na sua análise nesta quinta só colocando alguns dados das duas fontes de informação para você começar a gente olhar coisas relacionadas ao cargo ou a função dessa pessoa e que é o que a gente vai prestar atenção em

quais são as habilidades e ferramentas que ela precisa para desempenhar esse papel é como que esse trabalho dela é medido né como resultado que cobre que cobram dela que significa ter sucesso dentro das funções daquelas função das pessoas é curta e uma coisa muito legal eu acho que pouca gente faz é tentar descrever como é um dia difícil na vida é necessária porque isso vai começar de mostrar quais são os problemas nos impasses que ele tem ao longo do dia e como você se encaixa como solução dentro do adversário acho fantástico outra coisa que você

está trabalhando com um cliente vip ou seja empresas que vêm de outras empresas você precisa entender e olha a empresa veja só precisa entender o tamanho das empresas com os funcionários com faturamento qual é o segmento de mercado a empresa pode ser uma persona que a gente vai olhar que estou passando um pouco rápido mas só perguntou há muito tempo você ter uma idéia a ok a gente olhar para a fonte de conhecimento a todas essas pessoas que atualizam que elas vão atrás de informações elas procuram em quais canais de quais grupos elas participam elas

estão em alguma rede social provavelmente facebook mas pediu que as pessoas que não estão no facebook é importante você analisar o ciclo de compras e se também uma um ponto muito importante em pouca gente olha com atenção carinho e apreço aqui o que acontece nesse processo é interessante que você escreva como essa pessoa ela fica sabendo sobre a solução que você está oferecendo né como ela vai evoluindo nesse funil esse processo de compra e conhecimento até avaliado informações avaliar as opções de compra que ela tem na vai vai colocar o seu componente mais alguém ali

pra conseguir entender qual é a melhor opção para ela certo então esse também é um ponto chave para você conseguir estruturar qualquer ação envolvendo marketing digital e até mesmo folha online e por fim a gente precisa olhar pra pontos que criei essa conexão entre desde a sua solução que o problema dessa pessoa ok quinta olha você tem que pensar em uma coisa muito óbvio né não assim que fica sabendo mas você precisa estabelecer conexões então escreva uma forma bastante simples e bastante castigada né como que os teus dn os benefícios que a nova solução de

produtos selecionados os benefícios que ele está a solução oferece também se conectam os pontos de dor que conquistam relacionado aos sonhos dessa persona tá isso é importante que você estabeleça profissional só não vai ver valor naquilo que você faz querendo transmitir excesso e uma outra coisa que é bastante chave é um ponto chave nesse processo você vai ter custos que vão de vendas devendo não significa uma coisa negativa nesse processo não está sendo forçado a quem está realizando um ponto que é interessante porque aquela pessoa considere pelo menos no processo de compartilhar então quais apenas

que você tem com as fotos dos quais benefícios você tem paz fique quais o tributo seu produto se conectam com os pontos de dor ou sonhos dessas pessoas então é basicamente assim é bastante informação para que eu tentei fazer um resumo dá pra gente consegue conversar aqui nossos minutinhos mas assim procurem conhecer a fundo o consumidor lá no blog a gente tem um kit perto de persona que ele inclui algumas informações legais inclusive um mapa simpatia para você conseguir fazer a sua análise ok eu vou deixar o link aqui embaixo também recomendo que você der

uma olhada ela porque é um tipo de conteúdo que de fato vai fazer toda a diferença na sua estratégia é o ponto de partida é certo estamos entendidos então já sabe se tiver alguma dúvida fica alguma coisa aqui se você não tenha entendido por favor me mandou um e mail deixe um comentário aqui no vídeo eu vou adorar responder à sua pergunta né atender a sua sugestão certo então a gente vê o nosso próximo vídeo um grande abraço tchau [Música]