con el tema de la motivación hay veces que hay personas que me llaman y me dicen oye podrías dar una charla motivacional para mi gente lo primero que digo normalmente es que no es lo que digo pero luego lo explico un poco no explicó por qué no y explicó por qué no porque explicó que yo no me dedico a motivar a la gente a veces pasa por accidente lo reconozco vale pasa por accidente pero no es ese mi trabajo mi trabajo no es venir dar la chapa y motivar no ha hecho típico de venga todos
de pie ahora tenga un masajito por aquí un masajito por ahí ahora a repetir todos juntos voy a pasármelo bien voy a nuestro a la gente empieza a crecer se a crecerse y salen y se comerían el mundo no hoy eso está mal pues no sé no sé no lo sé si está bien o está mal lo único que sé es que al cabo de un rato rato ponle rato media hora o ponle rato tres días la gente se le baja el bajón de se le pasa al bajón del susodicho no y volvemos a estar
en el mismo lugar yo no me dedico a eso yo no me dedico a insuflar a inyectar motivación a la gente yo me dedico a lo que me enseñó richard bandler en su día y es cómo funciona el cerebro humano y cómo sacarle el mejor partido posible a eso y de eso voy a hablar en esta conferencia y en la siguiente porque en el fondo el tema no es que a ti te tengan que motivar el tema es porque tú no estás motivado eso es lo que nos tendría que ocupar lo que nos tendría que
ocupar es pensar porque tenemos a un conjunto de gente que su jefe que su jefe piensa que necesita motivación allí habían una distinción de la que hablaremos más adelante bueno lo puede pensar su jefe y quizás no su gente quizá su gente piensa que necesitan otra cosa pero el jefe al menos sí que es al final la que acaba llamando o el pobre de recursos humanos mandado por el del jefe no por el jefe ese el tema es porque hay un conjunto de gente que el jefe piensa que se tienen que motivar o porque esa
gente está desmotivada es igual eso es lo que a mí me interesa y de eso vamos a hablar aquí y lo vamos a hacer en forma de 7 mitos 7 mitos de la motivación porque 7 bueno porque siempre queda bien el 7 hubiera podido poner uno más no menos no sea igual sí vale pero son 7 vamos a ver 7 ahora vamos a ver 7 mitos pero si yo os enseñará 7 mitos sobre la motivación esto acabaría siendo una charla de qué es volveríamos estar en lo mismo y no va a ser una charla de
qué es va a ser una charla de como por lo tanto mi misión mi objetivo durante esta charla es daros herramientas no sólo hablaros de lo que tenéis que hacer no solo deciros lo que tenéis que hacer sino que os voy a dar herramientas que podáis aplicar con quien sea porque en el fondo aunque aquí vamos a hablar de motivación en el mundo de la empresa en el fondo seguro que conoces a alguien a tu alrededor que quizás también requiera un poco de motivación pero bueno vamos a empezar con esto primer mito la motivación es
algo que viene y se va tratamos a la motivación como si fuera una cosa fíjate hablamos de la la motivación como que la motivación qué es algo que tenemos que llevamos hay gente que nace con una mochila de motivación y los otros pobrecitos no cómo va eso no pues desde el mundo de la programación neurolingüística no hablamos de motivación no no no hablamos de motivación porque la motivación no es nada por eso no podemos hablar de la motivación sino realmente lo que la motivación es una habilidad motivarse es un verbo motivar se requiere ciertas cosas
ahora hay gente que tiene esa habilidad más desarrollada y hay otros que no la tienen tanto los que no la tienen tanto bueno las etiquetas que quieras este es un perezoso este no sirve para nada este es que pobrecito que vamos a hacer con él y venga le van cayendo para palos por todas partes en el fondo la motivación es una habilidad hay gente que la ha desarrollado y hay gente que no la ha desarrollado porque bueno esto ya es un tema para los psicólogos pero la motivación es una habilidad y luego que vamos a
hablar de algo que es el fundamento de toda la programación neurolingüística y es este este triángulo mágico y yo si yo digo que si esto fuera una secta lo que haríamos está actuar no sólo en alguna parte del cuerpo es lo que define lo que es la pml y es esta relación que existe entre la manera en cómo pensamos cómo pensamos sobre el mundo cómo pensamos sobre nosotros mismos el efecto emocional que tiene esto en nosotros y finalmente cómo es a ese efecto emocional afecta a nuestra conducta porque en el fondo una persona desmotivada entre
otras cosas es una persona que no tiene energía es una persona que no tiene el fuel necesario el combustible necesario para ir a algún sitio pero el caso no es que eso venga del pensamiento o no el caso es de por dónde viene eso y cómo afectar eso y a eso es a lo que yo me dedico no me dedico a dar charlas siempre que alguien me llama para dar una charla digo si yo te doy una charla no se me da mal dar charlas pero yo no soy un conferenciante profesional yo soy un formador
profesional y la diferencia entre un conferenciante y un formador es que el conferenciante viene habla y se va y el rollo es tuyo sabes espabila te compra mi libro si acaso tenemos unos cds tal pero no no no yo voy al lugar vale me pongo ahí con la gente y mi tarea y mi misión es desarrollar habilidades en ellos a mí no me sirve de nada explicarte el que yo trabajo haciendo los comos de acuerdo ahora vamos a hablar vamos a hablar de todo esto vamos a hablar como esto nos afecta de qué modo el
