O processo que torna uma franquia bem-sucedida e com crescimento contínuo | WeblivCast #067

[Música] Olá muito bem-vindo muito bem-vinda ao nosso podcast we believe que ajuda a sua empresa a ficar mais lucrativa eu sou Conrado Adolfo fundador da we Opa eu sou Flávio Augusto sou líder de conteúdo da web e a gente tem uma convidada super especial uma pessoa muito amiga já não só uma cliente mas uma amiga muito querida que é a Carol marudo bem pesso prazer aqui Conrado prazer associou da Carol coxinhas né do grupo Carol coxinhas hoje a gente fala que o nosso negócio ele tem duas vertentes que é o franchising e a indústria são

dois negócios que se complementam pra gente atender o franquiado na ponta e eu também ajudo outros empresários que querem sair do zero Expandir os seus negócios através de franquia ou fazer com que o seu negócio cresça legal então quer dizer você tem a indústria Então você Fabrica E você tem a franqueadora e as franquias que vendem aquilo que a indústria fabrica Então você tem um modelo fechado aqui né sim é um modelo exatamente fechado de ponta a ponta e a gente entende que uma franqueadora para ser saudável ela tem que ter uma fonte de receita

também então a indústria Nossa veio para casar isso então a gente amarra né o produto aos nossos franqueados ali e a gente assim consegue fazer com que o padrão e o processo seja Garantido porque a gente consegue amarrar todas as pontas entendi Quanto tempo você tá nesse nesse mundo de indústria franquia explica um pouquinho para mim comecei a empreender em 2010 com uma lanchonete fazer lanche lá na na minha cidade ali fiquei 5 anos a Carol coxinhas nasceu em 2015 então a gente tá desde 2015 e a Carol coxinhas nasceu com o intuito de ser

franquia ali a gente já iniciou a franquia e a indústria em paralelo Tá bom quer dizer 2010 a gente Tá falando de 13 anos no mercado de alimentação e 2015 a gente tá falando de 8 anos só no mercado de franquia e indústria sim então é muita água que Já rolou por V dessa ponte ainda muita coisa muito perrengue ali a gente validando muitas coisas que o mercado ele ele é volátil né a gente passa por muita coisa mas graças a Deus ali sempre em crescimento Conrado sempre expansão muito bom e a gente tem muito

empresário que escuta aqui o nosso podcast né e Obviamente que tem alguns empresários que já são franqueados e alguns que pretendem abrir uma franquia porque eu sempre falo empresário uma vez que você tem o teu negócio já rodando bem dando dinheiro cara você tem que diversificar você não vai perder o foco Mas você vai diversificar e até para você ter outras fontes de receita e eh Por que que franquia é uma boa forma do empresário diversificar ou do empresário começar um negócio eu falo que franquia nada é Garantia de sucesso porque muitas pessoas linam franquia

Ah não preciso trabalhar não vou fazer minha parte porque a franquia roda sozinho já vai chegar tudo pronto né isso nunca existiu n vai existir mas a franquia é um modelo validado de negócio Alguém já foi lá alguém validou alguém mapeou todos os processos Alguém já fez a gestão financeira tá com tudo pronto para te oferecer óbvio que a tua parte vai ter que ser feita mas a franqueadora Eu Costumo falar que lá conosco na Carol coxinhas a gente pega na sua mão e faz junto com você hoje para você abrir um negócio sozinho sem

saber nada você vai ter que saber financeiro marketing você vai ter que fazer tudo ali não ali você vai explicar o que já tem pessoas pensando para você eh na na franquia a gente a franqueadora pensa no futuro para O franqueado executar o presente então você Executar tudo aquilo que a gente tá correndo atrás que já foi Validado e coisa que a gente vê de tendência do mercado ah taxa de sucesso é infinitamente maior legal muito bom interessante essa frase né Pens pensa no futuro para que ele Execute o presente exatamente a gente sempre tem

que est um passo à frente né quando a pandemia veio um bom exemplo exemplo disso a gente já tava ali nadando no no oceano azul que era o delivery desde 2018 era o oceano azul então quando vê a pandemia nós estávamos muito preparados tão Preparados que enquanto as pessoas estavam colocando seus produtos ali aprendendo a trabalhar nós estávamos colocando novas marcas inserindo novas Marcas para ser outros canais de venda para O franqueado eh duas coisas que queria perguntar primeiro Como assim novas marcas que todo mundo conhece a Carol coxinhas e coxinhas não é só coxinha

não é a gente tem um mix de produto muito grande são mais de 90 produtos dentro da Carol coxinhas Então A gente tem açaí a gente tem churros a gente tem sorvete a gente tem uma gama de produtos que se conversam ali mas que que a gente entendeu na pandemia o fluxo na rua que é o forte nosso Acabou as pessoas não não estavam na rua mais cessou aquele canal de venda e aí a gente ficou com muita ociosidade nas lojas gente osa gente parada juízo é o famoso passante né exatamente o público passante ali

a compra por impulso e a gente não tinha mais isso então a gente Precisava trazer novas fontes de receita para O franqueado como a gente pensou utilizando a mesma estrutura a mesma mão de obra os mesmos equipamentos mas o o cliente que quer comer um salgado não é o mesmo que vai procurar saí você não vai procurar saí onde tem salgado então o que que a gente fez Vamos abrir o açaí porque eu consigo fazer rápido consigo utilizar a mesma mão de obra eu já tenho os insumos ali porque eu trabalho com o cho Gourmet

e uma marca de frango no Palde que a gente viu que era uma tendência de mercado onde eu usaria os meus equipamentos e é uma coisa que tem um um grau de dificuldade de preparo muito pouco se a franqueadora já vier com metade pronto ali só pro franqueado fritar e vender também então a gente uniu coisas que se pareciam mas que o cliente ele iria proc procurar em locais diferentes para que Ele pudesse consumir Então hoje a Carol coxinhas é um grupo marca principal Carol coxinhas com Mix Diferenci que não é só coxinha mas dentro

desse grupo O franqueado que compra uma loja hoje Conrado ele tá levando um modelo de negócio físico mas também funcionando como Dark kitchen se você por hoje isso boa entendi explica o que que é uma Dark kitchen Dark só para quem tá ouvindo a gente Dark né escuro né kitchen cozinha uma cozinha invisível uma cozinha escura a Dark kitchen ela funciona como uma cozinha fantasma como você mesmo falou isso E ali Você pode Ter várias marcas funcionando dentro de uma cozinha só porque para o cliente final que a gente atende delivery são vários polos que

