Fala linda Sagrada só Bora seguinte um dos tutoriais mais pedidos é como integrar o agente no menat tá vamos tentar fazer isso de maneira rápida sucinta só que sem deixar de passar aqui pelo passo a passo tá então você vai escolher o seu agente V em configurações vai lá em Onde usar tá vem aqui em chat aí você vai ver que tem aqui ó instale o aplicativo da Z no minat clicando aqui você vai clicar aqui e ele vai te convidar para instalar o aplicativo lá no menchat Obviamente você já tem que est logado lá
no menchat tudo bonitinho eu não vou repetir o processo porque já tá feito aqui do meu lado tá então primeira coisa de tudo faz esse processo que aqui a gente sempre deixa a última versão do aplicativo Nem sempre a última versão já tá publicada no Marketplace deles tá então muitas vezes a gente deixa aqui até o aplicativo em desenvolvimento beleza e aí instalou o aplicativo ele pede e sendo lá lá em aí deixa eu mostrar aqui vamos lá passo a passo só bora vem cá Aí você vem aqui em configurações depois de instalado tá roda
aqui para baixo no miniat e clica aqui em aplicativos Beleza tem um bugzinho na interface do mini chat ele não vai subir para cima automático você scrolla para cima beleza e aqui vai aparecer o app da Zaia Você vai clicar aqui e ele vai pedir para você colocar uma API ke onde que você pega esse api Key Você pega aqui pessoal Onde usar menchat e copia essa apiq aqui que é do ag gente beleza a gente tem o conceito de Chaves globais na plataforma isso ainda não tá valendo pro minat nem pro make Então você
vai pegar o Api a chave de api do agente que você quer integrar no Instagram tá então só bora então você fez esse primeiro setup é instalou o aplicativo inseriu o apq e salvou simples assim galera super simples e só bora Tá agora a gente tem e mais um passo a nível de configuração Antes de Partir pras automações beleza O que que você vai fazer configurações aqui no miniat tá você vai descer aqui nessa parte de automatização e clicar em Campos se tiver inglês vai est Fields aí enfim Segue o layout clicou em Campos tá
E você tem duas opções aqui você tem Campos do usuário e Campus do bot ignoro que tá preenchido aqui é porque eu já tenho um cadastrado primeira coisa que você vai fazer Campus do usuário vem aqui Novo Campus do usuário e você vai chamá-lo de é Agent underline response você pode chamar de outras coisas tá por exemplo resposta do agente pode ser tipo resposta do agente não tem problema a gente chama assim é só para manter um padrão nosso interno aqui fica texto fica tudo como tá E você vai criar beleza criou vai ficar aqui
ó tudo bonitinho não faz nada com ele Campos do bote o que que você vai fazer novo campo do bot você vai chamar aqui ó 5 segundos tá pode chamar assim ou timer F Seconds enfim como você quiser 5 segundos aqui beleza troca aqui texto para número Bel e no valor você escreve C A gente tá falando de c 5 segundos depois você vai entender isso só faz beleza não invente história faz isso aqui que vai dar certo Belê eu já tenho criado aqui então não vou repetir agora vamos partir pra automatização tá então agora
você vai vir aqui no menu lateral do MEN chat vai clicar em automatização tá já tô partindo do pressuposto que você já plugou o seu Instagram a gente vai clicar aqui em cima em Nova automação Belê e vamos fazer uma automação do zero com o menchat coloca aqui ó começar do zero e aqui a gente tem template Tá mas é importante você entender a lógica e aqui a gente vai definir o gatilho Ou seja quando que essa automação ela vai ser ativada é um Trigger tá a gente vem aqui Criar novo gatilho a gente vai
e aí você vai determinar eh quando o usuário responde a um Story ou mais comum né quando o usuário envia uma mensagem vamos aqui quando o usuário envia uma mensagem ele vai falar falá pô selecione uma forma de acionar automação reconhecer a intenção via ia do minichat esquece não faz sentido para cá ou detectar determinadas palavras que vai a vai acionar essa automação só que aqui a gente não quer que seja uma palavra específica a gente quer que o agente converse né então a gente quer que o que o agente qualquer mensagem que o usuário
mandar lá no Direct ele vai conversar como se fosse um atendente como se fosse o suporte ali da da sua rede social tá bom E aqui a gente faz um truquezinho tem outras formas tá uma forma mais boa prática de ser feita só que amiguinho isso aqui funciona funciona muito bem então pode fazer isso que vai dar certo Quer depois melhorar só vai mas não tem porquê porque isso aqui funciona E aí qual que é o pulo do gato aqui se a mensagem contém a clicou fora ou e ou i ou o ou u ou