pensamiento acaba afectando a nuestra manera de sentir y por supuesto de hacer que es realmente lo que nos preocupa ocupa en esta charla es cómo hacer que la gente haga otras cosas porque en el fondo cuando nosotros decimos cómo motivar a los demás realmente realmente no es eso lo que queremos decir lo que queremos decir es cómo hacer que los otros hagan aquello que nosotros queremos aquí entre nosotros pero eso no por lo tanto la historia es cómo hacer que los otros hagan lo que nosotros queremos y no saben no digas eso que eso es
como manipulación ok es manipulación pero vamos a dejar ahí en el fondo tú lo que quieres es que un grupo de personas hagan cosas que sí que lo hagan con ética con valores que lo hagan implicados que que sí sí sí sí sí que sí que no digo que no pero tú quieres que ellos hagan ciertas cosas no pero el consenso que todos creamos creamos en ese proyecto sí sí sí pero tú quieres que algo salga no vale tú lo que quieres es que tu objetivo consensuado no sea el objetivo de ellos consensuado no y
que ese objetivo se consiga es eso y eso de hecho es programación neurolingüística la programación neurolingüística dicho así que hay muchos de aquí que no tenes idea y como me han dicho algunos no sabéis ni a qué habéis venido que os han invitado bueno está bien está bien ya luego descubriréis aquí si eso es lo importante la programación neurolingüística así para que te lleves algo a decirle para poderle decir a tus compañeros oa tu pareja vale porque para que le puedes explicar dónde has estado sería es esa tecnología que nos permite entender cómo pensamos cómo
eso afecta a la emoción y cómo cómo sentimos afecta lo que hacemos y todo eso al fin y al cabo es cómo nos afecta conseguir nuestros objetivos tanto es la relación entre el pensar el sentir y el hacer y como esa relación acaba acercándonos más o menos a nuestros objetivos ya lo veremos lo iremos viendo tenemos bastante rato todavía por lo tanto la vara de medir' si la manera en que yo pienso la manera en que él piensa la manera en que él se siente en la manera en que yo me siento la manera que
yo hago o la manera en que él hace la vara de medir es se están consiguiendo los objetivos o no y esa es la vara de medir' de la programación neurolingüística en los próximos tres días esto va a ser el lema de este curso va a ser el motivo musical por decirlo así de este curso va a ser de estos tres días vaya de las charlas de hoy del curso que viene este fin de semana y es como aquello que yo pienso como aquello que yo hago y como aquello que yo siento me afectan a
la hora de conseguir lo que yo quiero o lo que nosotros queremos no importa de acuerdo no importa para lo que nos ocupa obviamente claro que importa mucho bien segundo mito podemos motivar a los demás no venga evento y motivo a miami gente que yo te pago no quiero hacerlo te pago más que no quiero hacerlo pues ya pido otro no te preocupes que hay gente que sé salen gritan te insultan un poco te vas en mover sube la energía y ya está a todos contentos un rato no lo tanto mito número dos podemos motivar
a los demás verdad número 2 podemos entender como los demás se motivan eso sí lo podemos hacer yo puedo descubrir primero cómo funciona o cómo funciona nuestro cerebro que es de lo que vamos a hablar aquí y luego cómo aplicar ciertos ajustes en la gente para conseguir cambios en esas personas eso sí lo puedo hacer lo que pasa es que eso no lo puedo hacer desde aquí sois demasiados y porque sois demasiados porque cada uno de vuestros cerebros funciona de manera diferente no me digas xavi eso quiere decir que tengo que ir uno por uno
persona por persona mirándome su cerebro para entender cómo se motivan y a partir de así y ahora esto es mucho trabajo sí pero uno proxy y no hay otra manera no pero no les puedo poner gladiator no les puedo poner braveheart no les puedo algo no puedo traer aquí un grupo puedo traer a guardiola alguien que les suba sí pero te va a durar eso no cada persona cada cerebro es diferente ostras pero es que yo tengo una organización con 1500 tíos de acuerdo derivada de lo anterior las personas las personas toman decisiones sobre cómo
gestionar su energía haber entender esto es fundamental nuestro cerebro es un cerebro que funciona por economía de recursos esto quiere decir que nuestro cerebro toma decisiones toma decisiones de qué hacer con la energía que tiene es algo que quizás no nos parezca muy evidente ahora mismo pero piénsalo bien si yo siempre pongo el mismo ejemplo tú imagínate a un señor en medio de la selva y para los que no habéis estado en la selva como yo la selva no es es el lugar que dices tengo hambre y yogurt vale en la selva la comida normalmente
está muy alta o corre mucho y luego la cantidad de calorías las tienes que calcular muy bien a ver ostras el mono es está muy arriba tengo hambre pero el mundo está muy arriba el animal corredor terrestre corre mucho que hago gasto las calorías yendo a por él el animal corredor terrestre o me espero que pase otro que esté más cerca eso es toma decisiones en nuestro cerebro funciona así nuestro cerebro lo primero que tiene que tener es un objetivo claro definido para poder tomar la decisión de si vale la pena o no poner la
energía gastar la energía para hacer eso y si ese objetivo no es claro no es específico y no me conviene a mí no a mi jefe a mí no voy a ejecutar todos los procesos internos que tengo para conseguir llegar hasta ese objetivo porque por pura economía de recursos y esto es algo que vamos a ver que va a ser importante de acuerdo bien mito 3 todo el mundo tiene un precio todo el mundo tiene un precio no te preocupes como los motivas yo los mando al jockey o los mando al caribe yo les doy