pode estar acontecendo na mesma cozinha e a gente pegou esse conceito que a gente viu que tava rolando isenta muito a receita muito muito quer dizer gente isso é genial que que eu tô lá no iFood e eu posso pedir um um salgado da Carol Cochin mas eu falar ah não tô afim de comer salgado Eu acho que eu vou pedir um açaí aí tem uma Marca de aaí lá aaí XY Z aí quando eu peço aquele aaí tá saindo exatamente da Car coxinha É como se eu tivesse comprando o salgado comí Exatamente exatamente da

mesma mão de obra do mesmo custo de alugel como se apertasse o interruptor e é genial porque eu consigo aumentar muito a produtividade aumento muito receita e com marcas diferentes eu consigo ocupar mais mercado exatamente o meu franqueado meu franqueado ele saiu de X para TRS x Nossa então foi Sensacional Como assim tripou triplicou o resultado foi muito positivo Foi um momento que eu costumo falar que a pandemia ela ela me derrubou por alguns dias porque eu não sabia o que fazer naquele momento mas eu falo que o empreendedor o empresário aquele que já tem

o negócio estruturado e quando você tem tempo né Conrado de você não tá totalmente imerso na operação porque quem tá na operação não consegue fazer o seu negócio crescer É isso aí então se Você tem tempo para você pensar em soluções você vai achar soluções e a nossa solução foi essa e foi muito positivo porque pós pandemia nós crescemos 185 por. Nossa você quase clicaram de tamanho muita coisa tanto franqueadora como indústria como franqueado então a gente fechou as pontas foi uma ideia muito positiva que fecharam as pontas e a gente conseguiu fazer do Limão

uma limonada claro que a pandemia trouxe inúmeros inúmeras Inúmeras dores né mas para o negócio a gente conseguiu ali reverter a situação e fazer a marca crescer e O franqueado que você está numa marca forte sólida que a gente sempre vai est procurando melhorar para você atingir o seu resultado ali que que a gente espera que você tenha o que eu vejo aqui aqui Conrado aquele princípio que você fala muito sobre o empreendedor né O Empresário ele não tem um negócio de comida por exemplo eu tenho um negócio De vendas de venda de comida Exatamente

porque a partir do momento que ele entende Esse princípio ele consegue levar isso para outras coisas eu posso não preciso só vender isso né eu posso vender outras na época da pandemia você mesmo ensinou muito nas suas Liv sobre vender por exemplo o que as pessoas estavam procurando naquele momento Teve muita gente que passou a vender por exemplo e álcool álcool em gelé eu me lembro de uma uma cliente que Ela tinha uma loja de moda feminina e acabou né não tinha mais era loja loja física e aí numa Live eu falei faz o que

as pessoas estão buscando por exemplo elas estão buscando álcool e máscara ela já tinha tecido ela tinha tudo ela começou a fazer máscara ela vendeu tipo 8000 máscaras tipo salvou ela na pandemia uma coisa assim e é exatamente isso se a pessoa tá buscando a saí e você tem o recurso para produzir açaí é só você criar uma estratégia que você Vai criar uma outra marca para pessoa comprar saind naquela marca mas tá saindo de uma cozinha que já tá lá montada já genial cara ó genial Gostei muito disso gostei muito então quer dizer eh

quando a gente quando a gente vai pensar em franquia a gente sempre pensa num modelo replicável um modelo que já deu certo que já funciona e de fato Isso é uma grande vantagem Mas o que eu vejo também é que essa questão do franqueado que ele compre uma franquia Achando que ele não vai trabalhar quem não vai fazer nada que que seim franqui Dora vai cuidar de tudo para ele o que a gente sabe que não é verdade então o qual é o Quais são os desafios de uma pessoa que vai abrir uma franquia para

que dê certo de fato E como você tá muito no meio não só de não só de franquia mas também de indústria e conversa com muita gente também que é franqueada e ajuda muita gente que é AD que vai abrir franquia você deve ter Esse mapa né Quais são quais são os três ou quatro principais pontos que uma pessoa que quer abrir uma franquia ela tem que pensar ou alguém que já tem uma franquia tem que prestar muito mais atenção Acho que primeiro é o alinhamento de expectativa entre franqueadora e o possível franqueado porque vou

dar o exemplo do meu negócio será que você quer mesmo trabalhar no R de alimentação porque enquanto todo mundo tá descansando você vai est Trabalhando horário de pico é à noite as pessoas comem à noite a gente fala que horário de de pico de delivery É Das 7 às 9 da noite se você fechar a loja mais cedo se você não quiser trabalhar você vai ter uma rentabilidade muito baixa não é interessante nem para mim nem para você então essas coisas precisam ser bem alinhadas é isso que você quer é ramo de alimentação é ramo

de estética é saúde O que que você se identifica seg não olhar só o número né ah rentabilidade é x né Não entender a dinâmica do é até porque para para ter aquela rentabilidade você precisa trabalhar o que foi proposto Ali pela franque aga perfeito então se não foi proposto ali a gente alinha você já sabe Ah não quero abrir aos domingos Ok sua receita vai ser x tua conta não vai fechar então primeiro ponto é alinhamento alinhamento segundo ponto estudar mesmo se aquele negócio naquela cidade na região que você que você quer colocar vai

dar certo vou te dar um Exemplo meu negócio de alimentação Eu tenho um ticket meu é baixo Mas eu não vou ficar brigando com quem vem de salgado de r$ 1 então eu não vou colocar do lado do cara se o público for o público D eu não vou brigar eu não vou brigar ali porque eu trabalho com diferenciação meu meu produto não é um Premium mas eu não tô ali na na base da pirâmide não então o local ideal aonde você vai colocar ponto é examente importante pra gente avaliar essas Questões e também entender

se você tem as habilidades disponíveis para aquela função né você vai ter que entender de muitas outras coisas você vai ter que estar disposto a outras coisas Ah eu não sei nada de gestão financeira Ok a franqueadora vai te dar todo suporte mas se você não preencher uma planilha se você não desenvolver essa habilidade a gente vai conseguir olhar os números entender que se você não for uma pessoa que respeita processo e padrão franquia Não vai dar certo para você uma pessoa que respeita processo e padrão exato quer dizer a pessoa que não é treinável

a pessoa que quer fazer do jeito dela a pessoa que acha que ela que tá certa não funciona dá aí ela tem que abrir o negócio próprio Então abre o seu negócio próprio que vai ser melhor para você você vai poder colocar todas as suas habilidades lá dentro na franquia você vai ter que seguir regra e de fato faz todo sentido né porque se a franquia Já vem com tudo for formatado não faz sentido você não querer seguir modelo replicável você tem que não quer seguir o que já tá validado ali é isso aí E

