eu quero compartilhar com você a história do João João é um cliente aqui do estúdio Estou mudando o nome dele para poder preservar a identidade do nosso cliente mas ele me procurou com a seguinte história Kaká eu já estou no mercado há 20 anos estou perdendo venda as minhas vendas caíram o meu público mudou estou perdido e não sei por onde começar para colocar o meu negócio no trilho vamos entender o que que a gente pode fazer se você tem uma história semelhante a do João ou se você está no mercado há bastante tempo há
mais de 10 anos deve ter percebido que o cenário do nosso varejo mudou e quando eu falo cenário do nosso varejo mudou não é apenas aá 10 anos o nosso cenário ele vem mudando ano após ano por isso que é tão importante nós ficarmos atentos a tendências Principalmente as mudanças de comportamento de consumo dos nossos clientes e isso que eu estou trazendo para você nada mais é que uma pessoa que estava no mercado há muito tempo fazendo exatamente as mesmas ações houve ali uma mudança de comportamento de consumo e não houve a adaptação do negócio
para essa nova fase do varejo o varejo é Vivo ele muda ano após ano e a gente precisa ficar atento para acompanhar essas mudanças e trazer inovações para o nosso mercado se você ainda acha que comprar produto colocar na prateleira ou ainda é da vertente que produto em gôndola é rei que vende sinto lhe informar mas o seu negócio está com os dias contados não é mais assim foi assim no varejo lá da década de 90 meu amor quem tinha produto na gôndola era Rei Então vamos entender o que que a gente pode fazer dentro
de um cenário como esse mas antes inscreva-se neste canal se você está chegando agora se você já é veterano da Kaká Compartilha essa aula então duas tarefinhas assim ó na largada primeiro inscreva-se neste canal o canal mais queridinho deste Brasil e claro compartilhe essa aula meu veterano minha veterana maravilhosa porque eu tenho certeza que este conteú aqui ó é ouro e precisa chegar a mais pessoas primeira ação que você tem que fazer é redirecionar os três PES do seu negócio estou falando de processo público e produto ao longo desses anos nós notamos uma boa mudança
exatamente nesses três principais P primeira coisa que você vai avaliar no seu negócio se você tá dentro deste cenário há alguns anos no mercado e começando a ter uma queda em suas vendas comece a analisar os processos do seu negócio muitas falhas nas vendas estão exatamente acontecendo nos processos nos processos que a gente pode dizer até do treinamento de equipe na parte de atendimento na parte de compra na parte de entrega então uma série de coisas precisa ser analisada inicialmente na parte de processos vamos falar um pouquinho de público pois é não é para você
ficar desenhando aquele Avatar perfeito mas você precisa entender que aquela classificação de público ai classe média homem mulher de 30 a 60 anos esse tipo de classificação hum hum não funciona mais mas cacal do que que você tá falando você precisa entender Qual que é o lifestyle ou o seu produto se conecta a Que tipo de pessoa você gostaria se conectar aquele tipo de pessoas eu amo Fala sabe de quem nosso amigo caito Maia da tilibins por meus amores tilibins não é assim temos aqui o público ideal de 40 ou de 30 anos esse é
o público que consome tilibins não é meu amor o público que consome tilibins é um público descolado é um público que tá antenado na moda é um público diferente independente da idade e às às vezes você quer colocar todo mundo dentro de uma caixinha não existe mais você classificar as pessoas deste modo então se você tem uma loja que de repente oferta produtos mais elegantes para mulheres mais urbanas Ou de repente mulheres mais exploradoras homens mais exploradores começa a entender a raiz de algumas marcas como Harley Davidson a própria Chili Beans essas marcas elas estão
a ladas a um estilo de vida a um comportamento esse tipo de comportamento é o que você tem que trazer pro teu negócio porque aí você vai começar a pensar e a redirecionar o produto do teu negócio às vezes as suas vendas estão caindo porque o seu produto não tá legal você não tá trazendo o produto certo para o seu público mas para você entender sobre isso você precisa redirecionar este processo entender melhor Quem esse público para poder chegar no produto para atender a toda essa demanda então quando a gente pega por exemplo um Clube