un premio al final o tranquilo que se está desmotivado sin haber podemos rascar algo y darle un poco más de bonus sí pues ya está arreglado todo el mundo tiene un precio no conclusión conclusión del mito tendrían que estar contentos en los tiempos que corren de tener trabajo o sea a ver que quieren ahora me vienes tú estás desanimado pero tú sabes cuánta gente está en el paro y tú tienes un trabajo como que no estás motivado mira mira fuera cómo está la cosa mira el desempleo cómo puedes agradecido te duele encima encima tú estás
dolido lo que te da un puesto de trabajo y tú estás desmotivado y el otro te dice sí sí sí ya lo sé pero estoy desmotivado por qué pasa eso es una buena pregunta por qué pasa eso y lo veremos verdad 3 el dinero es importante sí sí sí estamos de acuerdo el dinero es importante lo que la gente no tiene claro es como es importante el dinero para las personas porque todo el mundo dice no no no no si tú le das masacote de dinero a una persona esa persona se motiva instantáneamente pues no
no y además la psicología de la motivación hace muchos años que ha demostrado eso el dinero no es un factor motivador no lo es es otra cosa qué efectos tiene el dinero en los trabajos no mecánicos en los trabajos mecánicos la verdad es que más o menos es eso tú tienes un trío en una cadena de montaje tú le pagas más y esa persona puede trabajar más hasta ahí estaríamos de acuerdo en trabajos muy monótonos muy mecanizados con muy con muy poca maniobralidad por decirlo así con poco con poco movimiento puede funcionar eso pero qué
efectos tienen los trabajos no mecánicos pues los estudios los estudios que se han hecho sobre este tema han mostrado que cuando a una persona le empiezas a dar dinero como factor motivador lo que pasa es lo siguiente primero todo debilita la motivación interna dices yo hombre anda que si a mí me dieran el doble de lo que estaría súper motivado pues no no por razones que ahora vamos a ver los estudios demuestran que cuando a una persona le das más dinero esto puede llevarla a que se desmotiva quizás no al corto plazo quizá no el
corto plazo que mas efe qué efectos tiene más disminuye el desempeño dices pero no puede ser pero pero si con más dinero y ocurre más seguro pues no disminuye el desempeño le das en estudios hechos con gente que se le da más dinero para hacer algo dar más dinero a alguien disminuye su desempeño bien cuarta la creatividad este es un factor esto es parte de nuestro cerebro por qué por qué pasa esto porque cuando tú a una persona le prometes a cambio de un trabajo dinero se activa una parte de nuestro cerebro ahí que hace
efecto túnel crea que la persona se se enfoque completamente en conseguir ese dinero deja de enfocarse tanto en el trabajo y se empieza a enfocar en lo que va a conseguir eso debilita la creatividad de las personas hace que las personas sean menos creativas voy a dar soluciones que nada que no cunda el pánico pero de momento estos son los efectos encontrados que más puede corromper la integridad es decir los estudios también demuestran que cuando una persona le das más dinero tiende tiene la tendencia a buscar la manera más rápida de conseguir ese dinero y
no la mejor allí josé manuel seguramente nos podría dar una charla bastante larga sobre el tema de cómo el dinero y la mano con sus manos nos podría dar la charla pero todos tenemos muchos ejemplos de cómo cuando hay dinero la ética no sólo se cae la h no la h la tela y se cae todo cuando hay dinero por el medio y luego el dinero provoca en las personas genera tentación en las personas de buscar el camino más rápido para conseguir ese dinero no sólo eso sino que crea una relación transaccional entre las dos
partes y esto que es algo de lo que hablaré también es muy importante porque es importante la que se cree o que se crea una relación transaccional porque si tú valoras mi trabajo por el dinero que me das cuando venga la empresa ve y me de más dinero del que tú me das yo lo tengo claro porque nuestra relación es transaccional porque nuestra relación se basa en el intercambio de unos servicios por un dinero y nada más no digo que esa relación no tenga que ver pero esa relación se convierte en lo único una relación
transaccional vale bien sigamos genera adicción porque genera adicción porque el dinero lo que genera en la el cerebrito de todos nosotros es dopamina la dopamina que es un neurotransmisor es uno de los encargados de generarnos nuestros estados de euforia si alguien quiere saber cómo es una subida de dopamina tenemos dos maneras rápidas de demostrarlo la primera es piensa el ahí si me toca el famoso ay si me toca ese y si me toca eso eso que sientes en ese momento en que te ves que te tocan los 250 millones de euros ya sé que hay
alguno que aquí el cenobio no a mí sería la catástrofe o no vale vale pero imaginemos que si ese ahí si hay gente que lleva ción de 11 yours y que los cojo yo sí que los cojo bien esa sensación eso es dopamina y normalmente se siente por aquí y no se siente por aquí porque sí porque aquí está el sistema entérico y porque aquí se genera la gente piensa que la dopamina se genera aquí y en parte sí pero la mayor cantidad de dopamina del cuerpo se genera en nuestra barriga o cuando tú piensas
