Aula 01/04 dia 24/09/2024 - Fábrica de SDR

Ah voltou bom meninas estamos iniciando aí a nossa última turma do ano do nosso curso de SDR básico serão quatro semanas de básico toda terça-feira à noite nossa aula e depois o avançado de terça-feira também então a gente vai seguir aí nessa sequência até Novembro com vocês então por isso que eu falo que é a última turma porque até a gente acabar já vai est quase no Natal né então é a última turma Pois é a gente fica assustada mas Já tá batendo na porta daqu 2 meses e meio já é Natal então eu sei

que muitas de vocês costumam abrir o coração aqui fala mal do marido fala mal do filho e às vezes até alguma situação de abuso ou algum problema pessoal que está passando e é claro que a nossa aula é para isso mesmo mas só estou avisando que a nossa aula Está Sendo Gravada eu vou deixar ela no YouTube disponível eu nunca deixo mas essa eu vou deixar porque é a última do ano então pode ser que em novembro em Dezembro venha pessoas querendo fazer aula aí ao invés de eu pegar a aula e falar que vai

começar só em janeiro eu vou e dou o link dessa aula aqui tá bom então dá Uma segurada aí de abrir o coração se quiser abrir o coração comigo pode mandar mensagem no WhatsApp você tem meu número que eu tô lá no grupo podem me chamar no privado que nós estamos aqui para ajudar vocês tá bom então sejam muito bem-vindas Nossa fábrica de SDR vocês viram que tem gente Do Brasil todo aí coisa linda né Bahia Tocantins Rio de Janeiro São Paulo Que bom fico muito feliz em vocês aqui nós já fizemos treinamento para mais

de 3.000 mulheres aliás 3.500 né com essa turma que a gente vai formar que geralmente a gente forma umas 180 200 pessoas por turma então acredito que agora vai ter mais ainda então vamos chegar aí 3500 mulheres formadas pela fábrica é gratuito mesmo tá temos aqui várias Pessoas Para comprovar que ao longo desses 3S anos vamos fazer 4 anos de empresa agora dia primeiro de outubro Então os nossos cursos são totalmente gratuitos Fiquem tranquilas ninguém vai cobar certificado no final apostila nada disso tá é gratuito até o final a gente gosta muito de ensinar vocês

e aí vocês estavam falando da da missa Algumas pessoas estavam escutando a missa agora das 18 e eu falo que a minha mãe ela ela fazia Serviço de pregação com as pessoas eu falava assim para ela mãe essa aqui é a minha missa é a minha pregação eu venho aqui pregar o empoderamento feminino e ajudar tantas mulheres que estão precisando aí de uma oportunidade e a gente sabe que a maioria de vocês aqui porque que é alguma mudança de vida e também porque está procurando emprego Então já explico para vocês sobre o nosso projeto o

foco aqui é a gente ensinar vocês a buscarem vagas de Emprego pela ferramenta do LinkedIn muitas de vocês não conhecem normal tá uma ferramenta que nem CEO de empresa fundador Presidente às vezes nem usa então é uma ferramenta que ela ela é muito boa eu vou mostrar o poder dessa ferramenta para vocês a gente vai criar a conta do zero aqui no Linkedin com o foco de ensinar a profissão de SDR para vocês e depois de conseguir que vocês consam uma vaga de emprego vou prometer vaga de emprego não vou vocês viram que A gente

tem mais de 2.000 pessoas inscritas né a gente tem um grupo que estou com 1200 pessoas eu tive que montar outro grupo que hoje já entrou mais de 600 pessoas Então eu não tenho como falar para vocês que eu vou conseguir vagar para todo mundo eu também queria mas não consigo porém a gente tem aqui como ensinar vocês a criarem ain e buscarem vagas vocês também então eu ensino a pescar não só dar o peixe né mas nós temos algumas Vagas a Anne já entrou aí você tá aí Anne Tô sim você quer falar de

algumas vagas que a gente tá principalmente presencial né ô Paula a eu sei da de Uberlândia aí eu não sei se a Ângela tá aí foi a Ângela também que me passou eu sei de Uberlândia a Val eh e de Moema São Paulo também e v presencial Agora tem que ver com as meninas se tem mais algumas são as que eu sei que elas me passaram eu não sei se a Angela entrou ela com bastante vaga aqui pra zona sul De São Paulo também nós temos bastante tem interesse na vaga de Uberlândia legal Viviane an

coloca seu contato aqui no chat as meninas podem trabalhar presencial podem chamar a Anne aqui nesse número que ela vai colocar aqui no chat que a gente tá com muita vaga presencial independente do estado que vocês estão tá porque aí a Anne fica concentrada com as vagas presenciais ela faz parte do nosso RH e faz as Entrevistas aí com vocês ó a vaga de moía Vivi pode mandar um oi aí para esse número do WhatsApp da Anne e a Anne vai mandar um oi lá no grupo também ó coloca lá Anne entrevistas falar comigo nós

temos uma equipe aqui de RH que faz Essas entrevistas tá ó a Andressa tá perguntando das datas Andressa toda terça a gente vai ter essa aula ao vivo só uma vez por semana só de terça-feira Das 7 às 9 aí são quatro semanas Então vai até o dia 15 aí vocês Têm até o dia 30 para entregar as quatro atividades toda aula a gente dá uma atividade que é online eu mando o link lá no grupo vocês vão entrar no link vão preenchendo com as respostas e aí são quatro semanas de aula aí toda a

aula acabou aula no dia seguinte demora um pouquinho para subir tá essa aula gravada não é rápido porque são 2 horas 2 horas e pouco de aula então demora eu só mando no dia seguinte então na quarta-feira de manhã eu já mando o link Da atividade e o link da aula que ficou gravada da terça-feira aí para vocês receberem o certificado É só vocês assistirem essa aula gravada e entregar atividade toda semana assistir a aula gravado entrega atividade aí vocês vão ter até o dia 30 de Outubro que vai acabar dia 15 mais uns 10

15 dias eu dou para vocês terminarem asades Terminou as 4 recebe o certificado na sequência a gente já vai ter o avançado em novembro ou última semana de outubro aí já para Emendar um no outro aí vai ter mais as semanas do avançado também depois eu dou mais uns 10 15 dias para vocês terminarem E aí a gente vai ter o avançado então a gente vai acabar isso tudo aqui no final de Novembro mas são dois certificados diferentes tá gente um é do bás que são quatro aulas Acabou integ as atividades recebeu o certificado Ah

não vou poder fazer o avançado que comecei a trabalhar não tô com tempo beleza faz o Avançado o ano que vem a cada TRS qu meses a gente tem aí então são duas turmas de avançado por ano a gente já teve uma agora vamos ter outra e o básico vocês podem fazer só o básico e receber o certificado do básico se fizer o avançado aí recebe mais o certificado do avançado tá bom a Ana Paula tem alguma dúvida Ana então o seguinte eu eu sou obrigada a assistir a aula gravada sendo que eu já assisti

a aula ao Vivo não é só para quem não pode assistir mas assim Ana ela fica gravada se você quiser rever né entendi alguma coisa quero fazer de novo aí você pode assistir quantas vezes você quiser tá bom porque fica o link disponível lá tá bom tá bom E a Luciana bres também tem alguma dúvida as meninas estão perguntando sobre vagas Home Office também tem Infelizmente gente existe um movimento grande de mercado de tá voltando pro presencial eu Sou muito Contra isso também fico chateada porque a gente sabe que tem mulheres aqui tem filhos com

necessidade especial e cuida de pais acamados a gente sabe tudo isso então a gente dá prioridade para arrumar a vaga Home Office para quem realmente só pode Office ah cuido do meu pai minha mãe é camado então não posso trabalhar para essal de jeito nenhum sou mãe solo Meu filho estuda lá do outro lado da cidade não tem como eu trabalhar presencial que Eu tenho que buscar Beleza então vocês vão pontuando isso pra gente nas entrevistas que eu coloquei ali para vocês chamarem a Ana ou a Anne e a Gi a Gi também pode fazer

as entrevistas com vocês ó a Gi foi até retocar o Fala aí Gi Pois é meninas Boa noite estão me ouvindo Boa noite então Boa noite sim outra vaga presencial que a gente tá em aberto também é em Manaus se tiver alguém de Manaus tá pode chamar eu ou a Anne aí por gentileza vou deixar meu Telefone também e é isso aí meninas vamos que vamos É como tem bastante gente para fazer entrevista eu vou mostrar a fotinho das minas aqui a gente tem 10 pessoas fazendo os processos seletivos tá então se não der para

marcar com uma a gente marca com a outra e tem bastante gente para ajudar nesse processo seletivo Eh aí como é o processo vocês já podem marcar a entrevista pode marcar já com a Anne marcar com a Gi por aí elas vão fazer a Entrevista com vocês entender as necessidades de vocês e aí elas vão pontuar para mim se realmente você só pode trabalhar no Home Office elas vão pontuar olha essa pessoa aqui aparecer uma vaga Home Office vamos dar prioridade porque ela realmente tem algum filho com necessidade especial tem problema de mobilidade a gente

tem sim vagas Home Office claro que são bem menos do que as presenciais Porque infelizmente o mercado tá voltando por Presencial então eu peço para vocês indicarem pessoas também principalmente aqui de São Paulo se vocês estão fazendo o curso e vê que alguma amiga de vocês pode trabalhar presencial tá querendo mudar de área fala para ela fazer o curso fazer a entrevista porque tem bastante vaga a gente não tá conseguindo repor as vagas presenciais Tá mas não desanimem por além da fábrica de SDR eu tenho a empresa chamada Pink sua vida por isso que eu

estou de Pink Geralmente Eu estou de Pink representando a empresa por a pink sua vida é uma empresa que trabalha com prospecção para concessionárias de carro então esse serviço de concessionárias agora no final de ano tem bastante geralmente última semana do mês a gente faz bastante ligação paraa concessionária semana passada mesmo a gente fechou com quatro grupos de concessionário fizemos 25 mil ligações e aí como que é aí esse serviço não é de SDR é de telemarketing Mesmo a gente passa um script vocês ligam chamando da pessoa pra loja e a gente orienta vocês só

que é uma coisa assim dois três dias não é um serviço fixo mensal quando tem o posto no grupo e a gente vai dando prioridade para quem só pode trabalhar em Home Office ó a Lu falou eu quero esse da concessionária ótimo é que não tem sempre tá Lu essa semana mesmo não entrou nenhuma então o serviço de CDR a gente orienta vocês a fazerem o curso certinho até o final Porque sempre tem o de concessionária de vez em quando tem essa semana mesmo não teve nada mas final de ano costuma ter então Fiquem lá

no grupo porque eu posto lá também sobre esse tipo de serviço e aparecem vários projetos aqui pra gente que são Home Office que são eh esporádicos tá façam a entrevista com as meninas e elas vão entender a necessidade de cada uma de vocês pra gente orientar e colocar pras vagas tá ô ani Quer comentar mais alguma Coisa Paula quero sim eh só para avisar que eu já vou precisar sair mas é só pedir pras meninas que já me chamaram ter só um pouquinho de paciência que eu vou conseguir responder todo mundo porque é muita gente

tá gente mas eu vou responder todas vocês tá bom eu vi aqui então tem a gente vai postar lá no grupo tem várias tá gente se não respondeu uma não respondeu vocês podem chamar outra porque a gente tem mais de 10 pessoas aqui fazendo eu vou até mostrar as Fotinhos delas aqui a Gi ela faz e eu não peguei as fotos tem a Gi que faz tem a Ângela que que entrou aqui agora a pouco tem a Valquíria tem a Renata tem a Fernanda tem várias meninas que fazem entrevista a gente falou da Anne porque

a Anne foi a primeira a entrar aqui então quem cuida das vagas de São Paulo sim todas elas tá la a gente vai colocar os telefones delas lá para vocês poderem chamar as para fazerem as entrevistas tá bom Principalmente quem pode Obrigada Paula a Ângela tá aqui Angela aquela vaga que você tinha se quiser falar meninas Eu nem ia entrar eu não tô boa não tô boa de verdade vamos lá eu tenho uma vaga presencial para Moema é um call center porém é um atendimento muito suave gente eles dão treinamento é um atendimento pelo WhatsApp

