Olá seja muito bem-vindo a esse canal eu sou Cynthia shankle e se você chegou até esse vídeo porque você está querendo atuar como consultor online criar a sua consultoria e com certeza esse vídeo aqui vai te trazer os cinco passos atualizados inclusive Porque a gente já tem um vídeo falando sobre isso aqui no canal e que vai te mostrar né esse caminho essa jornada então para se tornar uma consultora online uma consultora digital e ó esse é um mercado que tá crescendo ano a ano e as empresas realmente elas buscam Consultores né estão buscando profissionais

para auxiliar nos seus desafios então com certeza tem muita demanda de empresas por esse tipo de processo de transformação que é a consultoria então depois a vinheta a gente [Música] continua bom vamos começar então falando sobre o que é a consultoria a diferença entre a consultoria tradicional e a consultoria online é a consultoria em si ela é um processo de transformação nemhum cliente ele vai contratar um consultor para ficar no mesmo lugar que ele está ou ele quer crescer o seu negócio ele quer organizar os seus processos ele vai ter objetivos ou então ele vai

querer resolver problemas então a consultoria ela é um processo de transformação porque ela tira o cliente do momento atual né do momento que ele está do ponto a e leva ao ponto b ou seja leva a transformação alcançar um objetivo ou resolver um problema que ele tem então isso é consultoria e parte obviamente de um diagnóstico não tem como a gente identificar o que é necessário fazer para resolver aquele problema ou para alcançar aquele objetivo se a gente não identificar as causas do problema se a gente não tiver informações que possam nos ajudar nesse processo

de análise de estrutura de um plano de ação então a consultoria parte de um diagnóstico e da entrega de um plano de ações aonde a gente vai explicar o passo a passo detalhamento de todas as atividades que ele precisa executar para então alcançar aquele objetivo ou resolver aquele problema então aqui já fica muito claro o papel também da consultora do consultor né você vai direcionar ele sobre esse processo você vai orientar e não vai executar por ele claro que em algumas consultorias alguns Consultores fazem algumas interferências durante o processo nas fases ali para chegar aquele

resultado tem alguns Consultores que ajudam na implementação daquele plano mas em geral você como consultora atuando online pode simplesmente atuar na estratégia desenhando esse plano e acompanhando esse desenvolvimento não necessariamente executando as atividades pelo cliente e qual é a diferença da Consultoria tradicional paraa consultoria online A grande diferença é do processo como ela acontece tradicionalmente indo até o cliente para prestar aquela consultoria pra empresa e na consultoria digital consultoria online você vai utilizado os recursos né online digitais para então fazer essa entrega entrega dos materiais fazer esse diagnóstico todo o processo é feito usando as

plataformas digitais né como propriamente o zoom o Google me você vai usar esses recursos para fazer essa troca com o cliente e claro né Por exemplo para o diagnóstico você vai usar também de ferramentas digitais que você possa ã organizar Então essas informações que você precisa e o cliente vai preencher e devolver digitalmente então você não vai precisar ir até o cliente né para fazer esse diagnóstico s mas tem alguns casos que é necessário ir até o cliente Essas são algumas consultorias bem pontuais que precisa estar lá mas mesmo assim hoje é possível fazer pelo

próprio celular o cliente mapeando trazendo essa informação e não necessariamente você precisa estar no local e aí A partir dessa grande diferença você tem vantagens esse sentido né o seu negócio tem vantagens porque quando você não precisa ir se deslocar você reduz muitos custos de deslocamento reduz tempo que você tem às vezes para se deslocar até o cliente o que não quer dizer que a consultoria precisa ser mais barata ou seja não confunda a questão de você você reduzir custos ou reduzir esse esse desgaste de deslocamento por exemplo com a questão de ter que cobrar

menos pela consultoria claro que em alguns casos os Consultores acabam ã colocando dentro do projeto o custo de deslocamento né o custo de realmente ter que ir até o cliente nesse caso aqui isso pode ser reduzido né mas o que eu quero dizer aqui é que o meio não interfere no valor da sua consultoria explica melhor né Cintia o que eu quero dizer é que o meio digital você entregar a consultoria online não quer dizer que ela vai custar menos porque o valor dela o valor da transformação ela vai ser a mesma né O que