en ganar dinero haces y si no vete a ver el logo de wall street en esa de desmesura y empieza así activar el núcleo accumbens y todos los sistemas dopaminérgicos del cuerpo pero además cuando tú piensas en ganar dinero no pidas perdón no piense en ganar dinero piensa en irte al corte inglés que está aquí al lado y comprarte algo lo que quieras un bolso unos zapatos un libro sabes ese momento de bajón que tienes un día que tienes que te has peleado con alguien dices me voy me voy a regalar algo me voy a
comprar algo en ese momento tienes tus niveles de serotonina bajos para subirlos lo puedes puedes aumentar tu estado de ánimo de dos maneras rápidas una es te vas a comprar algo con que tu núcleo acumbens y ahí todo para mina se dispara la otra es beber un trago de vino porque el vino también dispara el núcleo acumbens y la dopamina en tu cuerpo que genera adicción cuando tienes x quieres x 1 cuando tienes x 1 quieres x + 2 porque te acostumbras a los niveles de dopamina no hay no hay límite y tú dices no
no yo con equis dinero ya me conformo cuando llegas a equis dinero quieres más porque necesitas más dopamina y es adictiva por suerte para corte inglés por cierto y finalmente alimenta una visión cortoplacista es lo que os decía antes te enfocas en conseguir eso hay a diferencia de que de lo que vamos a ver ahora ahora vemos aunque sí que es cierto que un mínimo siempre es bueno porque la el dinero no es un factor motivador pero sí es un factor higiénico eso quiere decir que si no está las personas se desmotivan es decir no
motiva pero si desmotiva no tenerlo por lo tanto evidentemente es algo a contemplar además los premios inesperados siempre son mejores es mucho mejor premiar a una persona que no espera recibir algo porque los niveles de dopamina se disparan y esa persona no he estado todo el rato dándole al molinillo de la dopamina de mientras que por cierto la dopamina no solo se dispara cuando recibes algo como en la lotería la dopamina cada vez que piensas en aquello que quieres obtener o conseguir se te dispara dopamina y si luego no lo obtienes te bajan los niveles
de dopamina es lo que le llamamos frustración la frustración es niveles de dopamina por debajo de los niveles que tú esperabas obtener eso es frustración esto de aquí sería una una una fiesta sorpresa no es bueno si no es de las bestias como a mi cuñado que casi le coge un ataque un ataque de corazón de la fiesta que le montaron un poco demasiado bestia no pero eso el regalo inesperado la gratificación inesperada eso genera dopamina pero avancemos mito 4 no hay nada mejor que una jornada de motivación no vale verdad existe la motivación intrínseca
y extrínseca y esas son dos tipos de motivaciones que vale la pena entender la de que viene un señor aquí y empieza a andar así con fuerza con brío para que perdone el de la cámara y quizá del plano eso que hablan con brío y se comunican con brillo y todo eso y que te dicen lo que tienes que hacer y que igual hasta te insultan y te dicen pero venga hombre pero despierta ya todo eso es extrínseca eso es extrínseco y también la hay intrínseca bien vamos a una guía rápida para la motivación extrínseca
jazz yo soy ingeniero no puedo evitarlo pido disculpas tengo algún diagrama de flujo aviso pero no puedo evitarlo está en medio formaron vale por tanto tarea rutinaria si más desafiante puede ser más más desafiante puede ser más variada un objetivo mayor si puede ser eso vamos bien porque esto es lo que vamos a ver después no vale pues vamos a se tendrá que trabajar la parte puramente de lo que vamos a ver ahora pero si esa tarea es rutinaria tendremos que hacer cosas vale si no es desafiante si no es variada y si no hay
un objetivo mayor tendremos que trabajar de otra manera que lo hay ahora vemos cómo hacerlo vale no es desafiante pues luego recompensas luego recompensas de sí entonces tal no palo y zanahoria no hay otra no es desafiante es rutinaria no hay un objetivo mayor pues toca eso toca eso toca poner dinero un viaje a puerto vallarta y cancún a donde sea se ofrece una buena razón se le explica a las personas por qué está haciendo eso eso ayuda un poco a acordaros objetivo el cerebro necesita una razón para moverse se admite que es aburrida oye
mira es un pelmazo esto pero lo que toco se admite que es aburrida y finalmente se le intenta dar un poco de autonomía ahora vamos a hablar de autonomía de acción si se puede la mitad 5 hay personas desmotivadas y tóxicas luego hablaremos de esto en la siguiente charla pero hay es que claro es que tengo es que es un cafre tengo ese que es que no que lo único que vais a contaminar no la culpa es del otro siempre yo no he hecho nada para estar que esté así no siempre del otro ya hablaremos
luego de esto verdad 5 hay lo que hay realmente en las empresas yo que dan muchas vueltas por muchas las empresas durante muchos años es que lo que hay realmente son personas olvidadas y personas desatendidas eso es lo que hay en las empresas porque el trabajador no va a hablar con el jefe de esto normalmente pero si va a hablar con el consultor mira está en lo cuentan a ti pero como si tú no como si fueras como si fueras a y estudias en confesionario si tú te lo puedes ir a decir a su jefe
y parece que estén en confesión no mira es que en esta empresa está muy mal lo primero que te dicen es es que esta empresa esto está muy mal porque claro aquí pongo un punto pero empiezan a contar te empiezan a contar que les pasa y la mayoría de las veces lo que les pasa a las personas personas no trabajadores personas que están en una empresa es que se sienten olvidadas o desatendidas y luego van y piden dinero piden dinero por un motivo que enseguida vemos vale derivada una pues la primera derivada de esta verdad
