Hoje a gente vai falar então daquilo que seria a primeira ferramenta concreto a usar nesse processo de administração estratégica que é a matriz swot ela é uma metodologia de gestão estratégica porque ela trata do ambiente e estratégia é a reação porque uma organização que acredita vai ter em relação à que está acontecendo no ambiente a gente vai ver uma forma de usar de fato ele tomar decisão a partir daquilo que você comprou na matriz swot ela é uma ferramenta então de gestao estrategica de análise do ambiente ela foi criada ele existe para sistematizar a leitura
das variáveis ambientais então assim eu tenho essa realidade do micro do macro ambiente coisas estão acontecendo lá eu sei que é importante é mapear essas coisas que eu tenho que olhar para o que está acontecendo lá o que que é a Matriz swot do final das contas é uma maneira de sistematizar isso que você faça isso e uma maneira organizada e você pegar as informações do Mickey do macroambiente e organizar de um jeito que faça sentido e que te permita tomar decisão que e quando Cola informações Quando faz uma leitura no ambiente eu tô colhendo
informações Agora eu tenho dados E aí eu vou tomar decisões a respeito desses dados eu vou tomar uma decisão mais inteligente uma decisão que foi tomada com base naquilo que de fato eu tô vendo em números em dados e que eu conectei a respeito do mercado ela foi criado na Universidade Stanford principalmente por esse pesquisadora e Albert referi há muita controvérsia sobre a origem da Matriz swot se foi ele mesmo se não foi nessa enfim tem que começou a quem que deu essa ideia primeiro mas foi lá né foi entre os professores lá em si
pesquisadores da Universidade de Stanford e ela surgiu na década de 60 isso é importante também né a matriz swot só faz sentido na administração moderna quando a empresa começa a se preocupar com o macro ambiente ou da empresa começa a olhar para o macro ambiente aparece a matriz swot e ela é justamente esse recado olha empresários estrategistas gestores olhem para o macroambiente a partir e o macro ambiente é mais importante as décadas de 60 e 70 é um período de muito avanço tecnológico num ritmo muito acelerado E aí quando os pesquisadores começa a olhar para
isso eles falam Olha a gente tem que olhar para essa loucura toda a gente tem que ficar de olho nessas mudanças que estão acontecendo se a gente perdeu o fio da meada sair se a gente deixar passar alguma mudança dessa a gente acaba ficando para trás vamos olhar para o macro ambiente vamos olhar para fora da empresa e fazer uma análise sistematizada das variáveis desse ambiente é o que propõe então a matriz swot a matriz swot então ela vai trabalhar com as coisas que acontecem no microambiente Então a primeira linha aqui são as coisas do
microambiente e na linha de baixo as coisas do macro ambiente e aí parte do pressuposto que uma coisa que acontece no microambiente ela pode te afetar positivamente Olha tem um funcionário que é muito bom eu tenho uma equipe super qualificada então é uma coisa boa que você tem no livro ambiente Olha meu preço a super com e eu consigo controlar meus cursos e conseguiu produzir um preço competitivo E aí não se tem uma coisa positiva acontecendo no microambiente coisas que te afetam positivamente no microambiente Cai nesse nesse quadrante aqui então coisas variáveis positivas do microambiente
e coisas negativas do microambiente é um produto ruim preço ruim ponto-de-venda mal localizado equipe mal treinada equipamento de produção defasado método de produção defasado sistema de computador que não funciona máquina antiga em São coisas ruins do meio ambiente vão para esse quadrante aqui então nessa linha o Tem coisas que me afetam positivamente no livro ambiente coisas que me afetam negativamente no microambiente e na linha de baixo a mesma coisa em relação ao macro ambiente aí em relação ao macroambiente é legal a gente perceber assim ó a mesma coisa só pegar a mesma informação a mesma
