Taylor afirma que seu plano acabará com as greves o que a ciência fez para a extração do carvão a administração científica é a aplicação do bom senso denunciado o plano científico o trabalho científico é combatido Ei o que você acha desse tal de tayor um explorador de trabalhadores ele não passa disso os chefes gostam dele mais trabalho por menos salário Senor o senhor não acha que a administração científica é apenas um modo de trabalhar mais depressa por amar nestes últimos 150 anos uma das principais questões com que se defrontam todas as nações industrializadas tem sido
como poderemos aumentar a produtividade e ao mesmo tempo aumentar a satisfação do Trabalhador já que a falta de uma resposta Talvez seja a causa do nosso grande número de problemas econômicos e sociais muitas pessoas tentaram uma solução das tentativas mais significativas foi feita pelo engenheiro Industrial norte--americano Frederick wislow Taylor em 1911 Taylor publicou um livro Princípios de administração científica no qual propôs métodos de trabalho objetivando aumentar a produtividade ele também afirmava que a administração científica como denominou seu método resultaria em menos esforço físico e portanto maior satisfação do operário esta foi sem dúvida uma época
memorável um pouco antes da Primeira Guerra Mundial os dirigentes aceitaram a proposta de Taylor e muitos adotaram o seu método no entanto os trabalhadores tiveram uma reação diferente Administração Científica é um artifício para nos fazer trabalhar mais depressa a gente trabalha mais depressa aumenta a produção e quem é que fica com o lucro os chefões é isso Veja a gente produz mais aço e menos tempo ótimo nós mesmos acabamos com nosso emprego e vamos pro olho da rua grande coisa a reação dos trabalhadores foi tão grande que acabou provocando uma investigação pelo congresso norte-americano a
principal acusação era de que a administração científica assim chamada por Taylor era apenas um nome elegante para o artifício de forçar um aumento na velocidade do Trabalhador em janeiro de 1911 uma comissão especial do congresso norte-americano se reuniu para questionar o sen tayor a dramatização que apresentamos a seguir se baseia nos anais daquela reunião Senor teor pode nos dizer o que é administração científica e como ela se realiza senhores a administração científica é um sistema que economiza trabalho permitindo que as pessoas produzam mais em menos tempo ela se realiza quando a gerência e os operários
trabalham juntos como parceiros e não como adversários como o senhor consegue isso Sr Taylor é simples os dirigentes definem o trabalho a ser feito e então oferecem as condições apropriadas e as recompensas necessárias para fazê-lo os princípios da administração científica tornam isto possível e quais são esses princípios Senor teor os princípios da administração científica são os seguintes primeiro isolamos a tarefa depois selecionamos um trabalhador modelo a seguir estudamos e cronometros os movimentos exatos desse trabalhador depois redesenhamos o espaço de trabalho eliminando movimentos desnecessários finalmente treinamos o trabalhador quanto ao modo melhor e mais eficiente de
desempenhar essa tarefa Ah entendo pode nos dar um exemplo específico certamente o senhor Frank Gilbert obteve sucesso ensinando um grupo de pedreiros a sentar tijolos de modo mais eficiente antes eles faziam 18 movimentos mas o Senor Gilbert reduziu a tarefa para cinco movimentos ao elevar os tijolos ao nível das mãos do pedreiro ISO eliminou muitos movimentos desnecessários e aumentou substancialmente a velocidade do trabalho osi da Administração Científica permitiram que ele alcançasse esses resultados mas eu fui informado que o novo método do sor gilet Aumentou a produtividade dos pedreiros em cerca de 300% E no entanto
os salários aumentaram apenas 30% o senhor considera isso justo é Claro porque pelo novo método do S Gilbert o pedreiro passou a usar cerca de 13 da energia que usava antes ele ganhou 1/3 a mais por apenas 1/3 do esforço mas sor tor não é verdade que quando qualquer melhoramento de método é introduzido muitos Operários são dispensados da empresa pelo menos temporariamente Sim isto é verdade mas o número total de Empregados numa indústria nunca ficou menor na administração científica do que antes da sua introdução não obstante o senhor não concorda que a administração científica basicamente
consiste em forçar O Operário a trabalhar mais depressa não de forma nenhuma somente se pede que cada trabalhador dentro de seu ritmo normal e adequado faça movimentos eficientes em vez de movimentos ineficazes existe um modo certo de fazer um trabalho e o modo errado de fazê-lo o modo certo significa aumento na produção custos mais baixos salários mais altos e maiores lucros logo o senhor afirma que a administração científica é equitativa tanto para os operários como para os dirigentes Sim é claro certamente não haverá Administração Científica até que ambas as partes estejam satisfeitas os dirigentes com
aumento da produtividade e os operários com salário maior por menos trabalho sor Taylor devemos acreditar esta era a essência da Administração Científica fazer com que dirigentes e Trabalhadores agissem em conjunto para criar o máximo possível de produtos para benefício mútuo um livro recente de administração diz que a maior preocupação de Taylor era com o aumento da eficiência da produção com o objetivo de reduzir os custos aumentar os lucros e também possibilitar um aumento dos salários através da maior produtividade Será que Taylor foi sincero ou será que estava promovendo a detestável e desumana ideia de trabalhar
mais depressa embora a comissão do congresso norte-americano não tivesse encontrado provas do que os opositores de Taylor afirmavam a controvérsia quanto a Frederick Taylor e sua Administração Científica nunca foi resolvida plenamente Por que a compreensão da administração científica de Taylor é tão importante para os gerentes de hoje porque a questão que ele levantou aumentar a produtividade e ao mesmo tempo aumentar a satisfação do Trabalhador é ainda um de nossos principais desafios as respostas de Taylor são relevantes até hoje as soluções que Ele propôs foram primeiro análise do cargo e treinamento com ênfase especial no retreinamento
particularmente na indústria pesada segundo proporcionar Recompensas apropriadas tais como o pagamento de incentivos e participação nos por timar o de coopa entre a Dire e emado introduzir círculos de qualidade por exemp Será que tayor foi sincero a pergunta é um tanto acadmica embora seja verd que os estudos de tempo e movimento que introd foramas vezes usados abusivamente dirigentes se conceitos naão básicos para produção eficiente e para o uso crescente detica em nossos dias mais importante que os aspectos tecnológicos da proposta de Taylor está o fato de que o gerente de hoje pode se beneficiar de
sua persistência e manter um relacionamento altamente cooperativo entre O Operário e a direção Afinal é da qualidade desse relacionamento que depende a produtividade da organização Y
