Os Maiores Aprendizados que Tivemos Com Os Nossos Erros e Acertos de 2023 | WeblivCast #068

[Música] Olá muito bem-vindo a mais um podcast aqui da we podcast que ajuda sua empresa a ter mais lucro a gente vai ter um bate-papo aqui sobre o que aconteceu não sei quanto que você tá assistindo esse podcast mas é o primeiro podcast 2024 que a gente tá gravando agora Talvez você esteja assistindo 2025 mas esse podcast foi o primeiro 2024 e a gente vai falar sobre a Eros e acertos de 2023 ou seja serve Qualquer ano que você esteja assistindo porque são erros e acertos de negócio eu sou Conrado Adolfo fundador da Olá eu

sou Renata pont eu sou Carol Santiago coordenadora de consultoria da Olá sou and lder do ins pega o caderno e pega o lenço também p o caderno e pega o lenço não para você enxugar as lágrimas de choro mas as lágrimas de risada porque tem Muito perren que a gente vai contar aqui então qual vai ser o primeiro vamos começar dos erros qual o primeiro perrengue aí Inicial Nossa foram tantos esse ano né uma empresa que faz tantos eventos como a gente tem tem história até falar chega detalhe Quantos eventos que a gente fez isso

2023 se eventos estava pegando o número aqui ó esse ano foram 14 workshops online cinco imersões três encontros reminds dois jornadas lucrativas cinco caixa rápidos um evento Em Boston a o evento do sebrai a feira do sebrai o ttt train the trainer deu 34 eventos 34 eventos fora né os eventos onde a gente ia enquanto participante né porque que a gente foi a mais esses são os nossos eventos né esses são os nossos eventos que nós entregamos para clientes foram 30 34 eventos é muita coisa é muita e evento começa com tudo para dar errado

não é verdade a única coisa que você tenho certeza é que alguma coisa não vai funcionar is porque é muita Variável né tem você no palco tem todos os clientes que estão sentados na plenária que podem ter qualquer tipo de dúvida que pode passar mal pode ter qualquer tipo de problema pode ter um Hater e pode ter gente passando mal também pode a gente já teve gente passando mal em evento tem toda a equipe que também tem que est ali junto também tem que atender eles eles também podem tá passando mal pode acontecer alguma coisa

tem a estrutura do hotel que a Gente não sabe se tem banheiro suficiente se tem almoço rápido suficiente se tem luz se tem som direitinho almoço não S rápido almoço bom né para depois a pessoa voltar pro hotel E não ficar passando mal do estômago como também aconteceu esse ano depois um evento que eles comeram em algum os clientes comeram em algum lugar que não foi legal chegaram tudo passando mal depois do almoço vocês lembram disso gente o ar condicionado a estrutura Energia elétrica o som o DJ os microfones ou seja se você tem um

negócio você já é louco se você tem um negócio de eventos Você tem que ver esse negócio aí tem que se tratar né 34 eventos com eu me lembro que todos os eventos alguma coisa deu errado e alguns deu muita coisa errada deram várias coisas erradas então primeira coisa vamos falar eh janeiro fevereiro março aquele primeiro trimestre a gente teve Estados Unidos a Gente teve vamos falar um pouquinho do primeiro semestre e do que que nós tínhamos planejado pro ano né Nós tínhamos planejado pro pro pro ano de 2023 faturar nele 18 milhões deais tá

era nosso planejamento receita isso de de vendas né volume de vendas de venda volume vendido pelo pelo vendedor no no ano no ano 18 milhões 18 milhões Ah eu não lembrava disso é verdade no orçamento quando a gente fez o orçamento A projeção era um 18 mil mudou e a gente Vai falar disso tá bom 18 milhões Olha só e aí como foi que nós começamos o ano nós começamos o Ah detalhe desculpa em 2022 a gente tinha faturado 15 isso então a gente falou bom dá para crescer ali uns 20% de maneira bem segura

e a gente fez 18 viu que a conta fechava o orçamento vai ser 18 Então é isso o planejamento né E aí a gente também queria deixar de depender tanto de eventos Então qual foi a nossa estratégia nós íamos passar a vender Mais unilo realizar eventos para vender a unil lucro que é a nossa na época custava r$ 500 por mês por mês e a nossa universidade pros empresários aprenderem a gerenciar o seu negócio 360 estão financeira estão de pessoas e marketing e vendas exatamente e a gente que o qual qual seria a estratégia Nossa

de vendas para para unilo na época nós queríamos dominar o interior de São Paulo então nós decidíamos que decidimos que faríamos eventos chamados caixa rápido Presencial apenas no interior de São Paulo e mas iso é um motivo que eu lembro porque a gente fazia campanhas pros nossos workshops que eram online né os eventos online que acontecem todo mês que eram nacionais porque internet pode vir gente de qualquer lugar só que a gente falou gente pode competir um evento com o outro então vamos pegar eventos locais em que a gente continua divulgando o workshop online no

Brasil inteiro e exclui uma cidade isso então Ah vamos excluir agora Sorocaba e ali em Sorocaba a gente vai fazer só uma divulgação no Instagram pro evento de Sorocaba que é o caixa rápido aí depois Ah vamos fazer agora Campinas Ah agora vamos fazer sei lá Jundiaí agora vamos fazer tal cidade então a gente foi fazendo campanhas de Instagram locais enquanto a gente fazia uma campanha pro evento local né enquanto a gente fazia uma campanha de um evento online Nacional lembra que esse foi um dos Motivos da gente escolher fazer isso também e aí a

gente aproveitou bom já que a gente vai fazer um evento local vamos vender o quê a unil lucro exatamente E aí se fazer evento em São Paulo já é desafiador realizar eventos pelo por pelo interior tipo caravana né Cada cada dia numa cidade diferente tr interess experiência interessante bota todo mundo do buzão né turneu e beliv tne tne e beliv eu acho que a gente fez três ou quatro caixa rápidos a Gente fez Sorocaba Ribeirão Preto Campinas e São Paulo né foi teve São Paulo também São Paulo mas acho que teve mais uma no interior

e aí a gente entendeu que não era o modelo porque o o resultado que a gente tava alcançando através dos eventos eh quando a gente fazia media o esforço versus o Tava tendo resultado mas quando avaliava o esforço versus resultado a gente viu que não era o caminho é e tinha uma outra coisa né a gente não conhecia a cultura Local Porque apesar de ser interior de São Paulo ah qu você pega Ribeirão Preto e pega Sorocaba São culturas diferentes porque são economias diferentes São pessoas que TM histórias diferentes naquela cidade uma cidade ela fosta

