[Música] Olá pessoal tudo bem Hoje eu vou começar com vocês uma série de vídeos Onde eu abordo os principais temas os principais tópicos que são cobrados nas provas de administração Vamos estudar junto um tema que ainda cai demais em prova de concurso é organização formal informal vamos dar uma olhada nisso melhor pois é pessoal organização formal informal Pessoal esse tema é muito tranquilo vamos analisar aqui vocês vão ver que isso aí não dá para errar em prova de concurso eh quando a gente fala de organização ou de estrutura formal informal a gente tá falando do
quê a estrutura formal é a estrutura eh que a gente visualiza num organograma ou seja se vocês já tiveram contato com o organograma eh entre na página no site de uma de uma empresa de um órgão público normalmente vocês vão ver ali um Quem é Quem Um às vezes até tá escrito como organograma que nada mais é do que um diagrama uma maneira que a gente tem de visualizar como Aquela empresa tá dividida quem manda em quem eh Quais são as áreas os departamentos da organização Então você tem lá numa empresa por exemplo muitas vezes
você tem uma diretoria comercial diretoria eh financeira Diretoria de produção ou seja aquilo ali é uma maneira que a gente tem de visualizar o qu quem manda em quem quais são os as pessoas chaves da da organização e em cada eh cada pessoa em cada área que ela trabalha basicamente Qual é a especialização de cada um ou seja Fulano que trabalha por exemplo com propaganda provavelmente estará na diretoria de Marketing e obviamente aquilo mostra o quê eh Quais são as relações de trabalho de cada um ou seja se você trabalha na área comercial você provavelmente
eh certamente até diria você se reporta aquele diretor comercial você se vê ali claramente quem é que manda em quem Quais são as relações de responsabilidade de autoridade tá agora é óbvio que isso eh não funciona ou seja a a organização não funciona só com a estrutura formal ou seja existe o que a gente chama de estrutura informal o que que é estrutura informal naturalmente com o funcionamento daquela instituição asesso pessoas vão se relacionando eh vão se conhecendo vão trocando ideia vão ficando amigas ou até inimigas umas das outras eh vão montando uma série de
relacionamentos que não são derivados do do cargo que a pessoa Às vezes ocupa naquele momento Então vamos imaginar que você entrou eh num órgão público você começou a trabalhar no ministério aí você é lotado num departamento conhece aquelas pessoas ali daquele departamento daqui a um ano e meio você é transferido para outro departamento conhece aquelas outras pessoas do outro departamento com 10 anos de empresa Você conhece todo mundo ali daquela daquele Ministério tem pessoas que você gosta tem pessoas que você não gosta e o que que ocorre gente o a a comunicação ela flui muito
mais rápido pela estrutura informal do que pela estrutura formal pela estrutura formal você vai se comunicar eh de maneira oficial vai mandar um memorando vai mandar um ofício vai mandar uma nota técnica pro seu chefe ou seja aquela comunicação ela demora para para ocorrer e ocorre normalmente de cima para baixo de baixo para cima ou seja você se relacionando com o seu chefe e seu chefe com você eh pr pra informação ela fluir rápido na empresa a estrutura informal é fundamental Ou seja você se comunica muito mais rápido com as pessoas que você convive então
assim você encontra no corredor com a pessoa que é do outro departamento já troca uma ideia já pergunta olha se eu te mandar uma um memorando você responde como é que como é que você vai responder já faz sondagens Ou seja a estrutura informal Ela traz muitas vantagens para uma instituição e a principal é essa fluidez essa rapidez na na comunicação e na tomada de decisão agora é óbvio que traz desvantagens a principal desvantagem é o que a gente costuma chamar de rádio corredor ou seja de você perde o controle da comunicação da da do
que que tá sendo informado e muitas vezes se gera um boatos desnecessários Ah porque a empresa vai ser vendida Ah porque o órgão público vai cortar a verba Ou seja você cria ali diversos boatos que às vezes são negativos agora pegadinhas básicas é muito comum se falar que a estrutura informal em uma prova de concurso dizem assim ah estrutura informal pode ser eliminada pode ser erradicada gente estrutura informal nunca poderia ser eliminada de uma de uma instituição por quê Porque as pessoas se se relacionam as pessoas se encontram conversa sobre futebol sobre política sobre qualquer
outro assunto sobre família então nenhuma empresa nenhum órgão público poderia eliminar a estrutura informal a outra pegadinha muito comum dizer que a estrutura informal só traz problemas ou seja só traz desvantagens o que também não é verdade Ela traz desvantagens mas também traz vantagens para pra organização ou seja ela aumenta como a gente acabou de falar facilita a troca de informação a troca eh o fluxo de comunicação vamos dar uma olhadinha então numa questão de concurso questão aqui do Cesp na administração pública a estrutura informal facilita a comunicação entre chefi subordinados proporcionando maior rapidez e
controle dos processos Pessoal a questão tava muito bonitinha só que o CESPE botou uma pegadinha aqui no fim da frase Esse controle dos processos como a gente falou a estrutura informal ela facilita a comunicação entre as chefi subordinados Com certeza ou seja ela facilita não só a comunicação entre chefi subordinados Mas entre subordinados por exemplo que trabalha em outros departamentos ou seja a pessoa do do do departamento financeiro que às vezes conhece a ali um um um tem um amigo na área de vendas ou tem um amigo na área de produção eles conseguem trocar digamos
assim informação muito mais facilmente do que se fossem pelo fosse pelos canais formais de comunicação por memorando por Ofício ou até por e-mail agora gente a estrutura informal não facilita o controle dos processos ou seja seria muito mais fácil pro controle que tudo fosse através toda troca de informação fosse feita através do canal formal através de um e-mail através de um memorando quando a pessoa se encontra no corredor com a outra e conversa isso não ficou gravado isso não ficou é fácil de alguém controlar ou seja o controle não é facilitado pela estrutura informal tá
então questãozinha errada aqui o gabarito foi o gabarito da banca e realmente esse tema gente é para você levar pra sua prova para não dar Bobeira isso não é questão pra gente perder em prova de concurso curso é isso aí mais para frente a gente trata de outro tema aí com vocês um grande abraço tchau [Música] tchau