es que una de las cosas que genera más conexión más motivación en una empresa es esta palabra de aquí arriba lealtad si tú tienes lealtad de un trabajador de un colaborador tú no necesitas comprar la lealtad de ese trabajador tú no necesitas pagarle mucho más que la competencia ese señor se queda contigo porque está contigo ahora la pregunta es cómo se genera lealtad y una de las primeras cosas a tener clarísimas es que la lealtad suele venir por la reciprocidad y es la persona se siente tan en deuda contigo positivamente que esa persona quiere devolver
lo que ha recibido ahora el tema es cómo se genera la reciprocidad en las personas cómo se genera ese sentimiento de deuda cómo se genera ese sentimiento de yo no me voy de aquí porque yo quiero devolver a este señor a esta organización lo que a mí me han dado y no me refiero evidentemente a dinero porque si el otro me da más dinero se acabó probablemente hablaremos de esto en un momento más y la segunda derivada es bueno y que le podemos ofrecer más además del dinero hay algo más que se le pueda ofrecer
a esta persona hay algo más que no sean viajes hay algo más que no sean bonus hay algo más y si claro que lo hay y sí que lo hay ahora tenemos que entender cómo funciona la motivación intrínseca eso es lo que necesitamos entender para dar algo más a las personas cómo funciona la motivación intrínseca lo primero que importante entender es que uno de los factores que motivan a las personas es la afinidad la afinidad no tiene mucho secreto pero no es fácil de generar en una organización la afinidad es que esa persona se sienta
a formar parte de algo ese algo no es la empresa eso es muy grande eso también no no no hablo de eso porque yo no soy un consultor de los que vi ya lo hice hace de tiempo ya no quiero hacer más pero yo no soy un consultor de esos de vamos a buscar los valores de la empresa vamos a buscar la misión y la visión de la empresa globe logro y hablas con el comité de dirección y y la gente y el que está ahí picando piedra que no hay se le vamos a poner
nuestra política nuestros valores y le daremos una charla no no ya sí y además de eso qué por lo tanto realmente quién genera la afinidad es el que yo llamo el de las trincheras quién es el de las trincheras es el responsable es ese directivo y del manager si quieres y evidentemente el directivo que tenga por encima es son esos los que están ahí no es el comité directivo comité que directivo está muy lejos no no esa persona que está trabajando para ti como generamos que esa persona se siente a formar parte de algo y
de lo primero que se tiene que sentir formar parte es de la relación que existe entre él y tú ese es el primer punto si trabajo en equipo los vamos a llevar a hacer un autor de esos venga todos a construir una balsa nos vamos a subir a la balsa vamos a bajar por el río con la balsa que nosotros hemos hecho vamos a hacer un paintball de sosa y todos vestidos de mercenarios con escopetas con bolas de pintura vamos a sí sí sí eso está bien entre los compañeros está muy bien pero tú tú
que tienes esas gentes a esa gente por debajo como generas esa conexión íntima personal con cada persona esa es la pregunta y claro yo no os voy a culpar yo no culpo a nadie pobre de mí de que ahora esa esa relación no esté porque lo primero que explicamos en pnl es que tú no le puedes pedir a alguien que haga algo que no sabe hacer yo no sé vosotros pero yo que también soy director de mi propia empresa yo no nací director ni mucho menos yo pobre de mí cuando nací no tenía ni idea
de nada y además siendo ingeniero todavía menos yo salí de la escuela técnica no sabía nada no sé qué de ecuaciones diferenciales y poca cosa más vale y luego te encuentras con la vida no la vida y te encuentras con gente y tienes que gestionar gente pero gestionar gente no te enseña nadie no te enseñan en la universidad y llegas allí y tú empiezas como técnico como vendedor y lo haces bien y te dicen y ahora te voy a premiar te vamos a premiar te vamos a hacer una oferta que no vas que no puedes
rechazar y no no la puede ser es literal es lo que te dicen es literal te vamos a dar una oferta que no vas a poder rechazar y no la puedes rechazar te vamos a hacer responsable no te vamos a hacer responsable y tú dices tras esto es más de lo que soy ahora sí y eso que decir que me voy como voy subiendo no si y además vas a tener coche de empresa opción y además vas a cobrar más ostras y de repente pasas de ser un buen vendedor o pasas de ser un buen
ingeniero a ser un desastre en tu trabajo porque te han cambiado de trabajo y no estás enterado has pasado de ser técnico de ser lo que sea a ser un manager y eso es otra cosa diferente y todos los años de experiencia que tienes hombres y por qué hablas con la gente bueno si eres ingeniero informático no pero con cariño por los ingeniero informáticos pero a ti quién te ha enseñado gestionar personas a comunicarte eficientemente nota enseño a nadie las escuelas se dedican a enseñarte los ríos de españa son lo máximo que tener bueno y
la historia y mates que dice que van bien para el pensamiento abstracto y no sé qué historias pero a comunicarte am a generar relaciones con los otros no te enseñan y de repente te meten ahí y tu trabajo se dedica es para eso no ya hablaremos en la otra charla de eso por tanto yo no culpo a nadie de eso yo soy muy consciente de que nadie nos enseña eso y que lo aprendes hay gente que se le da mejor y hay gente que estaba peor y el que está peor acaba llegando ahí no a
