Lailla: Montando o Fluxo do Zero no WhatsApp - Parte 04

como clonar uma voz dentro do voice stud na Laila e depois utilizar essa voz em diversas partes do seu [Música] fluxo vamos lá pessoal continuando o fluxo da do vídeo passado agora o que eu quero é que a Bruna Nossa atendente faça D respostas em áudio só que para isso antes eu eu tenho que clonar a voz dela tá eu quero que ela dess esse conteúdo aqui que a gente escreveu eu quero que ela responda em áudio então vamos lá eu vou voltar aqui eu venho aqui em cima ó no voice Studio da Laila e

aqui eu vou trazer um arquivo pra gente clonar uma voz tá eh o que que acontece primeira primeira dica não precisem se preocupar em ser nada uma voz super bem gravada no microfone bacana de estúdio qualidade tratada nada disso pelo contrário quanto mais simples o áudio e natural o jeito da pessoa tá falando mais eh mas fidedigna a a a voz da pessoa vai ser aquele Clone por quê eh a gente geralmente pega áudio do WhatsApp tá então você tá a gente tá fechando aqui por exemplo uma uma clínica odontológica um fluxo pra clínica eh

para dentista tá Geralmente eu pegaria a voz da recepcionista que trabalha lá no caso a Bruna eu falaria Bruna manda para mim aqui no meu WhatsApp por favor uns 30 segundos um minuto você falando como se tivesse atendendo uma pessoa marcando um agendamento qualquer coisa com a tua voz natural do jeito que você fala mesmo e pra própria dentista os Os Dentistas que tem naquela clínica porque imagina assim imagina que legal se no dia da sua consulta você recebesse às 9 horas da manhã ou o horário que fosse uma um disparo um áudio do seu

dentista falando oi Fulano tudo bom Bom dia só tô mandando mensagem aqui para confirmar se você vem na consulta de hoje com a voz do seu dentista que Você já conhece meu você vai acreditar você vai achar que foi o teu dentista mesmo que mandou ali um WhatsApp para você e dá para fazer isso na Laila também galera a gente vai chegar nessa parte lá na frente então por isso que o vo Studio e trabalhar com voz cara é muito bacana vamos lá aqui no vo Studio Já tem alguns modelos pré-aprovados de vozes tá normalmente

nem fica muito legal porque essas vozes elas são bem robóticas digamos assim mas quando a gente clona fica bacana tá eu vou adicionar uma voz aqui aqui ah um detalhe outra dica quando você salva você provavelmente vai sentar na frente provavelmente não né você vai sentar na frente do computador para criar esse fluxo e você vai salvar o áudio por exemplo da Bruna da recepcionista que te mandou você vai salvar salvar como e puxar pro teu computador quando ele vem o áudio do WhatsApp ele vem numa extensão chamada Opus né ponto Opus Opus a Lila

não aceita a laa vai aceitar o Av e MP3 Então você joga joga no Google ali ó Opus Opus para MP3 Converter Opus to Mp3 aqui ó e já entra no primeiro site tá Tem vários sites que convertem isso joga o arquivo aqui converte para MP3 e salva de novo no teu computador aí você já tá com o áudio pronto para subir aqui na Laila beleza eu já tô com o meu convertido aqui já deixei pronto para MP3 então eu vou subir aqui este áudio e vou dar um nome tá o nome é a Bruna

atendente sorriso Ah você vai ticar aqui embaixo né que você confirma que você tem todas as autorizações aí consentimento da pessoa para clonar essa voz e só clicar aqui em criar uma voz customizada e aguardar é bem rapidinho tá ó Pronto já clonou vou fazer um texto de teste aqui já para vocês verem ó vou selecionar aqui a voz da Bruna e vou colocar aqui boa tarde meu nome é Bruna sou atendente aqui da Clínica super sorriso vamos ver como é que fica só testar aqui tá detalhe galera já nessa parte de testes da Laila

fiquem espertos porque o próprio teste que a gente faz já consomem tokens de áudio né na Laila a gente tem os tokens da do voice Studio de áudio e do GPT e ele sempre avisa aqui ó quando você tá testando ó custo de tokens 81 tokens por esse tamanho de texto que eu escrevi se eu escrevesse um texto super grande aí já ia aumentar mais ainda o consumo de tokens tá então cada teste fiquem espertos com isso que cada teste que você faz vai vai consumindo o token também tá vou testar vamos ver como é

que ficou boa tarde meu nome é Bruna sou atendente aqui da Clínica super sorriso viu vocês percebem que não não fica robótica cara fica muito bacana é mais bacana ainda você se surpreende mais ainda quando você conhece a voz de quem você tá clonando já E aí você joga aqui você fala Putz ficou igualzinho mesmo a vz de quem eu gravei e tal aí você acha você fica mais surpreendido ainda mas ó eu vou eu vou fazer a mesma frase que a gente escreveu aqui mas com um desses modelos pré-aprovados só para vocês verem como

