ah e quanto tipo já vendeu essa semana em a taxa de conversão está caindo está subindo e aquelas oportunidades em contato a mais de 15 dias e por quê que vocês aqui não converteram em vendas em será que tá faltando será que não tá faltando op no paip essa campanha tá funcionando para qualificar a oportunidade certa onde estão registrados nesses dados ah tá entendi realmente são muitas métricas que eu já estou de olho nesse precisar acompanhar para certificar que o seu time de vendas tá performando dentro do esperado ea situação fica ainda mais complexo um
contexto de grandes negociações todas acontecendo ao mesmo tempo afinal como monitorar vários vendedores avaliar diversas ligações são feitas ao longo do dia e ainda tem um registro de todas essas variáveis de maneira fácil e inteligente de acessar então fica comigo e no vídeo de hoje a gente vai explicar qual a importância das métricas fundamentais de vendas e como a gente organiza essas informações de maneira utilizada aqui na eb1 o olá eu sou maria da frente aqui da resultados digitais e antes de começarmos verdade ano faremos que sobre três e métricas diferentes ao longo do vidro
beleza pode parecer muita coisa aí é mas eu vou explicar o motivo de cada uma delas é fundamental para o acompanhamento da saúde da sua operação deveras depois de muito estudar sobre o assunto avaliar todas as possibilidades a rd chegou à conclusão de que para acompanhar todas essas métricas de maneira organizada e eficaz era necessário uma ferramenta de crn então assista até o final desse vídeo para descobrir como que essa ferramenta que auxilia a gestão e monitoramento de todo o seu time comercial e aproveita essa introdução para se inscrever no nosso canal e acompanhar o
nosso conteúdos semanais de marketing e vendas aqui no youtube bom vamos começar do básico as primeiras cinco metros que a gente vai acompanhar são as que os gestores precisam acompanhar com cada vendedor elas são importantes para entender o desempenho de cada profissional mas também para entender quais são os pontos de melhoria da operação e bora lá a primeira é análise do número de oportunidades no clipe line precisamos garantir que o número de potenciais clientes na base seja coerente com o que se espera nas entregas de cada vendedor apesar de básica essa análise é bastante importante
porque levamos em consideração para calcular várias outras métricas que eu vou falar mais para frente ao longo do vídeo como a próxima por exemplo cruzar o número de oportunidades com o número de vendas e a nossa segunda métrica individual claro que preferindo o número de tempo específico como uma semana por exemplo esta médica serve para avaliar tanto desempenho do vendedor quanto à qualidade das oportunidades afinal com ela a gente vê quantas horas entra no pai pela e quantos delas são convertidas em vendas a próxima é auto explicativa o valor vendido na semana é uma métrica
fundamental que vai indicar se o vendedor entrega o tanto de receita que ele precisa analisar esse ponto no intervalo de uma semana é bastante eficaz porque dá tempo de prever o resultado mensal e traçar estratégias de melhoria caso entrega esteja abaixo do esperado e não o vendedor vai conseguir converter sem por cento das oportunidades em vendas né infelizmente os profissionais bastante raro no mercado se é que existe né para conseguir avaliar o desempenho do vendedor temos que analisar de forma realista a sua caixa de conversão é esse número que indica em porcentagem a efetividade das
entregas do profissional e para explicar a nossa última métrica individual fábio vieira vai me dar uma mãozinha ele então eu tive de vendas aqui deve ser lida diariamente com essas metas olha aí chamando e aí fábio tudo bem oi mari tudo bem e você tudo certo sabe deixa eu te perguntar uma coisa por que que é tão importante é para gente olhar para o número e valor das oportunidades com previsão de fechamento para a semana basicamente pra gente poder ter o que a gente chama de previsibilidade né não só para semana mas como para o