é uma operação mas uma operação diferente de um call center e enfim estou precisando para essa vaga e preciso paraa Uberlândia Uberlândia é SDR mesmo Uberlândia é SDR Eles pagam um STR presencial 2,5 mais o o as agendas tá tá certo eh se você quiser colocar seu WhatsApp aqui ô Angela aí as meninas que podem para vaga de Moema e de Uberlândia já te chamo que tem várias vagas para Am Tá meninas tem uma vaga para Manaus também não é Angela não a de Manaus já fechou Oi Manaus não fechou eu tenho poucas menas Manaus

sempre são as mesmas mas eh cada um tem um perfil né Aí quando chega Lá já é não é se alguém aqui for de Manaus chama Ângela também gente que ela ainda tem vaga lá Manaus ainda tenho na verdade eu tenho uma para V4 que é uma excelente empresa de Manaus e temho pro escritório de advocacia que as duas vagas são r$ 2500 gente presencial legal hein presencial R 2500 tá perfeito o ideal é que vocês façam o curso primeiro até para entender um pouco sobre a profissão de SDR e tudo mas é que para

essas vagas Que são presenciais a gente tá abrindo exceção de marcagem de vistas para vocês quem pode Home Office a gente não tá com vaga Office por enquanto mas mesmo assim agendem aí ao longo dessas quatro semanas a entrevista porque aí a gente mapeia a necessidade de vocês para entender certinho quando algum cliente estiver contratando a gente dá prioridade tá a Suelen Amorin levantou a mão ali tudo bem Su Não sei se ela levantou sem querer Oi Boa noite Paula Prazer tudo bem tudo bem Ah então ótimo eh eu te conheci através do LinkedIn né

Eu sou gestora de uma olha que legal de uma empresa de marketing eh Estou com algumas vagas em aberto tá para SDR eh São vagas Home Office até fiz contato com uma das suas funcionárias estamos aí fechando uma proposta então talvez aí só para dar um up na galera dar uma animada né princi ventee teremos entrevistas né para pessoas que moram em São Paulo e eh Convidei também parte do meu time para participar né desse evento estou aqui acompanhando para conhecer um pouco mais sobre você um pouco mais sobre o seu trabalho porque tenho planos

de te trazer aí para dar um um up na minha equipe tá bom que legal Suelen obrigada aí tá vendo gente eu tenho umas espiãs aqui ó a su Obrigada viu muito bom meninas é como a Suelen falou a gente faz esse meio de campo com Vocês por quê Porque a fábrica de SDR é uma empresa que é uma agência de emprego que que é o diferencial nosso primeiro eu dou treinamento para vocês para todo mundo não cobro nada um projeto social ensino vocês a buscarem vaga no Linkedin também depois disso aí a gente indica

paraas vagas então por isso que eu peço para vocês não postem vaga no grupo Chama a gente no privado para postar por quê Porque de vocês eu não cobro nada mas eu sou uma agência de Da empresa que vai contratar aí eu cobro uma taxa tá então por favor não postem lá no grupo porque e me chamem eu vou falar da nossa taxa vou explicar e aí coloco vocês em contato com quem tá contratando então por isso que eu falo não posso ir no grupo por favor porque eu só vou ganhar dinheiro minha gente lá

na ponta quando eu indicar vocês o cliente contratar o cliente que vai me pagar eu não cobro um salário de vocês Tá nada de vocês não cobro nada quem vai Pagar é a empresa lá no final então eu não tô ganhando nada aqui claro que eu tô ganhando tá aqui com vocês que eu gosto e amo meu serviço aqui que eu faço a gente troca muita experiência mas e financeiramente eu vou ganhar só quando a empresa contratar Então não é justo também vocês entrarem no grupo sair postando vaga e eu não ganho nada com isso

porque eu também tenho conto para pagar né moro sozinha pago aluguel tenho boleto Então as meninas do RH estão Colocando o telefone delas lá a Gi vai colocar aa vai colocar A An vai colocar vocês podem chamar qualquer uma delas porque elas são da nossa equipe a gente tem mais de 10 pessoas que fazem as entrevistas porque como eu falei para vocês a gente tá quase 2000 pessoas fazendo esse curso hoje entraram 137 até agora mas ao longo da semana a gente chega a bater mais de 1000 visualizações nessa aula então ela tá gravada vocês

que estão no grupo e estão assistindo Chamem no privado ali a g a Ângela A Valquíria tem mais de 10 meninas que fazem a entrevista elas vão apresentar como o RH da fábrica de SDR vocês podem agendar com qualquer uma delas porque a gente tem um grupo Nosso interno aonde a gente tem todas as vagas nós tá então a gente sabe quem a gente tá indicando Para onde vamos lá explicar o que que é esse tal desse SDR Então vamos começar nossa aula aqui já temos cento e tantas pessoas que legal fico muito Feliz e

vou explicar para vocês sobre as nossas profissão de SDR que que é o SDR então nós somos aqui o maior time de SDR do Brasil já certificamos aqui mais de 3.000 mulheres para atuarem na área com essa turma aí a turma que a gente acabou de formar vai chegar em 3.500 até o final do ano com certeza a pink sua vida é onde tudo começou nós começamos há 7 anos atrás trabalhando para concessionárias de carro pela Pink sua vida fazendo agendamentos e Telemarketing para eles até hoje a gente atende a ainda concessionárias de carro no

meio da pandemia todas as concessionárias fecharam e a gente ficou sem emprego todo mundo da Pink eu já tinha mais de 500 mulheres trabalhando comigo fazendo esse serviço de agendamento de concessionárias Foi então que eu resolvi começar a dar aula de SDR porque eu já trabalhei como SDR E aí há 4 anos atrás no meio do fervo da pandemia comecei a Ensinar algumas mulheres que trabalhavam comigo a arem o Linkedin para procurar emprego porque no Linkedin tinha muita vaga de tecnologia anunciada comecei a ensinar essas mulheres assim despretenciosamente foi então que foi vindo mais gente

vindo mais gente vindo mais gente e aí eu surgiu esse nome fábrica de SDR E aí já treinei mais de 3.000 mulheres e nos tornamos então uma agência de emprego com foco em incluir mulheres na área comercial as nossas Vagas são pra área comercial Ou para SD ou para telemarketing ou para vendas tudo área comercial então se você tá procurando trabalho na área administrativa Vai ser muito bom você aprender o Linkedin porque o Linkedin ele é bom para procurar vaga em qualquer área mas o foco aqui das vagas que nós temos é indicar para área

comercial bom Por que que é só para mulheres o nosso projeto E aí como a gente tem 136 pessoas aqui se tem algum homem que Entrou aí quietinho saibam vou explicar Porquê a gente fala muito das mulheres em situação de vulnerabilidade infelizmente uma em cada três mulheres em todo mundo sofre algum tipo de violência O pior é que esses números permanecem inalterados há 10 anos H 10 anos uma em cada três mulheres sofre algum tipo de violência durante a pandemia 96% das pessoas desempregadas foram mulheres isso é um dado do ministério do Do trabalho porque

a mulher não tinha com quem deixar o filho a escolinha fechou quem saiu do emprego para ficar com o filho a mulher quem saiu do emprego para ficar com a sogra a mulher quem saiu do emprego para ficar com a mãe a mulher acorda sempree estora pro nosso lado aqui veio esse número do Ministério do Trabalho comprovando que a gente sempre é muito prejudicada outras estatísticas que chocam demais vítimas de feminicídio Todos os anos no Brasil morrem entre 10000 a 10000 Mulheres vítimas de feminicídio pior cerca de 50% das mulheres que sofrem violência doméstica infelizmente

dependem financeiramente dos seus agressores triste realidade não é para isso que existe nós a fábrica de SDR a pink sua vida por nós não cobramos os nossos cursos que é pra gente conseguir chegar em todas as mulheres inclusive aquelas que não TM dinheiro para pagar porque estão no círculo de Violência ou vocês conhecem alguma mulher que estão sofrendo esse círculo de violência dentro de casa e eu não tô falando às vezes só de agressão física feminicídio tô falando de todo tipo de agressão se vocês conhecem mulheres que estão passando por esse tipo de situação aproveitem

que esse curso é gratuito é gravado dá para elas assistirem a hora que der e levem essa esper para essas mulheres de conseguirem um emprego porque a gente acredita aqui na fábrica De SDR que a única forma da mulher sair de uma situação dessa é por meio da geração de renda aqui a gente gera trabalho Digno e crescimento econômico Educação de qualidade igualdade de gênero e redução das desigualdades nosso lema é empoderar mulheres é gerar renda para elas transformarem suas vidas e o resto Minha gente é conversa Porque a partir do momento que a mulher

tem dinheiro no bolso ela faz o que ela quiser ela sai de um relacionamento Abusivo ela pega o filho dela e vai pagar um aluguel sozinha ela vai se arrumar ela vai se sentir com autoestima boa só que se ela não tiver uma fonte de renda a mulher vai continuar nesse círculo vicioso a única forma que a gente tem é fazer esse curso chegar no ouvido de todas essas mulheres que eu sozinha não consigo e eu preciso de vocês para divulgarem que isso existe é uma uma oportunidade real delas fazerem um curso conseguir um emprego

e só a Partir daí elas conseguirem ali a sua independência financeira para isso que existimos minha gente e fico feliz demais quando eu vejo gente aqui Tocantins Bahia Ceará Florianópolis porque eu tenho certeza que vocês conhecem muita gente nesse tipo de situação é uma vizinha do prédio é alguém que tá na escola do filho alguma mulher que tá nesse tipo de situação quer sair mas depende financeiramente da pessoa que tá ali Todo dia na orelha dela falando que ela não pode que ela não é capaz que ela não tem dinheiro que ó já tô cansada

disso e a gente vivencia isso todos os dias aqui então façam esse curso chegar no ouvido de cada vez mais pessoas porque além de indicar para vagas de emprego como vocês viram que a gente tem Nós também ensinamos vocês a buscarem vagas e também tem bastante vaga Home Office ali no Linkedin eu não vou abrir aqui para depoimento das meninas mas a gente tem Aqui ó muitas meninas que são da fábrica de SDR que a gente conseguiu emprego começaram a trabalhar já tão aí em dois três projetos vou falar aqui para vocês de salário de

SDR então por favor façam com que esse curso chegue no ouvido de muita gente como que é a nossa metodologia primeiro a gente faz o curso básico que é esse que vocês estão aqui são quatro semanas temos o avançado e temos nossas atividades práticas para quem nunca Trabalhou com SDR Ah mas eu não tenho experiência como que eu faço nós temos uma semana de atividades práticas que ela é tipo um estágio vocês vão participar ali vocês também não precisam pagar nada para participar gente aqui tudo é gratuito básico avançado atividades práticas tudo gratuito é uma

semana onde a gente vai colocar em prática tudo que a gente aprendeu nessas quatro semanas de aula montar lista fazer prospecção definir para quem que Você vai prospectar técnicas de venda básica que a gente vai ensinar aqui Para quê Para quando vocês saírem daqui vocês poderem dizer que trabalharam como SDR na fábrica de SDR e a gente tem muito nome no mercado eu já tô aí 4 anos vou mostrar para vocês algumas palestras que eu participo alguns eventos e vocês vão ver que a gente tem bastante nome no mercado quando vocês fazem o nosso curso

muita gente chama vocês Só pelo fato de ter estudado aqui e aí nós indicamos Para as vagas de emprego geralmente a gente espera vocês terminarem o curso para indicar para as vagas estamos aqui abrindo uma exceção por causa das vagas presenciais mas o ideal mesmo é que vocês façam as quatro aulas do básico para depois se candidatarem para alguma vaga para quando chegar na entrevista não ficar totalmente perdida tá bom nossos números Já conseguimos recolocar aí 328 mulheres só esse mês Passado aí foram mais 20 então já bateu mais de 350 eu tenho perfil no

meu LinkedIn com mais de 30.000 seguidores falando ali sobre SDR sobre contratação Essas são as nossas meninas da equipe qualquer uma delas pode chamar ali no grupo para fazer entrevista esse link de que vocês preencheram do formulário a gente já vai mandar ali um oi para vocês perguntando quem quer fazer entrevista Também bom eu sou a Paula Olaf sou a fundadora da fábrica da Pink tem um salão de cabeleireiro já dei uma palestra na Feira do Empreendedor RD summit tem um MBA pela FGV já fiz cirurgia bariátrica Olha só em 2023 faz do anos que

