habilidades que vão te levar a promoção no trabalho Olá eu sou Henrique gestor e psicanalista e aqui neste canal eu ajudo profissionais que trabalham em ambientes administrativos a conquistarem as suas promoções no trabalho mesmo que não tenham ensino superior então fica aqui e confere essa aula de hoje desenvolvimento de habilidades interpessoais para a promoção eu vou trazer alguns slides que preparei então você pode tirar foto print e em alguns momentos eu volto para meus insites com relação à minha vivência operacional com a minha vivência como gerente de contratos por anos e como psicanalista também então
vamos falar das habilidades interpessoais o diferencial que impulsiona sua promoção Por que este tema é essencial habilidades interpessoais conhecidas como soft Skills são cruciais para o sucesso profissional incluem comunicação eficaz trabalho em equipe resolução de conflitos e liderança inspiradora desenvolver essas habil é o que pode te destacar mostrando sua capacidade de liderar e colaborar Qual o desejo de uma pessoa que quer ser promovida para entender o poder das habilidades interpessoais ser promovido liderar e ser reconhecido pela interação positiva com colegas e superiores desenvolver habilidades interpessoais ajuda a construir relacionamentos e Influenciar o ambiente de trabalho
facilitando sua progressão na carreira habilidades interpessoais não apenas melhoram suas relações no trabalho mas também destacam você como um líder natural pronto para assumir maiores responsabilidades vamos entender que não é só sobre ter uma habilidade interpessoal para melhorar as relações no trabalho afinal nós passamos a maior parte do nosso tempo trabalhando com as pessoas do trabalho Então nada melhor do que tá num ambiente leve com boas relações Então as habilidades interpessoais já vão ajudar nesse sentido Porém uma pessoa que sabe desenvolver isso da forma correta vai ser reconhecida como alguém que tem liderança liderança mesmo
sem cargo se você já tem um cargo de liderança é mandatório que você desenvolve habilidades interpessoais e se você não tem é extremamente importante para você estar pronto para você ter características adquiridas quando for surgir uma oportunidade vamos falar sobre Então o que são as habilidades interpessoais são habilidades para interagir bem com outras pessoas como empatia escuta comunicação resolução de conflitos trabalhar em equipe e liderar ajudam a criar um ambiente de trabalho bom e produtivo o que não são as habilidades interpessoais não são habilidades técnicas não são manipulação ou desonestidade não acho que quando nós
falamos sobre habilidades interpessoais e desenvolvê-las tendo empatia escutando se comunicando é para que as pessoas sejam manipuladoras ou desonestas no sentido de nossa preciso fingir que sou uma pessoa preciso ouvir Preciso fingir que eu dou atenção para que ele fala para eu ser reconhecido Não não é sobre isso é sobre agir com honestidade é para você simplesmente desenvolver técnicas e habilidades que são boas para você e detalhe não só em uso profissional se você for uma pessoa assim na sua vida pessoal Com certeza você também só vai ter ganhos não são só boas maneiras são
habilidades para interagir de verdade e agora sobre os benefícios das habilidades interpessoais para promoção melhoria das relações fortalecem laços criando um ambiente de trabalho mais colaborativo resolução de conflitos mantém a harmonia e demonstra maturidade profissional liderança inspiradora inspiram e motivam aumentando a produtividade aumento da visibilidade profissionais valorizados na organização reputação positiva confiabilidade e facilidade para trabalhar em equipe e o que é acontece se você não aplicar o tema relações tensas isolamento profissional baixa produtividade da equipe e falta de reconhecimento agora se coloca no lugar de um líder de um gestor de uma pessoa que precisa
pensar no conjunto da obra precisa pensar no processo como um todo para que a empresa para que o departamento dê resultados atenda os objetivos esperados como ele vai enxergar um profissional que tem habilidade interpessoais Pensa bem vamos voltar nos benefícios de alguém que tem habilidades interpessoais e tentar fazer uma análise de como um líder e um gestor enxergariam essas pessoas melhoria nas relações como vai ser enxergada uma pessoa que por conta das suas habilidades interpessoais consegue gerar um ambiente colaborativo consegue gerar um ambiente leve com pessoas Unidas uma equipe forte uma equipe forte vai trabalhar
em prol de resultados resultados importantes resultados relevantes como vai enxergar uma pessoa que tem habilidade de resolver conflitos imagina só ao invés de ele necessariamente ter que resolver um conflito ele tem uma determinada pessoa um determinado funcionário que tem habilidade de resolver conflitos como ele vai enxergar isso ele não ter que gastar essa energia porque tem alguém preparado para isso e aqui que fique muito Claro não estou falando sobre um funcionário que que faz a função de um líder que faz a função de um supervisor para depois ficar reclamando e dando indiretas que tá fazendo
