Estratégias Imobiliárias e Gestão de Alta Performance

[Música] Olá pessoal começando mais um podcast da cluster hoje eu aqui Bruno Barcelos Cristiano Fernandes entrevistando Felipe Soares fundador da Bard de educação empresário educador imobiliário especialista em liderança estratégica deixar tu completar teu currículo que ele é grande aqui é cara são 20 anos já né Bruno 20 anos tô com quase 40 anos e comecei empreendendo comecei muito cedo E aí depois tive uma carreira dentro de uma multinacional aqui na nossa região uma empresa que foi comprada por uma multinacional chilena E trilhei aí meu caminho como executivo durante 5 anos depois disso eu tomo uma

decisão de de alguma maneira voltar pro mercado imobiliário porque eu já tinha tido a Incorporadora lá na na Praia do Cassino eh que era essa quando eu era empreendedor E aí eu resolvo morar um tempo em Punta delest trabalho como Corretor de móveis enxergo uma oportunidade e dentro do mer mercado imobiliário para eu colocar muito do que aprendi como executivo e aí a gente trabalha um tempo juntos eh em que eu consigo enxergar a máquina eh sendo construída nos Bastidores pros clientes que a cluster trabalhava na época e vejo que isso tudo somado e essa

experiência esse novo mercado que se estabelecia porque a gente tá falando aí de 5 se anos atrás 5 anos atrás 4 anos atrás sei Lá em que a realidade já era diferente do que a gente tem hoje com com relação à maturidade dessa construção dessas máquinas e eu vi que se eu encontrasse um laboratório para eu poder testar isso que tivesse tracionado que não fosse algo que eu tivesse que começar uma empresa que eu tivesse que começar eu conseguiria somar o meu conhecimento de liderança de processo de tecnologia e ajudar essa máquina a ter uma

melhor passagem de bastão entre o marketing e o Comercial que eu vejo que é uma das Dores de todos os mercados não só do imobiliário uhum eh de como azeitar essa máquina para que a gente tenha Não perca Não desperdice entre o marketing e o comercial na passagem dos leads né então acho que hoje se se discute muito sobre eh como gerar Lead tá todo mundo cada vez mais eh dependente da geração de leads volume volume volume volume quantidade e a gente tem dentro desse volume a gente tem muito desperdício Então isso se cura com

gestão eh isso não tem fim isso é o tempo inteiro tentando aumentar a taxa de conversão uh ou melhorar aumentar o número de canais ou eh melhorar o número de leads por canal Então essa é toda a parte do marketing e a gente precisa quando faz essa passagem pro comercial a gente precisa ter uma comunicação muito clara os processos estabelecidos para que a gente tenha eh bons resultados E é isso que eu faço Então hoje dentro dos das empresas que eu trabalhei no mercado imobiliário tanto em Balneário Camburiu como a mais recente no nordeste Eu

fui o cara como diretor que cuidei destas áreas que o hoje cara recentemente eu tenho visto um novo nome para isso que é um diretor de receita né É é a área de receita não é mais visto como marketing como comercial como área de vendas e tá se trazendo cada vez mais esse profissional que cuida da área de receitas que pega Marketing vendas e o pós-vendas que também tá dentro dessa área então esse cara cuida de como gerar receita pra empresa eu vejo que eu sou esse cara eh e eu também por ter me Tornado

esse profissional eh obrig fui obrigado a me a aprender sobre processo Porque quando uma empresa Grande compra uma pequena é isso que ela faz ela bota processo tudo aquilo que ela já aprendeu tudo aquilo que ela já desenvolveu ela faz a pequena acelerar o passo e eu tava dentro da Empresa e Vivi esses 5 anos fazendo isso então entendi muito sobre processo o quanto o processo traz de resultado e eu vejo também que viro esse cara de operações assim dentro da empresa e aí hoje agora agora com dois novos negócios e um lançado agora em

dezembro que é Abart é uma um Hub de soluções pro mercado imobiliário onde a gente eh pretende entregar já está entregando vários produtos de educação pro mercado imobiliário e a gente quer trazer cada Vez mais soluções pros clientes pros donos gestores corretores pras construtoras a gente entende que eh tem muita coisa pra gente apoiar na parte de tecnologia na parte de processo na parte de educação então a Acaba de ser lançada a gente tá bem feliz com esse lançamento e onde a gente compartilha muito dessas experiências eh as que eu adquiri e o Guilherme que

é meu sócio Guilherme Volk e das experiências que ele teve aí como um dos maiores nomes do mercado Imobiliário no Brasil show show de bola quer perguntar uma coisa Cris é sim e você falou de três fases né no antes no durante e no pós-venda né Felipe eh onde é que tá o maior desafio assim pensando pro teu ICP hoje né pro ICP da hard Então você tem lá seu cliente ideal ele tem suas dores seus desafios entendo que isso tá super bem mapeado né na tua consciência mas eu entendo que essas três fases elas

exigem exigem desafios Diferentes né me fala um pouquinho qual É qual deles você acha que assim pô se eu sou o teu ICP onde é que eu atacaria primeiro onde é que eu teria que dar mais atenção primeiro é para qualquer empresa Nova o maior desafio ele vai est no marketing né porque tu ainda não tem tua audiência tu não tem teru público formado então Teu maior objetivo é trazer consciência para um público que tem uma dor uhum eh que a gente ten soluções Então esse é o principal desafio principal desafio de uma empresa Que

tá iniciando e é o caso da Bard é em marketing uhum eh mas eu vejo que como e hoje para todas as empresas de nada adianta tu atrair o cliente se tu não tiver o produto bem desenvolvido então eu sou um cara muito de produto tá eh e aí aard hoje a gente já tem na nossa esteira 10 produtos Nossa então desse estes 10 produtos todos eles já validados o que que eu quero falar sobre validados produtos criados vendidos testados e que a gente continua com ele Eh sendo vendido porque a gente entende que está

gerando resultado paraas pessoas pras empresas que estão comprando essas soluções e então a gente acredita muito em produto e aí sim eu preciso cada vez mais trabalhar com o marketing para ele atrair os clientes e com os conteúdos que a gente gera eu consegui mostrar paraas pessoas que essas soluções elas vão trazer resultados uhum eh no dia a dia seja ele corretor de móveis ou dono de Imobiliária eh o pós-vendas para uma empresa que tá formando carteira inicialmente é eu ter uma preocupação de experiência e eu eh cuido muito disso para que a experiência seja

memorável é a maneira como eu falo com meus times se eu Gero uma experiência memorável esse cliente ele eh faz muito mais sentido para ele estar conectado comigo há uma conexão né ah e como é que eu Gero uma experiência memorável como eu disse se o produto não entrega o que a gente está Vendendo Tu já tem um problema sobre experiência de nada adianta tu querer encantar porque tu não tá entregando aquilo que tu te comprometeu então partindo do pressuposto que produto é base entrega aquilo que tu desenhou que tu modelou mas entrega aquilo de

uma forma que os outros talvez não estão vendo não estão entregando tem um pouco de diferencial nisso tá tendo diferencial exatamente então Eh isso se dá sei lá Vou te dar exemplos a gente tem o nosso mastermind eh eu vejo uma série de diferenciais que a gente entrega no nosso mastermind de experiência que eu tenho certeza que nós estamos gerando na cabeça dos nossos clientes algo memorável então importa o lugar que a gente escolheu então vamos lá de novo partindo do produto o produto tá sendo entregue como tem que ser mas além do produto eu