no café a outra cidade tem indústria por exemplo então uma cidade tem mais Eh mais pessoal que veio de fora outra cidade é a galera que já nasceu lá há muito tempo Então são culturas diferentes é Você precisa aprender a Vender para aquele público eh e uma outra coisa é não necessariamente o espaço que a gente conseguia era um espaço preparado para eventos adequado então a gente tinha que adaptar muita coisa eh não Sinceramente a gente vendia fácil numa cidade quanto a gente vendia fácil na outra cidade porque uma cidade já tinha uma cultura maior

de eventos a outra não Então tinha um monte de um monte de desafios locais ali então não só eu lembro que que o o retorno sobre o Investimento retorno financeiro sobre o investimento era duvidoso como o esforço para se adequar sempre a um novo local que isso também era um B esforço Ah qual o local que a gente vai fazer em Sorocaba cara eu não conheço Sorocaba Vamos pegar esse local aqui não esse local aqui parece que fica longe do centro as pessoas estão no centro as pessoas vê de tal lugar não pera aí então

tem um desafio grande aí para quem pensa em fazer eh ações locais é Importante que você conheça o o local a cultura do local a geografia do local e aí olhando o restante da nossa estratégia essa estratégia começou a colidir com os nossos grandes eventos que era um workshop que os nossos workshops são grandes eles atraem de 800 a 1500 pessoas nos nossos workshops e as imersões de São Paulo que são imersões grandes também para 700 pessoas então quando a gente começou a ir para esses outros eventos a gente inclusive você Você e o time

estavam ficando exaustos como é que conseguir entregar os outros eventos maiores É isso aí da gente viu Ok estamos indo pelo caminho errado a gente fez quanto quatro quatro quatro caixas rápido tá era um por mê era um workshop por mês e um caixa rápido e tinha um mês que meses que tinha workshop imersão e o caixa rápido e tudo no final de semana tudo Acho que o caixa rápido era durante a semana não era caixa rápido é o de Campinas foi durante A semana e de Sorocaba também Sorocaba também eu acho que dependia da

agenda tá bom ou seja chegava no final do mês As pessoas não tinham descansado no mínimo dois fins de semana exatamente aí era bem puxado porque a empresa continua rodando de segunda a sexta não e os vendedores eles tinham que estar vendendo pro na segunda-feira para quem fez o workshop da do final de semana mas no outro fim de semana no outro fim de semana já tinha Outro evento Então acumulava né então a pessoa não conseguia descansar e aí começou a não ficar saudável a gente até deixava as pessoas descansarem né porque não tem como

como trabalhar Sem descansar mas se tornou uma estratégia que não era saudável nem pra empresa e nem pra equipe a gente resolveu abolir os caixas rápidos eh eu lá em 27 quando eu comecei as imersões o8 PS a minha estratégia era vender a imersão em Eventos então eu fazia um evento de 2 horas em cidades diferentes pelo país e tem muito palestrante que faz isso e funciona só que é muito desgastante mas funciona e eu fiz em setembro outubro novembro dezembro janeiro fevereiro e março 7 meses eu acho que Abril também 8 meses eu fiz

30 e tantos eventos então em 25 fins de semana eu fiz se 7 meses né talvez 30 finim de semana eu fiz 33 eventos então eu eu fiz mais de um Evento por semana na média e aí chegou em abril a gente lotava as imersões que eu vendia entre 400 e R 800 eu fui subindo o ticket lotava a gente fazia um evento Du horas de palestra fazia a oferta da imersão vendia vendia lá mesmo na maquininha e mas eu chegava na imersão sem voz então quer dizer éa muito desgastante mas funcionava então no final

uma pessoa fazendo já desgastante Agora imagina um evento que envolve 10 pessoas fazendo e Tem que ter venda depois e a empresa continua funcionando porque tem outros produtos rodando também então eu me lembro que foi muito desgastante pro time muito muito muito vocês querem contar um pouquinho dessa época gente Você lembra aí André você chegou aí a alguns eventos sim acabei indo nos eventos de as inversões né os caixa rápidos então é o caixa rápido chegou a scriptar eles né porque o caixa o André A ideia era caias rápidas exatamente Sorocaba Então isso é verdade

eu lembro porque a ideia era você assumir o caixa rápido e você fazer o PIT É isso mesmo é isso mesmo eu lembro disso exatamente E aí a gente chegava no outro dia fazendo também as nossas atividades que na época eu tava no outlier né então ainda como consultor tinha que atender os clientes as reuniões Então tinha que tocar também a operação vamos dizer assim né o dia a dia É isso aí então foram lições que que deu pra gente tirar com relação a a esse A esse teste aí do caixa rápido mas é como

vocês estão dizendo né a gente teve uma um período de de teste e por consequência também um período de aprendizado pra gente mudar a estratégia isso é e tem um ponto aqui importante que é a gente começou um projeto a gente colocou dinheiro colocou equipe colocou energia fez quatro eventos colocou o André para que ele já fosse a pessoa que que desse os outros eventos e uma dada hora a gente olhou PR os números e falou Cara esse projeto não vale a pena e a gente abortou o projeto então não ter medo de abortar uma

coisa que não tá funcionando exatamente você tentou tentou tentou cara não funciona esse negócio acaba com ele pronto acabou E aí Carol você lembra disso dessa época lembro inclusive o o André como ele falou ele tava no al lá eu lembro que o meu desafio era gerenciar eh essa o cansaço da equipe também porque o André ia pro evento quando ele Voltava tinha que equilibrar por exemplo uma folga dele do dois dias de folga com Tando com os outros eventos também e o André não só atendia cliente mas ele também liderava uma equipe então aí