eu fiz a cirurgia Foi uma mudança de vida e eu super recomendo para quem quer fazer quem quiser falar de cirurgia no privado aí manda mensagem no WhatsApp que eu conto tudo para vocês aí é sofrido viu Gente sofrido mas vale a pena emagreci mais de 50 kg algumas mídias a aí que eu já participei aí de Feira do Empreendedor a equipe de coordenadoras da fábrica de SDR Etec treinamento presencial então eu faço treinamentos de vendas também presenciais se vocês quiserem me recomendar aí para alguma empresa que vocês trabalham ou se vocês começarem a trabalhar

em alguma empresa que precisa estar processo me indiquem Por favor algumas palestras algumas lives a cidade do futuro aqui em São São Paulo a gente tem um podcast que se chama papo de SDR eu faço entrevista aqui com as meninas ele fica no nosso canal do YouTube nosso canal do YouTube Eu vou colocar lá para vocês ó YouTube bar fabricad SDR eu vou colocar no grupo já vou fazer um Jabá para vocês seguirem mas por quê Porque a gente tem muito podcast das nossas meninas gravados se Vocês seguirem por favor se inscrevam lá no canal

da fábrica de SDR lá nos vídeos a gente tem histórias que vão inspirar vocês com certeza ó a gente tem vários podcasts gravados eh a Valquíria fez um podcast falando que ela é mãe de cinco filhos a Valquíria teve Filhas Gêmeas agora ela é Nossa coordenadora da fábrica de SDR quem mais a gente tem a Raquel contando que aos 50 anos ela mudou de profissão ali para SDR a Juliana também trabalha no Home Office e trabalha como SDR a Bia contou a história dela aqui falando sobre a sogra dela que criava o filho para ela

depois ela conseguiu o Home Office mudou de vida então tem várias histórias super inspiradoras aqui a gana ela mora numa cidade bem do interior nem tem telefone direito lá ela faz tudo pela internet consegue fazer gravação de ligações tudo pela internet então assistam entrem no nosso canal para vocês verem o nosso podcast que chama papo de SDR e a gente Convida algumas de vocês para participarem desse podcast quando a gente faz a semana de atividades práticas as meninas que se destacam ali a gente chama para participar do papo de SDR Quem sabe você pode ser

a próxima e eu já dei uma entrevista para o Fantástico já fui a Garota Fantástica aí da rede Global lá no canal também tem a a minha entrevista e o que que eu aprendi né com essa entrevista do Fantástico foi em 201 Estava começando a empreender eu dou mentorias de empreendedorismo também para vocês que querem montar um negócio próprio o que foi que eu já fiz de errado que que não deu certo porque quebrou e porque hoje a fábrica de SDI depois de 4 anos deu certo então eu tenho essa entrevista lá e eu não

queria vender não queria vender Eu Sou formada em secretariado secretariado executivo e eu trabalhava numa empresa multinacional por 10 anos E eu entendi que todo mundo precisava de uma secretária e de fato precisa só que isso foi há 7 anos atrás minha gente então a 7 anos atrás a gente não sabia falar em zoom não ouvia falar em Google meeting em WhatsApp e eu já falava em trabalho remoto desde lá 7 anos atrás e o principal eu não queria vender eu me lembro que eu fui em uma Feira do Empreendedor 2017 E aí eu eu

fui de estande em est perguntando paraas pessoas o que que elas iam fazer com Aquele monte de cartãozinho de visita que tava guardado lá porque na feira você vai né passa um monte de gente no seu stand você pega cartão de um pega de outro vai pô no bolso vai Pô numa pasta e daqui a pouco você vai fazer com tudo aquilo quando acaba o evento eu me oferecia para essas pessoas para digitar de visita e organizar numa planilha Ó você deixa os cartões comigo eu assino um termo aqui com você eu vou subir esse

ess cartões tudo em uma planilha e deixo Tudo organizado para você aí minha gente a pessoa Virava para mim e falava assim não legal eu preciso que você Organize aqui para mim porém eu preciso que você ligue para essas pessoas e fale do meu produto ou do meu serviço que eu faço e oferece marcar um bate-papo com ela pode ser um café liga explica o que que eu faço que a gente se encontrou na Feira do Empreendedor e marca uma reunião para eu explicar para ela faz um agendamento E aí eu falei o quê não

eu não queria Vender Afinal eu era formada em secretariado executivo bilíngue e não queria ser vendedora e eu não escutei o que o mercado queria porque eu não estava preparada para o sucesso profissional e o que que era isso essa questão de você pegar os cartões de visita organizar em uma planilha Ligar para essas pessoas e oferecer um agendamento é o SDR Minha gente é isso que faz um SDR a SDR não faz venda ela Faz agendamento então há 7 anos atrás algumas pessoas de mercado me consultaram para saber se eu fazia isso veja bem

Se eu entendesse o mercado se eu estivesse aberta para ouv o que o mercado tá pedindo eu teria montado essa fábrica de SDR há 7 anos atrás tava rica hoje porque eu ia ser uma das primeiras a implementar essa metodologia de SDR só que eu não ouvi o que o mercado estava pedindo então gente se vocês Estão aqui e tem vergonha de vender tem medo não quero vendas não é para mim entendam a gente precisa escutar o que o mercado quer eu dou aula também de assistente virtual Eu Sou formada em assistente virtual e eu

montei a empresa secretariado há 7 anos atrás quando eu montei essa empresa foi quando eu dei a entrevista pro Fantástico eu dei a entrevista do Fantástico porque eu falei sobre a empresa secretariado eles gostaram da Pauta e eu dei uma entrevista no Fantástico falando sobre assistentes virtuais só que isso era muito fora da realidade eu já tava pensando muito aqui na frente esse negócio de reunião online imagina não tinha nem WhatsApp pra gente se comunicar Então as pessoas elas não confiavam que dava para trabalhar em Home Office vocês mesmas devem ter casos de 7 anos

8 anos atrás que as pessoas nem falavam em trabalhar de casa hoje em dia você tem sistema para gerenciar Você Grava ligação até bater ponto eletrônico Dá para bater a gente precisou de uma pandemia Mundial para entender que dá para trabalhar em Home Office mas na época as pessoas não entendiam e vocês que fazem cursos de assistente virtual que querem trabalhar como assistentes virtuais eu dou sim o curso eu ensino como que é só que o serviço de assistente virtual ele é basicamente assim ele é pontual por Demanda então ah Hoje eu preciso que você

faça um serviço para mim de assistente virt você emitir BOL Porque na última semana do mês sei lá tem uma escola de inglês eu tenho que emitir 50 boletos você Pode emitir para mim posso Vou emitir o 50 boletos em dois TR dias ou em uma semana acabou e aí acabou quem vai precisar prospectar um outro serviço para você mesma fazer é você então entendam que a venda tá em tudo por mais que você fale Ah não eu quero ser assistente virtual quero fazer Só e serviço administrativo igual eu só queria digitar a planilha lá

bonitinho entreguei acabou só que mesmo assim eu ia precisar esperar uma outra Feira do Empreendedor para eu prospectar mais pessoas para eu poder vender o meu serviço de digitar cartão para outras pessoas então entendam que a venda ela tá em tudo o tempo todo então a gente precisa entender o que que o mercado quer se nós queremos voltar pro mercado de trabalho a melhor coisa é analisar as Tendências tendência do LinkedIn vou mostrar aqui para vocês o tamanho dessa ferramenta gigante para procurar emprego não adianta ficar na cato lá procurando emprego não tá mais na

cato não tá mais no inf OBS tá no Linkedin Então vamos aprender o que O mercado está falando correto pra gente não correr o mesmo risco que eu que não estava preparada para o sucesso Olha a minha primeira empresa aqui ó secretariado existe ainda o site tá gente da Secretariado eu deixei lá online ainda E aí olha isso aqui minha gente isso aqui era a minha proposta uma pessoa de fundo não dá l não dá nem para ler direito cada hora é uma fonte de letra que eu usava deixava coisa em vermelho ó lá terceirização

dos serviços de secretária isso aqui foi a minha primeira empresa eu montei essa logo marca aqui lá pelo eh logo não sei das quantas lá que eu vi o aplicativo eu mesma fiz tá errado tá errado só que hoje eu vejo que tá errado Na época eu fiz o que dava para fazer fiz um site gratuito lá do X eu mesmo aprendi fazer lá e fiz só se eu não tivesse passado por essa experiência toda hoje eu não seria quem eu sou você que precisa fazer a sua história porque é bonito vocês ficarem vendo lá

a história dos outros no Instagram e comparar que Nosa eu não sei fazer nada nossa eu não consigo nada gente eu não sabia nem calcular preço por hora Ah quanto que eu vou cobrar aqui não sabia Nem cobrar a pessoa Virava para mim e falava assim ah você pode vir aqui no meu escritório arrumar meu arquivo porque na cabeça das pessoas que que é uma uma secretária por Demanda é alguém que vai trabalhar uma semana sentada na sua frente como que eu vou escalar um serviço desse Toda hora ter que ficar indo no escritório de

alguém eu vou conseguir trabalhar 30 dias só eu sou uma só então a sua história é você quem faz Então não comparem a história de vocês com outras pessoas porque se hoje minha empresa tá aqui a 4 anos foi porque eu já passei por tudo isso aí e Tô mostrando para vocês como que era antes de começar a empreender e dar certo tá Como você se prepara pro futuro então vamos falar sobre nossas aulas o que que nós vamos ver por aqui nós vamos ver conceitos de marketing de vendas hoje Nesta aula a gente vai

aprender gatilhos mentais quebras de objeções que que é um Fluxo de Cadência principalmente sobre LinkedIn scripts que convertem técnicas de vendas por telefone isso tudo nessas quatro aulas é uma aula mais importante que a outra aí que a gente vai aprender Tá então vamos lá bora começar o conteúdo conseguiram entender aí mais ou menos contexto Adri vou pedir para você falar pras meninas aí que você já está trabalhando com cliente nosso só para ela ficarem animada que você fez a última turma e já Tá trabalhando é eh Boa noite meninas para quem não tava na

hora que eu me apresentei eu sou a Adriana e mudei de que estão aos 50 anos ainda me emociono porque eu tava fazendo o curso desculpa Pera aí vou começar de novo eu tava fazendo curso e A Paula perguntou qual era a minha disponibilidade eu expliquei para ela o porque que eu não podia ser presencial enfim Eh 30 anos de de secretária executiva bilíngue e começar com o SDR gente é muito louco mas é bom para caramba aí é assim Se vocês estão procurando trabalho é aqui se vocês estão procurando emprego aí montar a barraquinha

em algum lugar vender rico comercial é não é área comercial só que assim é muito bom é muito bom e a empresa que eu tô é uma empresa que 40 mais também é focada para mesmo perfil da Paula né e a pessoa que Me entrevistou foi também eh aluna da Paula também entrou através da Paula e E aí ela as pessoas que que vão entrando ela indica a Paula para assistir os cursos para pegar dicas é muito bom uma parceria mesmo né é muito bom é muito bom de verdade eu fiz o curso na turma

passada fiz eh as atividades práticas participei né de todas as atividades e antes de concluir tudo eu já fui chamada Já comecei a trabalhar e e é muito legal é incrível Adri você nunca tinha trabalhado como SDR nem com venda você era secretária né sim eu era secretária eu mesmo Tina que você pegava o cartãozinho de cabulava os cartõezinhos emitia notinha só que assim atendia a ligação Bom dia fazia o followup ligava pra pessoa para falar sobre a reunião que não sei o qu porque queem entrou porque não entrou mandava o link eh assim a

gente faz tudo que é eh SDR como uma secretária sem você saber que você é uma ccdr porque você tá na parte administrativa e você acha que você não tá vendendo a empresa que você não é o cartão de visita que você não representa eh Sei lá o seu diretor né enfim e a partir do momento que você começa a atuar você começa a entender que tudo que você faz como secretária eh cabe muito bem dentro da parte de venda e o mais legal é que assim apesar De ter esse negócio de você falar assim

