[TINTIM] COMO FUNCIONA o Tintim na prática

a gente tem uma jornada de compra aqui é esse é um exemplo de uma jornada de compra tá que que aconteceu aqui né uma jornada de compra de um lead normal ele vai ver o anúncio lá no Facebook ele vai ser impactado pelo anúncio que vocês criaram ele vai clicar para enviar uma mensagem ele vai passar pelo TIMTIM E aí vocês percebam que tá transparente aqui é essa etapa Por que que ela tá transparente porque vocês não percebem que vocês estão passando pelo Tintim o lí de vocês vai mandar mensagem né o o vai passar

pelo atendimento E aí no atendimento vai acontecer a compra né que acontece né essas etapas aqui elas estão mapeadas aqui dentro do Tintim então no Tintim a gente tem uma jornada de compra certo então todos vocês entraram provavelmente com entrou em contato vocês podem ver que tem um evento de conversão associado aqui para cada e para cada jornada de compra né eu vou explicar mais sobre esses eventos daqui a pouco né E essas essa essas etapas da jornada aqui elas vão representar a jornada de compra do né aqui no caso a gente a gente criou

algumas etapas aqui para tentar representar mais ou menos a etapa de compra aqui a a jornada de compra do cliente do Tintin né então a gente tem links rastreáveis aqui o link que vocês clicaram foi esse demonstração do Tintim a gente teve já 777 cliques aqui já 368 conversas geradas a partir desses desses links né e 59 vendas geradas a partir desse link né então o que aconteceu vocês clicaram nesse link aqui e aí E aí conforme vocês clicaram no link aparece aqui o o o WhatsApp com uma mensagem pré-pronta né Eu quero ver o

Tintim funcionando na prática Então beleza vocês clicaram no link o link redirecionou pro pro Tintim E aí o que aconteceu eu vou pegar aqui um caso agora vou voltar aqui nas conversas vamos pegar por exemplo o caso do Carlos tá o link que vocês clicaram vocês estão vendo aqui na minha tela ele tem algumas utms certo então gente tem utm search eu eu defini dessa forma né então a gente tem utm sece webinar o TM medium tráfego orgânico e o TM cpen demo tá esse foi o link que vocês clicaram então se eu mostrar aqui

o Carlos A eu consegui rastrear Quais foram as utms do Carlos aqui tá tráfego orgânico webnar e demo né Além disso eu consegui mostrar eu consegui captar várias informações do carro sem precisar mostrar formulário nenhum para ele então eu sei o telefone do Carlos eu sei que ele tá em Santa Catarina a origem dele é outros ou seja né Por que que essa origem é outros porque ele não veio nem do Facebook e nem do Google Então como eu não sei como eu não consegui identificar que foi uma uma uma origem vinda de um tráfego

pago eu acabo marcando ele como outros aqui né mas a gente tem um exemplo aqui do cara que veio do Facebook então o Juan Campos ele veio do Facebook e aqui eu coletei várias informações ran então eu sei por exemplo fbid que que é o fbid o fbid é um ID que o Facebook atribui para cada clique que acontece lá dentro do do anúncio dele com esse ID eu consigo pegar esse id e devolver um monte de informação pro Facebook através do Pixel E aí o Facebook vai saber que esse que essas informações que Eu

devolvi através do Pixel são daquele clique em específico então é a forma mais e mais específica possível de rastrear o seu cliente tá então Além disso e eu também coletei algumas informações dispositivo então eu sei que esse cara que ele tava ele tinha esse IP ele tava no navegador Ed ele tava no Windows 10 no desktop né E esse era o caso do Juan eu consigo também saber aqui algumas informações do método de rastreamento né então ou seja vocês vieram o o Carlos veio através de um link rastreável da demonstração do Tintim ele mandou Essa

primeira mensagem aqui né aqui embaixo eu tenho os disparos de pixel então vocês viram que ele tava vazio e agora ele não tá mais vazio Por que que ele não está mais vazio tá eh antes disso que acontece né a gente teve aqui o Carlos ele foi classificado automaticamente na etapa da jornada entrou em contato Então a gente tem aqui as jornadas né a gente tem várias etapas eh que eu que eu ap aqui qualificação assistiu o webinário testando Trial entrou em contato realizou uma compra a gente tem várias etapas o Carlos ele mandou a