Melissa que tem campanhas usando a mãe a filha e a avó o que que ele tá mostrando aqui que o nosso produto ele não está trelado apenas uma geração que ele está atrelado a todas as gerações mas essa geração ela se conecta por um estilo ela se conecta por um propósito ela se conecta por alguma linha ali que está dependente da idade do sexo Vocês estão entendendo o que eu tô querendo dizer para você então é importante que vocês tenham isso claro na mente de vocês para que vocês consigam redirecionar esses trps para o seu
negócio rebranding redirecionar o branding da sua marca Cacau o que que é isso presta atenção aqui ó cola na Cacau se a sua marca está muito tempo no mercado e você está começando a ter problemas ou quedas na sua venda significa que você que a sua marca ela não está conectada diretamente com o público hoje fala-se tanto de marcas com propósito E isso não é filosofia as pessoas elas estão conectando com pessoas e mais do que isso com as marcas Por que você acorda de manhã e vai trabalhar o que você quer levar para o
seu público além é claro de acontecer a venda do seu negócio comece a observar os empreendedores jovens de agora que estão aí faturando milhões essas pessoas elas estão ali diariamente na Internet Sempre compartilhando suas histórias o seu propósito e as pessoas Elas compram isso olha que maravilhoso se você ainda não entendeu que tudo isso está conectado a marca você começa a perder espaço se você tá tendo problema de venda presta atenção em mim porque é o momento de você reavaliar isso então rebranding de marca é encontrar ou se encontrar novamente gente tem marcas centenárias reposicionando
tem marcas que estão aí a décadas no mercado e vão se adaptando conforme esses novos comportamentos de consumo branding ou rebrand de marca é algo que nós fazemos aqui no escritório e dali vai ar o qu um novo posicionamento do mercado no seu ponto físico isso também precisa ser visual gente imagina uma roda essa roda ela tem várias pontas pra gente conseguir completar este círculo Então não é somente a pauta do branding da marca do marketing do ponto de venda visual do conforto visual que você tem que trazer da parte de processos que você vai
analisar do público do produto entende que eu estou desenhando aqui para você vários pontinhos para fechar este círculo e é importante que vocês entendam isso se você está precisando de repente se reencontrar e de repente Trazer isso para o seu ponto físico isso é o nosso principal coração é o que nós mais fazemos aqui e de uma maneira assertiva para o negócio de 20 a 60% é o retorno que os nossos clientes têm após investir na nossa transformação de negócio que arquiteta no universo você vai conversar sobre negócio meu amigo se não for arquiteta de
varejo eu não tiver experiença de varejo não vai acontecer transformação vai acontecer uma loja bonitinha e loja bonitinha não basta pra gente ter resultados reais neste nosso varejo meu Deus maravilhoso tão entendendo então se você quer mudar meu amor pega na mãozinha da kak presse formulário que tá aqui embaixo que a gente entra em contato com você porque eu tô aqui para te ajudar de f a gente quer mudar o jogo nós transformamos os negócios dos nossos clientes porque a nossa cabeça não é simplesmente na parte visual a nossa cabeça está ligada diretamente no contexto
do negócio então quando a gente passa por esses redirecionamentos iniciais que eu falei para você dos três PS a gente tem um novo posicionamento de marca passamos por rebrand de marca nós vamos pensar nas novas estratégias comerciais do seu negócio eu costumo dizer para os meus clientes eu vou te entregar uma Ferrari vamos te entregar o equipamento ideal bonitinho tudo estrategicamente pensado você vai pegar esse carro aqui ó e você pode pegar esse carro dar uma voltinha no quarteirão deixar ali na garagem ou você pode entrar neste carro meu amor e ó botar para correr
só que para você pilotar tem que ter coragem e tem que ter estratégia tá então a kak aqui não é a Salvadora da Pátria que tem muita gente fala assim ahi Vou fazer o projeto kakk porque vai mudar vai mudar muita coisa quando eu falo que os nossos clientes T de 20 a 60% de resultado onde eu tô querendo dizer tem cliente que pega a mesma Ferrari tem 20% tem cliente que pega a mesma Ferrari e vai ter 60% Aonde tá o fator aqui o fator está nas outras pontinhas do Círculo que eu estou trazendo
para você não adianta nada você fazer o rebranding de marca e esquecer de pegar e fazer a parte de processo público e produto tá entendendo e também não adianta nada você pegar esse novo formato esse equipamento bonitão na tua mão e não pensar em novas estratégias comerciais para o teu negócio sabe o que eu tô falando presta atenção porque poucos arquitetos falam isso para você só que eu não sou Uma arquiteta comum né meu amor aqui a gente fala de arquitetura de negócio você vai pensar nas parcerias estratégicas que você vai fazer você vai pensar