ah você tem que vender a gente não chega a finalizar a venda O que é mais gostoso por qu você prepara todo o meio de campo e na hora que essa a questão do Vamos negociar pinchar não sei o qu você não precisa se preocupar com isso essa dor de cabeça não é sua essa dor de cabeça é do do vendedor que é o closer é o cara que vai perguntar pro gerente dele pro encarregado pro supervisor Sei lá o qu se pode dar desconto se não pode dar Desconto que que pode dar de benefício

para agradar o cliente a gente não precisa disso né então a gente fica só com a parte filé Mas é trabalho é muito trabalho mas é filé legal Adri obrigada aí pela contribuição é mais para animar as meninas que Muitas delas são 50 mais e a gente sabe que vem com esse receio de não conseguir mas o mercado tá bem aberto para pessoas ali com mais de 50 anos tá gente Fiquem Tranquilas aí mulheres negras a gente tem bastante cota empresas que pedem mulheres negras para conseguir vaga elas estão com dificuldade em encontrar então a

gente tem todo tipo de vaga se tiver alguma com algum problema de mobilidade também Temos Vagas que eu tem preferência então na entrevista a gente vai fazer todas essas triagens Não estranha se as meninas perguntarem se vocês T alguma dificuldade de mobilidade se é negra 50 mais não é preconceito Muito pelo contrário a gente tá querendo mesmo mapear essas pessoas para conseguir realocar porque tem empresas com cotas aqui para para recolocar esses perfis Tá bom então vamos embora vamos pegando o Ganchinho eh eu lembro quando você me falou quer dizer no meio das atividades a

gente vai conhecendo as pessoas e acho que a Fernanda se eu não me engano que ela tem câncer faz tratamento químio tal aquilo mexeu profundamente por uma pessoa que Não consegue ter um comprometimento com um horário eh fixo o horário dela é é volante porque é de acordo com o tratamento que ela tá realizando né e e mesmo assim ela ela el trabalha bem para caramba ela ganhou vida Voltando a trabalhar e o mercado de trabalho presencial ele é muito duro né ele não ele não tem essa flexibilidade no caso ela trabalha online porque ela

tem uma necessidade especial para ser atendida ali uma rec colocar Fernanda Porque ela conseguiu entrar assim tem dia que ela faz químio ela fica acabada não cons CONSEG que trabalhar naquele dia então a gente sempre dá um jeitinho de encaixar por isso que é importante fazer a entrevista e contar ali um pouco da história de vocês porque a gente mapeia aí se você v ela mesmo em tratamento de Oncologia a gente conseguiu uma vaga ela trabalha nos dias e horários que dá meu a gente dá um jeito aqui de tentar ali para vocês Alguma coisa

e realmente AD muito bem lembrado foi um caso assim que ela tá trabalhando ainda ali como maside tocante né lindo muito bom muito bom gente bora fazer esse curso chegar aí em quem mais a gente precisa até pessoas que estão em tratamento de alguma doença saibam que vai dar pra gente atuar aqui e aí vamos lá preencher o formulário então que formulário é esse a gente tem o link né aquele curso aquele link que a gente Coloca lá treinamento para mulheres porque toda vez que a gente tem uma turma nova eu pego todo mundo que

se inscreveu e mando ali o link tá então tá aqui São perguntas que eu faço mais para mapear um pouco sobre vocês é importante porque eu fico com cadastro pros próximos cursos aí eu vou fazer um curso de vendas tá já dando um spoiler aí para vocês eh mais pro final do ano ou até para Janeiro e aí eu vou chamar todo mundo que tem nesse formulário nós já Tem mais de 6.000 pessoas que preencheram então fiqu aí no nosso radar ali pra gente ir fazendo as entrevistas e também pros próximos cursos que eu tô

sempre inovando aqui com vocês tá bom e vamos lá eu vou explicar o que que é esse tal desse SDR né que que significa o que que faz um SDR o SDR Não fui eu que inventei essa metodologia tá é uma metodologia chamada máquina de vendas este livro receita previsível para quem gosta de ler e e tá com grana aí para Comprar o livro é em torno de uns R 40$ 50 mas tem vários audiobooks no YouTube só vocês colocarem lá é audiobook do livro receita previsível o nome do autor é Iron Ross eu já

conheci o Iron Ross pessoalmente em um evento fiquei feliz demais Ali de poder conversar um pouco com ele agradeci inclusive pela metodologia porque ele que escreveu esse livro receita previsível e ele que falou sobre a receita previsível e começou aí com o SDR então o Hunter é uma pessoa Responsável por encontrar o potencial cliente ele monta uma lista de prospecção e hoje tem muitas ferramentas que faz fazem isso também o SDR vai fazer a qualificação desse cliente e o closer vai fazer o fechamento então lembra do exemplo que eu dei lá da da da Feira

do Empreendedor era uma feira aí a pessoa tava com o stand por exemplo no stand dessa pessoa ela tava oferecendo um serviço de consultoria tá eu sou um consultor autônomo sobre processos de Financeiro da empresa tava lá procurando o cliente como que a gente vai montar essa lista as pessoas que passaram pelo stand daquela determinada pessoa que pagou para ter um stand na feira vai montar uma lista a partir dos cartões de visita que ele pegou aí então vai fazer uma ligação para essa pessoa vai falar olha você esteve no stand do fulano de tal

ele é um consultor financeiro ele se interessou aí em te ajudar com os seus processos financeiros da sua empresa ele É renomado ele trabalha 10 anos nessa área e ele vai falar todos os benefícios daquele cara o currículo dele tudo isso para despertar o interesse daquela pessoa que passou pelo est dele por exemplo aí vai falar beleza esse cliente Ok quero conhecer um pouco mais sobre o fulano de tal aí nós vamos agendar uma reunião para esse potencial cliente que passou pelo stand e o closer o closer é quem é o dono da empresa que

estava ali com aquele stand Então vou agendar uma Reunião para ele então entendam o SDR não fecha a venda ele tem a função de mapear o mercado encontrar um potencial cliente fazer uma qualificação despertar alhe o interesse conhecê-lo e depois fechar a venda aqui na fábrica de SDR a gente tem as nossas sdrs que fazem a prospecção que que elas fazem elas vão lá no Linkedin elas vão em grupo de WhatsApp e elas vêm pessoas que estão anunciando vagas de SDR por exemplo aí ela vai e fala oi eu sou SDR da fábrica De SDR

vi que você tá com algumas vagas anunciadas aí vai falar um pouquinho sobre a fábrica a fábrica de SDR já formou mais de 3.000 mulheres elas passam primeiro por um treinamento a gente avalia se elas entregaram as atividades no dia se elas Entraram na aula depois que elas ficam aqui quatro semanas com a gente elas recebem o certificado E aí a gente faz uma entrevista com elas elas ficam na nossa base de dados hoje eu já tenho mais de 3.000 mulheres formadas pela fábrica que tem o currículo que te indicar quer entrevistar essas mulheres Sim

quero entrevistar vou marcar uma reunião com a Paula Paula vai falar para você quanto que a gente cobra e vai te mandar alguns perfis ok ok então minha sdia vai agendar uma reunião para mim nesse caso eu sou a closer que sou a dona da empresa eu vou fazer a reunião com essa empresa que tá contratando e vou indicar uma de vocês então gente o papel da SDR É entender o perfil do potencial comprador ali do quem é o cliente montar essa lista e depois fazer um agendamento de reunião então quando a gente fala assim

ah ganha r00 mais agendamento é quantas reuniões Eu agendei Não é quantas vendas eu fechei é quantas reuniões Eu agendei por que isso entendam essa metodologia do livro ele definiu na Sales Force que que o que que o Iron Ross Falou cara você tem um vendedor que ganha bem para caramba e Ele tem que ficar pendurado no telefone o dia inteiro tentando falar com o dono das empresas para marcar uma reunião ou para fazer uma visita presencial coloca uma pessoa montando uma lista entrando em contato com a empresa se a empresa despertou interesse você marca

uma reunião esse representante vai lá e faz a reunião por que que você vai pegar uma pessoa que ganha bem para ficar urado em telefone a gente tem uma estatística gente de mercado que a gente tem que Fazer em torno de 10 tentativas oito tentativas de ligação para conseguir falar com uma pessoa Então imagina esse cara com um salário alto para caramba ficar perdendo tempo pendurado em telefone tentando me ligar 10 vezes por dia e eu vou atender ele na 10ma vez olha o tempo que eu tô perdendo e olha o dinheiro que eu tô

perdendo sendo que esse cara podia tá já vindo falar comigo por quê porque alguém entrou em contato com ele alguém agendou a reunião e botou Ele na cara do Gol eu coloquei ele na frente de uma pessoa que já se interessou que já conhece a minha empresa que já quer saber preço e quem sabe já quer até fechar um SDR hoje tem essa função então o Iron Ross ele segmentou o processo de vendas que que ele fala uma pessoa é responsável por montar a lista a outra é responsável por mandar e-mail fazer envio de LinkedIn

fazer ligação conseguiu despertar o interesse tá Interessado aí sim é que ele vai marcar a reunião pro dono da empresa fazer e não esse vendedor que ganha bem ficar pendurado no telefone perdendo tempo sendo que ele podia só falar com pessoas que já se interessaram essa é a metodologia da máquina de vendas a gente ganha escala no processo quando coloco uma pessoa só para fazer o início da Cadência do processo ligação e-mail o link Jin tentou falar conseguiu falar aí ela vai Agendar uma reunião outro exemplo mais fácil eu trabalhei na Ultragás por um tempo

então na Ultragás tinha os vendedores representantes comerciais tinha lá carro da empresa a empresa pagava Hotel que que esse cara fazia ele ia visitar os potenciais clientes e ele ia de carro então Imagine que você chega num restaurante sem avisar você vai tomar um chá de cadeira sentado lá esperando na recepção porque o dono às vezes nem chegou ainda Ele nem tá lá às Vezes você vai perder o dia inteiro para conseguir falar com uma pessoa você gastou gasolina você gastou dinheiro com hotel para falar pro cara se ele quer comprar lá um um um

um botijão de gás então se você tem uma pessoa ligando para vários restaurantes e agendando Olha meu meu representante vai passar aí nessa região na terça-feira eu já agendo três qu restaurante já com a hora marcada eu vou passar nesse nesse nesse nesse e ainda liga uma hora antes Avisando ele tá chegando você vai poder receber o cara já te espera na porta Olha a diferença de você bater perna de lugar em lugar tentando que alguém te atenda Ou você já chega lá com uma hora agendada e com um compromisso marcado com uma pessoa que

saiu de carro para ir até você no teu estabelecimento então muitas Empresas Grandes estão partindo para esse processo de ter uma pessoa na ponta fazendo Esse agendamento fazendo essa prospecção já deixando o horário Marcado pro representante chegar lá e já fazer a reunião e quem sabe até já fechar a venda Tá bom então é isso que faz um SDR ele tem a função de qualificar entender o mercado montar essa lista entrar em contato despertar o interesse qualificar essa pessoa e aí então marcar a reunião ele vai marcar a reunião com quem está agendado Qual que

