Acabei de me tornar Líder o que fazer essa é a grande pergunta que eu vou responder para você nesse vídeo eu vou te mostrar o que você deve fazer e vou te mostrar também o que você não deve fazer de jeito nenhum quando você assume a sua cadeira de líder mas antes eu queria te contar o que me motivou a fazer Esse vídeo foi na verdade um pedido de socorro de uma Líder a Josiane de Campina Grande lá na Paraíba ela me mandou uma mensagem pelo Instagram contando a situação dela e me chamou muito atenção
uma parte da mensagem dela dizia assim eu estou me sentindo arrasada com atitude das pessoas da minha equipe e ela ainda fala assim para mim né que o sonho dela de virar Líder acabou virando um grande Pesadelo para ela e gente é forte isso né quando a pessoa olha para liderança olha para o trabalho dela como um pesadelo aí que que eu fiz eu fiz um contato com ela fui conversar para entender melhor o que tava acontecendo é o que eu vou te contar aqui é o resumo de um caso real e eu faço questão
de mencionar para você que é uma história real para que você entenda da vida de alguém é uma pessoa passando por isso e que isso é algo que acontece com muita gente quando começa aí na própria liderança Ok então o que que aconteceu com ela ela assumiu a antiga equipe que ela trabalhava o líder antigo sendo da empresa tinha uma vaga e ela foi a escolha da direção e segundo ela ela era uma das mais antigas da empresa e de acordo com a diretora dela ela era a pessoa mais preparada para assumir o cargo então
e resumo ela saiu daquela posição de colega na posição de chefe e aqueles antigos amigos acabaram virando a cara para ela foi daquele jeito típico gente quando foi anunciado a mudança todo mundo sorriu bateu Palmas deu parabéns todo mundo falou que ela era a pessoa certa Só que essa alegria né da equipe dela não durou nem um mês as mesmas pessoas que estavam sorrindo em pouco tempo já estavam lá tentando derrubar a chefe nova tava tentando dar aquela famosa puxada no tapete da antiga colega Você tem uma ideia do que eu tô te falando energia
que tiraram ela do grupo do WhatsApp aí uma pessoa chegou assim meio sem graça e falou não olha Josi não é nada Pessoal com você mas é que o grupo falou que ficaria mais à vontade se a chefe não tivesse lá e gente Ela tá virada com isso né na verdade ela estava com uma mistura de várias emoções negativas ela tava se sentindo perdida ela não sabia se ela tentava ser amiga das pessoas se ela deveria ser mais ciúme do grupo e ela sentia também que a equipe percebia que ela estava perdida e isso é
ruim porque pega no nosso sentimento de competência né a gente sente que a gente tá falhando só que além de perdida ela também estava sentindo culpada ela falou assim para mim poxa mas a empresa a diretoria eles confiaram em mim e eu sinto que eu não estou correspondendo eu estou falhando como líder Então ela sentia um peso de estar decepcionando as pessoas que confiaram nela para esse cara e além de tudo isso ela tava se sentindo sobrecarregada porque ela tava fazendo uma do trabalho para garantir a entrega porque segundo ela a equipe estava desmotivada com
a liderança dela e tava produzindo pouco só que aí gente quando ela me falou isso eu acabei deixando ela ainda pior mas arrasada porque na lata eu virei falei Josi você tá sobrecarregada Você tá se sentindo mal porque você tá fazendo tudo errado ela deu encolhida na cadeira assim né e gente uma coisa importante eu não falei isso para ela ficar mal mas às vezes a gente precisa receber um chacoalhão na vida tomar um choque de realidade para a gente poder mudar e foi o que aconteceu com ela eu mostrei para ela que ela ainda
não tinha entendido qual era o papel dela como líder e mais do que isso que já tinha passado da hora eu assumir a posição de vida dela sem medo de errar e sem ter medo da equipe eu falei Josi Olha só me diz uma coisa essas pessoas que estão desmotivadas elas estão recebendo salário em dia então recebendo os benefícios e estão fazendo o corpo mole para fazer birra na Líder E você tá fazendo trabalho delas Josi Não isso não tá certo você precisa mudar essa sua postura a mudança tem que começar em você o que
acontece gente é que o medo dela de falhar de ser vista como líder fraca Era exatamente o que estava enfraquecendo a liderança dela então essa nossa conversa ela foi dura mas eu te garanto uma coisa foi uma conversa transformadora e eu espero do fundo do meu coração que o que eu ensinei para ela e que eu vou falar para você que nesse vídeo também possa te ajudar a ser um líder ou ser uma Líder melhor se você ainda não me conhece eu sou Flávio bertieri mentor de líderes de alta performance e criador do programa líder