outra a car costinhas Hoje é a maior de mini salgados é de mini salgados Sim nós somos a maior do país hoje a maior do país de mini salgados sim e min salgada pessoa compra pra festa para reunião em casa o Conrado é é desde uma compra ali Tô com fome quero comer um copinho com 13 unidades de mini coxinhas até uma Festa para 5000 pessoas hoje a gente consegue atender porque o stoque dentro de uma loja é muito grande então ali a gente consegue atender festa evento a gente consegue atender e aniversários de última

hora entendi canais de venda é os nossos canais de vendas é múltiplo a gente fala eu tenho um programa lá que chama escada de oportunidades a gente fez pro franqueado então ai minha venda tá baixa Ok vamos pegar a escada de oportunidade aqui Vamos ver tudo que você fez dentro dessa escada venda de balcão venda delivery você vai fazer visitas vendas externas você vai colocar o teu produto em supermercado você vai fazer parceria com a empresa tem n oportunidades Então são todas mapeadas porque se você não tiver se você tiver disposto a fazer aquilo ali

acontecer vai acontecer O resultado vai chegar vai chegar de um jeito de outro né cada um vai vai se destacar num ponto mas não tem como e vai conseguir Cobrir tudo isso que eu tô pensando é quer dizer o para mim quando eu imaginava a Carol coxinho de fato era pessoa o passante pegar comprar três coxinhas um refri E beleza só que não tem um mercado de eventos gigante enorme é muito grande evento Empresarial Nossa casamento é muita coisa a gente faz a gente fez um evento foi numa franquia do Espírito Santo que o que

ela vendeu em três dias foi superior a venda dela do Mês ela entrou numa feira e era uma feira agrícola que lá é forte hum muita gente então você consegue você consegue abranger muitos públicos entendeu só que eu falo tem que tá disposto você tem que est disposto você tem que ter processo tem que ser organizado porque a tua loja tá acontecendo você tá fora com uma equipe externa então costumo falar que o faturamento do franqueado tá muito lincado ao comportamento e ao Desenvolvimento que ele teve ao longo dos anos S do negócio também exatamente

não tem como então igual totalmente igual tem tem tá ali a receita tá lá vamos subir os níveis a gente tem grupos de faturamento lá dentro do do nosso do nosso ecossistema então o nosso lema é você tá no Evolution que é o primeiro grupo tua obrigação ir pro Master Que que você não tá fazendo para você ir pro Master o máximo é o impérium o império é franqueados que faturam mais de 100 mais De 100.000 que lógica que tem eu faturar 40 e você faturar 100 dentro da mesma R negócio replicável mesmo produto é

verdade não faz sentido Então a gente tem ali a a receita do bolo a gente tem a receita do bolo mas cada um vai preparar ele de uma forma né e a gente como franqueadora a nossa obrigação é eu vou ter que minimamente garantir que você esteja fazendo certo e a gente ali com o suporte a gente é bem chato eu já falo pro franqueado quando ele entra Olha a gente vai pegar um pouquinho no seu pé mas é pro seu bem porque a gente ali é incisivo mesmo porque a franqueadora tem essa obrigação também

de fazer o negócio do franqueado performar porque é o seu nome que tá na porta é isso aí e no seu caso é literalmente o seu nome Ô Conrado a responsabilidade é maior tá quando é assim pesa mais é isso aí pesa muito mais e uma outra coisa quer dizer você você sendo uma uma mentora pessoa que Ajuda outros franqueado outros outras franquias e franqueadores né você tem treinado isso todo santo dia com as suas próprias franquias conhecendo o perfil que funciona de um franqueado aliás uma coisa por exemplo Digamos que eu vou abrir uma

Digamos que eu tenho uma franquia eu sou um franqueado eu tenho uma franquia e eu não sei ainda direito Qual é o perfil do meu franqueado que daria certo ah você já passou nesses 8 anos tenho certeza de Tudo quanto é tipo de perfil você sabe exatamente qual é o perfil que dá certo qual o perfil que não dá certo exatamente qual é o perfil de franqueado para quem é franqueador aqui deve estar com essa pergunta que dá certo se ele for aceitar alguém Ele vai entrevistar e ele vai descobrir se a pessoa tem o

quê o semelhante ao que você era quando você começou tá bom é o perfil que mais D Olha se eu for pensar em mim eu era um animal quando eu comecei né olha não sei Se eu quero um cara daqu não igual você então você ser mais específica no meu caso eu comecei com meu marido eu já queria empreender eu vinha de uma necessidade de crescer eu precisava ter uma segunda fonte de renda porque as contas não estava fechando Então queria uma oportunidade de crescer a franquia veio para isso eu não sabia então eu vou

você tava com fazendo lanche fazia lanche é um pouquinho diferente porque eu fazia lanche eu já Trouxe o negócio mas eu vou pegar o meu primeiro franqueado que é muito semel semelhante a mim nosso primeiro franqueado de posse de Caldas inclusive são os que mais performa até hoje na rede eles eram um casal Nós também éramos um casal eles estavam vindo de dificuldade financeira nós Também passamos por dificuldade financeira Quando começamos Mas eles tinham muita vontade hoje eu falo que só vontade não é o suficiente para você começar o Negócio você precisa ter conhecimento você

precisa ter um mínimo de capital de giro porque pode Ah comecei do zero deu certo para mim mas eu sangrei demais eu sangrei muito você tá disposto a sangrar se tiver Ok se você não tivesse vai ter que ter o mínimo para você começar Então se a gente tiver essas habilidades de eu sei que eu quero eu tenho um ponto de apoio ali porque você começa o meu marido não quer vai dar problema viu Conrado mais se você é casar vai dar Problema então eu tenho pão de apoio eu sei que eu quero eu tenho

um pão de apoio e eu vou atrás das habilidades que eu não tenho ainda para fazer o negócio acontecer pra gente o modelo ideal é eu quero eu tenho vontade eu eu entendi o plano de negócio eu estou ciente que eu vou ter que trabalhar X para pagar isso vou ter que trabalhar tanto tempo por dia vou ter que segurar o que entra não é todo meu a gente faz um planejamento financeiro com franqueado para ele Entrar ciente que se entrou 100 90 e pouco é para pagar conta meio que dizer o seguinte né agora

meu amigo você vai virar empresário agora deixa eu te falar como que é o jogo né É eu costumo falar que tem uma diferença entre empreendedor e o empresário gestor diferença é isso aí gigante uma mudança de mentalidade que às vezes demora 10 anos para acontecer eu falo que essa virada de chave tem que acontecer é o que eu estou batendo no momento com os Meus franqueados vocês T que virar a chave porque vocês T que dominar os números do negócio de vocês porque senão vocês não vão conseguir fazer o negócio performar ai mas a

