a segmentação de mercado é o assunto que não pode ficar fora de seu próprio negócio através dela você será capaz de ter melhores resultados com ações direcionadas para onde realmente importa então fica aqui com a gente entende o que é segmentação de mercado sociais benefícios e exemplos de um jeito bem prático [Música] e antes de começar eu sei que ele sempre dizia que as informações para montar seu negócio próprio então se inscreva nesse canal e fique por dentro de tudo que você precisa saber para abrir sua própria empresa dificilmente uma empresa consegue atender todos os
clientes no mercado até porque são muitos clientes eles são bem diversificados inclusive nas suas necessidades e exigências de compre e para satisfazer todos será preciso investimento bastante alto e muitos recursos e é por isso que é muito importante empresa ser capaz de identificar quais clientes conseguir atender bem e aí é que entra a segmentação de mercado então vamos lá o que é segmentação de mercado basicamente é identificar o grupo de clientes em potencial do mercado de acordo com as características específicas esta ferramenta criar subconjuntos de consumidores com bases em dados demográficos necessidades prioridades interesses comuns
e outros critérios psicográficos ou comportamentais usados para entender melhor o público-alvo através dela é possível a traçar o perfil de grupos distintos de consumidores que possam ter interesse nos produtos ou serviços de determinadas empresas a importância da segmentação de mercado através da segmentação de mercado suas estratégias de marketing serão mais específicas assertivas e eficazes nas mensagens e nos produtos e serviços oferecidos assim você terá vários benefícios como conhecer melhor o comportamento do seu público-alvo e de uma maneira mais profunda maior foco na empresa já que trabalhar a americanos específicas e segmentados atender melhor a necessidade
o problema de um determinado público pré-definido aumentar sua força competitiva no mercado porque se o negócio está focado em segmentos específicos e aprende tudo o que você precisa saber sobre esse segmento para comercializar seus produtos ou serviços para ele construir uma base sólida para possíveis exposições principalmente porque já adquirir um conhecimento mais profundo do público alvo segmentado dessa maneira poderá criar oportunidades em outras áreas a usar esforços e verbas de comunicação por sua mensagem será bem direcionada às necessidades e problemas a serem resolvidos de um determinado público em potencial tipos de segmentação de mercado em
modo gerais existem quatro tipos de segmentação de mercado geográfica demográfica psicográfica e comportamental é um segmentação geográfica dividir o mercado com base na localização saber onde o cliente está localizado pode ajudar uma empresa entender melhor as necessidades de seus clientes e assim direcionar sua mensagem se alimentar clientes com ações locais você pode dividir um segmento com base em seus locais como o bairro cidade estado ou país por exemplo apesar de parecer básico o comportamento e motivo de compra podem variar bastante por exemplo a necessidade de compra de um carro provavelmente a maior é uma cidade
que não tem estrutura adequada de transporte público do que uma que tem dois segmentação demográfica esse tipo de segmentação classifica o mercado com base em qualidades demográficas com uma idade sexo ocupação educação renda e nacionalidade por exemplo um produto comum que a segmentado como as mechas segmentação é de lavagem de corpo geralmente a possível encontrar produtos direcionados para mulheres e outros para homens três segmentação psicográfica e essa sedimentação lida com características relacionadas atributos mentais e emocionais a segmentação psicográfica divide um grupo de clientes com base em seus traços de personalidades valores interesses e atitudes e
estilos de vida os dados psicográficos podem ser um pouco mais complexo de medir até porque são mais subjetivos do que os demográficos por exemplo porém os dados psicográficos fornecem informações valiosas sobre os motivos preferências e necessidades dos clientes ou entender a psicografia os profissionais de marketing podem desenvolver um conteúdo mais relacionável aos segmentos de clientes sem informações psicográficas que informam porque as pessoas compram um determinado produto ou serviço um exemplo pra esse tipo de segmentação são os vegetarianos que por valores interesses ou até por necessidade não come carne quanto à segmentação comportamental aqui os consumidores