variável ambiental ela pode ser positiva para uma empresa e negativa para outra mas pensa por exemplo na cotação do dólar tem uma outra o nosso macroambiente nesse momento é a gente tá com o dólar em alta o dólar alto É uma questão do macro ambiente não tem nada que a empresa possa fazer para controlar essa variável nenhuma empresa conseguiria ela sozinha com a sua própria são com a sua própria decisão estratégica mudar o preço do dólar a menos que seja via corrupção mas a empresa não pode mudar a cotação do dólar dependendo do que a
empresa faz o dólar alto pode estar favorecendo ela não pode ser bom para ela em geral é bom para quem exporta dá para quem vende para fora agora para quem importa para quem traz matéria-prima de Fora para quem tem custos no exterior o dólar em alta é uma variável negativa é nos variáveis que afetam negativamente a empresa então o primeiro quadrinho Então as coisas internas as coisas que eu tenho controle e que são boas essa coisa para mim é uma força por isso a letra s aí né Oeste diz Scot é de Springs ou forças
Quais são suas forças o que você tem de bom no seu micro ambiente segundo padrinho Então as coisas negativas que a gente tem no microambiente se a coisa positiva é força a coisa negativa é fraqueza as coisas que você não resolveu ainda as coisas que você não faz também se você tem uma coisa que você não faz tão bem ainda e ela é do meio ambiente ela é controlável né quando você detecta que você tem uma fraqueza você tá detectando sua própria incompetência é uma coisa que eu deveria ter resolvido mas não resolve aí ele
vai aparecer ali como fraqueza em inglês né o iTunes a letra wsw é o w do Sul Hot são as fraquezas você não faz tão bem ainda e ela é do meio ambiente ela é controlável né quando você detecta que você tem uma fraqueza você tá detectando sua própria incompetência né é uma coisa que eu deveria ter resolvido mas não resolve um dever de casa que eu deveria ter feito mas não fiz né é um problema que eu deveria ter resolvido mas não resolve E aí ele vai aparecer ali como fraqueza em inglês né Way
classes com a letra w tão SW é o w swot é são as fraquezas pontos fracos as coisas ruins que a empresa aperta e aí a gente vai para a linha do macro ambiente que é onde o jogo realmente a jogada é onde a coisa realmente acontece é o que faz a diferença ali no microambiente você tem que ter forças se você tem uma fraqueza resolve gerencia você tem controle sobre as suas fraquezas então se você sabe que tem uma fraqueza não tem porque você manter ela você deveria agir imediatamente para resolver essa fraqueza O
problema é que a gente não sabe né Isso não se dá conta que tem uma fraqueza a empresa tem um problema que ela não sabe que tinha E aí quando você reconhece que você tem o ponto fraco tem que agir imediatamente tem que ter ali na frente você tem um quadrante ali que não não deve ter nada é esse quadrante aí do ponto fraco no máximo vá e aqui como fraqueza uma coisa que você tá gerenciando No momento um problema é que você sabe que tem mais que você já está tomando providências em relação a
ele não pode ter nada definitivo aqui nesse quadrante na linha então do macro ambiente a coisa que acontece no macro ambiente ela não é nem positiva nem negativa ela acontece por isso simplesmente mas ela vai me afetar de maneira positiva uma coisa que está acontecendo no macro ambiente e me afeta de maneira positiva eu vou chamar de oportunidade tá eu posso ou não aproveitar essa oportunidade tá eu posso ou não tomar uma decisão estratégica de reagir a essa oportunidade várias empresas vão Tentar aproveitar essa oportunidade algumas não conseguir outras não aquelas que tiverem uma resposta
melhor vão aproveitar de maneira mais adequada essa essa oportunidade que aparece então aquilo que faz diferença para as oportunidades são dadas para todos algumas não sabe aproveitar outras não e por fim da terminando a sigla aí ter O que é de ameaças Outlets em inglês trens whiteness opportunities and threats na SW opte por isso que a gente chama de Matriz swot é uma atriz pela inicial das palavras que são usadas aqui e aí algumas pessoas traduza em português né É só que daí faz o cruzamento aqui de maneira diferente fica f u f a ou