a função de outra pessoa não é sobre isso é sobre um funcionário que simplesmente pensa que ele pode desenvolver habilidades antes de ter o cargo para que Quando surgir uma oportunidade ele tenha essas características ele seja reconhecido como alguém que já tem habilidades necessárias pra vaga pra oportunidade o nome disso é prontidão como que vão enxergar um funcionário que não tem ainda um cargo de liderança não tem um cargo Sênior mas ele inspira ele lidera as pessoas as pessoas vem nele alguém como referência para tirar uma dúvida para perguntar algo porque sabe que ele vai
ajudar vai ajudar de forma honesta vai ser Genuíno ou ele de forma ativa se preocupa pergunta como que você tá o que que você precisa de ajuda tem algo que eu posso fazer para melhorar o teu trabalho logo isso Volta pro primeiro ponto da formação de uma equipe forte unida que torna um ambiente colaborativo obviamente que isso vai aumentar a reputação de uma pessoa assim ela vai ser reconhecida pelos colegas pelos líderes e nitidamente Coloca ela numa posição de aumento de visibilidade quando a oportunidade surgir eu falei da prontidão ela tem ferramentas que ela desenvolveu
que são inerentes a uma função de líder uma função Sênior e ela tá pronta prontidão pronta para aquela oportunidade para aquela vaga vamos falar sobre duas objeções e como resolver não gosto de interagir e tenho medo de ser rejeitado objeção um não gosto de interagir você não precisa ser o centro das atenções comunique-se bem com colegas chave aprofundando interações em vez de socializar com todos que que seria o colegas chave você trabalha numa área colegas chave obviamente quem junto com você nessa área é responsável por uma entrega que vai para outra área não importa se
é um departamento é de início de meio de fim são pessoas importantes próximo departamento quem recebe o serviço que vocês fazem também é extremamente importante da mesma forma que o anterior Por quê O anterior pode melhorar algo que chega otimizado para vocês e vocês podem ter mais tempo para desenvolver algo que melhora pro próximo show extremamente importante o próximo é importante por quê Porque aí você pratica de forma ativa pergunta para eles tem algo que eu posso melhorar desenvolver para que a minha entrega chegue mais otimizada e de forma mais eficiente para você então só
por aí você já encontra a ideia de colegas chave Quem tá na sua área a próxima anterior quem tá realmente ligado não é sobre sair socializando com todo mundo não não é sobre isso isso não seria uma atitude estratégica segunda objeção medo de ser rejeitado supere o medo com prática e autoconfiança construa relações de respeito e interesses em comum para aumentar a confiança e reduzir o medo ótimo o que eu acabei de falar anteriormente comece pelas pessoas com interesses em comum comece aos poucos melhore a escuta ativa e expresse ideias de forma Clara para ganhar
confiança na comunicação sempre vai ser sobre você escutar mais do que falar faça uma pergunta objetiva e escute escute escute escute dessa forma você vai ter repertório para ter ideias e levar soluções que realmente Tragam benefício resultado para alguém pra sua área paraa outra pro departamento como um todo pra empresa como um todo e agora um ponto muito importante se o teu medo de ser rejeitado te paralisa e não deixa que você pense em desenvolver as habilidades interpessoais ter contato com as pessoas de ouvi-las de dar ideias por medo de ser rejeitado Isso significa que
você precisa entender a raiz real o motivo do teu medo de rejeição Por que você tem esse medo de rejeição é porque você já foi rejeitado algum momento por teu pai por tua mãe E aí agora você se acua se fecha se blinda prefere nem falar o que pensa prefere ficar o mais quietinho possível para não correr o risco de ser rejeitado você precisa entender que isso pode barrar o teu crescimento e entender o motivo que levou você a se tornar assim é extremamente importante é extremamente importante você entender isso ressignificar entender que talvez como
o exemplo que eu dei se foi na infância entender o contexto daquilo que hoje você é um adulto que pode desenvolver através de prática através de conhecimento ferramentas técnicas que vão contra a ideia de que você vai fazer algo e vai ser rejeitado Em algum momento você foi rejeitado por conta de ter feito ou falado algo hoje tudo pode ser diferente nós carregamos muito da nossa infância é fato mas nós podemos ressignificar e entender que aquilo ficou para trás e hoje nós temos oportunidades e condições de mudar as coisas de fazer diferente mas isso eu
