e aí e aí é bom a última grande ideia nessa nesse nosso módulo sobre fundamentos históricos da administração é a perspectiva humanística de elton mayo né então ele é o precursor né ele é o grande autor inicial dessa escola que a gente chama hoje de escola das relações humanas né isso tudo aconteceu inicialmente a partir do experimento famoso que o maior conduziu chamado de experiência de roupa né se ela for um experimento um estudo conduzido numa empresa chamada western electric company e que foi conduzido de 1924 até 1932 é o tomar ou era um cientista
social australiano radicado nos estados unidos e ele fez essa pesquisa nos estados unidos justamente para entender o efeito das condições de trabalho na a idade dos trabalhadores então a diferença de halter é altamente complexa como você pode supor né de 1924 32 ela foi conduzida com uma série de estratégias de investigação desde experimentos até levantamentos de operação com entrevistas em profundidade com os trabalhadores e por aí vai de modo mais simplista se eu puder resumiu que o elton mayo fez na experiência de roupa eu diria para você que ele tentou por exemplo é entender o
impacto da iluminação elétrica no nível de produtividade dos trabalhadores uma linha de fábrica então lá em 1920/1930 a gente tava começando a introduzir nas grandes fábricas para além daquela iluminação mais natural né que passava pelos vitrais nas fábricas né é para além daquela iluminação natural e sem seria ali a iluminação por energia elétrica né deixar o ambiente muito mais claro obviamente né e aí foi isso então medir o impacto disso será que aumenta a produtividade só que se você de melhores condições de trabalho por um trabalhador ele vai ser mais produtivo ele vai ser mais
eficiente mais eficaz e de início que é interessante entender que de início como um experimento feito né então eu por um grupo ele colocou o grupo submetido essa iluminação e o outro grupo restante não tava recebendo essa iluminação elétrica tinha uma iluminação mais natural menos interessante dele assim né e aí o que ele percebeu é que de início ali houve sim um aumento de produtividade mas o que é mais interessante aqui depois de algum tempo depois de alguns dias o outro grupo que não tinha iluminação elétrica no seu ambiente também elevou o nível de produtividade
da sua profissão e começou a se tornar mais eficiente mas vai ficar essa estranho então ele começou a conduzir uma série de outras pesquisas outras investigações mudando será que problema na luz será que o problema são relacionados por exemplo ao tempo de trabalho ao turno ao tempo que eu dou de descanso então aumentou o tempo de descanso de um grupo diminuiu do outro e de repente os resultados eram conclusivos quer dizer aumentava a produção dos dois lados alguma coisa estava acontecendo e ele começou a perceber que existia ali uma série de laços sociais né as
pessoas obviamente hoje a gente sabe disso com muito mais facilidade mas você precisa entender que são os fundamentos das ideias da administração foram as primeiras vezes em que essas conversas foram propostas né então começou a perceber que as pessoas se conversavam e que existiam grupos sociais ali aí então eventualmente alguém eu estava para uma pessoa em outra área da empresa que tava tendo uma iluminação mais legal ali o que teve uma condição de trabalho mais interessante e que isso fez com que ela trabalhasse até mais e de repente essa outra pessoa pode ter respondido a
essa situação com algo do tipo bom já que aumentou a produção eu vou aumentar minha aqui também né de repente eu consigo melhores condições para mim também né para nossa área e além disso tudo ele começou a notar então que o fator humano é importante então a grande ideia trazida pela perspectiva humanística né é justamente a noção de que foi uma perspectiva a responsável por realizar uma discussão mais cuidadosa para compreensão do trabalhador como um elemento importante ali como um caminho fio condutor mais forte para eficiência para ele ficar só na administração a moderna perspectiva
que a gente tem hoje de recursos humanos dele voo e essa chamada escola das relações humanas bom vamos então entender como que essas diferentes áreas do conhecimento notadamente a psicologia ea sociologia influenciaram a perspectiva humanística né primeiro eu vou destacar a sociologia funcionalista que dizia para gente que o consenso a cooperação harmonia são o características de bem-estar social né então toda a sociedade que funciona bem ela funciona por meio de consenso de um comportamento mais harmonioso de cooperação entre as partes dessa sociedade e que por outro lado há o conflito se configura como uma chaga
nem uma verdadeira doença que desintegra a sociedade então é necessário combater o conflito para que você tem uma sociedade funcionando de maneira mais eficiente mais produtivo e essa sociologia funcionalista ela é preconizada pelo emile durkhein né enquanto que a sociologia das elites também influenciou muito o pensamento da perspectiva humanística disse para gente que a condução da sociedade deve ser realizada vai ficar a cargo por uma elite de administradores é celulite é notadamente muito mais bem preparada e muito mais é forte ali capaz de conduzir de dirigir a sociedade de maneira mais construtiva vale destacar que