mão de obra escassa Eu sei que está e pós pandemia piorou drasticamente mas processo se eu estou numa franquia e eu conseguir replicar a tua obrigação como franquiado é fazer replicar porque franquia combina com mais de uma né Gente ninguém fica rico com uma franquia a gente é bem claro mas Com mais de uma você consegue ter uma vida mais tranquila mais estável fazer um negócio trabalhar para você para você não ser refend o negócio todo o tempo ali é a gente inverte os papéis né No começo sim você tem que trabalhar bastante porque você

precisa pagar uma conta ali A conta precisa fechar mas depois o negócio tem que trabalhar para você franquia é essa questão é é isso que pega na franquia Então vamos lá primeira coisa é a pessoa tem que ter Fome sim o cara tem que est ali sedento eu quero fazer eu vou pagar o preço para fazer acontecer legal segundo é tem que ter um acordo familiar Tem que ter tem que ter um apoio dois tem que est ali meu vamos junto quando você cai eu te seguro Quando eu cair você me levanta vamos lá terceira

coisa é a pessoa tem que est ciente da tem que alinhar a expectativa tem que tá ciente que vai doer e não é por tempo infinito não mas vai doer por um tempinho ali sim só vai Ter que passar por essa fase OK e a outra coisa é buscar conhecimento todo o tempo todo o tempo não é só quando começa é todo tempo se desenvolver a todo tempo é aquilo que você fala né O que o que eu não ganhei ainda é porque eu não sei se eu não cheguei onde eu quero é porque eu

não sei alguma coisa É isso aí o dinheiro que eu não ganho pelo conhecimento que eu não tenho exatamente e eu tenho uma um acrônimo para contratação de vendedores e eu vejo que É muito parecido com o perfil do franqueado que é o Pat que eu falo PTI P de pobre precisa de dinheiro cara ele tem fome porque ele precisa de dinheiro tem que ir filho para alimentar ele precisa de dinheiro o a é o ambicioso ele gosta de dinheiro ele quer crescer o t é treinável ele ele tem que ser treinável ele tem que

entender que ele não sabe tudo que ele tem que aprender para daí ele executar e o i é iniciativa cara vai lá e faz não fica parado esse Perfil aqui para mim eu eu fui Pat eu só eu só não sou mais o p mas o restante eu continuo sendo ambicioso treinar com iniciativa e eu vejo que é o melhor perfil é o melhor perfil a pessoa que realmente performa pessoa que tem fome que vai para cima que tá disposto a fazer acontecer né É isso aí e o resultado vem para quem faz acontecer o

resultado vem não adianta quanto mais eu faço mais resultado eu tenho não tem conta inversa a conta é essa quanto mais Eu faço mais resultado eu tenho legal e uma outra coisa é eu vou abrir uma franquia então eu quero escolher uma franquia para abrir Quais são os critérios que eu tenho que ter para eu escolher certo a franquia que eu vou abrir ou a franquia que eu vou comprar né de qual franqueadora sim primeiro aquela coisa o o ramo é o certo e o ramo certo Quer dizer com aquilo que me realiza aquilo que

eu gosto identifica né é eu acho que você gosta de estética Tem gente uma vez Conrado eu caí na bobeira e eu não sabia que a franqueada abriu o macarel coxinhas e ela era totalmente Fit mas assim no nível Extremo e ela era vegana caraa não comia carne Como que você vai vender um produto que você não consome que você não acredita foi quatro ou C meses ali a gente falou olha tá na hora de você passar o seu negócio pra frente vamos vamos vamos vamos vender o seu negócio porque você não vende aquilo você

não Fala isso você não vende aquilo que você não acredita isso aí você tem que acreditar não acontece não acontece Então tá eu eu os meus melhores franqueados são aqueles que conheceram a Carol coxinhas seja pela internet porque a gente vende muita franquia pessoa nem experimentou o produto então aquele que se encantou pelo contexto todo pela diferenciação da marca e tudo mais que se conectaram comigo Acontece muito e aquele que foi na loja experimentou o Produto e falou meu Deus eu quero isso aqui para mim os meus melhores franqueados são S esses então esse perfil

para mim ali você gostar e você se identificar é o primordial Então esse é o primeiro ponto pessoa tem que idar com Marc tem que acreditar né exato segundo maior maior melhor conselho que eu posso dar é converse com os franqueados dessa franqueadora Ah muito bom isso converse com os franqueados da franqueadora porque eu estou vendendo o Meu negócio quando eu vendo a minha marca eu falo estou vendendo meu negócio para você mas melhor do que eu estou falando converse com os franqueados da rede Óbvio que não é todo mundo que é 100% não não

existe não existe rede que tá 100% franqueado ali realizado mas com certeza se você é franqueadora tiver fazendo um bom trabalho tiver dando um bom suporte O franqueado vai reconhecer então melhor Qualquer conselho que eu vou dar aqui esse é o que você precisa Fazer em primeiro lugar converse com outros franqueados da franqueadora porque a gente vende num negócio que às vezes é lindo a gente não porque ali a gente é bem pé no chão mas às vezes você vai ver depois o buraco é mais embaixo Então vai pesquisar um pouco mais a fundo o

negócio não age na emoção vai pesquisar Onde você tá entrando boa eu eu atendi uma uma franquiados franquias que estavam com um problema homérico assim problema de Caixo nem sei se acho que quebraram e e eu fui lá meio para fazer algum tipo de milagre que eu nem sabia que eu tava lá para fazer isso né mas entrei lá comecei ol e falei cara Acho que vai precisar de um milagre aqui e qual era o problema deles primeira coisa é é muito monof franqueado de primeira viagem que nunca tinha tido um negócio e que compraram

um sonho de que eles iam ficar ricos cara não tem como funcionar um negócio desse não dá para vender isso Aí Pois é imagina olhando só o número né olhando só o número não o cara o cara nunca teve negócio e de repente o cara comprou um negócio acreditando que ele ia ficar rico que ele ia trabalhar pouco tal não tem como funcionar isso E aí obviamente que quando eles entenderam que não era isso eles começaram a se revoltar só que cara eram 400 as franquias é muito grande muita gente né muita gente se revoltando

ao mesmo tempo cara E aí o negócio tava indo de mal a Pior Então acho que tem muito isso também de escutar Qual é a promessa que O franqueado tá me fazendo examente eu posso nem acreditar nela não eu sei que eu não vou ficar rico e tal mas se ele tá fazendo aquela promessa para mim é porque ele fez para todo mundo Sim Isso quer dizer que tem um monte de outros franqueados acreditando nisso e que em algum momento vai dar problema e quando dá problema dá pel menos com 50 em Cadeia e e

