Como se aplica o Design Thinking no Branding?

estamos de volta rapaz cadê seu microfone velho não venha com essa parceiro Nossa ele é incansável como você tá Mateus ótimo ótim faz tempo hein is não que a gente grava né mas faz tempo que a gente não vem para esse conteúdo aqui acho que a gente vai tá enferrujado hein será que a gente vai vai fazer ruim é possível né não eu acho você acha aou um pouco a o ritmo tava com saudade do YouTube A gente tem passado no YouTube só para fazer Live né inclusive você que tá aí aula grátis é isso

que tem rolado né Toda quinta-feira análise de perfil aí a gente já tem quantos episódios cinco seis seis vai aí depois que acabar esse vídeo dá uma olhada na ou na playlist análise de perfil ou vai lá em ao vivo que vai ter esses essas lives que cara que o lá é aula pura aula né na íntegra mas estamos de volta volta para o canal e agora patrão Mateus tá prometendo um planejamento para 2024 com bastante foco no YouTube Mateus já contratou uma equipe com cinco profissionais para editar vídeos 24 horas por dia então vai

ter vlog da preparação quantos vos seis sete vídeos semanais ele tá falando todo dia todo dia ou entrou tem vídeo é isso e digo mais dois vídeos por dia algumas vezes hein de manhã quando acordo de noite antes de dormir bom negócio é o seguinte patrão eu dei uma olhada numas aulas antigas do marcados verdade não é que eu dei uma olhada numas aulas antigas é que a gente abriu comunidade recentemente E aí os alunos novos entraram e começaram a consumir as aulas E aí teve gente que comentou nas aulas lá de trás e uma

delas foi design Thinking uma moça comentou abre aspas que aula maravilhosa fiz um curso de 6 horas de design Thinking e não vi 20% do que tem nessa aula raça muito obrigado eu achei legal começar essa nova fase falando de uma coisa tá bom V eu vou falar real pess sabe o que é real tô com uma coisa do Elon musk na cabeça a do livro do Elon musk estou lendo a biografia do Elon musk pelo Walter Zon não porque sou fanático pelo Elon musk não porque acho que seja um gênio Indomável calma tenho todas

as ressalvas do mundo com o homem é uma ótima biografia viu uma ótima biografia inclusive o Walter Jackson é um dos maiores biógrafos aí do do momento né você vê que tem várias outras biografias boas que ele fez mas tem coisas dessa biografia que ficam comigo e uma delas é essa questão entre princípios e métodos qual que a diferença entre princípios e métodos métodos tem um passo a passo e princípios só são coisas que você acredita são direcionadores é quase quase se eu se eu se eu Trocasse a palavra princípios por fundamentos é a base

então é que você você explicou princípios como se fosse os princípios de uma pessoa isso aí você falou de crenças você tá certo né que eu tô falando de pensando em conhecimento em áreas de estudo quando a gente fala de método é o que você falou é um passo a passo método nave Nossa metodologia Dee estratégia de marca ele tem um começo meio um fim é o método quando eu falo de fundamentos aí eu falo por exemplo ter um negócio no design é mais sobre ter um negócio do que sobre design Isso é Um fundamento

não é um método tem toda uma cadeia de conceitos por trás disso que a gente explica por e eu esta falando de Lom musk por quê Porque quando pessoas perguntam para ele como que ele consegue Tem empresas na área de pagamento digital né o PayPal na área automotiva e automotiva de carros elétricos né então como é que você aprende tudo isso Elon musk Como que você é um expert em todas essas porras e ele sempre fala eu não sou um Expert de nada eu estudo e domino os princípios de cada área então ele não sabe

construir um carro provavelmente Mas ele conhece os princípios que possibilitam que ele direcione uma equipe para construir um carro quando a gente tá falando de design Thinking que é o tema do vídeo design Thinking é o princípio é Um fundamento que vem antes de diversos métodos então para você ter uma ideia Qual que é o o fundamento do método nave design Thinking método nave é uma metodologia para você fazer estratégia de marca através de facilitações estratégicas com seu cliente mas que se utiliza dos fundamentos do Design Thinking então a gente tá meio começando esse vídeo

já pelo final porque o que eu vou te mostrar nesse vídeo é claro o que é design Thinking mas eu vou te mostrar que o design Thinking é a base daquilo que a gente utiliza para fazer projetos de construção de marca pode acabar o vídeo aí vamos lá o seguinte pessoal design Thinking tradução literal jeito de pensar do Design certo design Thinking pensar como design ou como designer lembrando pelo amor de Deus design é a disciplina designer é a pessoa é o profissional tá bom Da onde veio o design Thinking eu tenho aqui cinco imagens

para mostrar para vocês explicar a História do Design Thinking primeira imagem Mateus bota na tela pau Isso se chama linha de produção Esse é o jeito industrial de fazer negócios isso acontece na Revolução Industrial quando a gente consegue criar sistemas padronizados de produção em massa ou seja a gente consegue produzir essa caneca aqui ó ao invés de eu precisar chamar uma pessoa para ir lá e fabricar uma peça e depois acaba e depois outra pessoa e fabrica uma peça e p não a gente criou os Semas de linhas de produção que conectam máquinas e pessoas