primeira mensagem e ele foi classificado como entrou em contato lembra que eu mostrei aqui para vocês que cada etapa da jornada a gente consegue associar um evento de conversão por a gente ter associado esse evento de conversão né a gente tem aqui mapeado os eventos de conversões Então os eventos padrão do Facebook Eles já vem mapeados automaticamente tá então AD payment info por Lead View content Edit Card Ed wish list todos esses eventos padrão Eles já vê mapeados tá no Google a gente não vem com nenhum evento padrão nenhum evento mapeado mas você consegue colocar

o você cria o evento lá no Google e coloca depois ele aqui ele fica mapeado também e você consegue também fazer eventos padrão né eventos personalizados então por exemplo a gente criou aqui um evento assistiu o webinário ã o Facebook o Tintim também dispara pro Facebook esse evento personalizado pelo Carlos ter sido classificado automaticamente pelo Team Tim com a etapa da jornada entrou em contato automaticamente o Tintim Já enviou pra plataforma pro Facebook que o Carlos ele é um lead foi um evento de Lead por quê Porque na jornada de compra a gente associou o

entrou em contato com o evento de conversão Lead e esses disparos de pixel eles acontecem de cada e a cada 10 minutos tá acho que é bom ele não é de forma 100% automática por quê Porque no meio desses 10 minutos o cara pode mudar de jornada a gente já dispara um evento que faz mais sentido beleza e aí eu falei PR vocês pô a gente vocês vão conseguir rastrear a quantidade de vendas né como que você vai conseguir rastrear a quantidade de venda as vendas que estão acontecendo no seu cliente né eu vou pegar

um outro exemplo eu vou pegar o Felipe Gaspar como exemplo ele já teve o disparo de Lead né Então como ele já teve o disparo de Lead eu vou voltar lá então eu falei Facebook o Felipe mandou uma mensagem para mim ele é um lead show de bola tô em conversa aqui com ele conversei com o Felipe fiz o processo de venda com ele mapei objeção fiz o fechamento show de bola o Felipe comprou marquei aqui o Felipe como uma compra R 500 alterei a etapa da jornada então o que que vai acontecer vai passar

os 10 minutos o Tintim vai fazer um novo disparo de pixel pro Facebook quando eu for olhar o o Felipe o que que aconteceu agora o Facebook disparou um novo evento que foi o evento por Chase por qu porque a gente associou o por Chase a etapa realizou uma compra Mo você falou mim que isso seria de forma automática você tá ali fazendo uma você tá fazendo isso de forma manual né Você tá indo lá marcando o o nome o o Lead e tal enfim como que vai ser de forma automática eh a gente tem

aqui na jornada de compra eu consigo configurar uma mensagem parabéns por adquirir o nosso produto essa é uma mensagem para alterar Esta etapa da jornada então ou seja toda vez que o seu cliente o vendedor do seu cliente ele ele fechar uma compra ele vai enviar essa mensagem parabéns por adquirir o nosso produto e de forma automática o Tintim vai fazer essa alteração então ou seja 100% automático Então vou pegar o Talis final 3460 e eu vou mandar essa mensagem pro Tales então final 3460 eu vou mandar parabéns por adquirir o nosso produto show de

bola mandei a mensagem pro Tales eu vou voltar aqui pro Tintim e vou atualizar o Talis então o Talis foi marcado como realizou uma compra se eu ver aqui no detalhe só tinha sido disparado o Lead né vamos supor que passou lá os 10 minutos e o Tintim vai fazer um novo disparo lá pro Facebook fez esse disparo de forma automática eu vou atualizar aqui agora disparo de purchase porque realizou uma compra então o Seja pessoal todo o processo é feito de forma 100% automática vocês T noção do do Poder dessa ferramenta vocês T noção

do poder que vocês T na mão aqui manda no chat para mim o que que vocês acharam do que eu mostrei aqui para vocês agora o Kennedy mandou outro patamar o Felipe Gaspar FIP gpar Felipe gpar mandou bizarro deab o Adriano mandou muito bom o Lu ferrar mandou mo aqui já usamos há do meses meu caro top que legal Luiz muito bom saber que a gente já tem um usuário do Tintin aqui na plataforma cara show de bola aí pessoal não foi combinado isso aqui hein um depoimento ao vivo do Luiz show de bola Luiz