de resultado [Música] uma das coisas mais duras para Josi era que a equipe estava tendo com ela o pior tipo de falta de respeito a indiferença ninguém contestava o trabalho dela ninguém reclamava ninguém chegava para ela pelo menos e falava mal da liderança dela ninguém dizia abertamente que tava insatisfeito porque estava insatisfeito e também em nenhum momento as pessoas diziam que não iam fazer o trabalho então assim oficialmente ninguém desrespeitava a chefe só que ela era ignorada pela equipe o que ela falava não tinha importância então era como se a presença dela ali não fizesse
a menor diferença para as pessoas e gente isso é horrível porque gera na pessoa um sentimento de insignificância eu não sei se você já passou por uma situação onde você sente que está falando com as paredes Mas uma coisa eu sei em qualquer relação não ser ouvido não ser ouvida alimenta sentimentos muito ruins na gente é raiva insegurança para se posicionar e o grande problema é que esse sentimento eles geram o verdadeiro ciclo vicioso quanto menos se posiciona mais insignificante você se torna como líder e isso aumenta ainda mais a sua insegurança E você continua
não se posicionando e retro alimentando esse ciclo vicioso então primeira coisa que eu precisava fazer pela Josi Era exatamente ajudar essa Líder a sair daquele ciclo vicioso E para isso o que que a gente tem que fazer ressignificar as emoções negativas que ela estava experimentando naquele momento e foi aí que eu falei para ela uma coisa assim absurdamente simples mas que tirou um peso das costas dela uma coisa banal mas que trouxe tranquilidade para ela eu falei Josi eu tenho mais de 25 anos de carreira ajudando líderes já passei por mais de 500 empresas e
eu posso te garantir uma coisa eu já vi muita gente passar por isso e é verdade eu já vi muita gente a gente passar pelo mesmo problema dela se sentir perdido perdida quando assume um cargo e entrar nesse ciclo vicioso da insegurança e sabe por que que essa frase tão simples tirou um peso das costas dela porque quando o líder passa por um problema assim ele cria dentro da cabeça dele uma ideia de que isso tá acontecendo com ele é como se só ele estivesse falhando o que acontece é que existe um mundo perfeito lá
nas redes sociais você vê um monte de gente sorrindo tá todo mundo na foto bonito as pessoas colocam a imagem da equipe todo mundo feliz e aí o líder que tá sentindo perdido ele olha para tudo isso e pensa assim caramba tá todo mundo bem todo mundo sabe liderar todo mundo sabe o que fazer menos eu e isso aumenta ainda mais a insegurança desse talvez você passe por isso e se esse for o seu caso me ouve Líder muita gente passa por isso não é só você você não está sozinho eu também passei por isso
quando eu comecei no início da minha carreira foi assim eu sofri muito só que eu tive um baita privilégio eu contei com a ajuda do meu mentor que me ajudou demais naquele momento e até por isso hoje que eu ensino liderança eu faço questão também de ajudar as pessoas mas vamos voltar lá para o caso da Josy uma outra coisa que tranquilizou a moça foi quando eu disse que eu ia ensinar para ela algumas práticas que eu mudar aquela situação que ela tava vivendo só que eu falei para ela falei Josi resultado dessas práticas ele
não vai ser imediato mas eu te garanto que se você colocar em prática em menos de um mês você já vai perceber nitidamente a mudança nas pessoas da sua equipe e Líder São essas dicas que eu quero compartilhar com você aqui nesse vídeo Então a gente vai fazer assim primeiro eu vou te falar sobre o que um líder precisa fazer antes de assumir uma equipe eu vou te mostrar um passo a passo Então esse é o caminho para quem ainda não assumiu uma equipe e vai assumir ou para alguém que está trocando de empresa trocando
de equipe e aí depois mais lá no final do vídeo eu vou te falar o que você precisa fazer quando você já assumir uma equipe Você tá trabalhando só que já deu ruim a coisa tá complicada e você precisa mudar a situação que foi exatamente o caso da Josi Ok combinado então a gente vai trabalhar em duas etapas aqui eu só quero te pedir uma coisa se o que eu tô te ensinando aqui fizer sentido para você deixa para mim o seu like aqui no vídeo porque assim eu vou saber que esse conteúdo te ajudou
e fez sentido para você ok então vamos lá o que você precisa fazer antes de assumir um cargo de vida primeiro passo estudar sobre liderança eu sei que parece óbvio mais mas se eu dissesse para você que 87% das pessoas que assume um cargo de líder não se preparar especificamente para isso as pessoas deveriam estudar mais sobre liderança só que elas não estudam o que acontece dizer que assim quando você assumir um cargo de chefia você sai daquela posição do fazer para a posição do fazer fazer você sai do executar o trabalho operacional para fazer