e cada um faz uma pequena etapa do processo e nessa linha de produção a gente ao invés de fazer uma caneca em 4 horas nós fazemos uma caneca em 3 minutos e meio Alguém já teve uma aula melhor de da Revolução Industrial do que isso falar então beleza Esse era o jeito de fazer negócio primeira imagem da história des Guarda essa informação PR você pau próxima imagem P tecnologia internet aíí fodeu Aí você pega todo esse sistema que eles tinham criado de criar coisas em massa e você adiciona tecnologia e internet aí tudo vai pra

casa do Imaginem vocês que essas linhas de produção com muita internet e muita tecnologia começam a produzir coisas em excesso é tipo capitalismo com esteroides certo e aí o que acontece quando você começa a ter muita produção gente só importante deixar claro que uma coisa eu não estou fazendo explicando isso de forma cronológica ou fazendo uma linha do tempo necessário não eu tô explicando o design Thinking a história de como design think se tornou necessário e presente nas empresas Tá bom me de a licença poética tudo que vocês estão vendo aqui é uma conto de

ficção dese disclaimer Mateus aí po pode falar o que a gente quiser então beleza então você tá na linha de produção lá bonitinho produzindo mais do que vocês conseguiam antes de uma forma ordenada e linear aí joga um pouquinho de tempero de muita tecnologia passa anos vem a internet ainda super produção de repente você tem 47 marcas de pasta de dente no mundo e aí o que acontece uma coisa chamada Terceira imagem P globalização quando você junta meio de produção com tecnologia e depois meios de comunicação buf os mercados se abrem e a gente tem

a globalização Então hoje você pode comprar produtos que tem peças da China peças da Alemanha são montados em Taiwan e enviados para você receber na sua casa aí em São Paulo isso chama globalização e o que que isso faz isso faz com que você chegue no mercado e você tem aquelas 47 marcas de pasta de dente na sua frente certo beleza última imagem quando você tem 47 marcas disponíveis na sua frente na mesma gôndola as empresas começam a ter que fazer alguma coisa para se destacar certo a concorrência tá um absurdo agora não é eu

preciso ser mais bonito que o Mateus eu preciso ser mais bonito que uma legião de Mateus e aí começa todo o processo de diferenciação eu chamo de a revolução da diferenciação é aí que começa a se fazer necessário a construção de marca porque simplesmente trabalhar publicidade já não é mais o suficiente as pessoas precisam construir relacionamentos com as marcas não é simplesmente uma propaganda que vai fazer você comprar uma vez e aí depois eu vou ter que gastar muito dinheiro para fazer você comprar de novo não é tem que construir relacionamentos com o mercado consumidor

começa a ficar mais amadurecido e aí começa a exigir mais das marcas e aí vem o propósito o que vocês fazem quando ninguém está olhando enfim já tô indo longe demais nem sei por que eu fui é porque né Eu gosto mas design think neste momento aonde empresas se vem precisando se diferenciar também acontece outra coisa que é a última imagem pau essa imagem tudo é centrado no usuário com a internet a gente passa a ter modelos de negócio que não são mais centrados no produto ou na empresa eles são centrados nas pessoas por qu

porque a internet faz com que todas as empresas se tornem empresas de serviço porque antes as pessoas achavam se eu vendo um celular eu tô no ramo de vender produtos só como celular eu tô te vendendo um produto não é um serviço serviço é o lona que vende consultoria de marca aquilo é um serviço certo não é mais nós vivemos numa economia onde tudo é serviço porque não acaba quando eu te entrego isso tem toda uma experiência o site que você compra o pós-venda a seu relacionamento com a marca ele vai ser como daqui pra

frente que não acabou não é só comprar ele tá aqui dentro você tá no Game deles agora você tá na casa deles o que acontece é que todas as empresas se tornam empresas de serviço todas as empresas precisam saber exatamente antecipar as necessidades dos seus usuários por quê Porque o usuário tá no centro de tudo agora e olha só eu nem falo cliente mas eu falo usuário e sabe da onde vem usuário design Thinking um dos princípios do Design Thinking é tudo é centrado no usuário se você é um designer você sabe disso tudo parte

do usuário então eu acabei de contar para vocês uma história de Porque que o design Thinking começou a se tornar importante para as empresas por quê Porque as empresas precisavam encontrar formas dinâmicas de se diferenciar e aprimorar os seus serviços e onde eles foram achar isso nas metodologias de resolução de problema criativas ou seja vamos pintar parede cheia de postites verdade eu tenho uma definição do que é design Thinking essa definição é dos umas das personalidades mais importantes do Design que é o Tim Brown Tim Brown ele é um dos fundadores da ido que foi

uma das primeiras consultorias em design Thinking que existem e para vocês entenderem uma coisa Mateus mais um termo na minha cara design de serviço design de serviço é o nome da disciplina aonde você utiliza o jeito de pensar do Design para resolver problemas normalmente relacionados a negócios então se você tem uma consultoria de design de serviço é uma consultoria de designers que estão usando os jeitos de pensar do Design para resolver problemas criativos isso pode ser desde resolver alguma questão na cadeia de suprimentos de uma empresa até construção de de uma marca ou melhorar a

experiência de uma marca Beleza o team Brown voltando para ele ele tem essa definição incrível que é design Thinking É uma disciplina que usa as sensibilidades e os métodos do designer até aí beleza para suprir as necessidades das pessoas com o que é tecnic olic factível e recorre a uma estratégia de negócio viável pode converter em valor para o cliente e oportunidad de mercado e eu falei pro Mateus colocar na tela Porque se vocês quebrarem essa essa grande frase em quatro vocês vão ver do que ele tá falando então no começo ele fala o que