é um pouco mais desafiador Então isso eu percebi o impacto no time né do time ficar mais cansado com isso às vezes diminuir engajamento mas ainda assim pela liderança tá lá no dia a dia é buscando trazendo o pessoal para perto e o engajamento poderia baixar um Pouquinho por conta do cansaço mas logo retomavam tanto é que o nosso time se for fazer gosto ninguém quer faltar evento porque todo mundo ama estar em evento porque hoje fal eu vou fal assim você não vai não vai segunda-feira tá aí vocês vão ter que trabalhar tem que

trabalhar depois de segunda a sexta não pode vamos vamos nos revesar nos eventos porque é muito bom ir para evento né gente é bom é a pessoa vê o resultado daquilo Que ela trabalhou o cliente vem agradecer nó você que o André você que a Carol Nossa obrigado é muito forte as conexões né porque uma coisa é olhar o cliente através de uma tela outra coisa é ter a conexão é pegar na pessoa abraçar e saber as histórias do dia a dia do resultado que o trabalho que a equipe faz gera na vida do cliente

não só na vida dele mas na vida de toda a equipe né que compõe a empresa desse cliente a muito bom é isso aí então esse Foi o primeiro ponto Esse foi um primeiro aprendizado aí teve um segundo aprendizado muito interessante que nós tínhamos o sonho você tinha o sonho né de começar a vender pros Estados Unidos para de repente Em algum momento se mudar para lá conta pra gente Conrado é faz fazia tempo que eu queria vender em dólar Então esse é um ponto porque a minha conta muito simples cara dólar tá cinco cinco

para um Então se a gente vende 10.000 dólares lá que como se Fosse R 10.000 aqui pro brasileiro são r$ 50.000 aqui cara então É legal vamos fazer um evento lá isso estava na minha cabeça na verdade e aí eu estava com a Cláudia em um restaurante em Campinas não sei se você lembra dessa história e aí eu finalizei eu tô vendo que tem um cara me olhando falei Beleza deve me conhecer e tudo aí depois ele vem levanta tava com a namorada dele lá e ele vem Conrado Oi tudo bom bom cara eh eu

admiro muito seu trabalho te sigo Há muito tempo e tal falei obrigado T Pô que bacana Qual seu nome qual seu negócio aí eu perguntei o negócio dele falou a gente tem uma agência de marketing eu falar que legal em Boston falei Opa conectou com aquele meu pensamento de Opa eu posso ir paraos Estados Unidos vamos vender em dólar e quando ele falou eu tenho uma agência de marketing em Boston todo o plano veio na minha cabeça Ok esse cara vai fazer o evento porquee já tem os clientes ele Quer clientes né então o evento

vai atrair empresas com isso ele vai conseguir vender mais e tal e etc beleza e aí com isso tá aí conversei com ele Eli cara vamos conversar porque eu tô pensando em entrar nos Estados Unidos e a gente pode entrar com um evento vocês convidam os seus clientes descobrir que el tinha uma agência pequena mas você convida quem você conhece tudo os clientes empresários e daí eu vou lá eu já fiz isso aqui no Brasil deu muito Certo algumas vezes eu dou uma palestra eu vendo um produto nosso ele tem que ver qual vai ser

o produto Mas você que entrega porque a gente não é uma agência a gente é uma consultoria a gente da mentoria a gente não executa não vai lá no cliente e fica apertando o botão isso aí Tem gente mais barata para fazer que é a agência né a nossa mão de obra é muito especializada muito cara então e a gente pode fazer ISO Falou cara adorei a ideia vamos conversar beleza a partir Daí a gente teve algumas conversas online e criamos todo o planejamento do evento ia ser um evento de um dia eh em Boston

para empresários brasileiros em que a gente ia vender a mentoria de 10.000 para um grupo de 10 pessoas ou 100$ 100.000 R 500.000 que eu ia entregar se encontros sendo que dois iam ser eh presenciais os outros quatro iam ser online ou três presenciais e três online não lembro e eles conseguiram colocar eu acho que umas 90 pessoas no Evento dali a gente fez eu acho que quatro vendas foram cinco vendas cinco vendas mais gente que tava negociando então a gente ia fechar as 10 pessoas então funcionou funcionou super bem funcionou super bem examente funcionou

super bem eu lembro que teve uma que comprou que era dona de supermercado lá para brasileiros A outra era dona de uma empresa de limpeza para brasileiros que T umas duas ou três limpeza de Construtor também acho tinha um Construtor tinha tinha uma pessoa de eh Marmoraria se eu não me engano também então funcionou e tinha mais gente negociando para fechar funcionou super bem e o que que não deu certo Conrado quando a gente começou a fazer a conta do custo de oportunidade legal não se não for entrar 10 vão entrar sete legal 0.000 Pô

que bacana R 350.000 só que se a gente pegar esse tempo porque Eu passei uma semana nos Estados Unidos acho que foram cinco dias lá mas foi por aí e para chegar lá e aí ir no em algumas empresas depois fazer o evento encontrei inclusive com os pais do André lá que me acolheram muito bem lá foram lá me deram carona e tudo e e eu já conversei com uma outra pessoa lá que tinha um grupo lá também de empresários comecei a fazer contatos lá encontrei com o Mael Oliveira que tava lá também para fechar

negócio lá do negócio dele Também então foi legal mas aí eu fiquei pensando o seguinte cara se a gente começar uma ação nos Estados Unidos primeiro que isso é demanda reprimida então eu nunca vim para cá de repente eu vim e vendi sete já não foi 10 Foram sete foram cinco e que poderiam chegar a sete eu vou ter que entender da o WhatsApp lá não é um negócio que não existe lá é Facebook Messenger a maneira de vender é diferente a A legislação é diferente é um público Eu vendi para Brasileiros que a a

única coisa que tem em comum é o idioma porque eles estão num outro mercado eles vendem para americanos e para brasileiros também não só para brasileiros então eu vou ter que entender como é que se vende para americano lá eu vou ter que entender tanta coisa para começar esse movimento e depois eu vou ter que continuar porque uma vez que eu aprendi agora não vou ficar legal aprendi agora OK não vou usar isso porque eu vou voltar vendendo Não eu vou continuar vendendo lá então de repente a gente fez as contas do custo de oportunidade

que a gente teria de aprendizados que a gente já tem que ter aqui no Brasil sempre aprendendo sempre segundo o tempo que eu iria para lá fazer aquelas entregas presenciais que se eu demorei 5 dias para fazer uma entrega e eh de um evento para fazer uma entrega presencial I demorar também três qu C dias porque não ia lá só para entregar eu já aproveitar e fazer um Outro evento para vender mais mentorias só que esse outro evento eu teria que fazer a venda mas já não tinha demanda reprimida já teria que puxar gente mais

fria então a gente começou a fazer essa quanta Falou cara não vale a pena não vale não valia a pena Olha que a gente começou a olhar o seu deslocamento seu desgaste físico se desgaste físico o tempo o seu o tempo quando que você ia fazer dentro da nossa agenda hoje a nossa empresa ela é ancorada em evento Então a gente depende da sua imagem se você vai para lá e Acontece qualquer coisa com você você fica doente qualquer coisa pode acontecer não e a alimentação lá eu voltei tipo uns 2 kg mais gordo assim