com que as outras pessoas executem esse trabalho e executem com excelência então mais do que você saber fazer a tarefa você precisa saber influenciar as pessoas para que elas trabalhem bem você precisa saber pedir e saber mandar as pessoas fazerem o que tem que ser feito entenda uma coisa Líder quanto mais a gente cresce na hierarquia menos importante se torna o conhecimento da tarefa e mais importante se torna um conhecimento do ser humano e das relações interpessoais estudar liderança é estudar esse mundo das relações humanas dentro de um ambiente onde existe uma relação de autoridade
e de hierarquia Então seria óbvio que as pessoas se preparassem para isso mas elas não se preparam pensa comigo menos de 15% se prepara e isso é muito pouco e um detalhe tão simples que as pessoas ignoram quanto mais você se prepara como líder mas você alimenta dentro de você o sentimento de segurança para liderar é óbvio quanto mais eu aprendo mais confiante eu me torno E como você já sabe a segurança é um fator essencial para o líder que está começando o seu segundo passo que caminha lado a lado cumprimento fortalecer a sua inteligência
emocional tem uma coisa que eu falo sempre para os meus alunos eu não posso liderar os outros se eu não for capaz de governar as minhas próprias emoções se eu não tiver o alto domínio eu não vou ter o discernimento trabalho para tomar decisões e Líder O que é liderar é tomar decisões o tempo todo o líder tomar decisões um tempo todo e é aqui que entra um ponto importante que você precisa entender a respeito do cérebro humano nós temos três níveis cerebrais o nível bem primitivo chamado cérebro basal ou cérebro reptiliano um segundo nível
que é o nosso cérebro emocional nosso sistema límbico e o terceiro nível que é o nosso neocortex ou o cérebro racional agora vem comigo aqui ele os estudos mostram que 90% das nossas decisões acontecem nos níveis do cérebro reptiliano e do sistema límbico que são exatamente as estruturas do nosso cérebro ligadas Às nossas emoções ou seja 90% das nossas decisões elas são emocionais então é óbvio quanto mais controle emocional eu tenho melhores decisões eu vou conseguir tomar e melhores resultados eu vou ter outra razão para você investir no controle das suas emoções a inteligência emocional
ela é importante também porque ela permite ao Líder identificar e se apoiar nos seus pontos fortes e também como identificar e como não ter medo de lidar com seus pontos fracos entende porque que isso é tão importante porque quando você Líder entende melhor as suas forças e as suas fraquezas você consegue combinar claramente com o time Como vai ser a relação de vocês a relação que você Líder quer e vai construir com aquele time é assim que o líder define as regras impõe os limites e você como líder precisa fazer isso quando Líder assume uma
equipe uma das primeiras coisas que ele precisaria fazer é exatamente ter esse alinhamento de expectativas com time essa deveria ser sempre a pauta da primeira reunião de um novo líder com a equipe dele você dizer para a equipe O que você espera das pessoas e o que elas podem esperar de você alinhar negativas Esse é o terceiro passo que você precisa dar então passo 3 é você compartilhar os seus valores e as suas expectativas com as pessoas do seu time e como que você vai fazer isso na prática você vai começar fazendo uma listinha ali
uma listinha básica onde você vai colocar tudo o que você espera da atitude das pessoas e você vai reunir essas pessoas para dizer isso para ela depois olha gente eu espero de vocês é isso então Líder assim que você assume uma equipe precisa fazer uma reunião para essas pessoas para mostrar para elas logo de cara Quais são os seus valores como líder algo do tipo assim gente olha só o que eu quero de vocês é isso e o que eu não aceito das pessoas é isso por exemplo eu quero ter uma relação de parceria com
vocês quero jogar junto com vocês e vocês podem contar comigo nisso eu vou ser um parceiro para vocês mas eu também espero muito comprometimento de todos aqui eu quero ter um time que se dedica que se entrega para o trabalho porque eu enquanto o líder também vou fazer isso e eu quero contar com pessoas aqui que pensam fora da caixa eu não quero gente aqui que fique na Mesmice eu espero ideias criativas de vocês nada de ficar reclamando de problema nós vamos trabalhar de olho na soluções ok pessoal estamos combinados Então você está comunicando com
a sua autoridade de líder para onde esse barco vai e isso é muito poderoso é muito importante porque as pessoas vão sentir a firmeza da sua liderança Ok Líder é assim que as pessoas percebem a sua presença só que é como eu te falei além de você dizer o que você espera eu recomendo que você também deixe muito claro para as pessoas aquilo que você não admite então por exemplo você vai chegar e falar assim pessoal tem algumas coisas que eu já quero combinar com vocês algumas coisas que eu não admito porque ferem os meus
