[TINTIM] Capture o VALOR DA VENDA de maneira 100% automática

fala Turma tudo bem esse vídeo aqui é muito importante não só pra gente mas para você também usuário do Timtim porque é nesse vídeo que eu vou trazer uma das funcionalidades mais pedidas e muito importante que faz sentido pra gente que gera valor para você e que leva ainda mais a qualidade dos dados que você tem aqui dentro do Timtim agora você pode colocar o valor da venda simplesmente mandando uma mensagem nesse vídeo eu vou te explicar todas as possibilidades e principalmente as regras para que você consiga colocar o valor de venda dentro do Tintim

e que você também consiga orientar o seu cliente para fazer isso de maneira correta aqui a gente elencou vários cenários para que o Tintim entenda o que é o valor da venda e a principal regra a fundamental é o valor tem que estar junto com a frase que representa uma venda o que que eu quero dizer com isso a gente tá aqui na sessão jornada de compra e eu tenho uma etapa que representa uma venda nessa etapa que representa uma venda aenda eu tenho uma frase pré-determinada então toda vez que o atendente Envia essa frase

seja lá qual for a etapa da jornada que a conversa tá ela vai mudar para comprou agora você precisa simplesmente junto a esta frase colocar o valor da venda mas lembre-se tá funciona só PR as etapas que representam uma venda dito isso na teoria vamos na prática aqui dar uma olhada na minha tela a gente fez alguns cenários aqui para você entender por exemplo eu vou mandar uma mensagem aqui eu mandei a mensagem e eu fui classificado nessa etapa que é a etapa Fez contato com uma origem outros né porque eu vim desse link rastreável

quando o atendente tá fazendo aqui o atendimento e ele manda uma frase por exemplo eu tenho um bloco de notas aqui vamos dar uma olhada já já nesse bloco de notas eu vou colocar aqui ó Parabéns pela sua compra e eu vou mandar parabéns pela sua compra D E aí eu vou colocar aqui ó por exemplo R 297 eu vou mandar essa frase quer dizer eu eu tenho a frase que representa uma venda que vai alterar e eu tenho também o valor na mesma frase tá lembre-se disso na mesma frase se a gente voltar aqui

no Tintim e atualizar essa etapa agora a etapa mudou para comprou E aí Ele trouxe juntamente com isso a data que aconteceu essa venda e o valor da venda aquele mesmo valor que eu coloquei lá na frase lá dentro do WhatsApp então agora o Tintim tá em outro patamar ele vai marcar para você o valor da venda simplesmente Se você mandar uma mensagem lá se o seu cliente mandar uma mensagem lá com o valor da venda você não vai precisar mais vir aqui manualmente e colocar o valor da venda eu elenquei aqui os cenários e

as regras para que essa funcionalidade ocorra de maneira perfeita vamos dar uma olhada nesse bloco de notas que eu tenho aqui e aí eu vou falar com vocês junto o Tintim ele aceita a precificação no formato brasileiro que que é isso quando você usa a vírgula então você coloca aqui um preço e utiliza a vírgula ele também aceita no formato americano ao invés de vírgula usa-se o ponto Ele também entende a precificação sem formato em moeda que que eu quero dizer isso sem usar R cifrão ou simplesmente só o cifrão então se eu mandar uma

frase Parabéns pela pela sua compra de 297 sem o R cifrão ele vai aceitar também se eu colocar Parabéns pela sua compra de R 297 dessa forma ou simplesmente só R 297 ele também vai aceitar então em resumo com ou sem R cifrão ele aceita ou simplesmente com ou sem o cifrão ele aceita ele vai aceitar também com ou sem casa decimal Como eu posso mostrar nesse exemplo aqui ou nesse exemplo aqui e aí a gente tem mais um ponto importante se você dentro do seu contexto faz sentido vender um produto parcelado quando há vários

valores na frase o Tintim sempre pegará o maior valor então por exemplo se eu mandar essa frase aqui e aí colocar Seu produto foi pago em duas vezes de R 50 ele vai marcar r$ 50 no Tintim obviamente né Você não vai mandar assim mas se você mandar vai pegar normalmente é enviado dessa forma né Seu produto foi pago em duas vezes r$ 50 totalizando r$ 1 então ele vai marcar r$ 1 eu vou fazer um teste aqui para vocês vou copiar essa frase aqui antes disso obviamente né não vai mudar comprou para comprou porque