a sociologia das elites é foi descrita pelo rio freio do pareto né e do outro lado da psicologia que a gente entende da tecnologia de modo bastante simples eu não vou conseguir resumir a ciência da psicologia em uma frase mas se eu tentasse fazer isso agora no contexto da administração a psicologia entende que o homem é um ser psicossocial né significa dizer o seu comportamento essas atitudes são absolutamente influenciados pelo grupo social do qual ele faz parte do qual ele participa diretamente à época ainda lá do movimento da perspectiva humanística da escola das relações humanas
era muito forte ainda uma outra um ramo da psicologia chamado de psicologia industrial né quanto ficou o jogo de trial desenvolveu ali uma série de técnicas de seleção para as pessoas nas organizações testes psicológicos para ver se as pessoas eram adequadas se ela suportariam a carga de trabalho para a cola estarão sendo destinadas e por aí vai ler então se a gente pensar nesses quatro aspectos de conhecimento nessas áreas do conhecimento influence ando a perspectiva humanística a gente vai voltar que há uma ênfase para além daquela noção mecânica e racional do ser humano que se
você der dinheiro ele trabalha mais isso por si só e se resolve é entender que o ser humano depende muito as suas atitudes o que ele quer o que ele não quer fazer depende muito do grupo do qual ele participa né e que eu tenho que fazer também ali uma série de testes para ver se ele é adequado ou não para empresa e dentro das empresas então entramos mais sociais eu vou organizar esses grupos né que podem informalmente tomar caminhos diferentes do que aquela organização mais formal e hierárquica predeterminou né dentro desses grupos mais informais
eu preciso estabelecer consenso harmonia fazer com que eles funcionem bem e sem conflitos né para não ter problemas e na empresa e que isso provavelmente estaria a cargo de uma liderança homelite os administradores que iriam ter capacidade de conduzir esses grupos de maneira muito mais eficiente então quer dizer esse é o acabou só que acaba denominando como que a teoria é mais comumente chamado uma das relações humanas era formada né bom o que a gente trilhou até aqui fuma bela de uma trilha de conhecimento né eu espero que você tenha gostado dessa trilha a gente
começou com uma discussão sobre a perspectiva mais clássica com as ideias da administração científica de taylor com seu foco ali no processo né todas as suas características importantes dando destaque no estudo de tempos e movimentos a gente foi também para noção mais voltada para teoria do farol né do henri fayol com sua teoria clássica da administração com sua discussão acerca das funções do administrador né muito notadamente ali parecidas com as noções de funções gerenciais da administração que a gente tem hoje né com algum outro ajuste da a gente também foi por uma discussão sobre o
quais são os princípios fundamentais desta teoria do farol e aí a gente partiu então a discussão sobre a teoria da burocracia e como que é possível entender hoje as estruturas de dominação e poder de hierarquia de autoridade e de obediência e de como que isso se desenvolve dentro de uma organização com base em aspectos de racionalidade com sistemas jurídicos e legais que determinam como que essas regras podem ser ou não aceitas pela sociedade pelo grupo ali da empresa ou seja a noção da burocracia faz a gente entender muito como as organizações acabam se burocratizando aluno
ter esse estruturando como empresas na busca da sua racionalidade com foco em eficiência e eficácia cada vez mais e a gente fechou essa ideia de discussões fundamentais na histórica cidade ministração com a perspectiva humanística que estendeu aquela noção mais mecânica racional com cabeça de engenheiro para uma noção mais sociológica psicológica e com uma ênfase dada por fator humano né para os trabalhadores em si que eles vão além daquele grupo formal que eles acabam participando eles têm grupos informais dentro e fora da empresa e que esses grupos acabam determinando o nível de produtividade né então eu
tenho que entender se eu quero que um trabalhador seja mais eficiente eu tenho que entender eu tenho que saber o que o motiva eu tenho que ver qual é o perfil mais adequado de liderança para ele então essas questões você vai perceber que vão ser muito mais bem desenvolvidas a partir agora do nossos módulos seguintes né que vão mostrar as funções de planejamento e organização de liderança de controle e como que todas essas funções mais básicas da administração foram ali alice acessadas nessa nessas ideias que eu chamei aqui de fundamentos históricos da administração eu espero
que você tenha gostado dessa trilha e fica por aqui e nos vemos então numa próxima oportunidade por enquanto é só classe dispensada e aí