eles se comunicam tá um pode Estar lá no norte outro pode estar lá no Sul que eles se encontram e se juntam para falar mal da franqueadora e tem uma força gigantesca Então como que eu me blindo disso né como que a gente pode fazer para se blindar dessa questão eh a gente tem uma premissa dentro dentro do mundo de franquias que uma premissa não uma realidade O franqueado Ele tem ele começa assim com a expectativa lá em cima só que daí cara ele começa a montar a loja fazer a obra construção ele já Começa

a cair então ele tá aqui embaixo se você não tem realmente uma expectativa alinhada e você não tá segurando a mão dele para elevar o tempo todo porque é alos e baixo empreender isso aqui só que O franqueado às vezes não tem essa mentalidade de tá aqui deixa eu fazer esse movimento que esse movimento é comum é normal do mercado altos e baixos mas aí eu se eu tenho quem culpar Lógico é muito mais simples Dentro da minha responsabilidade Então a gente tem que ter tem que ter cuidado com isso de ficar qual ó o

próximo próx passo é esse nesse próximo passo é esse obstáculo porque quando quando o fraldo entra PR PR Carol coxinhas na reunião de alinhamento a primeira coisa que eu falo é ponto comercial eu sei que você tá super na expectativa de abrir o seu negócio mas ponto comercial é o talvez o mais crítico dessa fase de implantação então vai demorar vai vai frustrar você Vai mandar vários para nós aqui a gente Vai recusar vai parecer que a gente não quer que você abra porque o você tá com pressa tá perdendo dinheiro mas a gente precisa

ser muito assertivo nesse momento porque se não for assertivo aqui tudo que a gente fizer depois vai ser um esforço insano para ter talvez pouco resultado então sabe aqui é essa é essa questão que vai pegar agora tudo bem transparência Ah já estou ciente exato exato Total muita transparência tem que Ter os meus franqueados todos TM meu telefone todos podem me ligar isso não é porque eles qualquer momento eles me chamam e estou sobrecarregada não é eu tenho departamento muito bem definido lá mas a nossa relação sim é uma é uma relação de proximidade quando

tem e quando vem para mim algum problema que deveria ir pra qualidade por exemplo é porque a qualidade não está fazendo um bom trabalho então se tá vindo para mim é porque alguém tá falhando ali naquele Departamento eu consigo identificar isso muito rápido também então essa questão de Transparência o contato o franquiado ter contato direto com o dono Ok hoje eu sou pequena eu vou estar vou estar maior em pouco tempo mas eu prezo muito por isso sabe Conrado é o meu nome na porta isso para mim é o meu nome na fachada isso para

mim realmente tem um peso e uma que eu pego para mim não acho que você é tão pequeno não preca gente pegar a lista de franqui São 3.000 franquias No Brasil é isso franqueadoras é eu acho que estamos nesse número É por aí é um um percentual enorme tipo sei lá mais da metade talvez 60 70% tem tipo menos de 10 franquias É sim então você tá num num quartil superior ali sim Estamos crescendo é que a gente se compara com Cacau Show ló show é isso mas a gente Mira neles porque daí a gente

a gente vai atrás de quem de quem é grande né isso uma deferença né isso aí e então a gente Falou se eh eu tenho uma franquia como é que eu identifico O franqueado Correto sim se eu quero escolher uma franquia para ser franqueado Como que eu faço e se eu quero abrir uma franquia uma franqueadora desculpa você quero abrir uma franqueadora eu tenho uma empresa já e eu quero transformar ela em franquia muita gente fala ah eu quero transformar em franquia expandi o negócio expandi o Negócio via canal de franquias aí eu sempre pergunto

ol Será mesmo você tá em processo você tá o que que a pessoa que quer transformar a empresa dela numa franqueadora ela tem que pensar em primeiramente validar o modelo de negócio dela porque às vezes ela quer validar o negócio dela mas nem o negócio dela roda sozinho tá bom normalmente a gente franqueadora se eu for vender produto não é o mesmo preço que eu compro da da franqueadora tem imposto de Estado para estado saiu da cidade é outra coisa você tem que dar o suporte Então você tem que colocar tudo na conta por qu

uma coisa ai mas a minha empresa dá lucro dá lucro para você lucro para franqueado a conta é diferente então você entender que você tem que pensar com a cabeça estruture o seu negócio modele o seu negócio e trate ele como se já se fosse a franquia sua o meu negócio comecei assim lá atrás eu vou tratar o meu negócio como uma franquia Eu brinco Com os meus franquiados né que eu sento na de franqueada porque eu sou uma franqueada eu pago todos os boletos eu tenho dia se eu não pagar no dia eu pago

Juro eu pago Rods eu pago propaganda Eu sinto que ele tá sentindo na ponta então eu consigo identificar muito rápido a dor porque eu tô sentada na cadeira de franqueado então se você hoje quer ter uma franquiados o negócio já tem que tá funcionando como uma franquia qualquer Pequeno negócio Conrado deveria pensar como uma franquia porque se você pensa como uma franquia você vai estar pronto para aquecer a qualquer momento porque o negócio vai rodar sem você o mito empreendedor exatamente se fosse uma franquia Exatamente é isso daí então quer dizer se eu tenho a

minha empresa e eu quero franquear a minha empresa quero transformar quero expandir no modelo de franquia a primeira coisa é eu tenho que ter os meus processos tenho que ter os Meus indicadores eu tenho que pensar que um cara que não tem a mesma experiência do que eu vai pegar a minha empresa e ele tem que ter lucro sendo que ele tem mais taxas do que eu pago para m pagar porque ele tem a taxa de RS ele tem a taxa de marketing então com isso ele mesmo com isso ele tem que fazer funcionar sim

uhum exatamente is para ele abrir mais uma franquia e daí a gente expandir então e eu vejo muita empresa que chega para mim falando Ah eu Quero franquiar que quando eu vou olhar minimamente pros processos fazer algumas perguntas indicadores eles nem têm eu falo cara como é que você vai franquear isso como vai tem nem número como é que você vai colocar isso na mão de uma pessoa que não tem a mesma experiência que você no teu negócio não tem como cara você vai enganar o sujeito sujeito vai quebrar vai pegar o fundo de garantia

dele vai torrar numa franquia que ele vai quebrar E aí cria-se aquele Estigma que franquia não dá certo certo porque tem muita gente que vem com esse amadorismo no mercado e franquia não é para amador você tem que tá mesmo começando com a primeira você tem que entender que você precisa estar minimamente estruturado para você atender aquele franqueado que tá chegando eu vejo que muitas franqueadoras não tem estrutura hoje e para mim Falta de estrutura da franqueadora se o negócio do outro Quebra é porque você não tem estrutura como você vai entregar o mínimo pro