fofa forças oportunidades fraquezas e ameaças swot ou fofa né então uma ameaça é uma coisa que está acontecendo no macro ambiente e me afeta ou tem potencial para me afetar negativamente você tá acontecendo uma coisa lá fora que podem afetar de maneira negativa Isso é uma ameaça é uma coisa que está me ameaçando a ação do concorrente a cotação do dólar a taxa de juros tá chovendo muito tá chovendo pouco se tá tendo Poderia você não tá se tem vacina você não tem a tecnologia está avançando se não tá que o governo mudou a lei
coisas que vão acontecer lá fora que podem afetar de maneira negativa eu vou chamar então de ameaça E aí não tem que fazer essa coisa vai acontecer vai da empresa elaborar uma reação para esta ameaça será que eu consigo evitar que essa ameaça me pegue será que eu consigo transformar essa ameaça de uma oportunidade essa aqui são Duas Faces da mesma moeda né Você pode transformar uma ameaça e uma oportunidade se você sabe aproveitar agora o que que acontece né muitas vezes a gente pára por aqui às vezes é isso que que é matriz swot
é isso aqui preenche Ali vai coloca essas forças fraquezas oportunidades e ameaças e é isso aí você tem a matriz swot é tudo bem ok você tem uma pessoa que você preencheu aqui você já vai ter um benefício se você conseguir identificar aqui Quais são suas forças fraquezas oportunidades e ameaças né mas é preciso que você saiba o que fazer a partir daqui que você consiga tomar uma decisão estratégica do que você vai fazer a partir do que você encontrou como que é feita a matriz fonte você pode fazer uma planilha na tabela alguma coisa
no Word no Excel tal e vai preenchendo vai fazer uma listinha aqui dentro olha minhas forças são essas aqui minhas fraquezas são essas aqui mas oportunidade e é assim e tal né mas tem chega uma hora você tem que saber o que fazer com essas listas análise das variáveis do ambiente deve permitir a identificação de possibilidades de ação estratégica então eu tenho que olhar para minha Matriz swot Olha aqui minha força para queijo oportunidade ameaça e consegui perceber possibilidades de ação então o que que eu poderia fazer a gente com olhar de Alice e estrategista
tem que conseguir tirar essa informação da Matriz swot o que que ela tá me dizendo Quais são as possibilidades de ação que eu tenho a partir daquilo que encontrei na minha matriz swot da minhas forças fraquezas oportunidades e ameaças em outras palavras essas possibilidades de ação estratégica são o que a gente chama de cenários estratégicos então a leitura da Matriz swot ela me permite identificar cenários estratégicos que que seriam esses cenários estratégicos possibilidades e estratégias diferentes que eu posso adotar conforme a situação Qual é a estratégia mais indicada o cenário em que eu me encontro
como que isso é feita né como é que eu faço a leitura da Matriz swot o jeito de ler a matriz swot é cruzam dessas variáveis é fazer uma combinação dessas variáveis então eu vou pegar uma variável do microambiente e vou relacionar essa variável com uma variável do macroambiente então saindo eu vou pegar de duas em duas combinando as coisas dessa maneira uma do me clima do macroambiente Eu tenho quatro possibilidades ali direito dura né eu posso combinar esses pares de 4 maneiras diferentes ou seja a sua ótima indica quatro cenários possíveis para minha empresa
eu vou tentar identificar a partir dessas combinações quatro cenários onde é provável a minha empresa está e Qual deveria ser a minha reação estratégica nesse cenário então ele tem aquela setinha só elas estão numerados são as quatro combinações que a gente consegue fazer eu posso pegar a força com oportunidade Então eu tenho um cenário eu posso pegar a força e uma ameaça partindo para o lado negativo né eu é uma fraqueza minha e combinar ela com uma oportunidade Tá rolando uma oportunidade lá fora né o macroambiente tá me dando uma oportunidade mas eu tenho uma
fraqueza que me impede de aproveitar essa oportunidade isso É um cenário E aí o mais negativo de todos quando você pega uma fraqueza e associa com uma ameaça então a variável negativo do micro mente com uma negativo do macroambiente e se você conseguir a partir da leitura das forte Identificar qual desses quatro cenários aqui é o que de fato sua empresa está você consegue saber o que fazer é você consegue saber qual é a estratégia mais indicada por você naquele momento esse cenário um ali ó onde eu tenho uma força combinada com uma oportunidade é