você faria no cliente presencialmente você vai fazer online então a transformação que você vai gerar ela vai acontecer né com outro mecanismo mas ela vai gerar o mesmo resultado lá na ponta ou seja então o valor o preço que você vai ter pela transformação que você vai gerar no cliente ele acaba sendo o mesmo né então só para você ter bem claro isso né e não achar que por você estar fazendo online isso tem um valor menor ou não vai gerar uma percepção de valor por parte do cliente porque a percepção tem que tá no

resultado na transformação agora vamos então aos passos para você estruturar a sua consultoria o primeiro ponto aqui é escolher a sua especialidade Eu vejo muitos Consultores sendo generalistas Ou seja eu atuo em diversas essas frentes de de de atuação né Eu atuo em diversas frentes da Consultoria eu ajudo no planejamento estratégico no Marketing financeiro e tudo mais principalmente quem vem da administração né que tem esse conhecimento mais geral mas quanto mais especialista você for em ajudar em determinada área melhor é para você e pro seu cliente para você porque você pode se especializar ainda mais

ter um conhecimento mais aprofundado dentro daquela área e pro cliente porque ele vai ter um especialista ele vai ter mais confiança na contratação de que você entende sobre aquilo que o seu conhecimento está sendo sempre atualizado que você vai trazer inovações informações atuais realmente para ajudar na solução daquele problema então seja especialista escolha bem a sua especialidade que é onde você tem bastante domínio e conhecimento o segundo ponto então é o perfil de cliente ideal é definir o seu perfil de cliente ideal entenda que a consultoria ela tem um valor agregado ela o cliente precisa

estar em determinados momentos ou ter condições maturação né para poder investir naquela consultoria então não adianta você escolher por exemplo se você atua na área de Finanças escolher pessoas que estão endividadas Talvez para aquele cliente uma consultoria acaba sendo um investimento alto não vai ser uma prioridade não vai conseguir contratar e você vai ter dificuldade de vender então se você esse cliente Talvez seja um cliente para um curso uma solução mais barata digamos assim né mais acessível agora a consultoria é um serviço de alto valor é o seu tempo dedicado o seu conhecimento e aqui

você precisa entender também quem é o cliente que pode pagar por essa solução muitas vezes vai ser uma empresa um determinado nível de faturamento já que tenha tantos anos de maturação eh que já esteja no mercado ou que ele tenha x funcionários então você tem que pensar nesses pontos para conseguir chegar no seu perfil de cliente ideal que é aquele que você obviamente consegue ajudar mas que também consegue pagar né pelo seu serviço o terceiro ponto é a estrutura da Consultoria aqui então você tem pensar Qual é a transformação que o cliente vai passar e

desmembrar essa transformação nas etapas da Consultoria o diagnóstico aonde você vai levantar informações acerca daquele do que tá levando aquele problema e a partir desse diagnóstico você vai fazer uma análise do do momento dele das possíveis soluções para estruturar o seu plano de ação então o plano de ação tem essa conexão analisei pelo diagnóstico e estruturei esse caminho aqui para você alcançar dependendo do do nível do cliente ele vai ter algumas fases que ele já vai ter passado algumas ações que ele já vem implementando que estão dentro da sua metodologia da Consultoria Então quando você

determina o seu método as fases da sua consultoria para alguns clientes Vai ser necessário fazer algum ajuste eliminar algumas etapas inserir outras para que ele consiga realmente passar pela aquele momento ali de ter a transformação né que o plano seja personalizado para ele a partir do momento que você entrega o plano ele tem que executar então quanto mais detalhamento estiver nesse plano mais você conseguir esmiuçar esse passo a passo para ele conseguir concluir aquação melhor E aí você pode ter após isso uma etapa de acompanhamento para avaliar aquele plano para auxiliar ele para tirar qualquer