peters y ahí se queda y se acabó bueno es que quizás no sepa cómo hacerlo por tanto la afinidad que veremos herramientas para desarrollarlo es algo que se necesita generar que yo me sienta conectado contigo de alguna manera que me sienta bien contigo que me quiero que me sienta formar parte de lo que tú eres que más la autonomía la autonomía es un requisito esencial para que las personas fluyan en su trabajo y eso quiere decir que cuál persona es una necesidad psicológica básica tiene que poder sentir que está en control de sus tomas de
decisiones y por lo tanto de lo que está haciendo cuanto más restringida hasta la autonomía de una persona menos esa persona va a brillar menos se va a motivar más se va a desgastar darle autonomía a las personas es una de las cosas que cuesta más y porque cuesta más porque hay una en la mente de las personas hay una relación directamente proporcional entre la autonomía que le das a alguien y la falta de control percibida que tiene esto si yo te dejo hacer a ti yo estoy perdiendo control y eso lo del control como
veremos en la próxima charla los seres humanos no lo llevamos muy bien por lo tanto darle autonomía a una persona hace que esa persona esté más motivada pero hace que tú estés más inquieto y como las personas antes de nada miran por ellos y miran por sus cosas que acaba pasando que sin darte cuenta o dándote cuenta tú vas restringiendo la autonomía de los demás diciéndoles lo que tienen que hacer bueno y no no yo no les digo lo que tienen que hacer porque soy un buen líder yo les digo podrías hacer esto o como
te han enseñado coaching dices que te parecería si hiciéramos el plural muy importante que te parecería si hiciéramos esto y el otro mágicamente dice sí sí sí sí sí sí no me había dado cuenta que eso es lo mejor y tú dices ves es que autonomía le dado es que no entiendo por qué no se siente motivado si le da a otro la autonomía para que decidiera a él no amigo no eso no es autonomía ahora hablaremos un poco más de esto finalidad ahí le damos a uno de los puntos más importantes de esto qué
quiere decir finalidad quiere decir que las personas se motivan cuando sienten que aquello que están haciendo sirve para algo más allá del puro ejecución de su tarea porque funciona wikipedia aparte de porque yo tengo la teoría que hay gente que en su trabajo no hace lo que le toca porque cuando ves las parrafadas de wikipedia dices hay alguien aquí que le puede dedicar muchas horas a esto pero si bill gates en los años 90 os acordáis de algo que se llamaba en carta a muchos de aquí que soy hasta demasiado jóvenes para eso pero en
carta fue la primera enciclopedia digital en cd rom te de rome y si a bill gates lo hubieran dicho tú en carta va a desaparecer porque la gente va a entrar en internet en un sitio donde cada uno pone lo que le da la gana y la gente va a consultar eso y además se lo va a creer bill gates hubiera flipado el hecho pero dices hombre como eso eso es wikipedia pero igual que si wikipedia igual que hay el ubuntu igual que hay todos los sistemas de programario libre donde no hay dinero como puede
ser que la gente invierta sus horas haciendo eso porque hay una finalidad que muchas veces sienten que les transciende eso es muy importante entenderlo el ser humano se mueve por el sentido de trascendencia estoy haciendo algo que voy a dejar estoy haciendo algo que va más allá de quién soy yo y eso es un factor motivacional hombre si no imagínate toda esta gente que se va a áfrica oa india en las ongs que mueve estas personas o que tienen un corazón muy bueno y van a ayudar a las personas no sí sí me dejado llevar
perdón me he venido arriba quiero decir que sí pero no sí pero no porque realmente lo hacen por ellos tristes nombre no lo hacen para ayudar sí pero por ellos por ellos porque eso les hace sentir bien van a una ong no nos engañemos chicos ya somos mayorcitos la gente no va a la ong porque si va porque les hace sentir bien van por ellos porque tienen un sentido de trascendencia porque creen que hay algo más importante porque creen que hay algo más allá por eso van y está bien si no lo critico pero hay
un sentido de trascendencia bien el pabilo competencia una persona se motiva y ahora lo vamos a explorar en una otra gráfica los tengo preparados la gente se motiva cuando se sienten que son competentes en lo que están haciendo y eso no es algo fácil de gestionar por motivos que veremos en otro en un momento más vale pero es otro de los factores importantes en la motivación cuando una persona se siente que sabe hacer algo que es un experto en eso se le da bien y los objetivos que tiene están a la altura de sus competencias
esa persona fluye bien sigamos solución a todo esto que podemos hacer cosas que podemos hacer lo primero reconocer a las personas es la cosa que les cuesta más hacer desde mi experiencia a cualquier responsable directivo o persona que lleve a otros reconocimiento cuando una persona dice quiero más dinero normalmente lo que quiere decir es quiero más reconocimiento si la gente invirtiera más en reconocimiento se gastaría menos en nóminas pero la frase que quedase muy guay pero es mi opinión porque las personas están en las empresas sintiéndose poco valoradas como si no existieran y luego qué
haces tú dices dame un aumento de sueldo y tú le preguntas por qué porque trabajo mucho sí ok y entendemos la relación proporcional entre responsabilidades y dinero y seguramente hasta tiene razón pero si esa persona se hubiera trabajado el reconocimiento el reconocimiento va así aunque luego hablaremos en comunicación de esto pero va así no preció ya sé que es bueno es como cuando uno te dice cariño tú ya no me quieres dices como que no te quiero pero si yo te quiero mucho y el otro te dice pero cuando fue la última vez que me
