análise swot ou fofa [Música] toda empresa busca ter lucro satisfazer os clientes e consequentemente ter Retorno dos investimentos realizados não é mesmo assim na busca pela lucratividade pela satisfação dos clientes toda empresa pode e deve fazer os seguintes questionamentos quais metas preciso cumprir para conquistar a excelência e alcançar uma posição de destaque no mercado quais fatores impactam de forma positiva ou negativa para o alcance dessas metas você verá que gerir uma empresa não é uma tarefa fácil mas existem algumas ferramentas que ajudam a administrar e a planejar o negócio da melhor forma possível uma delas
é a chamada análise swot ou fofa então que tal conhecer como usar essa ferramenta identificar possibilidades de crescimento para o seu negócio acompanhe A análise swot foi desenvolvida na escola de negócios de Harvard na década de 1970 o termo Corresponde à junção das Letras iniciais das seguintes palavras em inglês ou forças witness ou fraquezas oportunitis ou oportunidades e tweets ou ameaças no Brasil a sigla correspondente em português também é conhecida por fofa atualmente ela é uma das Ferramentas de análise de ambiente mais utilizadas no mundo dos negócios e você sabe o que é análise de
ambiente nada mais é do que realizar um levantamento de características internas que são os pontos fortes e fracos e de características externas que são as oportunidades e ameaças que compõem o ambiente de uma empresa essa análise da direcionamento para que a empresa possa aproveitar novos espaços e evitar riscos gerindo seus recursos com mais eficiência eficácia e efetividade para realizar essa análise é necessário conhecer a fundo tanto o ambiente interno como externo da empresa é o que você verá a seguir ambientes interno e externo [Música] [Aplausos] conhecer e analisar o ambiente em que sua empresa está
inserida é uma estratégia importante para competir ampliar o lucro e até mesmo sobreviver no mercado as decisões que você toma e que promovem mudanças no ambiente interno são capazes de reduzir ou ampliar os resultados esperados para o negócio da mesma forma decisões que impactam o meio externo podem influenciar de forma positiva ou negativa com elaboração de uma matriz swot como verá mais adiante é possível ter uma noção mais clara dos pontos fortes e fracos do negócio diante do cenário em que a empresa está inserida E por falar em cenário é importante saber que os cenários
econômicos são dinâmicos eles representam mudanças globais que impactam diretamente os negócios podendo afetar financeiramente ou na produção para sobreviverem as empresas precisam se ajustar diante desse cenários veja o caso do Brasil na última década principalmente testemunhamos diversas empresas passando por fuzões aquisições e incorporações e privatizações observamos também uma grande entrada de Capital estrangeiro provocando mudanças significativas na gestão empresarial forçadas pelos fatores econômicos o cenário muda rápido não é mesmo É melhor estar preparado a globalização e a competitividade passaram a exigir novas posturas com relação à produtividade e a qualidade dos produtos e serviços Viu como
é fundamental olhar não só para dentro como também para fora da empresa e a análise Swatch auxilia os profissionais e empresários a ficarem atentos aos movimentos do mercado passo a passo A partir de agora você verá o passo a passo sobre Como elaborar a Matriz swot ou fofa acompanhe com atenção primeiro passo devido o ambiente de sua empresa em dois o externo e o interno Como já explicado o ambiente externo apresenta variáveis que afetam a empresa de fora para dentro já O interno variáveis que partem da empresa ou seja de dentro para fora segundo passo
analise o ambiente interno Identifique as forças e as fraquezas de sua empresa comparando-a com outras do mesmo ramo de atuação pode ser por exemplo quanto a mão de obra qualificada receitas e despesas operacionais em relação aos concorrentes terceiro passo analise o ambiente externo aqui estão as oportunidades e as ameaças essas variáveis sofrem alterações de acordo com as interferências do mercado em que o negócio está inserido quer ter um exemplo imagine surgimento de um novo nicho de mercado um nicho Define um segmento de mercado que surgem função de novos hábitos de consumo ou do lançamento de
um produto ou serviço inédito para desenvolver uma estratégia de nicho é preciso que exista uma efetiva oportunidade de mercado e que a empresa por sua potencial para explorá-la também é necessário um esforço no sentido de aproveitá-la da melhor forma possível a existência dessas oportunidades de mercado provém do ambiente de marketing das características dos clientes e das ações ou até mesmo ausência dos concorrentes quarto Passo distribua os dados em um diagrama Este é o momento de organizar as informações obtidas nas análises dos ambientes em um diagrama é a chamada Matriz swot ou fofa Observe o diagrama
para compreender cada um dos aspectos E como estão relacionados ele é formado por quatro quadrantes força fraqueza oportunidades e ameaças perceba que força e fraqueza representam fatores internos da empresa enquanto que oportunidades e ameaças referem-se a Fatores externos da mesma forma força e oportunidades representam fatores que ajudam a organização a alcançar seus objetivos estratégicos enquanto fraqueza e ameaças atrapalham quinto passo estude o cenário encontrado não basta apenas construir a matriz é necessário analisá-la com a análise swot o empreendedor terá clareza do negócio podendo identificar Quais são os pontos fortes a explorar e quais pontos necessitam