valores eu não aceito fofocas na equipe porque eu sei que destrói o trabalho de todo mundo gente eu abomino a tal da desculpa esfarrapada Errar faz parte do jogo e todos nós aqui nós vamos errar mas quando tiver um erro eu quero que as pessoas desse time assumam seus erros eu não aceito gente que fica dando desculpas e pior que fica jogando a culpa nos outros gente também não aceito a tal da falsidade nós vamos trabalhar com transparência aqui e você segue outra coisa eu falei que vou jogar junto com vocês ok sim mas Não
esperem de mim que eu trate vocês como crianças porque eu não vou responsabilidade profissional é um valor que eu não abro mão então Não esperem que eu faça o trabalho de vocês porque se eu tiver que fazer o trabalho de vocês o meu trabalho não vai sair bem feito cada um de nós aqui sabe das suas responsabilidades e se não souber tá tudo bem eu vou mostrar as nossas dificuldades a gente vai superar o que der errado a gente corrige como certa juntos e a gente aprende com os erros mas eu espero de vocês uma
relação sempre pautada nesses valores então o que que você fez você rezou a cartilha para o grupo logo no começo da relação isso vai evitar uma série de atritos lá no futuro porque porque as expectativas estão alinhadas e isso vai fazer a sua equipe sentir a sua presença como líder simplesmente porque você se posicionou como líder do grupo que é o seu papel Esse é o seu papel entende e Líder você pode inclusive nessa reunião levar essa listinha de valores para você impresso Você pode levar na sua mão e consultando durante a conversa não precisa
lembrar de tudo não você tem que estar com isso com você ali não tem problema sabe porque porque se você tiver uma listinha a equipe vai perceber que você se preparou para fazer essa reunião e uma dica de ouro para você depois que você rezar a cartilha você vai fechar esse papo criando um compromisso você vai falar assim pessoal então é isso que eu quero é isso que eu espero do nosso trabalho da nossa relação posso contar com vocês e aí você vai olhar para cada uma das pessoas vai olhar no olho de cada um
e perguntar falando posso contar com você Fulano posso contar com você e assim você vai comprometendo as pessoas com esse acordo que você estabelecendo Líder você percebe comecei alinhamento de expectativas é poderoso você percebe a importância disso só que a maioria dos livros não faz isso e acaba entrando naquele ciclo vicioso da insegurança que eu expliquei para você agora pouco ok então faça isso e veja os ganhos que você vai ter na sua liderança mas olha só liberar atenção numa coisa muito importante que eu vou te dizer agora só promete aquilo que você pode cumprir
pior erro de um líder é fazer falsas promessas para a equipe dele e como que a gente evita isso fazendo promessas que estejam com os nossos valores e com as nossas possibilidades a gente só promete aquilo que a gente pode cumprir na nossa liderança passo número 4 é você expor as suas fraquezas e pedir ajuda é isso mesmo Líder é você mostrar para as pessoas a sua vulnerabilidade eu vou te contar uma coisa que eu aprendi com a minha experiência os melhores líderes eles dizem claramente para suas equipes que eles não são perfeitos Porque eles
sabem intuitivamente que quando eles dizem isso eles humanizam uma relação e essa humanização favorece a liderança Então nesse papo de alinhamento você vai falar de alguns defeitos que você tem por exemplo Gente eu preciso que vocês saibam que às vezes eu sou muito duro na cobrança olha só eu não faço isso por mal não não quero magoar ninguém mas é que eu prezo demais pelos nossos compromissos profissionais Então se algum de vocês em algum momento sentiram ofendido pressionado pelo meu jeito eu quero que a pessoa vem e me fale porque assim recebendo feedback de vocês
eu sei que eu posso melhorar como líder e a nossa relação se torna cada vez melhor outra coisa pessoal às vezes eu sei que eu falo demais na hora de explicar uma coisa eu quero tanto que as pessoas entendam que eu acabo às vezes exagerando nas explicações Então se isso acontecer eu quero que vocês me falem OK posso contar com vocês e assim você vai mostrando as suas fraquezas sem medo construindo uma relação de humanidade com as pessoas me liga se você tivesse sentindo inseguro Diante da sua situação que a situação de estar assumindo uma
equipe nova não tem problema nenhum você falar sobre isso com as pessoas falar abertamente pedir ajuda delas então por exemplo pode falar assim gente olha só confesso para vocês que eu tô sentindo esse momento uma pontinha de insegurança de estar sumindo essa posição de líder de vocês mas eu entendo também que isso é normal afinal de contas antes da gente ter um cargo nós somos pessoas não é verdade gente mas eu tenho certeza também que se eu puder contar com o apoio de vocês principalmente com essa relação transparência essa insegurança vai passar logo então gente
