se você perguntar qualquer grande esportista do mundo sobre o que faz ele conquistar resultados tão Incríveis o que que ele faz diferente da maioria das pessoas certamente muitos vão creditar isso a rotina que Eles seguem assim também é no caso de vendas grandes profissionais seguem uma rotina que garante a eles resultados excepcionais mas que rotina é essa quer saber o que SD top performance fazem diferente dos demais para ir além da Meta nesse vídeo você vai descobrir Olá eu sou Bernardo am time e nesse vídeo eu vou te mostrar qual é a rotina de um
SDR top performer que que ele faz todo dia o que come onde dorme você vai descobrir tudo isso no canal D me time destinos selvagens aventuras emocionantes para esse vídeo usamos como fon nosso próprio time Claro melhor fonte que tem né entrevistamos o Sérgio que já foi SDR e a Miriam que é atualmente ambos sempre tiveram ótimos resultados e por isso nos deram bons insights sobre o que fazer para chegar nesse nível também mas antes de eu te passar essas dicas já deixa o seu like aqui embaixo porque o conteúdo Vai ser denso e aproveita
também PR já se inscrever no canal para sempre ficar por dentro de todos os nossos conteúdos que lançamos por aqui toda a semana posso contar com vocês o que é um SDR top performer antes do a gente falar como chegar lá vale a pena gente definir o que que a gente entende como um profissional que tá nesse nível quando falamos de um profissional top performer Estamos nos referindo a alguém que entrega resultados acima do esperado Ou seja que vai além da [Música] Meta uma das maneiras de avaliar um profissional para descobrir isso é a partir
da seguinte escala sobre atingimento de meta abaixo de 80% da Meta resultado abaixo da expectativa de 80 a 120% da Meta resultado dentro da expectativa acima de 120% da Meta resultado top performa essa é uma avaliação restrita ao mês em questão ou seja como é que ele foi naquele momento mas é lógico quando a gente está falando de uma análise do profissional como um todo a gente pode avaliar a média né Muito difícil alguém se manter acima da Meta todos os meses por isso que outra forma de avaliar também pode ser pela Constância por exemplo
alguém que tá a se meses dentro da Meta agora que já demonstramos Como identificar esse profissional vamos comentar sobre alguns pontos que eles costumam ter em comum e que ajudam eles a chegar a esse resultado número um fazem mais ligações muito comum que sdrs iniciantes não queiram realizar ligações Principalmente quando atuam com prospecção ativa isso acontece por muitos fatores medo de rejeição se sentir incomodando ser invasivo chato por conta disso muitos preferem focar em uma abordagem apenas via e-mail LinkedIn ou WhatsApp Porém uma pesquisa interna demonstrou que a maior porcentagem dos leads são ganhos na
atividade de ligação como você pode observar nesse gráfico isso não é à toa a ligação é um meio de comunicação ativo na qual é possível desenvolver uma conversa síncrona com rapo imediato em relação ao sentio sentimento e a emoção da outra pessoa assim fica mais fácil e rápido identificadores e desenvolver o seu Pit é só pensar que em 10 minutos de conversa seria o equivalente a vários e-mails e horas de espera SDR Stop performance sabem disso e utilizam as ligações nas suas cadências de prospecção número dois trabalham com cadências mistas outra prática comum é não
se apoiar apenas em um canal de comunicação se liga fica ligada hein muitos sdrs usam apenas o e-mail ou apenas o Linkedin para prospectar por exemplo porém fica mais fácil garantir o resultado se utilizar mais de um canal de contato e acrescentar várias atividades como ligação e-mail LinkedIn pesquisa e WhatsApp a taxa de conversão de leads é 57% maior quando a Cadência possui três ou mais tipos de atividade em relação aquelas com apenas um tipo esse é um dado que a gente detalhou ainda mais em um post do metime Labs que eu vou deixar na
descrição caso você queira se aprofundar número três usam ferramentas de Sales engagement Sales engagement é uma estratégia de vendas que aumenta as chances de uma empresa conseguir contato com seus leads logo uma ferramenta desse tipo torna a prospecção mais eficiente dando mais recursos para o SDR trabalhar e ser mais produtivo as ferramentas de seos engagement foram feitas pro trabalho dos sdrs enquanto CRM foi feito pro trabalho dos vendedores as melhores operações tem uma ferramenta de seos engagement e um CRM trabalhando integrados o seos engagement organiza a rotina dos sdrs para que tenham mais produtividade na
prospecção que o CRM dá andamento aos negócios do Funil e mantém os registros dos clientes ou seja esse é o melhor dos mundos O Mundo Ideal isso aqui você tá falando da Elite quatro recebem uma quantidade suficiente de leads para garantir uma boa taxa de conversão você precisa ter uma abordagem de qualidade porém não só isso vendas é um jogo de números logo se você não garantir uma boa entrada de Lead no topo mesmo tendo uma excelente conversão o resultado ainda pode ser abaixo do esperado por isso é importante também garantir um bom volume de
l V para serem abordados Qual é a rotina de um SDR top performer agora que você já sabe como identificar um SDR de alta performance vale a pena comentar sobre como é a rotina dos profissionais deste nível como é que eles organizam o dia e realizam os principais atividades para responder essas perguntas conversamos com o nosso time e tiramos alguns insights que vamos passar aqui vamos comentar sobre as principais atividades que o sd realiza todo dia Vale ressaltar que elas não estão necessariamente elencadas em uma ordem cronológica Beleza então vamos lá preparação prepara normalmente é