é a diferença do operador de telemarketing pro pré-vendedor o operador de telemarketing Ele tá interessado na quantidade ele não faz nenhum tipo de pesquisa prévia ele tem um script igual a gente tem lá a lista de concessionária que a gente faz hoje tem lá a lista são pessoas que já compram com aquela concessionária a gente vai ligar falando de um script de uma venda de um foco que vai ter no final de semana por exemplo e vai marcar para esse cara vai agendar para esse cliente que já é cliente da loja e lá ver se

ele tá interessado em trocar de Carro então aqui o foco é quantidade eu vou ligar para várias pessoas vou falar meu Script o meu foco é quantidade porque eu tenho que encher a loja no final de semana Qual que é a diferença do SDR o SDR vai fazer uma pesquisa prévia com script direcionado por exemplo se eu for fazer uma prospecção eh para uma empresa para vender um sistema de gerenciamento de clientes uma concessionária vou entrar no site da concessionária eu vou Entender Quantas unidades quantos endereços Por exemplo essa concessionária tem aí eu vou fazer

o meu script e vou falar assim olha Fulano eu entrei aqui no site da sua concessionária e eu vi que vocês são do grupo xpto eu vi que vocês estão abrindo mais uma loja na unidade tal tal tal Que bom fico feliz em saber que o grupo tá crescendo inclusive este final de semana eu vi no site que vocês vão ter a campanha assim assim assim olha a Diferença gente de você pesquisar sobre aquela pessoa conectar no Linkedin mandar um e-mail primeiro para depois você fazer uma ligação você criou um contato ali com a pessoa

e não ligou só fazendo script então tá certo ou tá errado não tem públicos diferentes para isso a gente mesmo aqui na fábrica de STR atua nas duas frentes tá então que a gente vai ensinar aqui para vocês hoje são essas técnicas por exemplo de pesquisar esse cliente antes de sair Ligando né então eu espero que vocês tenham entendido o que é o SDR já volto aí para ver se vocês têm dúvidas só para ficar claro pesquisas que a gente tem Quanto ganha o SDR um salário inicial r$ 244 Isso aqui é uma base do

vagas.com a média de salário de SDR em home Office r$ 795 chegando até R 3.000 se for presencial Isso aqui é uma pesquisa que a gente pegou pelo vagas o glassdor Também uma média de R 20.030 vocês podem vocês mesmos fazer uma pesquisa lá viu ah Quanto ganha um SDR pesquisa no Google vai lá no glassdor para vocês verem é assim que escreve glassdor essa média aí um SDR iniciante R 2030 saiu essa reportagem aqui das em alta se vocês analisarem aqui em quinto lugar já é o SDR ó primeiro lugar analista de privacidade segundo

lugar especialista de cybersegurança terceiro Lugar especialista em capacitação de vendas que são os treinadores como eu por exemplo líderes de gerentes de produto em quinto lugar representante de desenvolvimento de negócios que é o nosso SDR ou bdr que eu vou explicar mais pra frente Olha o tamanho desse mercado em 2024 até o mês de agosto foram anunciadas 250.000 vagas de SDR no mundo só no Brasil foram anunciadas 13318 sdrs contratados em 2018 até Agosto Então a gente tem bastante vaga ó 2024 1318 vagas 250.000 no mundo 2023 vocês podem ver que tá crescendo ó a

gente começou lá em 2020 100.000 vagas 50.000 vagas 200.000 vagas depois esse ano até agosto foi um estouro porque já foi 250.000 sendo que o ano passado o inteiro foi 200.000 então gente cresce demais a profissão de SDR e é por isso que eu estou aqui mostrando para vocês o tamanho desse mercado Não fiquem com Medo que vocês Ah mas eu nunca atuei como SDR eu não vou conseguir consegue vocês têm um exemplo aí das meninas que já estavam falando pra gente nós já conseguimos recolocar no mercado mais de 350 mulheres Fora as que vão

sozinha que elas mesmo procura vaga é o mundo que quanto mais vaga a gente tem a gente sabe tem a lei da oferta e da procura por enquanto ainda tem mais oferta do que procura e a Gente Tá formando vocês para atuarem aí nessa área tá bom no Caso na SDR pleno qual a média de salário a Vivi tá perguntando níveis de SDR olha viv explicar para os nossos clientes aqui a gente fala para eles que uma SDR Júnior é sem experiência até um se meses de experiência Júnior tá e a gente considera a par

pleno a partir de um ano de experiência como SDR Mas é claro que para ser uma Pleno implic em você conhecer atividade a as ferramentas saber utilizar um CRM saber fazer esses Cadastros até configuração ali de CRM então uma SDR pleno a gente coloca assim a partir de 1 ano de experiência até uns 2 anos mais ou menos tá bom é o que a gente considera aqui como experiência de pleno e Senior a partir de 5 anos de experiência o MDR pleno a gente coloca aqui R 2500 a r 2.800 de de salário é o

que a gente passa paraos nossos clientes e o MDR Júnior que tá iniciando em torno de 1500 isso no Home Office PJ tá gente quando a gente fala em vagas presenciais Semana passada mesmo a gente anunciou uma vaga presencial que era r$ 800 para SD com mais de um ano de experiência uma pleno É agendamento comissão não geralmente não ganha comissão geralmente ganha por agendamento em torno de R 20$ 30 por reunião agendada e realizada tá bdr boa pergunta tá bdr é a pessoa que monta uma lista entende do Business como um todo SDR é

a que atende o mercado entende tá que o SDR é o que atende o inbound a gente já vai ver o que que é Inbound são os íos que chegam das redes sociais numa concessionária por exemplo eles têm uma SD fazendo o primeiro atendimento eh em grupos assim de construtoras também tem a SDR que faz o quê a pessoa entrou no site Ah quero maiores informações do imóvel é uma SDR que faz esse primeiro atendimento de carro também entrou lá clicou na fotinha lá no Instagram Ah quero saber maiores informações sobre esse carro o primeiro

atendimento quem faz também é SD ela vai Mapear se ele tem um valor de entrada qual tipo de carro que ele tá procurando e vai agendar para que a pessoa vá até a loja o bdr ele é o business development ele tem que entender do negócio como um todo ele faz a prospecção fria ele vai em busca de novos clientes o bdr aí ele precisa entender um pouco de mercado a gente recomenda que vocês comecem como SDR primeiro para depois fazerem o bdr porque o bdr precisa entender do do negócio como um todo por exemplo

a gente Teve o problema lá no Rio Grande do Sul das catástrofes lá de chuva e tal se o seu chefe chega para você e fala assim você vai prospectar quero que você Monte uma lista para mim Obviamente você não vai prospectar empresas da região do Rio Grande do Sul porque você já sabe por análise de mercado que muitas empresas de lá fecharam então é esse esse conhecimento e esse senso que o bdr precisa ter que ele vai montar uma lista de prospecção do quê vai começar a falar Com quem como ele vai iniciar a

prospecção então o bdr tem que entender um pouco de mercado nós vamos falar aqui agora já sobre como montar uma lista de prospecção então entenderam sobre o SDR Beleza então agora a gente vai começar a devagar para vocês não assustarem tá gente eu falo muitos nomes em inglês mas eu vou explicar um por um para vocês o que significa aqui por quando chegar numa entrevista Pode ser que vocês fiquem um Pouco perdidas porque as pessoas ficam usando esses termos então eu recomendo que vocês assistam essa aula várias vezes para que vocês se familiarizem com esses

termos que eu tô falando tá bom não precisa falar inglês para ser SDR gente a SDR ela vai fazer a prospecção é como eu falei o seu cliente vai te contratar para você prospectar para ele Ah é um supermercado que tem representante comercial que quer levar a amostra do Danone no supermercado quem Vai fazer isso é a SDR Você vai ligar no mercado você vai pedir para falar com o comprador você vai dizer que o representante comercial vai passar lá dia tal dia tal se ele pode receber o seu representante é isso precisa falar inglês

para fazer isso gente não precisa SDR não precisa falar inglês eu só tô explicando aqui conceitos para vocês porque quando chegar numa entrevista vocês não fiquem perdidas mas não se preocupem que SDR não precisa falar Inglês Tá bom eu vou explicar os termos aqui um por um bdr a turma de formativa né Isso mesmo a gente já vai falar sobre o bdr aqui como que a gente faz para montar essa lista tá bom Mari o bdr não é o mesmo que o ldr não o ldr ele só monta a lista o bdr entende do processo

como um todo que que é esse raio dessa lista que as meninas estão falando tá aqui gente antes da gente começar a falar de SDR a gente precisa falar aqui de conceito tá olha a frase Que eu coloquei muito prazer pro nosso primeiro encontro Que tal decidirmos o nome dos nossos filhos né a gente não pode fazer isso mas na área comercial tem muito vendedor fazendo isso né já quer te conquistar quer saber o nome do filho não sabe nem se vai dar certo o relacionamento então primeiro vamos entender Quem compra o nosso produto vamos

entender o perfil do nosso potencial cliente O que significa Persona eu acho Que muitas de vocês já fizeram curso de marketing digital já devem ter escutado falar Ah tem que entender sobre a Persona que que é a Persona ela tá ligado com a personalidade do seu potencial cliente então informações referentes à personalidade por exemplo que que seu cliente gosta Quais são os seus hábitos Quais são as redes sociais que ele utiliza quais lugares ele frequenta por que que eu preciso saber tudo isso para Na hora que eu for ligar para ele ou que eu for

mandar um e-mail personalizado ou uma mensagem no Linkedin eu tenho que citar essas coisas por exemplo se eu vou prospectar um diretor de concessionária para oferecer o serviço de ligações que a gente faz aqui pela pin aqui esse cara vai escutar o quê programas relacionados a AutoEsporte ele vai ler eh documentários ali sobre carros ele vai assistir filmes sobre carros é uma pessoa que vive nesse Mercado então se eu entender por exemplo quantos carros foram vendidos o mês passado Como que tá o mercado de carros desse ano ele aumentou ele diminuiu comparado com o ano

passado ele como que ele está por quando eu ligar para essa pessoa eu vou falar para ele olha o nosso mercado tá bem complicado né o ano passado a gente vendeu tantos mil caros esse ano até agosto a gente só vendeu tantos mil carros olha só que informação relevante é completamente diferente de Um telemarketing chega para ele já oferecendo meu serviço Oi sou a Paula da Pink sua vida e a gente faz ligação para concessionárias e eu queria que você me contratasse É como se eu estivesse no primeiro encontro falando qual vai ser o nome

do nosso filho então eu tenho que entender sobre esse potencial cliente que eu quero vender para ele o que que ele faz qual rede social que ele tá de repente até em algum evento que ele frequenta para eu conseguir me aproximar Desse potencial cliente que eu quero chegar então entendido primeiro eu preciso entender sobre esse potencial cliente depois eu vou falar sobre o ICP ICP Paula Oi eu não sei pras meninas mas não está aparecendo imagem que você tá apresentando não para mim não sim para mim para mim sim para mim aqui tá parecendo normal

Ah então perdão para mim aqui não apareceu pode ser a internet mas obrigado por avisar deixa eu compartilhar de novo Gente mas aí tenta anclar a imagem da Paula e aí a tela vai se dividir é agora eu acho que foi tá então a gente fala sobre o perfil do cliente ideal Então agora eu tô falando do ICP idal customer profile bonito o nome né nada mais é do que o público alvo que a gente tanto Aprende aí também mesmo para vocês que vão trabalhar fazendo uma venda pelo Instagram por exemplo Ah eu vendo o

bolo de pote eh ou brigadeiro doce de festa pelo Instagram Quando você vai anunciar seu produto no Instagram você tem que saber qual que é a localização que tá o seu potencial cliente seguimo faturamento tecnologia você tem que entender um pouco dele porque como que eu vou fazer um anúncio para uma pessoa que tá longe de mim e olha só conhecimento de causa hein o meu irmão ele me enche muito saco porque eu conheço muitas mulheres dou muita aula teve um dia ele trabalha numa empresa que faz panelas e e forma essas coisas Assim faz

os 10 anos que ele trabalha lá aí ele queria fazer uma rifa porque ele ganhou filhos gêmeos né tá todo apertado financeiramente falou ah me ajuda a vender a rifa e eu falei Ah meu não vou postar aqui depois aa vou ficar me perguntando eu vou ter que ficar mandando foto de quem que já já pintou quem não pintou Ah me encheu o saco gente eu fui lá p coloquei no meu no meu status rifa do meu irmão primeira pessoa que me chamou Ah quero comprar a rifa do Seu irmão beleza foi lá comprou fez

o pix bonitinho Ok Adivinha quem foi sorteada exatamente essa pessoa adivinha onde ela morava no sul só o que ele pagou de frete já era o valor da panela que ele que ele deu para ela ou seja ele gastou ma grana por quê Porque acha que ia sair divulgando para todo mundo ah tô fazendo uma rifa aqui vou sair divulgando me ajuda me ajuda publica aleatoriamente sendo que ele não estudou quem que é meu potencial vocês viram que Tem gente aqui do Brasil inteiro é loucura eu fazer uma campanha de um negócio que eu vou

ter que entregar porque pode ser que um frete pro Mato Grosso fique mais caro do que o valor do produto E foi exatamente isso que aconteceu e às vezes a gente tá oferecendo o nosso produto ou serviço paraa pessoa errada pro tamanho de empresa errado quem contrata SDR quem contrata consultoria eu tenho que mapear primeiro quem contrata com que cargo que Eu vou falar é o dono da empresa é com o cara do financeiro é com quem então eu tenho que mapear todas essas informações aqui aqui ó localização segmento faturamento tecnologia utilizada quantidade de funcionários