preciso muito contar com o apoio de vocês ok pessoal posso contar com esse apoio e você vai ali falando com as pessoas que você vai perceber as cabecinhas assim ó balançando falando para você que pode porque porque você agiu com humanidade você agiu com sinceridade você não tá numa defensiva você está no comando na sua posição mesmo que esteja se sentindo um pouco inseguro e segura no momento porque porque insegurança é absolutamente normal nessa hora e aí tem uma coisa que talvez passe né pela sua cabeça uma dúvida assim poxa Flávia Mas eu posso falar
da minha insegurança isso não vai me enfraquecer não vai me fragilizar diante das pessoas a equipe não vai ficar me julgando entendeu olha só assim a sua equipe vai ficar te julgando a sua equipe vai ficar te julgando o tempo todo porque as relações humanas são assim as pessoas julgam as outras pessoas em todos os relacionamentos a todo instante a sua equipe não vai ser diferente você não julga o teu Líder as outras pessoas é sempre assim o que você não pode é ter medo desse julgamento e deixar esse medo impactar nas suas escolhas Olha
só eu vou te eu vou te responder essa questão de fazendo duas perguntas e aí você vai pensar nisso me diz uma coisa quer dizer se você tiver inseguro tiver insegura mesmo que você não fale nada para ninguém as pessoas vão perceber a sua insegurança Será que as suas atitudes não vão mostrar ou você acha que dá para enganar as pessoas com relação a isso com certeza não dá as pessoas percebem entende e aí vem a segunda pergunta o que que é melhor as pessoas saberem da sua insegurança porque você falou ou porque elas estão
sentindo a sua insegurança nas suas atitudes percebe então não tem problema o fato é a insegurança de um líder sempre vai causar um certo desconforto na equipe agora quando o líder assume esse sentimento de uma forma honesta de uma forma humana as pessoas tendem a ser mais solidárias só que claro né não é só falar gente eu sou fraquinho eu sou fraquinha tô morrendo de medo você vai fazer o seguinte além de você falar da sua insegurança e pedir essa ajuda do time você vai também assumir o seu compromisso de estar se melhorando e querendo
se melhorar a todo momento e mais do que falar você vai mostrar a sua evolução na prática no seu dia a dia não importa onde você está hoje importa onde você está lá na frente melhorando o dia após dia então lembra sempre prometeu cumpre se você falou para as pessoas que vai evoluir que vai melhorar faça isso acontecer tá bem Líder Olha só você pode na sua primeira reunião com a equipe aplicar esse espaço três e quatro que é você alinhar as expectativas e falar das suas fragilidades E aí eu recomendo muito que o passo
5 você só aplique na sua reunião seguinte você pode marcar assim logo no dia seguinte se você quiser não tem problema para semana seguinte não tem problema até quanto antes melhor eu só recomendo que você faça em dois momentos diferentes tá as Duas conversas têm que ser próximas para estarem conectadas mas eu recomendo que você separe isso daí tá bom passo cinco é uma tática para você demarcar o seu território como líder é uma demarcação de território Então vem comigo aqui presta atenção essa é uma tática para você conquistar respeito e autoridade E para isso
você vai expor para sua equipe um pequeno plano para o aumento de performance daquele time Então vamos pensar juntos aqui primeira conversa você alianças expectativas e você foi lá e falou das suas fraquezas e tá tudo bem só que você é o líder ou você é a líder dessa equipe e você está em uma posição onde o seu trabalho é fazer o time ter mais resultados e para ter mais resultados você precisa tornar essas pessoas e tornar os processos certo então o que que você vai fazer antes de assumir a equipe antes de qualquer reunião
antes de tudo lá naquele momento que você ficou sabendo que vai assumir uma equipe você vai pensar na operação vai pensar no trabalho que esse time executa E vai encontrar alguma oportunidade para melhorar os resultados do seu time que na verdade vai ser o seu futuro time tem que ser algo simples nada muito grandeso então vou te dar aqui alguns exemplos de pequenas mudanças que os meus alunos implementam e que costumam dar muito certo uma nova forma por exemplo de apresentar relatórios tem um jeito de fazer vamos fazer diferente uma nova forma de abordar clientes