aí vai ficar bem mais robótico ó vamos fazer aqui com essa bela aqui só para ver como é que fica boa tarde meu nome é Bruna sou atendente aqui da Clínica super sorr nossa tem até é aqui acho que é é voz gringa né então tem até sotaque aqui tá com sotaque de americano sei lá do que deixa eu testar essa Emily aqui vamos ver Boa tarde meu nome é Bruna sou atendente aqui da Clínica super sorriso nossa senhora tem que acelerar NS 3x aqui para ficar boa não enfim essas vozes pré-aprovadas pessoal clonem as

vozes dos donos dos estabelecimentos dos atendentes de quem trabalha lá porque a gente consegue encaixar no fluxo e fica muito bacana tá gente então beleza voz clonada Bora voltar pro nosso fluxo e aplicar isso aí na prática para vocês verem como que fica o que que eu vou querer é que essa esse bloco de conteúdo aqui vire um um áudio certo então eu vou clicar aqui eu vou desligar ele Ó você clica nele e dá um delete tá ou você clica com o botão direito aparece ess x e você apaga aqui aí você solta o

bloco você consegue de novo movimentar tá aí eu vou jogar um bloquinho de voice Studio aqui e aqui eu vou escrever vai ser uma vai ser uma mensagem de áudio meio pré-definida Tá eu vou escrever assim bom eu pedi o nome dele ele respondeu então vou responder obrigada obrig nome GPT que é o nome que o Lead extraiu certo e aí aquela pergunta que a gente quer fazer né como posso te ajudar hoje beleza Tá enviar como áudio gravado sim enviar como áudio gravado Ah detalhe tá tem esse botãozinho aqui enviar como áudio gravado que

é como se a Bruna tivesse ali segurando o celular e falando esse áudio se eu desligar esse botão ele vai mandar andá como áudio encaminhado como é que a gente pode usar isso às vezes imagina que a Bruna imagina que eu tenho o áudio D por isso que eu falei que é legal ter o áudio de todo mundo que trabalha no lugar ali clonado imagina que a Bruna falou assim pro LD Ah eu vou ver com com o Dr Fulano se ele tem horário na agenda aí eu tenho a voz do do dentista ali também

clonada aí eu posso fazer um um encaminhamento de áudio porque se eu desligar esse botãozinho aqui o o a Laila vai mandar como se fosse um áudio encaminhado sabe quando a gente recebe um áudio encaminhado no WhatsApp ela faz isso só que aí eu posso mandar um texto tipo assim ah ô Bruna eh fala para pro pro Lead lá né pro Fulano lá do que tá marcando a consulta que eu abro um horário na agenda para ele às 3 da tarde e a gente manda com o áudio do dentista como se a Bruna tivesse encaminhando

Olha meu Quando você pensa nas possibilidades do que dá para fazer assim brincar com isso cara você fica doido é muito legal então deixar desligado esse botão aqui para enviar como como áudio gravado Isso é para enviar como áudio gravado se eu desligasse Ele ia enviar com áudio encaminhado tá Depois a gente faz isso em outras partes aí do do fluxo para vocês verem direitinho como funciona selecionei a voz salvei Ok fechou É isso aí galera agora o que que eu vou fazer eu vou deixar esse bloquinho de conteúdo aqui do lado vou conectar só

que eu vou editar ele vou apagar tudo isso ó apago o delay apago o texto apago delay e vou deixar só esse bloquinho de perguntas eu vou vou tirar esse texto por quê Porque eu já fiz a a pergunta como eu posso te ajudar hoje em áudio certo só que eu preciso de um bloco aqui é um rzinho tá que a gente faz o seguinte quando a gente quer fazer uma pergunta e deixar em aberto sem nenhum texto só dá um espaço dê um espaço aí beleza Aí você salva e ele fica assim ó aí

ele fica o bloquinho do conteúdo Só vazio só que ele vai salvar o a resposta do Lead aqui pra gente continuar o fluxo depois né porque lembre eu tô perguntando como posso te ajudar hoje aí eu brecar o fluxo com essa esse bloco de pergunta sem nada e salvar ele em algum lugar porque o lid vai agora Falar o que que ele tá querendo se ele tá querendo uma informação um preço agendar uma consulta etc tá então acho que é isso galera acho que tá tudo montadinho aqui já pros nossos primeiros testes vamos vamos botar

para rodar porque o negócio é sempre botar para rodar testar testar vou limpar os Analytics aqui vou jogar minha palavra chave e vamos ver como é que fica OK já tá start bloco de 10 segundos Não eu tava fazendo seesse esse FL fluxo antes então ter que cancelar ah muitas vezes ó Isso aqui já é uma dica para vocês tá eu tava testando esse fluxo antes fazendo outras coisas aí por isso eu tava preso no meio do fluxo então dei a palavra chave start ele não começou Tem muita gente que fica assim ai meu Deus