porque cara não consegui achar comida saudável para comer quer dizer saudável não é a palavra a comida que eu estou acostumado a comer né sem gordura não bebo leite tudo assim um monte de coisas que eu tenho de alimentação eh eu não consegui achar então eu comecei a Comer muita coisa que cara não tava na minha rotina então eu comecei a sair da minha rotina de alimentação É isso aí qualquer coisa que acontecesse se eu ficasse doente se eu ficasse preso no AVI no no aeroporto lá porque o o voo atrasou E aí eu não

consegui chegar no dia podia atrapalhar o planejamento doss 18 milhões isso é interessante até eh ressaltar para quem tá escutando ou assistindo a gente que estratégia não é Só aproveitar as oportunidades que surgem mas aproveitar as oportunidades certas vocês eh testaram essa oportunidade nós testamos a oportunidade no meio do caminho vios que o custo era muito alto né e voltamos atrás então isso foi uma decisão estratégica também foi um teste eh validamos algo entendemos que não era o caminho para os 18 milhões e voltamos e eu lembro de uma conversa que eu tive com Conrado

sobre isso talvez chegue um momento que seja o Momento mas a gente ainda tem muito para crescer dentro do Brasil tem muito para conquistar dentro do Brasil antes de dar esse passo exatamente e a gente tentou no ano anterior Portugal o ano passado a gente terminou tentou bost tentou Portugal é isso aí em 2022 a gente foi para Portugal fez um evento V fez o pit mas não vendeu lá não teve vendas a gente vendeu outlier vendeu ah a gente vendeu um outlier verdade é verdade que a consultoria de Marketing e vendas exatamente você atendeu

ela é isso daí mas a mesma coisa a cultura diferente tem muito para ser feito no Brasil antes da gente dar esse passo a gente resolveu aí colocar todos os nossos esforços no público do Brasil pra gente poder primeiro ser super conhecido no Brasil né porque o qual o nosso objetivo ser a maior empresa de educação para pequenas e médias empresas para poder ajudar os empresários a ter lucro lucro ter saúde financeira ter Qualidade de vida é isso daí e o Brasil tem 20 milhões de CNPJ sem falar os negócios que não tem CNPJ Exatamente

é muita gente é muita gente e a gente nem riscou o mercado ainda nem nem nem triscou assim nem Tris costas no mercado aplicando Pareto o 8020 faz mais sentido continuar no Brasil por enquanto né que a gente vai ganhar o mundo Exatamente é isso aí e aí quando a gente fala Vocês voltaram atrás vocês não tinham vendido tinha a gente devolveu o dinheiro de Todo mundo pediu milhões de desculpas e falou olha a gente deu um passo errado tá aqui seu dinheiro eles já tinham tido um encontro comigo vocês ganharam o encontro foi de

brinde aí e meu desculpa e as pessoas falaram cara quando tiver me avisa porque elas tinham gostado elas tinham comprado porque elas tinham gostado me avisa porque eu quero por enquanto a gente não tem previsão Mil desculpas foi um passo errado nosso aqui o dinheiro pronto acabou então Eh isso de novo um projeto que a gente fez Teoricamente funcionou mas para ele continuar a funcionar o custo da oportunidade a ser muito alto dado que a gente poderia pegar aquele mesmo tempo aquele mesmo investimento e colocar aqui no Brasil e ter um resultado muito maior é

isso então isso é voltar atrás num projeto que Teoricamente teria dado tinha dado certo né Isso qual é outro ponto tem a ver com tudo isso também por sermos uma empresa de eventos Por que Que a gente colocou o caixa rápido para vender ucro era pra gente poder ter uma recorrência e ter uma uma qualidade uma segurança na empresa um pouco mais melhor é vamos vamos explicar isso uma empresa de eventos tem que subir a montanha todo mês quer dizer você faz o evento você faz uma venda One shot né a pessoa paga lá bum

uma vez só paga lá sei lá 20.000 50.000 100.000 não importa mas a pessoa pagou no mês seguinte para você gerar a venda de novo você tem que De novo fazer a venda para novas pessoas então isso faz com que a empresa não tenha a garantia da recorrência que é uma estratégia de negócios muito importante Aliás o Flávio ele sempre fala o Flávio Augusto né gente tá muito próximo lá ele fala sempre o quê escala margem recorrência Então a gente tem escala a gente tem uma margem razoável só que faltava a recorrência então que a

gente fez vamos fazer eventos que é o One shot mas para vender o quê uma coisa De recorrência que é a de lucro que na época era R 500 por mês então esse é o é o ponto de subir a montanha todo mês ou já começar na metade da montanha que é a recorrência que a gente já conseguiu no mês anterior ajudando a pagar o mês atual como uma Netflix né acho que o melhor exemplo de recorrência Então esse esse é o ponto né exatamente e quando a gente por que que a gente faz evento

Por que que a gente tem tanto evento porque a gente é muito bom de Vendas em eventos vender em eventos é uma arte e vender e a gente é muito bom nisso a gente organiza a estrutura do evento Você conhece o pit o time já tá preparado pro Pit é uma co parece uma orquestra sinfônica né vai tocando de forma perfeita PR as coisas acontecerem E mesmo quando tudo dá errado tudo dá certo porque o time tá pronto para poder atender segurar no peito de qualquer bola e ajustar as coisas quant dá errado dá menos

certo né a gente poderia ter Vendido mais a gente vendeu Exatamente exatamente E aí a gente tá tava começando a trazer um movimento de contratação de um gerente comercial para atuação de inside seios inside seios venda vendedor interno né sai de dentro seios venda vendedor interno da empresa telefone e venda ex exatamente que que é isso é você não depender de eventos para vender você pegar o telefone como o Conrado falou e abordar a base abordar leads para poder fazer eventos no dia a Dia né no Perpétuo fazer as vendas no perpet sem sem depender

de eventos e erramos nisso também Conrado foi difícil isso hein tem um ponto importante que é por que a a nossa decisão estratégica de depender menos de eventos porque tá funcionando né eu faço evento desde 2011 eu faço vendas em evento Desde 2005 quando eu comecei a vender a minha agência na venda serviço da agência lá em 2005 que eu comecei a fazer evento e funciona e tá tudo certo só que qual é o Problema o problema é que depende de Mim no palco fazendo o pit e depende que todo o restante em torno de