tô pressa Adada eu tô preocupado tô preocupado com o bifet que Vai ser servido eu tô preocupado com lugar então o último lugar que nós fizemos a gente fez ele Vista Mar em Itapema então é diferente né tu tem um mastermind tu ter uma aula numa Vista mar eh eu sei que muitos masterminds o pessoal pode daqui a pouco não tá investindo Nisso porque Pensa cara o que importa ali é a aula o conteúdo Eu discordo eu vejo que a gente tem a oportunidade de gerar uma experiência Pro nosso cliente somar toda aquela qualidade que

a gente tá entregando de conteúdo também com algo que ele vai achar incrível e hoje em dia também a gente a gente tem que considerar que o profissional quando ele tá comprando esse produto ele tá comprando Aquele momento que ele vai tá ali porque ele tá saindo da empresa dele tá se deslocando vai ficar dois dias fora do negócio dele então o que que tá vindo incluso nesse pacote que ele pagou Então a partir do Momento que ele tem o que contar para todos os colaboradores dele do lugar onde ele tava as fotos os vídeos

o compartilhamento a sua base de clientes e mostrar cara eu tô estudando Tô estudando algo incrível com esses palestrantes tô aprendendo para caramba e num lugar sensacional com uma experiência sensacional Então isso é um pouco do que eu penso de pós e e de gerar essa experiência Mas respondendo a tua pergunta de forma direta para uma Empresa que tá iniciando seja ela uma empresa de educação como a nossa ou seja uma imobiliária no mercado e marketing a primeira fase de qualquer empresa no ciclo de crescimento de uma empresa a primeira fase ela é feita de

criatividade então primeiro Progresso depois ordem de nada adianta eu quer fazer gestão numa que não tem receita então tô começando um negócio eu tenho que correr atrás da Receita e para isso Eu tenho que usar muito da minha criatividade eu e todo mundo que tiver comigo nesse barco então isso é marketing isso tem muito de marketing tem também de vendas mas tem muito de marketing que é como eu faço as pessoas verem a minha solução Ninguém me conhece entendeu então por um ciclo para uma empresa que tá começando marketing é fundamental complementando antes de passar

a palavra aqui pro Bruno mas assim olhando para para isso que você Trouxe agora você tinha combinado em comentado em off um pouquinho antes da gente entrar aqui na na na conversa do podcast que é eh tinha um tem um nome isso né que parece que é um meio-termo entre o marketing e a vendas e me chamou muita atenção isso é algo que você tá vendo novo no mercado tem um novo título isso né Essa função essa na verdade não não é entre o marketing a vendas é uma nova função de receita né então é

o gestor de receita de receita é ele pode Ser o diretor depende da tua estrutura de empresa mas é aquela pessoa responsável eh por tudo que se refere a receita e marketing comercial e pós-vendas pendas eh porque se ver essas áreas de maneira separada como como vimos até hoje faz com que muitas vezes as diretorias de Marketing e de vendas elas pensem de forma diferente aí tu tem um problema de comunicação aí qual o problema básico de comunicação que se tem eh a área comercial tá sempre Reclamando a qualidade dos leads em qualquer lugar de

qualquer mercado por que que isso se dá às vezes porque as áreas são separadas Então se tu tem um gestor ou ou que ele seja um diretor e ele trata isso como uma área única uma área de receita eh ele tem maior facilidade para lidar com problemas de comunicação que nem eu tô trazendo aqui em que as pessoas estão entendendo que cara eu não tô em barcos diferentes eu tô no mesmo barco entende pegando ali a O momento que tu falou né que a primeira fase de uma empresa é criatividade né quanto tempo tu acredita

que leva né para uma empresa amadurecer do momento zero até sei lá 6 12 meses paraa frente que ela tem que mudar de fase Porque beleza a fase de criatividade é essencial pra gente atingir topo de funil impactar maior número possível de audiência né mas quando a gente começa a trabalhar com indicadores porque Um dos problemas é ah o Lead é ruim o Lead é Ruim só que muitas vezes a empresa não tem H né um stack ferramental que a gente tava até conversando ã um pouco aqui fora do nos Bastidores não tem um stack

ferramental para poder acompanhar como é que tá o o a qualidade do atendimento com relação aos seus leads como é que tu vê essas fases de amadurecimento das empresas eh o gestor ele é o tomador de decisão né Então a partir do momento que entram as receitas ele precisa começar a entender Aonde ele vai alocar esses recursos então eu sempre falo eu trago esse conceito porque ele estabelece claramente o que eu penso sobre gestão que A gestão é a capacidade de dirigir organizar e controlar os recursos disponíveis para alcançar um objetivo definido se eu tenho

isso claro o que tu tá me perguntando é Felipe recurso stc quando é que entra E aí eu te respondo cara no início o que eu tenho são pessoas eu não tenho nemum processo por Eu tô começando nós somos nós três a gente tá batalhando pra nossa empresa gerar receita Esse é meu recurso meu recurso ou é minha unidade física que eu tenho ou daqui a pouco eu tenho uma unidade aérea eu tenho meu site eu tenho meu Instagram isso que eu tenho de recursos com esses recursos eu tenho que gerar minhas receitas a partir

do momento que essas receitas entram o que eu recomendo sobre avanço de crescimento é investir em processo por se eu tenho Que abrir espaço para mais pessoas entrarem essas pessoas quando entrarem quanto mais claro eu tiver quanto mais escrito eu tiver aquilo que ela vai desempenhar ou de que forma que nós fizemos até ela chegar aqui para que ela tenha claro isso mais eficiente ela entra e aí quando eu tenho passo de um time de cinco para 10 pessoas por exemplo E essas outras cinco pessoas já tiveram acesso a processos que as primeiras cinco não

tiveram a tendência É que essas cinco tenham muito mais cência do que nós tivemos quando era no início porque quando a gente tá entre os cinco a gente se comunica com muita facilidade a gente sabe tudo que tá acontecendo dentro da empresa eu sei quando tu tá saindo para visitar eu sei qual cliente tu tá atendendo quando a gente vira 10 a gente já começa a se perder quando vira 15 muito mais 30 então criar processos básicos que estabeleçam como que a gente trabalha Para que mais pessoas entrem na empresa e a gente ser se

mantenha sendo eficientes eu entendo que isso é saudável para a geração de receitas aí Bruno com relação a steack de ferramentas Claro que vai tá muito relacionado também qual é o teu negócio dentro do mercado imobiliário hoje a gente inclusive tá discutindo sobre isso a importância sobre a gente ter uma stack de tecnologia que nos traga rapidamente eu sou um cara de dados que Nos traga rapidamente aquelas soluções que eu chamo de dois cliques porque se eu tenho que gerar uma planilha de Excel para te dar uma resposta de perguntas que tu tá me fazendo

