e aí e aí o olá vamos então dar continuidade à nossa disciplina administração estratégica a unidade 2 iniciaremos falando sobre o ambiente interno ao que a gente vai chamar da parte um da nossa disciplina tá nosso do nosso conteúdo a avaliação do ambiente externo então ela ela constrange certa maneira ela permite a nossa as nossas localizações é identificar ameaças e oportunidades dentro do contexto organizacional que são essas ameaças oportunidades e as ameaças são aqueles elementos que pela própria movimentação do ambiente os vão trazer vai nos trazer algum tipo de problema as oportunidades são os grandes
possibilidades de melhoria de desempenho com a nossa organização ela observa a partir também dessas movimentações ambientais a nesse caso também teremos condições de construir o cenário e que é um cenário organizacional é o cenário justamente o conhecimento sobre o contexto em que a nossa organização está inserida e vamos buscar de alguma forma melhorar o nosso processo decisório principalmente o processo decisório relacionado a implementação de novas estratégias organizacionais em santa maneira avaliação do bem externo ela é uma avaliação muito ampla existem inúmeros elementos circundam a nossa organização e nosso ambiente competitivo então é isso separamos alguns
elementos para falar bem rapidamente para vocês então quais são os elementos ambientais mais importantes para surpresa essa é a primeira questão como eu disse nós temos inúmeros elementos marco ambientais que influenciam funcionamento de uma organização mas nós temos que conseguir identificar qual é o quais são os elementos ambientais mais preponderantes para a nossa organização que tem maior poder de influência sobre o funcionamento da nossa organização essa é uma questão-chave existem análises objetivas elementos que são extremamente objetivos a gente vai falar alguns deles com a própria economia uma questão cambial por exemplo existem inúmeros elementos ou
análises subjetivas que trabalham com a fazer um pouco mais subjetivos mais amplos e que são mais difíceis de serem mensurados e compreendidos esses momentos são aqueles que vão gerar talvez para organização um grande diferencial competitivo ao ser plenamente observar então aqui eu separei alguns dos elementos do nosso marca ambiente por exemplo acho que se fosse culturais como que a gente vai estudar as questões culturais quanto a cultura influencia o comportamento de um determinado mercado e consequentemente o nosso comportamento dentro da organização o elemento político e hoje no brasil é está em plena discussão até que
ponto as decisões políticas ou macropolítico se elas interferem no funcionamento de uma organização pensem por exemplo em alguma questão legal uma lei que foi determinada de alguma forma que vai acabar interferindo funcionamento as nossas organizações as pessoas tecnológicas é é impossível hoje qualquer tipo e sobre o ambiente que não leva em conta por exemplo o papel da tecnologia principalmente a tecnologia da informação hoje nós estamos inseridos no ambiente extremamente dinâmico as trocas de informações são muito rápidas e as influências supermercado também são gigantescos então o ambiente tecnológico ele nos traz um conjunto de novidades que
podem melhorar o desempenho da nossa organização mas por outro lado também vai trazer um conjunto de ameaças um conjunto de mudanças de comportamento que vão fazer com que consumidores se adaptem rapidamente aos novos contextos e as organizações precisam responder a essas mudanças também de forma muito dinâmica ali nós temos também o ambiente natural a natureza ela nos traz um conjunto de benefícios mas ela cobra caro muitas vezes em vários momentos dentro do nosso contexto organizacional nos vemos com problemas por exemplo de fornecimento de determinadas matérias e por exemplo uma água quantos quantas cidades quanto as
regiões estão sofrendo com a falta de ago a água é um bem natural é um bem primordial para a sobrevivência da população mas acima de tudo funcionamento certa maneira do agronegócio da própria indústria e vários outros setores faz outros segmentos o quanto nós estamos tentando estudar e certa maneira entendendo as tendências sobre os aspectos naturais na só a questão da água as oscilações de temperatura as mudanças de comportamento da população de maneira geral em função do ambiente natural que a gente tem um ambiente econômetro o ambiente econômico também é como eu havia dito objectivamente nós