um novo modelo de reunião uma mudança de função de uma pessoa enfim qualquer coisa simples e prática Ok então minha proposta é que você planeje com antecedência alguma pequena mudança alguma coisa que você vai fazer simples e que tenha um impacto positivo no resultado desse seu time E por que você vai fazer isso porque quando você tiver assumido a equipe e for fazer a sua segunda reunião aí você vai aplicar o passo 5 você vai apresentar essa ideia que você traçou como uma nova diretriz de trabalho para que as Pessoas sintam que a sua chegada
traz um novo dinamismo as pessoas sentirem que existem mudanças positivas acontecendo a partir da sua chegada Isso é uma demarcação de território você vai estar passando uma mensagem de uma forma muito Sutil ei pessoal aqui nesse grupo tem comando e eu estou nesse comando só que a tensão vida proponha uma pequena mudança que seja possível e que melhore a vida das pessoas por isso você precisa arquitetar tudo isso antes de assumir a posição entende poxa Flávio mas você não tem nem ideia de que mudança poderia fazer então Líder você vai investir tempo para pensar nisso
para encontrar a sua melhor resposta e se for isso pede ajuda de alguém mas se você quer ter sucesso como líder você tem que ter a sua equipe na sua mão e para ter a sua equipe na sua mão as pessoas precisam sentir que existe um comando que parte de você e essa tática que eu tô te mostrando ela é muito poderosa para demarcar o seu território e você poder ocupar o seu espaço como líder Ok e fica ainda uma outra dica para você que tem um enorme feito positivo você pode pensar na implementação de
uma nova rotina para sua equipe você vai chegar na reunião mostrar um problema e apontar como solução uma nova rotina que o time vai ter daqui para frente então por exemplo imagina que existem algumas entregas que estão atrasando ou que existam retrabalhos Porque as pessoas não estão ali colaborando tô trabalhando todo mundo de forma isolada você vai chegar para o grupo vai dizer pessoal Olha só tô sentindo que nós estamos aqui com esse problema de atraso porque não existe um bom alinhamento entre vocês algumas coisas estão pessoas Então a partir do próximo mês nós vamos
ter uma reunião semanal para que a gente possa analisar os processos que estão pendentes e ver como Cada um pode contribuir para que a gente acabe de uma vez por todas com esse problema então o que que aconteceu aqui a sua equipe não tinha uma reunião semanal para fazer um alinhamento e aí você líder está chegando e implementando essa melhoria para o time Poxa Flávio Mas a reunião tem que ser semanal porque eu acho que semanal para minha equipe não vai dar certo não linda você não não tem que ser semanal pode ser semanal pode
ser quinzenal pode ser mensal pode ser a cada dois meses não importa a frequência o que importa é que você crie uma nova rotina mas claro tem que ser uma reunião não Líder pode ser qualquer nova rotina pode ser por exemplo um feedback mensal com cada pessoa então essa rotina de dar um feedback mensal individual para cada pessoa não existia só que agora vai existir porque porque você chegou pode ser um de comemoração para aniversariante mas pode ser almoço também pode ser uma revisão quinzenal de processos Pode ser que toda semana você traga um texto
motivacional para as pessoas lerem todo mundo junto ali falar alguma coisa enfim qualquer coisa que seja uma rotina simples nova e que traga benefícios para as pessoas torna as pessoas melhores ou que traga também benefício para empresa ou para os dois melhor ainda ok uma nova rotina É como eu te disse não tem que ser nada grande lembra sempre do objetivo dessa prática de marcar o seu território propondo alguma pequena mudança que melhora os resultados e a vida da sua equipe Ok Líder agora a gente vai para o último passo que é o passo número
6 muito importante garantir a implementação das mudanças que definem o seu território Então olha só vem comigo aqui olha o que aconteceu você chegou fez união de alinhamento para colocar as expectativas ali depois você foi lá você falou da suas dificuldades aí você veio com uma outra reunião para implementar mudanças o que que vai acontecer naturalmente na sua equipe algumas pessoas elas vão imediatamente aceitar as suas ideias e vão acompanhar suas mudanças ótimo só que tem algumas pessoas que vão resistir a isso isso é algo absolutamente natural em qualquer grupo não é um problema com
você entende isso Isso faz parte da dinâmica dos grupos então o que que você precisa fazer agora você precisa fazer com que a sua mão enquanto Líder ela pesa no bom sentido claro que quer dizer com isso eu quero dizer que você precisa garantir que a sua equipe Fique na sua mão e o seu papel para isso é fazer com que as mudanças que você propôs sejam colocadas em prática por todos inclusive pelas pessoas mais resistentes do seu time do seu novo time pode a Flávio mas como é que eu vou fazer as pessoas mais