e eu preciso cada vez ir lá na planilha de Excel para levantar um monte de dados e levo uma tarde para te dar essa resposta Cara eu tô perdendo muito tempo então mas como é que eu faço para chegar num Dash que tá me entregando isso em dois cliques aí eu já tenho que ter uma Solução em Power bi eu tenho que ver se o meu CRM permite essa Integração eu tenho que ver se eu tô colocando todos os meus dados no CRM Então veja como o processo vem antes da stc de nada adianta eu

fazer um investimento em tecnologia Se as pessoas não estão imputando os dados na tecnologia então isso vem antes do que a ferramenta Então dentro do meu processo o que eu vejo criatividade como um primeiro passo processos como um segundo passo eu vejo Liderança como um terceiro passo porque a partir do momento que eu cresço para times maiores de oito recomenda-se que cada gestor fique com oito se eu já tô com 16 eu preciso ter dois gestores ali quando eu tenho o desafio de colocar dois gestores eu tenho que treinar esses caras se eu tô contratando

de fora do mercado para eles entrarem na minha empresa e saber como gerir meu time se eu tô formando eles dentro do meu time Quais são as competências que eles Precisam desenvolver para eles virarem esses líderes tem trabalho para que isso aconteça desenvolvo eles tenho líderes E aí Eu começo paralelo paralelo a isso eu invisto cada vez mais na tecnologia mais apropriada pro meu momento que que eu quero dizer cara CRM é prioritário não existe empresa de venda sem CRM então obviamente ele é um dos meus primeiros investimentos eu falei que gestor ele cuida disso

ele cuida sobre gerir os recursos a local os recursos de maneira Correta então a minha prioridade é o CRM aí eu tenho que ter um CRM que idealmente fale a língua do meu negócio por que que ele tem que falar a língua do meu negócio é dessa forma que eu penso porque eu posso contratar a melhor ferramenta do mercado como sei lá um hubspot um Sales Force mas ele vai me exigir um nível de customização que eu tenho tempo restrito quando eu tô começando a minha empresa que eu tô me dedicando a muita coisa Aqui

como gestor e eu não ten tenho tempo para ficar customizando essa ferramenta então o que que eu falo investe numa ferramenta que já seja do teu mercado se é do mercado imobiliário por exemplo Qual é a que fala a língua do teu mercado por que que isso facilita cara tu vai ter que imputar dados sobre comissionamento do gestor comissionamento relacionado a locação de imóveis é isso já tá desenvolvido quando tu tem uma ferramenta que é do mercado e Tu não precisa estar customizando diminui muito o teu tempo o teu investimento sobre fazer customização tu já

pega aquela solução pronta obviamente que aí tu vai ter que ver qual a que ser a a que melhor adequa ao teu negócio porque a gente sabe que cada uma tem suas carências cada uma tem suas deficiências mas esse é o momento de tu Na minha opinião de tu agir com velocidade tu não vai poder ficar escolhendo a ferramenta perfeita então Prioriza a escolha de uma ferramenta como um CRM eh um sistema financeiro é básico tu também vai precisar aí tem que ver se ele vai ter ou não integração isso é importante que seja debatido

e a partir destes dois sistemas que são temas iniciais tu vai ter que ver como que esse dado retorna para ti então eu vejo que esse passo é um pouquinho mais ali na frente primeiro eu preciso ter ferramenta e preciso ter processo as pessoas precisam entender o que elas Precisam colocar no sistema depois disso eu tenho a extração dos dados para poder Aí sim Tom decisão a partir de dados então leva um tempo para chegar tá é isso depende muito da Cultura né vai amadurecendo a cultura da empresa né vai formando vai tendo lições aprendidas

e vai desenvolvendo cada vez mais as pessoas né se tu tem uma cabeça de gestor né né porque tem muitas empresas eh em todos os mercados no mercado imobiliário não é diferente sendo Tocadas por pessoas que não são gestores a tendência é que essa resposta que tu me pede ela seja mais lenta o cara leve mais tempo para enxergar que esse era um recurso que ele precisava colocar rápido quando tu tem gestores à frente disso provavelmente esse tempo seja encurtado então como eu te falei ele não é rápido leva um tempo até eu chegar lá

mas o do gestor vai chegar antes com certeza o cara que tem cabeça de gestão por quê Porque ele tá doido em ter o dado ele tá Doido em tomar essa decisão a partir dos dados e ele sabe o que ele precisa construir até chegar lá então uma questão de prioridade eh tu já sabe tu trabalha comigo e tu sabe que a algumas vezes eu tomo decisões sobre não ter a melhor tecnologia mas é a melhor que eu possa implantar agora e eu tenho que tá abrindo mão tô sofrendo sofro sofro sofro mas eu sei

que é o que eu posso agora por quê Porque eu tenho um recurso limitado eu tenho que jogar o jogo e Vamos lá em que momento surge a behard né O Leandro falou muito do amadurecimento de de processos né que o mercado mercado imobiliário exige muito mas a gente vê hoje como tu mesmo falou eh muitas imobiliárias que só focam em trabalhar e não olha pra gestão né Em que momento surge o behard e nisso como é que tu viu essa oportunidade aí então cara eh a behard ela surge eh desse trabalho eh que o

Felipe e o Guilherme se conheceram Eh trabalhando juntos em balneá e camburu como diretores e dividiram ali a vontade eh de trabalhar com educação pro mercado imobiliá Guilherme já há 5 anos atuando como educador no mercado e eu sempre atuando nos Bastidores né Sempre como executivo executivo só que enquanto estive trabalhando com executivo se tratando de mercado imobiliário já fazem alguns anos que me chamou a atenção o nível de informalidade nas estruturas de gestão do mercado imobiliário o que que É isso se eu comparar o mercado imobiliário com outros mercados como por exemplo de tecnologia

financeiro eh de varejo eu vejo que ele tá atrás em estrutura de gestão de todos eles e não necessariamente ele está atrás em receita ele é um ele é um mercado de muita receita eh mas ao mesmo tempo a forma como ele se estabelece eu consigo explicar isso claramente que é como a gente não tem barreira de entrada no mercado imobiliário o corretor de Imóveis ele entra sem nenhuma dificuldade a regulamentação é muito baixa para isso então tu presta uma prova que é muito simples de tu entrar e tu te torna corretor de móveis uhum

aqueles corretores de móveis que mais fazem vendas são eles que normalmente abrem as imobiliárias esse é o caminho padrão tem suas exceções mas esse é o caminho padrão quando eu tô eh estabelecendo o mercado através de um corretor que teve êxito e se tornou Gestor ele não tem as competências desenvolvidas para gestão e liderança simplesmente elas foram eh o que fez ele chegar até ali foi a força da venda quando tu pega isso num olhar de mercado tu vê um mercado muito carente sobre conteúdo sobre debate sobre profissionais que trabalhem com gestão Porque também tem

uma situação o mercado imobiliário ele de alguma maneira ele limita a entrada de profissionais de outros mercados Por uma questão de os Times de venda acabam tendo uma resistência muito grande para aceitar um profissional que seja de fora do mercado por dizer cara como assim tu vai falando pro dono da imobiliária tu vai colocar um gestor que não é do mercado imobiliário para mim ensinar e eu tô aqui vendendo e isso acaba criando uma resistência e a formação desse gestor vindo do time de corretores ela também é difícil porque o corretor de móveis ele é