lo dijiste luego en comunicación el gran problema que tenemos es que pensamos y asumimos que lo que está en nuestra cabeza está en la cabeza del otro y eso no suele ser así para ser un poco vamos a hacer si vamos a hacerlo así con ser conservador con mi expresión no suele ser así de acuerdo el reconocimiento al hablar con alguien el hacerle saber que tú sabes que él es competente que él le está haciendo un buen trabajo que tú confías en él etcétera etcétera es básico cuando no hay reconocimiento la autoimagen de una persona
queda afectada y si la autoimagen queda afectada la autoconfianza su confianza en él mismo para hacer algo también queda afectada es una cadena y acabas teniendo personas desactivadas dentro de la organización porque creen que no valen porque su jefe no se lo dice y no se trata de hacerle la pelota no se trata de hacerlo constantemente se trata de hacerlo en los momentos adecuados y eso se entrena ahora solo aquí lo puedo postular más darles autonomía es lo que te decía darle autonomía sé que no es fácil porque cuanto más autonomía tú le das más
sientes o puedes sentir que estás perdiendo el control no es fácil lo sé pero también tiene que ver con la seguridad que tiene el líder porque es directamente proporcional a su seguridad si él se siente en seguro si él piensa que no controla si él piensa que esas personas no van a acabar haciendo tiene que ver de autonomía y confianza están relacionados autonomía y confianza están relacionados luego si yo confío en mí mismo les voy a dar autonomía si yo confío en ellos les voy a dar autonomía promover su desarrollo personal quieres realmente tener gente
que se sienta en deuda contigo de una manera positiva invierte en su desarrollo pero he puesto personal personal porque lo porque lo subrayo porque no es lo mismo el desarrollo personal que el desarrollo profesional no no preció le dado un plan de carrera no no está bien el plan de carrera lo que la gente valora es que los desarrolles a nivel de personas los líderes luego hablaremos de eso pero los líderes son a aquellas personas que invierten en el desarrollo de la persona que tienen delante y no sólo del profesional porque cuando tú inviertes en
una persona en su desarrollo esa persona se siente en deuda eterna contigo del mismo modo que yo me siento en deuda eterna con richard bandler por todo el desarrollo personal y profesional que he tenido con él o con otras personas que he conocido y eso no se paga eso no se cuantifica y es absolutamente emocional pero para hacer eso necesitas algo y es tu ordenador tu excel cerrar el ordenador guardar guardo si guarda vale guarda el excel cierras la tapa apartas el ordenador del medio si tienes una mesa redonda siempre ayuda y te sientas con
esa persona luego hablaremos de esto porque no es lo mismo gestionar personas que liderar personas pero bueno no me avanza eso por lo tanto si quieres que una persona se sienta en deuda contigo lo primero que tiene que sentir es que le estás dando algo no cuantificable no transacción hable y cuando eso pasa tienes una persona fiel a tu lado personal y evidentemente profesionales se da por hecho entender que los mueve y eso requiere ciertos conocimientos de conducta humana de acuerdo pero eso también se aprende entender que los mueve que hace que avancen cada persona
es diferente acuérdate saber que les has que les asusta superimportante todos nosotros tenemos miedo ahora veremos más miedos pero todos nosotros tenemos miedos que miedos tiene tu gente qué miedo si ahora yo preguntar a cada uno de vosotros a vuestra gente a tus colaboradores que les asusta cuántos de vosotros me podríais decir exactamente que les asusta y una vez hecho esto si tuviéramos aquí a la persona a ver si coincide y por qué pasa eso y por qué quizás tú no sabes que les asusta porque a ellos les asusta decirte lo que les asusta por
eso porque porque no hay la afinidad creada porque no hay la relación creada aunque esto insisto que hablaremos en la otra charla en convertirlos en expertas convierta los en formador de formadores no hay nada mejor para que una persona se sienta experta si sabe cómo hacerlo si sabe cómo ser formador porque esta es la otra típico tú venga a formar estos que es muy bueno en eso no no soy muy bueno en eso pero yo no sé formar formar es otra cosa diferente ingeniero o ingeniero nuclear tú que es tan bueno da clases que pasa
la gente dormida en la facultad por qué porque ese señor no sabe dar clases no sabe formar bien y dejar espacio la creatividad eso lo hacen grandes empresas de su maria jose nos podría dar una charla entera sobre eso de como 3m desarrolla los productos de como google acaba desarrollando los productos que tiene los mayores productos de google salieron de proyectos hechos fuera de las horas de trabajo por qué porque tienen ahí su pequeña competición de haber quien hace él el proyecto más chulo y la gente se queda horas después a trabajar en eso porque
porque lo están llegando porque lo están dejando porque eso les transciende y porque pueden hacerlo a su manera venga esto nada es un esquema que lo paso en un segundo vale porque tengo que dejar a maría josé que también se exprese pobre el cuadrante de la dopamina bueno fíjate resultados inaceptables no obtienes unos resultados y aceptables y unas expectativas muy altas tienen a alguien decepcionado los resultados son inaceptables pero la persona ya tenía expectativas muy bajas que pasa porque tienes a un cínico yo ya lo sabía total siempre lo mismo si aquí total ya ya