cargo primeiro eu vou entender Quem é essa Persona quem é o cliente que ele gosta quais os hábitos qual rede ele frequenta quais lugares ele frequenta depois eu venho no meu perfil de cliente e entendo aonde ele tá aqui não é sobre a pessoa Né a personalidade aqui é sobre a empresa dados demográficos faturamento segmento conrio de funcionários cargo isso aqui tudo existem ferramentas que mapeiam isso e a gente vê isso no avançado e nas atividades práticas Mas é só para vocês entenderem que não é sair prospectando aleatoriamente qualquer pessoa por exemplo você não vai

vender um sapato de salto para uma mulher grávida você pode ser a melhor vendedora do mundo gente a mulher grávida não vai Usar um sapato de salto tá com o pé todo enchado ela tem medo de cair ela não vai usar então não adianta você ter o melhor argumento possível se você tá falando com a pessoa errada isso tem muito a ver em vendas quando vocês forem fazer uma entrevista perguntem pro seu entrevistador ali pro dono da empresa ou pra pessoa que tá fazendo essa entrevista com você vocês vendem para quem olha que pergunta interessante

para que você quer saber isso ué para você Saber como o quão complexo vai ser fechar aquela venda se o cara falar para você eu vendo para grandes empresas acima de 10.000 funcionários meu você tá ferrada para consegir cheg conseguir chegar no dono dessa empresa é muito difícil é estratégia de frequentar o evento que ele tá é estratégia de LinkedIn social selling que a gente vai ver aqui mais pra frente agora se ele falar são empresas de Med port 100 200 funcionários 500 funcionários no máximo Ah legal já vai ser mais fácil esse cara tá

lá na empresa e eu conseguir falar com ele por telefone então muito importante vocês fazerem essa pergunta então comecem a entender que tudo para você fazer uma venda você precisa mapear o mercado primeiro entender quem é o seu potencial cliente tamanho da empresa dados demográficos para você montar o quê uma lista lembra que a gente falou que o SDR Tem uma parte que ele faz a montagem da lista fez a lista montou o Cargo sabe a pessoa aí agora ele vai começar a fazer o fluxo de prospecção vai ligar vai mandar e-mail vai mandar LinkedIn

depois que montou a lista então primeiro conceito básico entender para quem que você quer vender é uma lista para que quem você quer vender certo depois você começar a vender não é sair vendendo para qualquer um se uma entrevista de emprego se você vai fazer direto com o dono da empresa ou com o diretor comercial e ele não souber isso Gente é furada porque o cara tem que saber pelo menos para quem que ele quer vender Ok Oi Relembrando conceitos aí a gente tá falando muito assim de prospecção ativa e prospecção passiva eu vou ter

que trazer esse nome aqui para vocês tá gente aprendam a falar esse nome pelo menos o outbound o inbound Para quê Para em uma entrevista você perguntar o que que é um Outbound marketing aprenda a falar essa palavra para entrevista fazer feio tá bom o outbound é uma prospecção ativa eu vou montar uma lista vou entrar em contato com essas pessoas e eu vou oferecer o meu produto ou meu serviço isso é o out Bound out é fora out Bound estou indo para fora ATR clientes outbound eu faço a prospecção ativa Aqui é onde ent

o bdr o bdr faz a prospecção outbound e o inbound Quem faz o inbound É SDR é marketing de atra você atrai provavelmente vocês já entraram em algum Instagram é que já falou assim clique aqui baixa o nosso ebook aí você clica se inscreve daqui a pouco quando você vai ver você receber um e-mail e entra ali naquela régua de comunicação para você ficar sendo bombardeado de conteúdos daquela empresa provavelmente isso já aconteceu com vocês esse é o Inbound marketing Aonde você foi atraído de alguma forma exemplos de marketing advogados geralmente não fazem prospecção ativa

os advogados geram muito conteúdo nas redes sociais fazem Live fazem vídeos falando Para quê Para eles se posicionarem como autoridade E aí As pessoas olham aquilo e falam Nossa esse cara entende para caramba vou chamar ele aqui porque eu preciso de um advogado isso é o inbound de alguma forma por meio de conteúdo ele atraiu o Pú dele porque ele não pode fazer prospecção ativa advogado eu acredito que empresas alguém comentou comigo que cla de estética também não pode fazer tipo esse esse tipo de prospecção não me lembro quem mas existem vários segmentos que não

podem fazer uma prospecção ativa de ligar para você e te oferecer o produto eles têm que se posicionar nas redes sociais atrair potenciais compradores e aí então eles podem depois que a pessoa Entrou em contato demonstrou interesse eles podem fazer o contato com você isso é o inbound marketing então outbound eu vou para fora eu vou atrás de novos clientes e o emb eu atraio esses potenciais clientes para comprarem comigo durante a entrevista é uma pergunta muito boa para se fazer também a sua prospecção é outbound ou é em Bound você já vai saber se

você vai ter que fazer uma prospecção fria ativa montar a lista e começar o processo do Zero ou se você vai receber os leads para você fazer um ound marketing e aonde eu coloco tudo isso dentro de um sistema por qu a gente pode colocar em planilha mas por exemplo você ligou para potencial cliente ele vai falar assim para você olha a gente abre o orçamento para esse tipo de serviço uma vez por ano você me liga só em outubro Como que você vai lembrar de ligar para esse cara se você colocar na sua planilha

chegar em outubro Provavelmente você já esqueceu de ligar no sistema de CRM você cria uma tarefa como se fosse um calendário um despertador e ele vai te lembrar de ligar para essa pessoa em outubro isso é um CRM é o customer relationship Management Não se preocupem que ninguém sabe o que significa cm eu só tô contextualizando aqui para vocês mas nas entrevistas de emprego as pessoas costumam perguntar você conhece CRM e também Não se preocupem Porque nas Nossas atividades práticas eu tenho alguns crms gratuitos que eu tenho parceria e eu Libero para vocês usarem por

30 dias gratuito tá gente para aprenderem a utilizar o CRM b2b O que que significa b2b empresa para empresa significa Business to Business essa aula vocês vão poder assistir quantas vezes forem necessárias ela está gravada entendam a diferença de b2c que é o business to Customer pro b2b o b2b eu tô falando de prospectar empresa para empresa o b2c eu tô falando de prospectar empresa Pro consumidor final que que é a diferença exemplo bolo de pote eu posso vender pro consumidor final você pode me vender um bolo de pote para eu comer na minha sobremesa

depois do almoço ou então você pode falar com a minha empresa aonde eu tenho lá 300 funcionárias e cada uma cada final de mês eu faço o bolo do aniversariante do mês aí você tá falando Em vender um bolo para quem Para minha empresa e não para mim como pessoa física que vou consumir um bolo de pote estamos falando de fazer um contrato anual por exemplo aonde você vai vender o bolo para mim todo final de mês a última sexta-feira do mês eu comemoro o dia lá do aniversariante então eu vou fazer um contrato com

você e você já sabe eu vou te passar mais ou menos a quantidade de quantos funcionários eu tenho na empresa e todo dia 30 você vai Entregar para mim lá um bolo de 10 kg porque eu tenho um monte de funcionário aí você começa a vender o bolo inteiro uma vez por mês para mim então o mesmo bolo que você venderia para uma pessa P que é o b2c consumidor final você pode oferecer pro b2b que é a empresa é a sua empresa vendendo para minha empresa aonde você faz a venda b2b a maioria das

empresas contratam SDR para fazer prospecção b2b que é a empresa dela vendendo para uma outra empresa Tá bom a Gente trabalha por exemplo com uma empresa de consórcio de caminhões eu posso oferecer o consórcio de caminhão por uma pessoa física que tem um caminhão e quer fazer um consórcio para trocar de caminhão a cada 2 3 anos ou eu posso ligar numa transportadora que tem uma Frota de caminhões e oferecer um consórcio para ela trocar a frota inteira a cada 2 3 anos essa que é a grande diferença vou vender de empresa para empresa b2b

ou Vou vender de empresa para consumidor final ou cliente ficou fácil aí gente entendeu os conceitos de venda vamos voltar aqui deixa eu tirar o som que tá chiando aqui Ok eh que legal que sou da porque eles não podem fazer esse tipo de prospecção deixa eu ver que vocês estão falando aqui é bdr aa vocês estão me ouvindo Sim sim ó então assim gente Resumindo aqui para vocês tá bdr e SDR a gente chama fábrica de SDR porque o nome SDR caiu na graça do povo então é muito mais fácil Ah tô contratando um

SDR Quando você vai ver o cara tá contratando um bdr porque ele que é alguém que faz a prospecção ativa mas o nome que caiu aí todo mundo conhece é o SDR mas para vocês contextual arem o SDR faz a qualificação do leading bound que É aquele potencial cliente que chegou atraído por alguma rede social Você vai ligar e vai falar olha recebi aqui seu contato ou então você vai mandar uma mensagem no WhatsApp e vai falar para ele olha recebe seu contato que bom obrigada que você me chamou a gente você Se cadastrou aqui

tô te ligando para passar maiores informações e aí você vai e segue o teu Script o bdr você vai fazer uma prospecção ativa onde você vai vai entender o mercado para você montar Essa lista para você entender Quais são os mercados que estão em ascensão Quais são os que não tão para quem eu posso oferecer que tá em alta para quem eu não posso oferecer você vai entender de mercado vai montar uma lista de prospecção e vai entrar em contato com esses potenciais clientes por telefone por LinkedIn por e-mail e agora a gente vai falar

de fluxo de Cadência Como eu faço essa prospecção e o b2b e o b2c acho que Ficou Claro pra gente ou vende de empresa para empresa ou de empresas para consumidor final você como empresa dona da tua lojinha do Instagram vai vender para uma pessoa que vai consumir um bolo ou uma roupa enfim e alguém fez uma pergunta advogados clínica de porque eles não podem fazer prospecção eu não sei su te dizer se alguém souber que me dizer mas no advogados eles têm um código de ética Vocês já viram por exemplo advogado passando carro de

som ô Processa seu cliente Atenção galera processo aqui eu nunca vi eles não podem fazer esse tipo de de prospecção ativa advogados não podem é alguma coisa relacionada ali ao código de ética deles eu não vou saber explicar Mas de fato a gente tem clientes que são advogados aqui e eles não podem fazer esse tipo de prospecção ativa Tá bom então eles têm que fazer muito inbound eles fazem bastante Isso você vê bastante advogado fazendo Live usando no Instagram e isso Aí gente é uma coisa ó trabalho com advogados a Vivi tá falando é uma

coisa assim que vocês vão precisar entender aonde tá o público o público do advogado se ele vende serviços de contratos licitação para empresas o público desse advogado tá no Linkedin porque essas empresas estão no Linkedin Agora se ele vende eh ele fala sobre processos trabalhistas ele vai atender quem o trabalhador que é uma pessoa é o BC Então esse essa pessoa tá onde Provavelmente tá no Instagram então ele vai usar o Instagram então quando a gente fala de entender o cliente eh para quem que é o seu potencial cliente é disso que a gente tá

falando aonde ele tá eu vou prospectar ele aonde para eu encontrar esse potencial cliente né A andessa tá falando se pode ser feito como renda extra o Andressa geralmente o SDR trabalha no um horário comercial por quê Porque ele tem que ligar paraas empresas e falar com o dono da empresa Então se for fazer isso de sábado ou domingo ninguém vai atender telefone depois do horário ninguém vai atender telefone porém se você vai trabalhar meio período se você trabalha sei lá das duas às 10 e uma empresa Você tem o a da manhã livre você

pode sim fazer isso como um serviço de renda extra né no meio período eh no horário que você tenha ou as às vezes por exemplo advogado pode ser que ele queira alguém para cuidar das redes sociais dele para Fazer prospecção aí como é só enviar mensagem pelo Instagram pelo WhatsApp dá para fazer num horário alternativo depois das 6 então dá sim mas a maioria das vagas são para horários comerciais tá gente nos serviços que a gente costuma ter de concessionárias da Pink sua vida dá para ligar depois das 18 e aí a gente liga até

