olá pessoal hoje nós vamos falar de um assunto diferente todos nós sabemos que as empresas de supermercados no brasil são na sua maioria absoluta empresas familiares e também sabemos que hoje o brasil passa por um processo de mudanças extremamente dinâmico onde muitas verdades de ordem pessoal começam a vigorar dentro das próprias organizações e nos supermercados isso não é diferente o que nós constatamos hoje supermercados é que nesse processo de alteração de hierarquia que a alteração nas sucessões de alteração de processos procedimentos atividades muitos conflitos começam a aparecer e quero relembrar o seguinte os conflitos são
necessários para que a empresa possa galgar um nível de evolução superior ao nível anterior ao projeto existente até aí tudo bem nós temos uma situação do fato que ocorre hoje dentro do supermercado porém um detalhe o modo como esses conflitos são administrados é que o x da questão e esse é o ponto diferente nós vamos conversar hoje o que nós vamos observando assim na grande maioria uma verdadeira guerra interna entre pais e filhos entre irmãos com irmãos entre gerentes com gerentes diretores com diretores enfim todos esses conflitos que ocorrem no nível superior da hierarquia do
supermercado eles têm o seu reflexo em toda a empresa e o pior é um reflexo negativo e aí nós falamos empresa o que é uma empresa empresa é o conjunto das pessoas que nela trabalham e que movimentam todos os processos organizacionais ora se a empresa são as pessoas ea empresa ela é impactada com o processo de guerras internas e consequentemente e por lógicas pessoas que nela trabalham também são impactadas por esses mesmos é princípio de guerras e discussões internas uma coisa relevante pra gente entender nesse processo todo é a simplicidade para resolver essa questão do
conflito basta a resposta a uma única pergunta que é a seguinte o que é que é melhor para a nossa empresa esse é o ponto principal vamos deixar os egos de lado vamos dessas verdades individuais de lado também e vamos focar naquilo que é melhor para a empresa sendo melhor para a empresa sempre será melhor para as pessoas que nela trabalham claro e consequentemente será melhor para todos os clientes estão comprando dentro do supermercado então resumindo conflitos são importantes e necessários o modo como a gestão dos conflitos é administrado é que é o ponto de
diferenciação entre as empresas mais competentes mais eficientes e aquelas que realmente vão deixar de estar presente no mercado um pouco o espaço de tempo como temos observado nos últimos meses dentro de todas as áreas e feições no brasil quero convidar vocês para curtirem o nosso vídeo fazerem seus comentários compartilharem com seus amigos e aguardo vocês numa próxima sessão e lembro bem 60 positiva porque esse é o ponto [Música]