tô falando de forma muito superf Inicial tem um vídeo meu uma aula minha no meu canal falando sobre crenças limitantes e dando técnicas sobre como você vai encontrar a raiz de situações como essa e vai reescrever vai ressignificar isso ok dá uma procurada no canal Vamos agora desmistificar que habilidades interpessoais são exclusivas de pessoas extrovertidas ou naturais líderes mito um só pessoas extrovertidas têm boas habilidades interpessoais mito dois habilidades interpessoais são inatas e não podem ser aprendidas contrapondo habilidades interpessoais podem ser desenvolvidas por qualquer pessoa Independente de sua personalidade habilidades interpessoais são aprendí e vertido
não uma coisaa não tem nada a ver com a outra ou que somente um líder domina essa habilidade pior ainda que provavelmente isso era uma coisa que nasceu com ele não isso foi desenvolvido não sei se foi desenvolvido depois que já virou Líder ou antes fato é que você que busca uma promoção pode desenvolver antes pode praticar pode desenvolver isso antes de ter um cargo antes de surgir uma promoção para que quando ela surja você tenha prontidão que é estar pronto para um desafio para uma vaga um cargo uma promoção que demanda habilidades interpessoais e
você desenvolveu logo você está pronto para essa oportunidade medo de rejeição ou de não ser aprovado nas conexões tenho medo de ser rejeitado ou ignorado quando tento me conectar com alguém novo lembre-se de que a maioria das pessoas está aberta a novas conexões e colaborações comece com abordagens amigáveis e focadas em interesses comuns aumentando sua confiança em cada interação vou parecer desesperado ou forçado ao tentar construir conexões networking autêntico é sobre construir relacionamentos reais significativos não de forçar conexões foque em oferecer valor e Apoio aos outros o que naturalmente atrai reciprocidade lembra o que já
foi falado no slide anterior pessoas chave pessoas que realmente tem ligação tem interesses em comum pergunte onde você pode ajudar ofereça uma ajuda a uma ideia ou seja agregue valor isso vai aos poucos criando uma conexão real verdadeira forte e uma reflexão psicanalítica porque eu nunca posso deixar de falar sobre isso aqui além de gestor eu sou psicanalista Então vamos lá o medo de rejeição está ligado à necessidade de aceitação e pertencimento trabalhar a autoconfiança e autoestima permite que você supere esses medos que você se comunique de forma mais assertiva e aut como eu já
tinha dito também anteriormente o medo de rejeição tá ligado à sua necessidade de se aceita e de pertencer isso tem raízes muito mais profundas do que você imagina precisa ser tratado mas por hora vamos começar a praticar e desenvolver aos poucos as habilidades interpessoais gerando valor servindo as pessoas que tem interesses em comum que estão em áreas correlatas aí no teu negócio onde as pessoas mais erram como começar e exercícios imediatos para desenvolver habilidades interpessoais onde as pessoas mais erram Focar apenas em si mesmo não praticar a escuta ativa e falta de autoconhecimento Por que
Focar apenas em si mesmo o próprio nome já diz habilidades interpessoais não é habilidades de se próprio existem as habilidades dentro da categoria de soft Skills que são as habilidades que você desenvolve e tem relação somente ali com você mas não são as interpessoais Ok não praticar a escuta tia também já falei outras vezes você escuta mais do que fala com isso você ganha bagagem repertório para ser assertivo no que você fala para ser profundo trazer resultado para ser eficiente no que você fala porque você sabe quais são as demandas Você escutou Você foi empático
logo você vai ser muito mais eficiente naquilo que você aborda transmite oferece para as pessoas falta de autoconhecimento outro ponto muito importante quando eu falei sobre você entender a raiz do motivo pelo qual tem medo de ser rejeitado tem necessidade de aceitação isso vai fazer com que você enxergue um momento algo que aconteceu mas que hoje não tem mais sentido que hoje não deve mais fazer parte da tua história e para isso você precisa ressignificar e isso tá diretamente ligado ao autoconhecimento por onde começar passo simples autoavaliação definir metas específicas praticar consistentemente buscar feedback ou
seja avalie dentro de tudo que foi falado o que você já faz o que você não faz coloque meta para aquilo que você não faz quando você vai começar com qual frequência qual o primeiro departamento que você vai buscar oferecer uma ajuda qual a primeira pessoa que você vai perguntar o que você pode melhorar no seu trabalho que vai melhorar o dela pratique consistentemente não não faça uma vez faça sempre e busque feedback e mais uma vez como falo em todas as aulas feedback a gente pede para alguém que temos como referência como inspiração alguém