nas campanhas estratégicas que você vai fazer deixa eu falar uma coisa aqui Chega dar um nervoso tô conseguindo passar isso para vocês você é dono do teu negócio pega tua agenda Olha a sua agenda agora dá uma olhada na tua agenda e classifica ali o que é operacional e que é estratégico pinta de sei lá amarelo porque é minha cor preferida pinta de amarelo tudo aquilo que é estratégico na tua agenda que você tem dedicado o seu tempo para isso agora olha para aquela tua agenda na semana se não tiver 70% dessa sua agenda pintada
de amarelo meu amigo chega a me dar até um nervoso aqui por se você está dedicando maior parte do teu tempo da tua energia na parte operacional você não vai fazer o seu ponteiro m Tá e isso faz parte está diretamente atrelado às estratégias comerciais do teu negócio quando a gente está com a nossa cabeça mudada para pensar no cenário comercial estratégico do nosso negócio o ponteiro mexe quando nós estamos dedicando maior tempo da nossa vida apenas no operacional o ponteiro não vai mudar e pro ponteiro mudar você é o fator para fazer com que
este ponteiro mude então o que que é isso cacar essas estratégias essas par essas campanhas queridos deixa eu falar um negocinho para você proxima a câmera aqui ó no meu olho tem empreendedora que faz parceria comercial mensalmente com 500 influencers ah meu Deus cacai eu fico aqui pensando na minha marca fico aqui testando para fazer uma parceria com um você entendeu onde eu quero chegar tem marcas que ficam o tempo inteiro Investindo na reprodução da sua marca e and pessoas pessoas que conectam diretamente com a filosofia da marca e que falam para outras pessoas PR
sua marca ser divulgada no mercado e aí a pessoa começa a ganhar proporção começa a ganhar o coração porque o que eu estou querendo dizer que a gente precisa estar não na cabeça a gente precisa estar no coração do nosso cliente então você precisa entender que você sozinho com braço sozinho você não vai conseguir Então essas parcerias comerciais pensar em campanhas campanha de Natal já tá H Já pensou na campanha de Natal pausa dramática Depois dessa pausa dramática dá um like para mim tá bom porque eu tô nervosa nesse vídeo porque eu preciso falar verdades
aqui para vocês eu espero que vocês estejam acompanhando minha linha de raciocínio Mas é isso que a gente precisa pensar e quando eu falo para vocês fazerem essas parcerias com influencers por exemplo que é uma parceria comercial mais convencional hoje em dia por incrível que pareça tem que ser feito da maneira correta Qual é a pessoa que com quem ela fala analise essas pessoas e não tô falando para você fazer parceria com um influencer de 100.000 200.000 500.000 gente tem os pequenos de 10 20 C que dão mais resultados do que essas pessoas maiores se
você uma marca pequena pegue várias pessoas também dos pequenos mas que tem ali uma voz ativa e que real m tem a ver com o propósito da sua marca você vai ver a mágica acontecer isso eu garanto para você varejo não é fácil e o varejo é algo vivo Depende de muita energia muita dedicação e é algo que a gente precisa fazer e com recorrência a gente sempre precisa estar olhando pro nosso negócio com recorrência para trazer inovações mas não pode perder o DNA Qual o DNA da sua marca isso tá diretamente ligado lá com
o braining na sua marca você sabe qual que é o propósito sabe qual que é o DNA da sua marca como é que você vai chegar ao coração do seu público se você não tem essa informação clara na sua cabeça você entende a transformação que você leva pro seu público você sabe responder essas perguntas para mim comenta aqui abaixo vamos lá falar com a Kaká sobre isso de qualquer maneira novamente eu faço esse convite para você se você quer transformar o seu negócio é só você segurar na mãozinha da kak e preencher o formulário que
tá aqui no link da descrição que logo a gente entra em contato com você que eu tenho certeza que nós vamos oferecer o melhor para o seu negócio de uma maneira assertiva Tá certo queridos um beijo da Kaká especial para todos e até o próximo vídeo ó Eu Tô aquecendo os motores da boca Nossa pera aí aquela coisa né aqueles três primeiros minutos que você só fica me vendo fazendo coisa até baixar o ser humano do conte a mágica da edição tem que acontecer tá queridinho água