resistentes aderirem as Líder você vai fazer isso sabe como estando presente acompanhando de perto eu falo para os meus alunos que para você ser um líder de resultado quando você começa a relação com a equipe eu começo na carreira Você precisa aprender a fungar no cangote da equipe fungar no cangote é assim que perceber que você tá vendo o que tá acontecendo que você tá valorizando que tá certo e que você tá corrigindo tudo aquilo que tá errado é você dar feedbacks constantemente feedbacks positivos quando as pessoas acertam e feedbacks corretivos quando precisa mudar a
rota então Líder na prática se a mudança que você propôs foi por exemplo um novo jeito de abordar o cliente a implementação dessa mudança vai ser uma grande prioridade na sua gestão E aí quando você vê alguém na sua equipe aplicando a técnica que você faz elogia essa pessoa em público É como se você dissesse para o time Hein gente olha só é assim que eu quero que seja e quando alguém não segue a sua diretriz quando a pessoa mantém o padrão antigo você vai chamar essa pessoa no particular e vai dar o feedback corretivo
com toda a firmeza a pessoa precisa sentir que não é isso que você quer e que ela precisa mudar e que se ela não mudar vai ter consequências entende isso é muito importante Poxa Flávio mas eu não sei se eu me sinto seguro Segura Eu não sei se eu sei dar um feedback assim tão assertivo tudo bem tudo bem Líder eu vou deixar para você aqui do lado não sei se desse lado desse lado a sugestão de um vídeo aqui do canal onde eu te mostro como dar um feedback que funciona Ok mas eu preciso
que você entenda uma coisa quanto mais você valoriza quem segue as suas diretrizes quanto mais você corrige quem sai do caminho mas você se fortalece como líder Diante da sua equipe e mais você adquire segurança para liderar então proponha suas ideias aí de perto execução e faça dos feedbacks uma rotina sempre presente na sua liderança então se você tá assumindo a equipe agora segue Esse passo a passo e você vai ter a sua equipe na sua mão nunca você na mão da equipe a sua equipe na sua mão ok muito bem Líder O que que
a gente fez até aqui eu te mostrei o passo a passo que o líder precisa seguir quando assume uma nova equipe mas talvez nessa hora você diga assim pera aí Flávio mas o meu problema não é esse não adorei as ideias Amei o vídeo Se eu pudesse eu daria 200 likes de uma vez só mas não serve para mim porque eu estou igual a Josi a minha situação já tá complicada eu percebi que eu não sabia esse espaço já deu ruim o que que eu faço agora que eu perdi a mão com a minha equipe
Ok vamos lá que que eu vou te mostrar agora Como que você vai usar todo o conhecimento que eu te passei até aqui para adaptar para o seu caso tá bem Então olha só você vai começar sim estudando mais sobre Lide e sobre inteligência emocional e mais do que isso eu recomendo que você comece agora Porque quanto mais você demora Se melhorar mais os seus problemas tendem a crescer por outro lado quanto mais capacitação você adquire mais segurança mais autoconfiança para se posicionar como líder você vai ter Inclusive eu vou deixar para você aqui na
descrição do vídeo um link para que você possa conhecer o nosso programa líder de resultados Vai lá dá uma olhadinha veja se você se identifica com a proposta e claro se você quiser fazer parte do nosso time de alunos você vai ser muito bem-vindo muito bem-vinda vou adorar ter você na nossa comunidade Ok bom sobre o passo a passo que eu te ensinei eu vou começar falando o que você vai fazer de diferente caso você já esteja um tempo com a equipe você não vai usar aquela dinâmica da primeira reunião então você não vai falar
das suas fragilidades Até porque não é cá para nós viver você já tá um tempo as pessoas já estão cansadas de saber os seus defeitos mas está tudo bem vamos corrigir isso vamos seguir em frente e você também não vai fazer aquele alinhamento de expectativas não agora porque nesse momento a sua prioridade vai ser outra você vai usar uma tática de recuperação de time chamada estratégia do inimigo comum como que funciona você vai fazer assim você vai identificar um problema de performance ou um problema de atitude que a sua equipe tem alguma coisa que se
for resolvida que se for solucionada o resultado do time vai aumentar ainda que seja só uma pequena Melhora esse problema vai ser o inimigo comum do seu time esse inimigo comum ele pode ser qualquer coisa vai no processo que não tá bom a comunicação interna da equipe pode ser fofoca que é comportamento pode ser atrás nas entregas podem ser erros que estão causando retrabalho para algumas pessoas pode ser algum problema que tá causando insatisfação dos seus clientes enfim você vai identificar um problema que continuar atrapalhando o desempenho do seu time mas é importante que seja