bem remunerado Uhum E por ele ser bem Remunerado o dono tem muita dificuldade de criar um plano de remuneração para ele fazer essa transição de corretor para gestor E além disso como esse profissional não necessariamente ele tem as competências de liderança quando ele tenta fazer essa transição muitas das vezes ela é uma decisão frustrante seja por rece não ter conseguido construir esse plano deação comento mas também por cara se eu não sei liderar eu vou para essa posição assumo essa posição e Começo a ter um monte de problemas e aí muitas das vezes ganhando menos

do que eu ganhava como corretor essa conta não fecha e aí tem muita gente fazendo esse movimento e retrocedendo fazendo esse movimento e retrocedendo então acontece que esse mercado ele fica muito carente de gestão então quando a gente pensa na na na Bard logicamente não é só pra gente tratar de gestão é pra gente tratar sobre conhecimento elevar o nível do mercado imobiliário através da Educação a gente entende que o mercado por ter esse nível ainda de informalidade ele carece muito de educação e a gente quer Lógico que não vai surgir só de nós isso

mas a gente quer se conectar nas melhores fontes e trazer cada vez mais esse conhecimento ao das da para que as empresas e as pessoas possam utilizar isso e performar mais e aumentarem seus resultados então abar ela vem com esse propósito Claro de elevar o nível do mercado imobiliário Através da educação e ela surge dessa união aí da gente ter trabalhado juntos e ter formado uma boa dupla eh e de ter o mesmo propósito sim sim importante eu eu gosto muito de do jeito que vocês tratam isso aprendi muito com Bruno esse ano sobre isso

que é uma lógica de MVP mesmo de validação de produto né Eu queria entender assim Felipe diti olhando para Bard agora dando um zoom nisso acho que é um assunto bem importante aqui da gente tocar que é Cara como é que começou o primeiro produto né como é que você validou o primeiro porque eu entendo que o degrau em qualquer coisa numa empresa num negócio num posicionamento eu mesmo tô revendo meu posicionamento para 2025 e o primeiro degrau é mais difícil principalmente assim entender Qual é a bandeira que você defende a partir dessa bandeira que

tem a ver com propósito tem a ver com coisas mais profundas né que você vai acordar de manhã e dig assim é Isso que eu quero fazerum Então mas acho que o primeiro primeiro degrau queria que você falasse um pouquinho pra gente aqui né como é que que foi o primeiro né o Guilherme tinha feito já produto antes de de a gente construir a behard e o maior deles foi o jog no hard Experience foi um evento para 1200 pessoas em balnear cambu então eu vejo que antes de haver os produtos da behard houve houveram

outros produtos criados pelo Guilherme pelo Guilherme agora o Primeiro produto criado pela behard foi o roadmap e agora em 2024 em que a gente decidiu fazer uma imersão presencial para donos e gestores E aí Esse foi um Primeiro produto eh e desse produto a gente faz uma venda eh um upsell que lá no evento a gente vende o mastermind advisors E aí a gente eh tem hoje 12 empresas com eh dois representantes de cada uma dessas empresas Então a gente tem 24 gestores reunidos quatro vezes ao ano de maneira presencial a gente já Teve dois

encontros o terceiro vai acontecer em Gramado agora show eh e a gente mensalmente se encontra online para que a a gente faça aí esse touch Point daquilo que a gente tá daquilo que a gente tá trabalhando no presencial que a gente discuta mes a mes para ver se tá fazendo sentido e se eles estão aplicando então a gente fez o roadmap Depois teve o mastermind advisors eh o Guilherme lá no jog no hard Experience ele deu início à mentoria Level Up e ela É trazida para pra Bard né a gente segue com esse produto que

é uma mentoria online para corretores de móveis já tá na quinta turma E aí eu eh inclusive Ministro uma das aulas em todas elas eu dei aula em todas essas turmas daí a gente no mesmo formato do roadmap a gente cria o closer que foi uma imersão presencial só que para corretores de móveis uhum depois disso a gente agora recentemente faz o Manager que é um uma mentoria assim como ele tem a level up Para corretores de móveis a gente faz uma mentoria 100% online para donos e gestores que é o Manager acabamos de abrir

esse carrinho e estamos com essa com essa turma no meio aí a gente já deu umas quatro aulas eh e tá sendo muito legal o resultado E fora isso agora a gente vem com outros produtos também que a gente já rodou que é o Engage um produto para imobiliárias maiores ou construtoras que tenham a sua linha hierárquica já bem formada com diretoria Gestão e e operacional e aí a gente consegue atender essas três eh essas esses três pontos da pirâmide hierárquica eh e a gente trouxe aí seis encontros quatro online dois presenciais em que a

gente dá uma injetada de de de processos é pra galera daquilo que a gente entende que realmente traz resultado a curto prazo e a gente treina todos os times e fizemos isso agora em Florianópolis com a brunholi foi uma experiência incrível e mais alguns Eh Novos Produtos como o setup que é um produto que eu tô visitando as imobiliárias faz 4 horas de imersão direto com o time de vendas e o Guilherme faz o dele que é o Sniper então produtos recentes então tudo que eu tô te falando já tá na esteira da da hard

que se inicia lá pelo roadmap quantos produt produtos tem hoje ao todo eu não contei agora mas eu acho que 10 10 10 não legal que is tudo surge que dor necessidade conecta um no outro e aí O mercado Vaio isso e o Cris começa pela pergunta falando sobre MVP né ISO e a gente tem muito esse comportamento né então a gente eh entende a dor do cliente e a gente vai atrás do produto eh o mínimo produto viável que a gente pode criar eh e a gente não perde o timing de de de botar

esse produto na rua para ficar querendo o melhor produto a gente simplesmente modela é diante do nosso conhecimento o que que faz sentido pro cliente produtização Contínua a gente sabe que é uma dor muito forte no mercado tem muitos dos nossos clientes que nos pedem isso que além de porque o que que acontece Os encontros presenciais as imersões que a gente tem elas acontecem uma vez ao ano em balnear E camburu e esse ano a gente vai ter uma novidade e uma nova praça que a gente vai lançar essas imersões presenciais a gente vai anunciar

agora no primeiro semestre e a gente também tem Eh esses essas mentorias online só Que elas são por um tempo estimado E aí a gente escuta dos gestor que eles gostariam e também doss corretores que eles gostariam de algo que eles pudessem estar sempre estudando de maneira contínua então de que forma que eu posso ter acesso a esse conteúdo sem eu precisar est cada vez me inscrevendo num novo produto que vocês estão vendendo então isso é a nossa plataforma é uma educação contínua em que a gente vai ter encontros eh a gente vai ter uma

um um Conteúdo síncrono e assíncrono então no assíncrono eles vão est assistindo tudo aquilo que a gente entregou gravado no síncrono a gente vai entrar ao E aí vai ter uma frequência estabelecida porque a gente vai tá lá fazer as perguntas e é a gente acaba de gravar foi muito desafiador a gente acaba de gravar 12 horas de gravação direta Eu e Guilherme em que cada um gravou um curso no mesmo dia isso a gente fez porque a gente queria já agora em Janeiro poder ofertar Isso pro mercado então é o início dessa plataforma que

a gente arranca com dois cursos E aí a gente já vai comunicar como que isso vai se dar essas aulas ao vivo a gente vai trazer e outros palestrantes do mercado e outros especialistas que vão colaborar junto na plataforma com o conteúdo mas a gente arranca com esses dois cursos e e a gente tá bem ansioso aí para para esse produto para lançar agora em Janeiro estamos trabalhando bastante hoje Inclusive eu tava em reunião com o time de marketing em que a gente tá discutindo a estratégia de lançamento né desse produto que é a Bard