mim funcione Como assim Conrado não pode faltar luz não pode faltar luz nosso corado mas não falta luz falta falta falta falta Sim eu já fiz evento em BH Contagem para ser mais exato que ficou 20 minutos sem luz e eu para não parar o evento eu falei no gogó para 800 pessoas ainda bem que a minha voz é bem forte eu consigo fazer isso que senão eu tava lascado né não as Custa de ficar rouco no final do dia obviamente né aconteceu de novo agora aconteceu de novo agora ISS Paulo é isso aí pode

faltar som qu mas não falta som falta a caixa queima a caixa pode queimar deu o pico de tensão pum queimou a caixa pode ter condicionado ar condicionado condicionado quente horrível que já aconteceu algumas vezes as pessoas desconcentram do evento Porque elas estão se ab Elas estão morrendo de calor e daí não dá para fazer nada Pessoal fala ar condicionado o cara gritando da da plenária ar condicionado eu pensando que não posso fazer nada cara não adianta falar comigo gente fala com a produção lá fala com o pessoal do hotel lá vamos continuar bora galera

não tenho nada para fazer não sou eu que mand no ar condicionado pode dar errado pode ter ar condicionado aconteceu várias vezes várias vezes exatamente várias Vezes evento grande a gente tá eu tava agora no power House deu problema no ar condicional Ô cara um evento gigante 4500 pessoas deu problema não Mosca no palco né com Mosca no palco exatamente com Mosca no palco cara é um evento né pode acontecer não tem jeito e E por aí vai o almoço pode pode ter fila de muito grande no restaurante aí o pessoal a gente libera 1

hora e meia para almoço teve evento que a galera 1 hora e meia não tinha conseguido almoçar ainda a Gente teve que dar tipo mais meia hora assim pra galera entrar eu não vou dar conteúdo não vou falar que uma coisa leve revisão porque tem tem gente que tá chegando ainda meia hora depois Tem gente chegando não podia né falar pro cara não entrar dar conteúdo porque o restaurante do hotel atrasou o almoço e por aí vai tem um monte de problema que pode acontecer muito problema o da comida ele é triste também né a

pessoa comer alguma coisa estragada e volta Passando mal isso não aconteceu isso comigo em 2012 eu tava dando uma imersão oit peis que não chamava imersão oit peis ainda em Brasília eu fui num lugar de origem duvidosa e me levaram lá os organizadores lá de Brasília eu comi o negócio eu passei mal de vomitar passei mal assim de ver tudo preto assim não chegava mais nada de ver estrelinha e aí eu eu tive que botar tudo que tava dentro de mim para fora para voltar e terminar o evento terminei as pessoas Falam cara como é

que você consegue falei tem outra opção tem alguma outra opção mandar tundo pra cá semana que vem a gente volta não tem essa opção então eu tip que terminar o evento Então comida eu fico muito preocupado com comida atualmente em evento Então por que que a gente tá contando isso né porque o evento ele é uma excelente estratégia de vendas para quem sabe fazer uma excelente estat de vendas junta todo mundo vende de uma vez só Excelente cara é muito boa O problema é que ela tem muito risco também então no negócio a gente tem

sempre que equilibrar resultado e risco porque você pode ter um resultado exponencial com um risco enorme um risco Será que vale a pena né o o cara que sei lá traficante de drogas bicho o cara tem um resultado muito grande cara mas o risco dele morrer ser preso é muito grande cara será que vale a pena um negócio desse não faz nenhum sentido né Então o o risco e o resultado ele tem que ser razoável não tem problema você tomar risco O problema é que o teu risco não pode ser tão grande a ponto de

você ter o que a gente chama de risco da ruína que é você perder tudo por causa Nossa poderia ter um história incrível mas o risco era muito grande e eu perdi tudo é tipo roleta né tipo vou apostar tudo no no número 12 Preto Putz deu 13 e branco Putz perdi tudo bem se você tiver acertado ganho ser enorme mas o risco Muito grande o evento tem esse risco então o que que a gente começou a fazer de movimento estratégico na empresa vamos começar ao invés de depender somente de evento não é cortar evento

obviamente mudanças lentas graduais e seguras ao invés de depender somente de evento Vamos colocar um outro canal de aquisição de clientes inside Saes vendedor interno só que para você colocar inside Saes você tem que ter uma estrutura de Insight Sales que é Vendedor telefone lista coordenador processo e controle essa estrutura durante o primeiro semestre a gente patinou bem por falta de vendedor não falta de lista não falta de processo não contratação ruim de coordenador E olha que não foi gente que a gente laçou no meio da rua né veio com currículo veio com uma contratação

legal gente que Teoricamente seria boa mas o problema é que não só a gente é também é muito bom a gente queria um cara que fosse ótimo Como a gente é muito pegado é pegada forte pegada forte tem gente que simplesment não entregou e tem gente que não aguentou é diferente né quando você que tava perto lá da do do dos meninos lá que a gente contratou cont e é importante falar inclusive que foram contratações que vieram de agências renomadas do mercado e era gente boa não era gente ruima gente incompetente que não sabia o

que fazer não foi esse o problemaa BO exatamente o primeiro rapaz Que chegou com a gente ele ficou 45 dias não ficou mais em 45 dias ele mesmo pediu o desligamento ele viu que cara hum ele era bom mas ele tinha uma característica muito mais corporativa que não é a Nossa característica a nossa característica ela tem mais agilidade o nosso produto ele é mais ágil o nosso cliente ele é mais ágil também porque o nosso cliente ele é o empresário que tá ali todo dia matando um leão por dia então ele quer as coisas rápidas

e a Hora que veio essa pessoa com uma pegada muito mais corporativa as coisas lentas as coisas mais processuais hierárquica inflexível porque querendo ou não quando é mais hierárquico sexual daquele mais enxuto não tem muita margem para flexibilidade Eng E aí E nós como somos um empresario a gente precisa lidar muito bem com a flexibilidade que precisa ter comível está acompanhando a gente todos os dias e aí essa pessoa não se adaptou ele até Teve boas ideias boas iniciativas fez alguns contatos na época mas não funcionou aí ele mesmo Pediu para sair isso e foi

comportamento fal falta de Fit cultural is falta de Fit cultural Então esse foi um cara bom que a gente trouxe de uma empresa que tinha trabalhado numa empresa grande que a gente trouxe com currículo cara tinha conseguido resultados muito bons na outra empresa mas não se adaptou a nossa velocidade à nossa pegada Nossa cultura Exatamente aí a segunda pessoa que veio foram três na verdade um foi do ano anterior que foi uma contratação totalmente errada mas a terceira pessoa que veio ela era uma pessoa mais voltada para treinamentos Então ele era muito focado em treinamento

ele ele ele tava tentando acompanhar a nossa pegada de agilidade mas a parte processual dele era muito ruim muito ruim e como ele veio de uma empresa anterior que era a pegada dele de Treinamento todos os Processos que a gente implantava havia questionamentos do ponto de vista de treinamento e as coisas começavam a não andar E aí quando eu olhava o time é as são 8 horas de trabalho né ele pegava meio um período inteiro todos os dias para treinar o time ele não deixava o time trabalhar o meu período né pegava meio período e

