[Música] a comunicação não violenta ela tem um papel muito importante na melhoria das relações Mas vamos dar um zoom out aqui no assunto né a comunicação não violenta é uma técnica que foi desenvolvida por um grande Pensador um psicólogo um ser humano incrível que foi o Marshall rosberg Ele usou ao longo da sua vida né ele foi desenvolvendo essa técnica ele ele foi movido por um pensamento assim por que que as pessoas às vezes se comunicam de uma maneira tão agressiva Por que que alguns inclusive sentem praz em ter um um diálogo duro que coloca
o outro numa posição de submissão né se impõe então ele ele queria pensar numa maneira de dialogar isso vem lá desde a infância ele vai se formar ele faz doutorado Ele sempre foi movido por essa questão e ele queria propor uma maneira de de se comunicar que fosse mais compassiva que fosse uma maneira mais Generosa de se relacionar e de conversar com as pessoas e aí ele criou uma técnica eu vou falar um pouquinho da técnica mas eu acho que que a gente pode refletir assim do que que tem de mais potente atrás da comunicação
não violenta né mas a técnica ela de uma maneira racional ela ensina você a observar mais na comunicação as emoções que estão acontecendo o que que as pessoas estão sentindo e a gente se comunicar de uma maneira mais clara dizendo o que a gente tá sentindo o que que a gente espera do outro e fazendo algum pedido manifestando de uma maneira clara aquilo que a gente deseja então quando a gente se comunica com com essa clareza de observar o que eu e o outro estamos sentindo de de perceber as emoções que estão presentes ali isso
já nos coloca numa posição de observador que é muito que é uma posição muito rica né é uma posição que a gente não se envolve com a emoção da cena que normalmente aí que tá o problema se você tá envolvido com a emoção de uma cena você é par do problema então Marshall ele propõe um um olhar um diálogo que a gente Observe mais para essas coisas e tem uma uma linguagem mais clara e aí ao longo da da sua técnica né E especialmente quem já fez algum cur curso quem já leu algum livro do
do Marshall vê que ele ele realmente utiliza a palavra compaixão com a certa frequência né e o que é a compaixão a compaixão é é a empatia que é observar o outro tentar se conectar com o outro tá sentindo mas ação quando você tem a empatia e a empatia se coloca na direção do outro a gente tem a compassividade a gente tem a compaixão a gente tá fazendo algo em prol do outro e aí vem um ponto alto o que que tem de mais especial na comunicação não violenta tem um grande paradoxo aqui que a
comunicação não violenta a parte mais potente dela é a escuta e não o que você fala então quando você se põe a escutar quando você se põe a ouvir a outra pessoa ali começa o caminho para você entender refletir ter empatia e fazer algo em prol então quando a gente pensa Qual é a importância da comunicação não violenta nos relacionamentos eu acho que a comunicação não violenta ela pode levar os relacionamentos para nível mais sofis diado de escuta de entendimento de contemplação né nem de observação né é de contemplação pra gente ver a beleza no
outro e entender a angústia do outro e o próprio ato de Olha que coisa linda né o próprio ato de escutar já dissolve grande parte dos problemas que as pessoas querem ser ouvidas elas precisam descarregar aquele sofrimento aquela emoção e você precisa entender pra gente poder fazer esse movimento e fazer de uma de uma maneira pura genuína verdadeira é entender que a fala do outro não é sobre você quando a gente deixa de lado a nossa insegurança a nossa as nossas fraquezas os medos aí você entende que a falha é do outro a dor é
do outro a questão do outro o que ele tá falando não é sobre você é sobre ele ok isso te dá muito mais segurança muito mais autoconfiança para ouvir também né porque você não sente e eh o Marshall fala uma coisa assim né Depois que ele começou a praticar a comunicação não violenta nunca mais ele ouviu uma agressão por quê porque a agressão ela é ela ela vem de uma necessidade da outra pessoa ela vem de um de um de um sentimento de uma emoção da outra pessoa de uma frustração da outra pessoa isso não
tem a ver com você então quando você separa essas coisas e se coloca como observador e de uma maneira Generosa você não vai ouvir nunca mais uma ofensa você não vai se afetar mais com que as pessoas falam afetar negativamente Claro e aí necessariamente E aí nesse lugar você pode fazer algo de bom aí a gente ente contribui então a comunicação não violenta é uma técnica mas que de forma simples ela vai ensinando você a a ser uma pessoa mais educada para ouvir mais Generosa para absorver entender e caminhar na direção do outro é muito
interessante quando a gente pensa nessa experiência no aspecto coletivo e quando a gente consegue criar uma cultura em torno dessa ideia não precisa ser necessariamente da comunicação não violenta né porque às vezes as pessoas podem ter até um um comportamento é Generoso de escuta e tal nem conhece a técnica da comunicação não violenta então a gente pode dizer o seguinte quando um um coletivo pode ser um uma equipe uma empresa pode ser um país tem como um valor escutar mais tem ser mais reflexivo sobre sobre o que houve normalmente você tem culturas mais maduras você
tem culturas de menos conflito Você tem uma valorização da diplomacia E por aí vai então por exemplo se você pegar ONU é os diplomatas da ONU na sua grande maioria tem essa habilidade pode observar se você pega um grande Diplomata que a gente teve por exemplo Sérgio Vieira de Melo né que teve um papel diplomático maravilhoso a história de vida dele é incrível o que que ele era ele era um bom ouvinte ele procurava sempre a conciliação então o o ambiente diplomático o ambiente de resolução de conflito é sempre um ambiente de escuta enquanto que
você tem países que onde candidatos Se agridem as pessoas se agridem muito tem tem muito conflito no ambiente normalmente esses ambientes mais conflituosos causam causam pobreza causam desigualdade causam desunião você tem um enfraquecimento daquela empresa ou daquela nação você tá falando aqui de país então da Nação por outro lado se você tem países a gente pode observar também países ao longo do mundo que as pessoas são mais generosas na sua escuta eh São menos egoístas e que se prestam ao papel de de ouvir de observar ter um pouco mais de empatia com todo mundo de
uma maneira quase que incondicional você tem uma cultura mais desenvolvida mais harmoniosa mais calma né Se você pegar países que tem um IDH muito alto você vai ver que esses países na sua maioria tem um um ambiente de escuta tem uma população mais harmoniosa tem uma população que dialoga sem querer impor as coisas muito pelo contrário são são povos que que ouvem mais né olha como que isso tem a ver com a evolução de um povo né é muito potente essa questão das qu