Class legal perguntar uma coisa vamos lá o gestor foi lá buscou Bard fez qualificação e uma coisa que eu escuto muito no mercado imobiliário né principalmente gestores é como é que eu expando praças como é que eu faço expansão né A minha unidade Hoje a minha minha loja tá na praça x mas eu quero expandir pra praça Y em outro Estado em outra localização como é que vocês hoje h dão essa esse conhecimento né pros gestores que que se formam pela Bard que buscam conhecimento é eu sempre falo Bruno que eh eu o tripé que

eu uso para fazer diagnóstico nas empresas é pessoa processo tecnologia tá então o que eu recomendo aos gestores que querem fazer esse movimento é que eles analisem eles estão preparados se eles estão equilibrados nesse tripé para fazer esse movimento e aí muitos vão me responder Ah eu fiz esse movimento sem eu estar equilibrado e deu certo eu falei tá tudo bem mas pode ser que tu tenha suado muito mais do que tu deveria ou passado muito mais risco do que tu deveria se tu não tivesse olhado para isso então quando eu digo para olhar sobre

o o pessoas processo e tecnologia é entender se eu tenho o mínimo necessário para eu fazer esse movimento sem sofrer então como é que tá meu time hoje de pessoas para as unidades que eu já tenho eh eu Tenho pessoas capacitadas e nas posições ou eu tô sofrendo tô precisando de muita gente eh tô terceirizando ainda muito serviço e que eu se eu for para essa nova unidade eu vou ter que encontrar outras pessoas e eu não tenho ainda nem processos estabelecidos para que elas saibam o que elas vão fazer nessa nova unidade nós vamos

chegar e vamos fazer tudo no que eu chamo do freestyle Vamos chegar lá e vamos ver como é que acontece eu vou dizer para eles o que Que eu fiz na minha carreira de corretor de móveis pra gente abrir essa nova unidade ele sendo cópia daquilo que eu que fez eu chegar até aqui essa essa maneira é fazend no freestyle outra maneira é eu tenho os processos da minha empresa escrito eu já tenho um sistema rodando porque quando eu chegar lá na outra cidade se eu coloco 10 pessoas para trabalhar numa unidade Nova e consigo

compartilhar com facilidade Qual é a minha cultura o que que para mim Pode e o que não pode aqui dentro da empresa quais são os nossos valores O que que a gente prioriza como que a gente se comporta então tô trazendo isso com Face idade para ele porque se eu não trago isso com facilidade o número de canelada que vai dar na nova unidade é impressionante porque o cara vai est usando a minha camiseta lá falando por mim e falando coisas que eu não gostaria que ele falasse Então já tenho que chegar idealmente com isso

desenvolvido E comunicar claramente para eles a regra do jogo Além disso se eu tenho sistemas hoje rodando como eu falei pô tu vai ir para uma nova praça tu vai sem CRM tu vai para uma nova praça sem sistema financeiro aí o cara imputa o dado lá e manda como da cobrança de quando tu fez uma venda e o jurídico como é que ele vai funcionar ele vai ser terceiro ou ele não vai então eu tenho que ter esses processos minimamente desenvolvidos para que essas pessoas que comecem a Trabalhar nessa nova unidade elas saibam de

que maneira elas trabalham para que a gente não perca aí eficiência e a gente não eh prejudique o nome da nossa empresa por est prestando um serviço de baixa qualidade Porque as pessoas não sabem o que fazer então quando for olhar para a expansão é olhar para dentro do seu negócio para dentro desse Pilar e entender se vale a pena eu fazer uma expansão que eu tô olhando paraa receita ou eu ainda preciso fazer um dever de Casa que é me preparar minimamente nesse tripé uhum porque quando eu tô dando esse exemplo de expansão lá

dentro do Tri do do tripé tecnologia por exemplo eu tenho CRM eu contratei o CRM mas ninguém da minha equipe tá usando eu devo fazer agora a expansão ou devo fazer com que as pessoas usem o CRM na minha lógica de expansão com que as pessoas usam CRM porque senão eu vou ter mais uma loja com mais pessoas doar o dobrar o problema então e a Reflexão que eu faço que eu falo pros gestores é que todo esse trabalho que ele deixar de fazer porque ele tá na ânsia de abrir uma nova unidade de ele

abrir uma nova receita é dobrar problema e que ele pode fazer esse movimento daqui a x meses desde que ele faça esse dever de casa e entenda cara se eu fizer isso aqui isso aqui eu vou abrir muito melhor lá na frente mas aí vamos lá tendo essas métricas esses indicadores eu queria só voltar num ponto que tu Falou vamos lá expandi para uma praça nova né tenho métricas tenho indicadores tenho processos mapeados como é que entra o lado criativo né que foi o que tu falou lá no início é o primeiro Pilar muitas vezes

a primeira fase é o criativo a gente expandiu tem uma marca consolidada expandiu uma praça nova como é que eu busco essa criatividade para me posicionar localmente como é que fo isso legal legal agora a gente fez um no meu último trabalho eu tive que fazer Bastante disso porque a gente eh tinha vendido já 2500 unidades em Natal lá no Nordeste e nós estávamos indo para João Pessoa de uma cidade que não tínhamos vendido nenhuma unidade Uhum caramb E como é que eu chego numa cidade né sim então é da mesma forma do cara que

tá querendo Abrir Imobiliária e a forma como eu cheguei é contando a minha história para toda a cidade e levando a ela tudo aquilo que eu quero que ela Saiba tudo aquilo que a gente Construiu porque a venda se estabelece com confiança quanto mais eu diminuo a desconfiança das pessoas sobre a minha marca mais ela tende a comprar de mim então eu preciso contar para ela a história certa eu preciso criar a narrativa correta para que ela diminua a resistência que ela tem de comprar de uma marca nova que é natural essa resistência né a

gente não tá falando tá falando de ser humano né a gente tá falando de ser humano eu aquilo que eu Desconheço eu crio resistência perfeito então se eu consigo reduzir a resistência através da minha narrativa essa pessoa fica mais propensa a comprar o meu produto então o cara que tá querendo abrir a sua imobiliária em outra cidade quais são os números Quais são os Big numbers que ele pode contar daquilo que ele já fez na praça onde ele atua que vai ser interessante pro cliente da nova praça saber o que que de relevante ele fez