somos variações por exemplo do câmbio ao dólar subiu ele acaba gerando por exemplo aumento de custos de importação mas o dólar sobe ele gera um conjunto de oportunidades para as empresas exportadoras o nosso moeda fica de ver e lá fora e aumenta o poder de competição do nosso produto em comparação produtos internacionais a economia é muito mais do que só questão cambial fizemos aí uma crise econômica em que nós temos um alto índice de desemprego pouca geração de novas oportunidades de mercado industrial prof cida tão tudo isso vai influenciar o comportamento das nossas organizações porque
isso mexe com comportamento do mercado consumidor fica um pouco mais seletivo significa mais seletivo ele quer respostas mais rápidas e mais equilibradas das nossas organizações ele gente tem também o ambiente demográfico de tanto né das linhas da nossa demografia as características da nossa população nesse ponto eu gostaria de chamar atenção inclusive porque a gente acaba trabalhando com elementos que existem elementos que são muito objetivos dados que já estão compilados e disponíveis para todos nós pois existem muitas coisas que a gente chama de tendências e quantas vezes é você já ouviram falar e agora entendeu lendo
um artigo falando sobre a tendência para daqui a dez anos daqui a 15 anos tamanho da população expectativa de vida faixa etária são tudo isso é uma tendência que vai limpar todo o próximo as organizações daqui a 5 anos 6 anos mas a gente começa a gente precisa de pensar em oportunidades pessoas começam a intenção em mudanças agora então daqui a pouco a gente vai ter uma população cada vez mais velha são que isso significa para mim empresa será que eu tô perdendo mercado será que eu preciso de adaptar os meus produtos e serviços a
esse novo mercado tem nessa conta chama atenção queria fazer um convite a você existe um vídeo bem interessante se chama como o mercado dos solteiros movimenta bilhões no brasil ao vivo que ele está disponível vocês podem buscar pelo mim que que eu coloquei para vocês aqui é ele próprio um homem acesso convite branco ele é extremamente interessante nesse vídeo existe ali por exemplo é uma coisa que dá pra gente poder tirar de proveito demografia as grandes oportunidades que esse mercado de solteiro e foi se vai ser explicitado no vídeo ou serviço vocês vão poder observar
sobre isso o aumento de 4 milhões de solteiros no brasil com 8,4 milhões em apenas 10 anos o quê que isso significa significa e nós temos um conjunto de novos conceitos de produtos e serviços a serem desenvolvidos para esse público público gigantesco cresce significativamente e que geram conjunto de oportunidades tão que a gente vai ter que sempre observado é as movimentações do ambiente elas vão acontecer elas devem ser compreendidas antes dos nossos principais rivais os nossos principais concorrentes de certa maneira nós vamos conseguir oferecer nesse mercado alguma coisa que esse ativamente tira uns ia nossa
empresa dos demais por exemplo eu fico casos apartamento que são que foram lançados em são paulo com apenas 14 metros quadrados é bem engraçado vale a pena dar uma olhada uma refletiva e pensar nessa perspectiva de dentro do ambiente externo a gente tem uma única certeza ao analisar e fazer uma leitura um pouco mais crítica acerca do marco ambiente dentro aqueles elementos que havia colocado o leite muda o tempo todo porque as pessoas efetivamente estão mudando as pessoas crescem e se desenvolvem e buscam continuamente aprender coisas novas então eu falei da tecnologia da economia política
as questões sociais isso gera aprendizado se gera aprendizado novas perspectivas hoje vivemos um contexto de comportamento de consumo de coxinha arte está desafiando na grande maioria das empresas vamos passar por exemplo acostumados a receber por exemplo a semanas por locação ou reservas via telefone hoje faço tudo via aplicativo então como que nós vamos chegar a esse contato com nosso cliente rosto muda a via aplicativo é muito mais fácil consequentemente eu como consumidor ou perder menos pena mas e o hotel como ele faz para poder aparecer como é que faz para poder conseguir cativar esse seu