ele não vai alterar a etapa da jornada então eu vou vir aqui no TIM TIM vou alterar manualmente essa etapa para Face contato ele vai tirar o valor aqui porque não existe mais e eu vou fazer um teste aqui que é mandando essa frase parabéns pela sua compra Seu produto foi pago duas vezes 50 totalizando r$ 1 quando eu atualizar isso aqui ó lá ó Tintim já marcou como comprou e já marcou r$ 1 então é muito importante entender estas regras pro bom funcionamento da funcionalidade aqui dentro do Tintim lembre-se de uma coisa nós temos

três métodos para colocar o preço aqui dentro do Tintim tá o primeiro método eu vou chamar de um método semiautomático E aí vamos dar uma olhada na listagem que eu fiz aqui o primeiro método semiautomático que eu chamo é colocando o valor da etapa da jornada e classificando essa conversa pelo gatilho então por exemplo aqui dentro da jornada de compra eu posso colocar um valor aqui padrão então toda vez que enviar esta frase o Tintim vai marcar pelo valor padrão que eu configurei aqui o segundo método é exatamente do jeito que eu tô explicando nesse

vídeo mas existe uma observação muito importante existe uma condição que é não ter o valor na etapa da jornada Então para que tudo isso que eu mostrei para vocês funcione esse valor padrão tem que tá em branco ele não pode ter nenhum tipo de valor tá senão ele sempre vai pegar este valor aqui por regra e obviamente a marcação manual colocando valor manualmente classificando a conversa aqui dentro do Tim Tim e aí Por falar em Marcação automática se você corrigir o valor aqui manualmente ele vai sobrepor todas as outras regras o que que eu quero

dizer com isso se a gente vira aqui dentro Tintim aqui tá r$ 1 e eu classificar essa etapa novamente eu posso classificar com o comprou não tem problema nenhum e eu colocar aqui r$ 0 e alterar essa etapa aqui embaixo vai marcar r$ 0 por quê Porque este valor manual entende-se como uma correção e esse valor vai sobrescrever qualquer qu tipo de outro valor que você tenha colocado que é de forma semiautomática ou de forma automática a forma manual sempre vai sobrepor as duas de cima e aí tem mais uma regrinha tá se você utiliza

os web hooks do Tintim e já tá familiarizado com isso dentro dos web hooks do Tintim a gente tem agora dois Campos de valores e não mais um só vou mostrar para vocês aqui na prática vamos dar uma olhada neste web Hook aqui ó quando eu classifiquei a conversa aqui de forma automática quer dizer eu mandei a frase junto da frase um valor ele colocou o valor num campo chamado seale a Mouth from message então tem aqui o valor de r$ 1 ele não vai misturar com o campo que já existe ou que talvez você

já tenha feito algum tipo de integração com ele Vale lembrar também que se você já fez algum tipo de integração com ele vai ter que atualizar a sua integração caso faça sentido para você não pegar mais este campo e Sim este Campo aqui aqui agora na hora que eu mudei a etapa e classifiquei colocando um valor manualmente que que aconteceu Ele trouxe de novo um outro web Hook não sobrepôs o valor do se amoun from message mas ele agora colocou o valor no outro Campo que é o cou a mou então ele não vai misturar

se você classifica de forma semiautomática ou manual Ele sempre vai trazer Sale a mouf se você classifica de forma automática do mesmo jeito que mostrando nesse vídeo aqui ele sempre vai cair no campo se mouf from message Então vale lembrar que aqui dentro do Tintim você vai ter dentro dos web hooks dois Campos mas aqui na ferramenta você só vai ter um único Campo que é o campo que Você atualizou por último E aí mais importante de tudo isso e eu prometo que a última regra é a seguinte você tem que elencar dentro da sua

operação ou com o seu cliente um único método elenque a prioridade desse método e faça somente um método para que não haja nenhuma divergência de valores aqui dentro do Tintim essa é uma sugestão minha uma sugestão da equipe do Tintim para que não tenha divergências para que não traga ora valor de um jeito ora valor de outro jeito beleza e aí obviamente quem já faz a classificação da conversa e coloca o valor dos outros dois modos que a gente tem que é semiautomático ou manual nada muda a gente Manteve esses módulos aqui esses métodos para

facilitar a sua operação já que você já usa esses dois métodos bom Espero que essa funcionalidade traga muitos e muitos benefícios para você pra sua operação pro seu cliente se você tiver alguma dúvida não hesite em mandar mensagem pra gente lá dentro do suporte beleza Valeu grande abraço e boas vendas