o melhor dos mundos né Você é competente você tem um ponto forte nessa resolveu seus problemas internos está você faz bem uma coisa e tem uma oportunidade lá fora que você pode aproveitar o usando essa força Esse é o cenário chamado de alavancagem esse cenário tals é reaproveitado né ele permite que a empresa concretize importantes saltos qualitativos é o que é o momento que a empresa consegue sair melhor do que entrou é o único salário que justifica por exemplo a empresa se individar é uma boa coisa a se fazer a empresa se se endividar financeiramente
no momento de um cenário de alavancagem porque ela sabe que ela vai ter uma resposta do mercado tem uma oportunidade rolando lá fora então se ela pegar dinheiro para aumentar sua produção esse momento ela vai conseguir recuperar isso muito rapidamente Porque o mercado tá favorável para ela então é um momento de pegar financiamento e tal então assim ó mas você tem um produto que é muito bom e você vem de uma quantidade de X daquele produto você tá preparado para produzir x unidades daquele produto por mês de repente acontece alguma coisa no macro ambiente aparece
uma oportunidade para você de vender 2x Então você conseguiria aproveitar essa oportunidade e vender duas vezes mais que tá vendendo só que você não tem capacidade para produzir duas vezes mas já tá no tal você está produzindo aquele que você consegue a produção e já vendi para você aproveitar essa oportunidade que você teria que fazer produzir mais aumentar sua capacidade de produção talvez comprar máquina qualquer equipamento contratar gente na expandir a empresa e aí você talvez tem que pegar financiamento para isso tem que pegar dinheiro pegar empréstimo e tal e vale a pena porque é
para aproveitar uma oportunidade você vai pegar esse financiamento e você vai sair do patamar que você tá vendendo um X e vai para o patamar onde você vai começar a vender 2x você identifique você tem um ponto forte uma oportunidade é de se pensar é numa alavancagem é mesmo alavancagem financeira você pegar financiamento pegar empréstimo para dar esse sal para conseguir aproveitar essa oportunidade que que o macroambiente tá te dando aí conforme as coisas vão avançando vai ficando mais negativo né então eu posso pegar é uma força Então OK eu tenho uma força porém Lá
fora tem uma ameaça que é a situação aqui é muitas empresas estão enfrentando agora por conta da academia aí eu até que trabalho direitinho até até que faça o bem aquilo que eu faço né meu microambiente está bem resolvido só é melhor que eu seja eu não consigo vender Porque a economia esfriou as pessoas não estão podendo sair e tal pensa no restaurante nesse momento quantos já fecharam né é o mercado está sofrendo demais com academia por melhor que seja restaurante por melhor que seja a comida por melhor que seja o atendimento ambiente que rola
lá tem uma ameaça tem uma coisa prejudicando a atividade dele tá impedindo as pessoas de irem lá então esse restaurante Ele tá num cenário de vulnerabilidade ele tá vulnerável Por que que ele tá vulnerável né porque se essa ameaça passar logo tranquila ele vai conseguir sobreviver e tal e talvez né Tem algum Impacto aí mas consiga permanecer agora essa ameaça continuar por muito tempo Chega uma hora que ele não consegue mais ele não consegue mais segurar as pontas né faturamento vai caindo as dívidas vão se acumulando daqui a pouco crédito acaba não tem mais de
onde tirar dinheiro e aí presa tem que fechar porque ela não conseguiu esperar a ameaça passar ela ficou refém daquela ameaça se ameaça passasse rápido ela quer sobre o deveria mas como ameaça durou por muito tempo eu tenho que fechar então por isso que é o cenário de vulnerabilidade você fica vulnerável aquela ameaça E se ela durar muito fatalmente vai acabar afetando o seu negócio O que que a empresa tem que fazer qual que seria a reação estratégica para nesse momento aqui né ser um cenário de alavancagem é a hora de ser ousado até de