são divididos em grupos com base em seus conhecimentos de um produto ou serviço em relação a sua atitude experiência e aqui podem ser considerados sete categorias um ocasiões os consumidores sentem uma determinada necessidade em alguma ocasião como por exemplo um casal que quer viajar com seus filhos para aproveitar as férias escolares dois benefícios os consumidores são classificados de acordo com os benefícios que procuram por exemplo o casal que quer viajar com seus filhos está interessado em um hotel que tenha muito lazer em família diferentemente se fosse um executivo que tivesse que viajar a negócios no
qual seu interesse poderia ser um hotel próximo ao local onde teria se você vir hoje três status do usuário os mercados podem ser classificados e não usuários usuários usuários potenciais usuários iniciantes e usuários regulares de um determinado produto ou serviço um exemplo podem ser as academias que vira e mexe são procurando atrair novos clientes com mais alunos mas também novos usuários que podem se preocupar em manter a social hoje em dia além de é claro manter os atuais alunos com a sua base de clientes qua o índice de utilização segmentar o mercado por light your
world map users i have users como o próprio nome diz essa categoria c para os consumidores de acordo com seu nível de utilização de determinado produto ou serviço como por exemplo uma corretora de maratona pode ser uma heavy-user de um aplicativo de treinamento de corrida de longa distância ou então consumidores que são consomem champanhe ocasiões especiais podem ser considerado light usa essa bebida cinco status de fidelidade os clientes têm grau de fidelidade variados em relação a marcas e empresas específicas por exemplo cliente que voltam sempre o restaurante bastante fiéis diferentemente dos consumidores que compram água
mineral de acordo com o preço exato momento da compra seis estágio de prontidão refere-se ao momento de compra em que os consumidores estão com determinado produto ou serviço por exemplo quando a apple nossa seus smartphones sempre se formam longas filas na frente de suas lojas formadas por consumidores que estão mais em e para comprar esse produto que será lançar diferentemente de uma pessoa que não tem tanto interesse em smartphones que utilizem seu aparelho apenas para poder se comunicar e não se importa em ter um aparelho mais simples e até mais antigo 7 atitude em relação
ao produto aqui se trabalha como consumidor se relaciona com produto ou serviço ele pode ser a defensor da marca ou simplesmente indiferente por exemplo programa de pontos o recompensas são utilizados normalmente para manter e fazer com que sua base de clientes continue utilizando seus serviços e até mesmo passar a consumir mais e subiu de categoria estes foram apenas alguns exemplos de maneiras de organizar e planejar sua segmentação de mercado mas é muito importante pontuar aqui que elas não são as únicas o que mais vale é você analisar os cenários e ver qual se encaixa melhor
para o seu tipo de negócio além disso esses diferentes tipos de segmentação podem ser cruzados para ter uma segmentação ainda mais específica e assertivo como por exemplo uma escola de yoga pode o que é bastante executivos que trabalham muito e costumo se estressar bastante com a sua profissão nesse exemplo a escola de yoga usou a segmentação geográfica com a psicografia e até mesmo só comportamental enfim cabe a você saber o que se adequa melhor às suas necessidades cuidado esse foi nosso vídeo sobre a segmentação de mercado só para regular o que falamos um o que
é segmentação de mercado dois sua importância três tipos de segmentação de mercado que pacificamente são geográfica demográfica psicográfica e comportamental e aí com segmentação de mercado você tem utilizado com seu negócio próprio compartilha aqui com a gente nos comentários esse vídeo [Música] e para descobrir se está pronto para abrir um negócio próprio ou não vamos deixar o link de download aqui na descrição nesse vídeo combinado e não deixe de se inscrever nesse canal e ficar por dentro de todas as nossas novidades de como montar e gerenciar seu próprio negócio que se puder já deixe seu
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