mês eu nem se for o caso é quando a gente olha né as possíveis fechamentos alice o período eu estou ajuda muitas vezes o próprio vendedor e os gestores a saber o que que eles devem priorizar ou não se falta muito para atingimento do resultado ou se na verdade eles estão até ele com amor cliente então isso ajuda vem somente na previsibilidade mas também na organização é no planejamento de ações no que eles devem fazer e o que que falta para atingir aquele resultado então é basicamente que a gente chama de for peste de venda
né que nada mais é do que a previsão mesmo aí dos fechamentos é claro que pra gente medir essas métricas é muito importante que a gente tem para dentro de um crn para poder ajudar e facilitar é o terreno vai concentrar essas informações e vai fazer com que as análises fiquei muito mais práticas ali muito mais claros de serem vistas depois mas nem só de métricas individuais vive um time comercial de vendas efetivo né já dizia o livro sagrado time começar a tipo o que faz favor as próximas quatro médicas são justamente aquelas que precisam
ser analisadas em grupo as métricas para acompanhar com a sua equipe de vendedores fazem no link com as métricas anteriores é bastante importante comparar os números individuais com os números do restante da equipe além de motivar os vendedores a melhorarem a sua performance essa médica pode indicar se existe um problema que está afetando time como um todo e ainda abre espaço para uma troca de boas práticas entre eles quem tá acostumado com uma rotina de vendas sabe que é supernormal não consegui falar com potencial cliente porque ele não atendeu o telefone ou não respondeu ao
e-mail e muitas vezes isso não significa que ele não está interessado no produto mas que simplesmente aconteceu nos encontro e se você não tiver um controle desses casos eles podem cair no esquecimento aqui na rd a gente usa o nosso crm para filtrar essas oportunidades que não receberam contato há mais de 15 ou 20 dias o tim a cada caso e avaliasse vale a pena entrar em contato novamente ou não pensa no tanto de vendas que a gente já perder se não fizesse isso e para explicar a nossa próxima métrica eu vou te apresentar uma
pessoa fictícia a rosa a rosa sempre foi uma pessoa louca das vasinhos e por isso ela decidiu abrir uma loja para vender as roupas que ela ama para pessoas que são iguais a ela ou tempo a rosa percebeu que não trava mais vendendo os sais do que quer dizer mas também tinha noção que as camisetas era uma fonte de renda que não vale a pena esse casaco então vai continuar vendendo camisetas e ao mesmo tempo focado produto que era mais lucrativo para o seu negócio rosa começou a monitorar junto com o seu time de vendas
o número de interessados que apareceram semanalmente nas saias assim ela conseguiu utilizar o esforço de sua equipe na hora da venda e consequentemente gerar mais receita o que rosa fez foi justamente analisar o número de oportunidades para ofertas de melhor conversão que a nossa terceira médica de análise equipe fácil de entender né e não foi fechada ela não precisa mais ser analisada certo é claro que não não tem nenhum motivo pelo qual a oportunidade não foi convertida é uma médica extremamente relevante para o time de vendas da isso é importante ser registro dos motivos de
perda de um sistema unificado que permite essa análise olhando essa médica é possível entender se existe alguma falha de negociação além de servir de insight para implementar melhorias do processo se você acompanhe os vídeos do nosso canal já deve saber que os times de marketing e vendas precisa estar muito aliás para o sucesso do seu negócio por isso aí cinco últimas médicas que vão te apresentar deve ser acompanhadas junte da área de marketing e [Música] oh alô oi eric é eu tô eu tô tô de quarentena e eu não vou sair de casa de jeito
nenhum bom tá bom tá bom eu aviso sim pode deixar valeu desculpa gente era big boss não tinha como eu não atender ele tava me lembrando para te avisar que se inscrever no nosso canal deixar o seu joinha que toda semana a gente possa com seu inédito sobre marketing e venda e pra explicar essa primeira métrica eu queria convidar um hobby que aqui no clube do time de geração de demanda aqui na rd e aí rob tudo bem e aí mari tudo bom cara deixa eu te perguntar uma coisa como e com qual frequência vocês