às 8 8:30 da noite então quando a gente tiver esses freelancer a gente sempre anota lá no fala lá no grupo e aí mesmo quem tá Trabalhando vocês pegam e podem trabalhar depois do horário tem bastante tipo de serviço assim ó Vivi deu uma aula aqui ó falando sobre advogado A ideia é que ele não estimule o litígio nem a mercantilização da advocacia legal Vivi obrigada aí colocou até o artigo ali então é só um exemplo Vivi se você encontrar alguma coisa aí sobre clínica diética que eu comentei Eu ouvi uma aluna falando em uma

aula mas eu realmente não tenho certeza ó parece Que que também não pode prospectar e outros mercados que vocês souberem que não pode prospectar ativamente aí a gente coloca ali para fazer a prospecção do inbound para gerar conteúdo como que eu vou prospectar um potencial cliente quantas vezes isso significa o fluxo de Cadência Por quê você vai desistir quando de falar com esse cara de tentar prospectar esse Lead se senão você vai ficar eternamente tentando falar Gente Vocês têm que ter um fluxo de Cadência o fluxo de Cadência é o quê é um plano você

vai anotar ali Quantas vezes eu vou tentar falar com essa pessoa até desistir exemplo lá do advogado de novo ah ele recebeu uma pessoa pelas redes sociais pedindo para entrar em contato eu vou tentar ligar não atendeu vou mandar um WhatsApp não respondeu Amanhã vou mandar outro WhatsApp não respondeu vou ligar de novo não atendeu meu vou tentar uma semana se esse cara não me Atender não responder o WhatsApp de jeito nenhum quer dizer que ele já desistiu vou partir para outro eu não vou ficar o mês inteiro tentando falar com essa pessoa gente chega

uma hora que eu tenho que desistir ou eu vou para outros mails ou eu vou pra rede social ou eu vou para e-mail ou eu vou passar pro marketing fazer o remarketing mas o que que o fluxo de Cadência quer dizer quais são os canais e o que que é um canal telefone é um canal WhatsApp é um Canal LinkedIn é um canal Quais são os canais que eu vou utilizar para tentar falar com aquela pessoa e quantas tentativas em cada canal Ah vou tentar ligar dois dias seguido Vou tentar mandar mensagem no WhatsApp no

terceiro dia vou mandar um e-mail no quarto dia isso é um fluxo de Cadência e eu trouxe até um exemplo Zinho bonitinho para vocês aqui ó na semana um Vou ligar a semana inteira na semana dois Vou ligar a semana inteira e aí a meta ah tenho Que montar falar com 10 decisores por dia no final do mês eu vou pegar essa lista inteira Vou mandar LinkedIn para todo mundo pronto isso aqui é um exemplo de fluxo de Cadência quantas tentativas de ligação eu vou fazer quando que eu vou começar a mandar mensagem de LinkedIn

por exemplo a partir do 21º dia e depois eu vou desistir desse Lead então é importante ter esse fluxo de Cadência porque o erro é que a gente fica tentando ah hoje eu vou ligar ah Amanhã de novo semana que vem eu tento de novo você não tem um processo definido para saber para quê para você mensurar estatística de mercado fala que a gente consegue falar com uma pessoa a partir da oitava ou décima tentativa de contato então mandei queed mandei o WhatsApp liguei eu vou conseguir falar com esse cara quando eu tiver assim pela

décima vez tentando falar com ele e como que a gente chegou nessa estatística de mercado porque alguém mensurou isso Alguém contou ol eu tô aqui com o meu fluxo de Cadência pela minha estimativa aqui a partir da quinta tentativa de contato é que todo mundo tá atendendo ligação como que eu chego nesse fluxo porque eu tenho um sistema de CRM Lembra que eu falei que não dá para agendar tarefa lá no no na planilha de excel então eu tenho um fluxo de Cadência definido e eu fico olhando meus dados ali no meu CRM para eu

entender Qual é o melhor momento e qual a estatística que As pessoas atendem mais isso é um fluxo de Cadência ou seja quais os canais que eu uso para falar com o meu potencial cliente e quantas tentativas de contato eu faço em cada canal até eu desistir então o fluxo é um plano que ele vai mostrar para mim Quais são os canais e quais são as quantidades de interação que eu vou tentar fazer com esse Lead para falar com ele este é o fluxo de Cadência funil de vendas o funil de vendas é a jornada

do seu cliente até o Primeiro contato desde o primeiro contato até a concretização da venda então a gente precisa est sempre com o funil cheio pra gente conseguir chegar ali nos contatos Deixa eu só tirar algum microfone aqui no mudo porque tá chiando eu não sei de quem é vocês puderem colocar no Mud se você v de quem que é aqui já já ficou beleza só porque tá tá gente pra gente não ficar aparecendo aqui então voltando pro nosso funil de venda o funil de venda precisa est Sempre cheio Olha o SDR Qual que é

a parte do SDR o SDR ele vai encher sempre o fil que a gente chama de prospect por qu porque eu ainda não falei ele não é o cliente cliente é quem assina o contrato aí eu vou vou fazer uma Cadência que que é a Cadência que a gente acabou de ver quantas tentativas de contato eu vou fazer em quais canais para eu conseguir falar com esse potencial cliente aí eu chego no contato efetivo falei com ele não tá interessado descarto tá Interessado agendo uma reunião a parte da reunião realizada já não é mais com

o SDR quem vai fazer essa reunião é o closer ou o dono da empresa né que pode ser determinado de closer ele vai realizar reunião vai enviar a proposta vai fazer a negociação e o followup até fechar a venda então o SDR vai até a reunião agendada agendei qualifiquei passei lá o histórico pro meu closer ele vai fazer a reunião e vai dar sequência no meu processo PR o que a gente falou Dos nomes né só para gente relembrar aqui o ldr existem profissionais que só montam a lista existem Profissionais que são o bdr que

faz o outbound que é a prospecção ativa e existe o SDR que foca em qualificação de lista do inbound Então são essas três nomenclaturas que a gente aprendeu aqui e que o mercado fala muito ah tem vaga anunciada só de ldr tem que ele vai só montar lista só não né porque é muito difícil montar lista não desmerecendo o Trabalho do ldr ele vai fazer a busca que que o o LD vai fazer o chefe dele vai falar o quê que que é ali o ICP que a gente já viu quem é o ICP Ah

eu quero empresas transportadoras em São Paulo capital que tem acima de 50 funcionários o ldr vai atrás dessas empresas ele vai no Google ele vai em site de associação de transportadoras ele vai utilizar ferramentas que que fazem esse mapeamento como seos Navigator que Gin Por exemplo ele vai se virar para montar a lista E aí ele passa a lista qualificada pro bdr ou pro SBR o bdr ele vai entender o mercado como um todo e aí sim ele também monta a lista porque o foco dele é fazer a prospecção ativa que é o que a

gente já aprendeu como outbound então o bdr vai entender sobre o Mercado Quais são os potenciais segmentos que T uma tendência de crescimento e aqui gente a gente tá falando até em utilizar a inteligência Artificial o próprio chat GPT para ele mapear Olha me diga lá S jpt Quais são os segmentos que mais cresceram durante esse ano 2024 então ele vai ter uma Projeção de crescimento pro próximo ano e ele vai falar pro chefe dele fiz uma pesquisa aqui e eu vi que o segmento por exemplo de agronegócio é o que mais cresceu durante o

ano 2024 decidi que nós vamos prospectar empresas de agronegócio Aí sim ele vai vai lá começar a prospecção baseado em dados Que ele já pesquisou diferente do SDR que ele já vai receber essa lista pronta do ldr ou até mesmo uma lista de inbound porque gerou Lead de alguma campanha de marketing que fez essa geração do Lead as pessoas que entram em contato ele vai fazer a qualificação dessas pessoas para entender se estão no momento certo de compra fora isso a gente tem o inside Sales que é diferente do SDR porque o inside Sales ele

é o vendas internas ele fecha a Venda geralmente Ele atende o BC por exemplo venda de seguros então tem alguns segmentos que não faz sentido ter um SDR gente no BC por exemplo eu vou ter uma pessoa vendendo seguros para pessoa física a pessoa entrou em contato comigo Aí ela falou olha eu quero comprar um seguro de carro por exemplo você já tá em linha com essa pessoa Ok fulana me passa o seu CPF vou fazer aqui uma cotação para você aí você faz uma cotação já responde olha no seu perfil a Proposta ficou tanto

Ah legal eu tenho interesse cara aqui é só fechar a venda você já passou a cotação Você já mostrou benefício Você já leu tudo não tem a necessidade de você falar Ah Só minuto que eu vou agendar uma reunião pro meu chefe te explicar melhor você já tá em linha Você já pegou todos os dados que você precisava o sistema é al meso já te deu o preço já te deu tudo é só pegar o cartão de crédito passar e mandar a pólice pro cliente assinar então nesses Casos faz muito mais sentido ter um inside

Sales que é a pessoa que já faz a venda e finaliza essa venda por completa então nos casos de pré-venda a gente tá falando em prospecção de empresas no caso do ensai de ele consegue fechar a venda por telefone então ele liga oferece ou a pessoa entra em contato por meio de algum formulário que ela preencheu e ou de seguro ou de plano odontológico geralmente vendas assim e ela vai ligar e já vai ter a Meta dela de fechamento de venda então é diferente do SDR que vai até o agendamento o inside sal já faz

o fechamento da venda aqui entra muito infoprodutor vendas de cursos tudo que é b si gente ah entrou em contato porque quer comprar um curso aí ela entra em contato com você Você fala pelo WhatsApp Manda alguns links Manda alguns vídeos Ah legal é isso que eu preciso vou fechar a venda não tem porque você agendar uma reunião você mesmo vai lá e Fecha então um ide Sales é uma pessoa que que toma a decisão final sozinha e geralmente é o consumidor final quem vai consumir aquele produto ou serviço se você tá falando diretamente com

aquela pessoa você já vai e fecha a venda é diferente do b2b aonde por exemplo quero vender um plano de seguros para uma empresa inteira eu não vou conseguir fechar a venda na primeira eu tenho que agendar uma reunião com a pessoa do RH a pessoa do RH vai mapear quantas vidas Tem na empresa Qual é o o Range lá de valor que ela tem para pagar eu tenho que fazer duas três reuniões para ficar mostrando proposta para depois o diretor financeiro fazer uma reunião também para ver se ele aprova eu dependo do orçamento do

ano às vezes vai virar só vai poder contratar em janeiro Então veja o processo do b2b é muito mais longo não depende de uma pessoa só tomar essa decisão de compra diferente do consumidor final que é o b2c Visit to Customer essa pessoa está procurando um produto ou serviço diretamente para ela nesse caso podemos ter um inside sal não precisa do SDR geralmente o SDR é para b2b vendas de em para empresa e aí Resumindo sobre o processo de vendas e o SDR então o SDR faz a prospecção lá com a montagem da lista ou

o ldr monta a lista e passa para ele ele faz o contato Inicial Depois faz a qualificação para Ele entender se a pessoa tá no momento de compra se realmente é aquilo que ela quer o que ela precisa Se é para agora se é para final do ano ele vai só mapear essa pessoa para fazer a qualificação depois ele avalia tá dentro do perfil realmente vou marcar uma reunião e agenda essa reunião pro closer o closer vai fazer a oferta fechamento e pós-venda então o SDR vai até a parte de agendamento e a atuação do