assim que os SDR de al performance começam o dia Eles sentam e já verificam com quem eles vão entrar em contato e se preparam para essas ligações tudo de uma vez no início do dia ou antes da prospecção de cada lítio ponto aqui é manter a boa prática de não se iniciar um contato sem pesquisa sendo assim eles acessam o site da empresa do Lead o perfil do LinkedIn o histórico de contatos passados se houver no histórico olham se o Lead já foi prospectado antes e se sim o que que aconteceu para já entrar na
ligação interado dos dados já nas redes e sites a busca é por conhecer um pouco mais o prospect e a empresa a fim de conseguir Ganchos para raport e personalização das mensagens por exemplo você pode verificar que o seu Lead foi promovido há pouco tempo e aí você pode parabenizá-lo e ainda personalizar as suas mensagens com base nessa informação ligações primeiro ponto sobre ligações em relação a SDR de alta performance é que eles não evitam esse esse tipo de atividade treinam o suficiente para se sentir confortável em realizá-las porque sabe que é um meio de
contato com maior chance de gerar conversão Outro ponto relevante sobre ligações é saber em relação ao seu mercado quais são as melhores horas para realizá-las as chamadas Golden Hours Esse é um conceito apresentado no livro prospecção fanática do jeb blount essas horas mágicas variam em relação ao mercado porém existem alguns intervalos que já são meio padrão de forma negativa por exemplo entre as 11 e 14 horas que é o período ao redor do almoço e depois das 17 já fechando o expediente tenta fugir desses horários na hora de ligar e encontrar o seu intervalo mágico
aquele pro seu mercado pro seu ICP e a última dica depois de encontrar as suas Golden Hours agrupe as suas ligações em Blocos para fazê-las apenas nesses períodos agrupar atividades semelhantes ajuda a manter o foco e reduz o desgaste mental por exemplo é mais produtivo pro SDR realizar cinco ligações em blocos do que enviar dois e-mails depois uma mensagem do WhatsApp duas ligações e uma conexão do LinkedIn essa troca constante de tela e tipo de atividade desgasta mente do profissional aqui o flow a nossa plataforma de seus engagement aqui da metime ajuda muito com a
sua funcionalidade execução rápida que agrupa as atividades de ligação para conseguir realizar esse bloco de forma ainda mais produtiva email e social points e-mail e soci Point certamente constam na rotina de um SDR de alto padrão porém não de forma aleatória exclusivas e completamente automatizadas como costuma acontecer com quem prospecta via ferramentas de disparo pro nosso time eles funcionam muito melhor quando fazem parte de uma Cadência de prospecção com diversas atividades isso aumenta bastante as chances de conseguir o contato com Lead já que você tenta por diversos canais e um vai reforçando o outro por
exemplo o prospect pode costumar não atender ligações mas porque ele já tinha visto uma mensagem sua isso já torna ele mais propenso a isso nesse ponto uma plataforma de seus engagement também ajuda muito já que ela organiza as atividades que o SDR precisa realizar para que ele não perca tempo decidindo O que é mais prioritário com base em critérios subjetivos a plataforma já indica para ele e assim ele começa o dia já sabendo tudo que vai precisar fazer o que o torna mais produtivo desenvolvimento barra estudo outra coisa que todo profissional de alta performance sempre
arranja tempo de adicionar na rotina é um tempo para estudo e autod desenvolvimento inclusive sem depender de iniciativas da empresa olha só é ótimo se a sua empresa já incluiu uma rotina de One on One com o seu gestor e até mesmo rle Plays na verdade isso daí deveria ser o padrão deveria sempre ter mais você não pode depender apenas disso é importante já separar um tempo para você analisar os próprios indicadores toda semana e para ouvir as suas calls isso inclusive vai te ajudar a tornar as suas One on ones mais proveitosas porque você
já vai vir com as questões que sabe que precisa melhorar que você já ficou E aí o seu gestor vem com mais a camada dele ou vem com a experiência dele para te ajudar nisso mas você já fez um pequenininho trabalho também né aqui a nova funcionalidade do Flow também ajuda muito o metime ia que com uso de Inteligência Artificial resume as ligações em um pequeno texto assim a liderança tem mais visibilidade das conversas que o SDR tem sem precisar ter que ouvir dezenas de minutos de ligações Outro ponto importante é pedir feedback dos vendedores
em relação aos leads que você passou para eles Pô cara foram bons foram ruins aquela galera que eu te mandei estavam alinhados ou não tudo isso vai te ajudar a evoluir cada vez mais sem contar é claro de boas leituras e nós já comentamos sobre os principais livros indicados para quem trabalha com vendas e um vídeo só sobre isso que eu vou deixar linkado aqui também curtiu o vídeo Foi útil para você então por favor me conta aqui eu fico sempre muito curioso para ter esse feedback de vocês então deixa um comentário Ou pelo menos
um likezinho v um likezinho já ajuda bastante para sanar a minha curiosidade mas eu quero mesmo é ler esses comentários Então você lidera um time de SDR você é um SDR conhece algum colega que precisa ver esse vídeo também ajuda você enviar isso no grupo da sua empresa para todo mundo já ficar sabendo então compartilha lá no grupo da tua empresa Quem sabe você não ajuda algum colega que pode estar precisando ouvir isso daqui também né show de bola então valeu eu vou ficando por aqui até o próximo vídeo