franqueado performar se você não tem estrutura isso aí e essa estrutura não é tamanho né é organização é organização exatamente indicadora isso aí apoio suporte não e outra coisa quando que eu tava vendo nessa nessa franquia lá que que eu me chamaram para fazer um milagre lá que quando O franqueado percebe que ele não teve Apoio percebe que ele meio que foi engambelar como aquele negócio dar muito certo o cara tinha que ser muito bom para fazer dar certo o o franqueador ele não ganha um cliente ou um parceiro insatisfeito ele ganha um inimigo pesso

total é tipo vou te matar entendeu nesse nível assim então é até perigoso né então então vamos lá eu tô eu tô eu tô fazendo essas três perguntas aqui desses três públicos porque eu vejo que você no teu papel de de ajudar franqueados Franqueadores e Futuros franqueadores ou franqueados você você você consegue pegar esses vários papéis uma vez que você lá do início levantou a marca tem indústria e realmente ajudar esses caras a entender onde que estão as armadilhas e onde que estão os as oportunidades né E você já tem ajudado muita gente né tenho

as pessoas me procuram bastante já nesse sempre nesse começo né ou quandoo até já tá meio grande que o que que eu tô Fazendo de errado aí a gente vai lá e coloca o nosso diagnóstico em cima disso Olha falta isso você precisa ajustar isso organiza isso aqui primeiro a gente vai lá e dá o Babá tudo que a gente ralou ali comado na Carol coxinhas ralando ali descobrindo aos longo dos anos a gente coloca aí nessa eu falo que é uma metodologia mesmo mas tudo por etapa é uma metodologia uma metodologia uma metodologia franqueadora

tem que ter metodologia você tem que entregar tudo Para O franqueado é não mas eu acho que tem uma outra coisa também é uma metodologia de como ajudar esses públicos sim sim sim porque são públicos são alguns públicos diversos né aquela aquela O franqueado a franqueadora e aquela pessoa que é fazer o seu negócio crescer eu quero expandir com o meu negócio próprio também então são mais uma vez eu falo todo negócio deveria ser pensado como uma franquia na minha palestra eu falo seu negócio tem que ser Uma franquia Mesmo que não seja mesmo que

seja uma eu presa tem que ser pensado com a franquia porque se você começa com o pensamento organizado se você começa com com o negócio seu negócio da maneira correta a hora que chega oportunidade você faz assim é o que aconteceu na pandemia com a gente a gente cresceu muito rápido porque tava tá tudo muito organizado então foi fácil o difícil é organizar Às vezes as Pessoas não TM essa noção de processo mas depois de organizado as coisas acontecem muito rápido e é nessa parte do processo de organização que as pessoas barram porque não é

uma coisa simples de fazer principalmente para quem tá dentro do negócio né é a pessoa tá preocupada mais em vender do que organizar o negócio ex ela sente que organizar o negócio é perder de tempo tem que vender é você só vender você vai chegar num teto muito baixo e aí entra Exatamente aquela frase que você gosta de falar Conrado que as empresas são grandesas são organizadas não porque elas são grandes né ISO Mas elas foram elas desde o começo são grandes porque elas foram organizadas desde início né Exatamente é isso aí é isso aí

então legal então a gente tem aqui alguns públicos né que você ajuda aqui só para para quem tá escutando a gente entender tem o O franqueado o franqueador o futuro franqueador e o futuro franqueado Você que fala cara qual é a franquia que eu escolho Então são esses quatro públicos aqui franqueado franqueador futuro franqueador e futuro franqueado sim legal e você já tem ajudado e quais são as dúvidas que as pessoas que chegam até você mais T quando elas te perguntam normalmente é se o negócio delas realmente pode ser uma franquia boa vai ser uma

excelente tem muita de fato muita gente que olha pra franquia como se fosse tipo a fórmula mágica para ela Ganhar dinheiro é e Cara às vezes é um tiro no pé meu negócio pode ser uma franquia falo beleza vamos vamos fazer uma algum alguns estudos rápidos internos aqui pra gente ver se realmente pode ser uma franquia porque a franquia é mais do que uma fachada e uma comunicação bonita é mais do que uma loja bonitinha tá a diferenciação começa ali mas diferenciação é uma das partes que vai compor o seu negócio como um todo a

franquia é muito mais processo do Que uma bela fachada uma bela fachada é importante porque o branding é importante e e o Brand muitas vezes ele é negligenciado né Eu trabalho muito Brand da minha empresa mas ele é negligenciado esses tempos atrás inclusive teve uma um comentário na rede social na minha rede social que o eu falei de um de uma questão de venda aí o paz falou assim para mim falei de embalagem a gente trabalha muito questão de embalagem porque a gente tem a Comunicação da marca ele falou assim para mim eu vendo na

caixa de isopor e vendo X eu falei Ok mas as pessoas querem comprar o nome da sua marca é outro jogo comprar o seu produto é uma coisa querer comprar sua marca investir na sua marca é outra completamente diferente então as pessoas às vezes TM essa limitação produto não a marca transcende Então antes da marca antes de parecer você tem que ser Depois externo e essa conjunção essa junção um ou outro só você pode ter um negócio cheio de processo lindo mas também se não chamar atenção Ninguém vai querer investir Ah é uma é uma

bioquin ali eu não quero investir não você tem que ter presença você tem que ter uma marca forte mas por dentro também tem que est robusto tem que ter a base fortalecida porque senão não vai virar é apenas uma engrenagem né É não é o todo não é é é uma junção gente é uma junção De várias peças ali pr para o negócio ser uma franqueadora para um negócio se transformar em uma franquia é muitos pilares e muitas vezes os pilares é é tão simples e ao mesmo tempo tão complexo porque você já tá fazendo

tudo aquilo só que você não tem o processo daquilo tudo e se você tá dentro ali a tua visão é muito limitada né olhar o negócio de fora é extremamente importante é e fazer com que uma outra pessoa que não tem aquela experiência Faça certo e ganhe dinheiro com aquilo né e Corrado muitas vezes a gente tem um negócio e a gente não sabe explicar não sabe repassar eu sei fazer para mim mas para explicar o outro é completamente diferente esse é um Desafio não só da da franqueador que quer começar mas do time também

e eu tenho meu time hoje eu não estou mais rodando as lojas inaugurando loja todo o tempo eu tenho meu time que faz isso mas eu falo para eles a premissa do aprendizado do que a gente Passa pro franqueado a transferência de Noal ela tem que ser mantida como se fosse eu ali ensinando e eu ensino como se ele fosse um bebê porque no começo era um bebê e eu fui ali era tropeçando não e as etapas e as etapas devem ser respeitadas então isso aí pra gente é muito importante a transferência de Noal estou