SDR então ficamos com prospecção montagem de lista Contato Inicial Depois a qualificação para conhecer as características que ele pode apresentar vai avaliar se é uma prioridade para agora para depois para ele fazer um mapeamento e passar as informações pro closer fazer essa reunião e ir para o fechamento sobre SDR é isso que eu tenho para dizer vou deixar algumas dicas aqui para vocês sobre o Linkedin já vou voltar com vocês aí para abrir para perguntas tá gente pra gente entender certinho o que que Faz um SDR pra próxima aula eu vou deixar aqui para vocês

alguns vídeos que eu tenho gravado ensinando a criar o Linkedin na semana que vem eu vou criar o Linkedin junto com vocês mas quem já tem queer melhorar o perfil ou quem quer adiantar saibam o tamanho e a importância dessa ferramenta minha gente olha só o Linkedin surgiu em 2002 foi adquirido pela Microsoft em 2016 quando foi em 2024 o Brasil atingiu uma marca de Terceiro lugar em número de usuários com 1 bilhão de usuários gente o Linkedin no mundo tem 1 bilhão de usuários o Brasil está em terceiro lugar em número de usuários da

plataforma pensem que o Linkedin está em 200 países e o Brasil Tá em terceiro lugar na plataforma tá tem 122 milhões de pessoas que recebem entrevista através do LinkedIn 35 milhões de pessoas já foram contratadas porque se conectaram com alguém no Linkedin que estava fazendo Ali a contratação mais números só 19% das pessoas que estão lá fazem conteúdo regularmente 87% dos recrutadores utilizam o Linkedin com frequência para contratação e tem mais de 58 milhões de empresas listadas no site 14 milhões de empregos gente o emprego que vocês estão procurando tá lá no Linkedin tá lá

e aqui nessas quatro aulas rapidinha uma tem 20 minutos é Aula 1 a do tem 13 A TR tem 17 a 4 tem 21 durante a semana vocês podem assistir essa aula aonde eu ensino vocês a criarem um perfil do zero do LinkedIn Deixa eu mostrar a carinha deles aqui para vocês entenderem do que que eu estou falando vocês vão lá no Google mesmo E aí vocês vão digitar lá LinkedIn isso aqui eu ensinei na aula aí tá aqui ó cadastre-se você vai seguir o passo a passo como se você tivesse Cadastrando um currículo a

carinha dele Fica assim ó aqui tem a minha foto aí tem uma foto de fundo que não é obrigado a colocar agora só vocês começarem a criar meu nome tem meu nome tem aqui o meu cargo ó fundadora da fábrica de SDR Pink vida tudo isso aqui ah sobre é um resumo que a gente faz o currículo que também eu ensinei lá na aula gravada sou especialista em prospecção outbound máquina de vendas 29.000 seguidores brinquedinho agora já Cheguei nos 30 tem um resumão básico sobre a minha área de atuação depois vai ter aqui as informações

sobre mim tipo um currículo mesmo ó experiência profissional aí vocês vão adicionando as experiências formação acadêmica certificados todas as informações sobre vocês é como se vocês estivessem preenchendo um currículo tá E aí tem todas essas informações aqui na aula um Tá ensinando criar conta do zero comecem a fazer para vocês já virem a semana que vem com as dúvidas sobre o Linkedin porque a vaga tá aqui minha gente ó exemplo vaga de SDR eu vou vir aqui em vagas Olha quantas vagas a gente tem anunciado aqui ó vagas deixa eu colocar só SDR representante de

desenvolvimento de vendas aí em português tá data do anúncio vou colocar no último mês Olha Gente 979 resultados de vaga anunciada só no último mês para SDR é vaga para caramba dá para todo mundo aqui arrumar o emprego Ainda sobra tá aí tem a as empresas Ou então tem só remoto vocês vão fazendo os filtros aqui para entender exemplo essa vaga aqui tem o nome da recrutadora da vaga Olha que sensacional aqui tem as informações sobre a vaga ó que eu vou ler aqui cliquei na vaga aí tem a descrição dessa Vaga ver mais etapa

um ó a missão da SDR no mínimo 5 meses de experiência qualificar Lead gerados ó por isso que eu tô falando para vocês Vocês precisam entender certinho o que que é qualificação Lead tudo esses nomes aí para quê Porque nas entrevistas eles vão perguntar tá E aí tem todas as etapas ó salário fixo 16670 não é assim ó só o vrv é r$ 670 gente mais um salário fixo mensal que ela colocou salário auxílio creche de Olha que vaga boa do caramba gente olha aqui etapa cadastro entrevista entrevista proposta contratação então aqui já tem o

processo todo que que eu posso fazer tô com essa pessoa aqui aqui no Linkedin muitas vezes aparece Quem anunciou a vaga Olha que incrível se eu for lá no no perfil dessa pessoa eu já vou clicar aqui e posso falar com ela oi fulana vi que você anunciou uma vaga de eh SDR para Caxias do Sul eem Santa Catarina eu tenho interesse que legal Então você tem a possibilidade de se cadastrar na vaga e depois de entrar em contato com Quem anunciou a vaga gente e outra se você for mais ligeira você pega o nome

da empresa Você joga esse nome aqui no Google e você descobre o telefone da empresa e pede para falar com a tal da menina que tá anunciando a vaga então é sensacional que dá para fazer no Linkedin primeiro vocês criem a conta de vocês organizem tudo certinho aí como eu coloquei ali para vocês Fazerem a semana que vem a gente vai falar só de LinkedIn Então já comecem a criar a conta de vocês o Linkedin porque a gente vai falar tanto de usar o Linkedin para fazer prospecção de vendas quanto para procurar emprego tá então

queria saber de vocês primeiro Ficou claro o que é o SDR Espero que tenha ficado muito claro o que faz um STR S não fecha a venda quem fecha a venda é o inside Sales tem vaga Home Office tem vaga Home Office Infelizmente a maioria das vagas estão sendo presenciais mas há uma esperança ainda tem algumas empresas que estão contratando no Home Office principalmente para área de marketing para esse tipo de prospecção Então essd vai fazer ali a a primeira o primeiro contato vai despertar interesse vai agendar em não vai fechar a venda vai fazer

agendamento Então quando vocês verem anunciando uma vaga Ah um cular fixo Mais agendamento é isso agendamento é quantas reuniões você agendou tá aí vocês façam a conta do LinkedIn de vocês tem quatro aulas gravadas já comecem a criar o Linkedin Quem já tem aula qu e c eu falo algumas dicas para melhorar o perfil então adianta bastante quem quiser fazer as entrevistas As meninas já estão deixando lá no grupo o telefone delas a Anne a Gi a Ângela são 10 meninas elas vão se apresentar lá no grupo e falar para vocês tá aí a Gente

vai chamar no privado vai mandar um outro formulário que é o de entrevista solicitação de entrevista vocês preencham aí assim que vocês preencherem e mandarem o currículo para elas então gente ó Quem tá procurando emprego tem que ter um currículo Então já começa a organizar o currículo de vocês porque se de uma hora para outra algum cliente meu aqui fala Ah legal tô contatando me manda o currículo aí você vai falar House fazer pô se você tá Procurando emprego mínimo você tem que ter um currículo atualizado corre amanhã faz um currículo atualiza manda pras meninas

o currículo que elas não vão marcar a entrevista se não tiver o currículo então primeiro vocês mandem o currículo Elas vão mandar um formulário para vocês preencherem que é o de solicitação de entrevista aí vocês já fazem as entrevistas Eu recomendo que vocês esperem fazer as quatro aulas primeiro para depois Marcar entrevista Por se Então vai chegar lá na hora da entrevista eles vão perguntar um monte de coisa para vocês de SDR de processo como que monta a lista como que faz como que é o curso e vocês só fizeram uma aula então super recomendo

que vocês esperem as quatro aulas para se candidatar Tá bom mas quem pode se candidatar para presencial a gente tá com vagas muito boas e aí a gente pode indicar vocês lá paraas vagas que a gente falou no começo do curso essa aula Vai ficar gravada amanhã de manhã vou disponibilizar lá no grupo vou esperar subir no YouTube aqui gente indiquem mulheres vocês viram a importância dessa profissão a importância dessa aula eh gratuita Eu gosto demais de ensinar vocês para abrir a cabeça de vocês que existe um mundo diferente que existe um LinkedIn com vagas

que não dá mais para ficar procurando vaga na cato vaga no indid vaga que às vezes Vocês nem conheciam o Linkedin e olha só acabei de Mostrar uma vaga que você já entra em contato direto com a recrutadora então eu falo eu não vou conseguir vaga para todas vocês porque a gente tem quase 2.000 mulheres inscritas que vão estar assistindo essa aula aqui durante a semana mas na semana que vem eu vou pegar firme com vocês pra gente ensinar vocês a procurarem essas vagas do LinkedIn vocês viram que tem mais de 900 vagas anunciadas só

nessa última nesse último mês nos últimos 30 dias dá para Todo mundo aqui arrumar emprego tá bom combinado bora fazer então o Linkedin assistam essa aula de novo amanhã logo cedo eu vou mandar um link para vocês com as perguntas que que é a atividade vocês respondam essa atividade é bem simples responder dá para fazer pelo celular mesmo tinha algumas meninas perguntando de computador dá para fazer pelo celular que que eu vou perguntar vou perguntar coisa da aula que que é b2b o que que é b2c essas coisas assim Tá que foi tudo explicado na

aula se você precisar assistir a aula 300 vezes para responder assistam porque depois chegar numa entrevista aí vocês vão passar vergonha no final tá e a Valquíria tá aqui não sei se ela já colocou as crianças para dormir aí valqu tô aqui Val Fala aí pras meninas que você tem duas bebezinhas e que você tá dando conta de tudo é verdade meninas eu tenho aqui gêmeas elas fizeram um aninho mas eu Nunca parei falei pra Paula que eu não podia parar não porque e a fábrica é minha terapia e a gente consegue conciliar tudo aqui

né a gente se organiza faz isso faz aquilo para conseguir dar conta tem cinco em casa né Val tenho cinco em casa comecei ali igual vocês no curso básico fui fazendo freelance concessionária da Pink sua vida e assim foi por diante aí a Paula me deu oportunidade na fábi eu falei pronto vou agarrar e vou seguir em Frente e hoje eu tô aqui como coordenadora e cuido de tô cuidando agora de nove projetos para vocês verem e consigo conciliar com a casa marido filhos tudo é uma loucura mas a gente consegue quando a gente precisa

de trabalho quando a gente precisa de trabalho a gente consegue igual a Adriana falou né a gente precisa a atrás Então meninas agarrem a oportunidade estudem se dediquem fazem as atividades porque não É porque é um projeto social que é gratuito que é algo assim que é para fazer de qualquer jeito não passa para valer a pena mesmo para falar eu fui formada pela fábrica de SD Porque hoje a fábrica de S tem nome se você tiver ali no ledin alguém te chamar e você falar e tiver no seu currículo que você fez o curso

na fác de STR você vai ter um diferencial muito grande muito grande mesmo meninas Então aproveite e agarre qualquer oportunidade que aparecer aqui Para vocês estudem e se dediquem algumas meninas estão perguntando aqui como que faz para fazer a atividade para quem nunca viu uma atividade do formulário do Google online meninas é muito simples ó eu vou mandar um link no grupo por exemplo esse link aqui vocês vão clicar no link ele vai abrir um formulário ó que fácil aí vai perguntar seu nome seu e-mail aí você vai digitando ó as informações aqui seu nome

tal tal tal tal tal e-mail WhatsApp Tal tal tal tal tal vocês vão preenchendo aí Ah o que que você entendeu o que faz um SDR o que que é inbound Ah inbound é pessoa que recebe o Lead que que é outbound outb outb é prospecção ativa vocês vão respondendo ó que que é bit B que é bit se são tudo coisas que a gente falou durante a aula pronto ó cinco perguntas dá um enviar eu já recebo aqui tá então façam a atividade Amanhã de manhã eu vou mandar lá no grupo mas é muito

simples Dá para Responder pelo próprio celular mesmo é só clicar no link que já vai direcionar quatro perguntas três perguntas tá é simplesinho Vocês não precisam ter computador para participar do curso a gente faz questão de ser inclusiva aqui com vocês até quem não tem computador dá para participar tudo que a gente faz aqui criar o Linkedin Baixa o aplicativo do LinkedIn faz lá é mais difícil mas não desistam porque mais pra frente quem sabe vocês começam até comprar um Computador comprar um notebook usado aí vocês dão um jeito de entrar aí na profissão mas

para fazer o curso não precisa ter computador podem ficar tranquilas Tá bom eu vou parar de gravar as meninas estão perguntando se pode entrar mais mulheres Pode pode sim Mari porque essa aula fica gravada então até a semana que vem vocês podem indicar aí quantas mulheres vocês quiserem é só falar para elas ó assa essa aula gravada atividade a aula dois é a semana que vem Então dá tempo durante essa semana ainda indicar bastante gente para entrar no grupo e acompanhar aí até o final porque são quatro aulas então ainda dá tempo aí até a

semana que vem vocês indicarem mais pessoas tá