é design Thinking que é design depois ele fala de suprir as necessidades das pessoas sempre centrado no usuário Aí depois ele fala que é tecnologicamente factível e que recorre a uma estratégia de negócio tá falando de tecnologia e negócios né então ele é multidisciplinar e por fim lá embaixo para converter valor pro cliente oportunidade de mercado então design Thinking é uma estratégia competitiva de negócio fantástico fantástico e foi Lem essa frase que inclusive eu li no livro design de negócios que eu já citei aqui neste canal diversas vezes que eu comecei a aprender Qual era

de fato o meu papel como profissional na sociedade Foi aí que eu percebi que meu trabalho como designer não era simplesmente deixar as coisas mais bonitas embora eu saiba fazer isso muito bem assim como também não é o seu embora não tenho certeza que você Também saiba fazer isso muito bem você pode deixar as coisas mais bonitas mas você pode encontrar soluções criativas para problemas complexos e é aí que tá o valor do seu trabalho e é por isso que quando eu falo que você precisa trazer um pouco mais de estratégia pro seu processo de

design trazer um pouquinho mais de estratégia pro seu processo criativo com o seu cliente é porque eu tô querendo que você puxe o valor do seu trabalho o valor do Design mais para essa ponta de resoluções criativas do que pra Ponta de aprimoramento estético porque o lado da Estratégia o lado do resolução de problemas criativos é aonde você vai ser mais valorizado é aonde você vai receber mais para trabalhar e você não deixa de entregar a parte estética também então vou fazer o seguinte se você que tá vendo aqui esse vídeo tem interesse em saber

mais sobre design Thinking ou em explorar essa ideia de design de serviço como aplicar o design a negócios você vai deixar aqui embaixo um comentário dizendo isso para mim porque a gente pode ver patrão se fazer uma série aqui no YouTube uma minisérie aí porque eu Mateus nós estamos prestes a entrar no sistema final de ano de engavetamento de conteúdo Então nós vamos passar alguns dias gravando conteúdo e vai gravar aí pras próximas semanas então se você achar que é pertinente coloca aqui embaixo Mas não só coloca que ah eu quero lona não fala o

que você quer saber qual parte de do Design Thinking para você é um problema ou você gostaria de entender melhor é me fala o que que rola aí de dúvida nesse nesse tema tá bom né Vamos fazer um conteúdo direcionado pra nossa audiência Mateus eu acho que entenderam o design Thinking como disciplina como fundamento é muito importante cara e como eu sei que tem vários colegas na nossa área que são autodidata que aprendem o design por si só muitas vezes acabam pulando alguma dessas etapas de fundamento E aí dá til lá na frente Isso é

verdade tipo tem uma frase que é meio pancada que eu sempre falo que é uma frase de princípio se o seu cliente não entende o valor do Design é porque você também não entende ela é provocativa mas ela serve para realmente te colocar na posição de refletir sobre até que ponto de fato você estudou os fundamentos da sua disciplina porque isso dá para ser notado quando você está trabalhando lá na frente tá bom Isso muda o jeito que você fala das coisas o jeito que você conversa e naturalmente quem você atrai perfeito então diz aí

embaixo se vocês gostariam dessa dessa série aí de conteúdos eu vou precisar saber de você o que que você precisa saber sobre design Thinking para bolar essa série de conteúdos mas eu acho que nesse vídeo de hoje já foi o suficiente pra gente meio que botar a bola no chão né tipo ó design Thinking é isso aqui você usa o design Thinking no seu dia a dia com seus clientes por causa dessa forma existe um campo chamado aí design de Serv serviço e tudo mais que dá para você utilizar essas metodologias a intenção aqui é

de fato não deixar vocês mais perdidos queridos e queridas é isso voltamos oficialmente para YouTube Deixa embaixo também Ah aproveita então deixa embaixo tudo que que vocês querem que vídeo do quê né Fala aí quais são os temas que vocês querem que o lona aborde nessa nova fase do YouTube dem ideias dem ideias beleza é isso muito obrigado pela sua audiência hein Se você é novo aqui se inscreva dá uma chance para nós relaxa dois ou três vídeos se vai ser o suficiente para você decidir se vai valer a pena ou não mas dá uma

chance e se possível Só compartilha com os 10.000 amigos mais próximos vejo você no próximo vídeo Tchau Mateus