Mas é muita temp é muita hora é muita todo dia é muito tempo é muito tempo então ele também ficou e a gente começou a cobrar ele por Resultados e ele entendia que o resultado vinha do treinamento ele treinava mais o time porque a gente tava cobrando resultado só que ele não ele não deixava esse time trabalhar e essa pessoa ent TR meses a gente desligou ele em TR meses e ele não tinha a pegada de fechamento aquela pegada de galera hoje a gente tem que fazer esse dinheiro bora né Bora porque quem que tem

negociação aí manda para mim vamos lá vamos trabalhar junto não essa Energia né Essa o trabalho dele não era focado para fechamento não era inclusive ele tava com a gente quando a gente tava batendo a meta do do do primeiro semestre que a gente vai falar um pouco sobre isso aqui e o e olhando ele totalmente passivo tipo era como se aquilo que estava acontecendo no movimento da empresa não não atingisse não não refletisse nele ele ficou confortável numa situação onde ele tinha um time e ele não tava contribuindo com O resultado porque ele entendia

que o resultado vinha do treinamento ele não tinha foco no fechamento não tinha foco e aí as coisas não andavam na mão dele e foi muito interessante que a gente ficou com ele três meses a gente desligou ele no terceiro mês e no dia seguinte ao desligamento dele o time começou a vender isso foi sintomático foi só deixar o time trabalhar é sintomático isso bem sintomático E mais uma vez não era uma Pessoa ruim não era uma pessoa incompetente Para uma determinada área era Todos nós somos incompetentes em alguma área ele não era incompetente para

uma área só que ele era incompetente pra área que a gente precisava e quando a gente contratou a gente achou que cara ele já coordenou o time de vendas ele tinha coordenado um time de três pessoas tudo bem a gente tinha um time na época de Ach que era umas cinco pessoas com ele era cinco Pessoas C pessoas cinco pessoas é É verdade era era uma parte do time na verdade do time todo parte do time e e daí acabou não dando certo pelo feed cultural e pela necessidade específica que a gente queria pra nossa

pegada que é cara teve um evento a gente tem que pegar esses leads e a gente tem que fechar esses leads em duas semanas porque daqui a um mês esse cara já esfriou ele não vai comprar então tem que fechar em duas semanas Então tem Muito essa pegada essa velocidade essa essa coisa de dar um jeito pessoal não tá comprando vamos mudar vamos mudar a estratégia sei lá vamos vamos fazer essa outra abordagem vamos ver se funciona tem muita dinâmica tem tem muita velocidade no nosso processo e a pessoa tem que se adaptar ao imponderável

o tempo todo e quanto mais processual o cara é quanto mais engessado ele é menos ele consegue de fato lidar com o imponderável e a nossa empresa que é uma Scaleup a gente tamb é mais uma Startup que a gente já sabe qual é nosso Modelo já tá crescendo já é uma scale up só que é uma scaleup em que a gente reinventa muita coisa o tempo todo até porque não tudo obviamente até porque a gente tá criando um modelo que meio que não existe não tem não tem muito tem alguns mas não tem muito

isso no mercado já consolidado com todas as boas práticas como se você fosse vender eletrodoméstico não nosso modelo a gente Tá reinventando muita coisa então o cara tem que vir ele tem que estar disposto a ser flexível e dar o resultado na marra criando a parada na hora e isso não é uma coisa tão simples assim é cultural né da nossa cultura ISO e o próprio inside seios ele não é uma cultura da nossa empresa nós estamos implantando essa cultura agora exatamente E aí é importante dizer também que nós também temos os nossos mentores na

conrada Nós também temos os nossos mentores Nós Também realizamos o bmk e nossa empresa também tem divergência de opiniões entre os sócios a respeito do ação que tem que ser tomada E aí a hora que houve essa essa essa última demissão dessa pessoa a gente teve ência sobre qual caminho tomar eu não lembro é porque você Queria que voltasse a procurar no mercado uma pessoa com experiência para poder assumir verdade e eu falei não Conrado acho que não é o caminho a gente tem que buscar alguém interno para essa pessoa Interna assumir o departamento e

a gente ficou nesse debate há algum tempo aí você assumiu o departamento por um tempo aí você precisou se afastar aí eu assumi o departamento por um tempo tem um erro tem um erro importante aí também eu não eu não tenho paciência quer dizer eu tenho vai para muita coisa eu tenho paciência para outras eu não tenho nenhuma paciência Zero paciência eh eu me eu sou um cara calmo não sou um cara nervoso sou um Cara não sou ansioso né E aí eu lembro que eu tava vindo para cá tava no carro lá cara [

__ ] já tava com horário ali já estourado já E aí aparece um Uno milho na minha frente Uno mil tranquilo passeando no bosque conhecendo o bairro exatamente descendo bairro e eu meu Deus do céu eu não aguento gente lerda anda criatura vai e eu lá tentando ultrapassar de um lado do outro e a pessoa tranquila eu eu imaginava que Dentro do carro dela tinha uma música clássica rolando tava rolando assim um mozza assim né E ela conhec que bairro bonito Olha esse prédio Olha aquele outro e eu atrás ali desesperado para passar então para

algumas coisas eu não tenho nenhuma paciência para outras eu tenho muita paciência tá tudo certo e aí eu cheguei e falei cara eu vou assumir esse negócio eu vou entrar lá e vou vou fazer me D que que eu vou fazer cara V só que cara eu tô atendendo cliente da Consultoria eu tô fazendo viagem eu tô fazendo reunião com fornecedor tô eu tô pensando no negócio que a gente vai fazer ali na frente eu tenho que estudar eu tenho que criar produto entregar entregar dar a aula é óbvio é óbvio que não dá e