seja se cont tem uma vogal ou seja se for uma mensagem escrita por um ser humano brasileiro vai acionar esse Trigger tá vai acionar esse fluxo Beleza você vem aqui em criar tá Tá bonitinho aqui se quiser adicionar um outro gatilho você pode colocar quando o usuário Responde ao seu Story tá que aí é Teoricamente o social media responderia para ele então você vem aqui né e coloca a mesma regrinha todos os Stories contém hã Parará salvar deixa eu ver se é isso aí ó quando a resposta aqui tem a opção né quando a resposta
contém qualquer palavra ou reação eh e a resposta contém palavras ou reações específicas a gente vai deixar essa primeira opção aqui a resposta contém qualquer palavra ou reação Beleza deixa aqui e vai também acionar esse fluxo o próximo passo é vamos tirar isso aqui ó basta vai ser uma ação tudo bem a gente pode clicar aqui em ações tá essa ação você clica aqui nova ação você clica em dado de contato você vai colocar configurar o consentimento no Instagram beleza isso a gente aprendeu com a nossa comunidade Isso é uma espécie de um e para
você não cair em Ban nada disso é como se o usuário tivesse dando permissão para você conversar com ele cara coloca isso aqui tá bom próximo passo é uma outra ação você clica nessa bolinha aqui arrasta ó e vem aqui e clica em ações Belê nova ação Qual ação é agora como você instalou bonitinho o aplicativo da Z ele vai aparecer aqui embaixo você vem aqui e clica Zaia tá e a gente vê que a gente tem duas ações dentro do nosso aplicativo ação um tirar uma resposta do agente ação dois coletar a resposta gerada
por que isso é uma questão técnica não vou me aprofundar mas se a gente faz isso tudo de uma vez é o menchat tem um time out ou seja um tempo limite para uma requisição acontecer e se esse timeout ele é é se ele passa o menchat dá um um bugzinho e cara não vai funcionar ele sempre vai ficar repetindo a mesma a mesma resposta então por isso que a gente faz isso de maneira faseada Beleza então o primeiro passo que você tem que fazer é Gere a resposta do seu agente a mesma lógica para
cá é caso você for fazer com WhatsApp com Messenger tá os outros canais disponíveis aqui no menat então seleciona o canal ô Instagram né Deve ser aí ó olha olha isso aqui isso aqui tá complexo hein última entrada de texto clicou aqui poxa vida qual que será que eu tenho que selecionar Ah tá aqui ó última entrada de texto Então aqui a gente colocou os campos idênticos ao ao ao campo que você tem que selecionar para facilitar a história tá então ó Campos do sistema última entrada de texto ID do contato Hum será que é
celular será que é inscrito Ah não ID do contato tá você coloca aqui ID do contato e só Bora e aqui em response mapping a gente tá falando assim cara onde que a gente vai guardar essa resposta a gente vai guardar essa resposta naquele campo que a gente criou lá em configurações Agent response cria aqui bonitinho só só clicar tá e salvou show de bola primeira ação feita aí vamos pro próximo passo próximo passo é esse é atraso inteligente tá você vai clicar aqui em atraso Inteligente você vai trocar aqui de horas para segundos e
para não demorar muito a gente colocaria 5 segundos o ponto é o menchat não aceita eh abaixo de 10 segundos tá mas aí já já eu reproduzo para vocês o o motivo das coisas mas o que você já pode fazer é apagar isso aqui clica aqui ó numa variável vai aparecer aquela variável que você criou em Campus do bote quando você tá referenciando 5 segundos no campo do bote vai funcionar isso aqui é um aquela famosa gambiarra boa meu que deu certo tá então coloca aqui e vamos seguir o jogo beleza próxima ação gerou a
resposta do agente a gente colocou um um um timer ali proposital um delayzinho proposital agora a gente vai coletar a resposta que foi gerada vem aqui em ações tá nova ação Zaia e agora a gente vai coletar a resposta do agente aqui ele só pede ID do contato mesma lógica só vai e mchat data que só vai ter uma opção caso você ou você se já tiver criado vários Campos aí pega obviamente o da Zaia tá o Agent underline response ou seja lá como você configurou salvou golaço E aí meus amigos e amigas amiges só
falta um passo você vem aqui ó nesse próximo passo arrasta Instagram porque agora a gente vai enviar a mensagem agora que mensagem a gente vai enviar vem cá clicou aqui nessa variável Você vai vir em campo Campos personalizados do usuário e vai referenciar esse Agent response que é o qu é onde é a variável que gente tá aguardando a resposta que foi gerada pelo ag gente tá bom sem xurumelas a gente vem aqui ó configurar chat ao vivo e a sua automação vai tá funcionando se alguém te mandar mensagem lá no Instagram na DM ou
responder um Story é o seu agente que vai responder vai considerar contexto tudo bonitinho e é o famoso só bora Tá bom Espero que tenha gostado Espero que tenha ficado passo a passo didático tá Aproveite esse tutorial aí para você mesmo pros seus clientes eh que você consiga exponencializar bem com isso um grande abraço só bora