um único problema porque para combater o inimigo comum você e a sua equipe vão precisar ter um foco muito claro muito bem estabelecido Então pensa e define quem vai ser o inimigo comum de vocês aí você vai fazer uma reunião com a equipe para falar sobre isso gente olha só tô percebendo aqui tá acontecendo isso você fala do problema Olha eu sinto que quando isso acontece o nosso resultado fica assim e você vai falar dos estragos que esse problema está causando para a equipe então eu quero dar um jeito nisso eu quero desse jeito junto
com vocês você tá envolvendo a equipe engajando a equipe na solução do problema e para isso a partir de amanhã eu vou conversar com cada um de vocês porque eu quero ouvir a opinião de vocês para saber como que a gente pode virar esse jogo E aí você vai conversar individualmente com cada pessoa do seu time para ouvir a opinião de todos sobre esse problema individualmente para uma conversa rápida coisa rápida e fala sobre isso Anote o que as pessoas estão falando ouve com carinho e beleza OK aí você vai fazer uma nova reunião com
o grupo Para quê Para você apontar as conclusões e mostrar as mudanças que você e o time vão precisar fazer para resolver esse problema então o que que você está fazendo aqui você tá unindo as pessoas no combate ao inimigo comum Claro né Não vai falar para as pessoas gente vamos combater o inimigo comum Dê um nome Claro para o problema as pessoas não precisam saber que são estratégias que você tá usando para trazer aqui pra sua mão ok então seja aí ligeiro para essa questão tá bom Então olha só na prática vamos imaginar que
o problema a ser combatido seja um problema de atitude vou pegar o meu exemplo que eu dei várias vezes aqui que a questão da Fofoca você falou do problema com todos chama as pessoas individualmente não para criticar ninguém só para ouvir a opinião de cada o seu problema inclusive da sua fofoqueiros tá bom não tem problema nenhum aí depois você vai fazer sorriu de alinhamento com todo o grupo e nessa reunião você vai fazer as conclusões que você tirou a partir das diferentes opiniões da equipe do que você ouviu do grupo E aí você vai
colocar claramente para o grupo O que você espera daqui para frente você vai dizer o que você quer que as pessoas façam e o que você não vai mais admitir com relação a isso e aí você fecha o acordo com todo mundo do jeito que eu já te ensinei o vídeo aqui lá no início dele tá bom se for um problema de desempenho você vai apontar uma mudança que precisa ser feita qual vai ser o novo processo qual vai ser a nova rotina combina o jogo fecha o acordo e segue em frente beleza e Lilian
agora depois que você engajou todo mundo todo mundo ali pronto para combater o inimigo comum depois definir uma mudança para ser colocada em prática qual vai ser o seu próximo passo simples e você já sabe você vai garantir que essa mudança seja colocada em prática como acompanhamento né fungando no cangote e dando os feedbacks constantes feedbacks positivos e feedbacks corretivos E por que agora você a partir dessa tática você pode começar a fungar no cangote das pessoas se você não fingava antes porque você combinou com eles que você vai estar próximo para garantir que a
mudança aconteça porque você unida desse grupo E por que você combinou o jogo com todo mundo você construiu um acordo com seu time para que juntos você vença o inimigo como E qual é o seu papel o seu papel é liderar a equipe para essa vitória afinal de contas esse inimigo não é só seu é um inimigo de todos e essas pessoas se comprometeram a seguir um acordo que vocês fizeram Beleza então Líder você não simplesmente pode você deve se cobrar as pessoas para aquelas cumpram o combinado afinal de contas É como diz o velho
ditado combinado não sai caro para ninguém Ok bom Por falar em combinado eu queria te lembrar de um pedido que eu fiz para você lá no começo se você chegou até aqui é porque eu imagino que o conteúdo fez todo sentido para você então por favor deixa para mim o seu like porque assim que eu vou saber que esse conteúdo de fato te ajudou deixe também o seu comentário fala para mim o que você achou desse vídeo as suas perguntas as suas dúvidas e uma coisa importante se você ainda não fez inscrição aqui no meu
canal Essa é a hora ativa também o Sininho Sabe aquela notificação porque assim nós dois estaremos cada vez mais conectados beleza e para fechar o nosso papo eu queria dizer para você ainda mais uma coisinha lembra sempre de uma coisa você está no lugar que você merece se você hoje é o líder ou a líder de uma equipe você pode e deve ocupar o seu lugar de direito você merece estar aí e conta comigo para isso para você estar cada vez mais fortalecido mais fortalecida para ser um líder que você merece ser um abraço muito
carinhoso para você muito obrigado por ter ficado comigo até aqui e até a nossa próxima conversa [Música]