fazem a calibração das campanhas para se certificar de que as oportunidades que chegam para vendas são de boa qualidade essa calibração ela tem que ser feita é muito em tempo real tá não tem muita fórmula mágica é o momento de intensificar o quando você olha para o seu planejamento para suas campanhas ea cadência das reuniões que você tem com entre o time de marketing e vendas também é super importante nesse momento para calibrar o que você decide fazer tá então essa discussão é é é onde você vai entender o que que está perfumando melhor dentro
do seu funil o que que faz sentido que tipo de campanha ou segmentação ou segmento mesmo de mercado está evoluindo melhor no funil nesse momento e tem essa cadência é o que vai te dar a maior garantia de que você está direcionando os espaços por lado certo entendesse e segmentos de negócios entender as características do lídio que eles fizeram também para chegar no time de vendas evoluir mais rápido é super importante nesse momento quem pode te dar muito esse feedback é o time de vendas para o marketing e isso calibra nossa operação ali no marketing
num tempo muito mais rápido tá é importantíssimo também fazer um enforca cast das suas campanhas da você fazer uma previsibilidade do que essa campanha pretende entregar e realmente confirmar com time de vendas está acontecendo isso também vai te dar primeiro uma calibração melhor da própria do que você a fazer então você vai ver aqui campanha estão chegando mais perto dos fortes do que você previu é provavelmente são aquelas que você tem que investir mais neste momento e vai te dar mais previsibilidade do que o marketing pode entregar para vendo essa próxima médica tá dia é
e agora é e essa próxima médica está diretamente ligada a outra que a gente já mencionou aqui nesse vídeo se a organizar os motivos de perda de conversão a sua equipe identificar foi por falta de qualidade da oportunidade é o momento de repensar os esforços de qualificação junto à área de marketing aqui sabe até reavaliar o perfil ideal de cliente identificar quais são as características comuns as oportunidades que mais convertem para melhorar o processo de qualificação outra variável que precisa ser considerada é um número de oportunidades que chegam até a equipe comercial parece óbvio mas
a quantidade de oportunidades entregues pelo time de marketing não for compatível com as metas de vendas as chances de não atingir a receita que atendidas são muito altas por isso analisar mensalmente o número de oportunidades no type live é uma métrica que precisa ser compartilhada e analisada de perto por ambas as áreas de a última médica compartilhada demonstra eficiência também não só na comunicação entre as áreas mas também os esforços de qualificação do vapt se a taxa de conversão com a alta você está atraindo as pessoas certas para o seu negócio acompanhar esse número comparar
a evolução ao longo dos meses e identificar pontos de melhoria nessa métrica só vou utilizar mais ainda o processo de garantir que o seu volume de vendas continue consistente e dentro do esperado bom deu para perceber que são muitas variáveis para prestar atenção né a questão é que todas elas são super importantes para garantir a eficiência de vendas dentro de qualquer negócio você pode até tentar acompanhar essas métricas isoladamente então eles comuns por exemplo mas o esforço eo tempo gasto com isso estamos proporcionais aqui na ideia a gente sabe a importância de acompanhar todas essas
métricas com regularidade de forma organizada e ágil e a forma mais eficiente que encontramos para fazer isso é utilizando um crm com ele conseguimos automatizar diversas ações centralizar todas a única plataforma por isso dá uma olhadinha na descrição do vídeo aqui embaixo descubra lá e sobre a nossa ferramenta de crm o tom free é gratuito e não tem limite de cachorros e é porque o meu filho é gratuito e não tem limite de usuários o contatos vai comigo vale a pena dar uma olhadinha e se você curte esse você posso fazer um final assim né
posso ver um tipo ia falar para ela fazer muito mais gostei e se você curtiu esse vídeo não esquece de deixar o seu like compartilhe com seu time de vendas se inscreve no canal e ative o sininho para receber notificação sempre que lançarmos um conteúdo novo aqui no canal e eu tiver de semana que vem tchau é