Quais foram os Projetos que ele trabalhou Será que ele se vinculou a alguma construtora que é importante ele fez projetos de lançamento não Ele trabalha muito bem de terceiro Eh toda a parte de identidade visual dele da marca que já foi construída se ela foi muito bem construída de que forma que ele vai mostrar isso lá na nova cidade Porque tudo que ele gastou de tempo para criar esse posicionamento seja no seu Instagram ou no seu site isso tem que Ser compartilhado lá nessa narrativa o cliente tem que ver logo ele não pode criar dificuldade

pro cliente chegar até ele então tudo aquilo que eu tenho de bom para contar eu preciso montar a narrativa pro meu cliente saber o mais rápido possível porque aumenta a chance dele comprar de mim muito legal que aula não é sensacional e quando a gente vê a eu entendi que dentro desse processo todo a tecnologia tá vindo por último né Felipe a tecnologia acaba sendo uma Coisa que exponencial qualquer coisa que você faz com pessoas e processos Fala um pouquinho mais sobre tecnologia Exatamente isso eu coloco a tecnologia como tripé o último do do dos

tripés porque eu preciso primeiro eu tenho pessoas em qualquer empresa primeiro eu tenho pessoas depois eu tenho que colocar processos porque as pessoas quando ela cresce o time as pessoas carecem de processo porque senão todo mundo começa a ser ineficiente porque Elas não sabem o que fazer e toda vez que alguém não sabe o que fazer ela tem que chamar o gestor que no caso é o dono normalmente da empresa que tá começando e fica perguntando o que eu faço para isso o que eu faço para aquilo e agora o que que eu faço quanto

mais diálogos como esse houverem mais ineficiente nós estamos as pessoas têm que ter clareza do que elas podem o que elas não podem como que elas agem quando eu chego numa empresa Grande para eu pegar o outro Extremo as pessoas têm claramente o que elas fazem em suas Áreas o que elas podem o que elas não podem por isso que elas são eficientes por isso que os times lá são de alta performance porque também ela já viveu todo esse ciclo e construiu tudo isso para essas pessoas jogarem nas suas posições e terem claro o que

ela pode jogar quando a gente é novo a gente tá nascendo a gente não tem isso só que logo que a gente começa a colocar pessoas a gente não pode Acreditar que aquilo que nos fez começar quando nós éramos cinco vai perpetuar para quando nós somos 50 vai virar um bando de bagunceiro de pessoas atuando de formas diferentes eh Ainda mais quando eu decido abrir daqui a pouco uma unidade que pode até ser numa mesma cidade mas ela já tem um primeiro desafio que é de eu não tô mais nas duas unidades eu como dono

tô dentro de uma fisicamente não tem como dar conta então a empresa ela só vai ter a cultura dela Expandida quando eu tiver lá então no mínimo na metade do tempo eu vou estar em cada uma delas se eu não conseguir construir esse processo e deixar claro paraas duas unidades ao ponto de eu não precisar tá lá eh eu tô pecando como gestor então muito tempo eu vejo muitos gestores eh suando mais do que deveriam por abrir mão ou por daqui a pouco por desconhecimento não investir tempo naquilo que vai fazer a diferença uhum no

trabal del então ao invés de eu ficar Suando para eu tentar estar me dividir nas duas unidades para compartilhar essa cultura de que forma que eu posso escrever tudo isso em que lugar que isso precisa estar Qual é a melhor maneira de construir isso que vai ficar disposto a todo mundo que aí eu não vou mais precisar estar e a partir disso eu melhorei meu trabalho n vezes porque eu já não preciso mais estar presencialmente para est falando sobre isso então é é muito do que eu acredito Então sim pessoas processos para que as pessoas

não per com eficiente eficiência e depois daqueles processos que eu criei eu sempre tento eleger 20% desses processos que estão gerando 80% do nosso resultado é ali que eu priorizo colocar tecnologia então eu começo a tirar o peso do processo com tecnologia e hoje em dia a melhor forma de fazer isso o Bruno para mim é um dos melhores caras que eu converso para falar sobre isso que é a capacidade de tu identificar Tecnologias para cada um dos problemas que tu tá vivendo dentro da tua empresa então os famosos hazin ali é a capacidade de

tu montar tu stack de ferramentas eh e hoje em dia eu descobri isso há não muito tempo alguns anos atrás mas há não muito tempo que quando o teu Core business não é trabalhar com tecnologia não é vender tecnologia A gente não deve querer desenvolver tecnologia porque a gente tá saindo do nosso Core Business é muito mais barato E muito mais inteligente eu encontrar quem é que já desenvolveu para eu poder implantar isso dentro da min empresa o mais rápido possível para eu ter o resultado mais rápido possível eu só vou falar já que ele

é um acelerador né Eu só vou falar sobre desenvolvimento de tecnologia quando eu tiver porte para isso quando eu tiver orçamento para isso quando eu tiver tempo para isso quando eu tô num ciclo de empresa em que eu tô tendo que sobreviver tô tô lutando para Crescer eu não tenho que est pensando sobre desenvolvimento de tecnologia eu contrato pronta então é é muito do que eu penso e hoje eu tô sempre indo atrás de novas tecnologias e várias del delas eu consulto o Bruno porque o Bruno sempre tem ali uma novidade algo que ele tá

colocando eh para cada ponto da empresa que a gente pode aprimorar não é barato mas como eu digo o gestor ele precisa priorizar ele precisa entender aquilo que ele pode ou não investir Agora e ele tomar essas decisões para ele ir aprimorando cada ponto da empresa com tecnologia não perfeito o que que você trouxe agora também de uma empresa que daqui a pouco tá nós três ou tá os cinco sócios e aquela correria E aí você daqui a pouco tem uma expansão você ganha dinheiro e você decide investir em pessoas e você contrata mais pessoas

eh é muito importante assim sedimentando o teu conhecimento que você trouxe aqui agora que é o que te trouxe até aqui não É o que te leva que te leva até o próximo nível né parece uma frase meio batida assim mas é algo que para mim tem muito a ver com o que você trouxe agora né eu uma vez escutei no foi a abertura do Instituto Caldeira lá em Porto Alegre na palestra do Marciano que era o presidente do agb ele falou uma frase que me tocou que foi o time que me fez chegar aos

100.000 de faturamento não é o time que me levou 1 milhão não é o time que eu cheguei com 10 milhões e não é o time que eu vou bater um bi então esses times eles mudam o tempo inteiro eh e a minha estrutura de processo e tecnologia ela também se aprimora o tempo inteiro para eu poder alcançar esses steps porque se eu não faço essas mudanças se eu não faço essas evoluções seja de pessoa de processo ou de tecnologia Pode ter certeza que eu bato num platô e aí o tempo que eu vou ficar

nesse platô e eu não consigo te responder mas eu te garanto De que as empresas que não conseguem enxergar o como que elas aprimoram esse tripé para elas ultrapassarem e isso envolve a mudança de pessoas não necessariamente o time que te fez chegar até ali é o time que vai te fazer chegar no próximo step entender essa lógica e fazer esses movimentos é que te faz alcançar o próximo nível impressionante Felipe três métricas ou indicadores que todo gestor imobiliário tem que ficar de olho na sua operação vgv é uma métrica De vaidade mas ela determina

o passo da tua empresa de vendas até para tu poder fazer uma comparação de mercado porque a gente não fica sabendo o que as outras empresas estão gerando de comissão mas a gente sabe o que elas estão gerando de vgv então eu trato como uma métrica importante por mais que ela seja uma métrica de vaidade então não adianta nada eu est vendendo um número alto de vgv a minha margem de lucro tá baixa eh então tô chamando atenção sobre isso mas Tô dizendo que ela é uma métrica importante obviamente vgc né então o valor geral