pronto para transferir o meu Noal tenho clareza para transferência de Noal então isso aqui é bem importante às vezes ele quer ter uma franquia mas ele Não tem nem funcionário bom ali na na loja dele aí não faz sentido né e e é um conceito que se assemelha muito ao mercado de multinível no multinível tem uma frase que é muito importante que ele sempre os líderes né Sempre repetem repetem muito que é não importa o que funciona não importa o que funciona importa é o que é porque muitas vezes você vai pegar algo que funciona

muito pode até funcionar mais do que aquilo que é replicável mas Se não é replicável Esquece aquilo né Não faça isso se eu vender é dando uma consultoria é óbvio que eu vou fechar muito cliente mas não é replicável porque o outro vendedor não vai conseguir ter a experiência que eu tenho então é melhor eu vender de uma maneira muito mais simples até com uma taxa conversão um pouco menor mas de uma maneira que muitas outras pessoas consigam fazer igual para que a minha empresa de fato venda num time comercial E não só eu é

isso daí tem que ser replicável né e e franquia é isso tem que ser replicável numa franquia não tem que ter Bala de Prata não tem ahi gerente minha é muito boa leva negócio nas costas isso perfeito exatamente ali eu eu dei uma consultoria para uma franquia que ele falava cara tá muito difícil fazer performar essas unidades aqui e tal Porque a gente tá sem um gerente bom e eu ouvi a primeira vez ouvi a segunda ouv terceira eu vi a Quarta eu vi a décima aí eu comecei a pensar gente mas então eu não

tenho uma franquia eu tenho é eu tenho que eu não tenho que ter uma franquia eu tenho que ter uma fábrica de gerente Então porque se não tiver gerente não tem loja então cara Não tem uma franquia eu tenho que botar na mão de uma anta treinar a anta e a anta conseguir fazer o negó direito porque senão o processo não tá tão ajustado assim ô Conrado isso é tão sério que eu no momento que eu estou eu Voltei paraa minha base e eu passo uma hora dentro da minha loja por quê póspandemia mudou totalmente

a percepção de mão de obra mudou demais é outro público e assim eu eu eu tô lidando com com nível Senior ali de pessoas que estão do meu lado T prç direito só que meu franqueado lida com quem tá na ponta eu comecei a ter muito problema falei tem a gente sabe que tem um um turnover grande mas ass hoje tá eu não quero vou embora pego Minhas coisas e tchau tá nesse nível então voltei para dentro falei é processo vamos melhorar o os processos porque pessoas a gente não pode contar com elas hoje em

dia então tô lá mapeando tudo porque eu não quero meu franqueado falar ai não estou crescendo não estou vendendo não pude fazer venda externa porque eu tenho que ficar na loja não então vamos melhorar ainda mais os nossos processos para você não depender de ninguém muito menos a loja Depender de você porque você vai fazer venda grande é de de fora para dentro de dentro ali de dentro para fora o seu cliente cuida você vai trazer venda de de externa você vai fazer parceria você vai fazer coisas maiores né Tem um princípio bem legal de

sucesso aqui né porque ela ela você permanece constantemente se colocando no lugar do do do da franquia né do do franqueado e e pensando no seguinte O negócio Ele tá mudando constantemente o mercado não Para ele muda constantemente as necessidades mudam a a a a a experiência muda né então você se mantém sempre se atualizando e olhando para o seu próprio negócio P sempre botando termo ali né o tempo todo é isso mesmo o tempo todo botando termômetro muito bom então então Carol eh você tem dois negócios na verdade na verdade três né Se for

falar da indústria Então você tem a indústria você tem a franqueadora E você tem o teu negócio Carol Martinelli sim que é o Carol é o negócio de a Carol ajudar franqueados e franqueadores Exatamente são três pilares ali é isso daí muito bacana E esse negócio Carol Martinelli ajudando franqueados e franqueadores primeira coisa é como que as pessoas te acham Instagram LinkedIn eu falo que Instagram é a forma mais rápida porque tá todo mundo lá conteúdo ali o tempo todo pessoa mandar mensagem lá no teu inbox preciso de ajuda com a minha franqueadora Com certeza

se eu não ver Aqui para responder certeza legal bacana Carol Martinelli o Martinelli com dois l no final né Carol C Martinelli com um um l só no final Exatamente exatamente igual que eu falei Carol C Martinelli com um l só ok Carol C Martinelli com l só legal então as pessoas te acham pelo Instagram sim tá palestra você tá dando palestra também estô dando palestra foi até na nossa consultoria né na nossa consultoria porque eu sou né da sua do seu ecossistema essa a Carol ela é Cliente faz algum tempo Ah você fez a

a primeira mentoria 2018 foi isso 2018 Então ela é cliente de alguns programas nossos todos Conrado alguns não passei por todos tá É verdade n pelo Legacy imersão tenho o maior orgulho de falar isso verdade é verdade gabaritei cara que legal é verdade é verdade sucesso deixa pistas sucesso deixa pistas então quer dizer eh Você você que ia falar mesmo agora agora perdi bom ok da palestra da palestra Então você tá dando palestras as pessoas podem te contratar para dar palestras para os seus franqueados ou então uma BF contratar você para dar palestra PR PR

franquia para franqueadores etc Sim eu falo realmente Como sair do zero a expansão Como sair do zero a expansão exatamente nos Ramos de alimentação deixo bem claro que o meu nicho é alimentação alimentação legal Aqui tem Muita franquia no de alimentação muita é minha expertise né é minha expertise legal então Carol C Martinelli no Instagram eh mentoria você dá palestras também e que mais e o livro quando é que vai sair Nossa Conrado O livro é uma é tá né e agora e o futuro da Carol né Carol go futuro é o futuro eu vou

te ensinar como escrever um livro bom sem que você tenha que estar lá na frente do computador escrevendo aliás eu tô Pensando em escrever dessa maneira também você tem muito conteúdo Qual é a questão é você sentar e transmitir o conteúdo pelos dedos mas você pode contratar dedos de outras pessoas não é verdade então eu eu comecei a escrever um livro assim acho que vai ser exatamente dessa maneira que é eh uma reunião de 1 hora ou de na verdade duas horas por semana vai uma hora na segunda uma hora na quinta e o que

você fala em 1 hora é muita coisa se você organizar o Pensamento é muita coisa aquela pessoa vai passar uma semana escrevendo aquele conteúdo e vai olhar o teu é uma palestra sua você vai falar ó lê esse artigo que eu escrevi vê essa palestra pega esse trecho da palestra deixa eu conectar uma coisa com a outra aqui na reunião que vem a gente vai conectar isso com isso daqui para você escrever e aí depois o que você vai fazer ler o livro falar ó isso aqui não isso aqui muda não isso aqui S direto