E aí acho que ao longo de um mês assim eu já olhei e falei cara não dá porque tem que ser uma coisa que fique a pessoa tem que ficar 8 horas por dia em cima daquele negócio até ele funcionar eu passava a tarde pessoal Tudo bom tal como é que tá e tal e ficava lá aí eu comecei a estressar o povo lemb tem gente que pediu a conta né porque eu queria chegar naquela hora F resolver tudo em 1 hora e meia que eu tinha lá porque eu não tava lá às outras 6:30

e 1 h30 eu tinha que resolver tudo e você queria que o processo funcionasse nessa 1 H me0 isso sem tempo de sem sem paciência para esperar a cultura implantar isso E aí eu comecei a ser um cara um elefante dentro de uma lojinha De cristal cara o povo começou aí no rag falou caro já é exatamente quebrava tudo e aí o povo começou a ir no RH falando acho que duas pessoas né foram né falando vou pedir a conta não aguento e tal aí a Renata falou isso comigo eu falei cara vou sair vou

sair do vou sair dessa operação aí porque não dá vou perder o time inteiro assim não vai sobrar ninguém a gente vai ter que contratar tudo de novo vai dar mais trabalho aí eu Falei Renato você toca aí eu sumi eu nunca mais eu fui na sala de vendas deixa eu dar um tempo lá pro povo Neto aí a Renata assumiu com muito mais ser né com muito mais paciência e aí OK não funcionou não funcionou isso mas eu também não era a melhor pessoa para sumir porque a gente também tem um monte de coisa

para fazer né o dia tá acontecendo mas a gente usou da máxima ali do contrate devagar e demita rápido então eu falei Conrado eu não quero Errar de novo vamos devagar vamos buscar essa pessoa devagar e a gente começou a pensar e aí a gente no debate é interno ou é externo é interno ou é externo e a gente foi amadurecer essas ideias essa ideia fos indo a lista de pessoas internas e a gente foi amadurecendo essa ideia né do como fazer enquanto isso aí tanto eu quanto o Conrado a gente é pessoa muito tô

aprendendo a ser persuasiva tá Conrado Cuidado com o que você ensina pras pessoas então tanto o Conrado trazendo os pontos dele que era muito importante eu falei gente eu não vou convencer o Conrado assim deixa deixa eu pedir ajuda PR os universitários aí eu ligava pro caro Carneiro perguntava cá E aí como que é o comercial não a gente coloca a prata da casa aí a gente fez uma reunião com o Flávio Augusto que o Flávio Augusto falou também que da empresa dele a única vaga que funciona quando traz de fora é o CF porque

são processos iguais todas As outras áreas é mais difícil você trazer de fora e funcionar na parte de gestão como a gente tem mentores como nós temos mentores E aí eu fui trazendo essas informações sempre que uma pessoa falava alguma coisa assim falava assim corrada log que tá falando lá comado que tá falando até a gente entrar entrar num consenso eu falei ok já já que a gente testou fora não funcionou vamos testar dentro ver o que acontece né E aí a gente convidou o André para poder sumir A parte de inside sals e poder

estruturar isso a gente convidou uma outra pessoa antes né E aí no final não deu tava o André e essa outra pessoa ali e a gente falou a gente falou cara pera aí eu acho que não é essa pessoa mesmo por causa dessas características aqui isso cara a gente errou um pouquinho aqui de colocar na essa fila aqui na verdade é ordem invertida daí a gente gente foi Falar com André e falou [ __ ] bem que essa Pessoa não topou porque ela tem uma outra caracterista que é muito booma em outro lugar mas não

nessa nesse lugar aqui específico e daí a gente conversou com o André e daí o André a gente olhou e falou cara acertamos Bele era isso era isso mesmo nisso olha as Idas e Vindas né olha muito tempo de Idas e Vindas foi quase um ano foi quase um an que a gente começou em 2022 com essas Idas e Vindas acho que a primeira contratação foi porque você você montou ide seios em Agosto de 2022 aí a primeira contratação de coordenação eu acho que a gente fez em outubro set acho foi em outubro foi muito

rápido outubro no comecinho ali de outubro que a pessoa também ficou 45 dias ficou pouco tempo com a gente mas eu tinha montado lá naquela salinha naquele foi em agosto de 2022 Ah foi quando voltou né quando a gente voltou pro presencial a gente voltou naquela salinha lá foi no cowork lá verdade boa e aí depois a gente contratou uma pessoa Isso tô lembrando agora que aí o negócio também Funcionou e a gente começou a nossa jornada exatamente longa jornada até chegar no modelo atual que a gente entende que é o modelo que vai funcionar

o André Já tá trabalhando com a cultura das pessoas criando o processo já conhece a nossa cultura o relacionamento com ele a comunicação com ele é muito mais simples então se eu tivesse que dar uma dica Eu ainda acho que a prata da casa é quem tem que ser é é isso aí eu Também acho eu também acho o o lance é que talvez tenha gente escutando a gente falou mas eu olho pro meu time eu não vejo ninguém porque às vezes são times pequenos de fato não tem ninguém Claro você vai ter que contratar

não vai ter jeito mas se você olhar com lupa Talvez você encontre ali o próximo líder ainda não pronto mas que se você pegar e prepará-lo ele vai ser um excelente Líder porque já tem a cultura já tem o feit cultural né é importante e até Ressaltar que habilidades técnicas são muito mais fáceis de desenvolver do que as comportamentais e o Fit cultural para uma empresa é é vital tanto que nenhuma outra contratação deu certo por conta de Fit cultural exatamente e o André já todo conectado com a cultura inclusive promotor da cultura no meio

né Isso foi uma das coisas que destacaram ele também já havia já havia liderado equipe também engajando todo mundo então realmente foi uma escolha estratégica e assertiva e Você André você t esperando aqui mas assim da minha da minha parte foi muito foi muito bacana esse mento porque eu acabei mudando de cidade né isso é importante aliás temos duas pessoas nessa mesa que mudaram de cidade metade dessa mesa mudou de cidade exatamente Então tava em São Paulo e aí um dado momento eu sou muito observador e a Renata Conrado sempre vejo algumas Colocações Então isso