meu fluxo não começa não começa Aí você vem aqui ó chat ao vivo vê a conversa que tá em aberta ó vou clicar na minha conversa e você vê aqui ó você vem aqui do lado à direita e tem ó fluxo em execução e clica nesse botão laranja aqui ó cancelar fluxo porque aí eu consigo voltar pro início do fluxo e começar tudo de novo tá bom Tem muita gente que acha que o fluxo tá com problema quando isso acontece na verdade é só você ir lá no chat ao vivo e cancelar o fluxo porque

na verdade você tava fazendo teste e você parou no no meio entendeu então beleza vou dar minha palavra start opa não deu o play no fluxo tem que sempre dar o play limpar de novo vamos lá palavra start pela quarta vez agora vai É teste é teste sempre assim tô no primeiro bloquinho de delay Ok 10 segundin já vai me jogar teste AB jogou para primeiro bloquinho de pergunta aqui e em seguida vem pro conteúdo vai perguntar meu nome já vou me preparar aqui para responder em áudio Boa tarde bem-vindo à Clínica meu nome é

Brun vou te ajudar com o seu atendimento poderia me informar o seu nome Opa boa tarde meu nome é Ricardo já sou cliente aí da da clínica joguei umas informações a mais sempre para testar esse prompt aqui né ver se ele tá conseguindo extrair direitinho somente o que a gente precisa ou seja o nome né se eu falasse só Ricardo ninguém fala só Ricardo né o cara fala oi eu sou Ricardo tenho consulta Amanhã sei lá o qu Sei lá o qu é sempre assim então a gente tem que ver se o Prom tá funcionando

bem pronto ó já tratou no GPT já salvou o nome e a Bruna já respondeu em áudio vamos ver o que ela falou Obrigada Ricardo posso te ajudar hoje cara ficou muito bom velho ó de novo Obrigada Ricardo como posso te ajudar hoje obrigada Ricardo como posso te ajudar hoje Putz cara nossa ficou muito bom quando a gente vê quando a gente conhece a voz da pessoa e a gente vê o negócio funcionando é isso galera é isso tá eh detalhes né Depois eu vou fazer um vídeo só sobre hazin de como deixar esse áudio

ainda mais humanizado com vícios de linguagem a gente pode e e melhorando aqui ó a escrita do do bloco de conteúdo aqui do voice Studio né aqui obrigada por exemplo Obrigada ao invés de obrigada eu posso escrever tipo assim Obrigada aí como posso eu posso escrever aqui ó como posso te ajudar hoje sabe essas coisas esses detalhes assim ó que você vai escrevendo do jeito que que soa né não não o português correto né como aí eu escreveria aqui ass ó como posso com acento te ajudar hoje ess esses detalhes que você vai fazendo assim

na às vezes no texto fica mais humanizado ainda eu vou até fazer um teste aqui deixa eu ver se ficou bom ó Obrigada quas o nome GPT como posso te ajudar hoje não sei se deu para perceber a diferença já mas depois a gente vai fazer um vídeo só sobre isso tá só sobre como humanizar ainda mais os áudios no voice Studio fica muito bacana galera é isso tá aqui nesse bloco de voice Studio A gente usou uma mensagem pré-definida né A gente só pediu para ela utilizar inteligência na questão do nome do Lead né

então a gente já falou ela você vai falar obrigada nome tal como posso te ajudar só que agora nas próximas partes do fluxo a gente vai usar voz também junto com o GPT a gente vai pegar o GPT a gente vai fazer com que ela formule aí uma uma resposta completamente autônoma e também Gere um vídeo um áudio completamente autônomo com aquela resposta de GPT entregue tudo junto pro Lead é aí que o negócio começa começa assim a ficar muito doido muito doido no atendimento e e cara aí aí começa a ficar legal o negócio

aí vocês vão ver né E que mais que eu queria falar para vocês de de áudio de áudio acho que é basicamente isso galera claro vai ter vai ter as próximas aulas ah banco de dados por qu a PR próximo vídeo eu ter que fazer de banco de dados porque a gente não vai conseguir gerar respostas eficientes se antes a gente não alimentar o banco de dados desse negócio com as informações sonir horário de atendimento valores procedimentos que a clínica faz Quais são os dentistas Especialidades de cada um enfim as informações do negócio porque aí

o GPT Inteligência Artificial consegue ler esse banco de dados pegar as informações para aí sim gerar essas essas respostas autônomas com áudios autônomos nossa aí aí o negócio vai longe tá e bom sobre áudio É isso aí galera se você caiu aqui nesse vídeo sem assistir os anteriores tá saiba que eu sempre deixo aqui embaixo o link para você se cadastrar na Laila cadastre lá teste a ferramenta tá esse link já te dá 10% de desconto no primeiro mês e testa testa a ferramenta porque se você não gostar ele e eles te devolvem o dia

são sete dias grátis que você tem para testar tá E aí você consegue brincar aí assistindo essa série de vídeos e já ir brincando e criando o seu próprio atendimento com inteligência artificial no WhatsApp tá bom é isso aí galera bom Por enquanto é só voz Studio voz clonada então bora pro próximo vídeo valeu