ser trabalhados para alcançar melhorias a ferramenta ajuda a determinar a posição atual da empresa e antecipar o futuro visando as oportunidades e precavendo as ameaças resumidamente podemos dizer que o objetivo da análise swot É permitir o planejamento de ações para neutralizar as ameaças eliminar as fraquezas aproveitar as oportunidades e potencializar as forças tudo isso de forma alinhada aos objetivos da empresa quadrantes Você viu que uma das etapas da análise swot é a construção de uma matriz formada por quatro quadrantes que tal agora compreender melhor cada um deles vamos começar pelo ambiente interno conhecer esse ambiente
é fundamental Pois é Por meio dessa análise que a empresa consegue identificar Quais são suas forças e fraquezas com esse conhecimento é possível obter vantagem competitiva em relação aos concorrentes de duas formas utilizando e potencializando suas forças para aumentar a participação de mercado e elaborando estratégias para minimizar ou até mesmo eliminar suas fraquezas na matriz swot temos os quadrantes força e fraqueza que representam a análise do ambiente interno o quadrante força ou pontos fortes descreve Quais são os fatores internos positivos de que a empresa tem total controle eles devem ser explorados ao máximo quero uma
dica para encontrar os pontos fortes de seu negócio Basta fazer as seguintes perguntas o que eu minha empresa ou equipe fazemos muito bem quais são os recursos que possuo sejam eles financeiros operacionais ou humanos o que tem o melhor que Meus concorrentes o que fideliza meus clientes O que é concorrência E os fornecedores acham que faça o bem e lembre-se quanto maior a vantagem competitiva que uma força gera para a organização mais importante ela será dentro da análise o quadrante fraqueza ou pontos fracos destaca Quais são as condições internas que influenciam negativamente a empresa perante
o mercado essas condições devem ser observadas de forma constante melhoradas ou eliminadas tudo isso para que no futuro não dificultem a competitividade da organização e a dica para encontrá-las é fazer as perguntas no que eu deveria melhorar minha empresa onde está o ponto mais fraco da empresa com relação aos concorrentes quais são minhas fraquezas identificadas pelos outros porque meus clientes escolhem a concorrência Quais são as limitações dos meus colaboradores porque nos clientes não voltam depois de uma compra estudar e mensurar as próprias fraquezas é importante pois muitas vezes é possível transformá-las em forças e nunca
Ignore as fraquezas Saiba que uma pequena Parte dessas variáveis costuma causar a maior parte dos problemas agora vamos voltar à atenção para o ambiente externo para análise desse ambiente o empreendedor precisa considerar alguns fatores como a mudança de hábito dos consumidores as tendências de mercado o surgimento de novos concorrentes e a diversificação de produtos e serviços o ambiente externo merece bastante atenção pois interfere também nos fatores internos da empresa para esse meio temos os quadrantes oportunidades e ameaças o quadrante oportunidades reúne as forças externas à empresa que podem impactar de forma positiva os negócios mas
sobre as quais não se tem controle muitas vezes podem surgir por meio de algum aspecto econômico novo como o advento da classe média a redução do número de filhos dos consumidores e a melhoria da renda e do crédito veja algumas perguntas para identificar a oportunidades quais oportunidades externas posso identificar para minha empresa o que meu cliente deseja e que pode servir como oportunidade de negócio analisando meu concorrente Quais aspectos posso melhorar em meus produtos ou serviços que tendências de mercado Posso aproveitar como oportunidades para minha empresa finalmente o quadrante ameaças representa fatores do ambiente externo
que impactam diretamente a empresa e que não podem ser controlados estão ligadas aos concorrentes e a novos cenários e podem ser consideradas como um desafio imposto a empresa ameaças devem ser monitoradas de forma constante pois podem prejudicar o desenvolvimento de seu negócio e acarretar em redução de receitas ou até mesmo no seu desaparecimento do mercado confira algumas perguntas para identificar ameaças que ameaças como leis regulamentos ou concorrentes podem prejudicar minha empresa que ponto forte do meu concorrente pode ser uma ameaça quais estratégias e diferenciais dos Meus concorrentes ameaçam uma empresa A análise do ambiente externo
é de extrema importância e o empreendedor pode atuar em dois sentidos identificar e desenvolver estratégias para tirar proveito das oportunidades e Minimizar ou Superar as ameaças da empresa com isso você percorreu os quatro quadrantes da Matriz swot ou fofa agora aplique essa ferramenta para identificar possibilidades de crescimento em sua empresa e lembre-se da fofa forças use oportunidades Aproveite fraquezas elimine ameaças evite Não deixe de acessar e ler os materiais complementares disponibilizados ao final do vídeo firme o compromisso com a construção da matriz swot em sua empresa e sucesso [Música]