para cá na Verdade é o teu conhecimento a mesma coisa só que você contratou uma pessoa para simplesmente quando a gente fala espancar do teclado Acabou só isso ess maneira mais rápido de escrever um livro Eu acho que isso funciona muito parceria parceria funcionar para tudo para esses dias esses dias eu vi o um stor não dá tempo esses dias eu vi um Stories do Robertinha chique escrevendo no livro justamente nesse processo ele tava numa sala ali e tinha alguém que tava Digitando isso conversando assim né que a gente vai querer fazer tudo Exatamente exatamente

o meu livro Provavelmente vou escrever assim é o meu conteúdo só que não fui eu que fiquei apertando cada tecla porque não dá aliás faz tempo que estão me cobrando um livro mas eu falo gente não dá tempo eu não consigo E aí alguém chegou para mim falou não mas quem disse que é você que tem que escrever o que você tem é que transmitir o conteúdo que você quer que esteja lá Sim de maneira detalhada indicar essa palestra ó dá uma olhada nessa aula que eu dei tudo e aí sim alguém vai lá escreve

você lê muda o que você você quiser mudar alguém muda você lê o validou imprime e coloca no mercado Tá B que as suas apostilas né Conrado já são livros n já são livros né exatamente enorme né Devoro aquilo mas muito bom Carol Muito bom muito bom mesmo todo mundo já sabe como te achar a gente tem muita gente aqui que Certamente acho que tem mais empresários que escutam esse podcast que pensam em transformar o negócio deles numa franquia e não sabem se dá ou não Sim tá e e tem alguns franqueados também mas a

maior parte é quem empresário quer transformar numa franquia eu tem essa dúvida e E aí a gente chega no título do nosso podcast a gente sempre coloca o título no final né então será que o título poderia ser por exemplo eh o seu negócio pode virar de uma Franquia nossa é uma pergunta que eu recebo o tempo todo acho que é um ótimo título ótimo título legal então vai ser isso o seu negócio pode virar de uma franquia legal Ótimo então ser esse o título O seu negócio pode virar num posso dar um presente para

vocês uma marca tem que ter diferenciação aqui não tem coxinha tá gente mas aqui tem os diferenciais da marca porque eu vendo commodity como como eu diferencio como eu diferencio né A minha marca porque Coxinha tem em todo lugar mas Carol coxinha tem os seus diferenciais é recebidos recebidos Então vamos ver vamos ver o que que tem aqui dentro Vamos abrir aqui ah que legal olha só gente que legal Sabe que eu coleciono Caneca né é que legal de porca né a gente tem toda essa comunicação da marca porque pra gente é o que eu

falo que eu quero eu sempre quis ter uma marca que não matasse só a fome mas que chegasse no coração e na mente do Cliente a gente hoje consegue fazer isso chaveiro Olha tem um é um uma história em quadrinho a gente tem a história de como surgiu na verdade Conrado cada produto nosso é um personagem que a gente tem historinha tem música A gente também tá no entretenimento com a Carol coxinhas tem clipe musical é bem interessante muito legal e um um um projeto social também a gente a gente tem um público infantil muito

grande e a gente fez essa revistinha que foi Distribuída ainda é para ensinar a criança como ela se proteger e contra o abuso infantil e a exploração sexual Nosa então a gente tá por trás desse projeto social aí também e a gente fala isso de uma maneira simples lúdica e leve para que a criança entenda e eu falo se a gente conseguir salvar um fez todo sentido muito M como como como a gente gosta de falar tudo é aula é é tudo é aula você é forte e tem o e tem poder que que legal

cara que legal e a Gente fez um trabalho bem intenso em escola é os franqueados nas suas unidades a gente se juntou também a a ao projeto eu me protejo que é maior do que a gente ainda então a gente fez um dia na Carol cochinhas que toda a venda de copo P uma porcentagem seria revertida para essa para esse projeto porque onde a gente não chegava o projeto chegava E por que na escola né porque a maioria dos casos de violência sexual ocorre Dante de casa então em na escola a gente Ensina a criança

e a gente teve Conrado mais de um relato que depois disso aí a criança conversou com a professora então pra gente foi bem forte porque a gente conseguiu atingir realmente aquilo que a gente queria que era educar e prevenir antes de qualquer coisa né mas também intervir caso fosse necessário muito legal muito legal cara um cara que faz um negócio desse nem os bandidos respeitam Esse cara é surreal nem os bandidos o Bandidão que fascina que mata que esfola nem ele respeita um cara desse Conrado e os números a gente não tem noção porque muito

não é divulgado mas é assustador a gente foi fazer uma pesquisa aprofundada para para fazer material e tudo mais na minha cidade de 40.000 habitantes eu fiquei estarrecida é pelo menos três denúncias por semana e não chega e não chega pra gente público ali comum habitantes da cidade só quando tá num nível muito extremo mas isso é muito é Muito tem as crianças precisam de proteção três daquilo que as pessoas ficam Sabendo sabendo sim que chega até um conselho tutelar até uma Delegacia Civil por trás desses três deve ter 30 M mío muito e cada

vez mais a gente vai ter que que blindar porque pós pandemia parece que tudo piorou né então a gente tem esse cunho social sim porque criança é um público muito forte nosso a gente tem o nosso trabalho social por trás da marca eu posso utilizar minha marca para Fazer uma coisa boa muito bom Excelente excelente Carol excelente gostei muito bom fiz gostei muito gostei muito parab parabéns mesmo incrível é isso aí gostei muito é isso is Conrado obrigada gente eu sou assim tô super feliz de tá aqui não vou fingir costume porque Conrado é referência

para mim ali tá nas minhas tá na minha lista de mentor desde muito tempo obrigada você me ajuda muito na minha empresa se a minha empresa hoje desenvolveu e tá Onde tá pode ter certeza que tem muita coisa tua ali porque eu aplico Tá eu vou lá eu sento na cadeira eu aprendo e eu aplico É isso aí tem muita coisa minha mas tem muito mais coisa ainda sua exatamente você executa né uma executora ca isso aí vai lá e faz muito bom obrigado pelo convite por ter aceitado nosso convite aqui tá muito obrigado mesmo

obrigado pela parceria desde 2018 a gente ali se acompanhando ali os crescimentos muito bacana Ainda tem Muito chão pela frente tá só no começo o limite obrigada obrigada pessoal é isso então acabou acabou nosso podcast meus amigos muito obrigado por vocês terem assistido esse podcast até agora um grande abraço a até o nosso próximo episódio fiquem em paz e até a próxima falou pessoal um abraço até mais tchau [Música] tchau