que provavelmente já conseguiu já atingiu aquilo que a gente tá falando naquele momento só peça a alguém que você entende que é bom em habilidades interpessoais que é uma referência porque senão o tiro pode sair pela culatra se você pergunta e pede feedback a alguém que não tem nenhuma habilidade interpessoal pessoal você corre o grande risco de ter uma resposta que vai te frustrar e o pior de tudo muito provavelmente que seja uma resposta errada exercícios e pequenos Passos imediatos Cativa em conversas diárias passe a ouvir muito mais do que falar Deixe que as pessoas
falem mais e isso eu não tô dizendo para você virar uma estátua a pessoa fala você fica intacta ela termina de falar Acabou a conversa não no final você pode resumir o que ela falou até para ter certeza de que você entendeu da forma correta interpretou da forma correta mas é sobre ouvir mais do que falar não é sobre só ouvir e não falar provas de que habilidades interpessoais favorecem a promoção um estudo da Harvard Business review revelou que 80% dos líderes consideram as habilidades interpessoais como uma das principais a pesquisa do LinkedIn indica que
85% dos empregos São preenchidos através de networking e referências evidenciando a importância das habilidades interpessoais para construir uma rede de contatos sólida e alcançar promoções agora veja bem eu trouxe aqui um estudo científico com dados referências que validam tudo que eu falei anteriormente só que eu sempre gosto de trazer como o que eu falo aqui se conecta com a minha história quando eu falo que ajudo neste canal as pessoas a serem promovidas Independente de ensino superior é porque essa é a minha história eu falo sobre o que eu vivi literalmente e quando eu trago qualquer
vídeo qualquer aula sobre um tema não é aleatório é sobre temas e situações que me levaram a ser promovido Independente de ensino superior e quando eu falo sobre as habilidades interpessoais sobre a comunicação a escuta literalmente é a minha história a minha primeira promoção a um cargo de coordenação eu ainda não tinha ensino superior e ela vem disso Olha aquela pesquisa do LinkedIn a porcentagem de vagas que são preenchidas por conta de referências networking isso aconteceu comigo eu trabalhava em uma empresa que prestava um serviço a uma concessionária de energia elétrica e durante o contrato
dessa empresa eu executei todos os passos do que eu falei aqui me conectei com as pessoas do meu trabalho com os meus colegas de trabalho me conectei com o ponto focal da contratante Ou seja a concessionária que contratava os serviços e eu conseguia entender através da comunicação da escuta quais eram os pontos que precisavam ser melhorados quais eram os pontos que tinham um espaço uma brecha pro desenvolvimento de algo que ia solucionar uma série de problemas eu escutava muito sabia oferecer minha ajuda logo o que que aconteceu quando houve uma troca de contratos uma outra
empresa ganhou a licitação e entrou houve uma indicação do meu trabalho do Henrique para essa nova empresa como um profissional que agregaria muito para eles na figura de coordenação e isso tudo se deve ao fato de como Eu tratei as habilidades interpessoais no meu trabalho e aí eu fui contratado como coordenador depois eu fui promovido a gerente de contratos e só depois disso que eu fui buscar minha graduação minha pós--graduação ho já sou psicanalista mas tudo começou através do desenvolvimento de soft Skills de habilidade interpessoais então é por isso que eu tenho muita certeza quando
eu falo aqui eu indico para você fortemente que você Busque o desenvolvimento dessas habilidades pro seu crescimento profissional então vamos aqui pra conclusão dessa aula falamos sobre as habilidades interpessoais e como elas são importantes para crescer no trabalho mesmo sem faculdade sobre os benefícios elas melhoram o relacionamento resolvem conflitos ajudam a liderar aumentam a sua visibilidade e criam boa reputação falamos sobre a crença limitante de que pensar que você não se comunica bem te impede de aprender as habilidades para ser promovido das objeções sobre não gostar de falar com pessoas ou ter medo de ser
rejeitado E como você pode superar isso com prática sobre os mitos de que as habilidades interpessoais não são só para quem é extrovertido ou Líder natural qualquer um pode aprender sobre o medo de não agradar e como ele pode ser vencido sobre ter objetivos claros para melhorar suas habilidades trouxe o estudo científico e a min história como a minha história se conecta com tudo isso que eu falei e quero finalizar trazendo uma chamada paraa ação escolha uma dessas habilidades escolha algo para começar a desenvolver para praticar cada passo para melhorar para desenvolver a suas habilidades
interpessoais vai te colocar mais próximo da sua promoção escolha um e comece o mais rápido possível e lembre-se que o que não te desafia não te transforma se você gostou dessa aula curte esse vídeo compartilha para alguém que precisa ouvir essa mensagem se inscreve no meu canal para ser notificado todas as vezes que eu postar um vídeo toda semana dois vídeos com dicas e conteúdos para quem quer ser promovido Independente de ensino superior e é isso até a próxima