pegar financiamento de gente fazer algumas loucuras para você conseguir crescer no cenário de vulnerabilidade a hora de ser conservador é hora de parar e esperar a hora de proteger o que você tem não é hora de se endividar não é hora de assumir financiamento na hora de fazer loucura não é hora de contratar gente não é hora de comprar equipamento não é hora de fazer um investimento é hora de ficar quieto preservar o recurso que você tem né não gastar desnecessariamente e esperar ameaça passar e ainda para parte negativa até mais a gente parte de
uma fraqueza eu tenho o cenário onde eu tenho uma fraqueza porém Lá fora tem uma oportunidade eu bem com esse aqui é o mais irritante de todos mas se você percebe que está nesse cenário da da raiva ó tá vendo uma oportunidade não tem uma coisa boa acontecendo lá fora mas você não tem competência para aproveitar né Você tem uma fraqueza você não tá preparado para aproveitar aquela oportunidade por isso É um cenário delimitação tá tudo bem lá fora tudo favorável Mas você tá limitado pela sua própria incompetência pela sua fraqueza O que que a
empresa deveria fazer na Qual deveria ser a reação estratégica a resposta estratégica É um cenário como esse você poderia dizer assim olha eu vou trabalhar essa fraqueza né eu vou tentar transformar essa fraqueza no ponto forte a questão é que não dá tempo de você decide atacar a fraqueza o seu concorrente vai aproveitar a oportunidade primeiro que você não corrente que tiver um pouquinho mais preparado ele aproveita oportunidade antes de você e aí você vai ver o bom de passar então o que que eu deveria fazer é qual que é uma possibilidade a estratégica no
momento de limitação você estabelecer parcerias é um momento o desemprego a se junta é o momento de uma empresa que tem um ponto forte se junta com outra para aproveitar uma oportunidade para empresa é uma coisa mas não é boa na outra ela junta E aí ela consegue aproveitar né aquela aquela oportunidade mais rapidamente possível com essa coisa mais inteligentes fazendo um momento de limitação de no momento de limitação se junta com alguém que já tem esse ponto forte né Melhor do que você tentar resolver a sua a sua fraqueza Tá e por fim É
um cenário mais negativo de todos pesadelo aí de todos os gestores é quando você tem uma fraqueza e uma ameaça afetando você ao mesmo tempo tá você não conseguiu resolver essa fraqueza e lá fora aparecer uma coisa desse favorável para você né mudou o comportamento do Consumidor mudou a legislação mudou economia e você simplesmente não consegue esperar você não consegue aguardar essa ameaça passar por que você já tá no seu limite ainda tem uma fraqueza Você também não tá bom internamente mas você não tá bem internamente e lá fora tá ruim também esse cenário que
a gente chama de problema né se você se vê num cenário como esse e você de fato tem um problema aí não tem muito que essa empresa fazer o quê empresa o que fazer é mudança radical é o momento de fazer mudanças Profundas de repensar o negócio talvez sair do mercado fechar Ou se você quiser permanecer do mercado tem que ser de uma maneira totalmente diferente fazendo outra coisa é mudar de mercado mudar de produto mudar de foco é hora de repensar profundamente o seu negócio não basta preencher a planilha da sua ótima não basta
você identificar forças fraquezas oportunidades estão dado OK tá lá né uma coisa que é útil para você porém você tem que saber o que fazer com essa informação saber o que fazer com essa informação é protege a a sua se ela te dá o ambiente Então esse é o seu ambiente nesse momento ela fotografia que tá rolando com você agora a estratégia vai ser a sua relação a isso como que você vai reagir a essa realidade que você encontrou fazendo a leitura do ambiente por meio da sua arte se o que você encontrou na sua
a gente coloca numa situação de alavancagem vulnerabilidade limitação o problema você tem que ter uma resposta estratégica que tá E com isso só não vai se meter a crescer se você tá com problema com uma alimentação você não vai querer mudar muitas coisas você não tiver um cenário favorável para