em comissão eu preciso saber como que tá isso e o a última linha Como que tá a margem de lucro Essas são as três métricas do gestor que eu trato como Fundamental e e tu vê o seguinte cenário toda Imobiliária ela tem que gerar canais de receita recorrente ou apenas depender da venda eu não vou te dizer que toda Imobiliária tem que fazer isso porque eu vou encontrar cases no Mercado imobiliário que não tem receita recorrente que tão com muito sucesso Eh agora se tu me perguntar sobre uma ótica financeira sobre ser saudável ou não

obviamente e não é só só ser saudável tá é uma empresa que não trabalha com receita recorrente ela não cria base ela não cria valuation Então se tu tem uma empresa só com vendas e a gente tem várias dentro do mercado se eu for vender essa empresa eu como dono da empresa eu for vender essa empresa e o Meu valuation ele vai se basear no quê eu não tenho cliente eu não tenho recorrência o que eu tenho é estrutura física que aí tem que ver qual é o tamanho dessa estrutura daqui a pouco que eu

tenho de tecnologia e de marca é isso que vai se estabelecer em valuation tu concorda comigo que isso é muito pouco dentro de uma empresa que tem uma base de milhares de clientes pagando de forma recorrente que aí sim eu vou est estabelecendo um valuation a partir Daquilo porque aí quem tá me comprando tá comprando contrato tá comprando receita porque a empresa que trabalha sem receita recorrente ela abre o dia um com zero no caixo ela tem que matar 30 leões por mês para ela poder gerar aquela receita e quanto mais ela cresce mas ela

fica exposta isso é curioso também porque se eu não tenho a garantia de que eu vou vender no mês seguinte o custo eu já sumi da minha operação então se eu cresço para ser uma operação de X000 de centenas de milhares de reais por mês eu tô exposto todos os meses para aquele para aquela nova venda que eu não sei se ela vai sair eu não ten garantias que ela vai sair Então essa é a diferença que eu vejo sobre um E aí como é que T fazer melhoria contínua né de stack de ferramentas de

processo sem ter Aqua aquela garantia de uma tá recorrente né tu faz né a gente acaba fazendo a gente faz através do histórico de vendas então eu falo sobre isso Também a empresa que não constrói receita recorrente ela pode através da sua análise histórica poder trabalhar com previsibilidade não é o ideal não te garantir não não te não te traz nenhuma garantia como é um contrato que tá te pagando por receita recorrente Mas ela te dá uma base eh sobre o que que aconteceu e o que o que tem de acontecer quanto maior for esse

histórico de Vendas Mais mais previsibilidade ela te traz então se eu pego uma empresa de 5 De 10 anos e consigo olhar pro histórico dela e vejo como ela passou por todos esses anos se teve ou não um ciclo de crescimento que daqui a pouco foi constante isso me traz uma previsibilidade de cara por estatisticamente eu devo ter o recurso pros próximos meses Porque isso aconteceu em todos esses últimos meses e isso faz com que eu consiga trabalhar com orçamento e diga não dá para gastar ou não dá para gastar é a maneira que se

Faz como eu digo não tem garantia mas sim se toma decisão sobre investimento em stc ou uma nova estrutura abertura de uma nova unidade se faz dessa forma analisando aquilo que eu tô vendendo por histórico é tá mais exposto ao risco né totalmente totalmente e cara isso dentro do mercado imobiliário hoje São muitos os modelos o O Curioso dentro do do mercado imobiliário é que não existe certo e errado cara sim eh eu rodeio o Brasil já Conheci muita empresa falei com muitos donos de empresas e eu conheço de eu eu conheço todos os tipos

de modelo que tu pode imaginar que geraram resultado então por isso não existe certo e errado não existe uma Fórmula Mágica existe o cara que trabalha só com venda exclusiva e dá certo existe o cara que tentou venda exclusiva e deu errado existe o cara que trabalha muito forte com locação e também tem vendas existe o cara que trabalha só com locação existe O cara que trabalha só com lançamento existe o cara que trabalha híbrido existe o cara que trabalha só nichado só por produto e dá certo tem outro que trabalha todos os segmentos e

consegue gerar resultado Então vai depender muito da estrutura de gestão que tu criou para aquele modelo de negócio na região que tu tá atuando como que a tua marca se posicionou tem uma série de coisas que T que ser respondidas para te dizer o por que esse negócio chegou naquele Resultado mas eu te garanto que assistindo a todos esses modelos não existe certo e errado tem gente alcançando o resultado de diferentes formas dentro do mercado imobiliário legal legal eu tenho uma pergunta com relação à à liderança assim eh Felipe eu te vejo como um cara

que hoje além de ser um líder nos teus próprios negócios e na tua carreira eh Tu é um cara que consegue hoje ensinar isso né entrar dentro de uma imobiliária por exemplo Entrar em lideranças e ser um influencer dentro disso Qual é o maior desafio hoje de você entrar por exemplo num novo cliente e começar a trazer esses conceitos de liderança quanto isso é importante para aquele Líder né ou paraa formação de outras lideranças dentro do cara eu vou te falar que eh acho que a palavra mais importante que eu trago pra liderança é congruência

congruência eh então aquilo que eu penso aquilo que eu falo aquilo que eu faço a Maneira que eu ajo ela ela tá alinhada eh e aí quanto mais eu consigo isso mais eu consigo liderar mais as pessoas Confiam na minha liderança porque eh eu ao longo desses anos eh eu venho testando esse esse porque vamos lá a eu falo muito sobre autodesempenho né sobre autta performance mas como é que eu vou falar sobre autta performance se eu não tô experimentando isso na minha vida então ah o que que eu tô querendo dizer Cara eu tô

Eh cobrando dos meus times para que eles invistam numa educação contínua para que a gente esteja sempre eh em constante desenvolvimento mas aí eu não faço na minha vida perfeito daí eu não dedico x horas por dia para eu escutar um podcast ou para eu ler um livro ou para investir num novo curso ou para pagar por uma mentoria então eu falo mas eu não faço então tô sendo incongruente então ah que mais cara eu trato hoje a a nossa o nosso físico como parte de Esse Autodesempenho eu não tenho como ter autodesempenho se eu

não cuidar do meu corpo o corpo é o hardware né eu falo que a gente tem aí o hardware e o software o nosso corpo é o hardware então ele importa para eu performar ele importa pro meu desempenho no dia Então como que eu vou falar disso como que eu vou querer liderar como que eu vou chegar dentro das imobiliárias e vou tratar isso como algo importante a ser desenvolvido e eu não tô cuidando de mim Chego gordo comendo porcaria não Fazendo atividade f física dormindo pouco me nutrindo de forma errada então eu preciso para

eu poder est falando sobre isso e tá inspirando as pessoas ao ponto de elas dizerem cara o Felipe me representa como líder eh eu trato a congruência como uma palavra chave nisso e cada vez mais cara eu tenho me dedicado em aprender porque eu acho que posição de liderança é muito sobre humildade então Eh eu tô sempre me Colocando como faixa branca eh e isso faz com que eu me coloque nas mesas com um comportamento humilde porque eh eu sei bastante coisa mas tem muitas que eu não sei e nas aquelas e naquelas que eu