que que a Carol falou é muito importante né a respeito do do Fix cultural inclusive uma delas foi Campinas uma cidade muito boa para se morar só tô dando a dica né E então observando sempre as mesmas frases e você observou a Carol também o movimento da Carol é e uma observação sobre isso a nossa empresa hoje ela é híbrida né assim mais de sim mas acho que 60% da empresa ela é home office Então nós não Temos uma limitação territorial para para se trabalhar mas para bom observador exatamente visão estratégica Fala aí Car só

esse parêntese aí de mudança de cidade é assim a minha mudança foi Acho que dá para ver até pelo sotaque então a minha mudança foi um pouco mais distante então eu vim do Pará morava em Belém antes e quando eu entrei na ibil não demorou acredito que uma semana para entender que vou ser sócia dessa empresa e aí Eh a partir disso eu comecei a entender a cultura a movimentação conectei mais com a Renato Conrado com todo equipe e eu percebi que para alcançar esse objetivo essa meta com mais rapidez mais eh maturidade eu precisava

estar mais perto também então proximidade física isso proximidade física porque uma tela eh separando é complicado dá para conectar mas estando mais próximo a velocidade é muito maior e é o nível de interação o nível de desenvolvimento Também é é muito mais ampliado a visão porque a gente passa a ver outras coisas que é uma tela não permite ver então eh a partir disso com esse objetivo eh como eu tinha recém-casado praticamente né então a gente só tava um ano de casamento conversei com meu marido eh mostrei para ele os objetivos e como nós dois

estávamos em Home Office ele vamos para lá então a gente tomou a decisão juntos e a gente veio para Campinas com eu acredito que eu não tinha nemhum ano De empresa tinha 9 meses e a gente tomou a decisão e veio para Campinas e aí a partir daí aqui é o nosso lugar campin é um ótimo lugar ISO nos deu um recado muito importante eu comentei com a Renata Pô que bacana E isso deu um recado muito importante também para outras pessoas como o André exatamente E aí eu acabei vindo também com uma grande um

grande incentivo né é o André com duas crianças pequenas né exato toda uma logística assim Família moro num bairro assim morava né num bairro que a gente tinha muita conexão enfim tinha muita rede de apoio né muita rede de apoio amigos enfim muita coisa mesmo então as ações né que você faz as ações sociais exato tanto que ainda hoje eu volto e no final de semana para lá que é uma hora e meia que a gente faz esse esse percurso e E aí depois desse movimento em duas semanas eu recebi o convite duas semanas duas

semanas é verdade você mudou e depois Recebeu o convite depo é exatamente não tinha nenhuma eh isso não tinha nenhuma proposta não é o ver para crer né é o crer para ver é muito oportuna essa frase pra gente nesse momento inclusive exatamente e eu tenho para mim que quanto mais próximo da fogueira mais aquecido você fica então Eh o Conrado sempre falava uma coisa e eu tô olhando para quem tá pedindo pista E aí fica uma dica para você empresário se você tem um Funcionário se você tem um colaborador que ele tá se se

ele tá se colocando num lugar de desenvolvimento num lugar de fato de assumir outras responsabilidades é um grande indício que ele quer dar um próximo passo com você com a empresa enfim e fazer e ser protagonista também do negócio D pista pro cara ex tá pedindo pista da pista pro cara então eu me apropriei muito da empresa me apropriei muito da cultura me apropriei muito daquilo que a gente faz eu Acredito demais naquilo que a gente faz então né duas crianças família tudo mais e aí a gente Tomou essa decisão E hoje tô completando dois

meses exatamente hoje só dois meses só dois meses cara parece que passaram seis meses exatamente tipo a gente tá num portal do tempo exatamente Caramba então passou muito rápido e tá sendo uma experiência assim incrível incrível muito legal muito legal então é é isso né porque o teu time você que é empresário Assistindo a gente o teu time dá sinais do que eles querem tem gente que dá sinal de que quer menos trabalho tem gente que dá sinal de quer mais trabalho você tem que identificar quem é quem e dar trabalho para quem quer mais

trabalho e d uma oportunidade de arranjar outro trabalho para quem quer menos trabalho simples assim não é verdade simp e voltando ao ponto do Risco essas decisões foram um risco mas foram risco cal um risco pensado então Foi um risco com uma decisão estratégica de fato por trás então a gente topou correr esse risco mas foi o o risco do crescimento e do desenvolvimento e não o risco da ruina É isso aí olhando pro contexto inteiro pra empresa Pro crescimento pras pessoas pras movimentações internas é isso tem um monte de variáveis aí muito bom esse

foi nosso primeiro semestre Esse foi nosso primeiro semestre a gente encerrando aqui and A contratação do André foi no segundo semestre mas todo o processo de decisão de contratação de um coordenador comercial começou no primeiro semestre e foi algo que a gente acertou a gente errou fo ve veio construindo e errando ao longo do ano não foi fácil acertar esse caminho não e nunca é é isso as Idas e Vindas né E vai não não é isso e volta aí F é isso mas é mais ou menos aí conserta é é o tempo todo é

isso em qualquer área da empresa Então acho que Tem muito empresário que acha ele quer o seguinte qual é a coisa certa a ser feita não existe não existe você vai descobrir fazendo não tem bala bala de prata é isso porque existem boas práticas agora você tem que fazer dar certo para você porque cada empresa é um um universo diferente né é e até é importante falar por que a iiv é uma empresa ágil porque a gente não fica procrastinando decisão que tem que ser tomada então a a a saúde da empresa a Qualidade da

empresa o equilíbrio da empresa vendo não procrastinar as decisões É isso aí e a gente é ágil porque a gente sabe que o nosso jogo é muito maior do que o jogo que a gente tá jogando agora exatamente então a gente quer cara vamos lá vamos embora não vamos ficar acomodado em cima desses louros aqui porque isso aqui não é nada frente ao que virá e é olhar no mercado Qual é o caminho que você quer traçar de que gente que já traçou seu caminho já Tem uma empresa parecida com a sua já é maior

que a sua não precisa ficar errando a gente pode acertar de acordo seguindo o passo de outras pessoas que já trilhou aquele caminho Ok Maravilha isso é isso acho que pro nosso primeiro semestre acho que é isso é isso então esse é o podcast o episódio do nosso primeiro semestre retrospectiva retrospectiva e em breve eh lançaremos o pod o episódio do nosso segundo semestre que foi muito mais Divertido Então é isso meus amigos nos vemos no nosso próximo episódio um grande abraço até lá tchau [Música] gente