dúvida em relação ao que ele tá tendo dificuldade ou mesmo né orientar ele nos próximos passos também revisitar aquela estratégia indicar um novo caminho para ele também então essa pode ser também uma etapa da sua consultoria depois que você estruturou e sabe exatamente como que vai conduzir você vem para a etapa da venda né E pra venda acontecer primeiro você precisa estar muito confiante então com a sua metodologia então Você desenhou essa etapa toda a estrutura na venda você precisa preparar o material de apresentação uma proposta comercial uma land page uma página de vendas é

onde você explica como a sua consultoria pode ajudar o cliente sempre focando na transformação no objetivo do resultado que a sua consultoria pode levar para aquele cliente e aí a partir de que você montou essa estrutura que é sua estrutura comercial né a sua apresentação você vai começar a fazer ações para divulgar para atrair pessoas né interessadas as pessoas que tenham o perfil do seu cliente ideal E aí conduzir eles por uma venda consultiva Ou seja você tá vendendo consultoria é um serviço de valor agregado é um serviço que passa para um processo de transformação

então a sua venda ela não vai acontecer por impulso você precisa gerar confiança nesse momento da venda então eu sugiro aqui que você traga as pessoas para uma sessão para uma reunião onde você possa entender um pouco mais fazer um diagnóstico prévio daquele cliente para daí sim você apresentar a sua solução apresentar o seu programa de consultoria então lembre-se que vender consultoria passa pelo processo de gerar confiança de mostrar a transformação e que isso não acontece como acontece a compra de qualquer outro produto pequeno né de valor menor então ele precisa ser uma venda consultiva

entender as necessidades reais daquele cliente as dores dele e mostrar que o seu programa realmente pode ajudar que a sua consultoria pode auxiliar ele a resolver ou atingir aquele objetivo então é bem importante essa etapa da venda claro que você também pode usar as suas redes sociais os seus Stories para gerar consciência criar narrativas que gerem desejo pela aquela consutoria pela aquela solução e trazer para um ambiente que você tira da rede social pode ser no seu WhatsApp ou pode ser mesmo numa conversa pelo zoom ou pelo Meet para apresentar a sua solução mas lembre-se

as pessoas precisam desse processo aqui de contato contigo também para gerar essa confiança e aí sim poder comprar o seu serviço de consultoria e aí depois da venda a gente vai etapa da entrega Então essa etapa também é muito importante você precisa ter muito claro qual a plataforma que você vai utilizar para receber do cliente você tem que ter um contrato para essa consultoria então para poder fazer esse contrato descriminar Esse contrato enviar pro cliente e também quais as plataformas que você vai utilizar fazer um bom On Board desse cliente né Então a partir do

momento que ele dá sim que ele compra a sua consultoria você tem que conduzir ele por esse processo ali até o momento de entregar realmente a consultoria né então passar para ele as informações Você pode ter um e-mail padrão que você informa o que que vai acontecer Quais são os próximos passos que ele precisa fazer o pagamento que ele precisa assinar o contrato que vocês vão ter se tem algum outro material que ele precisa se preparar para o encontro se tem o formulário que ele precisa preencher do diagnóstico tudo isso você vai conduzir pós a

venda né então para ser realmente o processo já da entrega da Consultoria então defina qual é as ferramentas que você vai utilizar para fazer esse Diagnóstico como que você entrega desse plano de ação se vai ser utilizando alguma ferramenta digital também ou se vai ser num documento Word num PDF num checklist enfim se você vai utilizar uma área de membros para entregar materiais de apoio como por exemplo a gente temas plataformas que você pode hospedar vídeos e materiais de apoio que o cliente possa acessar então isso também é bem interessante e agrega muito valor a

sua consultoria então Esses foram os cinco passos aí para você criar vender e entregar a sua consultoria online espero que esse vídeo tenha contribuído temos outros vídeos aqui também que complementam né com mais informações aprofundando em cada um desses tópicos aqui como criar sua metodologia precificar sua consultoria vender a sua consultoria também alguns detalhes mais profundos em relação essa estratégia diagnóstico da renda consultiva mas se você gostou desse vídeo já te convido então para curtir para se inscrever no canal e ativar o Sininho para receber as notificações dos próximos vídeos que a gente postar aqui

e também te convido para conhecer o curso método consultoria memorável que tá na descrição desse vídeo aqui então até os próximos vídeos tchau tchau