não sei eu me comporto não não sabendo eu não fico tentando inventar tentando parecer que eu sei eu não sei e eu me sinto super orgulhoso em não saber como um faixa branca Então se tu me convidar hoje para fazer uma prática de algo que eu não aprendi E se eu me dispor a fazer Aquilo eu vou me sentir feliz de est vivendo Aquela fase de aprendizado entender que aquilo ali vai ser legal eu eu eu aprender algo que eu não faço nem ideia mas um esquil pro teu CTO de utilidades Com certeza e e

quando tu te coloca nessa posição eh tu também te coloca numa posição de de desenvolvimento que por mais que eu não saiba sobre algo só o fato de eu est me colocando eu partir do zero pro um ele vai me trazer um resultado Exponencial entende porque quando eu já tô do 100 pro 1000 é para eu mudar esse esse estágio eu tenho que fazer muita coisa para que isso aconteça Porque eu já sou um especialista agora quando eu não sei nada sobre algo eu cresço muito rápido e dá valor a isso é muito legal então

pô no jitsu por exemplo eu quando comecei ali não sabia absolutamente nada aquilo ali me dava uma ba uma baita satisfação não mudei de faixa por exemplo desisti Antes sair antes por n motivos de lesão e tal mas eu me sentia feliz de tá ali sim e o cara que que é faixa preta teve 10 anos construindo aquela história s e dentro das empresas é a mesma coisa então Eh eu tenho muitas horas eu me baseio demais na teoria das 10.000 horas lá então eu tenho muitas horas de voo nisso que eu faço para poder

colaborar com as equipes e poder dizer para elas tudo aquilo que eu já treinei que eu já passei que eu já vivi e tudo aquilo que Eu não sei eu me coloco com humildade para dizer assim eu não tinha pensado sobre isso isso que tu tá me trazendo é fantástico e E aí isso me coloca também sempre como um questionador né Eu sou um cara um perguntador então eu tô sempre eh transformando em pergunta as minhas inquietações eh eu não me omito em perguntar então tudo e isso faz com que eu também esteja diariamente me

desenvolvendo porque aí eu acabo me relacionando com pessoas que sabem E Essas pessoas eu faço perguntas que elas me respondem coisas que eu vou aplicar na minha vida e vou dizer assim cara isso faz sentido eh e eu estimulo isso demais nos nos meus times Então cara a liderança é inspiração né pelo exemplo pelo pela forma como exemplo como tu age não necessariamente por aquilo que tu fala e as pessoas elas vão te seguir por isso E e essa palavra que eu te trouxe Na minha opinião ela é fundamental porque dificilmente alguém segue alguém Que

não é congruente essa pessoa gera desconfiança então o líder ele tem que ser ele tem que trabalhar cada vez mais para ser congruente Essa é a minha forma de ver liderança perfeito muito legal Felipe pra gente encerrar aqui quem quiser encontrar o Felipe nas redes sociais contratar Aonde que encontra leg legal eh para encontrar o Felipe @ felipes Soares e eu sempre falo para todo mundo que não deixe de perguntar eu agora Mesmo abri a caixinha de pergunta aqui na no início e eu falo isso muito pra galera que estuda com a gente eu digo

vocês T ideia que a gente tá vivendo a melhor era do conhecimento a gente nunca teve tanto acesso então Eh 20 anos atrás quando eu tava lá na na graduação e eu tinha que ler um livro de algum grande autor para eu ter acesso a ele porque ele não tinha curso ele não falava no podcast eu não conseguia ter acesso a ele hoje em dia a gente tem acesso às Pessoas E aí muitas e ao mesmo tempo que a gente vive a maior era do conhecimento a gente também vive a maior era de desperdício do

conhecimento porque acaba passando pela frente das pessoas a oportunidade em elas perguntarem e daqui a pouco Elas Não perguntam ou de elas contratarem um curso e elas não contratarem por dizerem que é caro que não é esse cara só só o fato de eu poder de ter existir um preço para eu poder me relacionar com alguém que é uma Referência é um negócio Inacreditável eu posso pegar hoje os maiores representantes daquilo que eu acredito Então os maiores gestores do Brasil das das maiores empresas e diariamente eu posso ouvir ele do que ele tá compartilhando no

podcast de Quais são as práticas que ele tá usando o que que ele tá fazendo na empresa dele e eu usar isso dentro do meu negócio e se eu quiser me relacionar ter acesso a ele tem preço uhum ah é barato caro isso Depende o que que tu vai fazer com aquele acesso que tu foi conseguir entende e não sobre tu ficar estabelecendo e dizendo que é caro ou barato através só do preço e sim sobre o que tu vai gerar de valor para aquilo então eu vejo que é a demonstração sobre esse desperdício Na

minha opinião ela se dá pela pura caixinha de pergunta onde as pessoas passam muitas das vezes olhando o que os outros estão perguntando e ela não se coloca na Posição de cara como é que eu vou fazer uma pergunta que eu vou me tornar interessante para que essa pessoa me deu uma resposta que vai fazer sentido na minha vida então isso passa diariamente na frente das pessoas e as pessoas desperdiçam então eu convido para quem me seguir quando vê Eu abrindo caixinha não perca a oportunidade de perguntar e e de daqui a pouco usar isso

na sua vida a gente tá nos colocando ali a disposição é gratuito É só tu perguntar Eu faço isso com todas as pessoas que eu tenho como referência E aí eu aprendi também que é uma oportunidade que eu tenho porque quem trabalha com vendas a habilidade de perguntar é uma das maiores virtudes que eu tenho de um vendedor porque ele para perguntar bem ele tem que ter uma escuta e tendo uma boa escuta Eva ele consegue sintetizar se ele for bom em comunicação em uma pergunta aquilo que vai exigir com que a pessoa me traga

algo muito forte muito Profundo que mexa com ela que ela não tava esperando que gere o inesperado quando eu tenho a oportunidade de usar a caixinha de pergunta com as minhas referências Eu tenho um número restrito de caracteres e aquilo que eu quero mexer com a pessoa a forma que eu quero que ela me veja o quão interessante que eu quero que seja a minha pergunta me coloca num treino numa prática de eu transformar toda essa ideia numa pergunta e se eu tiver êxito nisso Qual É a maneira que eu valido de ter êxito nisso

quando a pessoa me responde quando eu tenho acesso a uma pessoa que é super difícil que tem muita audiência e a minha pergunta se destaca dentre as delas então é uma prática tá disponível para todo mundo e eu vejo que pouca gente usa então não só pela caixinha de pergunta eu também digo que que quem me procura lá no Direct Eu sempre respondo então no @felipe Soares e para ter acesso a tudo que a gente tá fazendo na Behard beard.com.br eh e no Instagram da biard que é biard p educacau eh e a gente como

eu disse tá bem ansioso e feliz aí com os lançamentos que a gente tá fazendo eh em breve a gente vai ter a behard Class sendo lançada já em janeiro agora com essa plataforma de educação contínua aí pro mercado imobiliário show sensacional Felipe Muito obrigado pela tua presença aqui foi um realmente um grande aprendizado e eu aproveitei muito a parte ali de lideranças e tudo mais Achei incrível Não Para nós também é uma é uma mentoria né uma consultoria para assim se dizer o podcast serve muito para isso né show Obrigado R OB vu Valeu

pessoal valeu tchau tchau [Música]