sabemos lo que hay que tienes una persona con expectativas muy bajas y resultados excelentes está encantado le has hecho una fiesta sorpresa es decir se le han disparado los niveles de dopamina y va sin expectativas como algunas personas que han venido aquí van a salir encantadas tendrán los dap o la dopamina por las nubes espero pero que no salgan químicos y finalmente el embajador que eso es lo que todos quisiéramos gente con expectativas elevadas que además resulta que tienen resultados excelentes ahora chicos aunque en la conferencia de después de persuasión voy a hablar de esto
lo de las expectativas es un tema muy complicado porque tiene que ver con comunicación sabéis ese tipo típico viaje que te vas a roma y uno dice pero que estamos haciendo delante de esto si sólo son piedras y tú te lo miras dices cariño pero si es el coliseo tiene 2000 años pero eso se ve por la tele eso es un tema de gestión de expectativas y en las empresas eso es crítico porque tú crees que el otro sabe que puede esperar de esta empresa porque le dices en esta empresa a tu desarrollo profesional es
el móvil y el otro hace desarrollo profesional que yo voy a poder ser como tú más se lo hace en su cabeza y no te lo dice él hace bien porque porque es el primer día que va a decir a ver a ver a ver a ver o sea que me estás diciendo me explico trabajar sobre las expectativas de la gente es súper importante porque muchas veces es el primer problema que hay a la hora de la motivación yo esperaba que esto fuera de otra manera diferente bien y esto nada lo explico muy fácil pero
tiene que ver mucho con la competencia y la autonomía fíjate quédate con esto si tú a una persona le das mucha autonomía con algo complicado pero ella siente que su nivel de destreza es bajo vas a tener un montón de problemas vas a tener a alguien con ansiedad vas a tener alguien con inquietud si el nivel de dificultad es muy bajo y su nivel de destreza también es bajo vas a tener a alguien apático tener a alguien ahí desenchufado si el nivel de dificultad es muy bajo pero su nivel de destreza es medio o alto
tienes a una persona aburrida oa una persona relajada pero además tiene un otro problema esto cuando a una persona no le das trabajos de su competencia lo que acaba provocando es que esa persona empiece a sentirse que no vale que tú no confías porque la confianza de una persona no es solo no es sólo que ella confíe en ti en sí misma perdón es que tú confíes en ella las dos son partes de la confianza y cuando tuvo a una persona no le das un trabajo a la altura de sus competencias puede llegar a la
conclusión de que no se está confiando en ella porque no vale porque ella no sea ella esa persona no se ha dado cuenta que no vale pero tú sí y eso tiene un efecto que mina la competencia y la autoestima finalmente cuál es lo ideal pues encontrar ese equilibrio entre el nivel de dificultad y el nivel de destreza ahora esto no se hace con un ordenador delante y una hoja de excel guarda cierra aparta y crea el entorno adecuado la afinidad con esa persona de modo que esa persona se atreva a decir hasta dónde se
siente competente o no porque el problema es que tiene miedo de decirte lo que puede hacer y está aceptando cosas para que tú no pienses que no lo quiere hacer o que no puede hacerlo y puede estar aceptando cosas por encima de sus posibilidades por miedo por miedo a ti mito 6 hay trabajos insufribles hay personas en el lugar equivocado o con la mentalidad equivocada no hay trabajos insufribles es no está la persona en la posición que le toca y para terminar mito 7 las personas las personas buscan solo su propio interés es verdad pero
no exactamente no solo como os he dicho antes las personas buscan trascender y dejar un legado si tú consigues activar en una persona su competencia su percepción de competencia si consigues generar en esa persona un entorno adecuado si consigues darle autonomía si consigues de ayudarla que se desarrolle no sólo como profesional sino como persona si creas ese contexto donde esa persona se siente en deuda contigo esa persona te va a ser leal y cuando una persona es leal cuando tú eres generoso no solo en dinero sino en poner energía en esas personas esas personas se
sienten en deuda y cuando alguien se siente en deuda no se va para mí la conclusión de la motivación es conoce a las personas conoce a tu gente si lo suficientemente valiente para abrirte que es algo de lo que hablar hablaremos luego y crea el entorno adecuado para que esa persona reciba más de lo que esté dando y mientras el flujo sea ese mientras esa persona sienta que está recibiendo más de lo que da mientras eso pase esa persona no se va a ir de ahí cuando el flujo se invierte en la cabeza de esa
persona cuando empieza a sentir que da más de lo que recibe es cuando empezará a mirar fuera y a buscar otras opciones por lo tanto en vez de pensar que hay personas desleales personas desmotivadas de personas tóxicas que todo eso es poner el foco en ellas en ellas como tú la víctima piensa en ellas como seres humanos que les pasa cosas en su cabeza y cuando veas alguien desmotivado alguien tóxico pregúntate qué estás haciendo tú para que eso esté pasando o que no estás haciendo tú para que se esté pasando [Música] pues ya están listos
con esto termino esta conferencia nos vemos en un rato más gracias [Aplausos] [Música]