Obrigado cara Yana mandou muito massa Outra Vida top demais só a secretária não esqueceu de mandar essa mensagem Leonardo Esse é um ponto importantíssimo por porque quando você instruir a secretária a fazer isso você vai matar dois coelhos com uma Caja dada só que é o qu primeiro você vai treinar o time do seu cliente para ele fazer um atendimento melhor por qu porque cara venda é processo e para cada processo a gente vai ter uma mensagem que é relativamente padrão você entendeu então já que essa mensagem relativamente padrão você tem a oportunidade de treinar

o time do da sua equipe você tem a oportunidade de cobrar mais por isso inclusive para treinar o time de vendas da do do seu cliente perdão ã e de quebra doutrinar esse cliente eh para que ele use o o WhatsApp da melhor forma possível E também alimente as métricas da melhor forma possível você entendeu Mateus falou só o ouro vai resolver 90% dos problemas cara com baita diferencial de mercado é isso aí Daniel o o o gestor de tráfego que usar o Tintin ele vai se diferenciar mercado absurdamente tá vai precisar nem mandar paraa

LP para otimizar bom ponto Gabriel não precisa mandar paraa LP mas se você mandar paraa LP o Tintim também rastreia tá bom mandou para LP clicou lá no botão o Tintim também rastreia tá É só colocar o nosso Pixel lá na Landing page Samuel irado posso criar um evento intermediário entre entrar em contato e compra sim pode você pode criar Quantos eventos você quiser se você é associar quantas etapas da jornada você quiser inclusive eu recomendo fazer isso E aí para cada etapa nova você coloca uma mensagem personalizada e você vai mapeando todo o seu

todo o seu cliente aí pela jornada né e uma coisa importante quanto mais etapas você tiver melhores vão ser os dados que vão aparecer aqui no seu dashboard tá todo mundo vend na minha tela aqui né a gente tem uma a gente tem um dashboard aqui que mostra total de conversas ativas quantas conversas Foram rastreadas quantas conversas não foram rastreadas Então quando você tá treinando o seu cliente a fazer um bom uso do WhatsApp é só benefício porque você vai conseguir ter as informações todas condensadas e mapeadas aqui para você o que que o Tintim

faz com esses dados que a gente coleta pessoal com todos esses dados que a gente coletou o Tintim ele envia pro meta então ou seja ele alimenta o Pixel automaticamente ele faz relatório Então você vai ter relatório de conversão offline e você vai ter relatório com dado da conversa você vai poder vai ter todos os dados que a gente que eu mostrei ali no painel vai ter esses dados para vocês também você vai conseguir fazer análises muito mais profundas com esses relatórios né você vai conseguir cruzar relatório de com o relatório do Facebook calcular cque

calcular custo por Lead e você vai conseguir subir essa lista nos números essa lista dos números para fazer remarketing no Facebook dá para fazer look alike você consegue fazer look alike também com os com os eventos que a gente dispara no no pro Pixel né consegue fazer semelhante com isso também você consegue fazer remarketing manual entre aspas fazer um disparo em no WhatsApp a gente manda essas informações também pro dashboard a gente você consegue também disponibilizar esse dashboard pro seu cliente dar uma olhada se ele quiser também você disponibiliza uma senha exclusiva para esse cliente

ele vai ter acesso só as informações dele olha olha o quanto de valor que você vai gerar né você vai chegar pro seu cliente fala assim não eu tenho um dashboard que te dá e em tempo real a operação e o mais importante de tudo né a gente faz disparo de web Hook né ã alguém perguntou aqui o que que é web Hook o Marco respondeu basicamente é o link online que faz monitoramento de dados recebes parando eventos é basicamente isso Marco então o que que é web Hook toda vez que chegar uma nova conversa

toda vez que alterar uma etapa da jornada e toda vez que tiver uma nova mensagem seja do do do usuário ou seja do seu cliente dos dois lados né a gente dispara um webhook com isso o céu é o limite que você vai conseguir alimentar CRM você vai conseguir alimentar ERP você vai conseguir alimentar o calender colocar informação no calender para uma sessão agendada você vai conseguir alimentar uma planilha você vai conseguir pegar e montar um dashboard muito mais personalizado com o que você quiser pro seu cliente ou seja o céu é o limite você

vai conseguir vai coloca num num make lá num Zap numa ferramenta de integração você consegue fazer o que você quiser com essa informação