y el día de hoy vamos a ver algo muy importante en la empresa los ingresos de la empresa hola amigos mi nombre y bienvenidos a mi canal el día de hoy estamos viendo una serie de vídeos sobre business model canvas y el día de hoy vamos a ver el módulo de ingresos si aún no has visto el vídeo resumen de los nueve módulos te voy a dejar aquí el link para que vayas a verlo los ingresos de la empresa es lo que vamos a ver hoy día en profundidad veamos al igual que los anteriores módulos
del business model canvas vamos a revisar sólo algunas preguntas el resto te las voy a dejar aquí abajo para que puedas verlas con tranquilidad ahora estamos viendo el módulo de ingresos y hemos visto siete módulos antes hemos visto los socios claves los recursos que necesitamos las actividades que necesitamos hacer para crear este valor para llegar a nuestro consumidor a través de los clientes y los canales ahora veamos los ingresos algunas preguntas sobre este módulo tan importante para nuestra empresa y la primera pregunta por supuesto es cuánto están dispuestos a pagar nuestros clientes existe alguna elasticidad
de precio en el mercado por ejemplo yo recuerdo cuando vendíamos una de las variedades de nescafé el precio clave era debajo de 10 cuando el precio pasaba de 10 algo las ventas caían en más de 25 por ciento siempre hay precios y siempre hay elasticidad es en el mercado también en la categoría de chocolates cuando vendemos chocolates en la calle o en los quioscos como neda dura qué quiere decir moneda que hay en moneda cerrada donde no hay que dar vuelta las ventas también cuando por cuestión de costos tiene que salirte de esta moneda dura
las ventas caen un 30 o 40 por ciento y se demora unos dos o tres años en volver a su nivel anterior por eso la pregunta es cuánto están dispuestos a pagar nuestros clientes cuando están dispuestos a pagar nuestros consumidores aún hay algún precio ideal en el mercado estas son las preguntas que tenemos que hacerlas y colocarlas en el modelo de negocio y la segunda pregunta nos lleva a pensar en nuestros competidores tenemos competidores que manejan márgenes altos en el mercado o son muy agresivos en precios y costos porque de esto va a depender nuestros
ingresos futuros si hacemos alguna actividad promocional ellos van a reaccionar muy violentamente bajando nuestros márgenes y nuestros precios esto tenemos que colocarlas en el plan de negocio y la tercera pregunta es qué rol juega el precio en nuestra categoría porque el precio puede jugar diferentes roles dependiendo en la categoría donde estemos hay categorías donde el precio no va a ser importante hay otras categorías donde el precio es clave por ejemplo si estamos en restaurantes hay un restaurante de lujo donde lo más importante es el producto del servicio y la experiencia llevaríamos nuestros precios 10% para
arriba un 10% para abajo no va a haber ningún cambio en nuestros ingresos pero si estamos en comida rápida por ejemplo o vendiendo un producto muy popular acción de precio es posible que nuestros comensales se vayan a nuestro competidor aquí el rol del precio es muy importante y la cuarta pregunta es si es que el precio en nuestra categoría y en el mercado ha tendido a subir o ha tendido a bajar cuando entran muchos competidores a un determinado mercado lo que sucede es que el precio tiende a bajar y el margen de las empresas que
están ahí tiende a caer sin embargo hay otras categorías donde hay poca competición y el precio tiende a subir o que los integrantes de este mercado han entendido que la variable precio es algo que no se debe de tocar para competir pero hay otras categorías como saben ustedes donde el precio es muy intensivo tenemos que analizar esto si estamos entrando a una categoría donde el precio tiende a subir o donde el precio tiende a bajar y una quinta pregunta que nos podemos hacer en este grupo que hemos segmentado de clientes objetivos de consumidores objetivos es
que si algunos de ellos que es muy sensible al precio tenemos que detectarlo y colocarlo en nuestro plan de negocio para saber qué precio exacto podemos darle si son insensibles al precio mover mucho esta variable pero si son sensibles tendremos que tener mucho cuidado al colocarla y la sexta pregunta es si es que hay algunos clientes que son insensibles al precio por ejemplo si vendemos relojes de oro o rolex o collares y hay insensibilidad al precio tenemos que pensar que esa variable la podemos maximizar pero posiblemente tenemos que invertir más en servicio y experiencia que
las personas sean insensibles al precio no quiere decir que nos requieran que invirtamos en algunas otras variables como por ejemplo la experiencia que es muy importante ahora en el siglo 21 y la séptima pregunta sobre nuestros ingresos que también es importante es poner en nuestro plan de negocio si tenemos ingresos regulares o nuestros ingresos dependen de cierta estacionalidad por ejemplo si dependen de la entrada al colegio si vendemos mochilas cuadernos lapiceros o bolígrafos o si vendemos cosas para navidad nuestra venta va a estar al final del año como sucedía en este cuando vendíamos panetones nuestra
venta de panetones estaba al final del año tenemos que calcular esto porque nuestros ingresos no son estables en todo el año altos y bajos y tenemos que considerarlo en nuestro plan de negocio y así hemos visto unas siete guías hay más preguntas y la estoy dejando aquí abajo te gusta este vídeo por el like y suscríbete aquí al canal también te voy a dejar un link aquí para que vayas al siguiente vídeo sobre business model canvas ahora también te voy a dejar las preguntas aquí abajo si no te olvides de colocar tus preguntas si eres
emprendedor o empresario coloca tus preguntas aquí que en comunidad sabremos responderlas solos sabemos un poquito pero juntos sabemos mucho ahora te voy a dejar también dos alternativas aquí para que vayas a un nuevo vídeo y te mantengas dentro de este maravilloso mundo del marketing la innovación y el emprendimiento aquí clic y no estamos viendo muy pronto chau chau chau chau [Música] [Aplausos] [Música]