cliente então ele tem um desafio que é relativamente novo então aqui você pensar na mudança a mudança é um elemento importante e onde estão esses focos efetivos de mudança é uma já havia falado a gente tem a tecnologia a tecnologia hoje profecia é um conjunto de favorecimentos em relação de consumo principalmente a tecnologia da informação é hoje quase ninguém vai ao banco praticamente tira a venda para tirar um dinheiro pagar uma outra conta restante fácil pelo bankline pelo aplicativo pelo mobile e aí o que isso afeta efetivamente a minha vida como está certo efetivamente meu
trabalho e os processos os processo eles são resultados é de um conjunto de mudanças principalmente essas com acabei de dizendo até bom então se você antes tinha que ir ao banco entrar ir ao caixa pagar uma conta hoje o processo muito mais simplificado você abre seu aplicativo no seu aparelho de telefone celular faz o pagamento a transferência consulta e não precisa não pede mais do que um minuto são para que se dirigir até uma agência bancária por que isso são novos processos que vão desencadeando então novos comportamentos porque as pessoas acabam consumido por exemplo serviço
do uber cabify e outros a outras alternativas existentes porque os processos são mais simples são bem mais significativos e eu eu considero que isso para mim é bom é novidade então os processos são fábio consequência ea sociedade quais são os reflexos para a sociedade ou quais são os reflexos que essa nova sociedade também traz as organizações hoje uma empresa ela tem que pensar muitas vezes santos criar um canal de comunicação que eu sou o que ela vai receber ali e ela vai expor seus produtos mas ela está abrindo também em campo para as reclamações das
reivindicações das críticas eu vou ter que saber lidar com isso então vou criar uma página para mim presa no facebook ótimo vou aumentar a visualização da minha empresa mas por outro lado também estou aberto a receber críticas críticas que antes eu não estava acostumada a receber e talvez eu nem saiba como lidar com ela então a sociedade também está mudando ela indica um pouco mais saiu reclama um pouco mais ela está um pouco mais cântico ela vai caminhando para um desenvolvimento isso é bom se é ruim a gente ainda não sabe mas ela é efetivamente
um foco de mudança e as nossas organizações elas são certa maneira reflexos de uma sociedade onde ela está inserida oi e o governo governo é um assunto que normalmente hoje é muito espinhoso tratamos o governo de uma forma tão pejorativa do governo sempre existiu e sempre vai existir é necessário para fazer com que a uma nação ela funciona de certa maneira de maneira mais equilibrada a questão que o governo hoje também é muito mais um diabo a ideia da transparência ela continua se desenvolvendo então qualquer ato hoje é exercido por exemplo um membro governamental ela
vai ser visto discutindo com muitas pessoas então o governo precisa também melhorar sua performance mas acima de tudo precisa de participar um pouco mais os crescimentos das mudanças é de todos os aspectos que afetam os nossos organizações e aí as organizações como nosso foco específico administração estratégica ela tá ela funciona dentro de organizações bom e as organizações elas sofrem né um conjunto de mudanças em função desses focos que foram que discutido mas ela também é certa maneira promotora de um conjunto de mudanças de comportamento observe aquilo que eu falei uber cabify por exemplo são organizações
são as ações que geraram novos processos a partir de novas tecnologias e deram oportunidade um conjunto de consumidor se a mudar seu comportamento então se organizações também certa maneira são alvo mas também são foco de mudança e essas mudanças elas devem ser compreendidos quanto antes longe gestores compreendemos as necessidades de adaptação ao meio e a fazendo melhor o nosso contexto organizacional bom então nós vamos partir da leitura dos textos indicados dentro dessa unidade principalmente aquela que trata sobre o ambiente externo o macroambiente consequentemente o fórum da disciplina é sempre nosso suporte os exercícios propostos as
atividades relacionadas ao tempo são importantíssimos para vocês e ocorrer acadêmico com o nosso canal de comunicação seja diferente e 900
